质量保证书及使用说明

房屋质量保证书

万事利集团有限公司

二零一三年五月

1、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收，并于2013年3月6日在杭州市建设委员会备案。

2、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按以下规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)。

保修项目保修期限：

1.地基与基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限。

2.屋面、外墙面防渗水漏水为：五年。

3.装修工程为：二年。

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为：二年。

5.供热及供冷为：二个采暖期及供冷期。

6.给排水设施、道路等配套市政公用工程为：一年。

3、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

4、保修起始日期

自交房之日起开始计算。

5、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

6、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费。

7、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：*********

投诉部门：*********

8、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本房屋进行保修；客户保修时，请直接与该物业管理公司联系。

联系电话：********

联系人：**********

办公地点：***********

9、本房屋质量保证书作为房屋买卖合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。

住宅使用说明书

万事利集团有限公司

二零一三年五月

1、相关责任单位

建设单位：万事利集团有限公司

设计单位：杭州江南建筑设计院有限公司

施工单位：浙江八达建设集团有限公司

监理单位：北京中联环建设工程管理有限公司

2、工程介绍

A.地基基础工程：本工程采用桩基独立承台基础，并用地梁连接成整体；基础下均做100mm厚C15素混凝土垫层，桩型采用水下混凝土钻孔灌注桩。

B.主体结构：本工程主体结构为框架-剪力墙结构形式。

C.层数：本工程地下室3层，地上19层。

D.楼板、楼梯：采用现浇混凝土楼板和楼梯，使用中应控制的活荷载为：

办公 2.0KN/m2

卫生间 2.5KN/m2

楼梯 3.5KN/m2

停车库 4.0KN/m2

E.墙体：本工程±0.000以下内，外墙采用页岩砖；±0.000以上内墙采用混凝土加气砌块，外墙采用页岩砖。墙体外保温采用玻化微珠保温砂浆。（注意：室内若要加分隔墙请于梁上添加，其他位置只能设置轻质隔墙并经专业人士复核后，报物业批准。）

F.屋面：屋面保温采用泡沫玻璃新型材料。防水采用SBS柔性防水和刚性防水相结合的方式。

G.门窗：采用铝合金门窗，玻璃采用low-E中空钢化玻璃；住户不得自行拆装修改。

H.天棚：钢筋混凝土板底清理干净，刷素水泥浆一道（内掺建筑胶），满刮腻子两道，白色乳胶漆刷白一底二度面。

I.地坪：现浇钢筋混凝土楼板，刷素水泥浆一道，30厚C20细石混凝土随捣随抹平，撒干拌1：2水泥砂，表面压光。

J.给水系统：地下室至三层采用市政管网直接供水，三层以上采用生活水箱加变频水泵联合供水,分高、低两个区，4~11层为低区，12~19层为高区，每个区各有一套变频装置。

K.排水系统：室内排水采用雨污分流，其中粪便污水经化粪池处理，食堂废水经隔油池处理后与其他生活废水合并后排入城市污水管网，最大日污水排放量约为270T。屋面雨水与场地雨水汇合后排入城市雨水管网。

L.燃气：本工程为办公科研楼宇，管道燃气供给于食堂位置。

M.电信宽带：电信宽带已经接入每层弱电井，住户接驳请与物业公司联系。N.供电系统：本工程电气线路为穿管暗敷，总闸开关已经入户，室内照明由住户装修自理。

3、本工程实行专业物业管理。

4、装修、装饰注意事项

A.为了您和他人的安全，框架梁、板、柱上不得开洞，框架填充墙部位须经批准后方能改动，以免破坏房屋的整体结构，产生不安全因素。

B.严禁破坏屋面防水隔热层，外墙防水保温层。

C.不得在飘窗、屋面上进行原有构件的拆除或违章搭建及堆放任何杂物，以免造成不安全后果。

D.装修时，请勿在楼面集中堆置重物，以免发生危险。

E.卫生间装修时，请做好防水处理，下水管道预留孔及预留检查孔不得移位或封堵；不得截、阻排烟管道，下水管道及给水管道。

F.屋面防雷设施是为了保护您的安全，请勿随意破坏。

G.进户门经统一设计，用户不得改变进户门的尺寸及开启方向，不得占用楼道面积及影响消防设施。

H.上下层布局位置基本相同，用户在楼面装修时对打孔位置及深度必须控制在40mm以内，以免影响其他用户的使用功能。

5、用户应合理使用房屋，因用户使用不当或者擅自改动结构、使用功能、设备位置和不当装修造成的质量问题，建设单位不承担保修责任。因用户使用不当或者擅自改动结构、使用功能，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

万事利集团有限公司

法定代表：

年月日