阿尔卡特功能机操作手册

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阿尔卡特功能话机简易操作手册
动态功能显示屏
SK2SK5
SK4
SK3
SK1
按键屏幕显示功能说明
SK1 EnqOff 取消转分机(接回)
SK2
Ring
Broker
Ntrud
Intoff
呼叫分机
穿梭交谈
插话(监听)
取消插话
SK3
Transf
CamoOn
OnHold
Endial
转接电话及退出
转出电话位接驻留
电话保留
拨码结束
SK4 Intern 内线呼叫
SK5 Releas
Next
挂断或退出
外线呼叫
可程序功能键及固定功能键
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
4305功能键:
外线保留
外线保留外线保留外线保留重拨
外线设定
自动应答功能设定开/关机外线故障
HOLD
Call
开/关机 用于开机(日间模式)/关机(夜间模式) 功能设定 设定系统功能如分机等级
自动应答 当来话会自动接电话(使用耳机或免提对讲)
HOLD 当按动态键OnHold时会将外线保留于此,接回可按HOLD键外线故障当外线故障时会显示,按此键查询哪一外线故障
外线群当外线满时,会点亮
重拨按此键会将最后拨出之内线或外线重拨一次
外线保留保留外线来话,保留时灯亮,再按时接回
Call 显示有外线呼叫
当来话时会自动接电话(耳机或免持对讲),取消再按一次显示功能启动
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
拨内线分机
(cat)Ring
Releas
Entity
CallBK
user Free 345678
按分机号码Free 表示空闲 按Ring 呼叫分机响铃
Ringin
(cat)Releas
Entity
CallBK
user 345678
与分机通话
Conv (cat)Releas
Entity
OnHold
user 345678
Busy 。

E ……(分机与外线通话中) Busy 。

I ……(分机与内线通话中) Unobt 分机未挂好
Wrong number 分机号码错误
按Intern内线键,即可应答内线来电,画面显示Conv分机号码,此时依情形可挂断键或作下列功能的操作,可使用的工作会亮灯指示。

Nornal wait = 1Urgent wait = 0
intern
Next
user8011
Conv(cat)
OnHold Entity Releas
按Next 外线应答键,即可应答,画面显示Conv TRUNK
Nornal wait = 1
Urgent wait = 0
Next
OnHold
Conv TRUNK
Releas
应答外线后,按分机号码,再转接接键Transf
EnqOff
7Releds
(cat)CallBk
Transf
Ring
789054user EnqOff
Free Releas
可依实际状况拉回,先分机通话或转接退出
Nornal wait = 1Urgent wait = 0
Camp On
Next
转接退出后,屏幕显示Camp On 表示等待分机接听
分机接听后,显示会自动消失,如未接听超过系统预设时间Camp On会闪烁及响铃,需接回再依需求作其他功能
过滤转接
当转此通电话需征求受话者同意,再作转接的电话,在应答后,按分机号码,在按振铃,画面显示:
(cat)CallBk
Transf
Ring
789054user EnqOff
Free Releas
(cat)CallBk
Transf
789054user EnqOff
Free Releas
当受话分机应答后,画面显示Conv 分机号码
(cat)CallBk
Transf
789054user EnqOff
Releas
Conv Broker
如分机同意接听Transf 转接
如分机不同意接听请按Enqoff 接回后,按Releas 键挂断 此时按Broker 切换键,可来回跟内线或外线通话
转接分机后,有几种状况如下:
(cat)CallBk
Transf
Broker
789054user EnqOff
Releas
Busy.E Busy 。

E ……(分机与外线通话中) 可按Transf 转接等候接听或Enqoff 拉回
(cat)CallBk
Transf
Broker
789054user EnqOff
Releas
Busy.I....Busy 。

I (分机与内线通话中)
可按Transf转接等候接听或Enqoff拉回
(cat)
Unobt
789054
user
EnqOff Releas
Unobt分机未挂好,请按Enqoff接回,重新转其他分机或挂断
Wrong number
EnqOff
Wrong number分机号码错误,请按Enqoff接回,重新转其他分机或挂断
话中插接
接到紧急电话后,按分机号码,受话分机忙线,画面显示Busy。

E……(与外线通话中)
按Intrud,可与受话分机作三方通话,告知紧急状况,再按转接键Transf,此时等待的来话即驻留在受话分机,待受话分机刮掉原通话中的电话后,立即响铃与紧急电话通话
转接拉回
当转接一通电话到分机,而受话分机为应答前,如发觉号码拨错可按Camp On 拉回键,再按Enqoff重新按分机号码作转接操作
Nornal wait = 1Urgent wait = 0
Camp On
Next
当在拨号中发生错误,按取消键Enqoff重新按分机号码即可
(cat)Ring
Releas
user Free 345678Enqoff
Transf
CallBk
拨接外线
按9,画面显示:TRUNK
Releas
TRUNK
即表示已抓取外线可拨外线号码,接通后画面显示:Conv TRK
Releas
Entity
Conv TRUNK
OHold
此时可挂断、转接分机等操作,方法同上面操作
重拨键
按重拨固定功能键,可重拨最后一次的外线
保留接下通来话
应答来话,按OnHold 保留原通话 按Next 可接下通来电 按CompOn 可接回原通话
按外线保留固定功能键可直接将外线保留于此键,接回此一外线再一次
免持听筒对讲
按免提(闪灯),可不必拿话筒,使用机台上的麦克风及喇叭与来话方通话,其他操作不变。

响铃调整
按信息键□i,再按Prog 按选Melody可调整响铃:
Prev:返回选择Next:向下选择Leve l+:调大声Level-:调小声屏幕亮度调整
按信息键□i,再按Prog 按选Contrst可选择调整屏幕亮度
功能定义
一Forwarding services 转移服务
Immed 转移呼叫
Busy 遇忙呼叫(当你已在通话时转移呼叫)Norep 无应答呼叫(振铃无应答后呼叫转移)ByNoR 遇忙/无应答呼叫转移
FwdOff 取消呼叫转移
DFwdof 取消跟随
RemFwd 从任一话机设置呼叫转移
RfwdOf 从任一话机远端取消转移
二Set DND and locking锁机/请勿打扰
Lock 锁机/开锁
DND 请勿打扰
SecID 身份保密
DispID 显示身份
CampOn 预占线控制
三Call pick up呼叫代接服务
GrpPic 呼叫代接:组
IndPic 呼叫代接:话机
GenBel:呼叫待接:未指定夜间应答Parked:呼叫驻留/恢复
Hold:保留
四Associate services相关服务
Assoc 呼叫相关
OvFlw 无应答溢出
Busy 遇忙呼叫溢出
NoRep 无应答溢出和遇忙立即呼叫溢出OvflO 取消相关溢出
五Consult & call lack查询和回叫
LastCa 回叫最后的来话
Charge 收费信息
Alarm 告警查询
六Appointment reminder预约提醒
Temp 呼叫代接:组
TempOf 呼叫代接:话机
七voice mail services语音服务信箱
Voice 语音信箱接入
Consult 语音信箱查询
Notify 通知语音邮件送达
Depos 语音邮件存放
Record 通话录音
八Additional services其他服务
NoBip 强插保护
百度文库- 让每个人平等地提升自我
Project 商务帐号代码
Substi 替代
GrpOut 连选组:退出
Grpin 连选组:进入
SetOut 开始移动
Z→UA Reflsxes话机接模拟话机
SelPli 多号话机上的主线选择
SelSLi多号话机上的副线选择
九Paging services寻呼服务
Paging 寻呼应答
BIP 直接呼叫寻呼机
十transparency透明传送方式
Pulse 脉冲
MFSend 多频
Alpha 字母页连接
21。

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