《如何辅导新人》3.25
做好带新人工作
做好带新人工作引言在一个团队中，新人的加入是一件令人兴奋的事情。
他们带来新鲜的思维和活力，同时也需要我们的帮助和指导。
作为团队中的老成员，我们有责任帮助新人尽快适应团队文化和工作环境，提高工作效率和质量。
本文将探讨如何做好带新人工作，为团队的发展做出贡献。
准备工作在带新人之前，我们需要做一些准备工作，以确保带新人的过程顺利进行。
以下是一些准备工作的建议：1.了解新人的背景和技能：在新人加入之前，我们应该尽可能了解他们的背景和技能。
这有助于我们更好地安排他们的工作和培训计划。
2.准备培训材料：根据新人的需求，准备一些培训材料，包括公司的产品和服务介绍、工作流程、技术文档等。
这些材料可以帮助新人更快地了解工作内容和要求。
3.安排培训计划：根据新人的技能水平和工作需求，制定一个详细的培训计划。
这个计划应该包括培训的时间、内容和目标，以及评估新人的学习进度和成果的方法。
带新人的过程一旦准备工作完成，我们就可以开始带新人了。
以下是一些带新人的过程中需要注意的事项：1.介绍团队和公司：在新人加入的第一天，我们应该向他们介绍团队的成员和公司的文化。
这可以让新人更快地融入团队，了解公司的价值观和目标。
2.分配任务和项目：根据新人的能力和学习进度，逐步分配适合他们的任务和项目。
在分配任务时，我们应该给予他们适当的支持和指导，提供必要的培训和资源。
3.提供反馈和指导：在新人进行任务和项目时，我们应该及时提供反馈和指导。
这可以帮助他们了解自己的工作表现和改进的方向。
同时，我们也应该鼓励他们提出问题和困惑，及时解答和帮助他们解决。
4.定期评估和总结：定期评估新人的学习进度和工作表现，及时给予肯定和鼓励，同时指出需要改进的地方。
在带新人的过程中，我们也应该总结经验和教训，不断改进自己的带新人能力。
带新人的技巧除了以上的基本步骤，以下是一些带新人的技巧，可以帮助我们更好地完成带新人的工作：1.倾听和理解：在带新人的过程中，我们应该倾听他们的想法和意见，理解他们的需求和困惑。
培养新人的方法和技巧
培养新人的方法和技巧培养新人是每个组织的重要任务之一。
新人的加入不仅可以为组织注入新鲜血液，还可以为组织带来新的思维和创意。
然而，培养新人并非一件容易的事情，需要一定的方法和技巧。
本文将从准备工作、培养计划、实践环节和反馈机制四个方面介绍如何培养新人。
一、准备工作在培养新人之前，组织应该进行充分的准备工作。
首先，明确新人的培养目标和期望。
不同的岗位和职责有不同的培养目标，明确目标可以帮助新人更好地明确自己的发展方向。
其次，制定培养计划。
培养计划可以包括培训课程、实践任务、导师指导等内容，有助于组织和新人明确培养的路径和步骤。
最后，选择合适的导师。
导师应该是经验丰富、能够传授经验和知识的人，能够帮助新人更好地适应工作环境。
二、培养计划制定培养计划是培养新人的重要环节。
培养计划应该根据新人的实际情况和组织的需求来制定。
首先，确定培训课程。
培训课程可以包括公司文化、业务知识、工作流程等内容，帮助新人快速了解和适应组织。
其次，安排实践任务。
实践任务是培养新人的重要环节，通过实践任务可以让新人将理论知识应用到实际工作中，提高工作能力和技巧。
同时，导师应该及时给予指导和反馈，帮助新人解决问题和提升能力。
三、实践环节实践环节是培养新人的重要环节。
在实践环节中，新人可以将理论知识应用到实际工作中，锻炼工作能力和技巧。
在实践环节中，导师应该给予新人充分的支持和指导。
首先，明确工作目标和任务。
明确工作目标可以帮助新人更好地理解工作要求，明确任务可以帮助新人更好地安排工作时间和资源。
其次，提供资源和工具支持。
新人在实践过程中可能会遇到各种问题，导师应该及时提供资源和工具支持，帮助新人解决问题。
最后，定期进行工作评估。
定期进行工作评估可以帮助新人了解自己的工作表现，发现问题并进行改进。
四、反馈机制建立良好的反馈机制是培养新人的重要环节。
反馈可以帮助新人及时了解自己的工作表现，发现问题并进行改进。
首先，及时给予正面反馈。
领导带教新人方案
领导带教新人方案摘要对于企业来说，新人的加入是不可避免的。
一般来说，新人会经历一段时间的培训和试用期，来了解公司的文化、业务和流程。
但是这些培训课程一般只会提供基本的知识和技能，不能完全适应新人的学习和成长需求。
因此，领导的带教是至关重要的。
本文将介绍如何开展有效的领导带教新人方案。
前言有效的领导带教新人是一项战略性任务。
它不仅仅是公司发展战略的一部分，同时也是提高员工士气和业绩的关键。
带教新人可以提高他们的职业技能和团队表现，促进公司文化和业务知识的传承，从而为公司的长远发展奠定坚实的基础。
在这篇文章中，我们将探讨如何开展有效的领导带教新人方案。
第一部分：识别新人的学习需求在开始任何一个领导带教新人的计划之前，我们需要理解新人的学习需求。
每个人都有自己的学习方式和速度。
因此，对于新人来说，关注其个体差异和学习风格，促进其个性化的学习，将能够帮助新人更快地适应公司文化和业务流程。
1.1 认识新人的背景作为领导，我们需要先了解新人的背景。
从其学历、经验、技能、语言等方面入手，全方位了解其优势和劣势。
这有助于我们指导新人更加有针对性和个性化地学习。
1.2 确保新人的基本知识和技能掌握在新人加入公司之初，我们需要确保其对于公司的基本知识和技能掌握。
这包括公司业务、组织结构、文化价值、工作流程等方面。
领导可以进行一些基础培训，为新人提供必要的支持和指导，帮助其更好地适应公司环境。
1.3 确认新人的学习重点尽管拥有了基本的知识和技能，新人仍然需要发展自己的职业技能和行业素养。
因此，领导需要确认每个新人的学习重点，并为其制订个性化的学习计划。
在个性化学习计划中，包括了每个新人的职业规划、岗位要求、工作目标、学习目标等，以引导其更快地成长。
第二部分：发起有效的领导带教新人方案2.1 制定清晰的领导带教计划领导需要为新人制定清晰的带教计划，以引导新人有针对性地学习公司文化、业务流程和职业规划。
为了确保计划的有效性，领导应该有以下几点准备：•确认新人的目标和需求•制定计划的各个阶段•设定合理的目标和时间表•设定评估成果的标准和考核措施2.2 保持有效的沟通领导带教新人需要建立起有效的沟通与信息交流。
如何辅导新人成长
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第三步 向上送、向系统送、付出
将新伙伴向上手领导人那里挂靠； 将新伙伴向上手领导人那里挂靠； 将新伙伴向大系统领导人介绍， 将新伙伴向大系统领导人介绍，引起更多 人关注； 人关注； 承担工作组，付出， 承担工作组，付出，协助其建立好的公关 形象； 形象； 协助其建立健康积极的人际关系； 协助其建立健康积极的人际关系；
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第二步 监督和陪伴
陪伴： 、陪同上课、会议； 陪伴：1、陪同上课、会议； 2、每天电话或短信，陪伴其体会课 、每天电话或短信， 程会议的精髓， 程会议的精髓，从对方的收获中探求其对 事业的信念、定位、 事业的信念、定位、是否接纳安利及团队 文化（不论时空）；（ ）；（理念的传承在陪伴 文化（不论时空）；（理念的传承在陪伴 成长的过程中灌输最为重要） 成长的过程中灌输最为重要）
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第一步 沟通
A类人（态度好、意愿强、条件好、能力强） 类人（态度好、意愿强、条件好、能力强） 类人 我考察了很久…我确实很想找一个好 “我考察了很久 我确实很想找一个好 项目…我觉得现在安利正是发展的好 项目 我觉得现在安利正是发展的好 时机…” 时机 ----建大格局、定长远目标、要 建大格局、 建大格局 定长远目标、 承诺、建立独立的心态、 承诺、建立独立的心态、密集教
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第四步 定目标、挑担子
订立合理目标，强化基本功、 订立合理目标，强化基本功、协助其建立 家庭聚会； 家庭聚会； 给予信任、重任； 给予信任、重任； 互相承诺
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第一步 沟通
“我很佩服你们团队 现在团队及安利发展到 我很佩服你们团队,现在团队及安利发展到 我很佩服你们团队 一个什么阶段了呢…” 一个什么阶段了呢 ----带着跑外地市场 了解团队实力 带着跑外地市场,了解团队实力 带着跑外地市场 我就是没有信心,不晓得做得起来不 不晓得做得起来不….” “我就是没有信心,不晓得做得起来不….” ----给承诺 教产品、OPP，分散、转 给承诺,教产品 给承诺 教产品、 ，分散、 移注意力
职场新人如何带好带新人的个方法和步骤
职场新人如何带好带新人的个方法和步骤作为一名职场新人，不仅要学会才能够为公司作出贡献，同时还需要成为其他新人的表率，带好他们，成为公司更好的一部分。
下面将结合我的工作经历，分享一些职场新人带好带新人的方法和步骤。
1. 先了解自己的职责和工作内容在你开始带新人之前，你必须对自己的职责和工作内容有一个清晰的理解。
这样，你就可以更好地为其他人提供指导和支持，以确保他们了解工作内容以及做好工作的方法。
2. 坦诚相待作为一位有经验的职场人士，您应该保持开放的态度，接纳新人，并专心致志地帮助他们，即使这意味着回答那些看似简单或常识性的问题。
通过帮助他们解决问题，他们可以更快地适应并提高工作效率。
3. 授予责任将责任授予新人，可以让他们感到自信和自尊，并提高他们的积极性。
您可以为新人创建小型任务，使他们有机会更好地了解公司文化并与主管进行交流。
这对于迅速融入并对整个公司进行全面了解非常重要。
4. 输出有益反馈和指导新人刚到公司时，还不清楚工作内容与公司文化。
输出有益的反馈和指导不仅可以指引他们为公司做出贡献，也可以帮助他们更加自信地完成任务。
同时，您也可以提供一些实用的技巧和经验，以帮助他们有效地完成任务并以更高的效率。
5. 倾听和沟通新人可能会因为不熟悉环境而感到害怕或者不适应。
因此，作为有经验的职场人士，我们需要倾听他们的问题和疑虑，并给予合理弥补。
尽管我们已经拥有了一些经验和技巧，并且觉得知道如何做一件事情，但还是要试着听一下其他人的想法。
沟通和交流是破除沟壑的关键。
6. 建立友谊在职场，建立良好的关系和友谊非常重要。
认真对待新人，并提供帮助和支持，可以加快他们与公司人员之间的友好关系的建立。
而友谊的建立可以使员工工作得更有激情，工作更有成就感。
总之，作为一名有经验的职场人士，您应该成为他人的良师和益友，不仅要在工作方面提供帮助和支持，还要在生活中支持他们，成为他们的老师和朋友，以提高他们的自信心和工作表现。
保险公司SA培训资料新人辅导方法
保险公司SA培训资料新人辅导方法一、培训内容设计1.了解公司背景和文化：新人加入保险公司后，首要任务是了解公司的背景和文化，包括公司的发展历程、企业使命和价值观等。
这有助于新人更好地融入公司，并知道如何为公司的发展做出贡献。
2.产品知识培训：保险公司的新人需要全面掌握公司所提供的保险产品知识，包括不同保险类型、保险条款、保险理赔流程等。
可以通过案例分析、模拟销售等方式进行培训，帮助新人熟悉产品特点和销售技巧。
3.销售技巧培训：保险销售是一门复杂的技巧，新人需要学习销售技巧以提高销售效果。
可以通过角色扮演、销售案例分享等方式进行培训，帮助新人了解如何与客户建立良好的业务关系，如何准确把握客户需求，如何进行有效的沟通和谈判等。
4.业务流程培训：保险公司的新人需要了解公司的业务流程，包括销售流程、保单录入流程、理赔流程等。
可以通过流程图、操作手册等方式进行培训，帮助新人了解各个环节的工作内容和工作流程。
5.法律法规培训：保险是一项涉及法律法规的行业，新人需要了解相关的法规和政策，遵循合规的原则进行业务操作。
可以通过讲座、培训视频等方式进行培训，让新人了解相关法规和政策，并进行案例分析和讨论。
二、辅导方法设计1.定期面谈：新人入职后，安排定期与其面谈，了解其工作情况和学习进展，及时解答其遇到的问题，并给予及时的指导和帮助。
面谈可以采用面对面的方式，或通过视频会议的方式进行。
2.师傅制度：为新人分配一位经验丰富的员工作为其师傅，帮助其适应公司的学习和工作。
师傅可以协助新人解答问题、分享工作经验和心得，并陪同新人参观公司各个部门，介绍各个部门的工作内容。
3.案例分析：通过分析真实的保险案例，让新人了解不同保险产品的使用场景和理赔流程。
可以邀请具有丰富经验的员工进行讲解，鼓励新人发表自己的见解和提出问题，促进学习和交流。
4.角色扮演：通过角色扮演的方式，让新人亲身体验保险销售的过程。
可以设置不同的销售情境，让新人扮演销售人员和客户，并进行模拟销售操作和沟通技巧的练习。
带训新人学习计划
带训新人学习计划第一部分：培养正确的学习态度学习的态度决定着学习的成效，良好的学习态度是成为一个优秀员工的基础。
因此，为了帮助新人培养正确的学习态度，我们需要首先进行学习态度的培养。
1. 了解公司文化和价值观：新人入职后，首先需要了解公司的文化和价值观，明确公司的使命和愿景，以及公司对员工的期望。
只有明确这些，才能在学习和工作中有一个正确的方向。
2. 建立学习的自信心：帮助新人认识到自己的学习能力，培养自信心。
每个人都有自己的学习方式和优势，只有自信地面对学习，才能取得更好的成绩。
3. 掌握学习方法：向新人介绍适合自己的学习方法，例如阅读、思维导图、做笔记等。
不同的学习方法适用于不同类型的学习任务，需要用正确的方法来学习，才能事半功倍。
第二部分：学习项目分解新员工入职后，需要学习公司业务和相关知识，因此需要将学习内容进行详细的分解，以便让新员工有清晰的学习目标。
1. 划分学习重点和难点：通过和业务部门交流，明确新人需要掌握的核心知识和技能，将学习内容按照不同的重点和难点进行划分。
2. 制定学习计划：按照学习内容和学习时间安排，为新人制定详细的学习计划，包括每天、每周、每月的学习目标和任务。
3. 指导学习方法：为新员工提供合适的学习方法指导，让他们清楚学习方法对学习效果的影响，提高学习效率。
第三部分：实施学习计划1. 提供学习资源：为新员工提供学习所需的相关资料和资源，包括书籍、文档、培训资料等，为他们提供学习的工具和资源支持。
2. 跟踪学习进度：通过定期的学习进度跟踪和学习反馈，及时发现学习问题和困难，帮助新员工及时调整学习计划，保证学习的顺利进行。
3. 提供辅导和支持：为新员工设立导师制度，让他们在学习过程中有人指导和支持，及时解决学习中遇到的困难和问题。
第四部分：评估学习效果1. 学习效果评估：定期对新员工的学习效果进行评估，包括知识掌握情况、技能运用情况等，发现问题及时进行调整。
2. 反馈和总结：对新员工的学习情况进行及时的反馈和总结，鼓励他们优点，帮助他们改进不足，让他们在学习的过程中得到成长。
如何指导新员工
检验是对其所做旳工作进行跟进、指导，防止其 犯错或及时进行弥补，增进其提升、成长。
赞扬六原则
• 及时：一旦看到了你所期望旳行为或工作完毕， 就立即赞扬。
• 诚心：你旳赞扬是出于真心赞赏别人旳努力。 • 详细：不要空泛地赞扬，应详细。 • 个人化：面对面旳赞扬对别人最有意义。 • 正面：不要先赞扬后批评。 • 主动：先赞扬，让员工做对事，不然你就可能
人员给企业员工；
Q&A
谢谢！
两个月 旳；
• 指导人每七天一次 书面信息反馈人事
部门；
• 人事部门每月与指 两个月 导人沟通一次；
• 部门主管每月与指 导人、新员工沟通
一次；
选择、培养指导人旳原则
• a、敬业精神 • b、业务能力 • c、亲和力 • d、沟通能力
针对性指导
• 全新员工——指未从事过此岗位工作 旳员工；
• 新员工——曾经从事过相同或类似工 作旳员工；
生爱好，有动手旳冲动，信心倍增。 如： “你一定会…..”、“这工作因为……，所以很 主要，可能开始让人觉得难，但是你不久就会 学会旳。”、“这项工作旳关键是……”等， 使充斥自信，激发更大旳爱好。 • B、做给他看
慢慢地示范一遍，让新员工们仔细观摩， 并及时地指出要点和需要注意旳问题，以期给 新员工们留下深刻印象.
• 升职或调动新员工
指导要点
种类
• 指导要点 工作指导
全新员工 • 主要
生活指导 • 主要
新员工 升职 调动
• 原则规范旳 简介与示范
• 新岗位工作 内容、原则
• 新岗位工作 内容、原则
侧重生活指导 • 主要
指导时间
保险公司增员新人养成新人辅导训练优质课件
针对上半年入职新人，主管可以围绕总分公司的荣誉体系对新人进行规划期待
✓ 新人小高峰 ✓ 分公司钻星峰会 ✓ 总公司高峰会 ✓ ……
针对下半年入职（或四季度即将新增的）新人，主管可以围绕基本法对新人进 行期待
✓ 当月转正的好处 ✓ 每月四件的收入 ✓ 快速晋升主管的利益 ✓ ……
第 43 页
三大关键动作2——坚持承诺性面谈
成人的学习绩效——
第 22 页
提高新人学习绩效的最佳方式就是个别辅导和陪同指导
过渡页
TRANSITION PAGE
03 新人训辅的操作要点
• 新人辅导训练的要点 ✓ 发挥期待的力量 ✓ 承诺性面谈 ✓ 及时陪访辅导
新
人
辅
导 训
01 明确 关键人员
02 确定 关键时点
03 落实 关键动作
练
的
关
键
转正 195
在职 497
新人留存差
第6 页
除了生病以外，你能感受到的所有痛苦， 都是你的价值观带来的，而非真实存在的~~
元芳 你怎么看
大人 我无语了
你想要哪个团队——
第7 页
A团队
人力总量变化较小 团队结构大幅优化 团队业绩高速成长
做个选择题
B团队
人力总量高速增长 团队结构不断恶化 团队业绩不断下降
例： 1. “我看你一个月能晋升高级顾问”。 2. “我相信你能每天记好工作日志”。 3. “我相信你一定能入围新人小高峰”。
第 41 页
第4步，产生好事件
第 42 页
通过系列动作让事件A发生 即使事件A不发生，也会减少矛盾， 赢得自尊、自信
例： 通过出勤学习、主管辅导训练、陪访帮扶等系统跟进动作帮助新人达成 一个月晋升高级顾问； 如果第二个月晋升，新人会觉得辜负主管的期待。
如何带新人的方法和技巧
如何带新人的方法和技巧
1. 耐心倾听：作为带新人的人，需要耐心地倾听他们的问题和疑虑。
了解他们对工作的理解和期望，然后给予适当的帮助和指导。
2. 清晰沟通：及时提供清晰的指导和信息，确保新人明确明白要求和任务。
建立良好的沟通渠道，让新人能够随时向你请教问题。
3. 激发兴趣：了解新人的兴趣爱好和擅长领域，尽可能将相关工作和任务与他们的兴趣相结合，激发他们的潜力和积极性。
4. 给予支持：新人在刚开始的时候可能会遇到困难和挫折，需要给予他们适当的支持和鼓励，让他们感到肯定和自信。
5. 持续反馈：定期给予新人工作表现的反馈和评价，指出他们的优点和不足，并提出改进的建议。
让他们明白自己的成长空间并且持续进步。
6. 提供资源：确保新人能够获得必要的资源和工具，帮助他们更好地完成工作和学习。
同时，也可以分享一些经验和技巧，让他们更快速地适应新环境。
7. 善用团队：给新人一个团队感，愿意帮助且合作的团队环境可以帮助新人更快地融入工作和提高自己的技能。
总之，带新人需要有耐心、细心、周到和乐于助人的态度，积极地引导和帮助他们适应并成长。
新人带教计划
新人带教计划欢迎加入我们的团队！作为新人，你可能会感到有些迷茫，不知道从何处入手，如何适应新的工作环境。
为了帮助你尽快融入团队并发挥出你的潜力，我们制定了新人带教计划，希望能够帮助你顺利过渡到新的工作岗位。
第一步，了解公司文化和价值观。
在加入新的团队之前，了解公司的文化和价值观是非常重要的。
这将帮助你更好地融入团队，理解团队的工作方式和期望。
我们鼓励你与老员工交流，多参加团队活动，争取更多的了解和融入。
第二步，熟悉工作流程和规章制度。
每个团队都有自己的工作流程和规章制度，这些都是为了保证团队的高效运转和良好的工作环境。
我们建议你仔细阅读公司的相关文件，尤其是与你工作相关的部分，确保自己能够清楚地理解并遵守规定。
第三步，与老员工进行师徒交流。
在新人带教计划中，我们鼓励新员工与老员工进行师徒交流。
老员工可以分享自己的工作经验和技巧，帮助新员工更快地适应工作环境。
同时，新员工也可以通过与老员工交流，更好地了解团队的工作方式和团队文化。
第四步，接受实战培训。
除了理论知识的学习，实战培训也是非常重要的一环。
我们鼓励新员工尽快融入工作中，亲身参与项目，通过实际操作来提升自己的工作能力。
在实战中，你将会遇到各种问题和挑战，但这也是你成长的机会。
第五步，定期评估和反馈。
在新人带教计划中，我们将定期对新员工进行评估和反馈。
通过评估，我们可以了解新员工的学习情况和工作表现，及时发现问题并给予指导。
同时，我们也鼓励新员工积极反馈，提出自己的困惑和建议，以便我们更好地帮助你。
第六步，持续学习和成长。
新人带教计划只是一个开始，我们希望你能够在工作中不断学习和成长。
我们鼓励你参加培训课程，阅读相关书籍和文档，不断提升自己的专业能力和综合素质。
只有不断学习和提升，才能在工作中更好地发挥自己的价值。
通过以上的新人带教计划，我们相信你能够很快适应新的工作环境，融入团队，并取得优异的工作成绩。
希望你能够积极参与其中，努力学习和成长，成为团队中的中流砥柱。
如何对销售新人进行有效的辅导
如何对销售新人进行有效的辅导销售是一个竞争激烈的行业，销售新人的培养和辅导对于公司的业绩至关重要。
有效地辅导销售新人不仅可以提高他们的工作表现，还可以帮助他们更好地适应销售工作环境。
以下是一些有效的辅导销售新人的方法：1. 提供全面的培训：为了帮助销售新人尽快上手，公司应该提供全面的培训计划。
这包括产品知识、销售技巧、目标市场分析等方面的培训。
培训课程应该结合理论和实践，让销售新人有机会在实践中学习和应用知识。
2. 分配导师：为每个销售新人分配一位经验丰富的导师，可以帮助他们更好地了解公司的销售流程和文化。
导师可以提供实时的指导和反馈，帮助新人克服困难和挑战。
3. 设定明确的目标：新人培训应该设定明确的目标，以便销售新人有目标可追求。
这些目标可以是销售额、客户增长率等，每个目标都应该具体、可衡量和可实现。
4. 提供反馈机制：公司应该建立一个有效的反馈机制，以便销售新人可以定期获得反馈和指导。
定期评估销售新人的表现，发现问题并及时解决。
同时，对于销售新人的良好表现，也要及时表扬和奖励。
5. 激励和激励：销售是一个高压工作，对于新人来说尤其如此。
公司应该设定激励机制，为销售新人提供合理的奖励和激励措施，以鼓励他们保持积极的工作态度和努力。
6. 不断学习：销售行业日新月异，公司应该鼓励销售新人不断学习和自我提升。
可以组织定期的培训课程、研讨会等，以帮助销售新人跟上行业的最新发展。
7. 倾听和沟通：公司应该倾听销售新人的意见和需求，建立良好的沟通渠道。
经常与销售新人交流，了解他们的困惑和问题，并及时解决。
通过以上方法，公司可以有效地辅导销售新人，帮助他们迅速适应销售工作，并取得良好的业绩。
销售新人也应该积极参与培训和辅导，不断学习和提高自己的销售技巧和能力。
只有公司和销售新人共同努力，才能实现销售目标和业绩的持续增长。
继续辅导销售新人的方法有很多，下面将继续探讨几个重要的方面。
8. 提供实践机会：除了理论培训，公司还应该提供销售新人实际的销售机会。
如何有效辅导新员工
新人辅导员训练
目 录
壹、新人辅导工作的重要性 贰、新人辅导计划 参、新人生涯发展需求 肆、新人辅导基本态度 伍、新人辅导常用技巧 陆、实战演练 柒、Q & A
壹、新人辅导工作的重要性
一、新人辅导工作对新人与组织的助益
（一）选才: 帮助组织厘淸适合选才标准 选才: （二）育才: 新人生涯发展蓝图指引 育才: （三）用才: 担任新人职涯导航系统 用才: （四）留才: 帮助组织留下优秀人才 留才:
一、新人辅导目的
(一)落实新进同仁关怀与引导 (二)环境适应及对组织整体性的认识 (三)了解本身工作职责与工作内容 (四)配合公司及个人期望, 做阶段性安排 配合公司及个人期望, (五)使新进人员对组织更具向心力
二、新人辅导对象与权责
本公司正式聘用之新进间接人员 权责划分: 权责划分
新进人员 行政管理处 辅导员 直属主管
二、新人辅导工作对辅导员本身的助益
(一)了解新世代人类的观点与技能 (二)为团队快速培养有潜力的新成员， 为团队快速培养有潜力的新成员， 提高团队效能与个人绩效 (三)发展个人带领或管理部属的技巧 (四)塑造合作、分享的团队文化 塑造合作、
贰、新人辅导计划
内容:
一. 目的 二. 对象与权责划分 三. 作业内容
三、新人辅导作业内容 (1)
辅导阶段: 辅导阶段 (一) 到职前 一 (二) 到职当日 二 (三) 到职一周 三 (四) 到职一个月内 四 (五) 到职一 六个月 五 到职一~六个月
二、新人辅导作业内容 (2)
辅导方式: 辅导方式
(一)OJT 一 (二)讲解示范与经验分享 二 讲解示范与经验分享 (三)联谊 三 联谊 (四)其它方式 四 其它方式
如何有效辅导新员工
辅导员职涯阶段的转换：独立贡献者→ B . 辅导员职涯阶段的转换：独立贡献者→专业良师
二、新人生涯发展阶段需求(1)
新人大事紀
1. 被告知錄取與報 到日期 2. 準備攜帶物品
新人自省焦點
1. 到底要不要 HIPRO 2. 交通問題 交通問題?
輔導重點
1. 該新人感受到 HIPRO 的關懷 2.提供相關 如交通 的諮 提供相關(如交通 提供相關 如交通)的諮 詢 1. 熱忱歡迎細心關懷 2. 公司、 主管 、輔導員、 公司、主管、輔導員、 部門的認識
最低辅导时数: 最低辅导时数
每周除工作指导外, 每周除工作指导外 至少与新人会谈一小时
二、新人辅导作业内容 (3)
辅导员辅导记录填写: 辅导员辅导记录填写
(一) 第一周记录表 辅导员签名后 转主管签核 一 第一周记录表: 辅导员签名后, (二) 第一个月记录表 辅导员签名后 转主管签核 二 第一个月记录表: 辅导员签名后, (三) 试用期满报告: 于试满前二周完成: 三 试用期满报告 于试满前二周完成 1. 三个月记录表 2.试用期满工作报告 试用期满工作报告 (辅导员签名 转主管签核后 转交行管处 辅导员签名, 转主管签核后, 转交行管处) 辅导员签名
二、新人生涯发展阶段需求(2)
新人大事紀
1. 熟悉個人的角色與定位 1. 2. 瞭 解 團 體規 範與 績效 評 核方式 2. 到職 一月 3. 瞭 解 自 己的 價值 與貢 獻 為何 3. 4. 釐清個人待補強的地方 5. 個人強化計畫時間表 1. 釐定個人工作計畫 2. 有效運用資源以達成工 作目標 到職
新人自省焦點
在工作上如何 找出適當的施力點 我興同事、老闆 合得來嗎? 該繼續留下來 嗎?
輔導重點
新人培养举措
新人培养举措
新人培养是组织内部的一项重要工作，以下是一些常见的新人培养举措：
1. 导师制度：为新人安排有经验和能力的导师，指导他们融入组织并了解岗位职责。
导师可以提供相关知识和技能培训，并在工作中给予新人支持和指导。
2. 岗前培训：在新人正式上岗之前，组织可以提供专门的培训课程，介绍公司的文化、价值观、组织结构以及相关业务知识。
这有助于新人更快地适应工作环境和工作内容。
3. 岗位轮岗：通过轮岗，新人可以更全面地了解组织的各个职能部门和业务流程。
这有助于他们建立全局观念，了解不同部门的工作方式和协作需求。
4. 培训计划：制定个性化的培训计划，根据新人的需求和发展目标，提供系统性的培训和学习机会，包括内部培训、外部培训、研讨会等。
培训可以涵盖技术、沟通能力、领导力、团队合作等方面。
5. 实习项目：为新人提供实习机会，让他们通过实际工作经验学习和应用所学知识。
实习可以帮助新人更好地理解工作流程、培养实际操作技能，并与其他员工建立良好的职业关系。
6. 反馈与评估：定期与新人进行面谈，了解他们的进展和需求，并提供积极的反馈和建议。
通过评估新人的表现，及时调整培养计划，帮助他们更好地适应工作并提升能力。
7. Mentoring项目：为新人配备专门的导师，帮助他们树立职业目标，指导他们在职业生涯中的发展路径，并分享经验和提供支持。
这些举措可以帮助新人更好地适应工作环境，快速提升技能和能力，同时也有助于建立新人与组织之间的紧密联系，提高员工的忠诚度和满意度。
带新人指导意见
带新人指导意见
作为一个有经验的员工，带新人是一项重要的任务。
在指导新人时，我们应该注重以下几点，以帮助他们更好地适应工作环境并提高工作效率。
要耐心倾听新人的问题和困惑。
每个人都有不同的学习方式和理解能力，所以我们不能期望新人能立即掌握一切。
当新人遇到问题时，我们应该耐心地听取他们的疑问，并尽力解答。
如果我们对某些问题没有答案，可以向其他有经验的同事请教，以帮助新人解决困难。
要给予新人足够的时间来适应新环境。
对于刚刚加入工作的新人来说，新环境可能会让他们感到不安和压力。
我们应该理解他们的情况，给予他们足够的时间来熟悉工作流程和团队文化。
同时，我们也要尽量帮助他们解决遇到的问题，让他们能够尽快适应新环境。
要给予新人充分的支持和鼓励。
在新人刚刚开始工作的阶段，他们可能会遇到各种挑战和困难。
在这个时候，我们应该给予他们充分的支持和鼓励。
可以通过表扬他们的进步和成就来增加他们的自信心，也可以帮助他们找到解决问题的方法和策略。
要给新人提供机会去实践和学习。
理论知识虽然重要，但实践经验同样不可或缺。
在带新人的过程中，我们应该给他们足够的机会去实践和学习。
可以让他们参与到一些实际项目中，让他们亲自动手去解决问题。
通过实践，新人能够更好地理解工作流程和技巧，并
在实践中不断提高。
带新人需要耐心、支持和鼓励。
我们应该以人类的视角去理解新人的困惑和问题，并尽力帮助他们解决。
通过合理的指导和培训，新人能够更快地适应工作环境，并为团队的发展做出贡献。
希望以上的指导意见对大家有所帮助。
如何对销售新人进行有效的辅导
如何对销售新人进行有效的辅导引言在现代市场中，销售是企业发展的重要组成部分。
由于销售工作的特殊性质，对销售新人进行有效的辅导是非常重要的。
通过有效的辅导，可以提高销售新人的工作能力和销售技巧，帮助他们更快速地适应工作环境，实现销售目标。
本文将介绍如何对销售新人进行有效的辅导，帮助他们快速成长并成为优秀的销售人员。
1. 制定明确的辅导计划对销售新人进行辅导之前，应制定明确的辅导计划。
辅导计划应包括以下内容：•辅导目标：明确辅导的目标，例如提高销售技巧、提升客户服务水平等。
•辅导内容：根据辅导目标确定具体的辅导内容，例如产品知识、销售技巧、沟通能力等。
•辅导方式：确定辅导的形式，例如一对一辅导、团队培训、模拟演练等。
•辅导时间：确定辅导的时间安排，例如每周一次的辅导会议、定期的培训活动等。
制定明确的辅导计划可以帮助辅导人员更好地组织辅导内容，确保辅导的效果和进度。
2. 针对个体制定个性化辅导方案每个销售新人的基础、经验和学习能力都不同，因此在辅导过程中应针对个体制定个性化辅导方案。
具体做法包括：•分析销售新人的需求：通过对销售新人的基础知识和技能进行评估，了解他们在哪些方面存在不足，从而确定辅导的重点和内容。
•设定个性化目标：根据销售新人的需求，为每个人设定个性化的辅导目标，帮助他们更好地定位和改进自己的工作。
•灵活调整辅导方式：根据销售新人的学习特点和学习习惯，灵活调整辅导方式，例如通过互动讨论、实际操作等方式进行辅导。
个性化的辅导方案可以更好地满足销售新人的需求，帮助他们更快速地提升能力。
3. 提供系统化的培训和学习资源除了一对一的辅导，还应提供系统化的培训和学习资源，帮助销售新人进行自主学习和提升。
具体做法包括：•建立培训资料库：收集和整理相关的培训资料和学习资源，建立起完善的培训资料库，包括产品手册、销售技巧教程、案例分享等。
•提供在线学习平台：利用现有的在线学习平台或者创建内部学习平台，为销售新人提供学习课程和在线交流平台，促进学习和经验共享。
辅导新人的流程和技巧
辅导新人的流程和技巧下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!新人辅导流程与技巧。
一、前期准备。
1. 建立团队关系，与新人建立良好的关系，营造轻松友善的工作氛围。
(完整版)管理者如何带新人
第一篇：让士兵会打仗——辅导第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方；2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。
告知工作职责及给自身带来的价值和成长。
明确每天要做什么，怎么做。
熟悉公司企业文化。
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
新人最好按时下班，不要加班。
要点：消除陌生感,做好职业规划，协助其成长。
第2段：新兵训练——让他知道如何能干好（三周左右）1、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西该找那个人，如何问好等等；2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。
要点：关心生活、关注工作、观察细节。
第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右）1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短；3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。
第二篇：让士兵爱打仗——激励第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；第5段：感动常在——我心中你最重1、关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做。
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这些经验可能是新人在跑盘中无法了解，但是
在实际带看中客户经常询问的问题。
关注新人每日工作行程
请记住： 也许你觉得这些内容非常简单， 但是对于新人来说，这些内容都是第一次！ 请对新人有耐心，有些技能反复教授是很正常的！
珍惜新人的每个“第一次”!! Nhomakorabea12/48
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新人每日谈
谈话目的 了解新人在学习中遇到的问题
了解师傅的教授情况
让新人觉得能够得到重视 降低新人的离职率
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新人每日谈
谈话内容——生活方面
了解新人的生活状况, 你可以问新人的一些问题：
1、新人每天下班是否觉得疲惫？ 了解新人对于工作强度是否适应；
2、新人下班后都做些什么事情？
了解新人的兴趣爱好，以便找到激励新人方法，例如，新人喜欢看球赛，那么可以告 诉他，开第一单奖励球票一张； 3、家人或朋友知道新人在链家工作吗？ 若家人不知道新人在链家工作，那新人的工作稳定性可能不高，需要更深层次的谈话； 4、问问新人晚上下班如何回家？交通工具是什么？ 让新人感到被关心，找到归属感。
如何辅导新人
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课程研发部
课程内容
迎新及新人七日情 快速帮助经纪人开第一单 经纪人的心理辅导 避免误区
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新人第一天
回想一下你作为新人入职第一天是什么样的心情？兴奋？激动？忐忑不安？ 你希望以什么样的方式被新同事以及新领导对待？
换位思考，就更能感受新人的
心情，让新人更快的融入你的
的当天行程跟店经理沟通 【电话开发】坚持每天至少 40通
•让新人自己试着规划好当天的行程,主动找店经
理沟通,然后根据店经理意见进行调整。 •熟悉基本电话礼仪(新人训知识点) •店经理或师傅示范打电话的流程,新人需要仔细 观摩 •在师傅或者店经理的监督下，至少打电话10通。
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帮助新人进行目标设定
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关注新人每日工作行程
了解新人在跑盘期间的工作行程
时间段 上午 新人工作内容 【晨会】:认识同事,不懂的地方会中或会后均可询问 【外出跑盘】:熟悉商圈,熟悉责任盘,熟悉友店位置 店经理或者师傅 •把晨会当成每天的培训,要求新人在每 天晨会中学到新知识
•给新人安排跑盘的区域
【午餐】:尽可能和师傅或同事共餐,交换跑盘心得,或就 中午 今天跑盘中遇到的问题请教师傅或店内前辈 •在午餐期间，要与新人多沟通，了解 新人的工作感受和目前遇到的困难
每日先与新人的师傅碰面，审核师傅制定 的工作行程是否可行； 过程中，店经理可以抽查新人有没有按照 既定行程进行工作； 发现新人有错误的行为时，立即纠正，并 且反馈给师傅
跑盘画图的顺序：画出楼→画出小区→画出
社区→画出商圈； 跑盘时记录竞争对手的位置，使新人在设计 带看路线时，可以避开竞争对手的店面。
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》
提升师傅
的带新人能力
提升师傅培训能力,让他使用正确的培训方法： 我说给你听-我做给你看-你做给我看； 在讲授一个内容时，应先告诉新人为什么要 学习这个内容，只有新人从内心认可了，才能 够认真学习； 给新人一个学习内容的概述，让新人了解学 习内容的背景和方向； 让师傅利用活动量来管理和检查新人；
优秀团队！
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新人第一天
令人感动的迎新会
迎新会前： 迎新会中： 新人自我介绍； 同组内经纪人自我介绍； 新人大声说出自己的目标，并且得到大家的支持； 进行一些互动的环节，让新人初步了解销售工作。 例如：指着A经纪人，问新人是否可以叫出对方 的名字。若可以，则需要给予鼓励。若答不上来，告 诉新人：销售是与人打交道的，需要快速记住对方的 名字。提示新人，如何运用个性的自我介绍，让对方 快速记住自己的名字？ 迎新会后： 店经理询问新人感受；午餐时，主动邀请新人共享入 店的第一餐！
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店经理经验分享
① 楼盘的开发商； ② 楼盘的总建筑面积、绿化率； ③ 楼盘的产权性质（商品房、已购公房、经济适 用房等）； ④ 楼盘的户型（明确知道该楼盘主力户型是哪些 ，以及主要户型的优劣势）； ⑤ 楼龄；
⑥ 物业费、水/电/燃气费；
⑦ 供暖方式及费用； ⑧ 不同户型的出租价/现售均价。
时间段 新人工作内容
【观摩店面接待】 【空看房源】找有钥匙的 房源空看,看完房试着计算 税费 【陪看房源】每天至少陪 看一套
店经理或者师傅
•新人应观摩当日接待同事的接待流程,及他如何挖掘客户需求。记 下他正确的做法与错误的做法,找时间请教店经理或师傅 •店经理或师傅让新人空看后介绍房屋，检查新人有没有漏掉的卖点 以并让新人试着计算税费 •新人应观摩别人怎么带看? •陪看结束后询问新人有没有不明白的地方 •让新人先看网上别人的帖子，找到认为不错的帖子，和店经理讨论 •根据公司在各端口的模板自己练习，店经理或师傅辅导新人发帖中
可请根据新人每日行程，给新 人设定目标
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帮助新人进行目标设定
根据新人每日工作行程设定目标
时间段 新人工作内容 【提早到岗】每天提早10分 店经理或者师傅 •以身作则，给新人树立榜样
钟进行5S
【晨会】熟悉房源,勤作笔记 •把晨会当成每天的培训,要求新人在每天晨会中 学到新知识 上午
【行程沟通】就自己规划好
【完善草图】:完善当日画的草图中的相关细节 【汇报成果】:向店经理或师傅汇报当天跑盘的情形 下午-下班 【学习SE】:查看今日跑盘的相关户型及行情,请店助,
•检查新人跑盘图的完成情况 •教授新人使用SE系统 •教授新人学习绘制户型图（最好带领
店经理或师傅教你如何操作SE系统
【学习画户型图】:请店助或师傅教你使用户型图绘制 软件
•告诉新人，一旦新增资源，需要1小时之内录入系统，并且及时告
知店经理或师傅 •店经理或师傅在详细了解情况后，指导新人接下来的动作
•告诉新人拿钥匙的相关流程，并且追踪新人定期向业主反馈 •告诉新人实勘的标准，新人的第一次实勘一定要有人陪同
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新人每日谈
谈话内容——工作方面 洞悉新人的心态
积极型 ● 肯定新人的工作 ● 鼓励 ● 提出新人工作中需要改进的地方，提升新人的能力
消极型 ● 帮助新人解决心态问题，了解其消极的原因
● 提升新人的信心和自驱力（主动性）
● 帮助新人克服恐惧心理和畏难情绪
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新人每日谈
如何辅导消极型的新人？
检查新人跑盘的交付物：手绘商圈图&楼盘
平面图
对新人
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对师傅
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关注新人每日工作行程
使用《新人成长手册》&《师徒制辅导手册》
《新人成长手册》
用于帮助新人规划入职一个月 （27天）的每天工作行程，量 化新人每天的工作内容； 新人入职第一天，随新人物品 发放到新人手中。 新 人
《师徒制辅导手册》
下午
【学习端口发帖】
的细节，上传什么样的照片，发什么价位的房源等。
•让新人跟着助理学习一下怎么制作派报 •让新人复习新人训中的社区开发知识点 •让新人观摩同事如何与客户洽谈 •新人每天向师傅或店经理汇报开发心得
【社区陪开发】 每天坚持至少1小时
【录入房源/客户】 【其他工作】:拿钥匙,实 勘,独家委托等有效行程
2、好的目标能够帮助新人更快的融入工作，店经理的工作开展也会更 顺利。
注意事项： 目标要符合新人的实际情况，不要制定新人完不
成的目标；
目标制定后要定期追踪，不要结果管理。
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帮助新人进行目标设定
根据新人每日工作行程设定目标 下面是新人在跑盘结束后，每日建议的工作行程（店经理也可以根据具体 情况进行调整）
新人必须知道并走进商圈内每个链家店面， 主动认识店内的同事—你作为他的店经理， 需要告知他这样做的好处，并追踪（检查新人 收集的名片）他完成这项工作！
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关注新人每日工作行程
在新人在跑盘期间店经理应关注的事项
给新人展示手绘的商圈图，让新人知道该如 何画； 画图的顺序应该先从相对简单的小区开始；
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新人每日谈
谈话内容——工作方面 每天教给新人一个知识点
教授的内容不要贪多，新人一下子吸收不了太多的知识；
要和新人有互动，不要滔滔不绝的讲；
教授的知识点之间是有联系的，这样可以激发新人继续学习的热情 ； 可以采用角色扮演的方式和新人演练 。 可以教授的知识点有：
…………
选 定 师 傅
介绍企业文化价值观，让师傅
师 傅
将正面的价值观传递给新人； 总结归纳一些重要的业务动作
流程，便于师傅讲给新人。
包括哪些内容？
新人、师傅和责任盘的信息 公司红黄线和基本制度 每日辅导一览表
包括哪些内容？
店经理选定师傅的标准 1、有经验； 2、热心、耐心、有责任心； 3、愿意、善于分享。
归零心态，若新人是第一次学习此知识点，讲的越详细越好，不要假设新
人知道； 不要把每日谈变成一个人的演讲！
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课程内容
迎新及新人七日情 快速帮助经纪人开第一单 经纪人的心理辅导 避免误区
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帮助新人进行目标设定
为什么要帮助新人设定目标？
1、新人不知道该做什么，这时候新人需要店经理的帮助；
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提前告知新人，让他准备一段自我介绍和工作
目标，让新人有一个心理准备；
提前告知组内其他人，每人送给新人一个祝福。 组内的每个人都送给新人一个祝福；
新人跑盘
提前告知经纪人跑盘的范围
你应该怎样做？ 为新人画出商圈的范围并做重点楼盘的讲解。要先让新人 对整体区域有一个整体的认识。避免在什么都不告知的情 况下，直接让新人去跑盘； 可以采用半天跑盘半天空看的形式； 如果需要，店经理或者师傅要带着新人跑盘。 为什么要提前告知跑盘范围？ 让新人对于责任盘有一个整体的概念，便于他日后工作的 进行；