管理学期中考试试卷
大学管理学期中测试题及答案
计划的制定就是战略的制定。（ ） 我们应当批判地学习西方发达国家的先进的管理经验。（ ） 霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。（ ） 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于公司文化 。（ ） 组织文化的核心是制度文化。（ ） 不确定型决策往往受决策者心理因素的影响。（ ）
11.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项日，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B．技术技能、人际技能、概念能力都强 C．技术技能和人际技能强但概念能力弱 D．技术技能和概念技能强但人际技能弱 12.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A．企业对利润的追求 B．企业的社会责任 C．企业使命 D．企业的经营手段
9．计划一旦制定，就应遵照执行，不得更改。 10．管理学是不精确的科学。（ ） 11．非正式组织会阻碍组织目标的实现。（ ） 12．韦伯提出的“官僚行政组织”属于机械式组织。（ ） 13．计划好比是一张画好的路线图，只要沿着这路线走，就能保证到达预定目标。（ ） 14．泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目的的。 （ ） 15一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。（ ） 16．目标管理是组织进行有效控制的方法之一。（ ） 17．与个体决策相比，群体作出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受，但它决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，需要考虑决策效率的提高是否足以抵消效果的损失。（ ） 18．对于确定型决策，管理者能做出理想而精确的决策。（ ） 19.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河”。（ ）
管理学期中考题
2021－2021第一学期管理学期中考试卷一、选择题〔30分，每题1分〕1.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计向的领航员，实际控制向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的〔〕职能。
A. 方案、控制、组织和领导B. 方案、组织、领导和控制C. 领导、方案、组织和控制D. 领导、组织、方案和控制2.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是〔〕工作存在问题。
A. 方案职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能3.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监视各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是〔〕A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断4.某建筑工地的包工头某对其手下的民工采用了一种"萝卜加大棒〞的管理法，他常说的口头禅是"不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金〞，可以认为〔〕是不对的。
A. 某的观点与X理论相符B. 某的观点与泰勒的理论相符C. 某把民工看成经济人D. 某把民工看成自我实现人5.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备〔〕。
A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能6.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，表达了管理的〔〕职能。
A. 方案B. 组织C. 领导D. 控制7.以下〔〕性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 准确性D. 艺术性8.美国管理大师彼德.德克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。
管理学基础期中测验试卷
《管理学基础》期中测验试卷班级学号姓名成绩一、名词解释（每小题3分，共15分）1、管理2、企业文化3、计划工作4、决策5、组织结构二、选择题（每小题2分，共16分）1、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性C、科学属性和社会属性2、管理的对象就是组织资源和（）A、分配资源B、组织劳动C、组织活动3、它是一个网络系统，是由输入、处理、输出和反馈四个环节构成，它是管理的重要职能，即（）A、决策B、控制C、协调4、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑5、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》6、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时，指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）A、策略B、目标C、政策7、管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人员迷失方向，以至危及企业的生存，因此他提出企业目标惟一有效的定义是（）A、信誉至上B、技术创新C、创造顾客8、该项决策具有极大的偶然性和随机性，又无先例可循，具有大量的不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这种决策属于（）A、风险性决策B、不确定型决策C、非程序化决策三、填空题（每空1分，共17分）1、组织外部环境具有、、的特征。
2、被誉为科学管理之父的FW·泰罗，最重要的著作是。
3、代表了现代管理理论发展新趋势的管理思想，主要有、、、。
4、对在具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定，这是计划的一种特殊的表现形态，它就是。
5、在目标的建立和分解中，现代管理学提倡采用。
6、按决策的重复程度划分，决策可分为、。
管理学期中考试试题
管理学期中考试试题一、填空题（12分）1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2. 许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3. 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的基本活动：________、________、_________、__________、__________、_________。
4. 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。
5. 管理的本质是_________，协调的中心是_______。
6. 根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
7. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
8. 赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
9. 对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。
10. 政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。
11. 根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。
12. 战略性计划是战术性计划的_________；战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。
二、选择题（24分）1. 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
期中考试管理学原理
现代管理原理期中考试题学号：姓名：班级：成绩：要求：请同学们在该课程教学平台教学辅导中下载试题，打印到A4纸上，在规定时间内做完并交到任课老师处。
逾期不交的按零分计。
一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共30分)1. 管理的职能分为一般职能和( )。
A. 特殊职能B. 计划职能C. 具体职能D. 控制职能2. 19 世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。
其中，法国的法约尔创建了( )。
A. 科学管理理论B一般管理理论 C. 行政管理理论 D.行政组织理论3. 目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种作法是不对的?( )。
A. 尽可能量化企业目标B. 把目标控制在五个以内C. 目标的质与量相结合D. 目标期限应以长期目标为主4.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示;(单位:万元)畅销一般滞销甲65 45 40乙80 50 0丙120 40 一40那么，用冒险法选取的最优方案为( )。
A. 甲B.乙C. 丙D.甲和乙5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须协调、平衡和统一。
这是遵循组织工作的（）A. 责权利相结合的原则B.统一指挥的原则和权力制衡原则C. 分工协作及精干高效原则D.集权与分权相结合的原则6.组织各资源要素中，( )占据着首要的地位。
A. 财力资源B.物力资源C. 人力资源D.文化资源7．领导效率主要取决于领导班子的( )。
A.年龄结构B.知识结构C.能力结构D.合理构成8．波特一劳勒模式是以( )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
A. 公平理论B.强化理论C. 期望理论D.归因理论9．控制的最高境界是( )。
它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。
A．即时控制B．现场控制C．前馈控制D.反馈控制10.下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式?( )A.领导看望生病的员工B.重要文件和消息的传达C.组织决策的贯彻D.管理者评价下属的工作业绩二、判断改错(下列各题有对有错，对的划√;错的划X并改正。
期中考试最终试卷
管理学基础期中试卷(闭卷，总分100分，90分钟)一、单项选择题（只有一个是正确的。
每题2分，共30分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（ A ）。
A: 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B: 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C: 管理就是决策D: 管理就是经由他人去完成一定的工作2.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（ B ）职能。
A: 领导 B: 决策C: 计划 D: 组织3.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较为合适。
A 4---8人B 6----8人C 8-----10人4.管理的艺术性集中体现在（ D ）。
A管理活动中对于“度”的把握 B.管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性D.a项和b项5.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于（ A ）Ａ 权变学派Ｂ 经验主义学派Ｃ 社会系统学派Ｄ 管理科学学派6.医院、大学所处环境的特点是（ D ）Ａ 简单动态Ｂ 复杂动态Ｃ 简单稳定Ｄ 复杂稳定7.有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾拥有的职权是下列哪种职权（ C ）Ａ 专长权Ｂ 个人影响权Ｃ 法定权Ｄ 个人感召权 8.对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（ B ）Ａ 技术技能Ｂ 人际技能Ｃ 概念技能Ｄ 分配技能9.组织中的高层管理者主要负责（ B ）Ａ 日常程序性决策Ｂ 长远全局性决策Ｃ 局部程序性决策Ｄ 短期操作性决策10.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（ D ）Ａ 赋予直线管理人员参谋职权Ｂ 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识Ｃ 允许直线人员压制参谋人员Ｄ 把直线与参谋的活动结合起来11.如果你是一家公司的经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ D ）Ａ 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔Ｂ 深入调查，找出小团体的领导人，向他发出警告：不要再搞小团体Ｃ 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之Ｄ正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，并对其行为加以引导12.在组织中存在着非正式组织，非正式组织（ B ）。
管理学期中考试试题
管理学期中考试试题work Information Technology Company.2020YEAR一、单项选择题1、管理是一种艺术，是强调管理的 ( )A．精确性 B．沿续性 C．随意性 D．实践性2、管理的四大基本职能是( )。
A．计划、组织、领导、控制 B．计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制 D．计划、人员配备、领导、控制3、对于基层管理而言，最重要的是（）。
A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能4、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：（）A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。
可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了（）A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我实现需求的人C.只有自我实现需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。
一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。
在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。
这位老板有些不解，你认为这是为什么 ( )A.这位老板在搞平均主义B.这位老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.这位老板对员工激励缺乏系统规划8、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件9、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论10．管理各项职能中的首要职能是（）。
管理学期中考试试题
一、单项选择题1、管理是一种艺术，是强调管理的( )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性2、管理的四大基本职能是( )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制D．计划、人员配备、领导、控制3、对于基层管理而言，最重要的是（）。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能4、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：（）A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。
可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了（）A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我实现需求的人C.只有自我实现需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。
一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。
在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。
这位老板有些不解，你认为这是为什么( )A.这位老板在搞平均主义B.这位老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.这位老板对员工激励缺乏系统规划8、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件9、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论10．管理各项职能中的首要职能是（）。
管理学期中习题及答案
管理学期中习题及答案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]第一章管理与组织导论三、判断题(T/ F)1．在许多组织中，工作和组织性质的变化已使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。
2．领班和监工很可能是基层管理者。
3．中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
4．协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。
5．效果是指“做正确的事”。
6．效率对管理者很重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。
7．做正确的事的能力是效率的基本定义。
8．控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9．安排工作以实现组织目标就称为组织(过程)。
10．一名管理者正在招聘新的工人，这是人际关系角色的例子。
11．监督环境，向外部人员发布信息，作为某一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色。
12．明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
13．下述研究大体支持了明茨伯格的观点——无论组织的类型和组织的层次如何，各组织都有相同的管理角色。
14．明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。
15．明茨伯格的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。
例如，资源分配就属于组织工作的一部分。
16．在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
17．技术变化的一个结果就是导致更加灵活的工作安排。
18．营销部门的雇员最主要的工作是针对消费者展开的。
19．创造性思维不包括技术变迁。
20．一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。
21．传统组织典型地包括横向关系和网络化关系。
22．美国劳工统计局预测，由于雇员能力的增强，未来管理型工作会有所减少。
23．在非营利组织中，管理并非非常重要。
24．课本中讨论的管理概念可广泛地运用于任何国家或文化中，无须修改。
四、选择题1．管理者是( )。
a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人c．组织的首脑 d．一线工人2．玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。
管理学基础-期中测试及答案
期中测试注意：1.该试卷满分100分，测试时间为120分钟2.请认真阅读试题题目后进行作答，所有试题答案均需按照题目标号顺序写于答题纸上，并将答题纸按作答顺序标注页码3.测试开始半小时后方可交卷，否则将视为缺考处理4.交卷时学员只需将答题纸按顺序递交给监考教师，试卷部分由学员自行保留，如若试卷丢失概不补发一.单项选择（20*2）1.在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )。
A确定目标 B评价各种方案 C选择方案 D制订派生计划2.被称为一般管理之父的管理学家是（）。
A泰罗 B法约尔 C韦伯 D巴纳德3.提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是( )。
A泰罗 B巴纳德 C孔茨 D法约尔4.群体行为学派的最早代表人物是( )。
A法约尔 B泰罗 C梅奥 D巴纳德5.法约尔提出的管理原则有( )。
A 5项B 6项C 10项D 14项6.计划的效率是指( )。
A踪制计划要快 B 计划的预期目标保证实现C 投入与产出比例高 D计划指标既先进又可行7.Y理论是建立在人性( )的假设之上的。
A恶 B 善 C 复杂 D 超越善恶8．要使目标能够对组织成员产生激励作用，一方面要使目标符合他们的需要，另一方面要求目标具有一定的( )。
A.全面性B.灵活性C.挑战性D.科学性9.历来管理的重心是关于组织目标与( )的关系问题。
A.个人目标B.长期目标C.中期目标D.短期目标10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（）原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务11.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A、因人设职B、量才使用C、因才施教12.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
管理学期中考试
• 3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的 观点？（ C） • A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 • 4.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品 单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后 再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不 变，在这样的情况下，盈亏均衡点Q的变动会 是：A • A． 先左移，后右移 B． 先左移，然后 再左移 • C． 先右移，然后再左移 D． 先右移，然后 再右移
• 1．组织外部环境的主要内容有 哪些？ • 2. 简述现代管理理论阶段中现 代管理的主要特点 • 3．管理的基本职能包括哪些内 容？ • 40分）
• 1．某企业集团投资开发新产品，现有开发甲 产品和开发乙产品两个方案，假定其开发费用 相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不 激烈是每年可获得150万元，市场竞争激烈时 每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后 后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70 万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后， 出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现 市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在 这两个方案中选一个，你的评价是什么？为什 么？画出决策树。
• 12．中国国际航空公司面临着十分复杂 的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁 路运输、公路运输、波音飞机制造公司、 空中客车飞机制造公司、航空油料供应 公司以及国内其他航空公司，其中的国 内其他航空公司不仅在国内航线、而且 国际航线上与中国国际航空公司展开竞 争。此外，还有许多身份也看中该领域， 想开展民航运输业务。根据这一情况， 你认为一下哪一说法正确？A • A． 同行竞争者是国内其他航空公司； 潜在竞争是其它想从事航空运输业务的 省份；替代品生产者是铁路运输、公路 运输；供应者是航油公司、波音公司、 空中客车公司。
•
管理学基础 期中试卷及答案
《管理学基础》期中考试试卷一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
本大题共10小题，每小题2分，共20分。
）1.管理的最终目的是( )。
A.实现人与人之间关系的协调B.有效地组织资源和组织活动C.以最少的投人获得最大的产出D.制定组织目标2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。
A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是( )。
A.计划是高层管理者的职责范畴B.计划工作居首要地位C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。
A.现实性B.协调性C.权变性D.关键性5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是( )。
A.群众评议法B.哥顿法C.头脑风暴法D.特尔菲法6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。
A. 150B. 300C. 500D. 7007. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。
A.赫伯特·西蒙B.哈罗德·孔茨C.马克斯·韦伯D.林德尔·厄威克8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。
A.集权式B.分权式C.均权式D.不确定9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。
A.上级人员B.下属人员C.高层领导D.协作部门10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
管理学期中试题
10—11年管理学期中测试题一：填空题（每题2分，共26分）1：管理的职能包括------、------、-------、---------2: 管理工作的基本内容或核心是---------3：管理理论认为，管理的有效性是衡量管理工作的标准。
其中有效性包括------和----- 4：按管理者在组织中所处的地位，管理者可分为-------，------，--------5：组织正式授予管理者的职权一般包括-------、------、和--------二：选择题（每题2分，共20分）1：企业在制定计划时，应优先保证下列哪组计划（）A:长期计划、作业计划、局部计划B:项目计划、管理计划、短期计划C:战略计划、长期计划、综合计划D:中期计划、战略计划、局部计划2：在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的（）A:目标B:规则C:程序D:预算3：某人到一商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——“我们只售时髦的衣服和各种高级用品。
”——“货物收出30天，不再退还购货款。
”——“在退还顾货款前，营业员要注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
”试问：这三条规则各自属于常用计划的哪一种形式？（）A：都是规则B：都是政策C：别是政策、程序、规则D：分别是政策、规则、程序4：小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（）A:市场上队保龄运动的重视程度B：初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C:政府对公共娱乐运动项目的管理政策D:其他娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用5：某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品，对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？（）A：时间不明确，在实践中缺乏操作标准B：关键市场的提法不具体，很难界定范围C：较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D：应综合考虑上述意见所反映的问题6：在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述？（）A：在2001年完成销售额1000万B：成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商C：顾客第一，服务至上D:以上都不是7：作为一名中层管理员，要肩负许多方面的管理职责，下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围？（）A：与下级谈心，了解下级的工作感受B：亲自制定有关考勤方面的规章制度C：经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己要求D：对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人8：任何一个组织中，可将其工作活动分为两类:管理活动与作业活动。
《管理学》马工程课程期中考试试卷
XX学院2023—2024学年第一学期《管理学》课程期中试卷班级：姓名：学号：一、单选题（在备选答案中选出一个正确答案，并将其填在答题栏内。
每题2分，共40分）1、（）被称为“人事管理之父”。
（2.0）A、亚当·斯密B、泰罗C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、（）被称为“科学管理之父”。
（2.0）A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、亨利·法约尔D、泰罗3、（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
（2.0）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、文化技能4、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提供的（）。
（2.0）A、工作定额原理B、例外原则C、心理革命D、职能工长制5、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（）。
（2.0）A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人6、保证企业中进行的一切活动符合所指定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。
（2.0）A、控制B、组织C、领导D、决策7、通常用来指导组织战略决策的目标是（）。
（2.0）A、长期目标B、中期目标C、短期目标D、阶段目标8、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是（）。
（2.0）A、名义小组技术B、头脑风暴法C、德尔菲技术D、强迫联系法9、下列方法中的（）是用来解决风险型决策问题的。
（2.0）A、大中取大法B、决策树法C、线性规划法D、量本利分析法10、组织设计的影响因素不包含下列哪个（）。
（2.0）A、环境B、战略C、技术D、目标11、根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。
（2.0）A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划12、决策类型按决策问题所处的条件划分为（）。
管理学原理期中试卷
管理学原理试卷一、单项选择题（共20分）1、法约尔提出的原则有（）A、5项B、6项C、10项D、14项2、科学管理之父是A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、韦伯3、行为科学理论认为，人是A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人4、再决策时有一定自由处置权指的是A、规则B、政策C、程序D、标准5、计划工作的核心是A、制定目标B、制定方案C、做出决策D、选择方案6、通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标应具A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性7、较早提出目标管理的是A、梅奥B、泰罗C、吉尔布雷斯D、斯鲁克8、目标管理适合于管理A、工作B、组织C、管理者D、工人9、（）不是决策的特征A、明确而具体的决策目标B、有两个以上的备选方案C、以了解和掌握信息为基础D、追求的是最优最好方案10、狭义的决策是指A、拟定方案B、评价方案C、选择方案D、比较方案11、（）是管理的基础A、人员配备B、领导C、决策D、控制12、越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于A、战略性、常规的、肯定的B、战术的、非常规的、风险的C、战略的、非常规的、风险的D、战略的、非常规的、肯定的13、需求层次理论是由（）提出的A、梅奥B、赫茨伯格C、马斯洛D、泰罗14、霍桑试验表明A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在15、（）面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态。
但可判断各种状态出现的概率A、确定型决策法B、风险性决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法16、双因素理论中的双因素指的是A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素17、组织目标系统的最低层次是A、专业目标B、分组织目标C、部门目标D、个人目标18、古典管理理论认为，人是A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人19、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是A、政策B、程序C、规则D、规划20、中层管理者比底层管理者更多地依靠A、正式权力和沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能二、多项选择题（共10分）1、古典管理理论的代表人物有A、泰罗B、韦伯C、德鲁克D、马斯洛E、法约尔2、法约尔认为企业德职能包括管理以及A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全3、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A、影响正式组织的变革B、影响命令的畅通C、束博成员个人的发展D、影响信息传递速度E、由于目标冲突而产生极为不利的影响4、网络图的构成要素包括A、工序B、工程C、事项D、时间E、路线5、管理的二重性是指管理的A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性三、填空题（共10分）1、按决策变量之间的关系分类有肯定型决策，_________决策和__________决策2、_________也被称之为数字化的计划3、计划具有两层含义：其一是____________，指组织为达到预期目标而拟定的行动方案和方针；其二是___________，指制定计划的过程4、组织文化的核心是___________5、管理包括四个基本职能是_________、___________、____________、_____________四、名次解释(共15分)1、霍桑实验2、决策3、管理宽度4、滚动方式计划5、保健因素五、简答题（共30分）1、简述决策的程序2、简述目标管理的过程3、简述计划的表现形式4、简述科学管理理论的要点5、简述德尔菲法。
2023年电大管理学基础期中考试试题及答案
管理学基础期中考试试题一、名词解释:1.管理？就是通过计划、组织、领导和控制, 协调以人为中心旳组织资源与职能活动, 以有效实现目旳旳社会活动2.何为企业文化？它有哪几部分构成？企业文化是企业在长期旳生产经营和管理活动中发明旳具有本企业特色旳精神文化和物质文化。
它有三部分构成：（1）企业精神。
是企业文化旳中间层, 是把企业精神和物质文化两者结合起来, 使企业文化制度化、规范化旳行为准则。
（3）物质文化。
它是企业文化旳外围层, 是呈物质形态旳产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等, 是企业文化外在形象旳详细体现。
3预算？预算是各类管理者最基本旳一种控制工具。
预算是根据计划目旳和实行方案详细筹划与确定资源旳分派、使用以及对应行动预期成果旳数字化形式。
其突出特点是数字化。
4.战略管理？根据对企业经营条件和外部环境旳分析, 确定企业总旳经营宗旨和经营目旳, 并且制定一种或几种有效旳战略, 使企业到达经营宗旨和经营目旳所采用旳一系列管理决策和行动。
二、简答题:1.分析简述直线职能组织构造和矩阵制组织构造形式旳特点及其优缺陷？1)直线职能型组织构造, 是现代工业中常见旳一种构造形式, 被称为“u－型组织”或“单一职能型构造”、“单元构造”。
它是一种按管理职能划分部门, 并由最高经营者直接指挥旳体制。
直线职能制组织构造旳优势：它既保持了直线型构造集中统一指挥旳长处, 又吸取了职能型构造分工细密、重视专业化管理旳长处, 从而有助于提高管理工作旳效率。
直线职能制组织构造旳缺陷: 它属于经典旳集权式构造, 下级缺乏必要旳自主权;各职能部门之间旳横向联络较差, 轻易产生脱节和矛盾;这种组织构造建立在高度旳“职权分裂”基础上, 各职能部门与直线部门之间假如目旳不统一, 则轻易产生矛盾: 信息传递路线较长, 反馈较慢。
2)矩阵制构造, 是把按职能划分旳部门和按产品（项目）划分旳小组结合起来构成一种矩阵, 员工既同原职能部门保持组织与业务上旳联络, 又参与项目小组旳工作。
管理学期中测试题及答案(2)
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五、案例分析（25分） 案例分析（25分 助理的“管理” 助理的“管理” 李勤是巨龙化学公司的生产部经理，他对以下人员拥有直线权 力：工厂厂长张伟、工程部经理刘斯林，采购经理戴亦平，维修部 主管何涛，运输部主管曹刚。 3年前李勤聘用张林生为自己的助理。张林生勤奋、能干，工作 效率高，所以很快赢得了李勤的赏识。李勤也为有这样一位能干的 助理而深感幸运。由于张林生主动承担了大量的事务，从而使李勤 能够拿出更多的时间，去履行他对下属的5个部门所负有的广泛职责。 辛勤的下属主管时常会收到一些备忘录式的书面指示，显然都是出 自张林生之手，而用的却是李勤的名义，张林生还会主动，向李勤 的下属们发布口头指令。例如，有几次他找到工厂厂长张伟，指示 有关生产进度安排的问题。有时，他又直接去生产车间，要工人们 赶订单，或者做出其他类似的要求，事先却没跟张伟打招呼。他还 常常指示维修工们干这干那，并声称：“李勤先生希望你这样做。”
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20.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（ ） A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么 B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。 要是行动不成功的话，务必与我联系 C．让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动 D. 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
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二、判断题（对的请打“√”，错的请打“×”。每题 分，共20分） 对的请打“ ” 错的请打“ 。每题1分 分 1.有机式的组织对于适应环境与创新是消极的（ ） 2.在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬（ ） 3.期望理论只考虑想法，与现实无关（ ） 4.一个人可能是个领导者，但并不一定是个管理者（ ） 5.正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 （ ） 6.人的动机过程始于一个未被满足的需要。（ ） 7.组织文化的核心是物质文化（ ） 8.新创建的小型企业通常采用简单结构（ ） 9．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通。（ ） 10．决策的影响越大，集权化程度也应越高。（ ） 11.管理幅度越窄,越易控制,管理成本也越低。（ ） 12.控制的主要目的是提高企业的整体素质。（ ）
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北方工业大学
《管理学》课程期中考试试卷
B 卷 2012年秋季学期
开课学院： 经济管理学院 考试方式：闭卷 考试时间：100 分钟
班级 姓名 学号
注意：第二、三、四、五题请写清题号，把答案写在后面的白纸上。
一、 选择题(将正确答案填在括号内，每小题2分，共20分)
1、美国管理大师彼德．德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明（ ）。
A ．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
B ．是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C ．有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
D ．有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
2、下列四种类型的管理者，何者将对组织造成最大的危害？（ ）
A ．我们将正确的工作做得很好
B ．我们将错误的工作做得很好
C ．我们将正确的工作做得很差
D ．我们将错误的工作做得很差
3、古典管理理论认为，人是（ ）。
A ．复杂人 B ．自我实现人 C ．经济人 D ．社会人
4、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的（ ）。
A ．工作定额原理
B ．职能工长制
C ．心理革命
D ．例外原则
5、某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。
几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一。
该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。
计划过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病” ? （ ）
A ．明确计划的前提条件
订 线 装
B．估量机会，确立目标
C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
D．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
6、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
A．业务决策 B．战术决策 C．战略决策 D．程序化决策
7、（）也被称为数字化的计划。
A．目标 B．预算 C．规则 D．政策
8、在下列计划的诸多形式中, （）是主要针对反复出现的业务而制订的？
A．目标 B．规则 C．程序 D．预算
9、木桶原理指的是计划的（）原理。
A．限定因素 B．灵活性 C．许诺 D．改变航道
10、业务决策中，例如生产任务的日常安排．常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序．处理方法和标准进行的决策，属于（）。
A．风险型决策 B．程序化决策 C．确定型决策 D．日常管理决策
二、简答题(请写清题号，把答案写在后面的白纸上。
共28分)
1、简述管理的四个基本职能的相互之间的关系。
（8分）
2、简述霍桑试验的结论。
（6分）
3、简述目标管理的四个重要特点。
（8分）
4、简述处于组织中不同层次的管理者应当具备的管理技能的差异。
（6分）
三、论述题（请写清题号，把答案写在后面的白纸上。
12分）
有人说，管理既是一门科学又是一门艺术，你是如何认识这个问题的？
四、计算题（请写清题号，把答案写在后面的白纸上。
共15分）
1、某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。
则该企业不亏本时的产品数量应是多少？若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？（6分）
2、某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂，据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。
有两种方案可供企业选择：方案一，新建大厂，需投资300万元。
据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。
服务期为10年。
方案二，新建小厂，需投资140万元。
销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。
服务期为10年。
请画出决策树，并运用决策树方法选择一种满意方案？（9分）
五、案例分析题（请写清题号，把答案写在后面的白纸上。
共25分）
案例一：节日联欢计划（10分）
某班级决定组织一定节日联欢活动，班长拟定了一份活动计划：12月23日晚上7点开始联欢。
全班同学出席，邀请班主任和任课老师参加；内容有唱歌（卡拉OK），猜谜，最后是蹦迪；由文艺委员主持；买一箱可乐、若干水果；买一些文具作为奖品奖励给演出者和猜谜成功者。
晚上11点结束。
问题1：请根据计划的5W2H来分析这份计划的不足之处。
（3分）
问题2：如果你是班长，请你制定出合理的计划。
（7分）
案例二：UPS的管理（15分）
联合邮包服务公司（United Parcel Service,UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室来到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产效率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。
举例来说吧，联邦快运公司（Federal Express）平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。
在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS 的净利润产生了积极的影响。
人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
然而，在UPS生产效率提升的同时，对于其服务质量，我们也不时听到一些差评，如2012年4月17日，奇虎360董事长周鸿祎在其新浪微博上连续“声讨”UPS(中国)快递。
表达了对UPS快递的不满，并表示“看看UPS中国的服务态度”，就想开发出一款新产品“让委屈的消费者可以出气”。
此微博一出，立刻引来网友的围观，更有网友表示：“我也忍受过UPS的快递员的多次羞辱”，而“所谓国际一流服务都是浮云”。
同日，新浪微博认证为奇虎HR的Gulia发表微博称，她从美国购买了一部个人家用视频处理器，卖方的承运商是UPS。
UPS的官网显示，物品已于3月19到达北京，并开始报关处理。
UPS方面表示报关需要一周的时间，然而截止4月10日仍没有相关反馈。
最令人气愤的还是UPS的服务态度：“我十多次联系客服，每次都承诺会联系我，但是，NEVER(从来没有)！问客服工号，没有。
问投诉电话，没有。
问领导电话，没有。
那怎么办？又“承诺”说会联系我，
于是又进入如上死循环。
”她质疑道：“是不是给我搞丢了？！”有网友认为UPS在中国的口碑打了折扣。
一些消费者指责其服务态度差、客服承诺的回复更是如同石沉大海。
另有网友在微博上抱怨快递员的服务态度差：“UPS快递服务真心差，一来就凶神恶煞的，没招你惹你啊”。
问题1： UPS的管理方式更大程度上体现了哪种管理思想？联系案例分析一下它为什么在实践运用中有效？（6分）
问题2：UPS最近出现的问题说明了什么？请结合管理理论谈谈你的认识和解决方案。
（9分）请写清楚题号，第二、三、四、五题从这里开始依次答题。