房地产销售部门职责及各岗位职责
房地产销售岗位责任制
一．销售岗位职责
销售经理岗位责任制
1．带领团队完成公司分配的销售业绩，进行销售团队的管理，负责团队的业务培训、激励、指导和监督；
2．在公司总体业务战略指导下制定相应的销售策略和销售流程，为销售团队开拓有效的客户渠道；
3．在完成自身销售任务的情况下，指导并协助团队成员开展推销工作，包括客户寻找与分析、销售技巧应变、关键客户谈判等；
4．在销售副总的领导下执行公司的各项政策，完成上级分配的其他各项任务，进行重要客户的公关；
5．调动销售团队，积极与其他运营/服务部门进行协作，配合市场部和会员关系部开展市场推广与会员服务。
销售代表岗位职责
1．完成每月分配给个人的销售任务，根据所分配的任务额有效积极的开展销售工作；
2．不断的进行新客户开发，有效开展销售流程的每一个环节，确保销售任务完成；
3．严格遵守并执行销售团队的管理制度，按时参加例行业务会议、执行团队统一的销售工作安排，提交定期工作计划及其他销售文书，准确填写销售报表，对于多次违反制度公司给予相应惩罚；
4．严格执行球会的各项运营制度，包括预定制度，意向客户试打制度及球会其他运营制度；
5．严格遵守公司的意向客户报备制度，避免发生撞单，针对恶意抢单行为公司采取严厉惩罚措施；
6．按照销售团队淘汰机制，离职销售人员需与公司做好客户交接工作，公司将根据交接程度发放离职人员薪水；
7．积极配合市场部和会员关系部开展市场活动和会员服务活动，并从中寻找有效的潜在的客户；
8．认真遵守并执行公司的行政制度，违反制度按相应措施惩罚；。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
房地产营销部组织架构及岗位职责
房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理：负责整个房地产营销部门的管理和决策，并与其他部门协调合作，制定销售目标和策略。
2.销售经理：负责领导销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售人员的销售工作。
负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。
3.市场营销经理：负责市场调研和分析、竞争对手分析，制定市场营销策略，开发市场推广渠道，提高品牌知名度和市场份额。
4.销售人员：负责实施销售计划，进行客户拓展和维护，协助客户选房、签约和办理相关手续，完成销售目标。
5.网络营销专员：负责房地产项目的网上推广和销售，通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户，提高线上销售业绩。
6.市场调研员：负责收集和分析市场信息，研究需求和消费者行为，为制定销售策略提供数据和建议。
7.客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，解答客户疑问，解决问题，确保客户满意度和忠诚度。
8.宣传推广员：负责策划和组织房地产项目的宣传活动，包括新闻发布会、展览会等，提高项目的知名度和美誉度。
9.售后服务人员：在客户购房后，负责后续售后服务工作，如提供房屋保修、装修等信息和服务，解决客户问题和投诉。
二、岗位职责1.部门经理负责：-制定房地产销售策略和计划，确保销售目标的实现。
-指导和监督销售团队成员的工作，并评估他们的绩效。
-与其他部门协调，共同制定整体营销战略。
-管理房地产销售预算，确保资源的合理利用。
-定期汇报房地产销售情况和市场动态。
2.销售经理负责：-设定销售目标和计划，并制定相应的销售策略和方法。
-领导销售团队，监督销售人员的工作，提供培训和指导。
-协调和推动销售过程中的各种工作，解决出现的问题。
-定期汇报销售情况和进展，提出改进和提高销售业绩的建议。
3.市场营销经理负责：-进行市场调研和竞争分析，为制定营销策略提供数据和建议。
-制定市场推广计划，选择合适的宣传渠道和工具。
-组织和执行各种市场宣传活动，提高品牌知名度和市场份额。
房地产销售部岗位职责范文（五篇）
房地产销售部岗位职责范文1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
房地产销售部岗位职责范文（二）房地产销售部的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 开拓客户：负责寻找潜在客户，开展市场调研和推广活动，积极发掘项目销售机会。
2. 销售策划：制定销售计划和策略，制定销售目标和销售计划，组织开展相关销售活动。
3. 客户咨询：为客户提供相关房地产项目的咨询服务，包括项目介绍、户型选择、销售政策等，并解答客户的疑问。
4. 接待客户：负责接待客户，了解客户需求，引导客户参观房屋、项目展示中心等，推介适合客户的项目。
5. 销售谈判：与客户进行价格谈判和签署购房合同，熟悉房屋交易法规和流程，为客户提供专业的销售服务。
6. 营销推广：参与制定营销推广方案，包括线上线下活动、广告投放、渠道合作等，提高项目知名度和销售业绩。
7. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，回访客户并关注客户的需求，及时解决客户的问题和投诉。
8. 销售数据分析：收集销售数据，进行数据分析和销售业绩评估，制定销售策略和调整销售方向。
9. 团队管理：对销售团队进行管理和指导，培训新员工，激励团队成员，提高团队业绩和销售水平。
10. 与其他部门的协作：与市场部、设计部、客服部门等其他部门进行合作，提供销售支持和协助。
总体来说，房地产销售部的岗位职责是为客户提供专业的销售服务，促成房屋销售并达到销售业绩目标。
房地产销售部岗位职责范文（三）一、市场调研和信息收集1. 跟踪市场动态，收集和整理相关的房地产市场信息；2. 分析市场需求和竞争态势，为公司制定销售策略提供决策依据；3. 定期进行竞品调研，了解竞争对手的产品特点和价格策略。
房产销售工作岗位职责描述(5篇)
房产销售工作岗位职责描述职位名称:销售员上级职位:销售主管一般工作描述:作为销售工作的最基础前沿职位，通过各种渠道直接与客户接触，负责公司开发房产的销售工作。
负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。
基本职责1、通过公司组织的培训，熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;2、按《销售部作业流程》要求接听客户电话;3、在公司安排的项目销售大厅，按《销售部作业流程》接待来访客户，解答客户咨询，并将信息准确的传达给客户;4、在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类，建立意向客户档案;5、对意向客户实施后续跟踪联系，并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;6、及时通报客户签约安排，报请直属销售主管领用备用格式合同，按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;7、严格执行会计部《客户收款流程制度》，配合出纳完成客户缴款服务;8、依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策，接待处理客户投诉;9、根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等，并完成规定的按揭准备文件，与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;10、参与执行销售房产销售工作岗位职责描述（2）通常包括以下内容：1. 负责开展房产销售工作，包括找寻潜在客户、了解客户需求、进行产品介绍等，以促成房产销售交易。
2. 制定销售计划和销售策略，通过电话、邮件、面谈等方式与潜在客户建立联系，达成销售目标。
3. 接待客户并介绍项目房产的特点、优势和价格，回答客户提出的疑问，了解客户喜好和需求，为客户提供专业的房产咨询服务。
4. 负责与客户签订房产销售合同、协议，协助客户完成购房手续和融资等事宜。
5. 保持与客户的持续沟通和联系，解决客户的问题和不满意，建立并维护好客户关系。
6. 定期参加房产销售培训，更新行业信息和销售技巧，提高自身的专业知识和销售能力。
2023年房地产营销部岗位职责11篇
2023年房地产营销部岗位职责11篇房地产营销部岗位职责11、参与公司战略规划，提出建议并参与决策；2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究；3、以市场调研为基础，实现楼盘开发价值为中心，整合建筑、策划、设计、营销、工程建设；4、研究掌握行业动态及发展方向，参与产品研发，实现公司开发项目定位；5、参加公司例会，及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性意见；6、根据公司年度经营计划，组织编制本部门整体工作计划，并负责监督落实；7、根据公司经营管理的要求，做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集；8、针对项目的特性，制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度，使每个员工的利益与能力相结合；9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体；10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案；11、指导部门营销策划方案转化成设计成果；12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作，确保开发项目顺利实现销售及回款目标；13、定期开展营销团队的`专业培训，全面贯彻企业文化，建设一支业务能力精、专业性强的营销团队；14、建设完善的客户服务体系，组织和监督有关部门人员进行补救和整改，为业主提供优质服务，创建和提升企业品牌；15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控，根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见；16、控制部门内部的管理费用支出；17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；18、负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；19、负责部门内部的工作安排，指导下属人员完成各项工作；20、负责完成总经理交办的其它工作。
房地产营销部岗位职责21、在营销部领导的指导下全面负责、组织开展策划相关工作；2、参与项目阶段性的推广工作和主题创意；3、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报给营销策划部领导；4、参与策划方案的`落实和执行细则，与合作方沟通；5、负责房地产市场调研工作，随时掌握竞争对手的动态和本地区域主要楼盘的销售情况，及时提出销售策略调整建议；6、协助营销活动的组织与负责执行；7、负责相关数据的统计与上报；9、负责完成营销策划部领导交办的其它工作。
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心的组织架构通常包括市场部、销售部、客户服务部和广告宣传部等部门。
1. 市场部：
负责市场调研和分析，制定营销策略和计划；
管理市场推广活动，包括线上或线下的广告和宣传活动；
组织市场竞争情报的收集和分析，为公司决策提供参考；
负责品牌建设和公关活动。
2. 销售部：
负责销售团队的管理和业绩达成；
制定销售计划和目标，确保销售业绩的完成；
组织销售团队的培训和激励；
监测客户意见和市场反馈，提供定期报告。
3. 客户服务部：
负责与客户的沟通和接待工作；
确保客户满意度，处理客户投诉和问题；
负责售后服务，包括签约流程和交付手续；
收集客户需求和反馈，向公司提供相关建议。
4. 广告宣传部：
负责策划和执行广告和宣传活动；
确立媒体合作伙伴关系，进行广告投放；
设计和制作广告宣传资料；
维护公司在各大媒体平台上的形象和声誉。
还可以设立数据分析部门、市场营销培训中心等，根据公司规模和需求适当调整组织架构。
房地产销售的工作内容及岗位职责
房地产销售的工作内容及岗位职责房地产销售是房地产行业中非常重要的一环，是帮助客户购买、租赁房屋的咨询顾问。
房地产销售的工作内容及岗位职责将在本文中进行详细阐述。
一、工作内容1. 客户咨询房地产销售顾问负责回答客户有关房地产的各种问题。
他们需要详细地了解房地产的市场情况，包括不同地段的房价、租价、政策等，并根据客户需求进行详细解答。
2. 房屋推介一名合格的房地产销售顾问必须了解客户的需求和预算，向他们提供适当的选择方案。
通过了解客户的个性化需求，推荐适合的房屋，提供专业的建议和方案。
3. 客户拓展房地产销售顾问需要积极挖掘客户资源，拓展客户群，提高个人网络及口碑，建立稳定的客户关系，做好客户跟进及售后服务工作，完善销售流程。
4. 邀约看房根据客户需求，房地产销售顾问需要进行邀约看房。
在安排看房时，需要精心考虑客户的需求和时间，以确保客户能够顺利地看房。
5. 跟进协议一名合格的房地产销售顾问还需要进行协议跟进，确保落实协议并且保持与客户的联系。
顾问应对客户情况及时作出响应，提供物业投资建议和房地产市场更新信息，确保客户的满意。
6. 竞争分析除了服务客户以外，房地产销售顾问还需要做好竞争分析工作。
了解其他房地产公司的销售策略、优点及利弊，始终保持市场敏锐度和竞争力。
二、岗位职责1. 负责销售团队管理，主导业绩达成及拓展业务。
2. 负责制定销售目标，组织实施销售计划，制定新业务拓展计划，并负责销售计划的实施和监控。
3. 负责招聘、培训和管理销售团队，督促销售团队完成销售计划，提高销售技巧和销售效率。
4. 对销售团队的销售情况进行统计、分析和评估，并制定相关改进计划，及时调整销售策略，确保销售团队的业绩达标。
5. 跟踪市场供应与需求情况，掌握市场动态，及时调整销售策略，制定提高业绩的方案。
6. 审核销售合同，确保销售质量和资金安全，对付款、配合交易过程进行监管。
7. 负责制定并执行销售政策，推进公司的营销策略和品牌战略，建立品牌形象。
房地产销售人员岗位职责(5篇)
房地产销售人员岗位职责岗位描述:1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交;3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;6、协助销售主管处理一般日常事务;7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:1、中专及以上学历，专业不限;2、____年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先;3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神;4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力;5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
房地产销售部人员架构及岗位职责
房地产销售部人员架构及岗位职责房地产销售部是一个房地产开发企业中非常重要的部门，它承担着推动项目销售、实现销售目标的重要任务。
一个完善的房地产销售部人员架构以及明确的岗位职责是确保销售部工作顺利开展的重要基础。
下面将详细介绍一个典型的房地产销售部人员架构，并阐述各个岗位的职责。
一、销售总监销售总监是房地产销售部门的负责人，他/她直接向公司高层汇报。
销售总监的职责主要包括：1.制定房地产销售部门的工作目标和计划，并监督实施；2.确定销售策略和营销方案；3.负责开发销售渠道和拓展销售网络；4.管理和指导销售团队，提高销售人员的业绩；5.监控市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略；6.协调营销、策划和客户服务等相关部门的工作；7.提供销售数据、分析和报告给公司高层，为决策提供依据。
二、销售经理销售经理是销售总监的下属，负责具体的销售工作。
销售经理的职责主要包括：1.制定销售计划和销售目标，并组织团队实施；2.管理、培训和指导销售人员，提高销售团队的整体业绩；3.拓展销售网络和渠道，开拓新的销售机会；5.协调和处理客户投诉和纠纷，保持客户满意度；6.管理和分配销售资源，确保销售工作的顺利进行；7.提供销售数据、分析和报告给销售总监。
三、销售代表销售代表是房地产销售团队中的核心人员，他们是公司与客户之间的桥梁。
销售代表的职责主要包括：1.主动开展市场调研，寻找潜在客户和销售机会；3.组织展示和销售活动，吸引客户关注和参与；4.协助客户完成购房流程，解答购房相关问题；5.跟进客户的购房意向，推动签署购房合同；6.跟进客户的付款和贷款流程，确保销售顺利完成；7.负责客户关系的维护和管理，保持客户满意度。
四、市场专员市场专员负责协助销售和营销工作的顺利开展，他们的职责主要包括：1.研究市场规模、趋势和竞争对手状况；2.协助制定市场推广计划和策略；3.组织市场调研和分析，提供市场情报；4.协助策划和组织营销活动，提高市场知名度；5.管理和更新市场数据库，保持客户信息的准确性；6.跟进市场活动效果和销售数据，提供分析报告；7.协助销售代表开展市场推广活动。
房地产销售工作职责和内容10篇
房地产销售工作职责和内容10篇房地产销售工作职责和内容（篇1）1.负责一手楼盘销售，为客户提供全方位，专业的房地产置业服务;2.负责市场拓展，渠道开拓，客户资源开发、维护与管理;3.根据项目计划开展相应的销售活动，完成既定销售目标;4.了解房地产市场、项目周边市场与竞品动态，为公司提供__息来源。
房地产销售工作职责和内容（篇2）1、通过互联网、电话、线下等方式拓展和维系新老客户，为客户、业主提供__最周到的一手代理、二手租赁买卖等全方位服务2、了解政策和市场动向，主动收集市场信息，挖掘潜力房源和意向客户，促进租单、售单成交。
3、及时跟进维护好与客户、业主的关系，做好售后、二次服务房地产销售工作职责和内容（篇3）1.线上房源信息维护和客源跟进2.为客户提供房源匹配和优质的带看体验3.促进买卖双方交易达成，协助合同签署和产权转移4.可选买卖，租赁，新房，商业等综合业务房地产销售工作职责和内容（篇4）1、熟练掌握楼盘详细情况;2、负责客户接待、咨询工作，为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务;3、负责协助解决客户售后服务工作;4、与客户建立良好的关系。
房地产销售顾问职责41、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;3、负责公司房源开发与积累，并与业主客户建立良好的业务协作关系。
房地产销售工作职责和内容（篇5）1.参与商圈日常管理工作。
参与营销计划的制定及落实;2.熟悉掌握楼盘信息，主动收集市场信息，做好公司楼盘字典日常维护;3.通过link等线上工具发掘客户需求并提供专业咨询服务，协助指导客户完成房源谈判、签约、过户等手续;4.作为公司储备商圈经理、运营总监、城市负责人，为公司未来发展提供合理建议。
5.参与商圈日常社区公益工作，维护社区关系。
房地产销售工作职责和内容（篇6）1.负责客户的接电接访，为顾客提供优秀的置业咨询服务;2.发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪和维护;3.客户接待、谈判，与客户签订合同;4.负责业务跟进及签署合同等服务工作，协助客户办理购房租房手续;5.客户跟踪、维护，以及销售案场其他工作配合等;6.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告。
地产公司各部门职能及各岗位职责
地产公司各部门职能及各岗位职责地产公司是指以房地产开发、建设、销售、租赁、物业管理等为主要业务的企业。
地产公司通常由多个部门组成，每个部门都有不同的职能和岗位职责。
下面将对地产公司各部门的职能和各岗位的职责进行详细说明。
1.项目部门：项目部门是地产公司的核心部门，负责策划和实施房地产项目。
项目部门的职能包括市场调研、项目投资策划、项目可行性研究、项目规划设计、工程建设、销售推广等。
项目部门的岗位职责包括项目经理、市场调研员、投资分析师、规划设计师、工程师、销售经理等。
2.销售部门：销售部门负责房地产项目的销售工作，包括宣传推广、客户拓展、签订合同等。
销售部门的职能包括市场调研、销售策略制定、客户关系维护、销售业绩管理等。
销售部门的岗位职责包括销售经理、市场营销专员、销售顾问、客户经理等。
3.市场部门：市场部门负责房地产项目的市场推广和品牌建设工作，包括广告宣传、市场调研、品牌策划等。
市场部门的职能包括市场分析、品牌管理、媒体投放、市场活动组织等。
市场部门的岗位职责包括市场经理、品牌策划师、媒体专员、市场调研员等。
4.物业管理部门：物业管理部门负责房地产项目的日常管理和维护工作，包括物业服务、运维管理、租赁管理等。
物业管理部门的职能包括物业维护、设备管理、租赁招商、维修服务等。
物业管理部门的岗位职责包括物业经理、招商专员、维修工程师、保洁员等。
5.财务部门：财务部门负责地产公司的财务管理和资金运营工作，包括财务账务处理、财务预算、成本控制等。
财务部门的职能包括资金筹措、财务报表分析、税务申报等。
财务部门的岗位职责包括财务经理、会计师、财务分析师、税务专员等。
6.人力资源部门：人力资源部门负责地产公司的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训发展、绩效考核等。
人力资源部门的职能包括组织人事规划、薪酬福利管理、员工关系处理等。
人力资源部门的岗位职责包括人力资源经理、招聘专员、培训师、员工关系主管等。
7.法务部门：总之，地产公司各部门承担着不同的职能和岗位职责，各部门之间紧密合作，共同推动地产项目的顺利实施和销售。
房地产销售部门职责及各岗位职责
房地产销售部门职责及各岗位职责1. 职责概述房地产销售部门是一个核心部门，它的职责是推广房地产产品、吸引客户、洽谈交易并增加销售额。
在一个房地产公司中，销售部门可以被分为市场营销、客户服务和销售三个岗位。
每个岗位都有自己的职责和目标，从而确保房地产公司的成功。
2. 市场营销岗位市场营销岗位，也称为市场拓展专员。
他们的工作是通过市场调研和分析，找到最有前途的房地产市场，并将研究结果反馈给公司。
他们还需要创建一份年度市场营销计划，该计划包括公司的目标、竞争者、目标市场以及增加营销效果的策略。
市场营销岗位的职责包括：•市场调查和分析•制定市场营销计划和策略•开发和执行市场推广活动•建立和维护客户关系•协调公司各部门，确保市场营销计划成功实施。
3. 客户服务岗位客户服务岗位主要职责是沟通并解决顾客的问题。
该岗位的员工需要了解公司的房地产产品，同时能够满足客户的需求。
客户服务岗位的职责包括：•吸引和获取潜在客户•回答客户的询问•协调与客户的交流•维护和建立客户关系•提供满意的售后服务客户服务岗位的重点是了解客户的需求并实现客户满意。
在与客户沟通时，员工需要表现专业、礼貌，并且提供高质量的服务。
4. 销售岗位销售岗位通常被称为销售代表或销售顾问。
他们的职责是将房地产产品卖给客户，完成销售目标。
销售岗位的职责包括：•找到潜在客户，并建立客户信任关系•提供房地产产品信息并解答客户疑问•洽谈并促成房地产交易•协调与客户的关系•完成销售任务及目标销售岗位是房地产销售部门最重要的岗位。
销售代表需要有很强的沟通和说服能力，并了解房地产市场和产品信息，以便更好地吸引客户并完成交易。
5.房地产公司的销售部门负责销售房地产产品、吸引和满足客户需求以及增加销售额。
市场营销、客户服务和销售是销售部门最关键的三个岗位。
每个岗位都有自己的职责和目标，以确保公司的成功。
市场营销岗位制定公司的市场营销计划和策略；客户服务岗位负责协调顾客关系、回答顾客问题以及提供售后服务；销售岗位主要是通过与客户的洽谈和交流来完成销售任务。
房地产销售岗位职责(精选18篇)
房地产销售岗位职责（精选18篇）房地产销售岗位职责篇11、对销售指标合理统筹、平衡和分析;2、确保所辖项目的良性运作;3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整;4、对所辖营销队伍适时培训;5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据状况调整;6、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。
房地产销售岗位职责篇21、参与制定销售管理、销售目标、销售策略、销售计划。
2、负责销售现场的日常管理及销售制度的贯彻执行;3、负责商业销售人员及行销人员的招聘培训和管理4、负责区域市场的调查和监控，项目推广计划的制定和实施5、销售各时间节点广告内容的审核6、负责价格体系的制定;7、销售时间节点的统筹安排，确保销售计划的按时完成;8、统计制定数据报表、定期对销售信息和客户反馈信息及市场做分析;9、协调其他部门与销售部的相关工作;随时与领导衔接好销售中的重要事项。
房地产销售岗位职责篇3一、销售经理（一）工作标准在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。
现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。
因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的39;要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。
房地产销售的工作职责8篇
房地产销售的工作职责8篇房地产销售的工作职责8篇销售岗位需要负责产品推广和销售工作，了解产品特性和优势，向潜在客户和现有客户进行产品介绍和销售，有效地满足客户需求。
下面是小编帮大家收集整理的销售工作职责，希望大家喜欢。
房地产销售工作职责篇1一、销售计划、组织与客户管理1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导四、推销技术1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销1、接受订单的业务2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
房地产销售工作职责篇21、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。
3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。
5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。
7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作，了解相关选题的市场信息。
房地产各部门岗位职责及工作流程
房地产各部门岗位职责及工作流程房地产各部门岗位职责及工作流程：一、销售部门1.负责房地产销售业务，包括房屋推介、价格谈判、签约等全过程；2.按照规定实施合法合规的销售行为，不得涉及违法违规行为；3.对客户公正公平地进行合同签约，确保客户权益；4.持续改进，提高销售效率和服务质量。
工作流程：客户来访→ 规范化接待→ 实地看房→ 价格谈判→ 签约→ 售后跟进二、物业管理部门1.负责房屋交付之后的物业管理工作，保障业主权益；2.按照法律规定，合法合规地开展物业管理工作，不得在服务过程中涉及违法违规行为；3.对业主公正公平地提供服务，确保业主权益；4.制定并实施详细的工作流程和服务标准，不断提高服务质量。
工作流程：与业主签订物业服务合同→ 实施合同约定服务项目→ 安保巡逻、环境维护、维修保养等日常工作→ 及时处理业主投诉→ 进行满意度调查。
三、项目规划部门1.负责严格的项目规划与设计；2.按照国家相关法律法规，规范化地、科学、合法、合理的进行规划与设计工作；3.严格把控设计标准，不得妥协，保障项目建设质量；4.持续改进，提高规划与设计水平。
工作流程：项目咨询→ 项目确定→ 方案设计（调查研究、设计成果、专家评审、反复修改）→ 编制成果图（施工图）→ 竣工验收。
四、开发建设部门1.负责房地产开发和建设工作，负责房屋建设的施工、工程管理和质量检测；2.按照国家相关法律法规，规范合规地进行开发和建设工作；3.实施全过程质量管理，确保房屋质量；4.持续改进，提高开发建设水平。
工作流程：选定开发建设区域→ 取得开发权→ 建立开发建设方案→ 投资经费安排→ 设计方案→ 施工建造→ 竣工验收。
五、行政人事部门1.负责公司行政事务与人力资源管等方面工作；2.按照国家相关法律法规，规范合规进行行政和人力资源管理工作；3.对员工公正公平地提供服务，确保员工权益；4.持续改进，提高服务质量。
工作流程：职位招聘（发布招聘信息、筛选简历、面试），录用→ 入职（登记档案、签联系合同及劳务合同、开通工资卡等）→ 合同执行（薪资、福利、一线管理）→ 离职（合规法律程序关闭离职手续，修剪员工文件、保障公司正常运营）总的来说，房地产企业各部门的岗位职责和工作流程需要严格遵循合法合规、公正公平、切实可行、持续改进等原则，从而提高员工素质和企业整体实力，保证房地产企业的持续稳定发展。
房地产公司各部门岗位职责
房地产公司各部门岗位职责1.销售部门：销售部门是房地产公司中最核心的部门之一，其主要职责是负责房屋销售和客户关系管理。
销售部门的员工需要与客户进行沟通、了解客户需求并向其推销公司的项目。
岗位职责包括但不限于：开发客户资源、制定销售策略、签订销售合同、销售进度管理等。
2.市场部门：市场部门是房地产公司中负责市场推广和品牌宣传的部门，其主要职责是通过市场调研、战略规划和推广活动来提高公司的知名度和销售额。
岗位职责包括但不限于：制定市场调研计划、开展市场推广活动、拓展合作渠道、维护品牌形象等。
3.开发部门：开发部门是负责房地产项目的规划、设计和开发的部门，其主要职责是确保房地产项目按时、按质地完成。
岗位职责包括但不限于：招标、合同管理、项目规划与设计、项目进度管控等。
4.施工部门：施工部门是负责房地产项目的实际建设工作的部门，其主要职责是组织和管理项目的具体施工过程，并确保工程质量和进度。
岗位职责包括但不限于：施工方案制定、工程进度管理、质量监控、安全监督等。
5.法务部门：6.财务部门：财务部门是房地产公司中负责会计、财务管理和资金管理的部门，其主要职责包括制定财务策略、组织和管理公司的财务活动、财务报表的编制和分析等。
岗位职责包括但不限于：预算编制、资金管理、账务处理、财务报表分析等。
7.客户服务部门：8.物业管理部门：物业管理部门是负责对房地产项目进行日常管理的部门，其主要职责是维护和管理房地产项目的公共设施和环境，以及处理业主的投诉和问题。
岗位职责包括但不限于：公共设施维护、环境管理、业主投诉处理、物业费管理等。
9.人力资源部门：人力资源部门是负责房地产公司的人力资源管理的部门，其主要职责是招聘、培训、绩效评估、员工福利管理等。
岗位职责包括但不限于：招聘策略制定、员工培训与发展、薪酬福利管理、员工绩效评估等。
以上是房地产公司常见的各部门岗位职责说明，实际的房地产公司可能根据自身的特点和规模有所不同，但总体而言，这些部门是房地产公司运营所必需的，并且相互协作，共同推动公司的发展。
房地产各部门岗位职责
房地产各部门岗位职责房地产行业是一个庞大而复杂的行业，涉及到多个部门和职能。
每个部门都承担着不同的职责，共同推动着房地产项目的顺利进行。
本文将介绍房地产行业中各个部门的职责和任务。
一、销售部门销售部门是房地产公司中最重要的部门之一，它负责与潜在客户进行接触、推销房地产项目并完成销售任务。
销售部门主要职责包括：1. 推广和销售房地产项目，吸引并引导客户购买。
2. 组织和参与销售活动，包括开展展览、举办推介会以及与客户进行面谈等。
3. 针对客户的需求提供相关咨询和解答，并协助客户完成购房手续。
4. 建立销售渠道，与中介机构、合作伙伴和房地产中介公司等进行合作。
5. 在销售过程中负责撰写相关文件和合同，并协助客户解决售后问题。
二、市场部门市场部门是房地产公司中负责市场调研和品牌推广的部门，它的职责主要包括：1. 进行市场调研，了解市场需求和趋势，为公司提供战略决策依据。
2. 策划和组织推广活动，包括广告、宣传、促销等，提升房地产项目的知名度和销售量。
3. 监测竞争对手的市场行动和策略，及时调整自身的营销策略。
4. 维护和管理公司的品牌形象，确保其在市场中的声誉和形象。
三、设计部门设计部门是房地产公司中负责项目设计的部门，其职责主要包括：1. 进行项目规划和概念设计，包括建筑设计、室内设计等。
2. 编制项目设计方案，并与其他部门进行沟通和协作，确保设计方案的可行性。
3. 负责监督和控制项目设计的质量和进度，确保项目设计按时完成。
4. 参与设计评审和审批工作，确保符合相关法律法规和标准。
四、开发部门开发部门是房地产公司中负责项目开发和施工的部门，其职责主要包括：1. 进行项目可行性研究和开发策划，包括项目定位、规划、设计等。
2. 筹集开发资金，并与金融机构进行协调和谈判。
3. 组织项目的施工和监督，确保工程质量和进度。
4. 协调和管理项目各方合作单位，包括设计院、建筑施工单位等。
5. 参与项目验收和交付工作，确保项目按合同约定实施。
房地产销售岗位工作职责(16篇下载).doc
房地产销售岗位工作职责（16篇下载）房地产销售岗位工作职责篇1一、项目前期，项目准备工作1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。
2.专案培训工作。
按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。
协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。
3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.二、项目销售期1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。
2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。
销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。
销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容.特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定.催款.特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。
销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的39;交流，共同进步，以公司利益为最高目标。
6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。
7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。
三、项目收尾期1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。
2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。
进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。
协助进行现场财.物.档案整理，并安全转移至公司。
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一、房地产销售部门职责及各岗位职责（一）房地产销售部门的职责房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。
售楼部的主要指责为：1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
（二）房地产销售经理的岗位职责1、组织团队工作（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。
（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划（1）为项目的整体营销提供决策参考。
（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。
（3）制定和监督执行促销活动计划。
（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。
（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。
（7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。
（3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。
（4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。
（5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。
（6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。
（7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。
（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。
据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。
（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。
（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。
（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。
（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。
（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。
（三）房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：1、协助经理搞好日常的管理工作（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。
（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、表达能力。
（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。
（10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。
耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。
（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作（1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。
（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
（10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
（四）房地产销售人员岗位职责一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。
一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。
房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。
因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下：（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。
（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。
（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。
（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。
（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。
（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。
（7）负责及时回收售楼款。
对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。
只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。
二、房地产销售人员守则（一）房地产销售人员基本素质要求（1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售（2）工作应积极主动，要勇于负责。
同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。
（3）应主动提高自身业务水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
（二）房地产销售人员基本操作要求（1）按公司规定的时间正常考勤，保持公司整体形象。
（2）虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。
（3）严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。
（4）主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报。
（5）业绩不靠运气而来，惟有充实自我，不懈努力，才能成为成功者。
（6）经验是从实践中积累而来，对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。
（7）同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率。
（8）凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律（1）全体员工都应遵纪守法，做一个合格的公民。
（2）热爱公司和公司的事业，积极树立公司正面形象。
（3）除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。
（4）员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密。
（5）尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。
（6）员工要注重自己的外表形象，要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。
（7）员工在工作时要有分明的上下级观念，接受上级的指示并努力付诸实施，严格遵守公司各项规章制度，准时参加各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表。
（8）员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其他部门，以免影响其他部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。
（9）工作时间不予续打私人电话，确实有事需打电话应做到长话短说，不超过三分钟。
（10）不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件（现象）发生。
（11）员工不能进行有损公司利益的私人交易，不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此而引起的一切后果，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任。
（12）员工要爱护公司财产，凡属认为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司。
（13）在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。