企业产品服务承诺书范文6篇
服务质量保证的承诺书范文（通用6篇）
服务质量保证的承诺书范⽂（通⽤6篇）服务质量保证的承诺书范⽂（通⽤6篇） 现如今，需要使⽤承诺书的场合越来越多，承诺书是单⽅意思表⽰，不具有合同效⼒。
你写承诺书时总是没有⽂字可写？下⾯是⼩编精⼼整理的服务质量保证的承诺书范⽂（通⽤6篇），希望对⼤家有所帮助。
服务质量保证的承诺书1 1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执⾏三包，严格按照⼚家质保期进⾏质保。
2. 对本次项⽬所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下： ①七⽇内免费退货； ②⼋⾄⼗五⽇免费换货； 3. 在产品的质量保证期内，我⽅对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标⽂件、有关规定及合同认真履⾏我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为⼚家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求； 6. ⽤户对我公司的产品质量投诉，我⽅将在半个⼯作⽇内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务⼈员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向⽤户提供产品相关的技术⽀持哦技术⽀持。
承诺⽅： 年⽉⽇ 服务质量保证的承诺书2 本⼈承诺在该⼯程建设过程中⼀定认真履⾏下列相应职责，并在⼯程设计使⽤年限内对⼯程质量承担相应终⾝质量责任。
1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施⼯单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有⾪属关系或其他利害关系的⼯程监理业务。
决不允许其他单位或个⼈以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位⼈员，并确保所有⼈员到岗履职。
3、认真编制监理⽅案，⽅案中应明确质量要求与标准。
认真审查施⼯单位的质量保证技术措施，在施⼯的全过程对施⼯质量进⾏严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施⼯图审查机构审查合格的设计⽂件与监理合同约定对施⼯质量实施监理，承担质量监理责任。
最新公司产品质量承诺书产品质量承诺书简短(模板16篇)
最新公司产品质量承诺书产品质量承诺书简短(模板16篇)公司产品质量承诺书产品质量承诺书简短篇一首先，感谢您选择我公司的产品。
我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。
对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。
质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修或换货;3、我司产品保修期自发货之日期为三年，在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。
承诺人：20xx年xx月xx日公司产品质量承诺书产品质量承诺书简短篇二为切实履行产品售后服务，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位郑重承诺：一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。
二、依法取得相关产品生产经营资质。
公司产品质量承诺书模版（6篇）
公司产品质量承诺书模版__-___-___-___-__公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到___%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。
如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的__服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的__服务。
_超过保修期;_不能提供购买凭证的;_未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);_客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;_使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;_由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;_其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证___小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证___小时到达现场。
__-___-___-_公司垂询电话：技术支持：公司产品质量承诺书模版（2）为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
公司产品与服务承诺书范文
公司产品与服务承诺书范文根据您的要求，以下是《公司产品与服务承诺书范文》：尊敬的客户：感谢您选择我们公司的产品和服务。
我们郑重承诺，将以最高标准和最真诚的态度为您提供优质的产品和满意的服务。
一、产品品质保证1. 我们的产品均为精心挑选的优质原材料制成，经过严格的生产工艺和质量检验，确保符合国家相关标准。
2. 我们承诺所售商品均为全新正品，不存在假冒伪劣产品。
如有质量问题，请您在收到商品后及时与我们联系，我们将给予合理的解决方案。
二、服务承诺1. 我们的客服团队将全天候为您提供服务，及时回答您的咨询和解决您的问题。
2. 我们的售后服务团队会在收到您的投诉或反馈后，第一时间与您取得联系，协助您解决问题并提供满意的解决方案。
3. 我们始终坚持“客户至上”的原则，以专业、真诚、友好的态度对待每一位客户，确保您在购买和使用过程中的满意度。
三、价格承诺1. 我们将竭尽全力为您提供合理的价格，保证产品的性价比达到最优。
2. 我们不会在销售过程中出现虚高价格或额外收费的情况，保证您购买商品时的透明度和公平性。
四、保密承诺1. 我们郑重承诺，客户的个人信息将被严格保密，不会被泄露给任何第三方。
2. 我们将采取安全有效的措施来保护客户的隐私权益，确保您的信息安全。
五、其他承诺1. 我们会不断优化和提升产品质量和服务水平，以满足客户日益增长的需求。
2. 我们愿意倾听客户的建议和意见，不断改进和提升我们的工作。
最后，再次感谢您对我们公司的信任和支持。
我们将以最优质的产品和最诚挚的服务回报您的信任，为您创造更美好的购物体验。
谨致问候，全体员工（以上内容为公司产品与服务承诺书范文，仅供参考。
）。
产品质量保证承诺书格式(五篇)
产品质量保证承诺书格式尊敬的顾客：感谢您选择购买我们的产品。
我们郑重承诺，我们的产品质量完全符合国家相关的质量标准和要求。
为了让您信心满满地使用我们的产品，我们特此向您提供以下产品质量保证承诺书。
一、产品质量保证承诺1. 我们保证所提供的产品均为全新的，符合国家质量标准和国际质量要求。
我们将严格按照相关技术规范和生产流程，确保产品的质量稳定可靠。
2. 我们将保证产品的功能和性能符合产品说明书或合同中约定的要求。
我们将通过严格的检测手段和程序，确保产品在使用过程中的各项功能和性能都能够正常运行。
3. 我们将严格控制产品的外观质量，确保产品外观无明显瑕疵，不影响产品的正常使用。
如产品在运输过程中发生损坏或者出现其他质量问题，我们将负责免费重新提供产品或者及时进行维修。
4. 我们承诺，所提供的产品都经过严格的质量检测，并且产品检测数据真实可靠。
我们将进一步优化检测手段和检测设备，确保产品质量检测结果准确无误。
二、售后服务保证承诺1. 我们将为您提供完善的售后服务。
如果您在产品使用过程中遇到任何问题或者质量疑问，您可以随时联系我们的客服人员，我们将积极回应并及时解答您的问题。
2. 对于产品存在的质量问题，我们将及时给予处理。
如果问题可以远程解决，我们将提供指导和支持；如果问题需要现场处理，我们将派遣专业人员进行维修或者更换。
3. 我们将为您提供产品的终身维修服务。
对于产品正常使用过程中出现的故障，我们将为您提供免费维修。
对于产品超过保修期后的维修，我们将提供有偿维修服务。
三、用户权益保证承诺1. 我们将尊重用户的知情权和选择权。
对于产品的质量信息和相关合同条款，我们将向您提供充分的信息，并保证产品和合同内容的真实性和合法性。
2. 我们将尊重用户的隐私权和个人信息保护权。
对于用户提供的个人信息，我们将严格按照相关法律法规和隐私政策进行保护，不会将用户的个人信息泄露给任何第三方。
3. 我们将尊重用户的权益，并及时回应用户的意见和建议。
产品承诺书范文五篇
产品承诺书范文五篇产品承诺书篇1我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。
非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。
若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付维修费及运费。
1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的.亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。
华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。
开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。
华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。
保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。
车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。
公司承诺书范文7篇
公司承诺书范文7篇第1篇示例：公司承诺书范文尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
我们愿意向您保证，我们将尽最大努力为您提供高品质的产品/服务，确保您的满意度和信任。
一、产品/服务质量保证我们将严格按照国家相关标准和规定生产/提供产品/服务，确保产品/服务的质量和安全性。
我们将尽最大努力提供有竞争力的价格，让您享受到物有所值的服务。
二、诚信经营我们秉承诚信为本的经营理念，保证对客户的承诺言出必行，诚实守信，绝不虚假宣传或欺骗消费者。
我们将积极倾听客户的意见和建议，努力为客户提供更好的服务。
三、售后服务保障我们将建立健全的售后服务体系，为客户提供及时、专业的售后服务，解决客户在使用产品/服务时遇到的问题和困难。
我们将尽最大努力确保客户的权益不受损害。
四、保护客户隐私我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的个人隐私信息，确保客户信息的安全和保密。
我们绝不会泄露客户的个人信息给第三方，造成客户的损失。
五、持续改进我们将持续改进和提升服务质量，不断优化产品/服务，提高客户满意度。
我们愿意听取客户的意见和建议，共同促进公司的发展和进步。
我们再次衷心感谢您选择我们的产品/服务，相信我们的诚信承诺会使您满意。
如果您有任何疑问或意见，请随时与我们联系。
我们将竭诚为您服务，让您享受到更好的体验。
谨代表公司全体员工向您致以诚挚的问候！公司名称日期第2篇示例：尊敬的各位员工、合作伙伴、客户：我们公司郑重承诺：1. 创造最大价值的产品和服务。
我们将始终秉承“以客户为中心”的理念，不断提升产品和服务质量，满足客户需求，创造最大价值。
2. 保障产品质量和安全。
我们将严格执行质量管理体系，确保产品符合相关标准和法规要求，保障消费者的权益和安全。
3. 诚实守信，言行一致。
我们将言必信，行必果，严格遵守商业道德和承诺，以诚信赢得信任。
4. 关爱员工，促进员工成长。
我们将为员工提供良好的工作环境和发展机会，关心员工的生活和工作，激励员工不断提升自我，实现共同发展。
质量保证与售后服务承诺书范文(六篇)
质量保证与售后服务承诺书范文我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后___天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的___%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的___%，设备安装完毕验收后，付至总货款的___%，大楼竣工使用一年后付至总货款的___%，剩余的___%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
投标人(盖章)__年___月___日质量保证与售后服务承诺书范文（二）尊敬的用户：感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。
我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。
从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。
为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。
一、技术服务内容：1、为用户提供技术指导和技术咨询。
产品质量承诺书范文（6篇）
产品质量承诺书范文为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在___小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
产品质量承诺书范文（2）尊敬的客户：首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
质量及售后服务承诺书范文8篇
质量及售后服务承诺书范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!质量及售后服务承诺书范文8篇承诺书是一种声明，用于表达对特定事项的决心和承诺，承诺书签署是需要承担相关的法律责任的，本店铺今天就为您带来了质量及售后服务承诺书范文8篇，相信一定会对你有所帮助。
关于服务承诺书范文7篇
关于服务承诺书范文7篇服务承诺书篇1尊敬的顾客：你好！感谢你购买我公司产品本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;__x公司x月x日服务承诺书篇2一、x市房产局行政服务大厅工作职能负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作，房产局服务公开承诺书。
二、公开承诺内容及时限1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办，立等可取”；2、转移变更中除即收即办的八类业务外，商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；5、申领商品房预（销）售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作；6、营业部办理住房公积金转移时限：20人以下一个工作日完成，100人以下10个工作日完成，最长不超过15个工作日；7、营业部办理住房公积金支取时限：个人支取当日完成，单位集体支取20人以下1个工作日完成，100人以下3个工作日完成，最长不超过15个工作日；8、住房公积金贷款业务时限：（1）手续提供齐全信贷科当日审核完毕；（2）办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕，自受理之日起7个工作日办理完毕；（3）信贷科每月定期放款，承诺书《房产局服务公开承诺书》。
产品售后服务承诺书模板(6篇)
产品售后服务承诺书模板(6篇)产品售后服务承诺书模板1本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：______x小时电话：________3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的.安装、调试、开通、检测。
设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。
保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。
保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。
服务质量承诺书范例(6篇)
服务质量承诺书范例___有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。
因此，本公司向用户做出一下承诺：一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达___%，产品管用___年以上。
二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在___小时内提供服务，最迟不超过___小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在___小时内免费更换。
五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。
通知后如违约，则按总金额的___%赔偿违约金。
(上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。
投诉电话：___)___有限责任公司日期：___年___月___日服务质量承诺书范例（2）为了进一步提高我们公司的服务质量和客户满意度，我们郑重承诺，从现在开始，将始终坚持以下服务质量标准和承诺，以实现与客户的长期合作和共赢：一、公司宗旨和管理理念公司的宗旨是以客户满意为导向，为客户提供高质量的产品和服务。
公司秉承“诚信、服务、创新、共赢”的管理理念，旨在建立信任和稳定的合作关系，追求持续创新和提升。
二、服务承诺1. 专业服务团队公司将组建由经验丰富的专业人才组成的服务团队，以确保提供专业、高效和贴心的服务。
团队成员将经过严格的岗前培训和持续的业务培训，不断提升自身的专业素质和服务水平。
2. 全天候服务公司将提供全天候的服务，包括工作日、节假日和紧急情况下。
客户可以通过多种渠道与我们取得联系，包括电话、邮件、短信等，我们将尽快回应并提供必要的帮助和解决方案。
3. 快速响应和处理公司将尽力在最短的时间内对客户的询问、需求和问题进行反馈和处理。
对于常规咨询和服务请求，我们将在24小时内给出初步回复，并在48小时内完成解决方案的制定和落实。
产品售后服务保证书范文
产品售后服务保证书范文尊敬的顾客：感谢您选择购买我们公司的产品，我们将全力以赴为您提供优质的产品和服务。
为了确保您的权益和满意度，我们向您提供以下售后服务保证书，以明确我们的服务承诺和责任。
一、服务内容：1. 售前咨询服务：我们将提供全面、准确的产品信息和技术咨询，以帮助您选择适合的产品。
2. 配送服务：我们将确保及时、安全地将产品送达您的指定位置。
如果在配送过程中发生任何问题，我们将积极与物流公司协商解决，并确保您的权益不受损害。
3. 安装调试服务：对于需要安装和调试的产品，我们将派遣专业技术人员为您提供上门安装和调试服务，确保产品正常运行。
4. 售后维修服务：我们将为您提供全面的售后维修服务。
如果产品在正常使用过程中出现故障或损坏，您可以通过以下方式申请维修：（1）电话申请：您可以拨打我们公司指定的售后服务电话，向我们的客服人员提供故障描述和产品信息，我们将根据您提供的信息和情况进行初步判断，并安排维修人员进行维修。
（2）在线申请：您可以通过我们的官方网站或其他指定平台，在线提交维修申请。
在您提交申请后，我们将尽快安排维修人员与您联系，并确定具体的维修时间和方式。
（3）上门申请：如果您需要上门维修服务，您可以直接联系我们售后服务部门，我们将安排专业技术人员上门为您提供维修服务。
5. 免费维修服务：对于产品在正常使用过程中出现的故障，我们将提供免费维修服务，包括人工费和零部件更换费用。
但以下情况除外：（1）产品超过保修期限；（2）产品因人为操作不当而导致的故障；（3）产品发生自然灾害、意外事故或未经授权的维修导致的故障；（4）产品配件的正常损耗和耗材的更换费用；（5）其他不可抗力等异常情况。
二、服务承诺：1. 快速响应：我们将在收到您的售后维修申请后的24小时内与您取得联系，并确定维修时间和方式。
在维修期间，我们将保持与您的沟通，并及时报告维修进展。
2. 维修时限：我们将尽一切努力在收到维修申请后的72小时内安排维修人员上门为您提供维修服务。
产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）
产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
产品质量保证及售后服务的承诺书1首先感谢您选择了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。
3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。
在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺！xxx有限公司20xx年7月6日产品质量保证及售后服务的承诺书2为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度（一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；（二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；（三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
公司承诺保证书范文7篇
公司承诺保证书范文7篇第1篇示例：公司承诺保证书范文尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务!在您使用我们的产品/服务的我们郑重承诺给予以下保证：一、产品质量承诺我们保证所提供的产品是经过严格筛选和质量检验的，确保符合国家相关标准和质量要求。
如在使用过程中出现任何质量问题，我们将承担相应责任，提供退换货或维修服务。
二、服务承诺我们承诺提供优质、高效、周到的售后服务。
无论是产品咨询、投诉处理还是售后维修，我们将秉承“客户至上，服务为先”的原则，竭诚为您提供满意的服务。
三、价格承诺我们将严格执行价格公平、透明的原则，不搞虚假促销、价格欺诈等行为。
所有价格都将明码标价，保证公平合理，确保您购买到物有所值的产品。
四、诚信承诺我们将坚守诚信经营，信守承诺，绝不以任何形式欺诈消费者。
我们承诺绝不掺假、夸大宣传产品效果，确保实事求是，做到真实、可信。
五、隐私保护承诺我们郑重承诺，绝不泄露您的个人隐私信息。
在您使用我们的产品/服务过程中产生的个人信息均会严格保密，绝不会用于其他用途或向第三方透露。
六、环保承诺我们将积极响应国家的环保政策，致力于绿色环保产品的研发和推广，减少对环境的影响，为建设美丽中国贡献自己的力量。
七、持续改进承诺我们将不断进行产品技术研发和服务创新，持续改进提升自身的品质和服务水平，以满足客户多样化的需求和期望。
八、遵守法律承诺我们将遵守国家相关法律法规，诚实守信，绝不从事任何违法犯罪行为，为维护行业秩序和社会和谐做出应有的贡献。
我们再次向您保证以上承诺真实有效，如有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们将尽心尽力为您提供满意的解决方案。
谢谢您对我们的信任和支持！公司名称日期第2篇示例：公司承诺保证书尊敬的各位员工及客户：我公司郑重承诺，将坚守以下保证，确保公司的稳健经营和客户利益的最大化。
第一，保证公司的经营合法合规。
公司将遵守国家法律法规，维护市场秩序，保护客户的合法权益。
公司承诺在经营过程中不参与任何违法违规的行为，不进行不道德的竞争，以诚信为本，守法经营。
产品售后服务承诺书范文
产品售后服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您对我们公司的产品给予的信任和支持。
为了保障您的权益和提供更好的售后服务，我们特发此承诺书，具体内容如下：一、产品质量保证：1. 我司所有出售的产品均为全新、正品，并享有厂家提供的质量保证；2. 我司承诺所售产品的质量符合国家标准，并且不存在任何质量问题。
二、售后服务承诺：1. 我司提供产品售后服务，为您解答产品使用、安装、调试等方面的技术问题；2. 若产品在正常使用过程中出现质量问题，我司将按照国家相关法律法规和售后服务政策为您提供维修、更换等服务；3. 我司承诺在收到您的售后服务申请后的24小时内给予回复，并在48小时内提供解决方案；4. 若产品发生故障需寄回我司进行维修的情况下，我司将承担往返运费；5. 对于因我司产品质量引起的损失，我司将按照客户提供的证据材料进行赔偿；6. 我司将持续改进售后服务机制，不断提高售后服务的质量和效率，以满足客户需求。
三、责任限制：1. 若产品在使用过程中由于人为原因或非正常使用导致质量问题，我司不承担售后服务责任；2. 若产品已超过质保期限，我司将不再提供免费维修和更换服务，但仍可提供收费维修服务。
四、其他事项：1. 请客户在使用产品前仔细阅读产品说明书，操作和使用符合产品要求；2. 若产品出现故障或需要维修，请第一时间联系我司客服，以便及时解决；3. 请客户妥善保管产品购买凭证和质保卡，以便在需要时提供有效凭证。
五、承诺期限：本承诺书自产品购买之日起生效，有效期为产品质保期限内。
六、签字：客户签字：日期：公司代表签字：日期：在生产和销售过程中，我们始终以“客户至上、服务第一”的原则来对待每一位客户。
通过签署此售后服务承诺书，我们希望加强与您的沟通和信任，为您提供更加优质、便捷的售后服务。
如果您对以上承诺有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
祝您购物愉快！此致，【公司名称】。
企业产品服务承诺书范文6篇
企业产品服务承诺书范文6篇Model text of enterprise product service commitment 编订：JinTai College企业产品服务承诺书范文6篇前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：企业产品服务承诺书范文2、篇章2：企业产品服务承诺书范文3、篇章3：企业产品服务承诺书范文4、篇章4：项目服务承诺书简短5、篇章5：项目服务承诺书简短6、篇章6：项目服务承诺书简短所谓产品服务，是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。
下面是小泰为大家搜集的企业产品服务承诺书范文，供大家参考。
篇章1:企业产品服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。
为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。
服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通;3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息;4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈;5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复;6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复;7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信;8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。
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企业产品服务承诺书范文6篇Model text of enterprise product service commitment 编订：JinTai College企业产品服务承诺书范文6篇前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
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下面是小泰为大家搜集的企业产品服务承诺书范文，供大家参考。
篇章1:企业产品服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。
为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。
服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通;3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息;4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈;5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复;6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复;7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信;8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。
客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息;9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区;11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。
12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：致电xxxxx公司客服热线：400-665-9018发送电子邮件至：感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持承诺人：xxx篇章2:企业产品服务承诺书范文【按住Ctrl键点此返回目录】（采购人）:我司参与项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。
二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。
2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件;① 技术保养维修手册② 设备说明书及制造厂家④ 相关操作人员培训课程四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。
4、服务模式：公司提供7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。
联系人：XXX电话：XXXXXXXXXXX5、系统升级服务在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。
随时随地解答客户的技术询问。
7、巡检服务根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日篇章3:企业产品服务承诺书范文【按住Ctrl键点此返回目录】一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。
2、供货安装时间：xxx有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。
如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称（盖章）业务负责人：联系方式：（日期）篇章4:项目服务承诺书简短【按住Ctrl键点此返回目录】致：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在xxx分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日篇章5:项目服务承诺书简短【按住Ctrl键点此返回目录】致：_________（招标人）我公司**********对*********（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。
全权代表（签字）：****年**月**日篇章6:项目服务承诺书简短【按住Ctrl键点此返回目录】致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下：（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位（盖章）：法定代表人（盖章或签字）：日期：年月日-------- Designed By JinTai College ---------。