社区居家养老2ppt课件
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社区居家养老培训课件
• 2014年我国60岁以上人口突破2亿，占 总人口的14.7%，到2030年60岁以上的人 口是现在一倍，2050年将达到全国总人口 的三分之一。
2000-2050年中国60岁以上的人口
中国老龄化的特点
• 1、中国老龄化基数大（是世界上唯一一个老年人口过亿的国家）
• 2、中国社会老龄化的速度快（发达国家经由80年进入老龄化而
• （4）文化娱乐服务：为老年人提 供老年人大学学习、知识讲座、书 法绘画、图书阅览、棋牌娱乐等服 务。
• （5）体育健身服务：为老年人 提供活动场所、体育健身设施、 健身团队等服务。
• （6）精神慰藉服务：邻里结对、 老年人互助、志愿者慰问、社 区关怀等志愿服务。
什么是居家养老
•
居家养老的内容有哪些？
• （1）善于倾听，设身处地地为他人着想； （2）主动征询意见，交流改进；
• （3）产生矛盾，及时解决，不在背后议论。 要以诚相待，善解人意；不要当面不讲，
背后说长道短。
居家养老服务员--职业守则
• 助老员是一项高尚的职业。养老 护理员是涉及多方面知识的工作，养 老护理员不仅要了解老年人的生理、 心里特点，掌握相应的护理技能，还 要学习老年人常见疾病、老年人营养 和心里需求，以及老年人权益保护的 法律法规。等多方面知识。
•
为满足老年人安度晚年的实际需要,
实现“老有所养、老有所乐、老有所医、
老有所学”，人人共享社会进步的成果；
为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分
体现党和政府对老年人的关怀，体现全社
会对老年人的关心。
社区居家养老定义
社区居家养老模式是以家庭为载体， 以社区服务网络为依托，以专业化服务为 依靠，以老年人日间照料、生活护理、医 疗护理、精神慰藉为主要内容，以上门和 社区日托服务为主要形式，并引入养老机 构专业化服务方式，通过积极调动个人、 家庭、社区、社会等各方面的资源。最终 满足社区老年人在经济供养、生活照料以 及精神慰藉等方面需求的养老服务体系， 是一种将居住在家和社会服务相结合的养 老模式。
2000-2050年中国60岁以上的人口
中国老龄化的特点
• 1、中国老龄化基数大（是世界上唯一一个老年人口过亿的国家）
• 2、中国社会老龄化的速度快（发达国家经由80年进入老龄化而
• （4）文化娱乐服务：为老年人提 供老年人大学学习、知识讲座、书 法绘画、图书阅览、棋牌娱乐等服 务。
• （5）体育健身服务：为老年人 提供活动场所、体育健身设施、 健身团队等服务。
• （6）精神慰藉服务：邻里结对、 老年人互助、志愿者慰问、社 区关怀等志愿服务。
什么是居家养老
•
居家养老的内容有哪些？
• （1）善于倾听，设身处地地为他人着想； （2）主动征询意见，交流改进；
• （3）产生矛盾，及时解决，不在背后议论。 要以诚相待，善解人意；不要当面不讲，
背后说长道短。
居家养老服务员--职业守则
• 助老员是一项高尚的职业。养老 护理员是涉及多方面知识的工作，养 老护理员不仅要了解老年人的生理、 心里特点，掌握相应的护理技能，还 要学习老年人常见疾病、老年人营养 和心里需求，以及老年人权益保护的 法律法规。等多方面知识。
•
为满足老年人安度晚年的实际需要,
实现“老有所养、老有所乐、老有所医、
老有所学”，人人共享社会进步的成果；
为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分
体现党和政府对老年人的关怀，体现全社
会对老年人的关心。
社区居家养老定义
社区居家养老模式是以家庭为载体， 以社区服务网络为依托，以专业化服务为 依靠，以老年人日间照料、生活护理、医 疗护理、精神慰藉为主要内容，以上门和 社区日托服务为主要形式，并引入养老机 构专业化服务方式，通过积极调动个人、 家庭、社区、社会等各方面的资源。最终 满足社区老年人在经济供养、生活照料以 及精神慰藉等方面需求的养老服务体系， 是一种将居住在家和社会服务相结合的养 老模式。
图文智慧养老互联网健康居家医疗高端社区居家养老服务PPT课件模板
目 录 标 题 请 输 入 在 这若素素材 里
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远近素材 远近素材
智能
居家养老
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•LOREM IPSUM
• IS SIMPLY DUMMY TEXT OF THE PRINTING AND TYPESETTING INDUSTRY.
若素素材
智慧养老互联网+服务平台开发 远近素材 智慧养老解 远近素材 决方案 高端社区居家养老服务
标题一
目 录 标 题 请 输 入 在 这若素素材 里
THE DIRECTORY TITLE IS ENTERED HERE
CONTENTS 目录
标题二
远近素材
远近素材
标题三
标题四
若素素材
第 1章
不论是意外摔倒，还是煤气忘了关，这样的事情不
Drive Sales
Improve 远近素材 Awareness
远近素材
•LOREM IPSUM
• IS SIMPLY DUMMY TEXT OF THE PRINTING AND
TYPESETTING INDUSTRY.
•LOREM IPSUM
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73%
$96,453
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关爱老人社区居家养老公益宣传PPT课件：社区养老服务
25%
以构建居家养老为基础,社区养老为依托
社区养老普及率
35%
以构建居家养老为基础,社区养老为依托
城镇老龄化
养老服务社会化是以构建居家养老为基础,社区养老为依托， 机构养老为补充的运转协调、服务高效的新型老年社会福利服务体系和养老服务模式。该模型的建立， 具有服务主体多元化、服务方式多样化、 服务对象公众化、服务队伍专业化等特点， 是适应人口老龄化发展形势，探索众多老人养老服务需求的崭新视角。
目前，大部分大中城市已初步形成了设施服务、定点服务和上门服务为主要服务形式，参与社会以及权益保护为主要服务内容的社区养老服务格局。
社区养老的定义
社区养老的定义
社区养老的定义
社区养老的定义
社区养老的定义
Definition of community pension
为老年人的安老、养老提供全方位的支持，
家庭养老功能弱化
养老服务社会化的可行性
PART 03
汇报人：某某某
扶持社会组织或者个人兴办老年福利院、敬老院、老年公寓、老年医疗康复中心和老年文化体育活动场所等设施”，还明确提出：“地方各级人民政府应当根据当地经济发展水平，逐步增加对老年福利事业的投入，兴办老年福利设施”。
有一套较完善法律法规做保障
养老服务社会化的可行性
扶持社会组织或者个人兴办老年福利院、敬老院、老年公寓、老年医疗康复中心和老年文化体育活动场所等设施”，还明确提出：“地方各级人民政府应当根据当地经济发展水平，逐步增加对老年福利事业的投入，兴办老年福利设施”。
扶持社会组织或者个人兴办老年福利院、敬老院、老年公寓、老年医疗康复中心和老年文化体育活动场所等设施”，还明确提出：“地方各级人民政府应当根据当地经济发展水平，逐步增加对老年福利事业的投入，兴办老年福利设施”。
居家养老服务系统ppt课件
定位手机
定位手机 SOS一键紧急求助呼叫功能； 低辐射、高环保，数据传输高安全度； 采用粗定位、精定位等各种不懂定位技术手段相结合，满足各种人群 的需求； 具备传统手机的所有功能；
目录
1
建设背景
2
居家养老服务系统介绍
3
居家养老服务终端产品
4
小结
居家养老服务平台的社会意义
1 是适应人口老龄化发展的客观要求 2 是社会养老保障体系的必要补充 3 是加强精神文明建设的现实需要 4 是缓解政府财政负担、维护社会稳定的现实出路
目录目录居家养老服务系统介绍居家养老服务终端产品小结是适应人口老龄化发展的客观要求是适应人口老龄化发展的客观要求是社会养老保障体系的必要补充是社会养老保障体系的必要补充是加强精神文明建设的现实需要是加强精神文明建设的现实需要是缓解政府财政负担维护社会稳定的现实出路是缓解政府财政负担维护社会稳定的现实出路居家养老服务平台的社会意义居家养老服务平台的社会意义河南亿奈特电子科技有限公司在ict应用集成位置定位呼叫中心无线网络应用等现代化信息技术方面积累的大量的实践经验并且针对福建省居家养老服务工作的开展情况总结了一套完整的居家养老解决方案并成功的承建了福州市老年协会助老网系统
年活动中心、文化俱乐部等场所，建立了具有综合服务功能的居家
养老服务站。2010年,全市还将建立50个城市社区居家养老服务中 心（站），但面临的问题是居家养老服务专职人员严重不足，因此 借助现代信息管理和通信技术，建立居家养老服务系统，建立统一 的呼叫服务中心，通过系统为居家养老人群提供服务成为必要的支 撑手段。
迷路了~
居家养老服务中心 客户关怀
偏离区域 告警
家属实时定位突ຫໍສະໝຸດ 危险 情况居家养老服务信息门户
居家养老生活照料服务内容与标准(社区居家养老服务课件)
生活护理服务与标准
社区居家养老服务
目 录 / CONTENTS
1
个人卫生和 生活起居
2
用餐服务
3
助浴服务
4
代办服务
1
个人卫生和生活起居
个人卫生和生活起居
个人卫生的照料
• 协助老年人清洁口腔 • 洗脸 • 洗头 • 修剪指（趾）甲 • 为不能自理的老年人清洗会阴部 • 便后洁身 • 老年人生活用品的清洗和消毒等
小结
家长服务 机构标准
服务人员 要求
家庭卫生服 务标准
医疗保健服务与标 准 社 区 居 家 养 老 服 务
医疗保健服务是居家养老服务管理的另一 项重要服务内容
服务质量的高低直接影响老年人的生存质 量和康复情况
主 • 助医服务 要 • 保健服务 内 • 紧急救援服务 容 • 社区家庭医生和转诊服务
● 人员：离开房间，若无法离开，戴墨镜或用纱布遮 盖双眼，用被单遮盖面部、肢体
个人卫生和生活起居
碗筷消毒
1 煮沸法 2 蒸汽消毒法 3 远红外线消毒柜消毒 4 消毒剂浸泡消毒
个人卫生和生活起居
碗筷消毒 1 煮沸法（最简便可靠）
● 进行煮沸消毒时，碗、杯等要直立放置， 水一定要浸没碗筷，使沸水充分接触碗 筷的各个部位，煮沸时间为水沸后5～ 10分钟
小结
个人卫生、生活起居 用餐服务 助浴服务 代办服务
家政服务与标准
社区居家养老服务
家政服务与标准
在老年人的居家照护服务中，家政服务是重要的服务项目。
居家养老服务管理应对家政服务的机构、从业的服务人员和家庭卫生服务 都有明确的服务标准。
家政服务与标准
居家养老服务规范中明确指出，居家养老服务机构必须是专业从事居家养 老服务的组织
社区居家养老服务
目 录 / CONTENTS
1
个人卫生和 生活起居
2
用餐服务
3
助浴服务
4
代办服务
1
个人卫生和生活起居
个人卫生和生活起居
个人卫生的照料
• 协助老年人清洁口腔 • 洗脸 • 洗头 • 修剪指（趾）甲 • 为不能自理的老年人清洗会阴部 • 便后洁身 • 老年人生活用品的清洗和消毒等
小结
家长服务 机构标准
服务人员 要求
家庭卫生服 务标准
医疗保健服务与标 准 社 区 居 家 养 老 服 务
医疗保健服务是居家养老服务管理的另一 项重要服务内容
服务质量的高低直接影响老年人的生存质 量和康复情况
主 • 助医服务 要 • 保健服务 内 • 紧急救援服务 容 • 社区家庭医生和转诊服务
● 人员：离开房间，若无法离开，戴墨镜或用纱布遮 盖双眼，用被单遮盖面部、肢体
个人卫生和生活起居
碗筷消毒
1 煮沸法 2 蒸汽消毒法 3 远红外线消毒柜消毒 4 消毒剂浸泡消毒
个人卫生和生活起居
碗筷消毒 1 煮沸法（最简便可靠）
● 进行煮沸消毒时，碗、杯等要直立放置， 水一定要浸没碗筷，使沸水充分接触碗 筷的各个部位，煮沸时间为水沸后5～ 10分钟
小结
个人卫生、生活起居 用餐服务 助浴服务 代办服务
家政服务与标准
社区居家养老服务
家政服务与标准
在老年人的居家照护服务中，家政服务是重要的服务项目。
居家养老服务管理应对家政服务的机构、从业的服务人员和家庭卫生服务 都有明确的服务标准。
家政服务与标准
居家养老服务规范中明确指出，居家养老服务机构必须是专业从事居家养 老服务的组织
居家老人的日常生活护理(居家养老照护课件)
41
一人帮助卧床者翻身法：
42
43
44
二人帮助卧床者翻身法：
45
46
帮助卧床者移向床头：
47
协助更换卧位注意事项
1. 帮助卧床者翻身时，不可拖拉，以免擦伤皮 肤；应将卧床者身体稍抬起再行翻身；移动 体位后，须用软枕垫好背部及膝下，以维持 舒适位置。两人协助翻身时，注意动作协调 轻稳。
2. 根据病情及皮肤受压情况，确定翻身间隔时 间。如发现皮肤发红或破损，应及时处理， 并增加翻身次数。
尽可能让照料对象与日 光直接接触，若情况允 许，可陪护照料对象去 室外活动，但应避免阳 光直接照射患者的眼睛， 以免引起目眩。
7
安全
物理性损伤及预防：机械性损伤、温度损伤、 压力性损伤
化学性损伤及防范 生物性损伤及防范 心理性损伤及防范
8
社区老年人安全调查
87.9%的老年人有慢性疾病，其中51.5的老年 人患有两种以上慢性病；
方法：侧卧位头部稍抬高，或取半卧位，头偏 向一侧；颈部围干毛巾或面巾纸，弯盘放口角； 湿润口唇；检查口腔；漱口；刷牙；漱口；擦 净面部；处理口腔溃疡、口唇干裂；安置舒适 体位。
21
清洁口腔注意事项
1. 服务人员帮助清洁时，应沿牙齿的纵向刷， 牙齿的内、外及各咬合面都要刷干净。
2. 口腔粘膜有溃疡时，按医生的医嘱涂药于溃 疡处。
额-颊部-鼻翼-人中-耳后-下颌-颈部；同法擦另一 侧，用干毛巾再依次擦洗一遍。 3. 协助脱下衣服，在擦洗部位铺上大毛巾，按顺序 擦洗两上肢、胸、腹部；先用涂浴皂的湿毛巾擦 洗，再用湿毛巾擦去皂液，清洗毛巾后再擦洗， 最后用浴巾边按摩边擦干。 4. 协助侧卧，背向自己，依次擦洗后颈部、背部、 臀部，擦洗后用50%红花油按摩，必要时扑爽身 粉，穿清洁上衣。
一人帮助卧床者翻身法：
42
43
44
二人帮助卧床者翻身法：
45
46
帮助卧床者移向床头：
47
协助更换卧位注意事项
1. 帮助卧床者翻身时，不可拖拉，以免擦伤皮 肤；应将卧床者身体稍抬起再行翻身；移动 体位后，须用软枕垫好背部及膝下，以维持 舒适位置。两人协助翻身时，注意动作协调 轻稳。
2. 根据病情及皮肤受压情况，确定翻身间隔时 间。如发现皮肤发红或破损，应及时处理， 并增加翻身次数。
尽可能让照料对象与日 光直接接触，若情况允 许，可陪护照料对象去 室外活动，但应避免阳 光直接照射患者的眼睛， 以免引起目眩。
7
安全
物理性损伤及预防：机械性损伤、温度损伤、 压力性损伤
化学性损伤及防范 生物性损伤及防范 心理性损伤及防范
8
社区老年人安全调查
87.9%的老年人有慢性疾病，其中51.5的老年 人患有两种以上慢性病；
方法：侧卧位头部稍抬高，或取半卧位，头偏 向一侧；颈部围干毛巾或面巾纸，弯盘放口角； 湿润口唇；检查口腔；漱口；刷牙；漱口；擦 净面部；处理口腔溃疡、口唇干裂；安置舒适 体位。
21
清洁口腔注意事项
1. 服务人员帮助清洁时，应沿牙齿的纵向刷， 牙齿的内、外及各咬合面都要刷干净。
2. 口腔粘膜有溃疡时，按医生的医嘱涂药于溃 疡处。
额-颊部-鼻翼-人中-耳后-下颌-颈部；同法擦另一 侧，用干毛巾再依次擦洗一遍。 3. 协助脱下衣服，在擦洗部位铺上大毛巾，按顺序 擦洗两上肢、胸、腹部；先用涂浴皂的湿毛巾擦 洗，再用湿毛巾擦去皂液，清洗毛巾后再擦洗， 最后用浴巾边按摩边擦干。 4. 协助侧卧，背向自己，依次擦洗后颈部、背部、 臀部，擦洗后用50%红花油按摩，必要时扑爽身 粉，穿清洁上衣。
《养老护理员》——课件：机构、社区、居家养老服务
服务规范、岗位工作规范等规章制度。
二、居家养老基本服务内容
① 为老年人提供日常生活照护服务。 ② 为老年人提供环境卫生、制定食谱、膳食加工、协助用餐、洗衣等基
本服务。 ③ 为老年人提供洗漱、口腔清洁、洗澡、穿衣、修饰等特定服务。 ④ 协助老年人正确服用药品，正确进行湿热敷或中药外敷等医疗护理。 ⑤ 为老年人进行被动康复活动、协助康复活动、指导主动康复活动和指
一、了解养老机构成立登记
① 养老机构的登记和监管
② 养老机构的变更或者终止
(1)公益性养老机构
③ 养老机构服务人员要求
(2)经营性养老机构
(3)养老机构的备案--县级以上民政部门
(4)养老机构的综合监管制度
(5)养老机构的监管部门
一、了解养老机构成立登记
“ 9073 ” 的 格 局 —— 90% 左 右 的 老 年 人 选 择 居 家养老，7%左右的老年人 依托社区支持养老，3%的 老年人入住机构养老。
一、居家养老服务机构
（一）符合标准要求
老年人居家养老服务一般由社区居家养老 服务组织承担。
社区居家养老服ห้องสมุดไป่ตู้组织要符合我国相关法 律法规及相应国家、行业和地方标准要求。
能以人为本，充分考虑老年人的各种需求， 结合社区的实际情况开展服务。
一、居家养老服务机构
（二）符合资质要求
掌握相应的养老照护理论知识和操作技能。 严格遵守社区日间照料机构的安全管理、
能为老年人进行体位转换、康乐活动、 功能促进、认知训练、康复评估等。
4.心理支持
能与老年人沟通交流，进行精神慰藉、 心理辅导等。
三、熟悉机构养老服务基本内容
5.培训指导
能对老年人及其家属或低级别护理员进 行照护理论培训、技术指导等。
二、居家养老基本服务内容
① 为老年人提供日常生活照护服务。 ② 为老年人提供环境卫生、制定食谱、膳食加工、协助用餐、洗衣等基
本服务。 ③ 为老年人提供洗漱、口腔清洁、洗澡、穿衣、修饰等特定服务。 ④ 协助老年人正确服用药品，正确进行湿热敷或中药外敷等医疗护理。 ⑤ 为老年人进行被动康复活动、协助康复活动、指导主动康复活动和指
一、了解养老机构成立登记
① 养老机构的登记和监管
② 养老机构的变更或者终止
(1)公益性养老机构
③ 养老机构服务人员要求
(2)经营性养老机构
(3)养老机构的备案--县级以上民政部门
(4)养老机构的综合监管制度
(5)养老机构的监管部门
一、了解养老机构成立登记
“ 9073 ” 的 格 局 —— 90% 左 右 的 老 年 人 选 择 居 家养老，7%左右的老年人 依托社区支持养老，3%的 老年人入住机构养老。
一、居家养老服务机构
（一）符合标准要求
老年人居家养老服务一般由社区居家养老 服务组织承担。
社区居家养老服ห้องสมุดไป่ตู้组织要符合我国相关法 律法规及相应国家、行业和地方标准要求。
能以人为本，充分考虑老年人的各种需求， 结合社区的实际情况开展服务。
一、居家养老服务机构
（二）符合资质要求
掌握相应的养老照护理论知识和操作技能。 严格遵守社区日间照料机构的安全管理、
能为老年人进行体位转换、康乐活动、 功能促进、认知训练、康复评估等。
4.心理支持
能与老年人沟通交流，进行精神慰藉、 心理辅导等。
三、熟悉机构养老服务基本内容
5.培训指导
能对老年人及其家属或低级别护理员进 行照护理论培训、技术指导等。
社区居家养老课件
政策法规实施与监督
政府应加强对社区居家养老服务的管 理和监督，确保政策法规得到有效执 行。
社会组织和公众应积极参与社区居家 养老服务的监督和评价，提出改进意 见和建议。
政府应建立完善的社区居家养老服务 评估机制，对服务的质量和效果进行 评估和监督。
04 社区居家养老的挑战与解 决方案
挑战分析
资金压力
成功案例分享
案例一
某社区引入了智能养老服务平台 ，通过平台为老年人提供紧急呼 叫、健康管理、生活照料等服务
，取得了良好的效果。
案例二
某街道办与当地的医疗机构合作 ，为社区老年人提供定期的健康 检查和医疗咨询服务，受到了老
年人的欢迎。
案例三
某社区组建了志愿服务队，志愿 者定期探访社区老年人，提供陪 伴、生活照料等服务，有效缓解
了人员配备不足的问题。
05 社区居家养老的未来展望
技术创新与应用
智能家居设备
利用物联网、人工智能等技术，为老年人提供更便捷、安全的居 家生活环境。
健康监测设备
通过可穿戴设备、远程医疗等技术，实时监测老年人的健康状况
利用大数据分析，为每位老人提供个性化的养老服务，满足不同需 求。
开展心理咨询、陪伴聊 天、情绪疏导等服务， 关注老年人心理健康。
文化娱乐
组织各类文化活动、健 身锻炼、旅游观光等， 丰富老年人的精神文化
生活。
服务提供者与参与者
服务提供者
包括政府机构、社会组织、企业等，提供多元化的养老服务 。
参与者
老年人及其家庭成员，是社区居家养老服务的直接受益者。
服务质量与评价
成熟阶段
进入21世纪，社区居家养老服务逐 渐成熟，专业化、规范化的服务体 系逐渐形成，政策法规不断完善。
居家养老服务管理(社区居家养老服务课件)
4
重点环节的质量管理措施
重点环节的质量管理措施
一、评估与评审环节
1 合同评审 3 供方评估
2 健康评估 4 管理评审
二、与服务对象沟通环节
三、人力资源与基础设施环节
居家养老服务安全管理
社区居家养老服务
目 录 / CONTENTS
1
2
3
环境安全评估 老年人健康安全 老年人安全问 和安全改造 评估和预防措施 题的应急准备
1 服务需求导向性 2 个体导向性
3
居家养老服务质量控系
居家养老服务质量控系
一、服务质量管理行政机构设置 1 部门管理
① 多个职能部门管理 ② 部门合并管理
2 代表管理
居家养老服务质量控系
二、服务质量管理制定过程 1 管理者高度重视，实行“一把手”工程 2 全面充分调查分析机构内部环境 3 根据调查分析制订认证计划 4 组织实施落实认证计划
（一）、志愿者招募
1 前期宣传
① 印制宣传小册子或者招募海报、展板等； ② 发放招募海报、宣传册； ③ 对外宣传。
2 志愿者招募
志愿者招募即征集志愿者进入养老服务机构进行志愿服 务的过程。
养老服务志愿者管理
（一）、志愿者招募
3 志愿者遴选
① 耐心 ② 热心 ③ 自控能力
④ 工作经验 ⑤ 参加志愿者服务理由
主ห้องสมุดไป่ตู้内容
居家养老服务管理规范一般由地方政府质量技术监督部门制定或审查批准， 发布实施。其主要内容为：
4、服务内容
该部分为居家养老服务管理规范的核心内容，列出居家养老服务工作的基本内容和服务要求，常见 的有生活照料服务、医疗保健服务、精神关爱服务、康复辅助、相谈服务、安全守护等服务项目。
社区如何养老ppt课件
中享受养老服务补贴的人数为12.60万人。 社区老年人助餐服务点：全市492个，受益人数5.40万人。 老年活动室：全市6093家。
2020/3/21
家庭养老问题分析
➢ 年轻人离开父母居住，纯老家庭、空巢家庭增加； ➢ 老人行动不便，一些家务劳动无法独立完成； ➢ 年轻人经济压力大，工作繁忙，回家次数少； ➢ 老人的社会活动需求得不到满足。
老人最需要的生活服务统计图
2020/3/21
老人需要社区活动室开设的文体娱乐项目
2020/3/21
上海市养老服务概况（截止到2012年底）
社会养老机构（养老院）： 全市共计631家，其中政府办301家，社会民办330家。
床位数共计105215张，占60岁及以上老年人口的2.9％。
社区老年服务机构： 老年人日间服务机构：全市313家；服务人数1.10万人。 社区助老服务社：全市231个；服务人数27.20万人，其
2020/3/21
社区养老现况
建于2008年10月的殷行街道老年人服务中心是杨浦区首家 成立的综合性老年人服务中心，建筑面积达1130平方米。自运行 以来，老年人服务中心的服务功能得到了有效发挥：
居家养老服务中心为老年人开展理发、扦脚、医疗等居家 服务；
“银福小厨”为社区老年人解决了买菜烧饭难的难题； 老年人日间服务中心满足了老年人学习、交友、娱乐需求 ； 老年人活动中心的活动安排丰富多彩，开设的老年教育、 文化娱乐、法律咨询、健身旅游等服务项目倍受欢迎； 老年协会举办的“月月红”活动更是极大地丰富了社区老 年人的文化娱乐生活。
的多层次需要； ➢ 资金不足及资金来源不稳定
2020/3/21
4. 如何在上海发展社区养老
2020/3/21
杨浦区殷行街道社区养老模式
2020/3/21
家庭养老问题分析
➢ 年轻人离开父母居住，纯老家庭、空巢家庭增加； ➢ 老人行动不便，一些家务劳动无法独立完成； ➢ 年轻人经济压力大，工作繁忙，回家次数少； ➢ 老人的社会活动需求得不到满足。
老人最需要的生活服务统计图
2020/3/21
老人需要社区活动室开设的文体娱乐项目
2020/3/21
上海市养老服务概况（截止到2012年底）
社会养老机构（养老院）： 全市共计631家，其中政府办301家，社会民办330家。
床位数共计105215张，占60岁及以上老年人口的2.9％。
社区老年服务机构： 老年人日间服务机构：全市313家；服务人数1.10万人。 社区助老服务社：全市231个；服务人数27.20万人，其
2020/3/21
社区养老现况
建于2008年10月的殷行街道老年人服务中心是杨浦区首家 成立的综合性老年人服务中心，建筑面积达1130平方米。自运行 以来，老年人服务中心的服务功能得到了有效发挥：
居家养老服务中心为老年人开展理发、扦脚、医疗等居家 服务；
“银福小厨”为社区老年人解决了买菜烧饭难的难题； 老年人日间服务中心满足了老年人学习、交友、娱乐需求 ； 老年人活动中心的活动安排丰富多彩，开设的老年教育、 文化娱乐、法律咨询、健身旅游等服务项目倍受欢迎； 老年协会举办的“月月红”活动更是极大地丰富了社区老 年人的文化娱乐生活。
的多层次需要； ➢ 资金不足及资金来源不稳定
2020/3/21
4. 如何在上海发展社区养老
2020/3/21
杨浦区殷行街道社区养老模式
从家庭养老到社区居家养老课件
社区居家养老需要民政、卫生、公安等多个部门之间的协 作，通过资源整合，能够更好地协调各部门之间的关系， 形成合力，提高服务效率。
共享资源
通过资源整合，社区内的各类资源可以得到共享，避免资 源的浪费和重复建设，降低服务成本。
服务多样化
个性化服务
社区居家养老能够根据老年人的不同需求和情况，提供个性化的 服务，满足老年人的多样化需求。
多元化服务内容
社区居家养老的服务内容涵盖了生活照料、医疗保健、文化娱乐等 多个方面，能够满足老年人在物质和精神方面的需求。
灵活的服务方式
社区居家养老的服务方式灵活多样，可以根据老年人的实际情况进 行调整和优化，确保服务质量和效果。
减轻家庭负担
1 2 3
家庭照顾者的支持
社区居家养老可以为家庭照顾者提供支持和帮助 ，减轻他们的负担，让他们能够更好地照顾老人 。
人员结构不合理
目前社区居家养老服务人员结构不合理，以中老年人和外来务工人员为主，缺乏年轻的专 业人才和技术技能。
人员培训和激励机制不完善
目前社区居家养老服务人员的培训和激励机制不完善，影响了服务人员的积极性和服务质 量。
05 未来展望
技术在养老中的应用
智能家居
利用物联网、人工智能等技术，实现家居设备的智能化控制，提 高老年人的生活便利性。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
建立养老服务监管机制
加强对养老服务机构的监管，确保服务质量与安全。
社会参与与共建
社区共建
鼓励社区居民参与养老服 务，建立互助养老模式， 提高养老服务的可及性和 质量。
企业社会责任
倡导企业履行社会责任， 支持养老事业发展，提供 资金、技术和人力支持。
共享资源
通过资源整合，社区内的各类资源可以得到共享，避免资 源的浪费和重复建设，降低服务成本。
服务多样化
个性化服务
社区居家养老能够根据老年人的不同需求和情况，提供个性化的 服务，满足老年人的多样化需求。
多元化服务内容
社区居家养老的服务内容涵盖了生活照料、医疗保健、文化娱乐等 多个方面，能够满足老年人在物质和精神方面的需求。
灵活的服务方式
社区居家养老的服务方式灵活多样，可以根据老年人的实际情况进 行调整和优化，确保服务质量和效果。
减轻家庭负担
1 2 3
家庭照顾者的支持
社区居家养老可以为家庭照顾者提供支持和帮助 ，减轻他们的负担，让他们能够更好地照顾老人 。
人员结构不合理
目前社区居家养老服务人员结构不合理，以中老年人和外来务工人员为主，缺乏年轻的专 业人才和技术技能。
人员培训和激励机制不完善
目前社区居家养老服务人员的培训和激励机制不完善，影响了服务人员的积极性和服务质 量。
05 未来展望
技术在养老中的应用
智能家居
利用物联网、人工智能等技术，实现家居设备的智能化控制，提 高老年人的生活便利性。
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建立养老服务监管机制
加强对养老服务机构的监管，确保服务质量与安全。
社会参与与共建
社区共建
鼓励社区居民参与养老服 务，建立互助养老模式， 提高养老服务的可及性和 质量。
企业社会责任
倡导企业履行社会责任， 支持养老事业发展，提供 资金、技术和人力支持。
居家养老服务培训资料PPT课件
居家养老服务培训资料
2008.10.31
1
居家养老服务培训资料
❖ 一、居家养老服务定义:
❖ 为满足老年人安度晚年的实际需要, 实现“老有所养、老有 所乐、老有所医、老有所学”，人人共享社会进步的成果； 为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分体现党和政府对老 年人的关怀，体现全社会对老年人的关心。
❖ 妇联好阿姨服务中心结合各镇妇联组织配合民政局开展居家 养老服务工作的实施,积极应对人口老龄化产生的养老需求, 形成居家养老的服务网络 。二、居家养老服务人员职业道德
❖ 4.善于沟通，不说长道短： ❖ 服务人员直接地面对服务对象家庭的每一个成员，如果相处不好，就很
难把工作做好。服务人员需与服务对象家庭建立相互信任和融洽的关系， 可使双方心情愉快。 ❖ 与服务对象沟通需注意以下几点： ❖ （1）善于倾听，设身处地地为他人着想； ❖ （2）主动征询意见，交流改进； ❖ （3）产生矛盾，及时解决，不在背后议论。 ❖ 要以诚相待，善解人意；不要当面不讲，背后说长道短。
❖ 二、安全须知： 1.防火安全: 使用电器、煤气用具时严格按照操作规程,不使用时应保证其电源关闭及 煤气阀门关闭;做饭或烧开水时,人不宜离开时间太长,且火源周边不能有 易燃物; 一旦发生触电事故或电器用具起火时,应立即先切断电源,然后再 进行抢救。 2.防盗安全:财物安全同样要注意,出入家门带好钥匙,关闭好门窗。 3.意外事故的处理: A在老人家庭中如发生意外事故,自己不能处理时应及时报告相关人员进行 处理; B不得以任何理由带陌生人到服务对象家中;
10
居家养老服务培训资料
五、居家养老服务注意事项:
C如果有人敲门,必须问清情况,认为安全时才开门; D服务结束后,一定要把门关好,并向服务对象交代清楚。 4.交通安全及呼救常识: A不乱穿马路,在没有人行道的路段,应靠路边行走;注意来往车辆,过马路时,
2008.10.31
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居家养老服务培训资料
❖ 一、居家养老服务定义:
❖ 为满足老年人安度晚年的实际需要, 实现“老有所养、老有 所乐、老有所医、老有所学”，人人共享社会进步的成果； 为老人营造温馨、舒适的生活环境，充分体现党和政府对老 年人的关怀，体现全社会对老年人的关心。
❖ 妇联好阿姨服务中心结合各镇妇联组织配合民政局开展居家 养老服务工作的实施,积极应对人口老龄化产生的养老需求, 形成居家养老的服务网络 。二、居家养老服务人员职业道德
❖ 4.善于沟通，不说长道短： ❖ 服务人员直接地面对服务对象家庭的每一个成员，如果相处不好，就很
难把工作做好。服务人员需与服务对象家庭建立相互信任和融洽的关系， 可使双方心情愉快。 ❖ 与服务对象沟通需注意以下几点： ❖ （1）善于倾听，设身处地地为他人着想； ❖ （2）主动征询意见，交流改进； ❖ （3）产生矛盾，及时解决，不在背后议论。 ❖ 要以诚相待，善解人意；不要当面不讲，背后说长道短。
❖ 二、安全须知： 1.防火安全: 使用电器、煤气用具时严格按照操作规程,不使用时应保证其电源关闭及 煤气阀门关闭;做饭或烧开水时,人不宜离开时间太长,且火源周边不能有 易燃物; 一旦发生触电事故或电器用具起火时,应立即先切断电源,然后再 进行抢救。 2.防盗安全:财物安全同样要注意,出入家门带好钥匙,关闭好门窗。 3.意外事故的处理: A在老人家庭中如发生意外事故,自己不能处理时应及时报告相关人员进行 处理; B不得以任何理由带陌生人到服务对象家中;
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居家养老服务培训资料
五、居家养老服务注意事项:
C如果有人敲门,必须问清情况,认为安全时才开门; D服务结束后,一定要把门关好,并向服务对象交代清楚。 4.交通安全及呼救常识: A不乱穿马路,在没有人行道的路段,应靠路边行走;注意来往车辆,过马路时,
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医疗保健案例
• 刘医生是本市一家私立医院的内科医生， 擅长老年人慢性病调理。 • 今年十月参加社区志愿者服务，每周六上 午在社区免费为老人讲解慢性病治疗与保 健，老人饮食与健康知识。受到社区老人 一至欢迎。
居家养老--法律维权服务
•
法律维权服务 ：老年人提供法律
咨询。法律援助及维护老年人赡养、 财产、婚姻等合法权益活动。
社区居家养老2
社区居家养老服务内容 生活照 料服务 医疗保 健服务
法律维 权服务
文化娱 乐服务
体育健 身服务
精神慰 藉服务
居家养老--生活服务
• 一、上门服务
• 陪购代购、配餐送餐、理发、家政等 一般服务、陪护等特殊服务
• 二、社区服务 • 日托所、全托所
居家养老----上门服务
• 服务种类：无偿、抵偿、有偿 • 服务项目：陪购代买、洗衣做饭、清 扫房间、理发、按摩、陪护等。 • 从业人员：40、50就业困难人员及家 政公司。
老人餐桌
一、社区老人食堂 • 二、老人膳食供应点 • 三、老人送餐、配餐网点 • 大力发展全社会力量解决老人 用餐问题。
案例-杨大姐的社区老年食堂
• 杨大姐是下岗女工，在饭店打工近五年， 有一定的厨房经验。杨大姐在小区院内一 楼居住，儿子升学后家里只有她一人。 • 社区服务员经过问卷调查，了解到本小 区有空巢、独居老人310名，有意向去食堂 吃饭的老人近200名，其他的老人也表示会 不时的光顾，据估计每天会有100左右的老 人会在食堂用餐。
张大姐的笑容
• 张大姐今年58岁，独自带着孙女生活， 一千多元的退休工资供养读书的孙女有些 拮据，张大姐是个热心肠且又精力旺盛的 女人，社区居家养老管理员小王了解到这 些情况后，与张大姐签订了为老人抵偿服 务协议。张大姐在孙女上学时，帮助社区 几家老人做家务，即满足了老人需求也增 加了张大姐的收入，张大姐的笑容感染了 老人也鼓舞了社区其他类似情况的女人。
•
杨大姐将自己的一百平方的房子简单装 修了一下，一个干净、明亮的食堂就诞生 了。 • 在社区的帮助下，杨大姐办理了营业执 照和卫生许可证等，就在大家的期盼下开 张了。 • 杨大姐的老年食堂只针对老人，膳食搭 配合理，适合老年人口味，经济实惠，深 受老年人喜欢，杨大姐还承揽送餐服务， 充分地满足了社区老年人的需要。 • 虽然只是微利小企业，却被经营得红红火 火
案列二
• •
黄老先生的故事
“子女平时上班忙，都很担心我一个人 在家吃午饭凑合。社区食堂开张后，子女 就不用为我的午饭问题发愁了。这里的饭 菜便宜、有营养还卫生，我每天都来这里 吃午饭。”家住珠海二路2号的黄老先生每 天中午都会准时来到汕头路社区老年食堂 就餐。
社区老年食堂
社区老人食堂
• 据新华社22日报道，我国城市老年人“空巢家 庭”比例已达49.7%，并且以很快的速度在上升。 摆在老人们面前的难题之一就是“吃饭难”。
居家养老--医疗保健
• 一、为辖区60岁以上老人建立健康档 案 • 二、定时为老人做身体检查 • 三、组织公益健康讲座 • 四、为特殊老人开设家庭病床 • 五、组织开展医疗上门服务
医疗保健案例
• 王大姐曾在市医院做护士长，去年2月退 休在家。 • 社区管理员小张找到王大姐说明了社区 里有47位老人行动不便，就医困难，希望 王大姐以抵偿服务形式提供上门打针，插 导尿管、量血压等服务。王大姐欣然接受 并为8名特困老人提供无偿服务，有效地整 合了社会资源。
• 整合社会资源位老人提供法律援助 和维权等
• 老年人提供老年人大学学习、知识讲座、 书法绘画、图书阅览、棋牌娱乐等服务。
居家养老--文化娱乐活动
• 一、老年人提供老年人大学学习、知识讲 座、书法绘画、图书阅览、棋牌娱乐等服 务。 • 二、参加由中心组织的短途旅游或者观光 活动 • 三、建立电教室 • 四、整合社会资源为老年人提供各种文体 竞赛活动
•
老年人做毛巾操相对比较安全
老年手指操：
•
中老年体弱者很容易诱发一些疾病 ，如失眠、哮喘、风湿性关节炎、胃 炎等。有没有一种春夏强身和减少疾 病的好方法？ 专家介绍一种五行手指操
，可增强中老年体虚者脏腑功能，提高抵抗力。 五行手指操是根据五行对应五脏，五指对应五脏 的原理而设计的。五行，指木、火、土、金、水 五种物质及其运动变化。祖国传统医学将肝、心 、脾、肺、肾分别对应着木、火、土、金、水， 五个手指分别对应着五行和五脏。
老人理发店
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高氏夫妻以抵偿的方式上门为行动 不便的老人理发
整合资源--案例
• 小区里新开了一家家政公司，由于是新 开张，生意一直不好，社区服务员了解到 了这些情况后，主动找到老板协商为老人 做一些抵偿的家政服务，这家家政公司的 事迹被报道后，生意十分红火，老板非常 感谢社区领导，这一举措即救活了微小企 业又满足了老人需求，同时也弘扬了民族 互助精神。
• 借鉴先进城市的“日间照料” • 视频播放
老人全托照料中心
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老人全托照料是全天候24小时照料
社区全托服务照料中心都将设置图书馆、 健身室、棋牌室、理发室、洗衣房、电脑室 、餐厅、康复保健室等一系列功能室，
毛巾操
• 保健毛巾操分为颈部操、肩膀操、腰 部操、腿部操以及关节操。优点在于动作 简单，但种类变化繁多，可以切合个人的 需要，对应不同的关节和肌肉，同时所需 的用具——毛巾，是家居常用之物，价格 低廉，使用起来相当方便。
老人日托所
• 老人日托所：是一个集生活照料、保健
康复、休闲娱乐、老人超市等多种功能于 一体的老人日托服务中心。
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对于一些工作繁忙的年轻人来说 ，白天照顾老人确实是个难题
日托照料中心--作息时间
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一、8点入托 9点健康确认 午前闲暇活动（手指操、毛巾操） 二、12点午餐 自由时间（电视、午睡） 三、14点各种余暇活动（体操、游戏） 四、15点零食时间 五、16点送回家
社区老人食堂生存难 • 1、政府补贴有限 • 2、老人对价格敏感 • 3、物价在不断上涨 •
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如何成功开设老人食堂
• • • • • 一、做民意调查 二、申请政府资助 三、整合社会资源 四、精打细算管理 五、多方协调改变观念
居家养老---医疗保健
• 医疗保健：为老年人提供疾病防治 ，康复护理、心理卫生、健康教育 、建立健康档案、开设家庭病床。