银行对公业务个人工作总结
对公柜员个人工作总结范文

对公柜员个人工作总结范文在过去的一年里,我作为一名对公柜员,通过不懈的努力和认真的工作,取得了一定的成绩。
在这一年中,我主要的工作内容包括办理企业客户日常业务、处理对公存款、贷款和结算业务等。
首先,在办理企业客户日常业务方面,我严格按照银行的规定和流程,为客户提供了及时、准确的服务。
我注重与客户之间的沟通与交流,不断了解客户的需求,并根据客户的要求提供相应的金融产品和服务。
通过这样的工作方式,我成功地维护了大部分企业客户的满意度,为银行赢得了良好的口碑。
其次,在处理对公存款、贷款和结算业务方面,我严格执行各项规章制度,确保各项业务的安全、高效办理。
在处理对公贷款业务时,我与客户建立了良好的合作关系,及时了解客户的资金需求,并根据客户的需求提供不同的贷款产品和方案。
在对公结算业务中,我始终保持高度的工作责任心,确保结算业务的准确、及时完成,提高了工作效率。
总的来说,在过去的一年里,我积极主动、认真负责地完成了对公柜员的工作任务。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的综合素质,为客户提供更好的服务,同时不断提升自己的工作能力,为银行的发展做出更大的贡献。
作为一名对公柜员,我深感责任重大,因此在过去的一年中,我不断努力,积极投入工作,为客户提供专业的金融服务。
在日常工作中,我注重细节,精益求精,以确保每一项业务都能够高效、准确地完成。
首先,我注重不断提升自己的业务水平和知识储备。
银行的业务繁杂多样,对公柜员需要掌握丰富的金融知识和熟练的操作技能。
因此,我利用业余时间积极学习金融法规、贷款政策、结算制度等方面的知识,不断提高自己的综合素质。
同时,我也积极参加培训和学习活动,通过不断学习和提升,不仅加强了自身的专业能力,也增强了对公柜员的服务意识和责任感。
其次,我重视团队合作,积极与同事进行协作,共同完成工作任务。
对公柜员的工作需要多方合作,与风险管理、信贷、结算等部门保持密切的联系和沟通,以确保各项业务的顺利进行。
银行对公业务个人工作总结8篇

银行对公业务个人工作总结8篇篇1一、引言自年初加入银行对公业务团队以来,我在这一充满挑战与机遇的岗位上积累了丰富的经验。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以梳理成绩、总结经验并找出不足之处,以便更好地规划未来工作方向。
二、对公业务背景与工作内容概述在从事银行对公业务的过程中,我主要负责客户关系维护、产品营销、业务洽谈及风险防范等方面的工作。
我的主要目标是为客户提供全方位金融服务,确保银行业务的持续发展。
面对复杂的金融市场竞争环境,我始终保持高度的专业素养和敬业精神,致力于提升银行对公业务的市场份额和客户满意度。
三、重点成果展示1. 客户关系维护与拓展在过去的一年里,我成功拓展了数十家新客户,同时深入维护了与现有客户的关系。
通过定期拜访和沟通,我了解了客户的金融需求,并积极为客户量身定制金融解决方案。
在此基础上,我成功吸引了大量资金存入,提升了银行的存款规模。
2. 产品营销与业绩提升针对市场需求,我积极推广银行的对公业务产品,如贷款、理财、国际业务等。
通过组织营销活动、与客户沟通互动,我成功实现了对公业务产品的销售额大幅提升,完成了年度销售目标。
3. 业务洽谈与风险防范在业务洽谈过程中,我始终保持谨慎态度,严格遵守银行的风险管理政策。
通过深入分析客户的经营状况、财务状况及行业环境,我成功识别并控制了一批潜在风险客户。
同时,我还积极参与跨部门合作,共同应对复杂业务的风险挑战。
四、遇到的问题和解决方案在从事对公业务过程中,我遇到了一些挑战和问题。
例如,市场竞争激烈、客户需求多样化等。
针对这些问题,我积极寻求解决方案,如加强学习、提升专业技能、加强与同事的合作与交流等。
同时,我还向领导请教,借鉴同事的经验,不断完善自己的工作方法和策略。
五、自我评估/反思过去的一年里,我在银行对公业务方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在专业技能方面,我需要进一步加强学习,提升自己在金融市场的洞察力和分析能力。
银行对公业务柜员岗位工作总结(7篇)

银行对公业务柜员岗位工作总结今年来到银行做柜员的工作,我也是认真服务客户,得到赞扬,和同事的相处也是还不错,而自己也是要继续的努力来做的更好,一年工作也是在此总结下。
面对客户的工作,其实以前在学校也是做过一些模拟,同时也是在实习中去更熟悉了但真的到了岗位,其实我也是有压力的,面对的客户也是不一样,同时也是没有了同事在背后时刻的指导我,做得好或者差都是自己的,所以我也是更需要谨慎而有好的服务态度去做好工作,同时自己的努力也是没有白费掉,反而也是由于自己的一个努力让自己工作开展的还是不错,得到了很多客户的肯定,而自己的服务我也是知道作为新人,只有态度更好一些毕竟自己的专业能力其实还有提升空间的,一些情况的处理不太懂的,我是会找同事来帮忙解决同时也是要安抚好客户,特别是一些我没有权限的事情更是如此,尽量的来让工作在我的岗位上去处理好,而不用让客户再去找其他的同事解决。
这样也是可以更好的提升客户的体验,以及在自己来说,同事的帮忙其实也是一个让自己去学习的机会。
我也是一直以一个新人的态度面对自己岗位的工作,柜员为客户去服务,有些方面我也是清楚的确比较的简单,但这是对于自己来说的,但客户对于银行系统也是不熟悉,而且平时的时候也是不会了解这些方面,所以才需要我们这些柜员来帮忙处理,同时我也是会多站在客户的角度来看问题,多为他们而思考,这样处理工作起来也是会更加的理解他们,而将效率去提升,一些枯燥的工作也是可以在其中看到问题的所在,积极的态度也是让同事们更加的认可我,更愿意来教我,有时候发现了我的问题,也是会告诉我,让我明白又是该如何来做才是真的可以处理好,柜员工作虽然在银行整个体系来说是比较基础的岗位,但是我也是知道无论是什么工作,如果自己愿意去学习,那么也是会有收获,如果不去学,那么也是容易被淘汰的,社会的竞争很大,我也是要继续的去提升自己。
一年工作里面,看到问题,自己也是改善了方法,同时也是要在来年,在柜员工作里面去积极服务好,让自己被更多客户肯定,自己也是要规划好一年的工作,也是相信可以去让领导和客户都是满意的。
银行对公柜员年终工作总结8篇

银行对公柜员年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为银行对公柜员,我始终秉持着敬业、专注、创新、服务的精神,致力于为客户提供高效、优质的服务。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期更好地为未来一年的工作做出规划和准备。
二、工作内容及成果1. 客户服务与关系维护在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心,积极为客户提供各类银行业务服务。
通过不断学习和实践,我提高了自己的业务水平和沟通能力,与客户建立了良好的关系。
在客户关系维护方面,我定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案,提高了客户满意度。
2. 业务处理与风险控制在业务处理方面,我严格按照银行的规定和流程,认真审核各项业务的真实性和合规性。
对于大额业务和高风险业务,我始终保持警惕,加强风险控制,确保业务安全。
同时,我还积极参与反洗钱和反恐怖融资工作,保护银行和客户的安全。
3. 业务学习与能力提升为了更好地适应银行业务的发展,我积极参加银行组织的各类培训和学习活动,提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我还自学了一些金融知识和法律法规,增强了自己的职业素养。
通过不断学习和实践,我提高了自己的工作效率和服务质量。
4. 团队建设与协作在团队合作方面,我积极参与团队建设和协作,与同事共同完成了许多重要任务。
通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率,还学会了如何与他人沟通和协作,更好地完成了工作任务。
三、工作收获与反思在过去的一年里,我取得了一些显著的成绩,但也存在一些不足。
在客户服务方面,我提高了自己的服务质量和客户满意度;在业务处理方面,我加强了对风险的控制;在能力提升方面;我增强了自己的金融知识和职业素养。
同时,我也认识到自己在一些方面还存在不足,比如在一些复杂问题的处理上还需要进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力。
四、未来规划与展望未来一年,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量,为客户提供更优质的服务。
同时,我还将加强自己的风险意识和风险控制能力,确保业务安全。
工行对公柜员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,作为工商银行的一名对公柜员,我有幸在这一年中见证和参与了我国金融行业的蓬勃发展。
在这一年中,我本着对工作的高度负责和敬业精神,努力提升自身业务水平,为银行和客户提供了优质的服务。
现将本年度的工作总结如下:一、工作概况1. 工作职责作为一名工商银行对公柜员,我的主要职责包括:(1)负责对公账户的日常业务处理,如账户开户、销户、变更、查询等;(2)办理企业汇款、转账、支票等业务;(3)协助客户办理各类对公业务,如企业贷款、票据贴现等;(4)负责对公账户的日常管理,包括账户余额查询、对账等;(5)负责维护客户关系,为客户提供优质服务。
2. 工作成果(1)完成对公账户开户100余户,销户20余户,变更50余户;(2)办理企业汇款、转账、支票等业务1000余笔;(3)协助客户办理各类对公业务,如企业贷款、票据贴现等;(4)完成对公账户余额查询、对账等业务;(5)接待客户咨询1000余人次,客户满意度达到95%。
二、业务技能提升1. 学习业务知识为了更好地为客户提供服务,我在本年度积极参加各类业务培训,努力提升自身业务水平。
通过学习,我对对公业务有了更深入的了解,熟练掌握了各项操作流程,为后续工作打下了坚实基础。
2. 熟悉操作流程在日常工作中,我不断总结经验,熟悉各项操作流程,确保业务处理准确无误。
同时,针对新业务、新产品,我主动了解并学习,以便更好地为客户提供服务。
3. 优化工作方法为了提高工作效率,我结合自身工作实际,不断优化工作方法。
例如,针对企业汇款业务,我提前梳理客户资料,简化办理流程,提高了业务处理速度。
三、客户服务1. 提高服务质量我始终把客户满意度作为工作的出发点和落脚点,努力提高服务质量。
在办理业务过程中,我耐心倾听客户需求,为客户提供专业、周到的服务。
2. 拓展客户关系为了拓展客户关系,我积极参加各类活动,加强与客户的沟通交流。
2024年对公柜员个人总结

2024年对公柜员个人总结____年对公柜员个人总结尊敬的领导、同事们:在____年的工作中,我作为一名对公柜员,经历了很多挑战和机遇。
在这里,我向大家总结一下我在这一年中的工作经验和所取得的成绩。
首先,我认真贯彻落实了银行的各项工作要求,不断提高自己的专业素养和服务水平。
通过不断学习和培训,我掌握了更多的金融知识和技能,提高了对公柜台业务的熟练程度。
我在日常工作中注重细节,认真核对资料和录入信息,以确保工作的准确性和高效性。
同时,我也积极参与并推动工作流程的优化和改进,为客户提供更优质的服务。
其次,我重视与客户的沟通和关系维护。
作为一名对公柜员,与客户的互动是我工作的重要组成部分。
我注重倾听客户的需求和意见,积极回应他们的问题和诉求。
我努力提高自身的沟通技巧,用友好和专业的态度与客户进行交流,增强他们的满意度和忠诚度。
在这一年中,我与许多客户建立了稳固的关系,他们对我的工作给予了肯定和赞扬。
此外,我也积极参与并推动了团队合作和协作。
在工作中,没有一个人能够完成所有的任务,团队的力量是无可替代的。
我始终保持良好的工作态度,与同事们积极配合,共同完成工作目标。
我乐于分享自己的经验和知识,帮助他人解决问题。
我也愿意主动承担更多的工作责任,为团队的发展和成长做出贡献。
最后,我对自己的工作表现进行了不断的反思和总结。
在这一年中,我不断寻找自身的不足和提升空间,并积极采取措施改进。
我加强了自己的时间管理能力,更好地分配和利用工作时间。
我也加强了自身的学习和专业能力提升,不断追求进步和提高。
我相信,只有不断学习和成长,才能适应日新月异的金融业态和市场需求。
总体来说,____年对公柜员是一个充实而又充满挑战的一年。
通过自己的努力和团队的支持,我在工作中取得了一定的成绩和进步。
但我也清楚,这只是一个起点,未来的道路还很长。
我会继续努力学习和提高自己的能力,为银行的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
银行对公业务工作总结

银行对公业务工作总结银行对公业务工作总结「篇一」新年伊始,万象更新。
忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
现就一年来的工作情景向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡,踏实工作在水门支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我作为一名农商行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。
柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同提高银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自我不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。
我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,仅有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面,积极向上在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,必须要不断的提高自我,才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。
银行对公工作总结范文(精选5篇)

银行对公工作总结时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编精心整理的银行对公工作总结范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行对公工作总结1一、思想方面在思想上,能积极参加政治学习,严格按照银行员工行为规范要求自己,无任何不良嗜好。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行支行各项规章制度,工作上兢兢业业,任劳任怨,时刻以“客户是亲人”为理念鞭策,完善自己,以“用户满意”为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
在工作中想客户之所想、急客户之急、给客户最满意的服务。
二、工作方面我所在的岗位是对公前台营业,因为是前台营业窗口,我的一言一行都代表着市分行的形象,我的工作中不能有一丝马虎和放松。
今年2月我被调到新市街网点对公前台上班,因新市街属邮政网点,在新的工作环境中,什么都觉得很陌生,就连每天处理的业务都觉得很不习惯,但我很快调整心情,熟悉了每个单位的账户情况,掌握了资金去向及总开户数等账户基本信息。
同年10月,应总行不允许邮政网点办理公司业务要求,将新市街对公业务移殖到建设路支行,我又重新调到建设路支行担任前台营业员,移殖后的建设路支行对公余额达到6.2亿多元。
总开户数达到90户,很显然业务量将比以前大很多,每天结算业务量平均达到180多笔,在办理每笔业务都按照制度严格审核票据要素是否合规。
不能有一丝马虎,以免造成重大差错。
公司业务是一项较为复杂,风险较大的业务。
自从事对公业务以后,我积极的参加市分行举办的培训,因为我深知公司业务操作风险很大,如果我不熟练前台操作,不掌握操作技能,不懂各项规章制度,那么我就杜绝不住对公前台操作的各项风险,将会对自己对陇南市分行抹黑。
三、学习方面从事公司业务柜员的三年时间里,通过各种学习,使我个人综合素质得以提升,也锻炼的更加成熟。
2024年对公柜员个人总结范文

2024年对公柜员个人总结范文____年对公柜员个人总结自2023年加入银行成为一名对公柜员以来,经历了一年的工作,我深感收获颇多。
下面我将对这一年的工作进行个人总结,以期找出自己的不足之处,并为未来的工作做出相应的改进。
首先,我意识到作为一名对公柜员,沟通能力和服务意识的重要性。
在过去的一年中,我积极主动地与客户沟通,尽力解答他们的疑问并提供相应的帮助。
但是,我也发现自己在一些紧急情况下的应对能力还有待提高。
在面对有客户投诉或遇到问题无法解决时,我有时会感到焦虑和无助,没有能够冷静地应对。
因此,我决定在未来加强紧急情况下的应对能力的培训,并不断提升自己的沟通和服务意识。
其次,在银行业务方面,我在这一年中接触了各种各样的对公业务,深入了解了企业的运作和财务管理。
我通过与客户的交流和沟通,逐渐学会了如何为不同类型的企业提供相应的金融服务和解决方案。
但是,我也意识到自己在对公业务的专业知识和技能上还有所欠缺。
因此,我计划在未来继续学习和提升自己的专业知识,在各个方面都能更好地为客户服务。
此外,我还通过与同事的合作,在团队中取得了不小的成绩。
我们互相帮助,共同解决问题,形成了相互信任和合作的良好氛围。
但是,在一些团队项目中,我发现自己在团队合作和领导方面还需要更多的实践和经验。
在未来,我将更加积极主动地参与团队项目,并学习如何更好地管理和领导团队,为团队的成功做出更大的贡献。
最后,在这一年的工作中,我也意识到自己的时间管理和自我管理能力还有待提高。
有时候我的日程安排不够合理,导致工作效率不高;有时候我也会陷入工作中,忽略了自己的身体健康和个人发展。
因此,我计划在未来更加合理地安排自己的时间,并注重平衡工作与生活,不断提升自己的自我管理能力。
总的来说,____年作为一名对公柜员的个人总结是,我在工作中取得了一些进步,但也发现了自己的不足之处。
通过对过去一年的工作进行总结,我明确了自己在沟通能力、专业知识、团队合作、领导能力和自我管理等方面的提升空间。
银行对公业务个人工作总结_银行对公部门工作总结

银行对公业务个人工作总结_银行对公部门工作总结
一、业务工作
在工作中,我注重提高自己的基本功,不断增强业务技能。
首先,我深入了解了各种对公业务的特点和要求,并根据不同客户的需求量身定制一系列产品和服务方案,有效增加了业务量和收益。
其次,在客户订单处理中,我始终保持严谨的态度,仔细审查业务合规性,确保交易合法合规,为客户的业务安全提供可靠的保障。
最后,在协调各个部门和岗位间工作的过程中,我保持沟通和协调,并不断地提高与同事之间的合作和互信,协同推动工作落实,确保任务按时完工。
二、风险管理
对于对公业务,风险防控是非常重要的工作。
我深入了解了银行对公业务的风险分类及防范措施,并完善了常规的风险管理体系。
在日常工作中,我要求自己积极发现并排除带有信贷风险的订单请求,及时处理业务中出现的疑似风险问题,确保业务合规、风险可控。
同时,我注重学习法律法规和行业规范,随时跟进最新政策和银行业务操作规范,不断提升自己应对风险的技能和经验。
三、服务质量
银行对公业务的服务质量对客户和银行都有着极大的影响。
我在工作中不断提高自己的服务质量、拓展客户资源,并在具体服务流程中,为客户提供一系列高水平、安全、便捷的金融服务。
在日常服务交流中,我尽力满足客户的需求,提供解决方案,增加客户信任度,最终提升银行的服务品牌和口碑。
总之,做好银行对公业务,需要细心、耐心、专业和创新。
通过不断提高个人的综合素质、业务技能和服务态度,我相信能为银行的发展和客户的需求,做出更大的贡献。
银行对公业务个人工作总结9篇

银行对公业务个人工作总结9篇第1篇示例:银行对公业务是银行面向企业客户提供的各类金融服务,包括存款、贷款、托管、清算等。
作为银行工作人员,我主要在对公业务部门工作,负责为企业客户提供专业、高效的服务。
经过一段时间的工作,我总结了一些经验和体会,希望可以在未来的工作中更好地发挥作用。
对于银行对公业务工作人员来说,要具备扎实的业务知识和技能。
只有熟悉各类对公产品和服务,了解相关政策法规,才能更好地为客户提供专业化的金融服务。
我时刻保持学习的状态,及时更新自己的知识储备,不断提高自己的业务水平。
对公业务工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
企业客户的需求各不相同,有些客户可能对金融产品和服务不是很了解,需要我们耐心解释和引导;有些客户可能需求比较紧急,需要我们及时响应和解决问题。
我在日常工作中注重与客户的沟通交流,倾听客户的需求,努力为客户提供更好的服务。
对公业务工作需要具备团队合作精神和应变能力。
在处理复杂的对公业务中,可能需要多个部门或岗位的协作才能完成,团队合作是非常重要的。
由于金融市场波动较大,对公业务可能会面临各种风险挑战,需要我们具备较强的应变能力,及时调整策略,保障客户利益。
对公业务工作需要具备诚信和责任心。
作为银行工作人员,我们处理的是客户的财务安全,必须保证自己的行为合法合规,绝不允许出现任何违法违规的行为。
对于客户的资金和信息,我们都要保密处理,绝不泄霩个人隐私。
只有具备了诚信和责任心,才能赢得客户的信任和尊重,也才能在金融行业立足长久。
银行对公业务是一项重要的金融服务工作,需要我们具备扎实的业务知识和技能,秉持良好的沟通和服务意识,团队合作精神和应变能力,同时保持诚信和责任心。
只有不断提升自己,努力工作,才能更好地为客户服务,更好地实现自身的职业目标。
希望在今后的工作中,我能够不断进步,为银行对公业务做出更大的贡献。
第2篇示例:银行对公业务是银行为企业客户提供的一种重要服务,通过该业务,银行可以提供各种金融产品和服务,帮助企业客户实现资金结算、融资、投资等方面的需求。
建行对公柜员个人工作总结

建行对公柜员个人工作总结在这一年的工作中,作为建行对公柜员,我通过努力学习和不断提高自己的专业技能,取得了一定的工作成绩。
下面是我个人的工作总结:首先,我在工作中严格遵守公司规定,认真负责地完成对公业务。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了各项对公业务操作流程和规范,能够熟练处理企业开户、存贷款业务等工作,为客户提供了高效、专业的服务。
其次,我注重团队合作,积极与同事配合,共同完成各项工作任务。
在工作中,我能够及时分享客户需求和市场信息给团队成员,提升了团队整体工作效率和服务水平。
另外,我注重客户关系维护,努力为客户提供更好的服务。
在工作中,我充分了解客户的需求,积极主动地为客户解决问题,得到了客户的信任和赞誉。
最后,我在工作过程中不断追求进步,能够主动学习新知识、新技能,积极适应公司业务发展变化,为自己的职业发展打下了坚实的基础。
综上所述,我在这一年的工作中取得了一定的成绩,但也意识到自己还有许多不足之处需要改进和提高。
今后,我将不断努力,不断学习,为公司的发展贡献自己的力量,实现更好的个人职业发展。
作为一名建行对公柜员,我深知自己在过去的一年中所取得的工作成绩与个人成长,同时也清晰地认识到自身在工作中还存在着哪些不足之处和需要进一步提升的地方。
在未来的工作中,我将继续努力、不断学习与改进,以更加积极的态度为公司发展贡献自己的力量。
首先,我在过去的一年里,加强了对建行对公业务操作流程和规范的熟悉度,可以熟练地处理企业开户、存贷款业务等工作。
但是,在未来的工作中,我会继续加强对新产品、新规定的学习和了解,以不断提升自己的专业技能水平,更好地满足客户不断变化的需求。
其次,我在与同事的团队合作中有所进步,能够及时与他们分享客户需求和市场信息,并与他们配合共同完成工作任务。
但是,在未来,我会更积极地对团队工作中的问题进行协调和解决,以确保工作能够更加高效和顺畅地进行。
另外,我在客户关系维护方面也取得了一定成效,能够了解客户的需求并提供专业的服务。
银行对公业务的个人工作总结和心得

银行对公业务的个人工作总结和心得
2023年,作为一名银行对公业务人员,我深深感受到了世界经济的不断发展和竞争的激烈程度。
然而,在这样一个充满机遇与挑战的时代,我们作为银行从业人员,必须具有过硬的专业素养和高超的银行业务技能,才能应对种种变化和风险,为客户提供更优质的服务。
首先,作为银行对公业务人员,我们必须始终坚持客户第一的原则,以诚信、专业和高效的服务吸引客户,提高客户满意度。
因此,我在日常工作中一直注重着与客户的沟通与交流,尽最大努力去了解客户的需求和痛点,把握客户的心理和态度变化,与客户建立良好的信任和互动关系。
同时,在业务合规和风险防控方面,我也严格遵守着内部制度和法律法规,对客户的风险评估进行了全面细致的调查和分析,提供了全方位、多元化的金融服务解决方案,切实保障了客户的权益和利益。
其次,针对社会和市场的需求变化和创新动态,我也在不断学习和提高自己的综合素质和专业水平,扩展自己的业务范围和服务领域。
利用各种学习和培训机会,我不断深入学习银行对公业务操作规程和流程,提高了自己的业务技能和知识水平,拓展了业务领域和服务模式。
同时,在运用信息技术方面,我也不断学习和应用各种新技术和新模式,如人工智能、大数据等,加强了对客户的全面了解和分析,从而更好地为客户提供个性化、高效的金融服务。
总之,在未来的银行对公业务中,我将以更加高效、专业和诚信的服务态度,不断扩展业务领域和服务范围,以客户为中心,不断追
求卓越,提升自己的综合素质和业务水平,为银行的发展和客户的成功贡献自己的一份力量。
银行对公工作总结(5篇)

银行对公工作总结(5篇)银行对公工作总结范文第1篇一、电力集团公司急需开展“网上银行”业务,以优化资金调度管理,发挥集团资金运作的时间和规模优势电力企业是资金密集型企业。
对于区域电力集团公司而言,由于其跨省、跨区域的地理位置和跨区域的地理特点,其经营区域广阔,分公司、子公司的银行账户众多且分散,尤其是拥有县(区)供电公司的城市供电公司,由于环节多、在途时间长,资金回流到集团公司总部的速度变慢,难以统一调度资金。
因此,加强资金的集中控制和统一调度是资金管理的重点和难点。
企业的资金管理手段在很大程度上依赖于银行。
银行技术手段创新后,企业应及时发挥其功能,在资金调度管理和金融科技创新上与时俱进。
为了加强资金管理,电力集团公司制定了一系列现金调度办法,但由于当时技术手段的限制,电力集团公司的资金调度虽然有先进的管理理念,但在手段和方法上明显落后。
受技术手段制约,现金调度执行不到位,影响资金潜力的充分发挥。
近两年,银行的电子商务发展十分迅速,已能解决企业资金管理中存在的技术问题,有些网、省电力公司在加强资金管理方面以实施“网上银行”为突破口,取得了较好收益。
据了解,这些网、省电力公司利用“网上银行”的技术手段后,在集中资金0快电费回收速度方面获得了很大效益,最明显的结果是:网、省公司能够实时跟踪各分公司的资金流向,并运用集中的资金在资金、资本市场上运作,获得了可观的收益回报。
由此可见,开展“网上银行”业务,加速资金管理创新,是电力集团公司强化财务管理、提高资产经营效率的内在要求和发展趋势。
二、“网上银行”业务相关概念及其系统功能“网上银行”并不神秘,是指以因特网为媒介,以客户发出的电子信息为依据,为客户提供金融服务的电子银行,是“电子商务”的表现形式之一。
“网上银行”基于传统金融服务并有了新的拓展。
现阶段具备的功能有:网上实时查询、实时划拨;下载对帐单自动对帐;企业集团理财;网上结算;客户证书管理;外汇买卖;工资;各种统计、咨询、分析服务等。
2024年银行对公业务柜员岗位工作总结标准范文(二篇)

2024年银行对公业务柜员岗位工作总结标准范文时光荏苒,岁月如梭。
尽管我时常感到疲惫,但时间的流逝却从不为任何人停留,它总是不知疲倦地匆匆流逝。
回顾过去一年,感慨良多——我为商行兢兢业业地服务了一整年,商行亦慷慨地给予了令人羡慕的回报——幸福。
在工作中取得成就——你完成了他人未能完成的任务。
从日班到夜班,我始终脚踏实地,全心投入,深刻体会到“端正态度,遵守规章制度;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”的重要性。
一年的工作实践让我深刻理解到“临柜工作是银行的第一形象”的意义。
我们的形象直接关系到客户对银行的第一印象,影响着客户是否选择留下,以及是否能够长期留住客户。
这要求我们具备较高的综合素质,并且必须坚持临柜工作的服务宗旨:“热情周到,耐心细致,为客户提供优质服务,确保客户满意”。
一年的工作经历让我深刻认识到业务知识的不足。
这促使我不断学习新知识,使自己的业务知识更加全面。
尽管我们已经增加了许多新业务,但为了确保银行的持续发展,我们必须不断推出新业务。
这就要求我必须不断吸收新知识,以便顺利开展工作,跟上银行的发展步伐。
要成为一名合格的临柜人员,仅有全面的业务知识是不够的,还需要主动、热情、耐心的服务。
在工作中,我们应主动与客户打招呼、交流。
我经常主动向客户介绍银行的业务信息和新产品。
良好的工作态度和业务知识的掌握还不够,还需要营造良好的工作氛围。
营造良好的工作氛围主要是通过团结同事。
团结同事并非仅是聚餐或避免争执,而是要相互理解、尊重,虚心请教,互相帮助,共同学习,这样才能同心协力,和谐相处。
通过一年的认真工作,我自身有了显著的提升。
我对工作的热情和自豪感增强了,特别是在处理复杂业务问题和应对刁难客户时。
我的个人素质得到了提高,临柜工作让我认识到,人的一生就是积累“知识、经验、修养”,积累越多,收益就越高,随着积累的增加,回报自然提升。
第三,我的人际交流能力得到了提升,通过与不同客户的交流,我的见识、胆识、才识增加了,沟通能力得到了增强,人际关系处理得越来越好。
银行对公业务柜员岗位工作总结模板(4篇)

银行对公业务柜员岗位工作总结模板我叫____,是一名普通的银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己。
以下是我个人的工作总结。
一、思想建设方面时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。
不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。
二、工作态度方面人们说:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。
工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为行客户的利益护航,这就是我们行柜台工作人员的优良作风。
从我参加工作到如今,我一直以成为行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。
一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。
作为银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。
大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。
在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。
在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。
在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。
充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。
记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧____度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。
作为一名光荣的行人一想起行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。
银行对公业务柜员岗位工作总结(4篇)

银行对公业务柜员岗位工作总结在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
____,我将切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。
我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
____,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的"礼貌窗口",所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
银行对公柜员个人工作总结

时光荏苒,转眼间我在银行对公柜员的岗位上已经度过了XX个月。
在这段时间里,我在领导的关怀和同事的帮助下,不断学习、进步,现将我的工作情况总结如下:一、勤奋学习,提升业务能力自从担任对公柜员以来,我深知专业知识的重要性。
为了更好地服务客户,我努力学习金融法规、业务流程和操作规范,积极参加各类培训,不断提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践,我熟练掌握了各类对公业务,包括账户管理、资金清算、票据业务等,能够快速、准确地处理客户需求。
二、严谨操作,确保业务安全作为一名对公柜员,我深知业务操作安全的重要性。
在工作中,我始终严格按照操作规程办理业务,认真核对客户信息、金额和票据,确保每笔业务准确无误。
同时,我加强了对反洗钱、反假币等方面的学习,提高了风险防范意识,确保了业务安全。
三、热情服务,提升客户满意度我始终秉持“客户至上”的服务理念,以热情、周到的服务态度对待每一位客户。
在办理业务过程中,我耐心倾听客户需求,细致解答客户疑问,努力为客户提供便捷、高效的服务。
对于客户的不满和投诉,我积极沟通、妥善处理,赢得了客户的信任和好评。
四、团结协作,共同进步在工作中,我注重与同事的沟通与协作,相互学习、共同进步。
遇到困难时,我虚心向同事请教,分享自己的工作经验,共同解决业务难题。
同时,我积极参与团队活动,为团队建设贡献力量。
五、存在问题与改进措施回顾这段时间的工作,我认识到自己在以下方面还存在不足:1. 业务知识不够全面,需要继续加强学习;2. 工作中有时过于注重效率,忽视了与客户的沟通;3. 缺乏创新意识,工作方法较为单一。
针对以上问题,我制定了以下改进措施:1. 制定学习计划,持续学习金融法规、业务流程和操作规范,不断提高自己的业务水平;2. 在工作中注重与客户的沟通,耐心倾听客户需求,提升服务质量;3. 积极参加各类培训,拓宽视野,提高创新意识,尝试新的工作方法。
总之,在今后的工作中,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为银行的发展贡献自己的力量。
银行对公柜员工作总结6篇

银行对公柜员工作总结6篇大多数人在写好工作总结之后,都是可以发现自身缺乏的,工作总结是对我们以往工作的反思,总结是要给领导看的,XX小编今天就为您带来了银行对公柜员工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
银行对公柜员工作总结篇1岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为x银行效劳了一年,工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的!从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地〞。
在工作中,我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。
这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的效劳宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意〞。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。
这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。
虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大,只有不断地新增业务。
这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的效劳。
我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流〞。
我随时主动向局部客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作气氛。
营造良好的工作气氛最主要是团结同事。
团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养〞,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。
银行对公柜员个人工作总结范文5篇

银行对公柜员个人工作总结范文5篇银行对公柜员个人工作总结范文 (1) 时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“Ji人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行对公业务个人工作总结
——WORD文档,下载后可编辑修改——
篇一
2019年已经过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。
一年多以来,在*银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。
现将本人在这一年中的工作情况,总结如下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。
在担任储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。
对客户普通话、三声服务,细致地解决客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。
经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度,逐渐成为一名业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务攀升,我不断总结经验,提高速度,单月业务量接近*笔,日均业务量近*笔。
这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。
二、团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。
所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助。
与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们。
只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上
一个台阶。
三、强化业务学习,提高自身综合素质。
我积极参加金融业相关各项考试,考取了**。
拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。
在同事的帮助下,我学了不少东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守*银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。
在不断提高工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来努力充实自己。
感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在2019年的工作中再接再厉,与*银行共同成长,谢谢!
篇二
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“Ji人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工
作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在**银行的大
家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不
负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
银行对公柜台员工作总结3篇范文银行对公柜台员工作总结3篇范文。
**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。
这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。
但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。
业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。
将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环
境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。