国际汽车行业质量管理体系

■此规范与ISO 9001：2000的结构相同，增加的附加要求源于以下文件： -QS-9000质量体系要求，第三版 -VDA6，第一部分，质量体系审核 -AVSQ’94应用指南 -供应商质量表现评估（EAQF 94）
ISO/TS16949以建立美国和欧洲汽车行业可接收的、单一文件和认证程序为目的 协调了美国、德国、意大利、法国、日本、英国的供应商质量体系要求。
Society of Motor Manufacturers and Traders Ltd.(SMMT Ltd) -作为国际汽车特别工作组（IATF）在英国的监督办公室
More Information:http://www.smmt.co.uk
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ISO/TS 16949:2002
1991 1992 1993 1994 1995 博世 海拉 埃梯梯 伦福德 天合 西门子 1996 1997 1998
第1版 第2版
奥迪 欧宝 宝马 奔驰 保时捷 大众
第3版
第4版
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ISO/TS 16949:2002
QS-9000：北美标准
第I部份 以ISO 9000为基础的要求 生产件批准程序（PPAP） 潜在的失效模式及后果分析（FMEA） 统计过程控制（SPC） 第II部份 顾客特殊要求
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949:2002标准的实施
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949：2002 标准的实施
■2003年12月15日后ISO：1994将不再作为可以认证的标准
■2003年12月15日后QS-9000将变成一个独立的认证
More information:http://www.iaob.org -作为国际汽车特别工作（IATF）在北美的监督办公室
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ISO/TS 16949:2002
正式的解释机构
德国汽车工业联合会-质量管理中心 Verband der Automoblindustrie Qualitatsmanagement Center, Vda-QMC -Audi -Bosch -Volkswage -Siemens-VDO -Adam Opel -Hella -BMW -Valeo -DaimlerBenz -Lemforder -Porsche -TRW -……
Associazione Nazionale Fra Industrie Automoblistiche（ANFIA）
More information：http://www.anfia.it
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ISO/TS 16949:2002
正式的解释机构
英国自动车制造商及贸易商协会
（意大利AMFIA、德国IAO-QMC、美国IAOB、英国SMMT、法国IATFFrance）
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ISO/TS 16949:2002
横 向体制取代纵向体制
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ISO/TS 16949:2002
全球实践
ISO/TS16949审核在
欧洲国家 北美（USA，及墨西哥） 南美（特别是巴西） 亚洲（中国大陆，日本，南韩，台湾，香港，马来西来和印度） 澳大利亚和新西兰
的统一质量体系标准。欧洲汽车制造商开发出了他们自己的标准。当然VDA6.1（德国）在 北美最知名、使用最广。 ■美国供应基地符合VDA6.1的需求是由于下面的因素产生的： √ 戴姆勒-奔驰与克莱斯勒新近的合并
■类似地，在德国，Adam Open汽车集团（通用汽车的分公司）和 福特Werke汽车集团要求他 们的供应商满足QS-9000。
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ISO/TS 16949:2002
IAFA网址： http://www.iaob.org
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949规定的客户？
国际汽车公司 -BMW -DaimlerChrysier, -Fiat -Ford Motor -GM(including Opel Vauxhall), -PSA Peugeot-Citroen -Renault SA, -Volkswagen
-作为国际汽车特别工作（IATF）在德国的监督办公室（IAO-QMC）
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ISO/TS 16949:2002
正式的解释机构 法国汽车工业协会-汽车工业装备联合会
Comite des Constructeurs Francais d’Automobiles, CCFA Federation des Industries des Equipment pour Vehicules, FIEV
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ISO/TS 16949:2002
国际汽车行业质量管理体系
ISO/TS 16949:2002
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ISO/TS 16949:2002
内容纲要 Course outline
第1章- ISO/TS 16949背景简介 第2章- 基于ISO9000：2000的八项原则及过程法 第3章- ISO/TS16949:2002技术规范逐条详解 第4章- 基于ISO9000过程为导向的审核方法
界定国际质 量体系要求 界定国际 汽车行业质量体系要求 顾客相关质量体系要求
第一级-质量手册
公司特殊要求
顾客关于以下内容的 支持参考手册，： 先期质量策划 控制计划 工具和技能
确定方法和职责，包手对顾客需求的保证
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第二级-程序文件 谁，何事，何时 第三级-作业指导书 回答：如何做 第四级-其它文件 及时记录信妹 如表格、标签、标贴 26
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ISO/TS 16949:2002
正式的解释机构
国际汽车行业监督局 IAOB（International Automotive Oversight Bureau) ※ DaimlerChrysler ※ Ford Motor Company ※ General Motors ※ AIAG Member
ISO/TS 16949:2002
IASG注释（July 01，2002发布） Http://www.aiag.org
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ISO/TS 16949:2002
QMC报告（October 10,2002发布）
Http://www.vda-qmc.de
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ISO/TS 16949技术规范结构
更具体
ISO/TS16949：2002
ISO9001：2000
零件 商品 公司 协会 行业 基础
更一般
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949文件结构
国际标准 ISO 9001：2000
客户要求 ISO/TS 16949 零件和过程批准程序

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ISO/TS 16949:2002
审核范围
本技术规范与ISO9001：2000相结合，规定了汽车相关产品的 设计、开发、生产、安装与服务的质量体系要求。 本技术规范适用于组织的顾客要求的生产件或服务件的制造 现场。 本技术规范也可应用于整个汽车供应链。

注：“外部场所”例如设计中心，公司总部和配送中心等应作 为支持性现场被审核，其不能按本技术规范单独被认证。
ISO/TS 16949:2002
QS-9000标准 克莱斯勒/福特/通用 美国汽车工业行动集团（AIAG） By Daimler-Chrysler Ford Motor Company General Motors
1994 1995 1996 1997 1998
第1版 第2版
第3版
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-据IATF统计，目前由IATF认可的46个认证机构在全球共发出超过1500张证书。
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ISO/TS 16949:2002
国际汽车特别工作组IATF
ANFIA AIAG CCFA/FIEV SMMT VDA-QMC JAMA italy 意大利 USA 美国 France 法国 UK 英国 Germany 德国 Japan 日本
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949
发展过程
ISO/TS 16949:2002是美国AIAG、德国VDA-QMC、 法国CCFA/FIEV、意大利ANFIA、英国SMMT、 日本JAMA、ISO/TC176的联合编制
※ 第一版1999年3月版布 ※ 第二版2002年3月版布
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS16949文件

ISO/TS 16949：2002技术规范 IATF指南（及IASG解释/QMC报告） ISO/TS 16949审核规则 ISO/TS 16949检查表 顾客的特殊要求
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ISO/TS 16949:2002
VDA6.1：德国标准
德国汽车工业联合会（VDA） 质量管理中心（QMC）
整车厂： Audi Adam Opel BMW DaimlerBenz Porsche Volkswagen …… 零部件商： Bosch Hella ITT Lemforder TRM Siemens
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ISO/TS 16949:2002
方法

协调 -QS-9000质量体系要求，第三版 -VDA6，第一部分，质量体系审核 -AVQS’94应用指南 -供应商质量表现评估（EAQF 94） 定义术语 基础：ISO9001：2000


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ISO/TS 16949:2002
–作为国际汽车特别工作组（IAIF） 在法国的监督办公室（IATF-Fance)
More information:http://www.iatf-france.com
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ISO/TS 16949:2002
正式的解释机构
意大利汽车工业国家联合会
-作为国际汽车特别工作组（IATF）在意大利的监督办公室
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第1章 ISO/TS 16949 背景知识
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ISO/TS 16949的历史/背景
■三大汽车公司（通用汽车、福特、克莱斯勒 ）从1994年就已经采用QS-9000为他们供应商
产品质量先期策划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ控制计划（APQP）
测量系统分析（MSA）
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS16949:2002版标准变化
∮ 基于ISO9001：2000版的过程法的运用
∮ ISO/TS16949：1999版的反馈和经验 ∮ 增加了日本汽车制造协会（JAMA）要求 ∮ 增加国际标准化组织（ISO）下属TC176技术委员会的要求 ∮ ISO/TS16949标准的认证将由IAIF的五个监督办公室控制
-如果寻求ISO9001：2000认证，必须获得单独认证
■ISO/TS16949：1999将在2003年12月15日终止
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ISO/TS 16949:2002
ISO/TS 16949质量体系：汽车行业供应商
■“ISO/TS16949是由国际汽车特别工作组（IATF)、ISO/TC 176,质量管理和质 量保证，及其分委员会的代表一起起草的一种ISO技术规范。应用ISO9001： 2000时的具体要求已融入了ISO/TS 16949.
目标



持续改进 预防缺陷 减少偏差 降低浪费
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用途
规定了汽车行业质量管理体系的要求 对可能有顾客规定要求的应用进行了认可 旨在避免重复认证审核 为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法