关于提升员工参与创新推进创新工作的创新提案

关于提升员工参与创新推进创新工作的创新提案

申报部门：漯河移动市区分公司申报人：尚云鹏张琳张立仕一、创新提案背景：

在平时的工作中，基层班组员工因为不了解创新,一提到创新都有点害怕，回答几乎是异口同声：忙、没时间、不懂、不会写，特别是今年以来，随着企业发展的需要，创新工作更加细化，其创新包含面更宽、更广，由原来的1项变成了4项，市区分公司在员工积极参与创新、申报数量均处于较低水平的情况下，特别是创新推广、成果推广和QC注册，可以说都新名词，于是，市区分公司针对公司要求，结合市区实际，大胆尝试、从0起步，采用一系列举措，提升员工创新的参与新率，扎实推进创新工作。

二、创新提案简介：

针对员工不能积极参与创新、申报数量处于较低水平的情况下，市区分公司结合实际，大胆尝试、从0起步，采用“做培训、搞竞赛、推进度”等方法，通过开展创新管理培训，让员工了解创新；以班组为单位，开展创新积分大赛活动；领导带头创新，与班组负责人结合鼓励创新；定期通报创新进度，明确上周创新完成情况和本周工作任务；通过案例剖析、对比分析等方式，解决员工“忙、没时间、不会写”问题，培养员工参与创新的兴趣；前期强调参与率，后期强调积分数，推进创新工作进度；奖励制度灵活化，提升员工申报创新的积极性等一系列举措，让员工从了解创新、成功提交创新出发，对创新

过程进行全程监控、指导，利用打破常规的思路鼓励员工积极、踊跃参与创新，激发员工参与创新的热情，增强员工主动创新意识，提升全员创新参与率，从而形成了员工“懂创新、能创新、促发展”的良好格局，为构建整个创新管理体系奠定坚实的基础，为企业的快速、稳定、健康发展做出积极的努力。

三、主要创新点：

1、开展创新管理培训，让员工了解创新；

2、以班组为单位，开展创新积分大赛活动；

3、领导带头创新，提出创新点，与班组负责人结合鼓励创新；

4、定期通报创新进度，明确上周创新完成情况和本周工作任务。

5、通过案例剖析、对比分析等方式，解决员工“忙、没时间、不懂、不会写”问题，培养员工参与创新的兴趣；（组建创新管理评议小组）

6、前期强调参与率，后期强调积分数，推进创新工作进度；

7、奖励制度灵活化，提升员工申报创新的积极性。

四、创新提案详细内容：

在公司启动今年创新工作后，市区分公司按照要求，积极部署、立即行动，采用“做培训、搞竞赛、推进度”等多种方式，让员工从了解创新、成功提交创新出发，对创新过程进行全程监控、指导，利用打破常规的思路开展创新工作，从而形成员工“懂创新、能创新、促发展”的良好格局。

1、开展创新管理培训，让员工了解创新。

在今年公司对创新工作宣贯后，市区分公司结合创新具体内容、积分办法及相关要求，对具体创新项目及内容进行细化，安排专人负责创新工作推进，开展创新提案撰写、提案及成果推广方法、QC小组组建及课题注册等一系列创新培训，从“什么是创新”这最基本定义出发，讲述创新具体包括哪几类及一篇创新包含哪几个部分内容、具体某一部分怎么写等内容，并通过解读大家身边的创新实例，让员工了解其实创新也不是想象中那么难，提升员工积极、踊跃参与创新的信心，营造“创新使人进步、创新改变工作”的良好氛围，培养员工“想创新、敢创新、能创新”的自信心。

下图为：市区分公司开展的创新管理培训

2、以班组为单位，开展创新积分大赛活动。

在创新培训结束后，借助大家已了解了创新、对申报创新正处于对新鲜实物存有尝试的好奇心时，趁热打铁,在市区分公司范围内，开展“精彩源于自信、创新改变工作”创新积分大赛活动，在活动文件

中，将开展活动的目的和意义、时间要求、申报方法、申报流程、遇到问题的解决方法等一一理顺，特别是对创新积分的应用这一项，则是更加具体，如个人积分突出者，可在年终评优评先、晋升选拔、星级评定、参评月度“移动之星”等方面都可以优先考虑，只要员工积极参与、成功申报创新，都可以获得一份纪念品，给予0.2分/篇的绩效加分奖励等。以此，来激发员工参与创新的热情，增强员工主动创新意识的积极性，为市区分公司构建整个创新申报体系奠定坚实的基础。

下图为：市区分公司开展创新积分大赛活动下发文件。

3、领导带头创新，提出创新点，与班组负责人结合鼓励创新。

为确保创新工作顺利推进，市区分公司采用“经理带头讲创新、主管带头写创新”的思维，形成领导注重创新、重视创新的局式，创新管理员则紧随其后，组织办公、业务等部门人员召开联席会议，讨

论、选取创新提案、创新/成果推广等题目，提出创新点，与日常表现积极、有一定写作能力的班组或员工结合，撰写创新提案、进行QC小组注册等，让一线员工看出市区分公司提倡创新、推进创新的决心和信心，引导鼓励其他员工根据工作实际，开拓思维，积极参与撰写、申报创新。

按照创新申报流程，只要员工创新初稿形成后，报创新管理员处进行初步审核，市区分公司便开始通过短信群发、每周晨会进行公开点名表扬，让创新申报者感觉到初写创新的成就感和大家对他的认同感，提升创新申报者修改创新的兴趣。

4、定期通报创新进度，明确上周创新完成情况和本周工作任务。

为确保员工申报的创新能够按照要求，及时、完整的在限定时间内提交上报，市区分公司采用“限定审核时间、定期通报进度”的方式，要求创新管理员对各班组上报的创新进行初步审核把关，并且要在1个工作日内与创新申报者结合，丰富创新内容，提出指导意见，根据创新的难易程度、修改内容的多少，限定修改、通过OA平台上报时间，比如1-2天或2-3天修改申报完毕，提请分公司领导审核。此后，创新管理员充分利用每周三晨会，将上周创新申报数据、没有参与创新的班组、上周创新修改推进进度、本周创新工作任务等情况进行通报公示，让大家对创新的起草、修改、申报进行全程监督，直到一项创新成功提交为止，保证创新申报进度按计划完成。

下图为：市区分公司每周定期通报创新进度图例：

5、通过案例剖析、对比分析等方式，解决员工“忙、没时间、不懂、不会写”问题，培养员工参与创新的兴趣。

针对员工“不懂、不会写”创新的问题，市区分公司采用培训讲解、剖析案例、私下结合等方法，对一篇创新进行分析总结：好的方面是什么？不足之处是什么？让员工懂创新，并针对各口专业性质，采用班组会议集中讨论选题和创新点，组织有写作特长或内勤人员执笔撰写，培养一下他们集体创新的兴趣，让其学会撰写创新；对个别人员自认为不会写创新者，创新管理员进行单个讲解，并推荐其进行创新提案或成果推广，在借鉴了别人先进做法，这也是创新。针对员工“忙、没时间”创新的问题，首先，市区分公司采用“同岗对比”的方式，让其讲解：“你是客户经理、他也是客户经理，为什么别人有时间创新、而你没有时间创新”的道理；其次，引入“8：30”的工作法，即一天工作8个小时，让培养员工能拿出上班或下班的30分钟时间思考创新、写创新，培养员工的自主能动性和创新习惯。

下图为：市区分公司创新提案剖析案例：

6、前期强调参与率，后期强调积分数，推进创新工作进度。

在发动员工申报创新时，只强调每个班组创新参与率，在市区30多个班组10余个班组已参与创新的基础上，市区分公司开始鞭策后、没有参与创新的班组，对其进行点名通报，领导加以强调，让其班组负责人感觉到落后于人，要奋力迎头赶上，不创新不行，激发员工的潜能，随后，便与创新管理员结合，讨论创新、申报创新。而在各班组参与了创新，推进后期创新工作时，市区分公司则是根据每个班组参与创新的数量、类型，运用公示积分、积分奖励等方法，通报截止当前班组和个人的积分排名情况，让其了解班组和个人在创新这项工作中的位置，好的采用表彰、奖励的方式，让其保持名次；对落后者，则采用鼓励、鼓气等正向激励的方法，鞭策落后迎头赶上。最终形成“你乐、我乐、大家乐”的良好局面，让创新工作步入良性循环的轨道。

7、奖励制度灵活化，提升员工申报创新的积极性；

在创新工作评比中，省、市公司都是每个季度评一次奖、排一回名，这样，时间太长，让初次参与创新的员工有“石沉大海”的感觉。市区分公司结合工作实际，本着“让员工看到希望、提升员工创新积极性”的宗旨，采用“月评、周奖、现场点评”的方式进行内部自评，进

行较短周期性的表彰奖励，对创新申报较好的项目进行绩效加分、现场发放奖品等方式进行表彰；对其他创新申报者现场发放纪念品，以表示对其参与创新工作的肯定，让员工切实感觉到付出后回报的甜美，提升其他员工参与创新的积极性。此外，并在表彰后进行近期创新优点和不足点评，让员工在下一步创新工作发挥优势，更有信心参与创新申报工作。

除常规性奖励外，市区分公司还很好的运用的出奇不意的“意外性”奖励机制，即在分公司领导日常办理工作中，采用短/彩信/邮件发送、鼓励加水或温馨水票、日常点评/审阅文件/与员工一些办事时，进行捎带式口头表扬等方法进行表扬，给员工一个“意外”惊喜，让员工毫无查觉的情况下，了解领导关注他、关注创新的那份亲切。这个举措让员工感受颇深、感觉也非常好，有的员工领导给他发的一个短信或一个邮件能保存好几个月。

五、创新提案的实施效果：

此创新提案在漯河移动市区分公司实施后，市区分公司的创新成效显著，员工创新的积极性和参与率明显提升，员工的工作效率明显增强，为推进公司快速、健康、稳定发展奠定了良好的基础。

1、在创新成效显著方面：市区分公司2010年上半年，何光辉、张立仕、徐哲、曾彦伟、刘娟、穆丽等10名人员的创新提案荣获漯河分公司“优秀奖”，第一季度、第二季度市区分公司连续两次获得了漯河分公司“创新组织奖”。

第三季度仅7—8月份，市区分公司创新提案申报32篇、QC小组注册4个、创新成果推广1项，在市公司创新积分大赛中，在县（区）

分公司小组内连续两个月预考核成绩位居第一名。

2、员工创新的积极性和参与率明显提升。在2009年，市区分公司260多名人员参与创新申报人数约占7%左右；而仅2010年从1-8月份，参与创新申报人数已经占到了总人数的23%左右，在提升员工创新参与率的同时，也营造了“比创新、争创新、当先锋”的良好氛围。

下图为：2010年1-8月份创新参与与往年对比图

3、市区作为漯河移动人数最多的分公司，探索出了调动员工参与创新的途径和方法，找到了推进创新工作的规律，并获取了一部分创新举措，创新工作知晓率也从2009年的20%左右提升到了现如今的90%以上，可以员工对创新的知晓率和感知度有了巨大变化。

4、培养了员工创新工作的习惯，员工得知创新才有进步，创新才有增长，在日常的工作中，大家遇到困难或工作难题，都知道运用创新的思维、创新的工作方法去对待、面对、解决工作，这样不仅提升了员工的工作效能，而且为解决工作难题和发展困难找到了行之有效的解决方法。