人大讲义《企业战略管理》【一份非常好的讲义】

未来投入 投入
生产 生产管理 经营管理 战略管理
产出
未来产出
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二、战略管理及战略管理过程
1、战略管理是指企业高层管理人员为了企 业长期的生存与发展，在充分分析企业外 部环境和内部条件的基础上，确定和选择 达到目标的有效战略方案，并将战略方案 付诸实施和对战略实施的过程进行控制和 评价的一个过程。
推动力不同，长期计划以数据和指标为基础，强调投入与 产出。制定战略主要强调经营理念和战略意向。
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3、战略管理过程：制定＋实施＋评价
A、制定阶段：确定企业任务，认定企业的 外部机会和威胁，认定企业内部的优势与 劣势，建立长期目标，制定供选择的战略 以及选择特定的实施战略。
B、实施阶段：树立年度目标，制定政策， 激励雇员和配置资源。
战略制定
战略实施
战略评价
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第一篇 战略管理概述
战略管理概述
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第一讲 战略管理概述
• 一、企业管理的发展与战略管理的产生 • 二、战略管理及战略管理过程 • 三、一些公司不进行战略管理的原因 • 四、战略规划过程中容易出现的错误 • 五、战略管理中的关键词 • 六、进行有效战略管理的准则 • 七、战略管理模型
反
馈
第三讲：
外部环境 分析
第二讲： 制定目标 和任务陈 述
第五讲：
战略分类 与内容
第六讲：
战略分析 与选择
第七讲： 战略实施 中的管理 问题
第八讲： 战略实施 中的营销、 财务与研 发问题
第九讲：
战略评价 与控制
第四讲： 内部条件 分析
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战略制定
战略实施
战略评价
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第二篇 战略制定
企业任务陈述 外部分析 内部分析 战略分类与内容 战略分析与选择
公司的目标可以集中企业资源、统一企业意志、振奋 企业精神，从而指引、激励企业取得出色的业绩。战 略制订者的任务就在于认定和表明企业的目标。—— 约翰·基恩
用户第一，雇员第二，股东第三，社区第四。 ——帕 特里夏·塞勒斯
使企业遭受挫折的唯一最主要的原因恐怕就是人们很 少充分地思考企业的业务是什么。——彼得·德鲁克
6、高层管理者不积极支持
7、不能以计划作为衡量业绩的标准
8、计划员制定而非管理者制定
9、未能让重要人员参与全过程
10、没有变革的环境
11、将规划视为不必要或不重要
12、埋头于日常事务
13、过于死板
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五、战略管理中的关键词
1、战略制订者 2、目标与任务陈述 3、外部机会与外部威胁 4、内部优势与内部劣势 5、长期目标与年度目标 6、政策
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名人名言
没有一家企业可以做所有的事，即使有 足够的钱，它也永远不会有足够的人才。 它必须分清轻重缓急。最糟糕的事情是 什么都做，但都只做一点点，这必将一 事无成。不是最佳的选择总比没有选择 要好。
——彼得·德鲁 克
人无远虑，必有近忧。——孔子
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一、企业管理的发展与战略管理的产生
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六、进行有效战略管理的准则
1、防止将战略管理变为自我凝固的官僚化 机制
2、使战略管理过程尽可能简单和非程式化 3、计划以数字支撑，但以文字叙述为主 4、技术专家全程参与 5、思想的开放 6、同一时期执行太多的战略是一个致命的
错误
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七、战略管理模型
企业战略管理
中国人民大学 2010.8
第三讲：
外部环境 分析
战略管理模型
反
馈
第二讲： 制定目标 和任务陈 述
第五讲：
战略分类 与内容
第六讲：
战略分析 与选择
第七讲： 战略实施 中的管理 问题
第八讲： 战略实施 中的营销、 财务与研 发问题
第九讲：
战略评价 与控制
第四讲： 内部条件 分析
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2、对此定义的理解需要说明的问题
A、战略管理与管理：做准确的事情与准确 地做事
日常性；小范围变革；专业操作和经营； 以资源为动力。
非日常性，复杂性；重要事情，重大变革； 整个组织范围；以环境和期望为动力。
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B、战略管理与经营计划
长期计划的依据是现在或过去的计划，即与现在或过去的 状态有关；战略管理基于对将来趋势、数据、变化的预测， 着眼于未来，更具前瞻性。
C、创新审视外部环境与内部条件，度量业 绩，采取纠正措施。
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三、一些公司不进行战略管理的原因
1、缺乏激励机制
2、忙于应付日常事务
3、过于昂贵
4、自满自足
5、失败的经验
6、既得利益
7、惧怕失败
8、过于自信
9、浪费时间
10、懒惰
11、惧怕新事物
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第二讲 企业任务陈述
了解企业的责任体系 明白企业的宗旨 明白企业的目标 战略目标制定过程 企业目标与个人目标
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一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义， 而是由它的任务来定义。企业只有具备了明确的任务 和目的，才能制定明确和现实的企业目标。——彼 得·德鲁克
12、坦诚的不同意见
13、怀疑
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四、战略规划过程中容易出现的错误
1、利用战略规划获得决策权与资源控制权
2、仅仅为了人员任命和满足制度要求进行战略规划
3、过于急促地从制定任务计划过渡到战略制定
4、不能将计划传递给雇员
5、高层管理者做出与计划矛盾的即兴决定
制定过程不同。一般说，长期计划自下而上，战略管理则 自上而下，由最高层来做。
心理状态不完全相同，制定长期计划，有一种危险的乐观 情绪，容易多考虑有利因素，少考虑不利因素。战略管理 既评价最好的情况，也估计最坏结果发生的可能性，比较 现实，视管理人员的不同情况，心理状态也会不同。
从反映的内容看，两者构成形式不同。长期计划往往是组 织计划的合并或折衷。战略是为整个组织提供一个清晰和 严谨的发展方向，保证组织整体效益的最大化。
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一、企业社会责任分析
1、企业的社会责任：企业及其管理者对整 个社会的进步和保护社会的整体利益所承 担的一种管理责任。
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