药品运输操作规程

输工作，保证运输过程中药品的质量。

二、职责：储运部运输员、保管员

三、范围：适用于药品运输全过程的质量控制

四、主要内容：

1出库发运

1.1 发运时，运输员依据随货同行单，对运输的药品当面一一核实收货单位、药品件数等内容，确认清楚方可运输。

2药品装车前，应对运输工具进行检查，不符合发运条件的不得运输。

2.1药品装车时，运输员应按单逐一复核，做到单货相符。

2.2药品包装破损或被污染，不得装车。

2.3药品装车后，应堆码整齐、捆扎牢固，防止药品撞击、倾倒。2.4药品装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或下雨时无遮盖放置。

2.5搬运、装卸药品应轻拿轻放，严格按照外包装示标志要求堆放，并采取防护措施，保证药品的安全。

2.6运输药品的车，不得装载对药品有损害的物品，不能将重物压在药品包装箱上。

2.7药品装车后，保管员应立即在计算机系统中维护运输记录，运输记录应包括以下内容：启运时间、要求收货时间、车牌号、驾驶员、

驾驶证号、运输类别等信息。如是运输冷藏冷冻药品，则需要检查并记录启运时运输工具的温度记录。

客户收货后，反馈收货的时间、收到货的情况等内容，最终由保管员维护审核运输记录。

3药品运输：

3.1 运输员须谨慎驾驶，避免使药品损坏的不安全因素。

3.2发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发运。运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。

3.3运输药品应针对运送药品的包装条件、质量特性及车况、运输道路状况、天气等因素，采取必要措施，防止药品破损、污染等问题。

3.4应当根据药品的温度控制要求，在运输过程中采取必要的保温或者冷藏、冷冻措施。运输过程中，药品不得直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂，防止对药品质量造成影响。

3.5应采取运输安全管理措施，如采取封闭式运输工具，加锁、专人押运等，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故，在运输途中发生质量或数量问题由运输员负责。

3.6运输员负责运输药品送至收货单位。

3.7已装车的药品应当及时发运并尽快送达。

3.8特殊管理的药品的运输应当符合国家有关规定。

4到货交接

4.1货到后，司机与客户当面清点所交药品。

4.2交接时药品如有异样，司机应及时与仓库联系，查清事实，写清经过，双方签字作证。

5返回交接

5.1对客户拒收或当天未及时送到的药品，运输员必须在返回当天与出库复核员交接，必要时请验收员对退库药品进行质量验收，按《销售退回购进退出操作规程》执行。

5.2对业务部通知要求退货的药品，发运输员从客户处收到货后应在当天返回后与保管员办理交接手续，按《销售退回购进退出操作规程》执行。

5.3运输员应把当天客户反馈的收货信息及时转达给保管员，以便保管员能及时维护运输记录，实际反映客户收货的日期。

6托运

6.1由公司委托物流单位托运的药品，应先与物流单位签订有关协议，明确药品质量责任，遵守运输操作规程和在途时限等内容，并保证运输时的药品质量，必要时，与保险公司签订保单。

6.2对发往外地的冷藏品，宜采用空运或快运的方式进行运输，尽量缩短药品运输时间。

6.3运输员与托运单位交接药品时，应手续完备、齐全。

6.4委托其他单位运输药品的，应当对承运方运输药品的质量保障能力进行审计，索取运输车辆的相关资料，符合GSP运输设施设备条件和要求的方可委托。

6.5应当要求并监督承运方严格履行委托运输协议，防止因在途时间过长影响药品质量。

6.6委托运输药品应当有记录，实现运输过程的质量追溯。记录至少包括发货时间、发货地址、收货单位、收货地址、货单号、药品件数、运输方式、委托经办人、承运单位，采用车辆运输的还应当载明车牌号，并留存驾驶人员的驾驶证复印件。记录至少保存5年。

7药品运输业务流程图：

（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）