互联网医院监管制度

互联网医院监管制度

（一）用户行为监管

1.互联网服务医师登录互联网医院系统或进行任何操作，系统具备身份鉴别和操作痕迹记录能力。

2.可采用手机验证、CA证书、人脸识别、生物识别等适合可靠的技术手段，确保登录用户身份真实有效。

3.系统具备关键业务行为操作痕迹记录能力，规定在一定时限内可靠保存记录。

（二）在线医疗服务监管

针对在线分诊、预约服务、转诊服务、在线协调检查检验、在线会诊、电子处方等一系列在线医疗服务，互联网医院服务平台实行全流程监管在必要流程节点设置质控点，对医疗行为进行质控管理。

（三）在线医疗行为管理

1.互联网服务平台开具处方，严格遵守处方书写规范和处方管理办法，对处方开具进行记录、评价及分析。

2.记录复诊判断依据。

3.诊断符合规定中允许在线提供医疗服务部分常见病和慢性病范围。

（四）医疗安全（不良）事件和安全隐患管理

1.发生医疗安全（不良）事件后，及时上报医院的互联网医院管理部门。

2.及时抽取医疗安全（不良）事件，提前介入医疗安全隐患管理。

3.对医疗安全（不良）事件和安全隐患实行闭环管理，记录处理过程及结果。

（五）与互联网医院监管平台对接。

1.按照规定与政府互联网医院监管平台对接。

2.对接规范须符合当地政府监管平台要求。