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公司业务发展经验交流材料三篇

第1条

XXXX公司业务发展经验交流材料公司业务发展经验交流材料XX年前，在省、市公司的正确领导下，所有干部职工都下定决心改革、并积极进取。他们迈出了前进的步伐，保持了跨越式发展，实现了一个又一个飞跃。

短短四年时间，xxx分公司发展了近10万部固定电话，近2万名小灵通用户和7500名宽带用户，业务收入平均增长。

该省的营业收入排名在4年内增加了6位，现在在该省的县级公司中排名第三，在该省的总体排名中超过当地经济9位。

在公司在省+市的高度重视和科学部署下，xxx分公司将关爱企业、关爱员工、关爱用户视为企业创新的源泉和发展的动力。立足基础，着眼全局，各项工作取得了显著成效。同时，公司还培养了一批愿意贡献、能打好、的员工，为企业的健康发展奠定了基础。

积极推行“人性化”管理，用心滋润员工心灵。长期以来，我们始终坚持以人为本的理念，将“人性化”的理念渗透到企业的经营管理中，努力触动员工的灵魂，激发员工内心的能量，关爱员工。

正如“镭和铀只有受到刺激才能形成核爆炸”

“这种灵感实际上是企业对员工的关心。

我们对爱情的解读不是轻浮、肤浅，而是爱情的概念贯穿于企业重大政策的制定，使员工在执行政策的过程中时刻感受到企业的温暖。

过去，所有分支机构的操作员整天都在机房值班，操作员们互相包装一件，互不干扰。在付款高峰期，销售人员互相照顾。

员工独立工作的现状导致了人力资源的浪费。员工通常无法下班，缺乏工作热情，更不用说创新了。

为了改变这种状况，我们在充分调研的基础上，大胆创新人力资源管理模式，打破原有的工作界限，将各分支机构的业务结合在一起，整合企业现有的人力资源，取消原有的销售人员、操作员和一线工人，设立维修销售人员(以下简称机器销售人员)和维修一线销售人员(以下简称机器销售人员)。通过联合邮政和联合电影，将农村分公司的所有业务有机地整合在一起，这样每个员工都可以有一个以上的专长，每个人都可以了解业务、知道维护、精细维护和宽带安装维护。

为了确保该系统的有效实施，公司从原有的代理人员中挑选了34名优秀的代理人员供各分公司使用，并裁掉了100多名其他代理人员。

在为企业节约大量成本的同时，员工也从枯燥乏味的工作中解脱出来，能够更快更准确地为用户提供有效的服务。

过去，为了提高电话费的回收指标，只注重结果的管理，导致员工采用“电话费用买断”的方式来提高回收指标。

然而，“电话买断”的弊端也很明显。买断将导致预付款，明显的欠款将因此成为无形的欠款。长期预付款给员工造成了巨大的心理压力。不合理的分工导致员工积极性不高；在收债的情况下，如果

出现困难，债务将被退还，这是任意的，根本无法消除。分散和丢失的账户外欠款、无法管理；滞纳金对用户主动性和及时支付的限制作用已经消失。

“低回收率、高拖欠率”的局面被员工的预付款所掩盖，越多越多越少、越多越多越多越多越多越少越多越多越多越多越多越多越多越形成恶性循环。员工们无法阻止它，所以他们不得不坚决放弃电话账单买断制度，探索新的收入体系。林州分行决定“转变收入工作观念，改革原有的收入模式；减轻员工的心理压力和经济负担，调动员工的积极性；突出收入工作的战略，充分发挥团队的作用。”站在对企业和员工负责的高度，出台了一系列有效措施，禁止各单位将员工工资与收入挂钩。奖金最多只能评估50英镑，以消除预支的动机。相反，谁进步谁就会被解雇。制定策略，指导用户存放电话费并及时支付，以减少员工收入压力；机车销售人员和线路销售人员共同收取费用，充分强调团队工作，扭转了以前买断人员独自前来讨债时的心理弱点。取消和限制代收人员，规范企业服务行为，节约企业成本；开展劳动竞赛，想方设法让员工情绪活跃高涨，让大多数员工愿意尽最大努力为企业追回哪怕一分钱。

由于不科学的雇佣和薪酬体系、不完善，一些工作时间长、经验丰富、综合技术的佣金经纪人没有得到重用，传统雇佣制度与员工个人职业发展需求之间的矛盾日益突出。同时，由于农村分公司工作和生活条件差，大多数员工不愿意在农村分公司工作。他们寻找熟人，想尽一切办法留在城里工作。农村分支机构不足与城市人员精简

困难之间的矛盾也日益突出。

为了缓解这些矛盾，我们制定了机构人员动态分级管理方法。公司所有代理人员均按照工作绩效、单位领导评价、单位同事评价等因素进行综合评价，根据评价结果分为三个等级:a、b、c。

不同级别的员工获得不同级别的工资，佣金代理的分配级别也是公开的。

由于公司的管理方法到位，企业节省了大量的人工成本，公司代理人均年收入连续四年达到8000多元。

同时，公司放宽了管理人员的竞争条件，为那些管理好+有技能+懂业务+有突出的共同工作业绩的受托人员提供了发展平台，使他们能够与企业共同成长和发展。

对于竞争管理职位的佣金经纪人，他们的报酬将相应增加。

目前，公司15个分支机构中有8个分支机构的董事是佣金代理人，其薪酬已经达到公司7个岗位经理的水平。

公司充分利用薪酬杠杆对分配机制进行合理调整。根据分公司员工与墓地的距离，分公司员工的固定收入比在市区工作的员工高0.1 150元。绩效工资根据家庭与农村分公司的距离按-a系数增长，有效缓解了分公司人员短缺与城市无法精简人员的矛盾。

二、坚定的信念，坚持不懈，为捍卫市场而战。自XX年下半年以来，随着其他运营商的进入，xxxx的市场环境发生了翻天覆地的变化。激烈的竞争局面一夜之间就摆在了所有干部职工面前。面对竞争，xxx分公司全体干部职工没有退缩，反而激起了我们高昂的

斗志。我们坚定信念，坚持不懈，将对企业的热爱转化为无尽的战斗力，与其他运营商展开了一场又一场的“战斗”。

1、防线。

在xxx基础设施建设过程中，其他运营商忽视了国家法律、和我公司的线路安全。严重违反了《中华人民共和国通信线路建设管理办法》和《河南省通信线路建设管理办法》，违章施工，给我公司线路设备造成了很大的安全隐患。

为了确保我公司线路的安全不受威胁，公司组织覆盖该区域的机器线路工人在维护障碍物时对每条线路进行检查，对竞争对手的施工情况进行及时反馈，并组织人员立即到达现场进行干预。与此同时，我们成立了一个“线路保护小组”，全天24小时保护城市中的所有线路。

在线路保护过程中，一旦发现对方有违章施工，我公司根据相关法律法规进行警告并要求其停止施工，同时发出通知，责令其立即停止施工。然而，他们经常无视我公司的劝阻，甚至用他们的力量攻击我公司的线路守卫。

由于我公司线路保护力度的加大，一些运营商为了实现自己的目标，聘请保安，将工程承包给地痞进行强制施工。我公司立即向当地党委、政府、人大主要领导汇报违规情况，并积极与当地公安机关沟通。政府带头，公安部门负责命令他们停止非法建筑。

12月11日上午，我公司员工发现xxxx分公司在进行线路维护时，违反了南联中学西墙外的布线规定。我公司人员及时上前劝