游戏中的心理学(选修课)

课程内容
游戏中的心理学
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课程内容
游戏中的心理学
免费玩家的世界
用户心理 锚定效应 游动效应 内团体 服务策略 客服策略 放弃幻想 充分利用
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游戏中的心理学
热血传奇12区玩家伊人风采999级，此人系传奇后起之秀，据称仅仅为赶超8l的 天级，大有烧钱烧死的气魄，花费1920万RMB左右。 热血传奇10区LLLLLLLL999级，此人原为盛大最烧钱玩家，盛大一次次为其调整 级数限制，传说中一个人攻沙巴克，多年前据称已经花费1500多万RMB，高手孤独。 还是另一个满级的霸世遇神杀神，此玩家好似只为升到天下第一级而来，级满即 去，钱对于他来说似乎只为升级而准备。 3区的难得糊涂，消息道此人系巨人集团老总，总所周知，此人迷恋传奇，曾在 传世中挥金如土（系他本人证实）。如果真实，那么也是一个烧钱的主。但也有人怀 疑8L即为史玉柱本人。 回想传奇，当年升到50来级也是不易之事~传奇多少人为之痴迷，又有多少人为 之伤心，这估计是我们70 80年代人的网游旅程的最初起航地！ 征途天下第一级中原暴徒，此人叱咤征途，一直扮演着传说中的哥，据称2009年 中原暴徒此号早已花费2400多万RMB(2010年4月20日征途嘟嘟记者采访，经中原暴徒 本人证实，仅中原暴徒此号就花费2000多万
吸引人 的游戏
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游戏中的心理学
8
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让你恨之入骨的游戏
敖缘凤，1991年11月10日出生， 四川成都人，优酷网游戏原创达 人。他椒盐味十足的“川普”和 麻辣幽默的风格，让无数死宅大 呼过瘾。网络上的呼风唤雨和现 实中的温文尔雅，形成了强烈的 反差。他是国内目前点击率最高 的著名游戏播客之一，制作的每 期单机游戏解说视频都能吸引几 十万网友的点击，自称“成都养 鸡二厂名誉厂长”，人送外号 “敖厂长”。
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游戏中的心理学
游动效应
课程内容
游戏中的心理学
内团体
课程内容
游戏中的心理学
服务策略
免费玩家的 引导关乎游 戏成败
客服策略
统一方式有 效减低免费 玩家成本
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游戏中的心理学
ARPU
ARPU(ARPU-Average Revenue Per User)即每用 户平均收入。用于衡量电信运营商和互联网公司业务 收入的指标。ARPU注重的是一个时间段内运营商从 每个用户所得到的收入。
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留存
唤醒
发挥空间
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游戏中的心理学
唤醒之他人在场
课程内容
游戏中的心理学
唤醒——他人在场
两个要点： 1.有效在场
2.在场数量与唤醒效果的正相关，要想方设法让用
户感觉有更多的“他人”能看到他的成果
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游戏中的心理学
唤醒——选择唤醒
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游戏中的心理学
唤醒——标杆唤醒
好玩 团队 学习 益智
认知
游 学心 戏 理
情绪 控制
意志
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计划安排
课堂的要求
平时课程
课程评价 考核
课堂的要求： 1、人到，不吵，不要睡觉； 2、认真对待，仔细分析，多多思考
2
具体课程
游戏的分类
你认识你所玩的游戏吗？
3
具体课程
动作游戏
游戏的分类
ACT
角色扮演 游戏 RPG
射击游戏 STG
游戏的分类
★ 满足你的心理需求
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课程内容
让你无法自拔的游戏
先易后难是为了避免基本归因错误
课程内容
让你无法自拔的游戏
不仅仅是心跳，包括紧张、掌心出汗、呼吸急促…… 所有你一见钟情时的感觉体验，都可能导致你误以为 爱情降临。 12
课程内容
让你无法自拔的游戏
课程内容
让你无法自拔的游戏
总结： 激动 兴奋 爱不释手 找到了喜悦感
课程内容 失败游戏分解三：无节制滥用奖励机制
让你恨之入骨的游戏
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让你恨之入骨的游戏
失败游戏分解四：游戏内容不能匹配宣称的口号
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让你恨之入骨的游戏
失败游戏分解五：核心体验无法作为显著特征被标示出来 虽然我很喜欢她,但始终没有告诉她，因为我知道得不到的东
西永远是最好的。
——王家卫 《东邪西毒》
操作太困难
怪物设计得太难
地图上有BUG
技能设计得太弱
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让你无法自拔的游戏
基本归因错误描绘人们在考察某些行为或后 果的原因时高估倾向性因素（谴责或赞誉他 人）、低估情景性因素（谴责或赞誉环境） 的双重倾向。
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让你无法自拔的游戏
一款吸引玩家的游戏所具有的特征 ★ 简单的开始 ★ 恰当好处的指令
课程来自百度文库容
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游戏中的心理学
社会角色 心理学对此的定义是：我们每个人都同时属于许多重叠在一
起的社会群体，在每一个群体结构中我们都占有一定的位置。 社会角色代表了人们对不同社会位置的行为模式的期望。
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让你无法自拔的游戏
让玩家在这个过程中能够控制更多的东西，那么玩 家在获得好的结果时，就能得到更多的心理满足并 认为自己是个天才。
因为当玩家认为自己是个天才时，好的结果会被着 重强化，差的结果会被刻意忽略。
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课堂总结
让你无法自拔的游戏
恰到好处 的指令 简单的 开始 满足你的 心理需求
课程内容
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失败游戏分解七：单一到只有数值变化的战斗体验
课堂总结
让你恨之入骨的游戏
在非常多的游戏不是那么优质的情况下，是什么支 撑了玩家自始至终的不离不弃，甚至乐在其中的？
该游戏在当刻能够比其他的休闲活动能获得更多的娱乐价值
该游戏在当刻的竞争性超过了其他的游戏
课程考察 游戏企划书要求 1.主题明确 2.格式正确 3.有完整的框架结构 4.有对应的服务机制 5.有风险和盈利分析 6.有基本的营销策略 7.对课程内容有所体现 8.不得照搬照抄 最迟于本周日之前上交
游戏中的心理学
游戏分析、评价论文要求 1.主题鲜明，观点明确 2.符合议论文要求 3.字数不低于1000字 4.要有简单的数据分析 5.要有改进方案或建议 6.要有自己的思考和想法 7.对课程内容有所体现 8.不得照搬照抄
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让你恨之入骨的游戏
敖厂长制作的《囧的呼唤》 系列是国内目前点击率最高 的单机游戏讲解类视频，也 是以游戏娱乐讲解和游戏文 化探讨为主旋律的在线系列 视频。敖厂长最为成功的作 品便是从09年7月开始制作的 一系列原创剧情的《囧的呼 唤》，受到了百度以及各大 视频网站网友们的喜爱。
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课程内容
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让你恨之入骨的游戏
失败游戏分解六：照搬流行游戏全套模式的山寨体验
Clash of Clans中文名叫 部落战争，是一款由 Supercell开发的战斗策略 类游戏，于2012年上市。 在游戏中，玩家以原始人 为主角，可以建立村庄， 然后建造定期供应金币、 饮用水的资源建筑以维持 村庄的发展，持续训练部 落士兵以提供稳定而强大 的战斗兵力，与成千上万 的网友战斗。
谢谢聆听！
Thanks for listening！
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游戏中的心理学
陌生的道路、陌生的场合、新的游戏，这些都会 让你感到迷茫，因为过去的经验可能帮不到你了。 这个时候我们会选择跟随，这就是心理学著名的 跟随效应（也叫羊群效应）。
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游戏中的心理学
“他人在场”数量和角色唤醒正相关并非严格数学意 义上的正相关，超出认知范围后就会失效（空旷球场 上，观众席10个人还是20个人无意义，收看直播的是 1亿人还是2亿人无意义。）这很好的解释了为什么在 超R大R在服务器里耀武扬威的时候，小R中R甚至免 费用户依然能够找到自己的乐趣。这种方式也体现出 了人类心理自我保护的能力。
游戏中的心理学
The psychology in the games 主讲人：Tony
课程介绍
课程介绍
Introduction
计划安排
Project Schedule
进展情况
Works Progress
课程评价
Curriculum evaluation
前期介绍
游戏心理学的定义
人的基本需要应该得到满足，潜能要求实现。基本需求是指人们所 共有的最基本的需要，包括不同人文条件下人们的特殊愿望。
让你恨之入骨的游戏
课程内容
让你恨之入骨的游戏
世上决没有无缘无故的爱， 也没有无缘无故的恨。 ——毛泽东
课程内容 失败游戏分解一：事倍功半的标新立异
让你恨之入骨的游戏
特定游戏图标的指代意义，特定系统所涵盖的游戏功能，特
定字母键或者字母键组合所引发的指令动向，游戏UI设定的
方位布局和层级分配，某些文化常识层面的游戏设定，这种
策略游戏
模拟游戏 SLG
体育休闲 游戏
4
具体课程
你认识你所玩的游戏吗？
5
具体课程
你认识你所玩的游戏吗？
思考：
这些游戏带给了你什么？ 你是如何认识这些东西的？
6
课堂总结
你认识你所玩的游戏吗？
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课程内容
游戏中的心理学
8
课程内容
让你无法自拔的游戏
思考：
当你在玩一个闯关游戏的时候失败了，你认为会是什么原因？
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游戏中的心理学
免费玩家的心理
“玩游戏就是消磨时间，傻子才在游戏上花钱。” “反正也是消磨时间，花点时间能办的事，何必花钱。” “哪有人会在游戏上花这么多钱？都是托吧！” “这些做游戏的都是骗钱的。”
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游戏中的心理学
为什么大部分玩家不愿意花钱玩游戏？
《怪诞行为学》中提到了一个心理学名词 “锚定效应”，大意就是你第一次看到的某 事物的价格将对你今后对类似物品的估价起 锚的作用。
近乎潜意识的设定对玩家而言就是一种操作惯性。
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让你恨之入骨的游戏
失败游戏分解二：以推荐玩家获得更优质体验的名义干扰玩家 直接弹窗推销
固定位置不间断闪烁（有视觉差异的，刺眼的）
推荐各种运营活动
全服展示其他消费玩家的充值成就和战斗成就
直接商城折扣性提示
通过让玩家不断受挫的方式提示充值能够改变现状的幌子