电梯困人时的救援程序和步骤
电梯困人应急预案及处理流程
电梯困人应急预案及处理流程一、目的和原则为确保电梯困人事件能够得到及时、有效的处理，最大限度地减少被困人员的安全风险，制定本应急预案。
本预案遵循安全第一、快速反应、科学施救、综合协调的原则。
二、适用范围本预案适用于本公司管理的所有电梯困人事件的应急处理。
三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部：由公司总经理、相关部门负责人组成，负责对电梯困人事件进行统一指挥和协调。
2. 救援小组：由电梯维修人员、安全管理人员、客服人员等组成，负责现场救援和处置工作。
四、应急预案及处理流程1. 接到电梯困人报警后，立即启动应急预案。
2. 救援小组成员迅速到达现场，了解电梯困人情况，包括被困人员数量、楼层、身体状况等。
3. 救援小组立即与被困人员取得联系，安抚其情绪，告知救援正在进行，要求被困人员保持冷静，切勿自行采取危险行动。
4. 救援小组根据电梯困人情况，采取以下措施：（1）若电梯停在接近电梯口的位置，使用专门外门锁钥匙开启外门，缓慢开启轿门，协助被困人员离开轿厢。
（2）若电梯停在远离电梯口的位置，进入机房，关闭该故障电梯的电源开关，然后使用专门外门锁钥匙开启外门，缓慢开启轿门，协助被困人员离开轿厢。
（3）若电梯电源无法切断，联系消防部门，请求使用消防设备进行救援。
5. 救援小组在实施救援过程中，确保被困人员安全，避免二次事故发生。
6. 救援结束后，对电梯进行全面检查，确认安全无误后，恢复正常使用。
7. 对电梯困人事件进行调查，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
8. 对救援过程中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
五、培训和演练1. 对救援小组成员进行定期培训，提高其应对电梯困人事件的能力。
2. 定期组织电梯困人应急演练，检验应急预案的实用性和有效性。
六、注意事项1. 救援小组成员应熟练掌握电梯救援操作技能，确保救援顺利进行。
2. 在救援过程中，确保与被困人员保持良好沟通，密切关注其情绪变化。
3. 救援小组在实施救援时，应确保自身安全，使用防护设备。
实施电梯困人救援正确的操作步骤
实施电梯困人救援正确的操作步骤导言电梯是我们日常生活中常见的交通工具，但有时候也会发生电梯故障，造成乘客被困。
正确的电梯困人救援操作步骤非常重要，可以保证乘客的安全，并且有效地解救被困者。
本文将介绍实施电梯困人救援的正确操作步骤。
步骤一：与被困者进行沟通1.当发现电梯故障导致乘客被困时，首先要与被困者进行沟通，确认乘客的情况和需求。
2.通过电梯内部的对讲系统与被困者进行沟通，询问他们的安全状况和所需帮助。
步骤二：保持冷静并安抚被困者1.在沟通过程中，对被困者情绪进行安抚，告知他们不要惊慌，并保持冷静。
2.向被困者解释救援的步骤和时间，增强他们的信心和安全感。
步骤三：与电梯管理人员联系1.在与被困者沟通后，立即与电梯管理人员或物业管理人员联系，报告电梯故障情况，并请求救援。
2.提供准确的电梯型号、所在楼层和乘客数量等信息，以便管理人员能够迅速地了解情况并采取行动。
步骤四：等待救援人员到达1.在与电梯管理人员联系后，等待救援人员的到来。
2.在等待救援期间，继续与被困者保持沟通，确保他们的安全状况。
步骤五：救援人员到达后的操作1.一旦救援人员到达现场，根据救援人员的指示，配合救援行动。
2.遵循救援人员的指引，不要随意乱动电梯门或其他器材，以免造成不必要的伤害。
步骤六：顺利救出被困者1.在救援人员的指导下，按照具体的救援计划和操作方法，顺利地将被困者从电梯中救出。
2.救援人员会提供适当的安全设备和工具，确保救援过程安全顺利进行。
步骤七：关注被困者的身体状况1.一旦被困者被顺利救出，及时关注他们的身体状况，确保他们没有受伤或产生其他不适症状。
2.如有需要，及时提供紧急医疗救助，并进行相关记录。
结论实施电梯困人救援的正确操作步骤对于保护被困者的安全至关重要。
通过与被困者进行沟通、与电梯管理人员联系并等待救援人员到达，我们可以保障被困者的安全，并最终成功解救被困者。
在救援过程中，我们需要保持冷静并安抚被困者的情绪，与救援人员配合，确保救援行动的安全进行。
电梯困人救援操作规范
电梯困人救援操作规范
电梯困人是一种常见的突发事件，救援操作规范可以帮助人们在紧急情况下正确、迅速地进行救援，保障被困人员的安全。
以下是电梯困人救援操作规范的一般步骤：
1. 立即与被困人员联系：电梯内应设有电话或对讲设备，通过该设备与被困人员进行联系，了解被困位置和人员情况。
2. 保持冷静并安抚被困人员：告知被困人员不要惊慌，放心等待救援，以避免不必要的恐慌。
3. 进行初步判断：通过与被困人员的沟通，了解电梯的具体情况，如有无电、停在哪一层、是否有异常噪音等。
如果电梯出现问题，应立即通知电梯维修公司，并告知具体情况。
4. 尽快通知相关人员：向物业或相关单位报告被困情况，并提供必要的信息，如电梯的位置、楼层和被困人数等。
5. 注意通风与光线：电梯通常空间有限，如果被困人员感到闷热或缺氧，可以尝试通过开启电梯门缝隙通风，或者使用衣物等遮挡物挤开电梯门，以换取空气。
6. 禁止随意强行开启电梯门：被困人员切勿随意尝试开启电梯门，以免导致更危险的后果。
应等待专业人员的到来进行救援。
7. 稳定情绪，等待救援：被困人员要尽量保持冷静，听从救援人员的指挥和安排，在等待救援期间可通过电话或对讲设备与救援人员保持联系。
8. 专业救援人员到场：一旦救援人员到场，应配合他们的救援工作，按照他们的指示有序撤离电梯。
以上是电梯困人救援操作规范的一般步骤，实际操作中还需要根据具体情况进行调整和灵活应对。
在电梯故障发生时，我们应该保持冷静，遵循上述规范，以确保被困人员的安全。
电梯困人救援操作规
电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。
2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。
二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。
2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。
三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。
2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。
四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。
2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。
五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。
2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。
3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。
六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。
2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。
七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。
2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。
八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。
2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。
九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。
电梯紧急救援操作流程
电梯紧急救援操作流程一、救援前的准备工作1、了解电梯情况在接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间了解被困电梯的位置、型号、层数、被困人数以及可能的故障原因等信息。
2、准备救援工具根据了解到的电梯情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、对讲机、手电筒、紧急开锁装置、盘车手轮等。
3、确定救援人员组织足够数量且具备电梯救援知识和技能的人员参与救援行动，明确各自的职责和分工。
4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、医院（如有人员受伤）、物业管理部门等相关单位和人员，告知电梯困人情况，以便他们做好相应的准备和配合工作。
二、到达现场后的操作1、安抚被困人员救援人员到达被困电梯所在楼层后，应首先通过电梯轿厢外的通话装置与被困人员取得联系，向他们表明身份，告知救援工作已经展开，安抚他们的情绪，让他们保持冷静，不要惊慌，不要试图自行打开电梯门。
2、切断电梯电源在确保自身安全的情况下，使用专用钥匙将电梯机房的电源开关切断，以防止电梯意外启动。
3、确定轿厢位置通过查看机房内的曳引钢丝绳标记、平层标识或使用专用的电梯检测仪器等方法，确定电梯轿厢所在的位置。
三、实施救援的步骤1、手动盘车救援（适用于电梯断电且轿厢不在平层位置的情况）（1）如果电梯轿厢位置高于平层位置，救援人员应将盘车手轮安装在电机轴上，按照正确的方向（通常为顺时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢下降至平层位置。
（2）如果电梯轿厢位置低于平层位置，救援人员应按照相反的方向（通常为逆时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢上升至平层位置。
（3）在转动盘车手轮的过程中，应密切关注曳引钢丝绳的标记和平层标识，确保轿厢准确到达平层位置。
同时，通过对讲机与轿厢内的被困人员保持沟通，告知他们救援进展情况。
2、紧急开锁救援（适用于电梯轿厢在平层位置的情况）（1）使用三角钥匙打开电梯层门，注意动作要缓慢、轻柔，防止层门突然打开造成意外。
（2）打开层门后，再使用三角钥匙打开轿厢门，救出被困人员。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。
在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。
首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。
被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。
救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。
2. 联系维修人员。
被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。
同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。
3. 安抚被困者。
在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。
可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。
4. 确保通风和照明。
如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。
可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。
5. 等待救援。
一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。
在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。
6. 安全救出。
一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。
救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。
7. 事后处理。
被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。
同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。
总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。
在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。
只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。
电梯困人应急处理程序
电梯困人应急处理程序电梯困人是一种突发情况，需要及时、有效地处理。
下面是电梯困人应急处理程序的详细步骤。
一、发现电梯困人情况：1.工作人员或监控室收到电梯内有人发出求助声音或报警信号；2.乘客使用紧急通话按钮向管理人员报告电梯困人情况；3.他人在电梯外听到电梯内有人呼救。
二、确认电梯困人情况：1.监控室查看电梯监控画面，确认电梯内有人；3.若无法确保电梯内是否有人，应当以安全为重，视为电梯内有人。
三、通知相关部门和人员：1.监控室通知维修人员赶往现场；2.通知物业管理部门，协助处理电梯困人情况；四、维持乘客安全：1.确保电梯内空气流通，以防乘客缺氧；2.防止乘客恐慌和过度拥挤，保持良好的秩序；3.不让乘客尝试自行解救或破坏电梯门；4.沟通协调乘客情绪，及时传达有关部门处理情况。
1.提供乘客安抚和鼓励，告知乘客救援人员正在赶来；2.定时询问乘客的身体状况和需求，关注体弱者的状态；3.向乘客传达有关救援进程和预计时间。
六、救援操作：1.维修人员到达后，首先与被困乘客进行沟通，了解电梯运行期间是否存在异常；2.维修人员按照操作规程，进行电梯救援操作；3.在救援过程中，维修人员要做好安全防护措施，确保被困乘客和自身的安全；4.在救援成功后，维修人员与被困乘客进行确认和康复指导，确保乘客的身体状况正常。
七、事后处理：1.物业管理人员应该记录电梯故障和救援情况；2.对电梯进行全面检查和维修，以防止类似情况再次发生；3.对救援人员进行表彰和奖励，以激励他们积极参与救援工作；4.对被困乘客进行关怀和慰问，了解他们的意见和建议。
总之，电梯困人应急处理程序需要各方部门的密切合作和协调配合，以确保被困乘客的安全和顺利解困。
同时，对于电梯的及时维修和保养也是预防电梯困人情况发生的重要措施。
电梯困人处理流程
电梯困人处理流程电梯困人是一种常见但危险的情况，一旦发生，需要及时、有效地处理，以保障被困人员的安全。
下面是电梯困人处理流程的具体步骤：1. 保持冷静。
当发现自己被困在电梯内时，首先要保持冷静。
不要惊慌，要相信自己能够安全脱困。
同时，要尽量控制好情绪，以便更好地应对紧急情况。
2. 寻找紧急呼叫按钮。
大多数电梯内都有紧急呼叫按钮，通常位于控制面板或者门旁边的位置。
找到紧急呼叫按钮后，按下按钮，与外界联系。
告知电梯已经困人，提供自己所在的位置和情况，以便相关人员能够及时前来救援。
3. 与外界保持联系。
在等待救援的过程中，要与外界保持联系。
可以通过手机或者其他通讯工具，告知亲友或者物业等相关人员自己的情况，以便他们能够及时通知救援人员。
4. 不随意开启电梯门。
在电梯困人的情况下，千万不要随意尝试开启电梯门。
因为电梯在运行时，门是会被锁死的，如果在此时强行开启，可能会导致意外伤害。
应该等待专业人员前来救援。
5. 等待救援。
在按下紧急呼叫按钮后，应该耐心等待救援人员的到来。
不要盲目尝试自救，因为这可能会导致更严重的后果。
救援人员会根据实际情况采取相应的救援措施，保障被困人员的安全。
6. 注意安全。
在等待救援的过程中，要时刻注意自身安全。
可以找一些方式来转移注意力，缓解紧张情绪，但要避免做出危险的举动。
比如可以通过手机听音乐或者与外界交流，以减轻焦虑情绪。
7. 救援后的处理。
一旦被成功救援，要及时向救援人员表达感谢，并且要对自己的身体状况进行检查。
如果有不适，要及时就医。
同时，可以向相关部门反映电梯故障情况，以便后续的维修和检查。
电梯困人是一种常见但危险的情况，我们要时刻保持警惕，一旦遇到这种情况，要冷静应对，按照以上处理流程进行操作，以保障自己和他人的安全。
希望大家在日常生活中能够避免发生电梯困人的情况，保障自己的安全。
电梯困人救援操作流程
电梯困人救援操作流程电梯困人是一种突发事件，需要及时、稳妥地采取救援行动。
以下是电梯困人救援操作流程的详细步骤。
一、确认困人情况1.了解电梯困人的具体情况，包括电梯所在楼层、困人人数、困人人员的身体状况等信息。
2.与电梯内部的人员进行通话，了解他们的状况，并向他们传达相关的安抚和指导。
二、报警通知2.向物业、维保公司等相关单位通报事故情况，请求他们的协助和支持。
三、维护安全1.确保困人人员的安全，向他们交代必要的注意事项，消除他们可能的恐慌。
2.确定电梯内是否有可能导致人员伤害的物品，如玻璃等，及时予以移除或保护。
2.告知维保公司困人人数、位置等相关信息，以便他们能够提供相应的救援方案。
五、启动救援程序1.等待救援人员的到达，期间保持与电梯内的人员进行沟通，向他们传递安抚和指导。
2.救援人员到达后，按照他们的指示配合进行操作，为他们提供必要的支持和帮助。
六、救援人员操作1.救援人员到达后，先对电梯进行检查，确保电梯的运行状态正常、安全。
如发现故障，需要先排除故障。
2.根据困人情况决定采取相应的救援手段，如手动开启电梯门或紧急解救出口等。
3.在救援过程中，救援人员要与困人人员进行密切配合，向他们传达救援的步骤和注意事项。
七、解救人员出电梯1.根据救援的手段，有序地将困人人员救出电梯。
2.解救人员出电梯后，确保他们的身体状况稳定，并根据需要提供相应的医疗救护。
八、事故处理1.救援人员将电梯恢复正常运行，确保事故处理完毕后不再对其他人员产生威胁。
2.核实电梯困人事件的原因和责任，与有关部门进行事故调查，明确责任，并采取相应的措施，避免类似事件再次发生。
九、善后工作1.对电梯设备进行全面检查，确保故障排除，设备正常使用。
2.与困人人员进行沟通，关心他们的身体状况，并提供必要的帮助和支持。
3.及时向业主和相关单位发放情况通报，向其解释电梯困人救援处理的过程和结果。
电梯困人是一种需要高效、迅速处理的突发事件，救援工作的顺利开展关系到困人人员的安全和心理状况。
电梯困人解救流程和要点
电梯困人解救流程和要点
电梯困人是一种常见的突发情况，以下是电梯困人解救的流程和要点：
1. 保持冷静：被困在电梯内，首先要保持冷静，切勿惊慌失措，保持稳定的心态，寻找最佳的解决方法。
2. 按下紧急报警按钮：电梯中都安装有紧急报警按钮，可以通过按下按钮向外界求助。
通知电梯工作人员或物业管理人员，由他们发起救援。
3. 注意安全防护：电梯困人时，应注意保护自己的安全。
避免在电梯内乱动，以免导致更严重的问题发生。
如果电梯失去电力，保持站立姿势；如果电梯出现明显的故障，如掉落、倾斜等，应尽量蹲下或坐下，以减少受伤的可能。
4. 联系救援人员：电梯故障发生后，应尽快联系专业的电梯维修人员或相关的救援机构，向他们详细描述情况，并提供所在地点的精确信息，以便迅速的救援。
5. 等待救援：在救援人员到达之前，最重要的是耐心等待。
可以通过手机与外界保持联系，了解救援进展。
同时，也要保持对外界声音和动静的注意，确保能及时听到救援人员的呼叫。
6. 遵循救援人员的指示：一旦救援人员到达，应按照他们的指示行动。
遵守他们的安全要求，配合他们的操作。
不要自行尝试解救，以免造成不必要的风险。
电梯困人解救时要及时求助，并尽量保持冷静，配合救援人员的操作，确保自身安全。
电梯困人救援作业规程（5篇）
电梯困人救援作业规程1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。
并立即通知工程组技术人员前往救援。
2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。
3、当电梯停在距某平层位置约600cm范围时的救援。
3.1拉下电梯电源开关。
3.2用专用厅门钥匙开启厅门。
3.3在轿顶用人力开启轿厢门。
3.4协助乘客安全离开轿厢。
3.5重新关好厅门。
4、轿厢停于距离厅门600cm以外位置的救援方法。
4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。
4.3操作必须由两人配合进行。
援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。
为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(600cm左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。
4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。
而当电梯超出顶层(或底层)平层时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯。
必要时利用盘车手轮盘动电梯。
4.5当轿厢停于距厅门____米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。
5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。
请求帮助救援。
6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。
电梯困人救援作业规程（2）电梯困人救援是一项高风险的任务，需要专业的救援人员进行操作。
以下是电梯困人救援的作业规程：1. 高效联络：一旦接到电梯困人的求助电话，救援人员应立即与报警人联系，确认电梯所在位置和人数，并告知被困人员保持冷静，不要擅自进行操作，等待救援。
电梯困人应急处理程序制度
电梯困人应急处理程序制度一、引言电梯作为现代城市中不可或缺的交通工具，为人们提供了便捷与舒适。
然而，由于各种原因，电梯困人事件时有发生。
为了确保乘客的安全和减少困人事件对人们生活和工作的影响，制定一套完善的电梯困人应急处理程序制度至关重要。
本文档旨在详细介绍电梯困人应急处理程序，包括困人报警、人员安全、救援等方面的具体操作步骤和注意事项。
二、困人报警程序当发生电梯困人事件时，乘客应首先保持冷静，并按照以下步骤进行报警：1.寻找报警按钮：乘客应当立即查找电梯内部和外部的报警按钮，并使用其中一个进行报警。
有些电梯在控制面板上或墙壁上设置了紧急呼叫按钮，而其他电梯可能在通常的按钮旁边附有报警标识。
2.报警方式：乘客可根据电梯内部或外部的报警装置，采取按压按钮、拨打电话或者其他指定方式进行报警。
此时，乘客应详细描述电梯困人事件的情况以及所处的楼层。
3.与监控中心联系：在报警的同时，乘客应尽快与电梯监控中心或建筑物管理处取得联系，告知困人的电梯相关信息，并提供自己的联系方式。
三、人员安全在电梯困人事件中，确保乘客的人身安全是第一要义。
以下是一些人员安全方面的注意事项：1.防止恐慌：困人时，乘客很容易产生恐慌情绪。
大家应互相鼓励，保持冷静，并采取一些放松和缓解压力的方法，如深呼吸、谈话等，以确保自己和他人的安全。
2.不乱按按钮：当电梯困在某一楼层时，应避免乱按开关按钮。
因为电梯困在楼层时，开关按钮的乱按会引发机电设备故障，并耽误救援工作。
因此，乘客应在报警后耐心等待救援。
3.禁止爬升：在电梯受困期间，严禁乘客尝试爬升或从电梯井道中逃生。
这样的行为极其危险且违反安全操作规程，可能会造成更严重的伤害。
四、救援程序在接到电梯困人报警后，应尽快启动救援程序。
以下是一些救援程序的相关步骤：1.快速响应：电梯管理人员或相关救援人员应尽快响应并与报警乘客取得联系，确认困人位置及相关情况。
2.判断故障原因：救援人员应迅速了解电梯困人事件的原因，如停电、故障等，并根据情况采取相应的救援措施。
电梯困人应急预案(5篇)
电梯困人应急预案（5篇）电梯困人应急预案（精选5篇）电梯困人应急预案篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
电梯困人应急处理程序
电梯困人应急处理程序电梯困人是一种常见的突发情况，需要及时采取应急处理措施，以确保被困人员的安全和顺利脱险。
下面将为大家介绍一种电梯困人的应急处理程序。
一、保持冷静，寻找报警按钮当发生电梯困人情况时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。
然后，寻找电梯内的报警按钮，通常位于控制面板的显眼位置。
按下报警按钮，可以向相关人员发送求救信号。
二、与外界保持联系按下报警按钮后，电梯内会有人员接收求救信号并与被困人员进行联系。
被困人员应当配合工作人员的指示，提供准确的位置和情况描述，以便救援人员能够迅速到达。
三、等待救援在与外界保持联系的同时，被困人员需要耐心等待救援。
救援人员会根据接到的求救信息迅速赶到现场，并采取相应的救援措施。
被困人员应当保持耐心，并遵守救援人员的指示，以确保自身安全。
四、注意通风和呼吸电梯空间通常较为封闭，被困人员在等待救援的过程中应当注意通风和呼吸。
可以尝试打开电梯门上的通风孔，增加空气流通。
如果条件允许，可以佩戴口罩或用湿毛巾捂住口鼻，减少吸入有害气体的风险。
五、不要私自强行脱困在等待救援的过程中，被困人员切勿私自强行脱困。
电梯故障可能涉及到复杂的机械结构和电气系统，私自操作可能会导致更严重的危险。
应当等待专业救援人员到场，按照他们的指示行动。
六、合理利用时间在等待救援的过程中，被困人员可以合理利用时间，做好自我安抚和相互安抚的工作。
可以与其他被困人员进行交流，分享经验和情绪，互相鼓励，以缓解紧张和恐惧情绪。
七、救援到达后的行动当救援人员到达后，被困人员应当积极配合他们的工作。
根据具体情况，救援人员可能会采取不同的脱困方法，被困人员应当按照救援人员的指示，配合他们的操作，尽快脱离困境。
八、事后处理脱困后，被困人员可以与电梯维修人员了解电梯故障的具体情况，并妥善处理事后事宜。
可以向相关部门反映电梯故障情况，以便他们进行及时修复和改进。
电梯困人是一种突发情况，需要被困人员保持冷静，与外界保持联系，等待救援。
电梯紧急救援安全操作程序
电梯紧急救援安全操作程序电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会发生故障，导致乘客被困。
在这种情况下，进行及时、安全、有效的紧急救援至关重要。
以下是电梯紧急救援的安全操作程序：一、救援前的准备工作1、了解情况接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间与被困人员取得联系，了解电梯所在楼层、被困人数、人员身体状况等基本情况，并安抚被困人员的情绪，告知他们保持冷静，不要惊慌，等待救援。
2、确定位置通过电梯监控系统、紧急通话装置或其他方式，确定电梯的具体位置和故障情况。
3、准备工具根据电梯的类型和故障情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、松闸扳手、盘车手轮、应急照明设备等。
4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、物业管理部门等相关人员到达现场协助救援。
二、现场救援操作1、切断电源在进行救援操作前，必须先切断电梯的主电源，以确保救援过程中的安全。
2、确认轿厢位置使用松闸扳手和盘车手轮等工具，将轿厢缓慢移动到平层位置。
在移动轿厢的过程中，要密切关注轿厢的位置和运行情况，确保移动平稳、安全。
3、用三角钥匙打开层门当轿厢到达平层位置后，救援人员使用三角钥匙打开层门。
在打开层门时，要注意观察层门与轿厢门之间的间隙，防止夹手。
4、救出被困人员打开层门和轿厢门后，救援人员应迅速进入轿厢，协助被困人员安全离开轿厢。
对于身体不适或受伤的被困人员，要给予必要的帮助和支持。
5、检查被困人员身体状况在被困人员离开轿厢后，救援人员应询问他们的身体状况，如有需要，及时联系医疗急救部门进行救治。
三、救援后的处理工作1、恢复电梯运行救援工作完成后，电梯维修保养人员应对电梯进行全面检查和维修，排除故障，确保电梯能够正常运行。
2、填写救援记录救援人员应详细填写电梯紧急救援记录，包括救援时间、地点、被困人员情况、救援过程、故障原因等信息，以便后续分析和总结经验教训。
3、向相关部门报告将电梯故障和救援情况向物业管理部门、质量技术监督部门等相关部门报告。
电梯被困应急处置预案流程
一、预案启动1. 当发现电梯被困情况时，被困人员应立即按下电梯内的紧急报警按钮，通过电话或对讲机向物业管理处或电梯维保公司报警。
2. 物业管理处或电梯维保公司接到报警后，应立即启动本预案，同时向相关部门报告情况。
二、现场指挥与救援1. 物业管理处或电梯维保公司应迅速指派专人负责现场指挥，确保救援工作有序进行。
2. 现场指挥人员应立即与被困人员取得联系，了解被困人数、人员状况、被困位置及电梯所在楼层等信息。
3. 现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障原因，并采取相应措施。
4. 如电梯故障无法立即排除，现场指挥人员应启动救援程序，包括但不限于以下步骤：（1）安排人员使用对讲机、电话等通讯设备，持续与被困人员保持联系，安抚情绪，告知救援进展情况。
（2）如被困人员出现不适，立即采取急救措施，并通知医护人员前来现场。
（3）根据电梯故障情况，现场指挥人员应联系专业救援队伍，准备救援设备。
三、救援实施1. 专业救援队伍到达现场后，现场指挥人员应向其详细说明被困情况及救援方案。
2. 救援队伍根据现场情况，采取以下措施：（1）使用救援工具，如液压剪、液压钳等，对电梯门进行破拆。
（2）根据被困人员位置，采取相应措施，如利用电梯轿厢空间进行救援。
（3）如被困人员被困在电梯井道内，救援队伍应使用专用设备，如救援担架等，将被困人员安全转移至地面。
3. 救援过程中，现场指挥人员应密切监控救援进展，确保被困人员安全。
四、后续处理1. 救援结束后，现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障已排除。
2. 对被困人员进行询问，了解救援过程中的感受，收集意见建议。
3. 对本次电梯被困事件进行总结，分析原因，制定改进措施，以防止类似事件再次发生。
4. 向相关部门报告救援情况，如需，协助调查处理。
五、预案演练与培训1. 定期组织电梯被困应急处置预案演练，提高救援人员应对突发事件的处置能力。
2. 对物业管理处、电梯维保公司等相关人员进行应急预案培训，确保相关人员熟悉预案流程及救援操作。
电梯急救措施及步骤
电梯急救措施及步骤
电梯急救措施及步骤包括以下几个方面：
1. 保持冷静并寻求帮助：首先要保持冷静，按下电梯内的紧急按钮或者使用紧急电话，呼叫专门负责电梯故障处理的人员，并详细描述情况和所在位置。
2. 配合救援人员工作：等待救援人员的到来，配合他们进行救援行动。
如果电梯被困在楼层之间，救援人员需要使用专门的工具进行开启电梯门，所以要保持耐心等待。
3. 切勿私自强行开门：切勿在没有救援人员到场的情况下私自强行开门，因为电梯还可能在运行，开门可能会导致安全问题。
4. 使用紧急救援设备：电梯内通常会配备有紧急救援设备，如灭火器、急救包等。
如果遇到火灾等紧急情况，可以使用灭火器扑灭火源，并及时报警。
5. 注意通风和保持温暖：电梯内空间较小，如果被困时间较长，可能会导致缺氧和低温问题。
在等待救援期间，要注意通风，尽量保持空气流通，并且用外衣等保持温暖。
6. 安抚他人情绪：在电梯中被困可能会导致紧张和恐慌，特别是对于一些特殊人群（如老年人、孕妇、儿童等），要给予安抚和关心，避免产生不良后果。
7. 注意个人安全：被困在电梯内时，要注意个人安全，避免剧
烈晃动或者做出不恰当的行动。
当救援人员到达时，要按照他们的指示行动，确保自身安全。
注意：以上步骤仅供参考，实际电梯急救措施需要根据具体情况和救援人员的指示进行。
在电梯故障时，最重要的是保持冷静并尽快呼叫救援，不要恐慌和自行行动，以免导致不必要的事故。
简述电梯困人的一般处理流程
简述电梯困人的一般处理流程电梯困人是指在电梯使用过程中由于各种原因导致电梯停止运行，乘客被困在电梯内无法自行出去。
这种情况下，要求电梯管理人员或维修人员尽快采取措施解救被困者。
下面简述电梯困人的一般处理流程。
3.安抚被困者：被困在电梯中的人可能会感到恐慌或不安，而且时间一长可能会出现氧气不足或身体不适的情况。
在处理之前，电梯管理人员或维修人员需要耐心地与被困者进行沟通，告诉他们已经安排人员进行处理，并向他们提供一些安抚的建议，如深呼吸、放松等。
4.快速到达现场：一旦了解到被困者所处的楼层和电梯型号，电梯管理人员或维修人员应尽快赶到现场。
在赶到的过程中，他们应该与被困者保持通话，时刻关注被困者的情况。
5.判断故障原因：到达现场后，电梯管理人员或维修人员应首先判断电梯停止运行的原因。
可以通过电梯控制系统或者电梯监控设备来查看故障信息，比如电梯是否失去电力、是否有异常噪音等，以确定原因。
6.采取应对措施：根据故障原因和情况的判断，电梯管理人员或维修人员可以选择不同的应对措施。
如果是因为停电或电力故障导致，可以尽快重启电梯或提供临时电源；如果是因为机械故障导致，需要进行电梯维修或调试；如果是因为其他原因，如被困者恶意操作，需要进行相应处理。
7.救援被困者：一旦确定了应对措施，电梯管理人员或维修人员应尽快落实并开始救援被困者。
根据电梯型号和具体情况，可以采用紧急解锁门、用钥匙打开门、通过其他电梯平层救援等方法，确保被困者的安全解困。
8.保障安全：在救援被困者的过程中，电梯管理人员或维修人员要保证施救行动的安全性。
他们应检查电梯运行状态，确保电梯停在一个安全的位置，防止施救过程中发生意外。
总结来说，处理电梯困人的一般流程包括：接到报警、了解情况、安抚被困者、快速到达现场、判断故障原因、采取应对措施、救援被困者、保障安全以及后续跟进。
这个流程可以确保被困者能够尽快被安全解困，有效避免一些不必要的风险和后果。
电梯救援应急预案（精选8篇）
电梯救援应急预案电梯救援应急预案（精选8篇）在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就有可能需要事先制定应急预案。
写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的电梯救援应急预案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电梯救援应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。
②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电梯困人时的救援程序和步骤
（1）电梯困人时的救援程序：①告知被困乘客等待救援。
当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。
被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。
②准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（2）救援步骤:①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。
A.关闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D.协助乘客离开轿厢；
E.重新关好厅门。
②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。
A.进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电机轴上安装盘车手轮；
C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；
D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。
然后按前述所列方法援救。
救援结束时，电梯管理人员应及时填写救援记录并存档。