沃尔玛市场调查报告样本

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沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告
一、调研目的与方法
本次调研的目的是为了了解沃尔玛超市的发展现状和市场竞争情况,以及了解消费者的购物体验和对沃尔玛的评价。

采取了问卷调查的方式,以获取客观和主观的数据。

二、超市概况
沃尔玛超市是全球最大的零售商之一,提供各种产品和服务。

在中国,沃尔玛拥有广泛的门店网络,覆盖了许多城市和乡村地区。

三、市场竞争情况
沃尔玛面临激烈的市场竞争,竞争对手包括其他超市、便利店和电商平台。

这些竞争对手通过价格、商品选择和服务质量等方面与沃尔玛展开竞争。

四、消费者购物体验
根据问卷调查结果,大多数消费者对沃尔玛的购物体验持积极评价。

消费者认为沃尔玛的商品种类齐全、价格合理,并且门店环境整洁舒适。

此外,员工的服务态度也得到了消费者的好评。

五、对沃尔玛的评价
绝大多数消费者持积极态度对待沃尔玛,认为其是一个可靠和值得信赖的零售商。

消费者对沃尔玛的产品质量和价格感到满意,并且愿意继续购买和推荐给他人。

六、改进建议
根据消费者的反馈,可以提出以下改进建议:进一步提升员工培训质量,加强服务态度和专业知识;扩大商品种类和品牌选择,以满足更多消费者的需求;优化门店布局和导购指引,提升购物体验的便利性。

七、结论
沃尔玛超市在中国市场有着良好的发展,受到消费者的欢迎和认可。

通过不断改进产品和服务,加强竞争力,沃尔玛有望进一步扩大市场份额,并保持行业的领先地位。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告引言:随着中国社会主义经济体系的日臻完善,技术的进步消费者受教育程度的提高,以及购买力的提升,中国商场竞争日趋激烈。

而桂林南城百货、微笑堂、联达广场、沃尔玛,四个大型的商城实力的角逐也逐渐展开。

面对这一形势沃尔玛要想更好的生存发展,就必须做好市场调查工作,通过市场调查获取必要信息,作出科学预测,形成切合实际的经营决策,实现既定的经营管理目标。

一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司(Wal-Mart)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

其中,在2009年,沃尔玛进驻桂林。

二、沃尔玛公司文化公司宗旨:沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

公司成功三大信仰:1.尊重个人2.服务顾客3.追求卓越三、沃尔玛公司调查目的了解沃尔玛公司管理以及经营现状并获取市场信息,掌握市场变化趋势;为沃尔玛进行市场预测和营销战略提供依据;提升沃尔玛竞争实力。

四、调查内容沃尔玛的货物陈列、主要消费市场、消费群体、区域经济状况,促销和广告发放等情况。

五、地理交通位置沃尔玛在中山北路美居商城二期A区,总面积1.63万平方米,包括地下一层和地上三层。

交通非常便利,做1路/100路/99路/18路等公交可均直达,而且过往车辆频繁。

沃尔玛市场调查报告(共5篇)

沃尔玛市场调查报告(共5篇)

沃尔玛市场调查报告(共5篇)第1篇:沃尔玛调查报告沃尔玛企业文化对中国零售业的启发姓名:学号:班级:摘要:随着我国零售业市场全面开放,中外零售企业竞争日益激烈。

我国零售企业要想在激烈的市场竞争中赢得长远的发展,就必须拥有企业的竞争优势,要具有独特的,无法被人模仿的核心竞争能力。

本文对沃尔玛的企业文化与我国零售业的现状进行剖析,对如何构建我国零售业的企业文化予以探析,以期对促进我国零售业的发展有所借鉴。

关键词:沃尔玛企业文化我国零售业启发2021年,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,2021年、2021年在《财富》上评选的美国最受尊敬的企业中,沃尔玛连续两年都排第一,沃尔玛在全球多个国家被评选为“最适合工作的企业”之一。

沃尔玛何以从一家小型零售店发展成为全球第一零售品牌?众多企业在思考:沃尔玛的成功秘诀是什么?公司现董事长罗伯逊〃沃尔顿认为,沃尔玛的成功与独特的企业文密不可分。

山姆〃沃尔顿的非凡创新和他所倡导并一手建设的公司文化,是公司所有战略得以成功实施的土壤。

自中国加入WTO,中国对外市场向外资开放的力度逐渐增大,国外零售企业纷纷入驻中国市场并取得了不错的成绩,中国零售企业面临着巨大的压力和挑战,在竞争中如何取得优势?国外零售企业有诸多的经验值得我们借鉴,其中,零售巨头沃尔玛公司企业的灵魂企业文化对中国零售企业构建自己的企业文化有一定的启示。

一、企业文化概述企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,并为全体体员所认同和遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产、经营、实践、管理制度方面的体现,员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。

概括起来,就是企业和企业人的思想和行为。

企业文化作为一种理论予以提出,是二十世纪70年代末80代初的事情。

20世纪80年代初,随着日本企业的崛起,人们意到文化差异对企业管理的影响。

进而发现了文化与组织管理融合---企业文化。

沃尔玛商圈调研报告

沃尔玛商圈调研报告

沃尔玛商圈调研报告【第一篇】沃尔玛商圈调研报告一、调研背景随着消费者购物需求的日益增长,各大商圈也应运而生。

沃尔玛作为全球最大的零售商之一,在中国市场也有着广泛的影响力和市场份额。

为了了解沃尔玛商圈的发展状况,我们进行了一次调研活动,以探究其商圈的特点和竞争优势。

二、调研目的1.了解沃尔玛商圈的规模和发展趋势;2.分析沃尔玛商圈的消费者结构和购物需求;3.探讨沃尔玛商圈的竞争对手及其优势。

三、调研方法我们采用问卷调查与实地调研相结合的方式进行调研。

在深入了解沃尔玛商圈的基本情况后,我们通过实地走访和观察的方式了解商圈的布局、品牌和消费者流量等情况,并结合问卷调查的数据进行分析和总结。

四、调研结果与分析1.沃尔玛商圈规模和发展趋势通过调研数据及观察实地情况,我们发现沃尔玛商圈的规模相对较大,拥有多家商铺和各类餐饮、娱乐场所。

同时,商圈的发展态势良好,不仅有着稳定的客流量,还不断引入新的品牌和业态,以满足不同消费者的需求。

2.沃尔玛商圈的消费者结构和购物需求针对沃尔玛商圈的消费者结构和购物需求,我们进行了详细的问卷调查和观察。

结果显示,沃尔玛商圈的消费者主要以中产阶级为主,购物需求以日常生活用品和食品为主。

同时,消费者对品质和价格的敏感度较高,喜欢在沃尔玛商圈寻找性价比较高的商品。

3.沃尔玛商圈的竞争对手及其优势在调研中,我们发现一些与沃尔玛商圈具有竞争关系的商圈。

这些商圈或购物中心虽然规模较小,但在品牌集合、价格优惠和服务质量等方面有着独特的优势。

沃尔玛商圈应加强对竞争对手的观察和研究,提升自身的竞争力。

五、调研结论与建议通过调研,我们对沃尔玛商圈的发展现状和趋势有了更为清晰的认识。

基于调研结果,我们提出以下建议:1.多样化品牌,满足不同需求:沃尔玛商圈应引入更多具有特色的品牌和业态,以满足不同消费者的需求,提高商圈的吸引力。

2.提升服务质量,增强竞争力:沃尔玛商圈应加强员工培训,提升服务质量,增加消费者的满意度,从而与竞争对手产生差异化竞争。

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、市场概况:沃尔玛是全球最大的零售商之一,目前已经在世界各地开设了超过11000家店铺,拥有超过2.8亿名会员。

沃尔玛以提供多种商品和优惠价格而著名,涵盖了食品、家电、服装、家居用品等多个类别。

在中国市场,沃尔玛已经拥有超过200家店铺,并且在线销售也取得了很好的成绩。

二、竞争对手:沃尔玛在中国面临的主要竞争对手是中国本土的大型超市连锁企业,如苏宁易购、永辉超市和华润万家。

这些企业在本土市场拥有更多的资源和渠道,并且有更好的了解中国消费者的需求和购物习惯。

三、消费者调查:对于沃尔玛的调查显示,消费者最喜欢沃尔玛的几个方面是价格便宜、商品种类多以及购物环境好。

消费者认为沃尔玛的价格比竞争对手更有竞争力,能够购买到性价比较高的商品。

另外,沃尔玛的商品种类非常丰富,能够满足不同消费者的需求。

最后,消费者认为沃尔玛的购物环境非常舒适,布局合理,服务态度也很好。

四、市场扩张和发展战略:沃尔玛在中国市场的市场份额仍然有很大的提升空间。

考虑到中国经济的快速发展和消费者对品质和便利性的追求,沃尔玛应该继续扩大在中国的店铺数量,并且进一步提升商品质量和使用数字化技术来提高服务和管理效率。

另外,沃尔玛可以加强与本土企业合作,共同发展和推广自有品牌,以增强品牌影响力和市场份额。

五、结论:沃尔玛在中国市场具有很大的潜力和发展空间。

通过提供更多优惠的价格和丰富的商品种类,沃尔玛可以继续吸引更多的消费者。

与此同时,沃尔玛也需要关注中国消费者对品质和便利性的需求,并不断改进服务和管理,以保持竞争优势。

最后,沃尔玛应该加强与本土企业的合作,以扩大市场份额和影响力。

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告

沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一:调查目的通过对沃尔玛超市的调研,初步了解超市基本情况及相关运作模式,在活动中锻炼自身行为处事的能力,加深知识在实践中的运用,以便学以致用。

二:奎文区沃尔玛概况05年开业,属于大型综合类超市,业务兼具百货、家电、生活等,占地面积广,地理位置优越。

三:总体情况我们这次调研时间是早晨,因此货品都比较新鲜和整齐,由于时间段问题这次的调研不可避免存在局限性。

进入沃尔玛超市第一感觉是灯光比较温馨,空间非常大,暖色调的灯光加深了顾客的购物欲望。

四:超市布局分析优点:(1)个人认为灯光比较温馨,让人感觉舒服,环境比较干净(2)商品比较齐全,有其他超市没有的进口商品。

(3)相比较几家大型超市而言,沃尔玛的电梯设计比较合理,两侧都有促销产品,方便顾客购买。

(4)三楼拐角卖衣服的地方,衣服上有大小号标签,这是其他超市没有的,日用品也比较齐全。

(5)收银台与出口处相连。

不足:(1)收银台处人流较大,次区域空间狭小、秩序混乱,收银台很多开的却很少。

(2)提篮和手推车放置地点少,不方便顾客使用。

(3)洗手间和让顾客休息的地方少。

(4)没有导购员(5)食品分类不合理。

(如:面包旁边就是买海鲜的,海鲜味道比较大导致顾客购买面包的欲望下降。

五:货架陈列分析日用品---产品门类齐全,中高档品兼有水果-----品种丰富,新鲜蔬菜------新鲜,绿色蔬菜每天更换,价格比菜市场贵零食------种类多,分类明确肉类------新鲜,价格便宜服装------有专门服饰区,不缺乏品牌,价格稍贵书籍------种类多,不缺乏畅销书特价商品集中售卖,把特价商品布置成为一个特价商品区集中销售,提高消费者关注度,提高收获率。

六:布局与货架陈列改进方案(1)拓宽收银台的空间与数量,提供舒适的购物环境(2)对某些特殊品类,如特价类、进口类商品注意营销策略(如货架结构,灯光设计等)(3)手推车、提篮防止客流量最多的地点,方便取用(4)增设洗手间和休息区,导购员。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有广泛的影响力和巨大的市场份额。

为了更好地了解沃尔玛的市场地位和竞争力,我们进行了一项详细的市场调查。

本报告旨在提供对沃尔玛的市场情况的全面分析,并探讨其当前面临的挑战和未来发展战略。

二、市场概述沃尔玛作为零售业的巨头,拥有超过1.5万家门店遍布全球各地,分布在28个国家和地区。

在全球范围内,沃尔玛的市场份额是无可争议的。

在美国市场,沃尔玛一直是最大的零售商。

其低廉的价格和广泛的产品种类吸引了大量消费者,尤其是面对经济萧条和购买力下降的情况下,消费者更加重视物价。

沃尔玛在海外市场也取得了不错的成绩。

公司在中国、墨西哥、英国等国家都建立了强大的市场地位。

然而,沃尔玛也面临着来自本地竞争对手和负面舆论的挑战,尤其是在一些新兴市场。

三、竞争对手分析在美国市场,沃尔玛的主要竞争对手主要包括亚马逊和塔吉特公司。

亚马逊作为电子商务巨头,已经改变了传统零售业的格局。

而塔吉特公司则以高端产品和独特的购物体验吸引了一部分消费者。

在海外市场,沃尔玛也面临着来自本地零售商的竞争。

这些公司熟悉当地市场,并且具有更好的本土化能力,能够更好地满足消费者的需求。

四、挑战和机遇尽管沃尔玛取得了巨大的成功,但其也面临着一些挑战。

首先,沃尔玛的低价战略受到了亚马逊等电子商务公司的冲击。

亚马逊具有更低的库存成本和更灵活的供应链,能够以更低的价格销售产品。

其次,沃尔玛在一些新兴市场面临着挑战。

在中国,沃尔玛面临着本土竞争对手的激烈竞争,而且消费者对于购物体验和品质要求的提升,也给沃尔玛带来了压力。

然而,沃尔玛也面临着许多机遇。

互联网的发展和技术的进步为沃尔玛提供了新的发展机遇。

沃尔玛可以通过技术创新和数字化转型提高内部操作效率,并为消费者提供更好的购物体验。

五、发展战略为了应对竞争对手的挑战,并确保持续增长,沃尔玛制定了一系列的发展战略。

首先,沃尔玛将进一步加强其电子商务业务。

沃尔玛市场调研分析报告

沃尔玛市场调研分析报告

一、摘要

沃尔玛(Wal-Mart Stores, Inc.)来自美国,是全
球最大的公司(以营业额计算),属世界性的连锁企业。
沃尔玛主要涉足零售业,是当前世界上最大连锁超市。
沃尔玛集中于以产品为中心的战略经营单位,将每个利
润中心都置于强大的集中直线管理下,将时间和资源花
在直接决策上,遵循传统教科书投资收益率。比如:撤
低”经营方式,硬是始终如一地做到了。
沃尔玛市场调研分析报告
第十四组:加勒比海盗 小组口号:人才善于创造,天才善于偷盗 成员:梁旗、王兆国、刘海辉、龚海闾
目录
一、摘要 …………………………………………….. 二、调查概
况 ......................................................... 三、调查目的 ……………………………………….. 四、调查内容 ……………………………………….. 五、调查方法 ……………………………………….. 六、总体市场分析 ………………………………….. 七、经营现状分析 ………………………………….. 八、消费者分析 …………………………………….. 九、经营策略分析 ………………………………….. 十、调查结果分析 ………………………………….. 附件一调查问卷...................................................... 附件二SWOT分析沃尔玛及给沃尔玛的一些建议…
在沃尔玛看来,原先的沃尔玛确实有养老院之嫌,跟家 乐福等一个门店只有4层级的管理结构相比,沃尔玛的5 个层级管理架构的确显得有些多余。在进入中国之初, 沃尔玛为店面扩张囤积了不少员工,但现在,这些人却 成为沃尔玛高成本的负担,而依靠长期的人员自然流动 显然无法解决这一问题。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告一、市场概况。

沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有着庞大的市场份额和广泛的影响力。

在中国,沃尔玛也是一家备受消费者青睐的零售巨头,其门店遍布全国各地,产品涵盖日常生活的方方面面。

因此,对沃尔玛市场进行调查分析,不仅有助于了解消费者的购物行为和偏好,还有助于沃尔玛进行市场定位和产品策略的优化。

二、市场调查结果。

1. 消费者购物偏好。

通过对消费者进行问卷调查和观察发现,大部分消费者在选择购物场所时,会优先考虑沃尔玛。

他们认为沃尔玛的产品种类丰富,价格实惠,质量可靠,服务周到。

尤其是在日常生活用品、食品饮料、家居用品等方面,消费者更愿意选择在沃尔玛购买。

2. 消费者购物行为。

调查还发现,消费者在沃尔玛购物时,更倾向于选择线下门店进行购买。

他们喜欢亲自体验产品,感受实物质量,享受购物的乐趣。

同时,消费者也乐于在沃尔玛的会员卡和促销活动中寻找优惠和折扣,以获得更实惠的购物体验。

3. 消费者对沃尔玛的期望。

在调查中,消费者也提出了对沃尔玛的一些建议和期望。

他们希望沃尔玛能够进一步优化产品品质,丰富产品种类,提升服务水平,增加线上购物渠道,以满足消费者多样化的购物需求。

三、市场竞争分析。

1. 主要竞争对手。

在中国零售市场,沃尔玛的主要竞争对手包括家乐福、苏宁易购、京东等。

这些竞争对手在产品种类、价格竞争、服务水平等方面都具有一定的竞争优势,给沃尔玛带来了一定的市场压力。

2. 竞争策略。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,沃尔玛需要制定相应的竞争策略。

可以通过优化产品结构,提升服务品质,加大促销力度等方式来吸引更多消费者,提升市场份额。

四、市场发展建议。

基于以上调查结果和竞争分析,我们提出以下市场发展建议:1. 加强产品品质管理,不断优化产品结构,提升产品品质,满足消费者对产品品质的需求。

2. 提升服务水平,加强员工培训,提高服务质量,为消费者营造更好的购物体验。

3. 加大促销力度,举办更多优惠活动,增加会员福利,吸引更多消费者选择在沃尔玛购物。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、研究背景沃尔玛是世界著名的零售巨头,以“低价、便捷、优质”的经营模式赢得了全球消费者的喜爱。

然而,随着近年来互联网的快速发展,零售行业日新月异,越来越多的线上平台涌现出来,带来了前所未有的竞争压力,也给传统零售业带来了极大的挑战。

因此,对于沃尔玛零售超市的市场调查显得尤为必要。

二、研究目的通过对沃尔玛零售超市的市场调查,探究它在中国市场中的竞争优势和不足,了解消费者对它的评价,为沃尔玛决策者提供参考意见,提升其市场竞争力。

三、研究方法本次研究采取问卷调查法,通过面对面问卷和网络问卷的形式,针对部分沃尔玛门店(包括城市中心和城市周边)的消费者进行调查。

问卷主要包括以下几个方面:消费者对沃尔玛商品的需求和评价、消费者对沃尔玛门店的评价、消费者对沃尔玛的竞争对手和品牌印象的看法及消费者个人信息等。

四、研究结果1.消费者对沃尔玛商品的需求和评价调查结果显示,消费者对沃尔玛商品的需求相对较高。

其中,购买率最高的商品类别为日用百货(如清洁用品、纸巾、化妆品等),其次为生鲜食品和家庭用品。

同时,大部分消费者对沃尔玛商品的质量和价格都有一定的认可,其中88.5%的消费者认为沃尔玛商品价格合理,73.2%的消费者对沃尔玛商品质量比较满意。

2.消费者对沃尔玛门店的评价调查结果显示,消费者对沃尔玛门店的整体评价较高,98.4%的消费者认为沃尔玛门店的环境卫生状况较好,95.6%的消费者认为沃尔玛门店的服务态度较好。

门店内的布局和商品摆放也得到了大部分消费者的认可。

3.消费者对沃尔玛的竞争对手和品牌印象的看法调查结果显示,沃尔玛的竞争对手主要为家乐福、永辉等大型超市和一些电商平台,其中消费者最倾向的是永辉超市。

这是因为永辉超市的商品种类较多,价格相对较低,有时还会推出促销活动。

而对于沃尔玛的品牌印象,消费者认为其作为一个国际化零售巨头,拥有较强的品牌知名度和品质保证。

4.消费者个人信息在消费者个人信息方面,调查结果显示,沃尔玛的消费者主要集中在25岁到45岁之间的中青年人群,他们大多是城市中心地区的白领和年轻家庭主妇。

沃尔玛市场调查报告范文

沃尔玛市场调查报告范文

沃尔玛市场调查报告范文沃尔玛超市市场调查报告沃尔玛超市市场调查报告调查人员:院系:专业:调查时间:沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛1996年进入,在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

XX年11月沃尔玛在汉第一家分店汉口万达店在汉口中山大道正式开业。

时隔不到一年,XX年9月,沃尔玛在汉第二家分店武昌销品贸店在武昌徐东区开业。

沃尔玛武昌销品茂店位于地下一层,营业面积万平方米,是沃尔玛在单层面积最大的店,其店内环境徐东店的基本风格与汉口店一致。

然而,面对本土商界的“四大天王”即武商、汉商、中百、中商竞争,还有同是国际性零售业大超市的家乐福、麦德龙,沃尔玛。

调查目的观察超市布局和货架陈列,分析其对消费者购物的影响,并提出可改进方案。

重点:通过观察分析消费者的购物习惯及超市设施和环境,间接了解影响消费者购物的因素;从消费者角度出发,超市应采取何种有效措施,提高消费者满意度。

调查消费者在超市购物品类,分析超市今后主要零售方向(即超市利润最集中商品的销售)。

超市购物方式“一站式”购物顾客是否能在店中一次购齐所有需要货品,是否可以得到及时的新产品销售信息,是否可以享有送货上门、免费停车等附加服务,是否可以在任何有空闲的时间入店购物这些问题也是评价一间商店好坏的重要标志。

在沃尔玛,消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。

在商品结构上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。

其经营项目繁多,包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。

另外,沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型:免费停车:例如深圳的山姆店营业面积1XX多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。

沃尔玛超市市场调查报告

沃尔玛超市市场调查报告

沃尔玛超市市场调查报告沃尔玛超市市场调查报告在经济飞速发展的今天,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。

一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的沃尔玛超市市场调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

沃尔玛超市市场调查报告1调查题目:观察超市布局和货架陈列,对消费者购物的影响调查地点:学院:商学院专业:市场营销AK之组成员:指导老师:日期:20xx日9月调查目的观察超市布局和货架陈列,分析其对消费者购物的影响,并提出可改进方案。

重点:通过观察分析消费者(家庭主妇)的购物习惯,间接了解影响家庭主妇的购物的因素;从消费者角度出发,超市应采取何种有效措施,提高消费者满意度。

调查消费者在超市购物品类,分析超市今后主要零售方向(即超市利润最集中商品的销售)。

超市布局分析优点将消费者常常购买的品类布局在二楼,给顾客带来了方便,节约了消费者的时间成本和体力成本食品区与用品区分布合理,各品类布局清楚、易于客户寻找出口与收银台相连,便于出入和超市的有序管理不足收银台与入口处人流较大,此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满意度下降不同品类分布散乱,不利于顾客购买手推车和提篮放置地点较少,不方便顾客使用洗手间只有一处,导致顾客不便货架陈列分析堆货货架、给消费者带来"特价"de 印象,吸引顾客购买进口产品,合理的灯光、布局达到高贵的效果,满足顾客高端消费需求,提高销售率。

特价商品集中售卖,把特价商品布置成为一个商品区集中销售,提高消费者关注度,提高售货率。

奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层,便宜的放在下层(与利润度和消费者购买心理相关)。

产品放置中,清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方,低价位放在中层(干货、五香类与此相同)。

超市布局与货架成列改进方案拓宽收银台的空间,提供舒适的购物环境,提高顾客满意度。

对于某些特殊品类,如特价类、进口类产品,注意铺货策略(包括货架结构、灯光设计等)。

沃尔玛调研报告

沃尔玛调研报告

关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识,清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征,我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。

我们全体队员首先确认了具体的调查对象,在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。

我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起,道2005年5月18日,沃尔玛在中国的第46家店开业,沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。

在争夺海外市场上与家乐福互不相让,同使,超市扩张的竞争又化为其动力,加快了其实现快速发展和本土化进程。

沃尔玛自成立以来都以降低运营成本,稳健的扩张风格著称。

在全球,沃尔玛虽然是零售界的老大但是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。

沃尔玛的销售额远远少于家乐福。

不过这可能与他在中国的发展策略有关“一次只做一家店”,步步为营。

所以在中国的城市里沃尔玛还不是很普及,而我们寻找了其中几家超市做了调查。

此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛,巩固所学的知识。

我们将队员分为三队,分别负责各个部分的项目调查。

我们将通过实地观察,调查询问的方法结合相应知识完成调查。

我们了解到沃尔玛周边大都是住宅群,一些顾客都是周边的居民,主要是购物的方便促使他们的关顾。

这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。

我们可以看到沃尔买多种业态共同的发展,并且形成了以大型超市卖场与会员店为纲,小而多的社区店为目的格局。

这种格局使其更容易适应市场,并且回报以顾客无限便利。

从顾客人群分析,我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。

结合沃尔玛的促销方案,很容易猜到是低廉的价格在吸引着他们(天天半价),沃尔玛的商品低价方法很特别,它分为敏感商品,一般商品,冲动商品。

敏感商品如鸡蛋,烧烤等主要是采取超低价位策略,这是如此使其口碑迅速传开来一般,从而提高了市场占有率。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛是世界上最大的零售商之一,其经营范围涵盖了各种领域,包括食品、药品、家居装饰、电子设备等。

由于其规模和多元化的业务,市场调查对沃尔玛的运营至关重要。

本报告概括了沃尔玛市场调查结果,并对其影响和推荐做出了详细阐述。

一、市场调查概述首先,为了了解消费者对沃尔玛的看法和购物体验,我们采取了问卷调查和个别访谈两种方式。

我们在沃尔玛门口发放问卷,并邀请一些参与调查者进行个别访谈。

我们通过问卷和访谈获得了一些重要的结论,以下是详细的数据报告结果:1.30%的被调查者认为沃尔玛的商品价位比竞争对手更具竞争力。

2.70%的被调查者认为沃尔玛的商品种类比竞争对手更广泛。

3.60%的被调查者认为沃尔玛的服务水平比竞争对手更好。

4.50%的被调查者认为沃尔玛的实体店规模和店面布置比竞争对手更好。

5.40%的被调查者认为沃尔玛的线上购物体验比竞争对手更好。

二、调查结果的影响基于我们的调查结果,我们认为沃尔玛的优势在于定价,种类,服务水平,实体店规模和店面布置。

尽管部分消费者并不认为沃尔玛在线上购物体验更好,但它仍然拥有竞争对手无法匹敌的优势。

这种优势表明消费者仍然喜欢亲身到店中购物,并享受更好的服务和购物体验。

沃尔玛需要利用这一优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。

根据我们的调查数据,我们建议沃尔玛在以下四个方面加强:1.提高线上购物体验,例如通过优化网站和专门的线上购物应用程序。

2.提高实体店员工的服务水平和顾客体验。

3.通过运营和销售自有品牌,增加商品多样性,提高竞争力。

4.增加个性化服务,例如通过支付系统和专门的顾客服务支持帮助消费者定制自己的购物体验。

三、结论尽管沃尔玛的规模和经营业务已经很庞大,我们的调查结果表明,消费者仍然对其服务、商品种类和购物体验有很高的关注度。

沃尔玛需要利用这些优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。

通过提高线上购物体验,提高实体店员工的服务水平和顾客体验,增加商品多样性,提供个性化服务等,可以帮助沃尔玛达到这些目标。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

是沃尔玛的主要竞争对手。
外资零售企业
02
外资零售企业如欧尚、麦德龙等也对中国市场进行了布局,他
们拥有先进的经营理念和供应链管理优势。
网络零售商
03
网络零售商如淘宝、京东等以其便利性、个性化服务和创新性
产品等优势对传统零售企业构成挑战。
市场份额和销售数据分析
市场份额
沃尔玛在中国市场的份额呈逐年上升趋势,但仍落后于本土 企业如家乐福和大润发。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,零售 业发展迅速,市场规模持续扩大。
线上线下融合
随着互联网技术的发展,线上零售和线下实体 店逐渐融合,为零售业带来新的发展机遇。
3
消费者需求多样化
随着消费者需求的不断变化,零售企业需要不 断创新,满足消费者的个性化需求。
主要竞争对手分析
国内零售企业
01
国内零售企理念是“天天低价”,致力于为 消费者提供高质量的商品和购物体验。
3
沃尔玛在全球范围内拥有大量的门店和员工, 与供应商和客户建立了紧密的合作关系。
市场调查目的
本次调查旨在深入了解沃尔玛在市场上的竞争地位、客户需 求和未来趋势,以便为公司制定更加有效的战略和计划提供 依据。
通过收集和分析数据,评估沃尔玛的市场份额、顾客满意度 、品牌形象等方面,并针对市场变化提出合理的建议。
04
商品品类和供应链分析
商品品类分析
商品品类繁多
沃尔玛提供了广泛的商品选择,包括食品、日用品、服装、电子产品等,满足了不同消费 者的多样化需求。
高品质的商品
沃尔玛注重商品的品质控制,与供应商建立长期合作关系,确保商品质量。
自有品牌的影响力
沃尔玛拥有多个自有品牌,如“Great Value”、“Oscart”等,这些品牌在消费者心中 拥有较高的知名度和口碑。

沃尔玛调研报告免费

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沃尔玛调研报告免费标题:沃尔玛调研报告一、调研背景随着经济的发展和人们生活水平的提高,中国的零售业也处于快速发展阶段。

作为全球最大的零售商之一,沃尔玛一直在中国市场占据重要地位。

为了了解沃尔玛在中国市场的竞争状况以及消费者对其品牌的认知和态度,我们进行了本次调研。

二、调研目的1. 了解沃尔玛的市场占有率及竞争优势;2. 分析消费者对沃尔玛品牌的知晓程度和购买意向;3. 探讨消费者对沃尔玛服务和商品品质的评价。

三、调研方法本次调研主要采用问卷调查的方式,在沃尔玛门店附近的居民中进行。

四、调研结果及分析1. 市场占有率及竞争优势:根据调研结果显示,沃尔玛在中国市场的市场占有率达到了35%,位居零售业前列。

其主要竞争优势包括低价策略、品种齐全以及强大的供应链管理等。

2. 消费者对沃尔玛品牌的认知和购买意向:调研数据显示,75%的受访者对沃尔玛品牌有一定的认知,其中43%的受访者表示已经在沃尔玛进行过购物。

另外,对于购买意向,有60%的受访者表示愿意选择沃尔玛进行日常用品购买。

3. 消费者对沃尔玛服务和商品品质的评价:调研结果显示,消费者对沃尔玛的服务态度和商品品质普遍持有较高评价。

其中,70%的受访者认为沃尔玛的服务态度友好,80%的受访者认为沃尔玛的商品质量可靠。

五、结论与建议通过本次调研,可以得出以下结论:1. 沃尔玛在中国市场具有较高的市场占有率和竞争优势;2. 消费者对沃尔玛品牌有一定的认知,并且对其服务和商品品质评价较高;3. 消费者对沃尔玛有一定的购买意向,但仍存在提升空间。

基于以上结论,我们提出以下建议:1. 沃尔玛应继续加强品牌宣传,提高知名度,进一步扩大市场份额;2. 沃尔玛应持续提升服务质量,加强员工培训,提供更好的购物体验;3. 沃尔玛可以根据消费者需求,进一步提升商品品质,增加产品种类,满足更多消费者的需求;4. 沃尔玛可以通过营销活动和促销策略,提高消费者对其品牌的购买意向。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告一、项目背景随着互联网技术的迅速发展,人们的购物方式由线下逐渐向线上转移。

沃尔玛作为全球最大的连锁零售商之一,一直在积极探索线上与线下的融合,以迎合时代的潮流。

为了更好地了解消费者对线上线下购物渠道的偏好和需求,沃尔玛决定进行市场调查。

二、调查目的1. 确定消费者对沃尔玛线上线下购物的偏好;2. 分析消费者在不同购物渠道中的消费行为;3. 探讨消费者在购物过程中的需求和痛点,为沃尔玛提供优化建议。

三、调查方法本次调查采用问卷调查法,以沃尔玛会员为调查对象,涉及线上和线下两种购物渠道。

问卷设计包括下列内容:1. 个人信息:性别、年龄、职业、月收入等;2. 购物渠道:您更喜欢在那种渠道购买商品?3. 购物行为:您常在沃尔玛购买哪些商品?您购买商品的频率是多少?您对沃尔玛的商品满意度如何?4. 购物需求和痛点:在您的购物经历中,有哪些方面需要改善?您对沃尔玛未来的期望是什么?四、调查结果1.消费者购物偏好:-54%的消费者更喜欢在线上购物,主要原因是方便快捷;-46%的消费者喜欢线下购物,主要原因是可以直观感受商品。

2. 消费行为:-消费频率:23%的消费者每周1-2次购物;40%的消费者每月购物1-2次;-消费商品:衣饰、生鲜和日用品是消费者购买最多的商品类别;-满意度: 88%的消费者对沃尔玛的商品品质和服务满意。

3.购物需求和痛点:- 改善线上支付方式和售后服务;- 增加线下动态促销和现场体验互动活动。

五、优化建议1. 对线上渠道进行升级,提升用户体验;2. 增加线下实体店互动体验活动,增强消费者黏性;3. 加强售后服务和客户维护,提高客户满意度。

六、结论本次调查清晰了解到消费者对沃尔玛购物渠道的偏好和需求,对于沃尔玛未来业务发展有重要启示作用。

沃尔玛将参考调查结果,不断优化线上线下渠道服务,提供更好的购物体验和服务。

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告

沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、引言沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其市场调查报告具有重要的参考价值。

本文将以沃尔玛市场调查报告为主题,对其市场地位、消费者行为以及竞争优势等方面展开分析。

二、市场地位沃尔玛作为零售业巨头,其市场地位举足轻重。

根据市场调查数据显示,沃尔玛在全球范围内拥有众多门店,覆盖了大部分国家和地区。

其在美国市场的份额更是居于领先地位,是美国消费者购物的首选之一。

此外,沃尔玛也在中国等新兴市场取得了不俗的成绩,进一步巩固了其全球市场地位。

三、消费者行为1.购物习惯市场调查显示,消费者在选择购物场所时,往往会考虑价格、品质和便利性等因素。

沃尔玛凭借其低价策略和丰富的商品种类,吸引了大量消费者。

此外,沃尔玛门店的分布广泛,使得消费者能够更加便利地进行购物。

2.线上线下消费随着电子商务的快速发展,线上线下消费已成为当下的趋势。

沃尔玛也意识到了这一点,积极拓展线上业务。

通过市场调查数据可以看出,沃尔玛的在线销售额逐年增长,反映出消费者对其线上购物的认可和支持。

四、竞争优势1.低价策略沃尔玛以低价策略著称,通过与供应商的合作以及规模经济效应的发挥,能够提供更具竞争力的价格。

这种低价策略吸引了大量消费者,使得沃尔玛能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。

2.供应链管理沃尔玛在供应链管理方面也具备明显的竞争优势。

通过市场调查数据可以看出,沃尔玛与供应商建立了紧密的合作关系,实现了高效的供应链管理,从而能够及时满足消费者的需求。

这种供应链管理的优势使得沃尔玛能够更好地控制成本,提供更好的商品和服务。

3.品牌影响力沃尔玛作为全球知名品牌,拥有较高的品牌影响力。

市场调查数据显示,消费者对沃尔玛的品牌认知度较高,并且对其品质和信誉有着较高的评价。

这种品牌影响力使得沃尔玛能够吸引更多消费者,进一步提升其市场竞争力。

五、结论通过对沃尔玛市场调查报告的分析,可以得出以下结论:沃尔玛在全球范围内拥有强大的市场地位,其低价策略、供应链管理和品牌影响力是其竞争优势的重要来源。

沃尔玛的调查报告

沃尔玛的调查报告

沃尔玛的调查报告综述:沃尔玛是全球最大的零售公司之一,总部位于美国,拥有超过11000多家门店遍布全球28个国家。

在过去几年里,沃尔玛一直以其低廉的价格和广泛的商品种类为消费者所熟知。

然而,近期一系列关于沃尔玛的调查和报道引起了公众的广泛关注。

本文将对沃尔玛的经营模式、劳工问题、环境责任以及社区参与等方面进行调查和分析。

1. 经营模式调查沃尔玛以其低价格和广泛的商品种类闻名,这主要得益于其强大的采购力量和供应链管理能力。

通过与全球各地的供应商建立长期合作关系,沃尔玛能够以较低的价格采购商品,并将成本优势传递给消费者。

然而,一些调查指出,沃尔玛的低价格策略可能对供应链中的小型供应商和劳动者造成了一定的压力。

2. 劳工问题调查沃尔玛是全球雇佣员工最多的零售企业之一,但关于其员工福利和工作条件的报道一直备受争议。

一些调查和报道指出,沃尔玛存在员工工资待遇不公、过度工时、缺乏福利等问题。

此外,也有报道称沃尔玛对员工的工会组织活动持消极态度。

这些问题使得沃尔玛成为劳工权益保护组织和社会运动的目标之一。

3. 环境责任调查作为全球最大的零售企业之一,沃尔玛在环境责任方面承担着重要的角色。

公司一直致力于推动可持续发展,减少对环境的影响。

沃尔玛采取了一系列措施来降低能源消耗、减少废物和碳排放量,并鼓励供应商采取环保措施。

然而,一些调查和报道指出,沃尔玛在环境责任方面还存在一定的挑战,例如,有报道称沃尔玛在处理废物和化学品问题上做得不够完善。

4. 社区参与调查沃尔玛作为全球零售业巨头,在社区参与方面承担着重要责任和角色。

公司通过各种途径向社区回馈,并参与社会公益项目。

然而,一些调查和报道指出,沃尔玛的社区参与并不总是得到公众的广泛认可。

有报道称,沃尔玛在一些社区中的扩张计划可能破坏了当地的小型零售商,并对当地社区环境产生一定影响。

结论:综合以上调查和报道,沃尔玛作为全球最大的零售公司,其经营模式和价格策略给消费者带来了实实在在的好处。

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告

沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、调研背景沃尔玛是全球最大的零售巨头之一,以优质的商店和商品而闻名。

然而,随着中国市场竞争的激增,沃尔玛在中国市场份额上的领先地位受到了挑战。

本次调查旨在了解中国消费者对沃尔玛的认知和购物体验,并根据研究结果提出相应的建议。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共收集了1000份有效问卷。

调查对象为在中国大城市居住的消费者,调查内容包括对沃尔玛的认知程度、购买行为以及对购物体验的评价。

三、调查结果1. 沃尔玛的知名度根据调查结果,80%的受访者表示知道沃尔玛,并有过购买经历,10%的受访者听说过但没有亲自购物,10%的受访者则表示不了解沃尔玛。

2. 沃尔玛在中国市场的竞争地位根据调查结果,超过60%的受访者认为沃尔玛在中国市场的竞争地位受到了挑战,主要原因是其他零售商提供更多种类的产品和更便宜的价格。

3. 消费者购买行为调查显示,大部分的消费者选择在沃尔玛购买日用品和食品。

他们认为沃尔玛的品质可靠,价格合理,并且提供了多样化的选择。

4. 购物体验评价绝大多数的受访者对于沃尔玛的购物体验表示满意。

他们认为沃尔玛的服务态度好,商品展示齐全,购物环境舒适。

然而,也有一部分受访者对于沃尔玛的购物体验提出了一些不满意的意见,主要是因为商品摆放不整齐和排队等待时间过长。

四、建议1. 提高品牌知名度针对那些不了解沃尔玛的受访者,建议沃尔玛加大品牌宣传力度,通过广告和营销活动来提高品牌知名度,吸引更多的潜在顾客。

2. 提供优质的产品和更有竞争力的价格考虑到中国市场竞争激烈的特点,建议沃尔玛进一步丰富产品种类,并与供应商合作以提供更有竞争力的价格,以吸引更多的消费者。

3. 加强店铺管理和服务质量建议沃尔玛加强店铺管理,确保商品的摆放整齐、货源充足,并提高服务质量。

特别是要改善排队等待时间过长的问题,以提升顾客的购物体验。

五、总结通过本次调查,我们了解到大部分的消费者对沃尔玛持有正面评价,但也有一部分受访者认为沃尔玛在竞争激烈的中国市场面临挑战。

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沃尔玛市场调查报

沃尔玛
市场调查报告
沃尔玛市场调查报告
引言:
随着中国社会主义经济体系的日臻完善,技术的进步消费者受教育程度的提高,以及购买力的提升,中国商场竞争日趋激烈。

而桂林南城百货、微笑堂、联达广场、沃尔玛,四个大型的商城实力的角逐也逐渐展开。

面对这一形势沃尔玛要想更好的生存发展,就必须做好市场调查工作,经过市场调查获取必要信息,作出科学预测,形成切合实际的经营决策,实现既定的经营管理目标。

一、沃尔玛公司简介
沃尔玛公司(Wal-Mart)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛百
货有限公司由
美国零售业的
传奇人物山
姆·沃尔顿先
生于1962年在
阿肯色州成
立。

经过四十
多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

当前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

其中,在,沃尔玛进驻桂林。

二、沃尔玛公司文化
公司宗旨:
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

公司成功三大信仰:
1.尊重个人
2.服务顾客
3.追求卓越
三、沃尔玛公司调查目的
了解沃尔玛公司管理以及经营现状并获取市场信息,掌握市场变化趋势;为沃尔玛进行市场预测和营销战略提供依据;提升沃尔玛竞争实力。

四、调查内容
沃尔玛的货物陈列、主要消费市场、消费群体、区域经济状况,促销和广告发放等情况。

五、地理交通位置
沃尔玛在中山北路美居商城二期A区,总面积1.63万平方米,包括地下一层和地上三层。

交通非常便利,做1路/100路/99路/18路等公交可均直达,而且过往车辆频繁。

具体位置:桂林市叠彩区中山北路113号广运美居商贸城2楼沃尔玛购物广场内。

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