基于制造业的产品质量竞争力研究

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ｔｎｑａｉｏｅｉｖｎｓ．Ｕｔｉｉｇｔｅａａｙｉａｉｓｒｍｅｔｆｃｍｐｕｄｌｅｒｍａｒｉｕｔｃｍｐｔｉｅｅｓｏｌｙｔｉｚｎｎｔｌｎｔｕｎｏｏｎｉａｔｘ，ｔｅｐｐｒｃｎｕｔｎｅｉｃｌｌｈｌｃｏｎｉｈａｅｏｄｃｓａｍｐｒａｉｓｕｙｏｃｉｅｙｍａｕａｔｒｎｎｅｐｓｏａｅｎＣａｇｈｕｃｔ．ｔｄｆａｍａｈｎｒｎｆｃｕｇｅｔｒｒｅｌｃｔｄｉｈｎｚｏｉｉｉｙ
李卫红
（州工学院经济与管理学院，江苏常州２３２）常１０２
摘要：在分析产品质量竞争力主要特征的基础上，从一个新的角度，结合制造业产品质量的形成过程，从离线质量竞争力和在线质量竞争力两个方面构建基于制造业的产品质量竞争力评价指标体系，并应用复合线性矩阵的方法，结合常州某机械制造企业进行实证研究。关键词：产品质量竞争力；离线质量竞争力；在线质量竞争力；评价指标体系中图分类号：Ｆ７．２２５文献标识码：Ａ文章编号：１０７９（０１４— ２７— ５００－６５２１２０１０Ｊ
２１第４ｏ年２ｌ期
ｓｎａＴｃｃｎｅｉｅｄ盏ｅ
ｅｍｅｒｍｓｃｅＲｅｈａ
２ｌ。０Ｎ２１．４
ห้องสมุดไป่ตู้
ｄｉ１．９９ｊｉｎ１０７９．０２．５ｏ：０３６／．ｓ．００— ６５２１．４０５ｓ１
基于制造业的产品质量竞争力研究
ｄｓｒｏｅｉｏ．Ｏｎｔｅａａｙｉｆｔｅｂｉｕｔｙｃｍｐｔｉｎｔｈｎｓｓｏｕｌｌｈｄ—ｕｆｈｒｄｃｓｑａｉ，ｔｅｐｐｒｔｉｓｔｏｓｃｕｌｙｃｍｐｔｐｏｅｐｏｕｔｕｔｈａｅｒｏｃｎｔｔｑａｉｏｅｉｔｌｙｅｕｒａｔ — ｔｅｅｓｅａｕｔｎｉｄｃｔｒｓｓｍｒｍｏｄｍｅｓｎ：ｎ—ｌｅｐｏｕｔｎｑａｉｏｅｉｖｎｓｎｆ —ｌｅｐｏｕ — ｉｎｓｖｌａｉｉａｏｙｔｆｏｔｉｎｉｓｏｖｏｎｅｗｏｉｒｄｃｉｕｌｙｃｍｐｔｉｅｅｓａｄｏｎｏｔｔｉｒｄｃｎ
Ｋｅｒｓｐｏｕｔｕｉｏｅｉｖｎｓ；ｏ —ｌｅｑａｉｏｅｉｖｎｓ；ｏｙｗｏｄ：ｒｄｃｓｑａｔｃｍｐｔｉｅｅｓｆｌｙｔｉｕｌｙｃｍｐｔｉｅｅｓｎ—ｌｎｒｄｃｉｎｑａｉｏｅｉｖ — ｎｔｔｉｅｐｏｕｔｕｔｃｍｐｔｉｅｏｌｙｔ
ＲｓａｃｎＰｏｕｔｕｌｙＣｍｐｔｉｅｅｓｏｎｆｃｕｉｇＩｄｓｙｅｅｒｈｏｒｄｃｓＱａｉｏｅｉｖｎｓｆｔｔＭａｕａｔｒｎｕｔｎｒ
ＬｉｏｇＩＷｅｈｎ
（ｃｏｌｆｃｎｍｃｎｎｇｍｎ，ＣａｇｈｕＩｓｔｔｏｅｈｏｇ，ｈｎｚｏ１０２Ｃｉ）ＳｈｏｏＥｏｏｉａｄＭａａｅｅｔｈｎｚｏｎｔｕｅｆｃｎｌｙＣａｇｈｕ２２，ｈｎｓｉＴｏ３ａＡｂｔａｔｒｅｎｌ，ｈａｅｉｕｓｓｔｅｍｊｒｅｔｅａｍｙｉｐｃｒｄｃｕｌｙｏｎｒｒｅ — ｓｒｃ：Ｆｏａｎｗａｇｔｅｐｐｒｓｓｅａａｒｓｔｔａａｔｏｕｔｑａｉｆｔｐｓｓｉｉｍｅｄｃｈｏｆｕｈｍｐｓｔｅｅｉｎｎ
ｈｓ；ｅａｕｔｎｉｄｘｓｓｅｅｓｖａｉｎｅｙｔｍｌｏ
１引言
质量是一个古老而又永恒的话题。随着经济全球化和市场经济的发展，随着市场竞争的日益加剧，价格竞争力的主导地位正逐渐受到产品质量竞争力的挑战。因此，越来越多的企业更加重视其产品质量，重视其产品质量竞争力的提高。在这种情况下，进行产品质量竞争力的研究具有重要的现实意义。２００２年９月在北京召开的第八届亚太质量组织国际会议上，上海质量管理科学研究院首次提出了质量竞争力的概念。之后，国内的许多专家学者也对该领域进行了较为深入、系统的研究。其中，山东大学的温德成教授从根源层、支持层和表现层三个层面对产品质量竞争力的内涵及构成要素等进行了研究【；而其中更多的专家学者则以质量竞争』力为研究对象，开展了相关的研究工作，并从多个角度提出了各自的评价模型和评价方法 ¨ 引。研究的结果对提高我国企业的质量竞争力起到了很好的指导和促进作用。本文将从另一个新的角度，在分析产品质量竞争力主要特征的基础上，结合制造业产品质量的形