奥美广告公司工作流程p修订稿

奥美广告公司工作流程

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集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

奥美广告公司工作流程

流程制作过程简介（目录）：

1、流程是什么？

2、流程扮演的角色;

3、流程的工作内容;

4、流程的工作目标

5、流程的意义

6、流程扮演的角色

一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。

二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。

三、流程的工作内容：

①开工作卡并分发给相关人员

②建立工作卡档案

③跟催每项工作进度

④成本控制

⑤了解并掌握工作报价

⑥创意作品复印存档

⑦工作进度报告（日报/周报）

四、流程的工作目标：

①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。

②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。

五、流程的意义：

①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。

②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！

六、工作流程：

1、客户部开出工作卡。

2、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。

4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。

5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。

6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。

7、流程将作品复印存档交给客户部。

8、客户部只可以从流程处取走工作。

9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。

10、修正卡同样遵守以上规则。

工作卡的基本要求：

基本内容填写完整

时间、工作背景、内容、要求、执行预算

确认签字是否齐全

相关资料齐全

提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

卡号是工作卡的生命

卡号的目的

卡号的功能

卡号的目的

便于跟踪控制

时间

费用

卡号的目的

时间:

便于沟通

准确及时交件

时间花费

卡号的目的

费用：

PE及时发出

及时收进费用

及时付出

卡号的功能

卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。卡号的功能

时间：

跟踪控制

按时交件

精确估计时间

卡号的功能

费用：

财务好运作

费用控制准确

工作简报的基本程序

简报： <1> （客户部，流程部）

从客户处接受简报

当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。

客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。

客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。

简报：<2> （客户部）

填写工作简报；

经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；

交给流程部。

简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio, NP, POP, 包装等放在一起）

必须注明细节

客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/O。

简报：<3> （流程部）

签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。

检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；

流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小时内签发工作卡号；

超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特殊情况，必须提前预报；

客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。

Layout /草图：<1> (创意部)

对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。

必须按简报中于限定日期内完成工作。

如有疑问应及时向流程部提问。

Layout : <2> （创意部，流程部）

按简报发展创意L/O，并将L/O送交流程部。

流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成正式的L/O。

创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。

创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。L/O必须先交给流程部。

创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。

Layout : <3> （流程部）

必须有CD/GH以上人员签字；

复印稿件，并放入工作袋；

交给客户部并有AM及以上人员签字。

客户部不可以擅自从创意部取走L/O，如L/O没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。

客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。

Layout : <4> （流程部，客户部）

和创意部内部讨论，向客户提案。

所有L/O都必须经CD/GH签字；

工作袋中应有复印件；

流程部要检查L/O是否符合项目的要求。

Layout : <5> (客户部)

向客户提案，请客户确认；

通知流程部相关情况，并按客户要求修正

修正卡重复刚才所提之要求。