国际汽车行业质量管理体系

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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949
发展过程
ISO/TS 16949:2002是美国AIAG、德国VDA-QMC、 法国CCFA/FIEV、意大利ANFIA、英国SMMT、 日本JAMA、ISO/TC176的联合编制
※ 第一版1999年3月版布 ※ 第二版2002年3月版布
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS16949文件

ISO/TS 16949：2002技术规范 IATF指南（及IASG解释/QMC报告） ISO/TS 16949审核规则 ISO/TS 16949检查表 顾客的特殊要求
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ISO/TS 16949技术规范结构
更具体
ISO/TS16949：2002
ISO9001：2000
零件 商品 公司 协会 行业 基础
更一般
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949文件结构
国际标准 ISO 9001：2000
客户要求 ISO/TS 16949 零件和过程批准程序
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS16949:2002版标准变化
∮ 基于ISO9001：2000版的过程法的运用
∮ ISO/TS16949：1999版的反馈和经验 ∮ 增加了日本汽车制造协会（JAMA）要求 ∮ 增加国际标准化组织（ISO）下属TC176技术委员会的要求 ∮ ISO/TS16949标准的认证将由IAIF的五个监督办公室控制
-如果寻求ISO9001：2000认证，必须获得单独认证
■ISO/TS16949：1999将在2003年12月15日终止
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949质量体系：汽车行业供应商
■“ISO/TS16949是由国际汽车特别工作组（IATF)、ISO/TC 176,质量管理和质 量保证，及其分委员会的代表一起起草的一种ISO技术规范。应用ISO9001： 2000时的具体要求已融入了ISO/TS 16949.
ISO/TS 16949:2002
QS-9000标准 克莱斯勒/福特/通用 美国汽车工业行动集团（AIAG） By Daimler-Chrysler Ford Motor Company General Motors
1994 1995 1996 1997 1998
第1版 第2版
第3版
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Society of Motor Manufacturers and Traders Ltd.(SMMT Ltd) -作为国际汽车特别工作组（IATF）在英国的监督办公室
More Information:
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ISO/TS 16949:2002
IASG注释（July 01，2002发布）
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ISO/TS 16949:2002
QMC报告（October 10,2002发布）
Http://www.vda-qmc.de
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ISO/TS 16949:2002
方法

协调 -QS-9000质量体系要求，第三版 -VDA6，第一部分，质量体系审核 -AVQS’94应用指南 -供应商质量表现评估（EAQF 94） 定义术语 基础：ISO9001：2000


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ISO/TS 16949:2002
-作为国际汽车特别工作（IATF）在德国的监督办公室（IAO-QMC）
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ISO/TS 16949:2002
正式的解释机构 法国汽车工业协会-汽车工业装备联合会
Comite des Constructeurs Francais d’Automobiles, CCFA Federation des Industries des Equipment pour Vehicules, FIEV
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VDA6.1：德国标准
德国汽车工业联合会（VDA） 质量管理中心（QMC）
整车厂： Audi Adam Opel BMW DaimlerBenz Porsche Volkswagen …… 零部件商： Bosch Hella ITT Lemforder TRM Siemens
目标



持续改进 预防缺陷 减少偏差 降低浪费
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用途
规定了汽车行业质量管理体系的要求 对可能有顾客规定要求的应用进行了认可 旨在避免重复认证审核 为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法
–作为国际汽车特别工作组（IAIF） 在法国的监督办公室（IATF-Fance)
More information:
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正式的解释机构
意大利汽车工业国家联合会
-作为国际汽车特别工作组（IATF）在意大利的监督办公室
■此规范与ISO 9001：2000的结构相同，增加的附加要求源于以下文件： -QS-9000质量体系要求，第三版 -VDA6，第一部分，质量体系审核 -AVSQ’94应用指南 -供应商质量表现评估（EAQF 94）
ISO/TS16949以建立美国和欧洲汽车行业可接收的、单一文件和认证程序为目的 协调了美国、德国、意大利、法国、日本、英国的供应商质量体系要求。
相关质量体系要求
第一级-质量手册
公司特殊要求
顾客关于以下内容的 支持参考手册，： 先期质量策划 控制计划 工具和技能
确定方法和职责，包手对顾客需求的保证
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第二级-程序文件 谁，何事，何时 第三级-作业指导书 回答：如何做 第四级-其它文件 及时记录信妹 如表格、标签、标贴 26
Associazione Nazionale Fra Industrie Automoblistiche（ANFIA）
More information：http://www.anfia.it
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正式的解释机构
英国自动车制造商及贸易商协会
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内容纲要 Course outline
第1章- ISO/TS 16949背景简介 第2章- 基于ISO9000：2000的八项原则及过程法 第3章- ISO/TS16949:2002技术规范逐条详解 第4章- 基于ISO9000过程为导向的审核方法
-据IATF统计，目前由IATF认可的46个认证机构在全球共发出超过1500张证书。
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国际汽车特别工作组IATF
ANFIA AIAG CCFA/FIEV SMMT VDA-QMC JAMA italy 意大利 USA 美国 France 法国 UK 英国 Germany 德国 Japan 日本
1991 1992 1993 1994 1995 博世 海拉 埃梯梯 伦福德 天合 西门子 1996 1997 1998
第1版 第2版
奥迪 欧宝 宝马 奔驰 保时捷 大众
第3版
第4版
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QS-9000：北美标准
第I部份 以ISO 9000为基础的要求 生产件批准程序（PPAP） 潜在的失效模式及后果分析（FMEA） 统计过程控制（SPC） 第II部份 顾客特殊要求
的统一质量体系标准。欧洲汽车制造商开发出了他们自己的标准。当然VDA6.1（德国）在 北美最知名、使用最广。 ■美国供应基地符合VDA6.1的需求是由于下面的因素产生的： √ 戴姆勒-奔驰与克莱斯勒新近的合并
■类似地，在德国，Adam Open汽车集团（通用汽车的分公司）和 福特Werke汽车集团要求他 们的供应商满足QS-9000。

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ISO/TS 16949:2002
审核范围
本技术规范与ISO9001：2000相结合，规定了汽车相关产品的 设计、开发、生产、安装与服务的质量体系要求。 本技术规范适用于组织的顾客要求的生产件或服务件的制造 现场。 本技术规范也可应用于整个汽车供应链。

注：“外部场所”例如设计中心，公司总部和配送中心等应作 为支持性现场被审核，其不能按本技术规范单独被认证。
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正式的解释机构
国际汽车行业监督局 IAOB（International Automotive Oversight Bureau) ※ DaimlerChrysler ※ Ford Motor Company ※ General Motors ※ AIAG Member
More information: -作为国际汽车特别工作（IATF）在北美的监督办公室
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正式的解释机构
德国汽车工业联合会-质量管理中心 Verband der Automoblindustrie Qualitatsmanagement Center, Vda-QMC -Audi -Bosch -Volkswage -Siemens-VDO -Adam Opel -Hella -BMW -Valeo -DaimlerBenz -Lemforder -Porsche -TRW -……
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ISO/TS 16949:2002标准的实施
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ISO/TS 16949：2002 标准的实施
■2003年12月15日后ISO：1994将不再作为可以认证的标准
■2003年12月15日后QS-9000将变成一个独立的认证
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IAFA网址：
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ISO/TS 16949规定的客户？
国际汽车公司 -BMW -DaimlerChrysier, -Fiat -Ford Motor -GM(including Opel Vauxhall), -PSA Peugeot-Citroen -Renault SA, -Volkswagen
（意大利AMFIA、德国IAO-QMC、美国IAOB、英国SMMT、法国IATFFrance）
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横 向体制取代纵向体制
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全球实践
ISO/TS16949审核在
欧洲国家 北美（USA，及墨西哥） 南美（特别是巴西） 亚洲（中国大陆，日本，南韩，台湾，香港，马来西来和印度） 澳大利亚和新西兰
产品质量先期策划和控制计划（APQP）
测量系统分析（MSA）
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第1章 ISO/TS 16949 背景知识
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ISO/TS 16949的历史/背景
■三大汽车公司（通用汽车、福特、克莱斯勒 ）从1994年就已经采用QS-9000为他们供应商