第八章企业文化测评
企业文化测评报告
企业文化测评报告一、引言随着企业竞争的日益激烈，企业文化的重要性越发凸显。
本文旨在对某企业的企业文化进行客观评估，为企业提供科学的建议和改进方向。
二、企业概况某企业成立于20XX年，在行业内发展迅猛，员工规模逐年增长。
企业主营业务为XXX，致力于提供优质的产品和服务。
三、测评目标本次测评主要从以下几个方面对企业文化进行评估：1. 价值观与使命感2. 领导力与管理风格3. 工作环境与团队合作4. 沟通与反馈机制5. 奖惩制度与激励机制四、测评结果1. 价值观与使命感通过对企业内部调研、员工访谈和观察，发现该企业在价值观与使命感方面表现出色。
员工普遍认同企业的核心价值观，并对企业的使命感到自豪。
这种共同的价值观与使命感有助于团队凝聚力的提升和员工的工作动力。
2. 领导力与管理风格该企业的领导层注重建设高效团队，并倡导开放式管理。
他们重视员工的发展与成长，定期举办培训和交流活动，鼓励员工提出建议和意见。
然而，在一些重大决策方面，领导层与员工的互动还有待加强，建议领导层加强沟通与决策的透明度，提高员工的参与度。
3. 工作环境与团队合作在工作环境与团队合作方面，该企业取得了长足的进步。
员工之间相互支持、合作紧密，工作氛围积极向上。
企业也注重员工福利与关怀，提供良好的工作环境和各类员工福利政策。
但仍有一些业务部门存在信息壁垒和互动不足的问题，建议加强各部门之间的协作与沟通。
4. 沟通与反馈机制该企业重视沟通与反馈机制，建立了多种渠道和平台供员工表达意见和需求。
然而，反馈机制的效果有待提高，员工普遍反映反馈结果未得到妥善处理和回复。
建议企业设立专门的反馈处理团队，并加强与员工的沟通，更积极地对待及时反馈。
5. 奖惩制度与激励机制该企业的奖惩制度和激励机制相对完善，但在员工激励方面仍有提升的空间。
建议企业创新奖励机制，注重个人成长与发展的激励，进一步激发员工的工作激情和动力。
五、改进建议1. 加强领导层与员工的沟通和协作，提高决策的透明度。
企业文化测评
企业文化测评企业文化是一个组织内部所共同拥有的价值观、行为准则、经营理念以及习惯方式的总和，它代表了一个企业的精神内核和独特性。
良好的企业文化可以提升员工自尊心和归属感，促进员工之间的合作与沟通，提高员工的工作积极性和效率，对企业的长期发展具有重要的影响。
因此，对于企业来说，进行企业文化测评是十分必要的。
企业文化测评可以帮助企业了解自身的文化现状，发现存在的问题和改进的方向，为企业的文化建设提供指导和依据。
下面将以企业为例，进行企业文化测评。
首先，我们可以从企业的核心价值观开始测评。
核心价值观是一个企业文化的重要组成部分，它代表了企业所推崇的价值观念和行为准则。
比如企业的核心价值观是“诚信、创新、协作、责任”，那么我们可以通过问卷调查、访谈等方式来评估员工对这些价值观的认知程度和实际行为表现。
通过测评结果，我们可以了解员工对核心价值观的理解是否一致，是否能够在员工的日常工作和行为中体现出来。
如果存在偏差，企业可以进行相关培训和沟通，提升员工对核心价值观的认同度和贯彻执行能力。
其次，我们可以从员工对企业文化的认同程度进行测评。
员工对企业文化的认同程度，可以从员工对企业的归属感、自豪感和持续工作的愿望等方面来考察。
可以通过员工满意度调查、离职率等数据来反映。
理论上，如果一个企业既有稳定的员工队伍，又有较低的离职率和高的员工满意度，那么可以认为员工对企业文化的认同度较高。
而如果出现员工流失高、员工满意度低的情况，则说明企业的文化建设还存在问题。
再次，我们可以从企业的沟通和协作机制来进行测评。
一个良好的企业文化应该能够促进员工之间的合作与沟通，为员工提供一个良好的工作环境和氛围。
可以通过员工的回访、定期的小组讨论、企业内部沟通平台等方式来评估员工对企业的沟通和协作机制的满意度和效果。
如果存在沟通不畅、信息不对等问题，可以通过加强内部沟通、改进沟通工具和形式等方式来改进。
最后，我们可以从企业领导层的角度来进行测评。
企业文化测评
企业文化测评企业文化测评工具企业文化测评是为建设企业文化，总的来说企业文化测评包括企业文化诊断以及应用两大功能。
企业文化测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。
丹尼森的组织文化模型衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院（imd）的著名教授丹尼尔.丹尼森（daniel denison）创建的“丹尼森组织文化模型。
丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后，总结出组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。
参与性（involvement）：涉及员工的工作能力、主人翁精神（ownership）和责任感的培养。
公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。
一致性（consistency）：用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
适应性（adaptability）：主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。
使命（mission）：用于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。
上述四个特征中，每个又各有三个维度，12个维度分别相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响。
组织气氛测评组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。
1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义：组织气氛不是员工满意度，也不是盖洛普公司著名的q12测量方法。
它们之间的异同在哪里？组织气氛决定企业70%的绩效，组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。
2、组织气氛的维度：包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。
3、组织气氛建设的方法：1）进取性：建立进取的文化，追求卓越的精神与导向2）责任性：建立自主性的工作流程，鼓励承担责任，适度的风险容忍机制3）明确性：建立企业愿景、方向与目标，明确组织对岗位的目标与期望4）灵活性：建立官僚最小化的流程，鼓励创新5）奖励性：建立绩效导向，加强认可与表扬，赏罚分明，令行禁止6）凝聚性：通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神，通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。
A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。
A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。
A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。
A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。
A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
企业文化的测评与改进
企业文化的测评与改进企业文化是指组织内部共同遵守的价值观、信念和行为准则，它对于企业的发展和员工的凝聚力至关重要。
而企业文化的测评与改进是为了更好地了解企业文化的现状，找到问题所在，并进行针对性的改善。
本文将探讨企业文化的测评方法以及改进措施。
一、企业文化的测评方法1.员工问卷调查员工是企业文化的参与者和见证者，他们对企业文化的评价和观察具有重要价值。
通过设计问卷并发放给员工，可以了解他们对企业文化的认知和满意度。
问卷可以包括诸如员工对企业价值观的理解和认同程度、公司内部沟通的效果、团队合作的氛围等方面的问题。
2.文化观察文化观察是一种直接观察和记录企业文化的方法。
可以通过观察企业内部的员工行为和交流方式，了解企业文化的具体表现形式。
比如，观察员工是否遵循公司规章制度、是否具有良好的沟通和合作习惯等。
3.领导力评估领导力对企业文化的塑造和传承起到至关重要的作用。
通过对公司领导层的评估，可以了解他们对于企业文化的重视程度以及表现情况。
可以通过评估领导者的价值观、管理理念以及对员工的指导和激励方式来判断企业文化的质量。
二、企业文化的改进措施1.明确核心价值观企业文化的核心是企业的核心价值观，它代表了企业的立身之本和经营理念。
通过明确并宣传核心价值观，可以让员工深刻认识和理解企业文化，增强对企业的认同感和归属感。
2.加强内部沟通良好的内部沟通是企业文化建设的关键环节。
可以通过组织定期的团队沟通会议、建立内部交流平台以及促进部门之间的合作等方式，加强员工之间的沟通和协作，增强企业文化的凝聚力。
3.培养员工素质企业文化需要有合适的员工去传承和践行。
因此，培养员工的素质是企业文化改进的重要一环。
可以通过组织培训班、提供学习资源以及激励员工的学习和成长等方式，提升员工的专业素养和文化修养。
4.建立激励机制通过建立激励机制，可以增强员工对企业文化的认同和积极参与。
可以通过设立奖励制度、表彰优秀员工以及提供晋升机会等方式，激励员工践行企业文化，形成良好的文化氛围。
企业文化测评的基本概念
企业文化测评的基本概念企业文化测评是指通过一系列的方法和工具，全面、系统地评估和衡量企业内部的文化状况和现状。
它对企业的价值观、信念、行为准则、管理风格、员工关系等方面进行评估，帮助企业了解自身的文化特征和存在的问题，为企业的发展和提升提供参考和指导。
企业文化测评是企业管理的重要手段和工具之一，对于构建积极健康的企业文化具有重要的意义。
首先，企业文化测评具有评估和诊断的作用。
通过测评，对企业的文化现状进行全面、系统的评估，诊断出企业文化的特征和存在的问题。
通过评估结果，企业可以了解自身文化的健康与否，了解哪些方面需要改进和提升。
其次，企业文化测评能够帮助企业发现和塑造核心价值观。
核心价值观是企业文化的灵魂，也是企业最深层次的理念和信念。
通过测评，企业可以了解自身的核心价值观是否明确和清晰，并进一步改进和塑造。
明确的核心价值观能够凝聚企业员工的力量，引领企业的发展。
再次，企业文化测评能够帮助企业改善管理风格和领导能力。
企业文化与管理风格有着密切的关系，文化的改变需要领导者的引导和支持。
通过测评，企业可以识别出存在的管理问题和领导者的不足之处，为管理者提供改进和提升的方向。
此外，企业文化测评还能够提高员工的归属感和凝聚力。
企业文化的建设需要全员参与和共同努力，而员工的参与度和投入感对于企业文化的建设起到至关重要的作用。
通过测评，企业可以了解员工对于企业文化的认知和接受程度，为提升员工的参与度和凝聚力提供指导。
最后，企业文化测评能够帮助企业提升竞争力和形象。
优秀的企业文化是企业竞争力的重要组成部分，也是企业形象的重要体现。
通过测评，企业可以了解自身的文化特征和独特之处，并进一步强化和宣传，提升企业在市场中的竞争力和形象。
综上所述，企业文化测评是企业管理的重要手段和工具，具有评估和诊断、帮助塑造核心价值观、改善管理风格和领导能力、提高员工归属感和凝聚力、提升竞争力和形象等多种作用。
通过企业文化测评，企业可以了解自身的文化现状和问题，为企业的发展和提升提供参考和指导。
企业文化管理测评标准
企业文化管理测评标准企业文化是指企业在长期的经营管理过程中形成的一套共同的信念、价值观、行为规范和工作方式。
企业文化管理是企业对自身文化进行规范、引导和评估的过程，其目的是构建一种有利于企业长期发展的文化氛围，提高企业的凝聚力和竞争力。
而企业文化管理测评标准则是对企业文化管理进行评估和指导的一套标准体系，通过对企业文化的各个方面进行测评，为企业提供改进和优化的方向。
首先，企业文化管理测评标准应包括对企业价值观的评估。
企业价值观是企业文化的核心，它反映了企业对待员工、客户、社会的态度和信念，是企业行为的指导原则。
在测评标准中，应该包括对企业价值观的明确度、一致性和实施情况的评估，以及价值观是否与企业的长期发展目标相一致。
其次，企业文化管理测评标准还应该包括对企业文化传播和落实情况的评估。
企业文化的传播和落实是企业文化管理的重要环节，它关系到企业文化的真正落地和生效。
在测评标准中，应该包括对企业文化传播渠道的多样性、传播效果的评估，以及企业文化在员工行为和日常工作中的具体体现情况。
另外，企业文化管理测评标准还应考量企业文化对员工激励和凝聚力的影响。
一个良好的企业文化应该能够激励员工积极工作，增强员工的归属感和忠诚度。
在测评标准中，应该包括对企业文化对员工工作积极性和创造力的激励情况的评估，以及企业文化对员工凝聚力和团队合作精神的影响情况。
最后，企业文化管理测评标准还应考虑企业文化的持续改进和创新。
随着社会经济的发展和企业内外环境的变化，企业文化也需要不断调整和优化。
在测评标准中，应该包括对企业文化管理机制的健全性和灵活性的评估，以及企业文化创新和改进的实际效果和成效。
综上所述，企业文化管理测评标准是企业文化管理的重要工具，它可以帮助企业全面了解自身文化的现状和问题，并为企业提供改进和优化的方向。
通过科学、全面的测评，企业可以更好地构建一种有利于企业长期发展的文化氛围，提高企业的凝聚力和竞争力。
因此，企业应重视企业文化管理测评标准的建立和运用，不断完善和提升企业文化管理水平，实现企业的可持续发展。
企业文化的测量和评估
企业文化的测量和评估在现代商业环境中，企业文化的重要性越来越被企业管理者所重视。
企业文化对员工的行为、态度和价值观产生深远影响，进而对企业的整体绩效和发展产生影响。
因此，测量和评估企业文化的有效性变得至关重要。
本文将探讨企业文化的测量和评估方法，以及其对企业绩效的影响，并提供一些实践建议。
一、企业文化的测量方法企业文化测量的目的在于获取对企业文化现状的了解，为进一步的评估和改进提供依据。
以下是几种常见的企业文化测量方法：1. 问卷调查问卷调查是最常见也是最直接的一种测量企业文化的方法。
通过设计相关问题并向员工发放问卷，可以了解员工对企业文化的认知和理解程度，以及他们对文化的态度和满意度。
此外，问卷调查还可以收集员工对文化特征的看法和建议。
2. 深度访谈深度访谈是一种方式更加贴近员工真实感受的测量方法。
通过面对面的交流，管理者可以进一步了解员工对企业文化的理解和感受。
深度访谈要求管理者具备良好的沟通技巧和分析能力，以便准确把握员工的观点和反馈。
3. 观察和沟通通过观察和与员工的日常沟通，管理者可以获取有关企业文化的一些间接信息，例如员工的行为和语言习惯。
这种方法可以反映出企业文化是否被员工真正理解和接受。
二、企业文化的评估方法企业文化评估通常是在测量的基础上进行的，目的是揭示企业文化的优势和不足，并提供改进的方向。
以下是几种常见的企业文化评估方法：1. 强弱分析强弱分析是对企业文化各要素进行评价，以确定其中的优势和不足之处。
通过对文化特征的权重分析，管理者可以确定企业文化的重要特点，从而有针对性地进行改进。
2. 与目标比较企业文化评估也可以通过与预定的目标进行比较来进行。
通过确定与目标之间的差距，管理者可以发现企业文化在某些方面需要改进的地方，并采取相应的措施。
3. 跨部门协作企业文化是整个组织的共同特征，因此评估应该是一个跨部门的合作过程。
通过集思广益，各个部门的反馈和意见可以更全面地反映出企业文化的实际情况，并为改进提供更多的建议。
企业文化测评ppt课件
代表人物：沙因
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6
沙因的企业文化睡莲模型
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7
表象：显而易见的组织结构和流程（难以解读）
表达的价值：战略、目标、哲学（表述性解释）
基本假设：视为理所当然的无意识的信念、理解、 思维和感觉（价值观和行为的终极根源）
沙因对于企业文化的分层
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8
界定“商业问题” 回顾文化概念 表象识别 识别组织的价值观
第八章 企业文化测评
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1
第一节 企业文化调研的原则和主要内容
企业文化调研工作的基本原则
目标性原则 全员参与性原则 系统性原则 动态性原则
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2
课堂作业：平湖市华城集团企业文化调研报告
调研工作的主要内容
1企业所处地区环境 2企业的经营领域和发展战略 3企业高层领导的个人修养和风范 4企业员工的素质及需求特点 5企业的优良传统及成功经验 6企业面临的主要矛盾 7企业现有文化理念及其适应性
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3
第二节 企业文化调研的基本方法
文案调查法 观察法 专题研讨会法 访谈法 问卷调查法（附：中国企业文化
基本管理状况调查问卷）
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4
第三节 企业文化测评
企业文化测评的范畴：
企业的理念文化层面。
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5
二、企业文化的定性分析
定性分析：采取经验判断与观察的方法， 侧重从行为的性质方面对素质进行测评。
此与 过其 程他
小 组 重 复
设评 价 共 同 的 假
比较价值观和表象
沙因解读企业文化的步骤
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9
三、企业文化的定量测评
企业文化的内容及测评方法
企业文化的内容及测评方法【本讲重点】企业文化的内容测评企业文化力量指数的方法测评企业文化力量指数的方法海尔的文化是一个强势文化，也就是说海尔的文化是一个文化力量指数很高的文化。
美国的哈佛大学曾经对企业家做过这样一个调查，通过回答它给出的问题，可以判断被调查企业它的文化力量指数的高低。
(1)公司是否将自己公司的目标、价值观，通过准则、口号、标语等形式公诸于众。
这个问题企业管理者可以考虑一下，在这个测评的指数中很重要的一条就是公司一定是要有目标，公司有一个价值观，你才能够把这些目标和价值观通过口号、通过标语、通过一些其他的形式公布出来。
(2)公司的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”“经营模式”或行事的方法。
这一点是至关重要的。
很多真正成功的企业家，到任何一个地方，他会常常把他企业的理念和精神挂在口上，他会跟所有的人讲。
你可能会问，用得着每天讲吗？但是恰恰就是这样的一种把自己公司的理念、文化精神价值观挂在口上的这些老板，表明他有一种坚强的意志、品质。
(3)公司经理是否严格要求自己和公司员工努力遵守公司的各种制度。
联想集团的董事局主席柳传志曾经说过这样一句话，管理中最关键的两条叫做坚持原则、善于妥协。
西方管理学中对管理是这样的，“管”代表严格的管理制度，管人、管物、管财都是非常严格的；“理”代表一种软的手段，是理顺行为、理顺思想、理顺一个人整个的工作行为。
柳传志的这两句话，恰恰反映西方管理文化中的两点，既有管的硬的一手，又有理的软的一手。
公司经理是否严格要求自己，和自己公司的员工努力地遵守公司的各项规章制度，这里有两条，首先是有制度的，然后才是落实制度。
至于在落实制度的时候，首先要严格落实，在特殊的情况下，也一定要有特殊的执行方式。
(4)公司是按照本身的长期经营策略和经营的行为方式进行运作，还是根据现在总裁的经营行为和方式进行运作。
一个公司在市场的运作过程中，是根据公司本身制定出来的长期的经营战略和经营方法、经营目标来做，还是根据总裁不断地调整经营行为和经营方式来运作。
企业文化测评
企业文化测评正文第一篇：企业文化测评工具企业文化测评工具企业文化测评是为建设企业文化，总的来说企业文化测评包括企业文化诊断以及应用两大功能。
企业文化测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。
丹尼森的组织文化模型衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院（imd）的著名教授丹尼尔.丹尼森（daniel denison）创建的“丹尼森组织文化模型。
丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后，总结出组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。
参与性（involvement）：涉及员工的工作能力、主人翁精神（ownership）和责任感的培养。
公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。
一致性（consistency）：用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
适应性（adaptability）：主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。
使命（mission）：用于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。
上述四个特征中，每个又各有三个维度，12个维度分别相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响。
组织气氛测评组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。
1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义：组织气氛不是员工满意度，也不是盖洛普公司著名的q12测量方法。
它们之间的异同在哪里？组织气氛决定企业70%的绩效，组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。
2、组织气氛的维度：包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。
3、组织气氛建设的方法：1）进取性：建立进取的文化，追求卓越的精神与导向2）责任性：建立自主性的工作流程，鼓励承担责任，适度的风险容忍机制3）明确性：建立企业愿景、方向与目标，明确组织对岗位的目标与期望4）灵活性：建立官僚最小化的流程，鼓励创新5）奖励性：建立绩效导向，加强认可与表扬，赏罚分明，令行禁止6）凝聚性：通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神，通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。
企业文化测评范文
企业文化测评范文企业文化是指企业在运营管理过程中形成的一套理念、原则、价值观和行为准则，它包含了企业的核心价值观、组织结构、工作流程、管理方式等方面的内容。
企业文化对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
那么，如何对企业的文化进行测评呢？下面将从企业的核心价值观、组织结构、工作流程和管理方式等几个方面进行详细分析和测评。
首先，核心价值观是企业文化的灵魂和根本，它是企业员工共同遵循的准则和价值导向。
企业的核心价值观包括企业的使命、愿景和价值观等。
测评企业的核心价值观可以从以下几个方面进行评估：是否与企业的经营理念和发展目标相一致，是否具有激励员工的动力，是否具有引领员工行为的指导作用，以及是否与员工的个人价值观相契合等。
一个良好的核心价值观能够让企业员工在工作中找到归属感和认同感，从而形成团结一致的力量，推动企业不断向前发展。
其次，组织结构是企业文化的体现和落地，它是企业内部各个部门和岗位的关系和层级划分。
测评企业的组织结构可以从以下几个方面进行评估：是否合理和灵活，是否能够形成高效的沟通和协作方式，是否能够激发员工的积极性和创造力，以及是否能够构建和谐的工作氛围。
一个良好的组织结构能够使企业的运营更加有序和高效，提高员工的工作效率和工作满意度，从而促进企业的持续发展。
第三，工作流程是企业文化的实质和表现，它是企业内部各个工作环节的组合和协调。
测评企业的工作流程可以从以下几个方面进行评估：是否流程清晰和明确，是否能够提高工作效率和服务质量，是否能够有效防范风险和错误，以及是否能够适应市场和客户需求的变化。
一个良好的工作流程能够使企业的运营更加顺畅和高效，降低工作中的风险和失误，提高客户满意度和市场竞争力。
最后，管理方式是企业文化的执行和体现，它是企业内部各级管理者对员工的管理和指导方式。
测评企业的管理方式可以从以下几个方面进行评估：是否能够激励员工的工作积极性和创造力，是否能够建立良好的团队氛围和人际关系，是否能够提供员工的发展和培训机会，以及是否能够建立公正和透明的绩效评估和激励制度。
企业文化测量资料
企业文化测量资料企业文化测量是指通过各种手段和方法来评估和衡量一个组织或企业的文化和价值观。
它可以帮助企业了解自己的文化情况，发现问题并促进文化变革，从而提高组织绩效和员工满意度。
企业文化测量通常包括以下几个方面的内容：1.组织价值观和目标：企业文化的核心是组织的价值观和目标。
企业文化测量需要关注组织的核心价值观和目标，以了解它们对员工行为和决策的影响力。
通过测量员工对组织价值观和目标的认同度和理解程度，企业可以确定是否存在与组织价值观相抵触的行为和决策，有针对性地进行文化调整和整合。
2.领导力和管理风格：企业文化的形成与领导力密切相关。
企业文化测量需要分析组织中的领导风格和管理方式，以了解领导者对员工行为和绩效的影响。
衡量领导者的能力和风格可以帮助企业了解是否存在领导力不足的问题，进而提升领导者的发展和培训。
3.员工参与度和满意度：企业文化的重要组成部分是员工的参与度和满意度。
企业文化测量需要关注员工的参与度和满意度程度，以了解员工对于组织的归属感和认同感。
通过测量员工参与度和满意度，企业可以发现员工对于组织文化的不适应和不满意，有针对性地改善组织环境和氛围，提高员工积极性和效能。
4.沟通和团队合作：企业文化的建设需要良好的沟通和团队合作。
企业文化测量需要关注组织的沟通效果和团队合作态度，以了解组织中是否存在信息沟通不畅和团队合作不顺畅的问题。
通过测量沟通和团队合作的情况，企业可以改进组织的沟通渠道和团队协作方式，促进信息传递和团队协作效果的提升。
5.创新和学习能力：企业文化的核心是创新和学习能力。
企业文化测量需要关注组织的创新和学习能力，以了解组织中是否存在创新能力不足和学习习惯不佳的问题。
通过测量创新和学习能力的情况，企业可以推动创新和学习文化的建立，提升组织的创新能力和学习效果。
企业文化测量需要选择合适的方法和工具，例如问卷调查、访谈、观察等，通过定量和定性的数据收集和分析，得出有关企业文化的相关指标和结论。
(企业文化建设)企业文化测评
企业文化测评第一篇：企业文化测评工具企业文化测评工具企业文化测评是为建设企业文化，总的来说企业文化测评包括企业文化诊断以及应用两大功能。
企业文化测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。
丹尼森的组织文化模型衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院(imd)的著名教授丹尼尔.丹尼森(daniel denison)创建的丹尼森组织文化模型。
丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后，总结出组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。
参与性(involvement):涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership) 和责任感的培养。
公司在这一文化特征上的得分，反映了公司对培养员工、与员工进行沟通，以及使员工参与并承担工作的重视程度。
致性(consistency)：用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
适应性（adaptability）:主要是指公司对外部环境（包括客户和市场）中的各种信号迅速做出反应的能力。
使命（mission）：用于判断公司是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。
上述四个特征中，每个又各有三个维度，12个维度分别相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响。
组织气氛测评组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。
1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义：组织气氛不是员工满意度,也不是盖洛普公司著名的q12测量方法。
它们之间的异同在哪里？组织气氛决定企业70%的绩效，组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。
2、组织气氛的维度：包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。
3、组织气氛建设的方法:1）进取性：建立进取的文化，追求卓越的精神与导向责任性：建立自主性的工作流程，鼓励承担责任，适度的风险容忍凝聚性：通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉 献精神，通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。
企业文化测评方法剖析
企业文化测评方法剖析企业文化测评方法是指通过一系列的测评工具和方法，运用定量和定性的研究手段，对企业内部的文化状况进行全面、客观的评估和分析。
企业文化的测评是指根据一定的测评原则和指标，评估企业的文化特征、传承程度、适应性和管理效能等方面。
企业文化测评方法的具体内容包括：一、问卷调查法问卷调查法是最常用且最传统的企业文化测评方法之一、通过构建合理、科学、有效的问卷，对企业内部的员工进行调查，收集他们对企业文化的认知、了解和反馈。
问卷调查方法可以通过开放性问题、封闭性问题、量表问题等形式，调查员工对企业的认同度、文化价值观的落地情况、文化建设的参与程度等方面的看法。
二、访谈法访谈法是一种常用的定性研究方法，适用于深入了解企业内部的文化现状和问题所在。
访谈方法可以采用个别访谈、小组访谈或专家访谈的形式，通过与员工、管理者、专家等不同角色的交流和对话，获取他们对企业文化的认知和评价。
访谈方法可以更深入地了解企业文化的内部机制、核心价值观的表达和传递、文化障碍等问题。
三、观察法企业文化的评估不仅仅可以通过问卷和访谈进行，也可以通过观察和记录企业内部的文化现象和行为来进行。
观察方法可以通过实地观察员工的工作环境、工作氛围、员工之间的互动等来了解企业的文化特征和特点。
观察方法可以帮助评估员工对企业文化的实际体验和反馈，对于发现文化偏差、管理问题和改进方向等具有重要价值。
四、量表测评法量表测评法是一种利用专门设计的量表进行企业文化评估的方法。
通过设定一系列具体的问题或陈述，要求员工或相关人员按照自己的实际情况进行选择或评分，从而得出对企业文化的评估结果。
量表测评法的优势在于能够量化员工对企业文化的评价，如文化强度、文化适应度、文化一致性等指标。
以上所述的企业文化测评方法并不是孤立存在的，可以根据实际情况选择多种方法相结合，形成多维度、全方位的企业文化评估。
通过测评的结果，企业可以了解自身的文化特点、存在的问题和改进方向，从而为企业文化的建设和塑造提供有针对性的战略和行动方案。
专题企业文化测评
企业文化测评模型应用
现状文化以团队支持和灵活变革导向为主
期望文化类型为组织外部取向的市场绩效文化。
现状文化清晰一致，定量结果未表现出亚文化冲 突。高层领导与中层干部和员工在期望文化类型 上存在较大差异，中层干部与员工期望以市场绩 效、层级规范导向为主，而高层领导强调以灵活 变革导向为主，团队支持和层化特质模型
瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的德尼 森教授构建了一个能够描述有效组织的 文化特质模型。该模型认为有四种文化 特质即适应性(adaptability)、使命 (mission)、一致性(consistency)、投入 (involvement)和组织有效性显著相关， 每种文化特质对应着三个子维度。
（表述性解释）
基本假设：视为理所当然的无意识的信念、 理解、思维和感觉 （价值观和行为的终极根源）
沙因提出文化本质的概念，他把组织 文化的本质分成了五个方面：
1、自然和人的关系 2、现实和真实的本质 3、人性的本质 4、人类活动的本质 5、人际关系的本质
沙因对于企业文化的定性分析
界定“商业问题”
•奎因（Quinn）的竞争性文化价值模型
灵活性和分散性
团队文化
创新文化
友好的工作环境。人们之间相互沟通 充满活力的、有创造性的工作环境
，像一个大家庭。领导以导师甚至父 。人们勇于争先、冒险。领导以革
亲的形象出现。组织靠忠诚或传统凝 新者和敢于冒险的形象出现。组织
聚员工，强调凝聚力、士气，重视关 靠不断实验和革新来凝聚员工，强
三、企业文化的定性分析
对于企业文化测评，一些学者主张采用 定性分析的方法。例如，沙因（Schein） 将企业文化分为三个层面，认为要想考察 企业文化，更好的方式是认识到文化存在 于各个不同的“层次”，必须理解和应对 深层的文化：
企业文化测评
企业应不断优化自身的文化体系，通过不断 调整和完善以适应不断变化的市场环境和社
会需求。
企业应重视文化建设，明确自身的核心价值 观和使命，以确保企业稳健发展。
企业应关注员工文化感受和认同，通过多样 化的渠道和方法激发员工的积极性和创造力 。
THANK YOU.
需要开展跨文化、跨行业和跨企业的研究，以提 高企业文化测评的适应性和普适性。
应重视企业文化测评与其他管理变量的关系研究 ，如组织绩效、员工满意度等。
需要关注新技术和新方法的发展，将其应用于企 业文化测评实践中，提高测评的准确性和效率。
对企业实践的启示和制定具体的行动计划和措施来落实文化
主客观评价法
在评估过程中，既考虑客观数据和事实，又充分考虑员工的主观感受和意见。
评估工具的选择与使用
01
根据企业实际情况选择适合的评估工具，如企业文化量表、组织文化模型等。
02
根据评估目的和侧重点，选择合适的评估方法和工具，以达到准确、全面的评 估效果。
03
在评估过程中，要注意数据的真实性和可靠性，避免主观臆断和偏见。同时， 要根据评估结果及时调整和优化企业文化发展策略，促进企业的健康、持续发 展。
目标相一致
04
注重企业文化的传承与创新， 适应市场变化和企业发展需求
05
员工参与和文化认同是企业文
化建设成功的关键因素
06
对其他企业的启示和建议
注重企业文化传承与 企业文化不是创一新成不变的，必
须根据市场变化和企业发展需 求进行相应的调整和创新。
将企业文化与公司战
企略业文发化展作为目公标司发相展结的软合实
企业文化测评的目的和意义
目的
企业文化测评旨在发现企业文化的特点、核心价值、员工行为规范等，为企 业文化的改进和提升提供依据。
企业文化测评
企业文化测评企业文化测评工具企业文化测评是跨国公司为建设企业文化，总的来说企业文化测评包括企业文化诊断外科手术以及应用两大特性。
企业文化群众组织测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。
丹尼森的组织文化模型来衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院（imd）的著名教授丹尼尔.丹尼森（daniel denison）创建的“麦卡笛组织文化模型。
丹尼森的组织文化生物学模型是在对大量的公司研究后才，总结出组织文化的四个特征：适应性、使命、参与性和一致性。
参与性（involvement）：涉及员工的工作能力、主人翁精神（)行特定的测评。
企业评比最终是为了准确把握拿捏企业现状，对企业文化塑造成功进行定位。
让的定位可以正确企业上下员工认识到现有文化与企业目标文化间的差距。
我们只有充分认识到企业文化测评的重要性，因地制宜地掌握其测量方法，从根本上认识到企业文化所拥有的，才能从本质上认识企业，才能为企业文化是否需要变革提供有利的依据企业文化测评“九问”201*-12-18 21:12企业文化测评“九问”企业文化测评体系在管理学上是一个新生物科学课题，可以借鉴的素材非常少。
从企业文化“认知—认同—践行”的实践角度来做测评外贸企业文化测评，可从“九问”着手通过对文化进行科学定量分析，帮助企业实现东方文化文化项目管理科学化、精细化、实效化，是目前国际管理学界共同努力的方向。
企业跨国企业文化测评体系在理论深入研究上可以借鉴人力资源测评体系的方法与体系，但在实践应用上却道德教育基本属于空白。
只有有效地把握外贸企业文化建设总体目标目标与现状之间的差距，才能够准确对企业文化成功进行定位，才能对企业文化建设进行战略规划。
所以企业文化建设问题的焦点集中在如何建立有指导性意义的企业文化评估框架，这个企业文化评估体系就是企业文化运行机制测评体系。
企业文化测评体系建立在企业文化提升、纠偏和完善的基础上。
企业文化测评
关于在公司开展企业文化评估的实施方案
一、评估准备
1、首先明确几个问题
（1）启动调研项目前，要解决“什么是企业文化”的问题，否则就找不到切入点。
明确：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用；企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素；
（2）判断企业文化调研可以采用什么样的方式、方法来操作。
（3）理清楚企业文化调研的目的和意义是什么。
2、评估范围
企业文化评估由于涉及到文化现状及员工价值观，所以实施覆盖的范围要求比较广。
样本数量必须有一定的基数及代表性。
根据公司生产的特性不可能在一个时段把大量的人员集中起来做评估测试。
在不影响生产的前提下，以“大集中、小集聚”的原则在职工范围内开展测评。
测评范围定为部门人员50％的范围。
3、评估方式
从量化的角度来设计问卷，采用问卷调查的方式进行。
二、测评体系的设计
1、企业文化状况
通过让公司员工对自己身边发生的各种文化现象做一个评价，从而对公司当前的文化状况有一个总体性的判断。
2、员工社会价值观
包括：利益观、开放观、进取心、竞争意识、自我意识、理想追求、集体观念、独立性、冒险性
3、员工企业价值观
包括：创新追求、服务意识、团队精神、有效沟通、领导水平、规章制度、经营理念、技术进步、工作自主性、管理方式。
4、员工行为取向
包括：员工工作动机、工作满意度、对公司发展的关心程度、工作投入度、工作责任心和主动性、忠诚度和自豪感。
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思考题： 测评企业文化有什么方法？ 结合本章内容，分析大庆油田是如何进行企 业文化测评的。
奎因的竞争性文化价值模型（对立价值框架） p213
柔性
内 部 导 向
宗族型
活力型
层级型
市场型
外 部 导 向
稳定性
构建OCAI量表：
主导特征
领导风格 员工管理 组织凝聚力 战略重点 6个判据评价组织文化
成功准则
讨论： 根据奎因的竞争性文化价值模型分别找 出其四种主导文化类型的代表性企业。 并分别阐述分析该企业的企业文化。
代表人物：沙因
沙因的企业文化睡莲模型
表象：显而易见的组织结构和流程（难以解读）
表达的价值：战略、目标、哲学（表述性解释）
基本假设：视为理所当然的无意识的信念、理解、 思维和感觉（价值观和行为的终极根源）
沙因对于企业文化的分层
界定“商业问题” 回顾文化概念 表象识别 识别组织的价值观 与 其 他 小 组 重 复 此 过 程 评 价 共 同 的 假 设
德尼森的文化特质模型：
组织 学习 顾客导向 变革 战略 方向 目标 愿景
适应性
使命感
信念和假设
授权 团队 导向
协调与性
某一方面的经营业绩由4个文化特性中的两个方面 决定： “使命”和“相容性”决定企业的稳定性，主要影 响财务方面的性能指标； “相容性”和“连续性”影响产品和服务的质量、 员工满意度和投资收益率； “连续性”和“适应性”决定了企业的灵活性，主 要影响产品更新和升级；
四、企业文化总体测评的框架
定量
分析 显性的企 业文化 企业文化 测评结果 定性 隐性的企 业文化
分析
企业文化总体测评框架
修正的竞争性文化价值模型： 变革创新 关注客户 团队协作 员工发展 制度规范 文化认同 社会责任 战略远景
外部适应
内部整合
变革导向 稳定导向
竞争性价值模型：联想文化
案例分析：大庆油田企业文化测评及再造
第二节
企业文化调研的基本方法
文案调查法 观察法 专题研讨会法 访谈法 问卷调查法（附：中国企业文化 基本管理状况调查问卷）
第三节
企业文化测评
企业文化测评的范畴：
企业的理念文化层面。
二、企业文化的定性分析
定性分析：采取经验判断与观察的方法， 侧重从行为的性质方面对素质进行测评。
比较价值观和表象
沙因解读企业文化的步骤
三、企业文化的定量测评
霍夫斯坦德的五维管理文化测量模型： 权力距离
不确定避免
个人主义与集体主义
男性度与女性度
假设文化是静态的、 连续的；偏重考察组 织内部，忽略组织文 化对外部环境适应的 方面。
奎因的竞争性文化价值模型：
组织弹性—稳定性、外部导向—内部
导向能够有效衡量企业文化的差异对企业效 率的影响。
第八章 企业文化测评
第一节
企业文化调研的原则和主要内容
企业文化调研工作的基本原则
目标性原则
全员参与性原则 系统性原则
动态性原则
课堂作业：平湖市华城集团企业文化调研报告 调研工作的主要内容
1企业所处地区环境
2企业的经营领域和发展战略 3企业高层领导的个人修养和风范 4企业员工的素质及需求特点 5企业的优良传统及成功经验 6企业面临的主要矛盾 7企业现有文化理念及其适应性