某咨询公司项目管理实施办法
全过程工程咨询执行管理实施方案
![全过程工程咨询执行管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/93db1f31f56527d3240c844769eae009581ba22d.png)
全过程工程咨询执行管理实施方案1. 背景和目的本实施方案是为了有效管理并提高全过程工程咨询项目的执行效率和质量而设计的。
全过程工程咨询项目指的是从项目规划阶段到竣工验收阶段的整个咨询过程。
该方案旨在确保项目顺利进行,充分发挥工程咨询的作用,以实现项目的成功完成。
2. 管理组织为了有效地管理全过程工程咨询项目,我们将建立以下管理组织结构:- 项目经理:负责项目的整体管理和协调。
- 项目团队:由各专业领域的专家组成,负责提供咨询服务和解决项目中的技术问题。
- 客户代表:作为项目需求方的代表,与项目团队保持密切沟通,提供必要的信息和指导。
3. 执行管理流程为了确保项目的顺利执行,我们将按照以下流程进行全过程工程咨询的执行管理:3.1 项目启动阶段- 客户和咨询公司签订合同,明确项目目标、范围和执行时间。
- 成立项目团队,并指定项目经理和团队成员的职责和权限。
- 确定项目的详细计划,包括任务分配、工作进度和交付物。
3.2 项目实施阶段- 项目经理负责整体的项目管理和协调,确保项目按计划进行。
- 项目团队根据分工,分别进行各自的咨询工作,并在必要时进行协作和沟通。
- 定期召开项目会议,评估项目进展和解决相关问题。
- 根据需求,向客户代表提供必要的报告和更新。
3.3 项目收尾阶段- 完成项目的咨询工作,根据合同要求提交相关的咨询报告和成果。
- 组织项目验收,确保项目得以正式结束并获得客户的认可。
- 评估项目执行过程中的经验教训,总结并提出改进建议。
4. 质量控制为确保全过程工程咨询项目的质量,我们将采取以下措施:- 建立质量标准和评估体系,确保项目的交付物符合要求。
- 进行内部审核和评估,发现并纠正潜在的问题。
- 定期进行项目评估和绩效评价,持续改进工程咨询的质量。
5. 风险管理在全过程工程咨询项目执行中,我们将关注并管理以下风险:- 技术风险:对项目中的技术难题进行评估和解决方案的研究。
- 进度风险:及时发现和解决项目进展不顺的问题。
咨询公司项目咨询管理制度
![咨询公司项目咨询管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3e94ff410640be1e650e52ea551810a6f524c888.png)
咨询公司项目咨询管理制度项目咨询管理是咨询公司的核心业务之一,良好的咨询管理制度能够有效提高项目咨询的质量和效率,进而提升公司的竞争力。
本文将从目标设定、项目派遣、工作计划、团队协作、成果评价等多个方面,探讨咨询公司项目咨询管理制度的设计与实施。
一、目标设定项目咨询的首要任务是达成客户期望的目标。
为此,在项目启动前应进行充分的沟通和了解,并与客户共同制定项目目标。
目标设定阶段需采用以下步骤:1.明确客户需求:与客户沟通,了解其需求和期望。
2.项目目标制定:基于客户需求,确定具体、明确、可测量的项目目标。
3.目标达成路径规划:确定实现目标所需的关键步骤和时间计划。
二、项目派遣项目派遣是将合适的顾问派往项目现场,保障项目咨询的顺利进行。
项目派遣的流程如下:1.项目组建:根据项目需求组建合适的项目团队,包括咨询专家、行业专家、技术专家等。
2.人员匹配:根据项目特点和需求,选择合适的咨询师,确保其具备相关经验和知识。
3.派遣安排:将咨询师派往项目现场,明确其任务和职责。
三、工作计划规范的工作计划可帮助项目咨询团队高效组织工作,减少资源浪费。
工作计划的制定应注意以下方面:1.明确任务:根据项目目标,明确各个阶段的具体任务和交付物。
2.时间安排:合理安排各项任务的开始时间和完成时间,确保项目按时进行。
3.资源调配:根据项目需求,合理调配人力资源、物力资源和财务资源。
四、团队协作项目咨询通常需要多人合作,团队协作是项目成功的关键。
为了保证团队协作的顺利进行,需要注意以下几点:1.明确沟通渠道:建立明确的沟通渠道和机制,确保信息畅通。
2.分工合作:明确团队成员的角色和职责,合理分工,并建立良好的协作机制。
3.定期会议:定期组织团队会议,分享项目进展情况,解决问题,保持团队的凝聚力。
五、成果评价项目咨询的最终目标是为客户提供高质量的成果,成果评价是确保项目顺利执行的重要环节。
成果评价的原则如下:1.明确评价标准:制定客观、可衡量的评价标准,对成果进行定性和定量评估。
咨询公司项目管理
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咨询公司项目管理项目管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
对于咨询公司而言,项目管理的有效实施对于提高工作效率和保持客户满意度起着至关重要的作用。
本文将探讨咨询公司项目管理的重要性、关键步骤以及一些有效的实施方法。
一、项目管理的重要性在咨询公司中,项目管理是确保项目成功完成的关键因素。
通过合理安排项目的目标、范围、进度和资源,可以最大程度地提高项目交付的质量和效率。
良好的项目管理可以帮助咨询公司实现以下目标:1. 提高客户满意度:通过合理地管理项目,确保项目按照客户的需求和期望进行,并及时沟通和解决问题,从而提高客户的满意度。
2. 提高项目交付效率:项目管理的核心是合理规划和组织项目资源,确保项目按时完成并达到预期目标。
3. 管理项目风险:项目管理包括风险评估和风险管理。
通过对项目风险的认识和控制,可以降低项目失败的风险,确保项目的成功实施。
二、咨询公司项目管理的关键步骤1. 项目规划:在项目开始之前,制定详细的项目计划,包括项目的目标、范围、进度、资源和风险管理计划。
项目规划是项目管理的基础,它能够为项目提供明确的方向和路线。
2. 项目执行:项目执行阶段是按照项目计划和安排来实施项目的过程。
在执行过程中,需要合理分配项目资源,确保项目按照预期进行,并及时解决项目中出现的问题。
3. 项目监控与控制:项目监控与控制是指对项目进行实时跟踪和监测,确保项目进展符合计划并及时采取措施纠正偏差。
通过项目监控,可以快速发现问题和风险,并采取相应措施进行调整和处理。
4. 项目收尾与总结:项目收尾是整个项目结束的过程,包括对项目交付的确认和客户验收。
并对项目的整体表现进行总结和评估,以便在下次项目中改进和应用。
三、咨询公司项目管理的有效实施方法1. 沟通与协作:项目中的沟通与协作起着至关重要的作用。
通过加强团队成员之间的沟通与协作,减少信息丢失和误解,有助于项目顺利进行。
2. 风险管理:咨询公司的项目常常面临各种风险,包括项目目标变更、人员流动、技术难题等。
某造价咨询单位管理办法
![某造价咨询单位管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/242bf857fe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f6c.png)
某造价咨询单位管理办法一、总则为了规范某造价咨询单位的管理,提高单位的综合素质和服务质量,保证其顺利开展业务,特制定本管理办法。
二、单位管理1.某造价咨询单位应设立管理机构,明确各级管理人员的职责和权限,并建立健全相应的管理制度。
2.管理机构应对单位全面负责,并负责单位业务的组织、协调与监督。
3.管理机构应每季度召开一次全体人员会议,通报工作情况,交流经验,并及时传达上级管理部门的相关政策法规。
三、人员管理1.某造价咨询单位应以岗位需求为基础,建立完善的人员招聘、选拔和培训机制,确保人员的岗位匹配度和专业素质。
2.所有员工均应具备相关行业资格证书,并持续进行学习和培训,以不断提高专业能力和服务水平。
3.单位应定期对员工进行考核,评估员工的工作表现和能力发展情况,并根据评估结果合理分配薪酬和晋升机会。
四、质量管理1.某造价咨询单位应建立质量管理体系,明确工作流程和责任分工,并进行必要的质量控制和监督。
2.单位应每年进行一次内部质量审核,及时发现并纠正问题,确保业务工作的规范和效果。
3.单位应积极参与行业内的质量评比和技术交流活动,借鉴先进经验,不断完善自身的质量管理体系。
五、项目管理1.某造价咨询单位应建立科学的项目管理制度,规范项目的立项、实施和验收流程。
2.单位应根据项目的性质和规模,确定合适的项目组成员和工作分工,并确保项目能按时按质完成。
3.单位应定期对项目进行跟踪和评估,及时解决项目中的问题,并向客户提供准确的项目进展和成果报告。
六、法规遵循1.某造价咨询单位应严格遵守国家法律法规,不得从事违法违规活动。
2.单位应按照相关法律法规的要求,及时申请和更新相关的业务许可证和资质证书。
3.单位应建立法律事务管理制度,确保内部工作的合法合规,避免发生法律纠纷。
七、监督与评估1.某造价咨询单位应接受上级管理部门的监督和指导,并积极配合相关部门的业务检查。
2.单位应每年进行一次自查自评,发现问题及时整改,并向上级管理部门报告自查自评结果。
某公司咨询项目管理制度及流程-项目实施方法
![某公司咨询项目管理制度及流程-项目实施方法](https://img.taocdn.com/s3/m/1b1cde680508763230121254.png)
某公司咨询项目管理制度及流程-项目实施方法项目实施方法参考手册目录前言1>.................................................................. ..............................................................5 概述.................................................................. ..............................................................5 一、项目实施的意义............................................................................................5 二、系统的构成....................................................................................................6 三、项目实施的生命周期....................................................................................6 四、实施过程中常见的问题................................................................................6 五、实施过程中问题所导致的结果....................................................................7 概念介绍........................................................................................................................7 一、活动................................................................................................................8 二、交付成果........................................................................................................8 三、角色................................................................................................................8 四、规范化技术....................................................................................................9 五、阶段................................................................................................................9 六、阶段成果......................................................................................................10 计划.................................................................. ............................................................10 项目定义......................................................................................................................11 一、目标..............................................................................................................11 二、主要角色......................................................................................................12 三、阶段成果......................................................................................................12 1(《项目定义分析报告》..........................................................................12 四、工作步骤1——分析...................................................................................13 1(目的........................................................................................................13 2(参与人员................................................................................................13 第 1 页共 37 页3(活动.................................................................. ......................................13 4(规范化技术.................................................................. ..........................13 5(信息处理.................................................................. ..............................15 五、工作步骤2——领导人员概论课程...........................................................15 1(目的.................................................................. ......................................15 2(参与人员.................................................................. ..............................15 3(活动.................................................................. ......................................16 课程.................................................................. ............................................16 六、工作步骤3——任命项目小组...................................................................16 1(目的.................................................................. ......................................16 2(参与人员.................................................................. ..............................17 3(活动.................................................................. ......................................17 七、工作步骤4——评审《项目定义分析报告》...........................................17 1(目的.................................................................. ......................................17 2(参与人员.................................................................. ..............................17 3(活动.................................................................. ......................................18 4(成果.................................................................. ......................................18 客户调研.................................................................. ....................................................18 一、目标.................................................................. ............................................18 二、主要角色.................................................................. ....................................18 三、阶段成果.................................................................. ....................................19 1(《客户调研报告》................................................................ ..................19 四、工作步骤1——访谈.................................................................. .................19 1(目的.................................................................. ......................................19 2(参与人员.................................................................. ..............................19 3(活动.................................................................. ......................................20 4(规范化技术.................................................................. ..........................20 5(信息处理.................................................................. ..............................21 第 2 页共 37 页五、工作步骤2——评审《调研报告》 (22)1(目的.................................................................. ......................................22 2(参与人员.................................................................. ..............................22 3(活动.................................................................. ......................................22 4(成果.................................................................. ......................................23 方案设计.................................................................. ....................................................23 一、目标.................................................................. ............................................23 二、主要角色.................................................................. ....................................23 三、阶段成果.................................................................. ....................................23 1(《企业业务流程重组建议方案》. (23)2(《企业机构调整建议书》................................................................ ......24 3(《需求定义报告》................................................................ ..................24 4(《业务系统流程图》................................................................ ..............25 四、工作步骤1——评审管理方案.................................................................. .25 1(目的.................................................................. ......................................25 2(参与人员.................................................................. ..............................25 3(活动.................................................................. ......................................26 4(成果.................................................................. ......................................26 五、工作步骤2——评审需求定义报告和业务系统流程图...........................26 3( 目的.................................................................. ................................26 2(参与人员.................................................................. ..............................27 3(活动.................................................................. ......................................27 4(成果.................................................................. ......................................28 开发并确认.................................................................. ................................................28 一、目标.................................................................. ............................................28 二、主要角色.................................................................. ....................................28 三、阶段成果.................................................................. ....................................29 1(确认的《系统设计》................................................................ ............29 第 3 页共 37 页 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入必要时可将此文件解密成可编辑的#ffff66'>DOC或PPT格式 2(开发与确认系统.................................................................. ..................29 四、工作步骤1——评审系统设计方案...........................................................30 1(目的.................................................................. ......................................30 2(参与人员................................................................................................30 3(活动.................................................................. ......................................30 4(成果.................................................................. ......................................31 五、工作步骤2——系统开发.................................................................. .........31 1(目的.................................................................. ......................................31 2(参与人员.................................................................. ..............................31 3(活动.................................................................. ......................................31 4(成果.................................................................. ......................................32 六、工作步骤3——系统验收.................................................................. .........32 1(目的.................................................................. ......................................32 2(参与人员.................................................................. ..............................32 3(活动.................................................................. ......................................32 4(成果.................................................................. ......................................33 实施.................................................................. ............................................................33 一、目标.................................................................. ............................................33 二、主要角色.................................................................. ....................................33 三、阶段成果.................................................................. ....................................34 1(客户确认的《系统正式运行确认书》................................................34 四、工作步骤1 ——培训.................................................................. .................34 1(目的.................................................................. ......................................34 2(参与人员.................................................................. ..............................34 3(活动.................................................................. ......................................35 五、工作步骤2——指导初始化.................................................................. .....35 1(目的.................................................................. ......................................35 2(参与人员.................................................................. ..............................35 第 4 页共 37 页 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入必要时可将此文件解密成可编辑的#ffff66'>DOC或PPT格式 3(活动.................................................................. ......................................35 六、工作步骤3——支持试运行.................................................................. .....36 1(目的.................................................................. ......................................36 2(参与人员.................................................................. ..............................36 3(活动.................................................................. ......................................36 七、工作步骤4——系统正式运行.................................................................. .37 1(目的.................................................................. ......................................37 2(参与人员.................................................................. ..............................37 3(活动.................................................................. ......................................37 前言为了更好地进行项目实施工作,在项目实施过程中减少走不必要的弯路,能够在最短的时间内利用最少的人力资源高质量的完成项目实施任务,我们特别编写了这份《项目实施方法参考手册》(以下简称为《手册》)。
咨询公司的项目管理制度
![咨询公司的项目管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ada905d1dc88d0d233d4b14e852458fb770b38d6.png)
咨询公司的项目管理制度在咨询行业中,项目管理制度是公司运作的核心之一。
良好的项目管理制度可以确保项目的高效执行,提高客户满意度,同时也能够提升公司整体的竞争力。
本文将介绍一个典型咨询公司的项目管理制度,并针对其中几个重要环节进行详细阐述。
一、项目立项与规划项目立项是项目管理的起点。
在咨询公司中,项目立项的目的是明确项目的目标、范围、预期成果以及所需资源。
首先,项目经理需要与客户进行深入沟通,了解其需求和期望,然后根据客户需求编写项目建议书。
该建议书应明确项目的背景、目标、可行性分析,并提供项目的详细计划和时间表。
项目规划是项目立项的延伸,它详细定义项目的工作内容、时间、成本、风险及质量标准,以确保项目的顺利实施。
项目经理需要与团队成员共同参与项目规划,并与客户进行沟通,以明确项目目标及交付物,并确定相应的里程碑。
二、项目执行与监控项目执行是项目管理的核心阶段,项目团队需要按照项目计划和时间表,有条不紊地执行各项任务。
项目经理需要协调团队成员的工作,确保进度和质量控制。
在项目执行过程中,及时解决团队成员所面临的问题,确保项目能够按时高质量地完成。
项目监控是对项目执行情况的跟踪和评估。
项目经理需要制定合适的监控机制,例如定期开展会议、收集团队成员的工作报告等,并及时发现和解决项目中的问题和风险。
有效的项目监控可以提前预警潜在问题,保证项目的顺利进行。
三、项目交付与验收项目交付是项目管理的最终目标,也是对项目执行结果进行评估的重要环节。
在项目交付前,项目经理需要确保项目交付物符合客户的要求,并通过内部评审来检查项目成果的质量和完整性。
同时,项目经理需要与客户进行确认,确保客户满意度和项目目标的达成。
项目验收是对项目交付物进行正式的评估和接受。
项目经理与客户共同参与项目验收过程,验证项目交付物是否符合预期的质量和性能要求。
在验收过程中,客户将对项目的成果进行评估,并提出意见和建议。
项目经理需要及时响应客户的反馈,并对相关问题做出解释和解决方案。
管理咨询项目管理办法
![管理咨询项目管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/66b00a0fa22d7375a417866fb84ae45c3b35c29a.png)
管理咨询项目管理办法预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制XXX管理咨询有限公司管理咨询项目管理办法(试行)总则第一条为规范公司管理咨询项目运作和管理,特制定本办法。
第二条本办法规范公司管理咨询项目的工作程序、工作内容、工作文件和工作责任,公司依据本办法检查、考核项目组工作,作为公司对项目组实施奖惩的依据。
第一章项目建议书第三条项目建议书是公司与客户沟通项目服务内容、传达公司对客户咨询需求理解、介绍公司对项目的组织和安排的基础性文件,也是公司与客户签订服务协议的重要文件。
第四条项目建议书制作之前,由公司总经理会议确定咨询内容、项目费用、项目参与人员、指定项目负责人。
项目建议书由公司指定专人研究和制作,项目建议书制作期间,项目负责人可以组织公司相关人员进行研讨。
项目建议书在提交客户之前须经项目负责人审定,必要时提交公司总经理会议讨论。
第五条项目建议书一般采用ppt文本,客户要求提供word文本的,同时提交word文本;当客户只要求提供word文本时,提交word文本。
第六条项目建议书应包含的内容:(一)项目动因的陈述(二)客户咨询背景介绍(三)项目涉及的主要议题(四)项目咨询要实现的目标(五)公司对咨询议题的理解(六)公司的研究思路和方法(七)公司对项目的时间、进度和人员安排(八)公司介绍和与项目相关的咨询经验介绍(九)项目费用与保密协议(十)其它需要说明的重要事项第七条项目建议书制作完成后,打印彩印文本(ppt)快递或送达给客户。
根据客户要求,由项目负责人决定是否提交电子版本。
第八条根据客户对项目建议书的反馈意见,公司指定专人对项目建议书进行修改和调整,经项目负责人审定后,打印彩印文本提交客户。
第九条对于招标项目,由项目负责人向客户讲解项目建议书,必要时公司安排相关人员给予协助。
第十条客户认可后的项目建议书,或未达成协议项目的项目建议书最终版本,提交电子版本给公司,并打印彩印文本(ppt)装订后,由公司存档。
咨询顾问公司项目咨询管理制度
![咨询顾问公司项目咨询管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/76be8705ff4733687e21af45b307e87101f6f8bd.png)
咨询顾问公司项目咨询管理制度为了提高咨询顾问公司项目咨询服务的质量和效率,制定和实施项目咨询管理制度显得尤为重要。
项目咨询管理制度是公司内部规范和指导咨询服务过程的一套制度体系,它能够规范员工的行为,提高服务水平,确保项目顺利完成。
本文将重点探讨咨询顾问公司项目咨询管理制度的建立和实施。
一、制度建立1.明确管理目标项目咨询管理制度的首要任务是明确整个管理团队的目标和方向。
管理目标应该与公司整体战略目标相一致,明确规划咨询服务的发展蓝图和阶段性目标,为员工提供清晰的工作方向和指引。
2.明确流程规范在制定项目咨询管理制度时,需要明确流程规范,包括项目接触、需求分析、方案设计、实施执行、监督评估等各个环节的操作规程和步骤。
保证项目从启动到完成的整个过程有条不紊地展开,减少因为人为因素导致的错误和延误。
3.建立沟通机制沟通是项目咨询过程中至关重要的环节,建立良好的沟通机制能够有效推动项目的进展。
公司需要建立内部和外部沟通渠道,确保信息的畅通和及时反馈。
通过定期会议、报告和沟通记录等形式,确保团队内外成员之间有效的信息共享。
二、实施管理1.培训与考核为了提升团队整体素质和专业技能,项目咨询管理制度要求定期组织培训和考核活动。
通过内部培训和外部学习,提升员工的综合素质和专业技能,为项目咨询服务提供有力支持。
2.监督与评估制度实施过程中需要建立监督与评估机制,对项目进展和服务质量进行定期检查和评估。
通过形成有效的监督考核体系,发现问题及时解决,优化服务流程,提高服务质量。
3.问题处理在项目咨询服务中,难免会遇到各种问题和风险,公司需要建立问题处理机制,对可能发生的问题提前做好规划和预案。
对于已经发生的问题,要及时处理、总结教训,并优化制度,避免类似问题再次发生。
三、总结提升1.持续改进项目咨询管理制度是一份不断完善和提升的文档,公司需要不断总结和改进经验,根据实际情况适时调整制度内容和流程。
通过持续改进,提高服务质量和客户满意度。
工程咨询公司项目部管理条例
![工程咨询公司项目部管理条例](https://img.taocdn.com/s3/m/7673514ecd1755270722192e453610661ed95a86.png)
工程咨询公司项目部管理条例第一章总则第一条目的为确保工程咨询公司项目部的规范运作,提高项目执行效率,提升服务质量,制定本管理条例。
第二条适用范围本管理条例适用于公司所有项目部的管理工作。
第三条管理原则1. 规范管理:遵循国家法律法规及公司规章制度,确保项目部的合法、合规运作。
2. 高效运作:优化项目管理流程,提高项目执行速度,确保项目按时、按质完成。
3. 质量第一:注重项目质量,为客户提供专业、高效的咨询服务。
4. 持续改进:不断总结经验,持续优化管理流程,提升项目管理水平。
第二章组织架构与职责第四条组织架构项目部设项目经理、项目工程师、项目助理等岗位,并根据项目规模和需求设置相应的工作组。
第五条岗位职责1. 项目经理:负责项目的整体管理工作,包括项目策划、执行、监控、验收等环节。
2. 项目工程师:负责项目技术工作,为客户提供专业、高效的解决方案。
3. 项目助理:负责项目日常事务管理,协助项目经理完成项目执行工作。
第三章项目管理流程第六条项目立项1. 项目经理负责项目立项,对项目可行性进行充分研究。
2. 项目部应根据客户需求,编写项目建议书、合同草案等文件。
3. 项目立项需经过公司领导审批。
第七条项目执行1. 项目经理组织项目团队进行项目实施,确保项目进度、质量、成本控制。
2. 项目工程师负责技术方案的制定和实施,确保项目技术质量。
3. 项目助理负责项目日常管理工作,包括资料整理、会议组织、沟通协调等。
第八条项目监控1. 项目经理对项目进度、质量、成本等进行实时监控,确保项目按计划推进。
2. 项目部应定期向公司领导汇报项目进展情况,对项目中存在的问题及时上报。
第九条项目验收1. 项目完成后,项目经理组织项目团队进行自检。
2. 项目部应根据合同约定,办理项目验收手续。
3. 项目验收合格后,项目部向客户交付项目成果。
第四章质量管理第十条质量管理体系项目部应建立完善的质量管理体系,确保项目质量符合客户需求和国家标准。
工程咨询公司管理办法
![工程咨询公司管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/b8f6895291c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7f3.png)
工程咨询公司管理办法一、总则为了加强工程咨询公司的管理,提高工程咨询服务质量,促进工程咨询行业的健康发展,根据国家有关法律法规和行业规定,结合本公司实际情况,制定本办法。
本办法适用于本工程咨询公司的内部管理和业务活动。
二、公司组织架构与职责公司设立董事会,负责公司的重大决策和战略规划。
设立总经理,负责公司的日常经营管理工作,对董事会负责。
设立业务部门,包括项目前期咨询部、项目实施咨询部、项目后评价咨询部等,负责各类工程咨询业务的开展。
设立技术支持部门,包括技术研发部、质量控制部等,为业务部门提供技术支持和质量保障。
设立职能部门,包括人力资源部、财务部、行政部等,负责公司的人力资源管理、财务管理、行政管理等工作。
三、人员管理招聘与选拔根据公司业务发展需要,制定招聘计划,按照公平、公正、公开的原则招聘优秀人才。
招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查、录用等环节。
培训与发展建立完善的培训体系,为员工提供入职培训、岗位培训、专业技能培训、职业发展规划等培训服务。
鼓励员工自我学习和提升,对取得相关职业资格证书和专业技术职称的员工给予一定的奖励。
绩效考核建立科学合理的绩效考核体系,定期对员工进行绩效考核。
绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖励、辞退等的重要依据。
薪酬福利制定合理的薪酬体系,根据员工的岗位、工作绩效、工作年限等因素确定员工薪酬。
为员工提供完善的福利保障,包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
四、业务管理业务范围公司的业务范围包括项目前期咨询、项目实施咨询、项目后评价咨询、工程造价咨询、招标代理、项目管理等。
业务流程业务承接:对客户的咨询需求进行评估,签订咨询服务合同。
项目组建:根据项目需求组建项目团队,明确项目负责人和成员的职责。
项目实施:按照咨询服务合同和相关规范要求,开展项目咨询工作,定期向客户汇报项目进展情况。
项目成果审核:对项目成果进行内部审核,确保项目成果的质量和合规性。
某公司咨询项目管理制度及流程项目实施方法(制度范本、格式)
![某公司咨询项目管理制度及流程项目实施方法(制度范本、格式)](https://img.taocdn.com/s3/m/e18db864680203d8cf2f2452.png)
车间管理
生产计划与控制部经理
调度员、车间主任、计划员
产品成本及库存价值
财务部经理
成本会计
财务管理
财务部经理
总账会计、管理会计
生产及物料计划
生产计划与控制部经理
计划员、统计员
活动
负责人
技术类型ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
编写调研报告
管理咨询顾问、系统分析员
分析
初步评审调研报告
项目经理、业务部门主管、项目执行小组
访谈
最终评审调研报告
负责人
技术类型
准备系统开发
项目经理
项目管理
编程
程序员、系统分析员
开发
测试
测试员、系统分析员
质量保证
修改
程序员
开发
内部评审
项目经理、系统分析员、测试员
质量保证
进度控制
项目经理
项目管理
活动
负责人
技术类型
准备新系统验收
项目经理
分析
新系统培训准备
实施顾问
分析
新系统概念培训
实施顾问
访谈
新系统应用培训
实施顾问
访谈
访谈
活动
负责人
技术类型
编写《系统设计》
系统分析员
设计
内部评审《系统设计》
项目经理、系统分析员
访谈
准备《系统开发进度计划》和《人力资源需求计划》
项目经理
分析
内部评审《系统开发进度计划》和《人力资源需求计划》
项目领导小组(公司)、项目经理
访谈
确认《系统开发进度计划》
项目领导小组(客户)、项目经理
访谈
活动
项目经理、项目执行小组
咨询顾问公司项目管理制度
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咨询顾问公司项目管理制度在现代企业运营中,项目管理制度的建立和执行对于保证项目顺利进行、提高项目效率至关重要。
作为一个专注于项目咨询服务的顾问公司,我们深知好的项目管理制度是项目成功的基石。
因此,本文旨在介绍我们咨询顾问公司的项目管理制度,并详细阐述其核心要素。
一、概述我们咨询顾问公司的项目管理制度是基于国际通行的项目管理最佳实践和公司内部实际情况制定的。
该制度的目标是通过规范项目管理流程、明确项目管理职责和权限、加强项目控制和风险管理,以提高项目交付的质量和时间效率,最终实现客户满意和公司利益最大化。
二、项目管理流程1. 项目概念阶段在项目概念阶段,我们将重点关注项目可行性和需求分析。
项目经理将与客户及相关利益相关方沟通,明确项目目标、范围和限制条件,并制定初步的项目计划。
2. 项目策划阶段项目策划阶段是项目成功的关键。
在此阶段,我们将制定详细的项目计划,包括项目范围、工作分解结构、进度计划、资源计划等。
此外,我们会制定风险管理计划,以应对潜在的项目风险。
3. 项目执行阶段在项目执行阶段,项目经理将负责资源协调、任务分配和项目监控。
定期的团队会议将用于跟踪项目进展、解决问题和调整资源分配。
同时,项目团队成员需有效协作,确保项目按照计划进行。
4. 项目收尾阶段项目收尾阶段包括项目验收和总结。
在项目验收中,我们将与客户一起评估项目交付物是否符合预期要求,并解决潜在的问题和变更请求。
在项目总结中,我们将回顾项目执行过程,总结经验教训,并提供反馈以改进项目管理制度。
三、项目管理职责和权限1. 项目经理职责项目经理作为项目的负责人,将负责项目的整体规划、组织和交付。
他/她需与客户和团队成员进行有效沟通,管理项目资源,解决问题,并确保项目按照预期目标进行。
2. 项目团队成员职责项目团队成员将根据项目计划履行各自的职责,并有效协作。
他们将定期向项目经理报告工作进展,及时反馈问题和风险,确保项目顺利进行。
3. 权限分配根据职责和需要,我们将为项目经理和团队成员分配适当的权限。
人才信息咨询服务公司项目管理办法
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人才信息咨询服务公司项目管理办法第一章总则第一条为规范人才信息咨询服务公司项目管理,提高项目质量和效率,确保项目顺利实施,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有项目的管理,包括项目的立项、计划、执行、监控和收尾等各个阶段。
第三条项目管理的目标是在规定的时间、预算和质量要求内完成项目,满足客户需求,提升公司的竞争力。
第二章项目立项第四条项目立项应基于市场需求、客户需求或公司战略规划。
项目负责人应提交项目建议书,包括项目背景、目标、范围、预算、时间表和预期收益等内容。
第五条项目建议书经公司管理层审批通过后,正式立项。
项目负责人应组建项目团队,明确团队成员的职责和分工。
第三章项目计划第六条项目团队应制定详细的项目计划,包括项目进度计划、预算计划、质量计划和风险计划等。
第七条项目进度计划应明确项目的各个阶段、里程碑和关键任务,以及任务的开始时间、结束时间和责任人。
第八条预算计划应包括项目的各项费用预算,如人力成本、设备采购、差旅费等。
预算计划应经公司财务部门审核批准。
第九条质量计划应明确项目的质量标准和质量控制措施,确保项目交付的成果符合客户需求和公司质量要求。
第十条风险计划应识别项目可能面临的风险,并制定相应的风险应对措施。
风险计划应定期进行评估和更新。
第四章项目执行第十一条项目团队应按照项目计划执行项目任务,确保项目进度、质量和预算符合计划要求。
第十二条项目负责人应定期召开项目会议,沟通项目进展情况,协调解决项目中出现的问题。
第十三条项目团队成员应及时向项目负责人汇报工作进展情况和问题,积极配合项目负责人的工作安排。
第五章项目监控第十四条公司管理层应定期对项目进行监控,了解项目进展情况,评估项目风险,确保项目按计划进行。
第十五条项目负责人应定期向公司管理层汇报项目进展情况,及时反馈项目中出现的问题和风险。
第十六条项目监控应包括项目进度监控、质量监控和预算监控等。
项目进度监控应定期检查项目进度是否符合计划要求,如有偏差应及时采取措施进行调整。
咨询公司项目管理制度
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咨询公司项目管理制度一、引言咨询公司作为一种专业服务机构,致力于为客户提供最优质的咨询服务。
而项目管理制度则是咨询公司顺利运行的基石,它规范了项目的组织、计划、实施和控制等方面的要求,确保项目能够高效、有序地开展。
本文将就咨询公司项目管理制度进行详细探讨。
二、目标与原则1. 目标咨询公司项目管理制度的目标是确保项目能够按时、按质、按量地完成,同时保持与客户、团队和利益相关者之间的良好合作关系。
2. 原则2.1 项目规划:在启动项目前,明确项目目标、范围、进度和质量等关键要素,确保项目可行性和可管理性。
2.2 项目组织:根据项目的规模和复杂程度,明确项目经理及成员的职责,并确保项目组的协调和合作。
2.3 项目实施:根据项目计划,合理分配资源,协调各个环节,保证项目的顺利进行。
2.4 项目控制:通过持续的进展监控和风险管理,及时纠正问题,保证项目目标的实现。
三、项目管理流程1. 项目启动项目启动是项目管理的起点,包括与客户的初步沟通与了解,明确项目目标和任务,并成立项目组。
在项目启动阶段,关键的操作包括:1.1 项目背景分析:对客户需求进行分析,明确项目的目标和可行性,为后续的项目执行提供依据。
1.2 项目组建:确定项目负责人和核心成员,明确项目组成员职责、权限和合作关系。
1.3 项目计划:制定项目计划,明确项目的进度、资源和质量要求。
2. 项目执行项目执行阶段是项目实施的核心,通过合理分工、资料准备和沟通协调,确保项目按计划有序进行。
项目执行阶段的主要工作包括:2.1 任务分工:根据项目计划,将项目任务细分给各个项目成员,明确各自的职责和工作内容。
2.2 进度控制:持续跟踪项目进展,及时纠正问题并调整计划,保证项目按时交付。
2.3 资源管理:合理安排项目所需资源,确保项目实施所需的人力、物力和财力等资源的有效利用。
3. 项目监控项目监控阶段是对项目执行过程的持续管理和监督,通过监测项目的关键指标,及时发现问题并采取相应措施。
国内某知名咨询公司某公司工程项目管理办法DOC
![国内某知名咨询公司某公司工程项目管理办法DOC](https://img.taocdn.com/s3/m/754286e43c1ec5da50e270fe.png)
XXX科技股份有限公司工程项目管理办法(讨论稿)XX管理咨询公司2004年12月目录1、工程项目级别评定管理办法 (2)附表1:项目系数因素定义与专家评分表 (4)附表2:项目系数汇总评级表 (5)2、工程项目成本核算管理办法 (6)第一章总则 (6)第二章成本核算管理体系 (6)第三章成本计划 (9)第四章成本控制 (9)第五章项目成本核算 (10)第六章成本分析与考核 (12)第七章附则 (13)3、工程项目成本节余提成管理办法 (14)4、工程项目审计管理办法 (18)1、工程项目级别评定管理办法第一条为进一步调动项目管理人员的积极性和创造性,提高工程项目管理效率,进而提高业绩,根据公司实际情况,特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于除尘工程事业部执行的工程项目。
第三条项目评级的组织工程项目立项后,除尘工程事业部负责组织相关专业的3~5位专家(包括除尘工程事业部负责人)组成项目评级小组。
项目评级专家应具有以下资格:(一)已经列入公司专家库;(二)通晓本专业技术知识,担任技术职系高级以上(包括高级)职务;或,(三)具有丰富的项目管理经验,担任过项目经理、设计总师,并且主持项目的累计标的额达到1000万元人民币以上;(四)公正、客观,在员工中具有较强的专家影响力。
第四条项目评级项目评级小组在工程项目开始前对项目进行综合评级,作为选任项目经理和项目考核的依据。
(一)实施评级:项目评级专家根据项目的目标成本金额大小、技术与质量要求、施工复杂程度、实施进度的弹性、客户关系等指标,按照《项目评级因素定义与专家评分表》进行评分;(二)结果整理:除尘工程事业部负责汇总专家评分结果,按照《项目评级汇总表》整理归级,形成项目系数;项目评级表(三)项目级别和系数经主管副总裁审批后确定。
项目评级结果送计划经营部、综合管理部备案。
第五条项目级别确定之后,除尘工程事业部负责综合项目需求因素、人力资源情况,提出选任项目经理建议,上报主管副总裁审批。
咨询公司项目管理制度
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咨询公司项目管理制度项目管理是咨询公司中一个关键的环节,确保项目的高效、高质量完成。
为了规范项目管理流程,咨询公司需要建立一个完善的项目管理制度。
本文将从以下几个方面详细介绍咨询公司项目管理制度的要点。
1. 项目管理概述项目管理是指对项目目标、范围、时间和资源进行全面协调和控制的过程。
在咨询公司中,项目管理的主要目标是提高项目执行效率、降低成本并确保客户满意度。
2. 项目管理流程咨询公司项目管理制度应该包括完整的项目管理流程,以确保每一个项目都能按照相同的规范进行管理。
项目管理流程通常包括以下几个阶段:(1)项目立项阶段:确定项目目标、范围和阶段性目标,评估项目可行性,制定项目计划和预算。
(2)项目执行阶段:组织项目团队,明确项目分工、职责和沟通渠道,定期开展项目例会,跟踪项目进度和质量。
(3)项目监控阶段:通过监控项目进度、质量和风险,及时发现和解决问题,确保项目按计划完成。
(4)项目收尾阶段:总结项目经验教训,向客户交付项目成果,评估项目绩效,并做好项目后续工作。
3. 项目管理制度中的关键要素(1)角色和职责:明确项目经理、团队成员和相关利益相关者的职责,确保项目管理中的各方配合顺畅。
(2)沟通和协作:建立良好的沟通机制,确保项目组内外的信息流通畅,提高团队协作效率。
(3)风险管理:制定风险管理策略,识别、评估和应对项目风险,降低项目风险对项目目标的影响。
(4)质量管理:建立质量管理制度,确保项目交付的成果符合质量标准和客户要求。
(5)变更管理:规定项目变更的评估和批准流程,避免随意变更导致项目延误和超支。
(6)知识管理:建立项目知识库,记录项目经验和教训,为今后类似项目提供参考。
4. 项目管理制度的实施(1)培训和意识提升:对项目管理制度进行培训,提高团队成员的项目管理水平和意识。
(2)监督和检查:建立监督机制,定期检查项目管理制度的执行情况,发现并纠正问题。
(3)持续改进:根据项目管理实践和客户反馈,不断改进项目管理制度,提高项目管理水平。
咨询公司项目管理制度范文
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咨询公司项目管理制度范文项目管理制度范文第一章总则第一条为规范公司项目管理活动,提高项目管理效率和质量,根据公司实际情况制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有项目的管理和实施。
第二章项目管理组织体系第三条项目管理由项目管理办公室(Project Management Office,简称PMO)负责。
PMO设置在公司总部,直接隶属于公司高层领导。
第四条 PMO的职责包括但不限于:1. 制定公司项目管理规范和流程,确保项目管理工作的顺利进行;2. 组织制定、培训和推广项目管理方法和工具;3. 提供项目管理咨询和支持;4. 监督和评估项目管理绩效。
第三章项目管理规范和流程第五条项目管理规范和流程是公司项目管理工作的基本准则和步骤,涉及项目的策划、执行和控制等环节。
第六条所有项目必须按照公司项目管理规范和流程进行管理和实施。
第七条项目经理负责制定项目管理计划,并向项目管理办公室报备。
第八条项目管理计划包括但不限于:1. 项目的目标和范围;2. 项目参与方的角色和责任;3. 项目资源的分配和利用计划;4. 项目进度计划和里程碑;5. 项目风险评估和应对措施;6. 项目质量要求和验收标准;7. 项目费用和预算。
第九条项目执行期间,项目经理负责组织项目团队的工作,并按照项目管理计划开展工作。
第十条项目经理需及时向项目管理办公室汇报项目进度、质量和成本等状况,并建议应对措施。
第十一条项目管理办公室有权对项目进行监督和评估,并提出合理化建议和要求。
第十二条项目管理办公室会对项目管理绩效进行评估,并根据评估结果进行奖惩。
第十三条项目完成后,项目经理需向项目管理办公室提交项目总结报告,包括项目回顾和经验总结等内容。
第十四条 PMO会定期组织项目管理培训和交流活动,提高项目管理人员的专业水平。
第四章项目管理方法和工具第十五条公司项目管理工作使用的方法和工具应符合国内外通用的项目管理理论和实践。
第十六条 PMO会制定项目管理方法和工具的标准,确保各项目按照统一的标准进行管理。
某咨询公司项目管理实施办法
![某咨询公司项目管理实施办法](https://img.taocdn.com/s3/m/43b8e53327284b73f24250da.png)
项目管理实施办法(讨论稿)一、项目管理的目的鉴于目前公司的咨询项目开发周期较长(一般超过3个月),客户的需求不明确,缺乏沟通与确认需求的有效方法,因此为了加强对公司咨询的力度与强度的管理,充分整合公司现有的人、财、物等资源,缩短与客户前期的咨询需求沟通周期,降低成本,公司对咨询项目开展采用项目管理模式进行管理。
二、项目管理的适用范围项目管理办法适用于以下咨询项目范围:人力资源咨询项目;组织体系与流程优化项目;内部管理体系提升项目等管理咨询项目。
三、项目管理的内容项目管理的内容实则每个管理咨询项目组相关人员应如何去做,且要形成规范化的做法。
项目管理的具体内容如下:⏹客户开发⏹客户咨询需求初步确认⏹企业内部调研⏹客户咨询需求再次确认⏹咨询项目正式立项⏹咨询项目的实施四、公司项目管理的组织机构及管理职责1、决策机构:1、项目管理委员会:一般情况下,项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构。
根据我公司的实际情况,暂不设立项目管理委员会,由总经理担任公司项目管理的最高决策人。
如咨询项目最终实施,总经理可根据项目的性质,聘请内、外的行业专家进入项目管理委员会任临时委员。
2、总经理的职责:a)确定年度项目开发计划;b)对项目立项、项目撤消进行决策;c)评审项目计划:包括进度计划、成本预算等;d)召开项目阶段性评审会:必要时对项目阶段报告进行评审;对项目总结报告进行评审。
e)监督项目管理相关制度的执行;f)对项目进行过程中的重大变更计划做出决定;g)确定项目组组长及对项目组组长的考核;h)确定项目的绩效考核原则。
2、日常管理机构:1)项目管理小组为项目日常管理的常设机构,对总经理负责。
项目管理小组的组成成员以“角色”来定义。
整个项目管理小组中需要有多种角色参与。
角色主要是指“谁该做什么”,一个角色主要是描述项目涉及的工作内容,而不是工作职位,一个角色可以是一组人员或单个人员。
但根据目前公司的实际情况,规定一个角色在项目管理小组中是指单个人员。
房产咨询公司项目管理办法
![房产咨询公司项目管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/9435bcfa50e79b89680203d8ce2f0066f53364f7.png)
房产咨询公司项目管理办法一、总则1. 目的为了规范房产咨询公司项目管理流程,提高项目质量和效率,确保项目目标的实现,特制定本办法。
2. 适用范围本办法适用于公司内所有房产咨询项目的管理,包括但不限于市场调研、项目策划、投资分析、销售代理等项目类型。
3. 基本原则目标导向原则:项目管理以实现明确的项目目标为核心,所有活动围绕目标展开。
团队协作原则:强调项目团队成员之间的沟通、协作与配合,共同推进项目进展。
全过程管理原则:对项目从启动到结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制。
风险管理原则:识别、评估和应对项目中的各种风险,降低风险对项目的影响。
持续改进原则:不断总结项目经验教训,优化项目管理流程和方法,提高项目管理水平。
二、项目组织与职责1. 项目管理委员会组成:由公司高层管理人员、相关部门负责人组成。
职责:审批项目立项申请,确定项目优先级。
为项目提供战略指导和资源支持。
监督项目进展,解决项目中的重大问题。
对项目成果进行评估和验收。
2. 项目经理任命:由项目管理委员会根据项目特点和需求任命。
职责:负责项目的整体规划、组织和实施,制定项目计划和预算。
组建项目团队,明确团队成员的职责和分工。
领导项目团队完成项目目标,对项目进度、质量和成本负责。
与客户沟通,了解客户需求,及时反馈项目进展情况,确保客户满意度。
协调项目内外资源,解决项目中的各种问题和冲突。
定期向项目管理委员会汇报项目进展情况。
3. 项目团队成员组成:根据项目需要,由相关专业人员组成,包括市场分析师、策划师、投资顾问、销售代表等。
职责:按照项目经理的安排,完成各自承担的项目任务。
参与项目计划的制定和执行,提出合理化建议。
负责收集、整理和分析项目相关信息和数据。
与团队成员协作配合,共同推进项目进展。
及时向项目经理汇报工作进展情况和存在的问题。
三、项目流程管理1. 项目启动阶段项目需求分析:与客户沟通,了解项目背景、目标、范围和要求,进行项目需求分析,撰写需求分析报告。
理财咨询公司项目管理办法
![理财咨询公司项目管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/f29d778651e2524de518964bcf84b9d528ea2cb1.png)
理财咨询公司项目管理办法一、总则1. 目的为了规范理财咨询公司的项目管理流程,提高项目质量和效率,确保项目目标的实现,特制定本办法。
2. 适用范围本办法适用于公司所有理财咨询项目的管理。
3. 项目定义理财咨询项目是指公司为客户提供的理财规划、投资建议、财务分析等专业服务项目。
二、项目组织与职责1. 项目领导小组(1)组成:由公司高层管理人员组成。
(2)职责:负责项目的总体决策和指导,审批项目计划和预算,协调项目资源,解决项目重大问题。
2. 项目经理(1)任命:由项目领导小组任命。
(2)职责:负责项目的全面管理,制定项目计划和预算,组织项目团队,协调项目资源,控制项目进度、质量和成本,确保项目目标的实现。
3. 项目团队(1)组成:由项目经理根据项目需求组建,包括理财顾问、分析师、研究员等专业人员。
(2)职责:按照项目计划和分工,完成各自的工作任务,配合项目经理进行项目管理。
三、项目流程管理1. 项目启动(1)项目需求分析:项目经理与客户进行沟通,了解客户的理财需求和目标,进行项目需求分析。
(2)项目可行性研究:对项目的可行性进行研究,包括技术可行性、经济可行性、风险可行性等。
(3)项目立项:提交项目立项申请,经项目领导小组审批后,正式立项。
2. 项目计划(1)制定项目计划:项目经理根据项目需求和目标,制定项目计划,包括项目进度计划、质量计划、成本计划等。
(2)项目计划审批:项目计划经项目领导小组审批后,正式实施。
3. 项目执行(1)项目团队组建:项目经理根据项目计划和需求,组建项目团队,明确团队成员的职责和分工。
(2)项目实施:按照项目计划和分工,项目团队成员开展各自的工作任务,项目经理进行项目进度、质量和成本的控制。
(3)项目沟通与协调:项目经理定期与客户进行沟通,汇报项目进展情况,听取客户的意见和建议;同时,项目经理要协调项目团队内部的沟通与协作,解决项目实施过程中出现的问题。
4. 项目监控(1)项目进度监控:项目经理定期对项目进度进行监控,对比实际进度与计划进度,及时发现进度偏差,并采取措施进行调整。
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项目管理实施办法(讨论稿)一、项目管理的目的鉴于目前公司的咨询项目开发周期较长(一般超过3个月),客户的需求不明确,缺乏沟通与确认需求的有效方法,因此为了加强对公司咨询的力度与强度的管理,充分整合公司现有的人、财、物等资源,缩短与客户前期的咨询需求沟通周期,降低成本,公司对咨询项目开展采用项目管理模式进行管理。
二、项目管理的适用范围项目管理办法适用于以下咨询项目范围:人力资源咨询项目;组织体系与流程优化项目;内部管理体系提升项目等管理咨询项目。
三、项目管理的内容项目管理的内容实则每个管理咨询项目组相关人员应如何去做,且要形成规范化的做法。
项目管理的具体内容如下:⏹客户开发⏹客户咨询需求初步确认⏹企业内部调研⏹客户咨询需求再次确认⏹咨询项目正式立项⏹咨询项目的实施四、公司项目管理的组织机构及管理职责1、决策机构:1、项目管理委员会:一般情况下,项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构。
根据我公司的实际情况,暂不设立项目管理委员会,由总经理担任公司项目管理的最高决策人。
如咨询项目最终实施,总经理可根据项目的性质,聘请内、外的行业专家进入项目管理委员会任临时委员。
2、总经理的职责:a)确定年度项目开发计划;b)对项目立项、项目撤消进行决策;c)评审项目计划:包括进度计划、成本预算等;d)召开项目阶段性评审会:必要时对项目阶段报告进行评审;对项目总结报告进行评审。
e)监督项目管理相关制度的执行;f)对项目进行过程中的重大变更计划做出决定;g)确定项目组组长及对项目组组长的考核;h)确定项目的绩效考核原则。
2、日常管理机构:1)项目管理小组为项目日常管理的常设机构,对总经理负责。
项目管理小组的组成成员以“角色”来定义。
整个项目管理小组中需要有多种角色参与。
角色主要是指“谁该做什么”,一个角色主要是描述项目涉及的工作内容,而不是工作职位,一个角色可以是一组人员或单个人员。
但根据目前公司的实际情况,规定一个角色在项目管理小组中是指单个人员。
根据实际情况定义了五种角色:附表一主要角色职责说明:①项目组组长:负责对项目宏观控制和调整工作,负责项目实施过程中高层协调及资源调配工作,由公司总经理任命。
主要职责如下:1、制订具体的项目工作计划;2、拟定项目管理的各项制度,依照项目管理相关制度,管理项目;3、组织项目阶段性评审,对项目的进展进行适时的跟踪;4、协调项目开展所需的资源及项目的外部工作;5、协同管理咨询师具体操作咨询项目,对咨询项目的计划、实施、监督与控制承担责任,负责协调客户内部工作;6、形成良好的项目团队合作的模式,对项目小组的各个成员进行绩效评估;7、项目组组长有义务定期将项目的进展情况以书面形式向总经理汇报,并不定期的接受总经理的检查和监督。
②管理咨询师:协同项目组组长的工作,监督考核项目组的工作及工作成果,在咨询项目实施时承担主要工作,由项目组组长挑选,报总经理批准。
主要职责如下:a)对客户的初次拜访承担主要责任,把握客户对咨询的准确需求,并制定下一步的工作目标,保证项目完成的目标与制定的目标一致b)与项目组组长共同深入企业内部进行前期的调研诊断,并合作撰写《诊断报告》,拟定咨询项目合作协议书合理的分配项目的资源,协调企业内部的资源c)对咨询项目实施时的成功负有主要的责任,对咨询项目的计划、实施、监督与控制富有全权的责任,保证咨询项目能达到预期的效果d)与企业的各个职能部门进行充分的沟通、协调,使项目能顺利的进行e)协调在项目前期与客户的沟通过程中出现的各种矛盾,使项目能顺利的进行f)为优化项目管理提出建议,主要包括:为公司各个项目提供项目管理的咨询和指导;为公司提供项目管理培训;为企业提供项目管理的其他支持③助理咨询师:负责项目日常管理工作,负责与客户进行沟通,控制项目进度。
主要职责如下:a.承担开发客户的主要工作,初步把握客户对咨询的需求b.负责开发客户项目进度控制,负责制定工作进度表,并依据工作进度表制定计划c.承担项目行政后勤工作,为整个项目组提供所需的外界资源与条件,保证资源的及时供给d.记录项目小组每周周会的会议纪要,并进行归档和跟踪e.保存项目过程中的相关文件和数据,保证文件和数据的完整性及合理性④文档编写员:负责项目组内各类文档的编写及咨询项目实施时提交给客户的大量方案的编写工作,目前由项目组组长兼任。
⑤培训讲师:对项目管理小组进行各种管理知识的培训,目前由公司总经理兼任。
2)项目组成员确定后将具体的项目小组成员表提交总经理以供备案。
1、项目小组成员根据项目的不同,组成的人员也有所区别,本办法中提供项目组成员必需的基本构成表(见附表1),其他成员可由项目组组长根据项目的实际情况增加。
2、一旦项目小组确定,项目小组成员在项目的实施过程中必须听从项目组组长的安排。
3、项目组组长有权根据情况对项目小组的组成实施变更,但项目人员的变更方案必须报总经理以供备案。
4、项目组组长可根据需要提出对项目成员的培训需求,经项目管理委员会同意后由公司管理部组织培训工作。
五、项目管理的详细内容1.客户开发1)目标:⏹开发新的客户,扩大公司在咨询业界的知名度及权威度2)主要角色:⏹助理咨询师3)活动:4)阶段成果:⏹根据项目组的工作计划,确定一定的意向客户2.客户咨询需求初步确认1)目标:⏹详细了解客户对咨询的需求⏹详细了解客户需求情况及可能的变化2)主要角色:⏹助理咨询师⏹管理咨询师3)阶段成果:⏹确认的客户咨询需求⏹与客户建立良好的互动关系3.企业内部调研1)目标:⏹详细了解客户现实情况,挖掘企业存在的深层次问题⏹上交给客户满意的《诊断报告》,为下一阶段的工作指引方向,促成咨询合同的签订2)主要角色:⏹管理咨询师⏹项目组组长⏹助理咨询师3)活动:4)阶段成果:⏹客户确认的《诊断报告》4.客户咨询需求再次确认1)目标:⏹详细了解客户需求情况及可能的变化⏹详细、完整、明确的需求处理⏹客户确认的咨询项目合作协议书2)参与角色:⏹管理咨询师⏹项目组组长3)活动:5.咨询项目正式立项1)参与角色:⏹总经理⏹项目组组长⏹管理咨询师2)活动:3)成果:⏹与客户签订咨询合同6.咨询项目的实施1)目标:⏹准备详细的咨询项目实施计划⏹根据需求产生咨询改进方向⏹对客户公司进行必要管理上的改进与优化⏹通过评审确认咨询方案2)参与角色⏹管理咨询师⏹项目组组长⏹助理咨询师3)活动:4)成果:⏹咨询项目如期完成,达到客户的要求,满意度高六、项目提成的分配方法(待定)七、附则1、本办法自发布之日起执行。
2、本办法解释权归属项目管理委员会。
容智公司人力资源项目工作基本制度第一部分工作准则第一条,所有项目工作必须按计划有效的执行,严格按照计划、执行、检查结果的方式进行。
第二条,所有参与项目工作的人员,在项目中必须听从项目组组长的安排。
第三条,任何项目前期沟通启动之后项目组成员必须针对每个客户的具体情况具体分析,必须通过书面形式向项目组组长提交具体项目的跟进方法,项目组组长有义务必须让项目组每个成员清楚组内每个项目的进展情况。
第四条,所有项目中形成的书面报告必须通过内部审核后才能够提交给客户;所有书面报告在客户认可后才视为完成。
第五条,项目组组长负责与总经理和项目组内部人员沟通,制定有效的工作计划,并依据实际情况调整工作计划,定期召开内部计划、总结会;咨询师负责咨询项目的具体实施;助理咨询师负责联系客户以及项目管理小组的日常行政与后勤工作。
第六条,助理咨询师是项目组与客户的第一接口,咨询师是第二接口,项目组组长是第三接口,项目组内成员不得擅自增加、减少、变更客户需求。
第七条,项目中所有文字资料的原件统一由公司保管,项目组成员使用复印件或电子文档,在项目组内部项目经理负责文字资料的管理。
第二部分日常规范第一条,项目组工作人员在客户处,必须严于律己,处处体现自身良好素质。
第二条,项目组工作人员在与客户进行访谈的过程中必须认真记录并在事后按照公司规定格式进行整理。
第三条,所有文字报告必须严格按照公司规定的样式编写、装订成册。
第四条,所有提交给客户的文档统一由项目组组长提交给客户负责人。
第五条,项目组成员严禁与客户私下评论公司内部事务或其他项目工作;项目组成员严禁与客户私下评论其他成员或客户方工作人员。
第三部分项目组工作的关键环节第一,计划项目组每位成员需根据项目情况制定切实可行的项目工作计划,明确自己参与项目的角色,各种角色所参与的活动,以及在活动中承担的责任。
第二,协调项目组组长负责在小组内部进行资源协调。
第三,沟通项目经理必须保持与小组成员及总经理进行沟通,确保双方信息对称。
项目组组长定期向总经理汇报项目进展情况,以便总经理及时掌握项目工作进度,成绩和困难,在必要时提供相关协助。
项目组组长负责与项目组成员进行沟通,收集项目工作中存在的问题,并将问题汇总提交给总经理,由总经理协调解决。
第四,总结项目经理与客户项目执行小组组长以周为单位,定期召开由项目组成员参加的项目总结会,并形成会议纪要。
第五,活动与角色在客户现场进行的每一项活动均必须注意维护公司的形象。
第六,责任项目组组长有责任依据工作计划协调内部资源,保障人员按计划到位,工作按计划开展。
容智公司人力资源组开发客户项目进度控制规范一、总则项目进度控制主要职责由助理咨询师承担,项目组组长辅助承担。
助理咨询师负责制定工作进度表,并依据工作进度表制定计划,并将计划上交项目组组长。
项目组组长负责根据计划执行情况,适当调整计划,协调资源、监督计划的执行,并适时向公司管理层汇报。
为了更好的对项目进度进行控制,助理咨询师必须分层次、分情况制定项目整体工作进度表,电话沟通、初次拜访都必须如实反映给项目组,同时对应与客户的每一次沟通都必须及时的在完成后加以总结,并将总结及时提交给项目组组长,便于组长对组内进行资源安排。
组长将组织小组内部人员对总结加以研究,并制定下一步跟进客户的方案。
项目组组长与咨询师如参与了与客户的前期沟通工作,也必须及时总结,并协助助理咨询师制定项目整体工作进度表。
二、开发客户整体工作进度表格式开发客户整体工作进度表项目组组长签字:总经理签字:三、开发客户阶段工作总结格式(分电话沟通和拜访)开发客户阶段工作总结四、项目组月工作计划格式项目组月工作计划项目编号:项目名称:计划月:XXXX年XX月五、项目组周工作计划格式项目组周工作计划项目编号:项目名称:计划周:XXXX年XX月X周六、项目组的阶段工作总结XXX项目阶段工作总结七、项目组的月工作总结项目组的月工作总结项目组组长签字:总经理签字:。