泰罗科学管理读书报告

商学院研究生学期课程论文

课程名称

学期2010-2011学年第1学期

学号

姓名

专业

研究方向

任课教师郑海平、王鹏、耿紫珍、贾钢成绩

关于读泰罗《科学管理原理：科学管理》有感

【摘要】

结合泰罗科学管理观点，结合现代我国企业在管理方面的特点，完成此文。

本文包括：泰罗生平介绍；泰罗科学管理方面的观点以及主要内容；阐述了泰罗的科学管理对于现代中国企业在管理方面需要借鉴地方；结合本身时间精力，简明扼要的说明了在一个工厂中，泰罗科学管理的应用。

【关键词】科学管理现实意义实践应用

1.文献背景

弗雷德里克•泰罗，F•W•泰罗（1856-1915）是美国的工程师、发明家、科学管理理论的代表人物，科学管理理论的主要倡导者，被誉为“科学管理之父”。他首创的科学管理制度对管理思想的发展有重大的影响。

《科学管理原理》一书是泰罗的代表作，本书收入了泰罗的4部著作，即《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理原理》和《在美国国会的证词》。泰罗的科学管理理论主要包含于这四部著作中。

2.文献主要观点内容

2.1泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法，他在书中这样写道：广义地讲，对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义：在这种管理体制下，工人们发挥最大程度的积极性；作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这种管理模式将被称为“积极性加刺激性”的管理，

或称任务管理，对之要作出比较。

2.2泰勒科学管理的内容可分为三个方面：作业管理、组织管理和管理哲学。2.2.1作业管理

作业管理是泰勒科学管理的基本内容之一，它由一系列的科学方法组成。

制定科学的工作方法。泰勒认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。他在《科学管理原理》一书中指出，人的生产率巨大增长的事实标志着文明国家和不文明国家的区别，标志着我们在这一二百年的巨大进步。我们现在的必需品在100年前是奢侈品，这是什么原因呢？这是由于劳动生产率的迅速提高所致。科学管理的根本如同节省机器一样，其目的在于提高每一个单位的劳动产量。

泰勒认为，科学管理是多种要素的结合。他把知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，于是构成了一种科学。

2.2.2组织管理

在传统的管理中，生产中的工作责任都推到工人身上，而工人则按照自己的习惯和经验来进行工作，工作效率由工人自己决定。因为这与工人的熟练程度和个人的心态有关，泰勒深信这不是最高效率，必须用科学的方法来改变。科学的方法就是找出标准，制定标准，然后按标准办事。而这一找出和制定标准的工作就由专门的人来负责，因为不论从哪个方面讲工人都是不可能完成这一工作的，所以就必须把计划职能和执行职能分开。计划职能归管理当局，并设立专门的计划部门来承担。计划部门从事全部的计划工作，并对工人发布命令，其主要任务是：1、进行调查研究并以此作为确定定额和操作方法的依据。2、制定有科学依据的定额和标准化的操作方法工具。3、拟定计划、发布指令和命令。4、把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。在现场，工人或工头从事执行的职

能，按照计划部门制定的操作方法的指示，使用规定的标准工具，从事实际操作，不能自作主张、自行其事。泰勒把这种管理方法作为科学管理的基本原则，这也使得管理思想的发展向前迈进了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域。

泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则--例外原则。

所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等。

这种例外的原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。

2.2.3管理哲学

与其说科学管理是一些原理和原则组成的管理理论，不如说科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。

正如美国管理学家德鲁克指出的那样："科学管理是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献。"

泰勒的另一项主张是将管理的职能从企业生产职能中独立出来，使得企业开始有人从事专职的管理工作。这样就进一步促进了对管理实践的思考，为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路。同时，泰勒制的现场作业管理方法在实际的生产组织管理中取得了显著的效果。由于采取了科学管理的作业程序和管理方法，推动了生产力的发展，使企业生产效率提高了许多倍。因此，科学管理在当时的美国和欧洲受到了非常热烈的欢迎。即使在今天，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用，现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸。在今日的西方世界，有许多学者面对现代西方许多颓废的思潮在大声地疾呼要恢复到科学管

理的时代去。

3.心得体会

3.1泰罗的科学管理对中国企业的现实意义

3.1.1取其精华，去其糟粕。泰罗的科学管理也是基于前人的诸多管理模式总结的结果。而基于改革开放到今天，我国很多企业也大量借鉴和学习泰罗的科学管理，我国企业的管理从总体上得到了很大的提升。但是在深化改革的今天，我国企业不应该仅仅借鉴和学习上，更多的应该是学会创新，与我国实际相结合，创造出适合我国企业的管理体制。

3.1.2制度管理和思想教育双管齐下。泰罗科学的组织管理中，把作业标准化成为非常重要的一部分，让工人有标准可守，让问题有规律可循。我国有着丰厚的文化底蕴，历年来注重思想教育,所以，我国的企业在运用科学管理方式时，应该把思想教育作为关键，让人们从思想上转变对于工作、对于标准的认识。一方面，制定切实可行的制度规章；一方面，进行思想道德教育，提高工人和管理者管理哲学理念，从而提高企业的生产率。

3.1.3激励方式中，用物质激励与精神激励相合。现代企业中，薪酬制度中大都采取绩效管理。工资构成中也得到了绩效工资。这于泰罗的科学管理师分不开的，高层次的管理就是激励，激励又分为物质激励和精神激励，大多企业的管理者注重物质激励，往往忽略了精神激励。所以，我认为，在现代中国企业管理上，应当物质激励和精神激励相结合的激励方式。

3.1.4强调团队合作。团队合作，是现代企业文化中不可缺少的一部分。而泰罗的科学管理中，也强调了企业内部管理者与工人的亲密合作。高水平的管理者与员工往往是朋友的关系。下班以后，有很多的交流方式。特别是现在90后