香港迪士尼乐园发展战略分析
战略管理香港迪士尼对比概况
世界五大迪士尼地域分布
巴黎迪士尼乐园
东京迪士尼乐园
加州迪士尼乐园
香 香港迪士尼乐园
奥兰多迪士尼乐园
2020/12/9
世界五大迪士尼基本状况了解 2020/12/9
一、与迪士尼配套的产业分析
• 1.迪士尼度假地的产业结构分析 • 从迪士尼的产业结构来看，其主要包括住宿、餐饮、购物、休闲娱乐活动等业态
基于上海迪士尼乐园的规模预测，政府所需投入的基建费用应在百亿以上，而其中大部分基建投资项目 将会集中在道路交通、环境美化、水电设施等方面
2.政府产出经济效益分析
• （1）直接经济效益分析 • 迪士尼乐园的直接经济效益主要体现在财政税收及解决就业方面
香港迪士尼乐园经济效益评估
• 基于香港迪士尼的经验及上海迪士尼的规模预算，上海迪士尼将每年产生的财政收入将在3亿元人 民币以上，将创造1.5万个就业岗位，并间接创造大量其它工作岗位。
• 基于世界五大迪士尼乐园的餐饮、购物及娱乐休闲设施来预，上海迪士尼度假地除了另行分布的小 商店外，应该会建设一家大型的餐饮购物休闲娱乐中心。
2.迪士尼乐园的收入结构分析 • （1）迪士尼的客流量分析
• 每个迪士尼度假区的客流量规模和经营状况的不同，有着巨大的差异。
• 基于世界五大迪士尼乐园的客流量及上海的经济发展状况和上海迪士尼的规模来预测，上海迪士尼 度假地的客流量至少应该可以达到1000万人次以上。
12000 10000
日 8000 元
4000 2000 0
2014 3144
4151
2048 3096
4226
2128 3370
4222
食品及餐饮费用 商品消费 门票费用
迪斯尼主题公园战略分析报告
课程论文迪斯尼主题公园战略分析目录（一）迪斯尼关键战略四要素 (5)1）业务组合 (5)2)资源配置 (5)3)竞争优势 (5)4）协同优势 (6)（二）主题公园一般环境分析 (6)1)政治环境 (7)①政权的性质和稳定程度 (7)②产业政策 (7)2）经济环境 (7)①旅游业作为新兴第三产业对GDP的贡献 (7)②可支配收入分析 (8)③利率，汇率分析 (8)3）技术环境 (9)4）社会文化环境 (9)①人口影响 (9)②生活方式 (10)③价值观改变 (10)5）自然环境 (10)（三）主题公园产业环境分析 (11)1)产业竞争强度分析 (11)2）退出障碍和转移成本 (12)3）产业供应方 (12)4）买方 (13)5）潜在进入者 (13)6）替代品 (14)（四）ＥＦＥ与ＩＦＥ表格分析 (14)1)EFE表格分析 (14)2)迪斯尼EFE表格分析 (16)3)IFE表格分析 (16)（五）ＳＷＯＴ分析 (19)（六）迪斯尼业务组合分析 (20)（七）企业使命 (22)1）企业远景 (22)2）迪斯尼的基本产品 (23)3）企业的经营目的 (24)I利润目标 (24)II社会目标 (24)4）公共形象 (25)（八）迪斯尼的战略选择 (25)1）发展性战略 (25)I集中战略 (25)II国际化战略 (26)III一体化战略 (27)（九）迪斯尼业务战略——差别化战略 (29)（十）迪斯尼职能战略分析 (30)附：参考资料 (33)主题公园-----迪斯尼公司简介：迪斯尼是世界上最强有力品牌之一的多媒体巨头，在世界动画界处于垄断地位，创造了一系列深入人心的动画形象，如米老鼠，唐老鸭等等。
迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，1955年推出了世界上第一个现代意义上的主题公园。
（一）迪斯尼关键战略四要素1）业务组合⏹媒体网络。
迪斯尼公司运营的ABC电视网拥有226家主要的附属电视台，覆盖了全美25%的地区。
香港迪士尼的SWOT分析
香港迪士尼的SWOT分析院（系）理学院（数学系）专业信息管理与信息系统学生姓名袁观涛指导老师范璐提交日期2010年5月28日摘要在个经济全球化的时代，竞争激烈，优胜劣汰是不可否认的准则。
竞争市场中，一个个企业倒下，一个个企业又被创立，然而有的企业毅然坚挺着。
任何一个组织企业的创立，成长，发展，衰落都有着各种各样的内部原因和外不因素。
香港迪士尼，一个给人们美好快乐享受的乐园，也有它自己的成就与辛酸。
那么他的未来怎样?应该怎样才能继续给我们这座东方之城注入新元素，新活力，新快乐—迪士尼文化？SWOT分析是管理学中一种研究组织、分析问题的基本方法。
SWOT分析，将香港迪斯尼的优势潜力和问题威胁凸显，提出解决办法和扬长之策。
关键词香港迪士尼SWOT分析发展AbstractIn this era of economic globalization, competition, the survival of the fittest is undeniable. In competitive market, when some enterprise fall, one by one enterprises are founded, however some enterprise which took over the firm. Any one of the founding, growth, development, fading diversely has internal reasons and factors outside. Hong Kong Disneyland, a bright and happy for people to enjoy paradise, also has its own success and bitter. So how is his future? How should we can continue to enrich the East city with new elements, new energy, new happiness —Disneyland culture? SWOT analysis is a basic method to analyze the problem and research organization in management. SWOT analysis, will highlight Hong Kong Disney's potential advantages and problems threatening so that proposes solutions and encouraging. Keywords: Hong Kong Disneyland SWOT analysis Development正文一、SWOT分析新解SWOT是Strength Weakness Opportunity Threat的缩写，分别代表一个组织的强势、弱势、机会、威胁。
案例分析：迪斯尼乐园的全球战略
为什么选择 欧洲，试做 SWOT分析
应该选择哪个城 市呢？
选择-----巴黎
迪斯尼的早期故事大多来源于欧洲的民间传说，因此，迪斯尼对于 欧洲人来说一点也不陌生。 在法国建造主题乐园的想法最早出现于1976年，但直到1982年，在 法国政府高层官员陪同迪斯尼公司的要员去法国北部和东部进行选 址考察后，才为人所知。不久之后，东京的迪斯尼乐园开放，并立 即取得了巨大的成功，创造了新的参观人数记录。因此，一个新的 欧洲迪斯尼乐园，似乎成了让迪斯尼公司的首席执行官迈克尔· 埃 斯纳尔（Michael Eisner）的传奇再一次得以延续的加油站，他批 准了对欧洲迪斯尼乐园的选址展开调查。 公司先后考虑了200个迪斯尼乐园选址方案，很快将范围缩小到西 班牙和法国。 法国由于地处欧洲中心，与其他大多数欧洲国家都有四通八达的交 通体系。另外，法国还提供了极其优厚的投资条件。
那么巴黎迪士尼应该如何规避风险 呢？
1、当地政府对此的态度； 2、真正了解这个国家的风土人情、兴趣和 爱好； 3、对该国的经济发展水平要有正确的认识； 4、迪土尼公司和当地政府的利益分配； 5、进行可行性研究，是否建成后能够取得 较大的经济效益
营销战略调整为： “迪斯尼回家啦！”
盈利状况 良好 盈利状况 良好
环境十分幽雅，湖泊花 园音乐大厅小村庄游乐 园. 意大利最大的主题公园 刺激
第六名
加达云霄乐园
1975年
第七名
alton towers
英国斯塔福 德郡
1980年
保持扩 建
盈利状况 良好
240万人 /年
英国最大的主题公园 刺 激
第八名
冒险港
西班牙萨洛
1995年
迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析
迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析迪士尼（Disney）是全球最著名的娱乐产业公司之一，其主题公园在全球范围内享有盛誉。
本文将对迪士尼的主题公园战略进行深入分析，探讨其成功背后的关键因素。
一、引言迪士尼主题公园的成功并非偶然，它基于对娱乐市场的深入研究和对顾客需求的准确把握。
迪士尼主题公园的战略不仅仅是为观众提供一个娱乐场所，更是在用户体验上进行创新，为顾客带来独特的文化体验。
二、迪士尼主题公园的核心价值观迪士尼主题公园在其经营战略中始终坚持“为观众创造快乐”的核心价值观。
迪士尼注重在每一个细节中都传递出欢乐和童真的氛围，从而吸引了全球各年龄段的观众。
三、创新的文化体验迪士尼主题公园通过创意、娱乐和故事情节的相互融合，为观众提供了身临其境的文化体验。
迪士尼主题公园以其丰富多样的游乐项目、演出和角色扮演为顾客打造了一个梦幻般的世界，让观众沉浸其中，享受到独特的娱乐乐趣。
四、全球化扩张战略迪士尼主题公园的全球化扩张战略为其取得了巨大的商业成功。
迪士尼不仅仅局限于美国市场，而是将其主题公园拓展到全球各个地区，并根据当地文化进行差异化的运营，从而吸引了更多的观众。
五、多元化的市场定位迪士尼主题公园通过巧妙地满足各个年龄段观众的需求，实现了多元化的市场定位。
迪士尼推出了适合不同年龄群体的游乐项目，如幼儿游乐区、青少年游乐区和成人游乐区，从而吸引了更广泛的观众群体。
六、迪士尼与数字技术的融合迪士尼主题公园将传统娱乐与数字技术相结合，为观众提供了更加互动和创新的体验。
例如，迪士尼推出了虚拟现实设备，让观众能够沉浸式地体验游乐项目，并与虚拟人物互动，这大大增强了观众的参与感和娱乐体验。
七、营销策略和品牌建设迪士尼主题公园在营销策略和品牌建设方面做出了巨大的努力。
迪士尼通过各种渠道进行广告宣传，利用社交媒体和明星代言人提升品牌知名度。
此外，迪士尼还注重与其他品牌合作，推出联名衍生品，扩大品牌影响力。
八、总结与展望迪士尼主题公园凭借其独特的文化体验、创新的娱乐项目和全球化的发展战略，取得了巨大的商业成功。
迪士尼公司战略分析
2.二战间调整时期(1943-1949)
此时期由于战争的关系迪斯尼无法继续推出长片, 但是迪斯尼却必须维持推出动画作品以跟片商、 支薪的员工交代,所以迪斯尼就把一些短篇組合 起来,成为一部动画长片。
当二次大战渐趋尾声,战况也逐渐乐观,再加上迪 斯尼于大战期间帮国家拍了不少宣传影片,因此 许多当初被征召的员工相继都被国家派回迪斯尼 片厂协助拍片,迪斯尼于是开始计划再拍长篇动 画电影,迪斯尼动画也从此进入黃金时期。
之后迪斯尼又成立了好莱坞和正金石两家子电影 公司,以拍摄更多角度的电影。Michael 入主迪 斯尼后,是这家公司第一次由外人经营,却可能是 除了华特·迪斯尼本人外,让迪斯尼表现最令人 激赏的时期!
5.第二黄金时期(1989以后)
随着电影市场主流更替,百老汇式的歌舞片在80 年代逐渐失去光环,迪斯尼电影也因此面临瓶颈。
米奇自从进电视后作品就減少了。
另外,随着高飞狗、唐老鴨都先后推出TV版影集, 米奇也在1999年推出最新的TV版影集《Mickey Mouse Works》,更在1999年圣诞档期推出一部 全新的录影带《Mickey's Once Upon A Christmas》!让所有老朋友、新朋友再次一睹 这位迪斯尼巨星的风采!
迪士尼乐园成功的产品创新策略说明了这样 一个事实：
主题公园只有根据目标市场的需求变化不 断创新产品与服务，才能尽可能地延长其 生命周期。
4）灵活定价策略：主题公园的价格策略一般 包括单一票价、优质高价、低门票多服务和 廉价策略。单一票价是那些缺乏设施与服务、 活动单一的主题公园常用的价格策略；对于 高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采 用优质高价策略；低门票多服务策略是未来 综合性主题公园的定价趋势，它强调主题公 园应以低门票来吸引游客，以相关服务来增 加利润；廉价策略适合在度假区附近的主题 公园
香港迪士尼乐园的战略管理问题与挑战
问题体现在了营销管理 ， 人力资源管理和运
营管理 。１ ． １营销管理。香港迪 士尼乐园的
使迪土尼在游客少时亏损 ， 游客多时过度拥
１战略管理方面的问题 对 游客 目的地 的战略 管理 可 以分 为 四 个方面 ，即营销策 略，人力资源管理 ，运营 管理，财务管理［ ２ ］ 。由于香港迪 士尼 乐园是 由香港政府和迪士尼公 司共 同出资建造 的， 因此财 务问题 可以在 政府 的财政 支持下 解 决。 香港迪 士尼乐 园的主要战略管理方面的
理层必须考虑的问题 。根据 Ｆ ａ ｒ ｈ ｏ ｏ ｍ ａ ｎ ｄ和
内地游客的主要竞争对手， 尤其是上海迪 士 尼乐 园规 模预计将 超 过香港迪士 尼乐 园的 四倍 。要成功应对 挑战，香港迪士尼乐园可 以和香港 的其 它著名 景点合作 以增加其 吸 引力 。 加盟 吸引入场证计划可 以使香港迪 士
不去迪士尼游玩。 ２香港迪 士尼面临的挑战
的顾客需 求和 上海迪 士尼 的开 幕为香港迪 士尼带来很大压力。只有提高 自 身的竞争
参考文献 ：
［ １ ］ Ａ ｌ ｉ Ｆ ａ ｒ ｈ ｏ ｏ ｍａ ｎ ｄ ，Ｐ ｅ ｎ ｅ ｌ ｏ ｐ ｅ Ｃ ｈ ａ ｎ ． Ｄｉ ｓ ｎ ｅ ｙ ：
数 ，这个数字通常会受到天气、政策及顾客 喜好变化的影响。【 ４ 】 因此 ， 运营管理面临的 挑战之一就是控制客流量 。
有负面看法 ， 因为其 服务质量较差 。 【 １ 】 此外 ，
报告显 示香港 迪士尼 乐园 的员工 流失率 高 达２ ０ ％以上。 较高 的员工流失率会影响利润
香港迪士尼的SWOT分析
香港迪士尼的SWOT分析香港迪士尼乐园的SWOT分析如下：优势：1. 强大的品牌影响力：香港迪士尼乐园是迪士尼公司在亚洲的分支之一，享有全球知名的迪士尼品牌影响力，吸引了众多游客。
2. 优越的地理位置：香港迪士尼位于香港，是一个国际旅游目的地，具有便利的交通和接驳设施，吸引了来自世界各地的游客。
3. 丰富多样的娱乐项目：乐园内设有多个主题区域，包括经典迪士尼故事的重新演绎，以及独特的亚洲文化体验，为游客提供了丰富多样的娱乐项目和活动。
劣势：1. 高昂的门票价格：相比其他主题乐园，香港迪士尼的门票价格较高，可能会限制一部分游客的访问。
2. 容量限制：香港迪士尼乐园的空间有限，不能容纳大量的游客，可能导致高峰时期的拥挤和排队时间。
3. 季节性旅游需求：香港迪士尼乐园的游客数量在季节性旅游需求下可能出现波动，如暑假和假日季节会有更多游客，而非假期和冬季时则游客较少。
机会：1. 不断增长的旅游市场：随着中国和亚洲地区经济的快速增长，旅游市场也在不断扩大，为香港迪士尼提供了更多的机会吸引来自亚洲及其他地区的游客。
2. 与其他旅游项目合作：香港迪士尼可以通过与其他旅游项目合作，如酒店、购物中心等，提供更多的旅游套餐和吸引力。
威胁：1. 竞争对手：香港地区有其他主题乐园和旅游景点，如海洋公园和维多利亚港等，它们也吸引了许多游客，可能对香港迪士尼的吸引力构成竞争。
2. 政治和社会不稳定：香港地区的政治和社会环境的变化可能会对香港迪士尼产生不利影响，如抗议活动、政策变化等。
香港迪士尼乐园具有强大的品牌影响力和优越的地理位置，但也面临门票价格高、容量限制等劣势。
同时，随着旅游市场的快速增长和与其他旅游项目合作的机会，香港迪士尼也需要应对来自竞争对手和政治、社会环境变化带来的威胁。
香港迪士尼乐园宏观环境分析及前景展望
香港迪士尼乐园宏观环境分析及前景展望CHIN^ COu.ECTlVl ECONOMY -及前景展望摘要:香港边士尼乐码是全正在第5座、11月17日和26口获得了t务小组委员巩固香港在亚汕|区内作为首选旅游同的亚洲第2座迫士尼乐园。
随着亚洲经济的会和财务委员会的血过和l批准。
当时烦计地的地位。
但仍街委员提出了各种关注和全面复苏和快速增长，亚洲区第3座边士的首期发展成本总额为141亿元，另外附疑虑.如香港迪士尼的融资安排、香浴迪尼乐园-一上海边士尼乐园将于2015年加填海费用约40亿元。
根据协议，香港政士尼对H后政府预算案的影响、番滋边士年底开幕。
面对日渐激烈的竞争环珑，香府恃有主题乐园公司57%股权，华特迪士尼的经济评估、交通影响i韦伯、环境影响港迪士尼乐园必须不断提升服务质量和尼公司梅有43%股权。
香港国际主题乐园评估及待续发展影响评价等ω经11?员商议加强游乐设施的快乐体验，以保持乐园的公司出肇事会监察，成员包括5位来门香后决定，与香港迪士尼相关的事项交Ib经独有特色和竞争优势文章~运用PES??港政府的董事、4位来自华特迪士尼的革济掌务委员会负责跟进，并请各个专家部TEL分析法对香港边士尼乐团宏观坏泼事及两位独立非执行董事。
门7，)香港迪七尼的兴建做全面的ì'lZ帆。
的因素进行概括分析。
从政治、经济、社目前，香港政府挎有约52%股份，华2002年12月，香港迪士尼乐园填海会、技术、环珑和法律六个方面来探讨香特迪士尼公司蝉有约47><8%股份。
根据香港工程如期完成.其他项FITf!言随后展开港边士尼乐园的项目筹备到管运，以及发迎士尼乐园向香港政府提交的最新发展然而，2003年香港义遇到了;沙士;的严展前景和方向。
报告(2014年2月24日)，2013年财政年重挑战，经济再次跌入低谷。
边士尼乐园关键词:香港:边士尼;宏观环境;产度入场入次和酒店人住率均创新高。
迪士尼乐园战略分析
题目迪士尼企业战略分析目录一、公司简介 (3)二、宏观环境分析（一）政治环境 (3)（二）经济环境 (4)（三）社会文化 (5)（四）技术因素 (6)三、行业环境分析（一）行业整体概况 (6)（二）现有竞争者 (7)（三）潜在进入者分析 (8)（四）替代者分析 (8)（五）目标顾客分析 (9)四、内部环境分析（一）资源分析 (9)（二）竞争能力分析 (10)（1）财务能力分析 (10)（2）营销能力分析 (11)（3）创新能力分析 (11)五、SWOT分析（一）外部环境分析 (12)（二）内部环境分析 (12)（三）SWOT模型分析 (12)六、战略选择 (13)一、公司简介一、创建1955年, 富于想象力和制造精神的美国动画片前驱华特·迪士尼在加利福尼亚州开办了第一座现代化的游乐园, 取名迪士尼乐园（Disneyland）。
这不仅是第一个迪士尼乐园, 同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。
二、业务介绍在迪士尼集团的四大要紧业务领域(影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品)中, 主题公园一直是其最大的盈利部份, 2000年迪士尼主题公园收入达254亿美元, 约占公司总销售额的27%, 利润为32亿美元, 是公司总获利的一半。
3.企业进展第一个乐园于1955年建成开放。
依照起伏不平的地形, 设计开挖了河塘湖泊, 堆成了小丘山岭。
在周围茂盛树林的掩映当中, 在地上、地下、空中设置了多种游乐设施, 并建有饭馆、酒吧等效劳设施。
游乐园开放时只有18个游乐点, 后进展到近60个。
园内分美国主街、冒险世界、新奥尔良、熊的世界、边疆世界、空想世界、以后世界7部份。
1989年5月, 迪士尼公司又推出了一个主题景观——迪士尼米高梅制片厂, 这是一个小好莱坞, 在那个地址, 电影制片厂的各类秘密原形毕露, 电影爱好者会在此取得艺术上的享受。
迪士尼公司这种求新、求变的经营政策正是其经久不衰、富有魅力之所在。
迪斯尼战略分析
迪斯尼的战略分析1、企业战略营销策略的本土化在进行全球营销的过程中，需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整，使用一些本土化决策。
本土化战略1、要研究客户（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，设计出他们所希望的产品。
所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面（如在迪斯尼乐园中的质量控制），但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司，通常也要推行个性化服务以使其更为客观，以满足本土游客的需求。
首先是饮食的本土化。
欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯，导致收入比其他迪斯尼公园低得多。
2、本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。
在发展中国家市场上，产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡，即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。
目前，由于内地客源占据了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的门票订价是全球５个迪斯尼乐园中最低的，符合中国国情。
另外，在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系，针对不同的目标消费群体，结合不同的旅游时间，制定多种价格并存的形式来吸引顾客。
3、有效地与顾客沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是本土化营销策略所不能忽视的。
在战术决策方面，沟通与文化背景相关性最大，在实施计划的时候特别要注意因地制宜，把先进的理念、思想与当地实际相结合，以适应东道国消费者独特的需要，这样才能最大程度地吸引消费者。
2、营销战略1.品牌经营策略：品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等。
首先，迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪士尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。
其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。
品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。
香港迪士尼乐园发展战略分析
香港迪士尼乐园发展战略[摘要] 正如迪士尼的创始人华特·迪士尼（Walter Elias Disney）所说：“一切源一只老鼠”，正是天才画家笔下那只可爱的老鼠成就了今天的欢乐英雄——迪士尼乐园。
迪士尼乐园是创造梦想和实现梦想的地方，梦想来自于迪士尼人的锐意进取和不断创意。
自从1955年第一座迪士尼乐园在美国洛杉矶建成后，经过半个世纪的风风雨雨，如今的迪士尼帝国在全球已经拥有了五座迪士尼乐园。
它们分布在美国的洛杉矶和奥兰多，法国的巴黎，日本的东京以及中国的香港。
宛如五朵争奇斗艳的鲜花，在世界的一角竞相绽放。
本文就迪士尼乐园的发展作出了一定的分析。
[关键词] 香港迪士尼；SWOT分析；战略分析一、引言1995年，美国动画片沃尔特迪士尼在加利福尼亚创办了第一座现代化的游乐园，取名迪士尼乐园。
这不仅是第一个迪士尼乐园，同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。
此后，在美国和海外又陆续开了5家，分布在4个国家和地区的迪士尼主题公园。
本文就香港迪士尼乐园的成功作出一定的分析，并且也对迪士尼乐园在香港也遇到的一些政府或是其他行业的威胁作出了相关的对策。
二、企业文化迪士尼公司就是以强有力的企业文化塑造了有活力的团队，迪士尼的服务文化包括企业使命、愿景、核心价值观三部分。
迪士尼的使命：为大众制造快乐；用服务向游客播撒快乐；员工是顾客快乐之源迪士尼服务管理标准标准一：座右铭：所有来访者都是我们的客人标准二：服务四要素：安全性、礼貌性、表演性、效率性标准三：员工四要素：殷勤有礼、善于沟通、能力胜任、反应敏捷标准四：迪士尼员工基本守则15条三、香港迪士尼乐园SWOT分析（一）优势1．迪士尼的人力资源管理体系（1）内外结合的招聘模式内部员工招聘是指从企业内部通过调用与提升的方式来填补企业发展过程中所需要的人才。
从企业文化传承的角度来说，既有员工的转职可以避免企业文化的流失，同时，迪士尼的内部招聘既可以使公司免去一些对新进员工在企业理念、文化、目标上的冗杂培训，又降低了新员工对于企业文化冲击的可能性。
企业战略分析之迪斯尼PPT讲演稿
据统计，2002年全球主题公园接待旅游者数量达5.5亿人次，总计营业收入达138亿美元，已成为世界旅游产业和休闲娱乐产业中的重要支柱之一。
迪斯尼乐园自1955年诞生以来的巨大成功刺激和促进了主题公园在世界全球范围内的快速发展。
下面我们来分析下香港迪斯尼乐园和主题公园这个行业。
香港迪斯尼的宏观环境政治环境国家正在进行产业结构调整，重点支持第三产业的发展，迪斯尼乐园涵盖了媒体网络、影视娱乐，餐饮等行业，绝大多数都是国家重点支持的行业。
香港政府占有香港迪斯尼57%的股份，对于迪斯尼在政策上一路绿灯，还投入大量资金和土地以支持迪斯尼的各个项目。
法律对企业工人上班时间和工资等的限制很少，使得香港迪斯尼的低成本运营，而法国的迪斯尼乐园就是因为其劳动法对于工人的保护政策就太多而使得很多政策实施不起来，成本大大增加。
经济环境是香港迪斯尼的一大优势我国经济呈现长期稳定上升的态势，人们的在娱乐和休闲上的花费将逐渐增多据世界旅游统计局预测，2010 年后中国将成为第一大旅游目的地，全球将有大量的前来中国度假的游客；港珠澳大桥将于2015年通车，又会为香港迪斯尼带去大量的游客；地处珠三角和新加坡之间的香港特区，是一个高生活水准的地带，社会环境人们不再只满足于物质生活的提高，多了一些精神生活上的追求，很多人都把眼光投向娱乐；中国人口众多，而且中国父母比较宠孩子，恰恰米老鼠伴随着这一代的小孩的成长，这时香港迪斯尼最大的客源；同时，迪斯尼也加入很多中国文化元素，比如米老鼠穿上长衫，其女朋友也穿上了旗袍等另一方面，09年，香港迪斯尼因为不了解中国人的消费习惯，没有考虑到春节游客会暴增，从而导演了一场“拒客事件”，在很大程度上影响了香港迪斯尼的声誉。
技术环境安全隐患是一切大型娱乐场所的共同问题，为此，迪斯尼方面购买高质量的娱乐设施，还在部分娱乐项目设有秘密通道，作为发生意外时的出口；引进计算机程序感应“日出”、“日落”的环保技术，系统自动开关乐园内的设施，为乐园节约大量的能源；开发先进的ＩＴ技术精心设计的新颖项目以吸引游客，如：随音乐间断喷发的火山，非常壮观。
【精选】香港迪斯尼发展分析PPT资料
金融一班 ******** ***
引言：
• 2005年9月12日，香港大屿山热闹非凡。全世界第五座，亚洲第二座
迪斯尼乐园，经历种种磨难坎坷，终于在港开幕，一时盛况空前， 万人空巷！
• 经过数年谈判争夺，迪斯尼终花落香江，本是一件美事。可事与愿
违，本以为是港府新的经济增长点、迪斯尼的“摇钱树”的香港迪 斯尼，却被爆出连年亏损！其背后究竟隐藏着怎样不为人知的故事？ 就让俺为您细心解答。
全世界第五座，亚洲第二座迪斯尼乐园，经历种种磨难坎坷，终于在港开幕，一时盛况空前，万人空巷！
其背后究竟隐藏着怎样不为人知的故事？就让俺为您细心解答。
2005年9月12日，香港大屿山热闹非凡。
例如园区内独有的西政三个主题区分别为“灰熊山谷”、“迷离庄园”和“反斗奇兵历奇地带”等在全世界是独有的。
例2、如服开务园不不到久位的：乐服园务拒差客，时承间诺等不。兑现，口惠而实不至，“不平等条设约”施等一可系扩列游展客的批评和网上评大论。陆旅游业
未于香港社会环境和人文交流，出现文化冲突；
机遇
• 1、可拓展空间大：香港迪斯尼现今规模还小，设施改造，服务规范
化等变革相对较容易。而且再扩展建设空间大，灵活度高，以满足 游客需要与乐趣为目的建设相应硬件设施。
• 2、市场潜力大：伴随着大陆及亚洲经济的快速发展，人们满足精神
需求的出行旅游需求快速增长。
香港迪斯尼经营环境分析
• 优势 1、设施不到位：乐园面积世界最小、游戏少、玩不足一整天。
例如园区内独有的西政三个主题区分别为“灰熊山谷”、“迷离庄园”和“反斗奇兵历奇地带”等在全世界是独有的。
以香优香例 2、上港势港如服数 迪 ： 迪 开务据斯与斯园不来尼香尼不到自经港财久位香营政务的：港环府数乐服迪境合据园务斯分资分拒差尼析建析客，官设时—承网，间—诺，受等S不W单到。O兑位T现特为，殊M口优ill惠惠ion而。H实K不D。至，“不平等条约地特政”等理色策一优优优系列势势势游客的批评和网上评设论战。施略不失到误位
案例分析迪斯尼乐园的全球战略课件
法律与政策风险
不同国家地区的法规差异 可能带来合规性问题。
竞争加剧
随着其他主题公园和旅游 目的地的增加，游客分流 的风险加大。
03
迪斯尼乐园的本土化战略
本土化的必要性
01 适应不同地区文化和市场需求
迪斯尼乐园作为全球化的娱乐品牌，需要在不同 地区适应当地的文化和市场需求，以吸引游客并 提高品牌忠诚度。
未来展望与建议
1 2 3
拓展新兴市场
迪斯尼乐园可考虑进一步拓展新兴市场，特别是 亚洲和非洲地区，以满足不断增长的需求。
技术创新
利用先进技术提升游客体验，如虚拟现实、增强 现实等，为游客带来更加丰富和互动的娱乐体验 。
可持续发展
在乐园建设和运营中注重环境保护和可持续发展 ，采取节能减排措施，实现经济效益和社会责任 的平衡。
案例分析迪斯尼乐园 的全球战略课件
目录
• 迪斯尼乐园简介 • 迪斯尼乐园的全球扩张战略 • 迪斯尼乐园的本土化战略 • 迪斯尼乐园的品牌管理与文化传播 • 迪斯尼乐园的商业模式与盈利策略 • 总结与启示
01
迪斯尼乐园简介
公司背景与历史
1923年，华特·迪士尼创立了
迪士尼公司，最初以制作动画
电影起家。
迪斯尼乐园不断推出创新的主题公 园、游乐设施和互动体验，以满足 不同年龄层次游客的需求，增强游 客的粘性和复游率。
盈利策略的分析与优化
成本控制
迪斯尼乐园在建设和运营过程中 注重成本控制，通过集中采购、 标准化流程等方式降低成本，提
高盈利能力。
营销策略
迪斯尼乐园采用多元化的营销策 略，包括线上线下的广告宣传、 合作伙伴关系、会员制度等，以 提高品牌知名度和吸引更多游客
香港迪士尼乐园宏观环境分析及前景展望
效益 。 评 估 报 告预 计香 港 迪 士 尼 乐 园 开 幕 香 港 迪 士 尼 乐 园 首 期 项 目从 开 展 至 全 面 无 缝 。
会 吸 引大 量 游 客 到访 ． 首 年 入 场 人 数 可 达 竣 工 ．平 均 每 工 作 年 将 会 为 建 造 业 创 造
到５ ２ ０万 人 次 — — 包 括 本 地 游 客 和 外 地 １ ２ ． ０ ０ ０个 工 作 机 会 。 截 至 ２ ０ ０ ５年 乐 园 开 扩 建 项 目全 部 完成 ． 乐 园 总 面 积 增加 了 近 游客 。 外地 游 客 中 又 包 含 了 来 港 旅 游 的 基 幕 前 ．政 府 基 建 工 程 提 供 了超 过 ５ ９ ０ ０个 １ ／ ４ 。游 乐 设 施 和 娱 乐 体 验 项 目 总数 超 过 本 游 客 和 慕迪 士 尼 之 名 前 来 的 专 程 游 客 ： 就 业岗位 ； 乐 园营运 方面 ， 首 批 聘 请 了 约 了 １ ０ ０项 。
基 本游客 将会 因为到访 迪士 尼乐园 而延 ５ ０ ０名 “ 文化大使 ” ． 均 送 到 美 国 佛 罗 里 达
六、 环 境 因 素 分 析
乐 园 在 讨 论 香 港 迪 士 尼 乐 园 计 划 的时 候 ． 长了 留港 时间 ． 从而增加酒店服 务业的消 州 的华 特 迪 士 尼 世 界 进 行 在 职 培 训 。 员 工人数约 ５ ０ ０ ０人 。截 至 ２ ０ １ ３ 政府建议选址香 港大屿山东北竹篙湾 ． 以 费： 专程游客将会 因为专程 到访迪 士尼乐 开 幕 时 ， 园而 增 加 了航 空 服 务 业 的 消 费 。 评 估 报 告 中预 计 ．乐 园 开 幕 第 一 年 ，
将达 到 １ ２亿 元 ． 到第 ２ Ｏ年 及 之 后 会 增 至 提 供 了接 近 ８ ， ５ ０ ０小 时 的 义 工 服 务 。毫 无 面 的 环 境 评 估 和 可 持 续 发 展 影 响 的 评 估 香 港 迪 士 尼 乐 园 将 迪 士 尼 品牌 的 优 研 究 为 此 ． 每年 １ ９亿 。 对 本 地 生 产 总 值 的 基 本 及 连 疑 问 ． 香港工务局土木工程署 ２ ０ ０ ０
香港迪士尼乐园与关联产业共赢关系分析及对上海迪士尼发展的启示
作为中国最大的社交媒体平台，拥有巨大的用户群体。上海迪士尼乐园充分 利用了平台的优势，进行品牌推广和活动策划。
首先，上海迪士尼乐园拥有自己的公众平台，定期发布乐园的最新消息、活 动预告和游玩攻略。通过推送高质量的内容，吸引粉丝，提高品牌知名度。
其次，上海迪士尼乐园充分利用个人号进行个性化营销。乐园通过个人号与 游客建立，根据游客的喜好和消费习惯，提供定制化的服务和推荐。这种个性化 营销方式有效地提高了游客的满意度和忠诚度。
一、背景介绍
上海迪士尼乐园，自2016年正式开园以来，以其独特的主题、丰富的娱乐项 目以及卓越的服务赢得了全球游客的喜爱。在过去的几年中，新媒体营销在推动 上海迪士尼乐园的品牌影响力扩大和游客数量增长方面发挥了关键作用。本次演 示将以新媒体营销为切入点，对上海迪士尼乐园的营销策略进行分析。
二、营销策略
首先，从政治因素来看，香港政府与中国内地及华特迪士尼公司的合作对乐 园的发展起到了关键作用。1999年12月，香港政府与华特迪士尼公司达成协议， 决定在香港竹筒湾兴建香港迪士尼乐园。而在2013年财政年度以来，中国内地的 游客数量占据了香港迪士尼乐园游客总数的47%，这一数字远高于33%的本地游客 和20%的海外游客。这表明，香港迪士尼乐园的成功不仅归功于其独特的地理位 置和优势，还离不开内地游客的贡献。
参考内容
自1955年第一座迪士尼乐园在美国加利福尼亚州开幕以来，迪士尼乐园已经 成为全球最受欢迎的主题公园之一。而在亚洲，2013年财政年度以来，中国内地 的游客数量已经占据香港迪士尼乐园游客总数的47%，远高于33%的本地游客和 20%的海外游客。本次演示将对香港迪士尼乐园的宏观环境进行分析，并对其前 景进行展望。
其次，迪士尼乐园在门票价格和游客流量方面具有一定的垄断性。由于迪士 尼乐园的品牌效应和高知名度，使得其他同类景点面临一定的竞争压力。此外， 迪士尼乐园的高门票价格可能会让部分游客望而却步，从而影响到城市经济的整 体发展。
香港迪士尼主题乐园发展探讨
香港迪士尼主题乐园发展探讨华特•迪士尼是美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者。
华特与其兄洛伊•迪士尼同创办了大型跨国公司华特迪士尼公司，其总部设在美国伯班克，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
迪士尼主题乐园度假区是迪士尼公司的主要产业之一，除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外，迪士尼同样拥有两艘巨型油轮——迪士尼海上巡航线。
迪士尼在1983年首次在国外开设迪士尼主题乐园，通过主题乐园的走向世界，迪士尼的品牌概念更是深入人心，随着迪士尼在世界的地位越来越重，迪士尼也将重心逐渐转向欧亚的发达国家。
2005年9月12日正式开园的香港迪士尼乐园是美国沃尔特•迪士尼公司在亚洲继日本东京迪士尼乐园之后同香港特区政府共同投资250亿港元兴建的第二座迪士尼主题公园，这也是迪士尼公司在海外兴建的第三个国际主题公园。
香港迪士尼包括四个主题项目——幻想世界、明日世界、探险世界和美国小镇；两家迪士尼主题酒店——香港迪士尼乐园酒店、迪士尼好莱坞酒店，分别拥有400间客房和600间客房。
在四个主题项目区中都分布着各类中西餐饮，并与所依附的项目主题密切相关，实现了休闲项目和服务项目的融合；购物同样分布于四个主题园区，主要以迪士尼人物作为设计内核，并根据新的迪士尼电影不断推陈出新，衍生出饰品、玩具、衣服、摆件、日用品、食品等不同类别，并与周生生等企业合作推出迪士尼主题的贵重饰品。
由于迪士尼独一无二的品牌价值，与香港海洋公园同类旅游纪念品相比，价格一般会高出2—3倍。
兴建之初，时任香港特别行政区特首董建华曾表示，依照专家估计，迪士尼乐园首年启用之后，参观人数可以达到五百万人。
十五年后会达致饱和的容量，届时每年会有一千万人前往游玩。
在建筑期间，乐园将创造六千个就业职位。
此外，政府进行的填海及基建的工程，亦会带来一万个新的职位，乐园启用的时候，可以提供大约一万八千个新的职位，以及在二十年之后，这个数字可以增加至大约三万五千个。
Disney战略
迪士尼案例分析一、Disney的由来迪士尼公司创建于1923年，当时还仅仅是华特.迪士尼和罗伊.迪士尼两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio ，而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一，不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验，并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统。
迪士尼公司拥有世界第一的娱乐及影视品牌迪士尼（Disney），拥有影视娱乐（美国最大的电影发行商之一）、主题乐园及度假区（世界最大的主题乐园集团）、媒体网络（拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN）、消费品（世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团）等。
二、香港迪士尼的案例分析（失败和成功原因）香港迪斯尼乐园在2005年9月开始营运后，第一年游客为520万人次，低于首年560万人次的预期。
第二年这一数字继续下滑至400万人次左右，2008年9月香港迪斯尼乐园开幕3周年，后受益于内地游客的上升，“终于”有望达到560万人次。
不过，与当年定下的第三年目标620万人次仍有很大差距。
首先作为全球第5个以迪斯尼乐园模式兴建的主题乐园，香港迪斯尼开幕时只有4个主题园区、21个项目，而美国洛杉矶、奥兰多以及东京和巴黎的迪斯尼乐园则分别有8个、7个、7个以及5个主题园区，项目设施也多于香港迪斯尼。
香港迪斯尼游乐园刚开业的时候，可供游客游玩的项目非常少，每次都要排很长时间的队，且园内人群拥挤。
尽管2006-2008年香港迪斯尼陆续增添了新的设施项目，但其总占地面积仍只有126公顷，是全球面积最小的迪斯尼乐园。
很少有游客认为“越小越美”，香港迪斯尼乐园的规模极大地限制了客流量，导致园内出现人满为患，而关门拒客的现象。
香港迪斯尼只考虑到人满为患，没有考虑到顾客千里迢迢赶到这里浪费的时间，精力，没有及时为顾客做好后续安排，违背了消费者是上帝这一观念。
关门拒客，形象大跌，顾客认识价值降低，回头客自然少了。
迪士尼发展情况—案例分析
乐园现状及扩建图
乐园融资情况、扩建计划：港府的投资占约80%，而持股比例仅占57%，扩 乐园融资情况、扩建计划：港府的投资占约80%，而持股比例仅占57%，扩
建后持股比例将下降到52%。而且一期计划投资共约181亿，而实际近300亿，远远超出预 建后持股比例将下降到52%。而且一期计划投资共约181亿，而实际近300亿，远远超出预 算。 1、香港国际主题公园有限公司一期工程融资情况 、
截止至2009年10月3日，乐园全职雇员约为4400人，公司另外聘请1200名员工。截止12月共聘用过 截止至 年 月 日 乐园全职雇员约为 人 公司另外聘请 名员工。截止 月共聘用过300名伤 名伤 名员工 月共聘用过 健雇员。 健雇员。 数据来源；立法会文件） （数据来源；立法会文件）
2.扩建工程效益预测： 扩建工程效益预测： 扩建工程效益预测
2、乐园运营盈亏情况：
香港迪士尼在40年 香港迪士尼在 年间估计可为香港经济带来达 香港经济带来达1,480亿元的巨 经济带来达 亿 经济效益。 大经济效益。
年作出的评 （据政府当局于 政府当局于1999年作出的评估） 当局于 年作出的
0 -5 -10 -15 -15.74 -20 -13.15 -7.18 迪斯尼乐园盈利状 况（港元）
乐园盈亏情况（亿港元） 乐园盈亏情况（亿港元）
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香港迪士尼乐园发展战略[摘要] 正如迪士尼的创始人华特·迪士尼（Walter Elias Disney）所说：“一切源一只老鼠”，正是天才画家笔下那只可爱的老鼠成就了今天的欢乐英雄——迪士尼乐园。
迪士尼乐园是创造梦想和实现梦想的地方，梦想来自于迪士尼人的锐意进取和不断创意。
自从1955年第一座迪士尼乐园在美国洛杉矶建成后，经过半个世纪的风风雨雨，如今的迪士尼帝国在全球已经拥有了五座迪士尼乐园。
它们分布在美国的洛杉矶和奥兰多，法国的巴黎，日本的东京以及中国的香港。
宛如五朵争奇斗艳的鲜花，在世界的一角竞相绽放。
本文就迪士尼乐园的发展作出了一定的分析。
[关键词] 香港迪士尼；SWOT分析；战略分析一、引言1995年，美国动画片沃尔特迪士尼在加利福尼亚创办了第一座现代化的游乐园，取名迪士尼乐园。
这不仅是第一个迪士尼乐园，同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。
此后，在美国和海外又陆续开了5家，分布在4个国家和地区的迪士尼主题公园。
本文就香港迪士尼乐园的成功作出一定的分析，并且也对迪士尼乐园在香港也遇到的一些政府或是其他行业的威胁作出了相关的对策。
二、企业文化迪士尼公司就是以强有力的企业文化塑造了有活力的团队，迪士尼的服务文化包括企业使命、愿景、核心价值观三部分。
迪士尼的使命：为大众制造快乐；用服务向游客播撒快乐；员工是顾客快乐之源迪士尼服务管理标准标准一：座右铭：所有来访者都是我们的客人标准二：服务四要素：安全性、礼貌性、表演性、效率性标准三：员工四要素：殷勤有礼、善于沟通、能力胜任、反应敏捷标准四：迪士尼员工基本守则15条三、香港迪士尼乐园SWOT分析（一）优势1．迪士尼的人力资源管理体系（1）内外结合的招聘模式内部员工招聘是指从企业内部通过调用与提升的方式来填补企业发展过程中所需要的人才。
从企业文化传承的角度来说，既有员工的转职可以避免企业文化的流失，同时，迪士尼的内部招聘既可以使公司免去一些对新进员工在企业理念、文化、目标上的冗杂培训，又降低了新员工对于企业文化冲击的可能性。
从一定程度上还能激发员工的工作热情，提高工作效率。
所以，内部招聘的方式作为人力资源的开始端，在迪士尼中被经常使用。
但是，单一的内部招聘也有其弊端，相同的人员仅是在不同职位上转移会导致企业的创新能力日益下降，文化内涵日渐淡薄，因此采取内外结合的招聘模式。
（2）快乐“激励式”绩效考核制度在现在企业管理当中，企业的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是绩效管理。
迪士尼采取360度的考核方式，对员工的评定主体不仅有其上级主管，还包括其他与之密切接触的人员，如同事。
下属、客户，以及本人自评，其中客户的评定尤为重要。
例如，如果有游客对于某位员工的服务感到满意并将其告知员工的上级人员，那么上级员工会为此员工准备一张梦幻卡，上面会写明收到表扬员工的姓名、缘由、游客姓名，然后由上级签名并支付给受表扬的员工，而员工收到梦幻卡的张数将直接体现到员工的工资收入上，通过游客的快乐体验来激励员工的工作热情是迪士尼绩效考核的一个重要特色。
同样，如果哪位游客对于服务质量不满意，那么提供服务的员工将会受到一个警告，虽然不会直接体现在收入中，但如果达到规定的警告数量，那么员工就有被辞退的可能。
2．迪士尼品牌文化虽然迪士尼公司从1928年推出《威利汽船》以来已经经历了近80年的发展，但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。
它们就是：从市场远景角度说，“快乐体验”这样一个以文化概念作为品牌定位对于企业的发展具有很好的扩展性。
不必拘泥于任何行业，因为快乐是可以通过任何一种手段来制造，来传播，来抵达消费者的。
从开始的电影创造、卡通形象以及后来的主题公园和玩偶商品，迪士尼通过以“体验快乐”的品牌定位出发，寻找各种各样能够承载并传播“快乐”元素的商品及媒介，通过多元化的渠道，把“快乐”带给消费者和顾客，把成就与收益留给了迪士尼。
（2）多元化的传播途径迪士尼所搭建的传播快乐的品牌主要由三个方面构成。
首先，是通过直接的商品销售、卡通玩偶和实用小品。
这些看似微笑的物件其实是最能凝结快乐元素的，尤其是对于孩童来说。
第二，通过媒介。
迪士尼有自己的电影制片公司，在美国有专门的电视频道，想必与使用商品来传递“快乐”的品牌文化，电影、电视这样的大众媒介无疑是可以接触到更多的大众，无论是迪士尼的消费者还是潜在消费群体，都可以通过媒体来感知迪士尼所创造的“快乐”文化。
最后，主题公园。
主题公园兼有商品和媒介的双重功能。
通过游乐景点和游乐设施以及公园内大大小小的商品零售点，让游客体验快乐、享受快乐。
作为媒介，主题公园内塑造快乐区，在此，人们可以充分感受快乐的风味。
（3）企业文化与品牌文化的共同促进迪士尼不仅重视对外的品牌文化建设与传播，向内也树立“快乐”为先企业文化。
例如，定期举行卡通人物与企业员工的快乐排队，提供打折的迪士尼商品等。
培养员工的快乐意识不仅为企业的撑起健康发展打下基础，还价款了品牌文化对外传播的途径，挖掘员工自身创造快乐的潜力，按照品牌管理中企业文化必须与品牌文化相一致的要求，提高企业文化向外转化为品牌文化的效率。
（二）劣势（weaknesses）1．近年启用的旅游景点，无论是开幕前发生过乘客“半天吊”等负面新闻的昂坪360吊车，还是政府一手一脚包办的天水围湿地公园，游客人数都提早达标。
迪士尼开幕年多以来，却一直要为游客人数低于预期烦恼。
政府占香港迪士尼乐园五成七股权，把纳税人和迪士尼绑在同一条船上；改善迪士尼乐园的吸引力，不只为公司，也为香港库房和整体经济带来好处。
迪士尼对港人的批评并非充耳不闻，也设法作出改善。
最简单的是硬件方面，针对乐园面积小游戏少玩不足一整天的批评，乐园逐步增加新游戏，也计划扩建。
更加困难的是软件，成功的开始是成功的一半，香港迪士尼开始时却失误频频，付出了沉重的代价，现在挽回缺失，变成事倍而功半。
迪士尼开始时的失误，一在于自视过高，结果骄兵必败，予人唯我独尊的形象，只顾在风水布局方面下表面功夫，未于香港社会环境和人文交流，出现文化冲突；二在于太斤斤计较自己的利益，肥水不流别人田，事事怕遭人占便宜，结果未能与香港业界共创互利双赢的局面。
大家伤了感情，要作弥补，非一朝一日能够成功。
2．占地面积126公顷，主题公园四个，是全世界面积最小的迪士尼乐园，较高消费层次的消费者会选择去周边日本或远途美国体验迪士尼乐园。
虽然位在香港有发达服务体系，但是本身也受限于香港特别行政区，中国内地游客来往香港需要港澳通行证，这在很大程度上使内地游客来往不方便。
文化差异，没有形成独特文化，在内地宣传不够力度，许多游客是慕名前来，然而没有带走香港迪士尼的独特印象，不能照搬。
3．缺乏创新，许多地方照搬美国迪士尼乐园。
然而一个没有自己独特之处的事物，即使人们慕名而去，归来也会失望之极。
走出香港迪士尼，不会有真正领略迪士尼文化之感。
然而随着经济的发展以及交通工具的日益发达，空间的实际距离在无形中缩小。
因此，如果香港迪士尼不采取措施，形成独特文化，人们以后更多的选择将是其他地方的乐园。
（三）机会（opportunities）1．借助香港提供的资金向中国内地宣传自己的品牌；利用网络,积极发展网络经济，实现多种经营模式。
结合中国传统文化，打造属于中国自己的迪斯尼乐园。
做到世界品牌与地方特色的融合，才是最具有竞争力的强者。
2．中国内地华南地区珠三角地区正在试验大珠江三角洲一体化，政策上的改革可以使珠三角与港澳连为一体，内地特别是华南地区消费者来往港澳更为方便，带来游客数量的增长。
发展内地游客。
借中国文化的全球影响力不断增强，打造中国特色，亚洲特色，东方特色的迪士尼乐园。
3．打开年轻人的市场——童话般的婚礼陈小春应采儿的迪士尼童话婚礼备受瞩目，线上直播的形式令所有粉丝见证了一对新人的幸福时刻，也让迪士尼婚礼再度成为新人的关注的焦点。
结婚，作为一个人生命中的人身大事，当然要搞得轰轰烈烈，此身难忘，每个女孩都喜欢童话，迪士尼婚礼成为很多人向往的婚礼圣地，更是许多大牌女星向往的婚礼胜地。
纵使迪士尼婚礼价格不菲，还是会对社会产生不少的影响，迪士尼可以借以为主题，推出千人集体浪漫婚礼的活动等等，以此吸引年轻人关注迪士尼乐园。
（四）威胁（threats）1.上海正在筹划的迪士尼主题乐园香港迪士尼的威胁在2009年11月4日8时30分，上海市人民政府新闻办公室授权宣布：上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。
这标志着上海迪士尼乐园将是全球第6个、中国第2个迪士尼乐园。
对于迪士尼落户上海，最直接的影响就是香港迪士尼乐园，对香港迪士尼是直接的威胁。
回想香港迪士尼刚开园时，迪士尼总裁曾口口声声“5年内不在亚洲再建乐园”，而马上便有了上海迪士尼的动作。
迪士尼这种举动是否有只顾加快扩充业务，不考虑“一国两园”对地区发展的影响，对于作为全球最小的迪士尼乐园来说，香港迪士尼乐园无疑是一个被分薄市场和客源的牺牲品。
2．本土主题乐园对香港迪士尼的威胁香港海洋公园是全球最著名的海洋主题公园之一，也成为赴港游客的必选项目之一，但是随着2005年9 月大屿山的迪士尼乐园建成开业，美国“米老鼠”有力地对海洋公园的地位提出了挑战。
虽然海洋公园曾经友好的表示过，两者不存在竞争，而是互补，但这只是一种外交辞令罢了，有些事情大家早就心知肚明——两个和尚必然是要争水吃的。
海洋公园以价格和本土化威胁着香港迪士尼的生根发展。
3．“无敌国外患者，国恒亡”，深圳市旅游局局长池雄标说，“迪士尼进驻香港，深圳主题公园不得不加快步伐，寻求新一轮的发展。
目前，深圳的主题公园主要有“锦绣中华民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”、“明斯克航母世界”等。
在迪士尼进入香港之前，几大主题公园互为竞争对手，特别是华侨城三景区由于地理位置的关系，一到节假日，更是各出奇招，招揽游客，竞争颇为激烈。
四、战略选择1.S1内外结合的招聘模式；S2服务管理标准；S3营销策划；S4品牌文化2.W1负面新闻；W2文化差异；W3缺乏创新3.O1旅游精制蓬勃发展；O2开拓年轻人的市场；O3香港个人游政放宽；O4大陆到香港旅游的人增多，客源的充足4.T1上海正在筹划的迪士尼主题乐园是香港迪士尼的威胁；T2本圭主题乐园对香港迪士尼的威胁；T3临近旅游三大主题公园“合纵”抗击香港迪士尼可供的选择如下：1.S3-O2结合年轻人的口味，推出新的适合本土的新游玩项目2.S1-T2利用天然地理优势以及个人游政策放宽，吸引更多华南游客和东南亚游客3.O2-W2联合旅行社，给予价格优惠；O3-W1推出迎合年轻人的文化内涵4.W1-T3应尽可能结合本土特色文化，推出迎合本土旅客又有自己迪士尼文化特色的游乐项目吸引更多旅游者；W5-T4适当调节门票价格，适合普通大众的消费水平，以对应旅游三大公园的“合纵”参考文献[1]迪士尼乐园[J]陈静华.北京：对外经济贸易大学出版社，2007[2]彭程，武齐主.迪士尼营销----销售快乐的成功法则.北京：中国经济出版社2003。