企业服务云平台
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企业服务云平台详细方案
第1章项目背景
1.1项目背景
近年来伴随着经济的快速发展,而福建工业品企业市场与其它市场相比,总体信息化程度相对滞后,工业信息化网络不健全对产品供需发布、流通等各环节不能实时跟踪、有效控制与全程管理,发布的产品市场信息时效性差;电商化程度较低,企业之间缺少交流,无法实现资源供销、信息共享、合作共赢;物流专业技术落后,专业人才缺乏,企业资金、资源短缺,市场单一。同时政府面对全省工业企业的难以及时了解产业细分领域的整体情况及难以及时把握企业发展运行的动态情况经济运行情况的困惑,多种数据采集通过人工方式进行电话催收、报表处理、管理,导致无法准确、及时、快速地进行数据收集、分析、生成决策数据报表,供全局分析决策判断和监管。
因此,围绕一个中心,突出两个服务,强化三项能力,整合资源,建设企业服务云平台,建立服务企业统一门户,整合各类政务服务及社会服务资源,实现面向企业服务的统一窗口,形成集约一体化的服务管理模式。同时充分运用云计算、大数据、智能化等先进技术,与传统制造业的深度融合,有力推动传统工业的转型升级。
1.2建设思路
工业企业服务云平台以“一个中心,两个服务,三项能力”的顶层设计为核心目标,与大数据共享中心融合互通,形成数据与服务的双向互动,实现政策-数据-服务-发展的良性循环生态圈,打造创新
企业综合服务体系。
图:平台顶层架构设计图
1.3建设目标
企业服务云平台将全面围绕一个数据共享中心,突出服务政府决策、服务企业经营,强化数据服务能力、政务服务能力和社会服务能力三项能力,以全面整合各方资源,以提升管理、服务和决策能力等提供参考,也为工业企业提高产品产销、获取服务的途径。
通过平台的数据服务层对企业信息及运行数据进行收集、统计和分析,逐步汇聚我省的工业企业产销供需、经济运行、能源消耗、行业画像、服务需求等各类企业数据,形成企业用户大数据库,同时为政府提供客观的数据收集、分析、决策、帮助政府了解全省工业状况,以提升管理、服务和决策能力等提供参考,也为工业企业提高产品产销、获取服务的途径。
平台未来将全面实现:准确反映全省工业运行态势、为政府决策提供科学可靠的依据、创新企业综合服务体系的三大目标体系。
第2章总体设计
2.1设计目标
系统的总体设计思路以信息系统开放性、扩展性、标准化、可持续运营的设计理念和方法为指导;坚持以服务政府决策、服务企业经营转型、突出特色、逐步完善服务功能为宗旨;以围绕一个中心,突出两个服务,强化三项能力为核心;以促进政府管理工作效率和科学决策水平为目的。实现统一规划,统一建设标准、逐步完善建设,整合有效资源,实现数据深度挖掘、价值分析。
根据平台的发展现状,项目建设将遵循以下总体设计目标:
一是统筹规划、统一标准。全面规划和全面设计,形成统一、规范平台,制定统一的数据交换和共享标准,确保全省范围内的数据资源最大化地利用,发挥系统整体效能;
二是安全可靠,高效便捷。始终把信息安全作为信息化建设的重要组成部分,通过健全安全制度、强化技术防范等措施,全面提升系统的安全水平。保障数据的安全和系统安全、稳定、高效地运行,确保平台业务服务的连续性;
三是实现各平台互联互通、资源共享。平台实现与周边政务系统对接实现数据资源的共享和平台账户的互联通。
四是完善企业服务体系架构。建成的两个平台将具备完善的服务指南、完备的在线资讯服务平台、健全的服务咨询热线、成熟的服务制度、众多的服务产品等基本服务功能。最终形成实时诉求、灵活跳转、快速响应、就近服务的服务体系架构。
2.2总体架构
通过一个大数据共享中心、工业企业服务门户以及数据交换系统的建设,打造服务政府决策、服务企业经营的核心入口,通过升级福企网平台建设,实现集约化高效管理。
2.3技术架构
平台在实际运营过程中,将会根据运营的实际需要进行灵活调整或业务增加,因此业务应用程序需要灵活适应新需求的变化,满足业务灵活变化的要求。
由此,信息化平台应采用面向服务的体系架构-SOA架构。SOA架构模式源于应用程序需要根据业务变化而更加灵活,以适应不断变化的环境,SOA架构设计思想是通过组件模型,将应用程序的不同服务(即功能单元),通过服务之间定义的良好的接口联系起来。接口描述定义基于 XML语言,这种接口描述方式独立于硬件平台、操作系统和编程语言,这样可以在系统之间建立一种通用的交互方式,能够更灵活的实现内部系统模块间及外部系统间的业务交互。SOA 架构整
体设计是面向服务的,设计关注的出发点是业务操作和业务流程的角度,这种按需业务设计的思想,更加注重需求在业务流程中的实现。
考虑技术架构重用性、业务重构便利性原则,平台在技术架构上分为四个层次及两大体系。其中:四个层次包括硬件与网络层、数据服务层、应用支撑层以及业务应用层;两大体系为标准规范与管理体系、信息安全体系。下图为平台的设计架构图。
图:技术架构图
基础设施层由网络及硬件设备构成,本平台硬件及网络环境包括政务外网、硬件设备以及可提供强大计算及存储资源的政务外网云平台以及公有云和私有云。主要为提供硬件基础的透明化服务。
数据服务层是对平台的业务数据对象集合的持久化,是信息化的基础。
应用支撑层作为信息化平台的支撑环境,提供基于资源共享的软件开发、运行与维护服务。通过应用支撑层使得系统各模块间形成有机整体,另外促进应用支撑平台的不断完善也是确保企业信息化持续发展的重要方面。
业务应用层的设计思想遵循复杂适应性理论,在基于应用支撑平台的基础上搭建本次的平台。
数据交换系统主要对接相关外部系统提供统一认证、数据安全传输对接等功能。
两大体系为标准规范与管理体系是整个设计需要遵循的技术标准,贯穿整个系统的物理层、数据层和应用层。
信息安全体系为系统安全可靠地运行提供安全保障,其贯穿整个系统的物理层、数据层和应用层。应用系统要建立一个统一的安全体系及安全管理服务系统,对内部专网中的每个个体用户按照角色,统一分配网络资源,奠定网络个性化服务基础;
通过合理的架构,平台可以在服务层次、构件层次和信息资源层次协同工作,以实现信息交换与共享,减少重复开发,达到降低建设、管理与运行维护成本和保持开放性与可靠性的目的。
第3章建设内容
3.1标准体系建设
依据运营商相关标准,结合现有省级平台建设的数据模型的业务标准、数据标准、技术标准和管理标准,其中:
●业务标准包括术语与符号标准、业务规范标准;
●数据标准包括数据元标准、数据分类与编码标准、共享数据
元标准和交换数据元标准;
●技术标准包括接口标准、界面设计标准、软件开发标准;
●管理标准包括系统运行维护标准、数据维护管理标准、标准