教学观察与会谈技巧(I)

省思 會談
教學 觀察
教學觀察與會談的目的
提供教師教學現況的客觀回饋 協助教師診斷和解決教學問題 提升教師教學省思及教學決定的能力 幫助教師發展對持續專業成長的態度
教學觀摩v.s. 教學觀察
兩者目的不同： 「教學觀摩」主要目的在於教學演示， 供前往觀看的該領域教師，或實習生互 相學習和專業對話。 教師專業發展評鑑採用的「教學觀察」 方式，則是由校內「評鑑小組」指定的 「評鑑教師」進行教學評鑑。擔任教學 觀察的評鑑教師以1-3人為宜，人數過多 可能干擾正常教學之進行。
班級良好的溝通方 式
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
二、6 6-2營造安 班 班 全且有助 級 級 於學習的 經 經 情境 營營 與 輔 導
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 6-2-1布置適當
的學習環境
□ 6-2-3營造適當
的學習情境
➢教學觀察之意義
teaching observation / classroom observation
針對教室內外的情境脈絡、教師的各種 教學行為和方法、學生的學習情形及教 材的使用等方面，進行系統化的描述、 記錄、解釋、分析及預測的歷程。
優質教學的歷程 計畫
省思
教學
教學觀察與會談的歷程
計畫 會談
的任教班級自治公 約，並公平執行
（檔）
□ 6-3-3有效輔導
學生偏差行為
□ 6-3-4適時養成
學生基本禮貌與生
活規範
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表~
表現水準的判斷原則
評鑑重點在於指標，參考檢核重點可幫 助瞭解指標的達成 評鑑須建立評分者觀點的一致性 評鑑應就教學表現(或行為)事實進行判 斷，而非觀察者自己的推論 判斷原則： 完整性、有效性、全面性
教學觀察的先決條件四
儘量避免觀察者效應造成教室互動的影 響，維持觀察時的主、客觀立場平衡 。
觀察前會談的主要工作
建立教學者與觀察者信任關係 瞭解教學情境脈絡 彼此溝通，釐清模糊處
信任(trust)建立的過程
時間(time) 在一起(together) 思考(think)
釐清所要記錄的教學資料的脈絡
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、4 4-1運用有 課 教 效的教學 程 學 方法 設方 計法 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 4-1-1教學進程允
當適中
□ 4-1-2善用問答技
巧（檔）
□ 4-1-3依教材性質
選擇適切的教學方 法
□ 4-1-4依學生學習
特性選擇適切的教
壹、基本資料
教師姓名：__ 任教學校：＿ 任教年級：＿ 任教領域/科目：____ 單元名稱：____________________________ 級任/導師或科任/專任：＿＿＿＿ 觀察時間：＿年＿月＿日＿時＿分
➢教學觀察表
貳、說明 1.本表每位教師至少實施一次，可視情形增加次數。 2.本表係由「高級中等以下學校教師專業能力指標系 統」中，選出適合教學觀察之評鑑向度，向度由3至6 列表呈現。 3.表中各項指標之順序，可視實際教學現場需要作調 整。 4.評鑑係針對指標進行，表中檢核重點僅提供參考或 作為觀察之輔助紀錄(在□內註記)，可視實際需要增 刪調整。
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、3 3-1適切呈 課 教 現教材內 程 材容 設呈 計現 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 3-1-1正確清楚
呈現教材
□ 3-1-2完整呈現
教學內容
□ 3-1-3由淺入深、
具邏輯性呈現教材
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
□ 4-2-3提供學生適
切的練習
□ 4-2-4依學生不同
的需求實施補救或 充實教學（檔）
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、4 4-3善用教 課 教 學資源輔 程 學 助教學 設方 計法 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 4-3-1善用校內
要以教師的看法來瞭解這個世界
安排觀察教室的時間
安排觀察前務必要建立信賴合作的關係 第一次安排需時較長，隨後僅需5-10分鐘 安排會談最好在中立、溫馨、舒適的場所 選定一個雙方都方便的時間進行觀察 選擇的課堂應讓教師有機會呈現教師的關注及對 關注問題的解決 通知教師才進入教室，讓教師有準備並覺得受到 尊重
➢教學觀察表
貳、說明
5.表中參考檢核重點後標示（檔）者，表示可能在教 室觀察中無法獲得所需資訊，須藉助教學檔案資料進 行評鑑，故評鑑者僅須就其餘參考檢核重點之表現情 形作判斷。 6.評鑑者就各項評鑑指標之表現情形，勾選適當欄位 之表現水準（分為「優異」、「良好」、「尚可」、 「待改進」四等級），如有評鑑指標未在觀察中呈現， 則於表中勾選「未呈現」一欄。 7.表格欄位可視需要調整。
□ 6-2-5尊重學生
感受與想法
□ 6-2-6依學生不
同學習條件給予學 生期望
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
二、6 6-3建立有 班 班 助於學生 級 級 學習的班 經 經 級常規 營營 與 輔 導
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 6-3-2明訂合理
教學觀察的先決條件二
觀察範圍--教師與學生的行為及經驗 教師：講解能力/發問技巧/教學溝通/媒 體運用/學生行為管理/教學準備等。 學生：學生行為性與非行為性的表現。 環境：教室內外的情境脈絡。 教材：教材的使用狀況。
教學觀察的先決條件三
希望藉由另一雙「善意」的眼睛來幫助 教師瞭解教學的優缺點、提升教學的效 能，而非帶著「雞蛋裡挑骨頭」的心態 來觀察教師的教學。
➢觀察者效應
觀察者的出現，容易對教室互動產生的影響： 局內人vs.局外人 主觀性vs.客觀性 霍桑效應 亢奮效應
參、教學觀察之流程與實施
➢教學觀察之流程圖
觀察前會談
被
觀
觀
察
察
教學觀察
者
者
觀察後會談
教學觀察的先決條件一
在互信的氣氛下與教師進行會談：目標 一致、瞭解、尊重。 藉以獲得信賴感並去除防衛心。 有信任:接受建議。 沒信任:馬耳東風、建議當批評。 觀察者與被觀察者互相討論「要觀察什 麼」、「想要達到什麼目的」。
➢教學觀察中的資料蒐集工作
觀察時間至少為一節課，必要時可視情形增加觀 察次數 進入教室並選定適當的觀察位置，儘量減低對師生
的干擾
檢查教學觀察工具及視聽設備 開始進行觀察及記錄 蒐集學生學習的相關資料(如作業、學習單等)
➢教學觀察後的分析與省思
召開觀察後的會談會議，並進行分析與省思：
儘量在觀察後三天內召開會談會議
教學時間： 教學者：
觀察前會談記錄表
教學年級： 教學單元：
教材來源：
觀察者：
觀察前會談時間：
一、教材內容： 二、教學目標： 三、學生經驗： 四、教學活動： 五、教學評量方式： 六、觀察時所使用的發展規準： 七、觀察的工具和焦點： 八、回饋會談時間和地點：
➢教學觀察前的重點準備工作
召開觀察前的會談會議並完成下列工作： 被觀察者及學生特性之背景資料說明 確認觀察使用工具 確認教學進度(含單元名稱、教學目標、授課 內容、教學流程、教學方法及評量等) 告知被觀察者會談內容絕對保密，並在未來可 以獲得必要的協助
□ 5-2-2依實際需
要選擇適切的評量 方式（檔）
□ 5-2-6適時檢視
學生的學習情形
（檔）
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、5 5-3善用學 課 學 習評量結 程 習果 設評 計量 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 5-3-2對學生學
學方法（檔）
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、4 4-2掌握學 課 教 習原則進 程 學 行教學 設方 計法 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 4-2-1教學活動能
引發學生的學習興 趣
□ 4-2-2教學活動能
結合學生的生活經 驗
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、3 3-3清楚講 課 教 解教學內 程 材容 設呈 計現 與 教 學
參考檢核重點
Baidu Nhomakorabea
教師表現 事實摘要 敘述
□ 3-3-1音量足夠、
發音咬字清楚、清 晰生動
□ 3-3-2適當運用
肢體語言表達教學 內容
□ 3-3-3適時歸納
教學重點
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
軼事記錄
軼事記錄簡介
軼事記錄係依時間順序，簡要地將教室 中所發生的事件記錄下來 軼事記錄可用於捕捉與記錄大量的教學 現象 軼事記錄有二個優點：
看到原先未計畫看的教學現象 為未決定如何改進教學技巧的教師提供了良 好的起點
使用軼事記錄注意事項
使用時機在當教師不確定要被觀察的行 為是什麼的時候 由教師和觀察者決定廣角鏡頭視野大小 觀察時記下觀察時間 記錄的句子要客觀具體，不具評斷性 除了記錄觀察對象外，亦可描述觀察的 情境脈絡
整理觀察紀錄
引導被觀察者瞭解教學優勢與建議改進 方向
肆、教學觀察之工具 ~教學觀察表
•教學觀察表之評鑑內容
課程設計與教學 班級經營與輔導
•課程設計與教學之評鑑向度
教材呈現： 教學方法： 學習評量：
•班級經營與輔導之評鑑向度 班級經營：
•課程設計與教學之評鑑指標
評鑑向度 教材呈現
教學方法
學習評量
➢教學觀察表~
表現水準的判斷原則（續）
完整性：教學行為是否展現評鑑指標內 容涵蓋所有面向。 有效性：教學行為是否有效達成評鑑指 標。 全面性：教學行為是否關照到每位學生 (如關照每位學生，兼顧群性與個性、性 別平等…) 。
➢教學觀察表~
表現水準的判斷（續）
教學時，評鑑指標的表現水準，可依檢核重點的 達成程度判定 檢核重點全部達成，達到「完整性、有效性」原 則，其表現水準是「良好」。 檢核重點全部達成，又有優良表現的行為，達到 「完整性、有效性、全面性」原則，表現水準是 「優異」。 檢核重點部分達成，達到「完整性」原則，表現 水準是「尚可」。 教學時，檢核重點未達成，表現水準是「待改 進」。
圖書館及軟硬體教 學設施（檔）
□ 4-3-2善用各種
網路及媒體教學資 源（檔）
□ 4-3-3善用家長
及社區資源（檔）
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、5 5-2適切實 課 學 施學習評 程 習量 設評 計量 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
習的表現提供適時 的回饋建議
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
二、6 6-1營造良 班 班 好互動的 級 級 班級氣氛 經經 營營 與 輔 導
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 6-1-2激發任教
班級榮譽感與凝聚 力
□ 6-1-3建立任教
評鑑指標 適切呈現教材內容 善用教科用書 清楚講解教學內容 運用有效的教學方法 掌握學習原則進行教學 善用教學資源輔助教學 適切實施學習評量 善用學習評量結果
•班級經營與輔導之評鑑指標
評鑑向度
評鑑指標
班級經營
營造良好互動的班級氣 氛
建立有助於 學生學習 的班級常規。
營造安全且有助於學習 的情境
➢教學觀察表
➢教學觀察表
評評 鑑鑑 內向 容度
評鑑指標
一、3 3-2善用教 課 教 科用書 程材 設呈 計現 與 教 學
參考檢核重點
教師表現 事實摘要 敘述
□ 3-2-1依學生學
習表現適切調 整 教學內容
□ 3-2-2依學生學
習表現提供必要的
補充教材（檔）
表現水準 未 呈
優良 尚 待 現 異好 可 改
進
➢教學觀察表
藉著有效的發問技巧，釐清教師教學脈絡 我要觀察的是那一堂課？ 你期待學生在這一堂課能學到什麼？ 你會怎麼引起學生的學習興趣和動機？ 你會使用哪些教學策略？ 你會用怎樣的評量來確知學生已經學到你想要教的？ 你班上以往學習情況怎樣？有哪些人學得比較快？哪些 人學得比較慢？ 當你教這堂課時，我有哪些要特別注意的地方呢？
教學觀察與會談技巧(I)
吳俊憲 副教授
靜宜大學教育研究所暨師資培育中心
➢目次
壹、前言 貳、教學觀察之概念 參、教學觀察之流程與實施 肆、教學觀察之工具介紹 伍、教學觀察之實作與練習 陸、結語
壹、前言
貳、教學觀察之概念
觀察之意義
觀察常見於日常生活之中，但大多係無 目的性、方向性 觀察的過程：描述、解釋、預測 良好的觀察包含：看→紀錄→判斷 觀察的正確性和完整性端賴個人的知識、 經驗和專業背景