沟通——从心开始有效利用“非暴力沟通”助力班级管理
沟通——从心开始有效利用“非暴力沟
通”助力班级管理
摘要
在班级管理中，如何高效地与学生、家长进行沟通是很多班主任老师面临的
问题。“非暴力沟通”是一种能够强有力地降低冲突，建立和谐人际关系的沟通
方式。
关键词：班级管理、高效、非暴力沟通
中学阶段的学生处于人生的十字路口，面临学习、交往、升学、发育等诸多
问题，处于关键、躁动的时期，管理班级的过程中，教师需要有效采用“非暴力
沟通”，观察学生的表现、感受学生的心思、留意学生的需要、关注学生的请求，这样才能成功地培育出尊重与爱，拉近师生之间心灵的距离，实现高质且有效的
沟通，促进师生和谐相处，助力学生的发展与成长。
非暴力沟通
“非暴力沟通”着重强调要在人际关系中建立良好的协作性，让每个人都满意，以尊重、信任为基点，把观察、感受、需要及请求作为沟通的四个重要方式。“非暴力沟通”尤其强调在沟通重要真实地将自己的问题表达出来和努力地倾听
他人所表述的内容。在交往中，它能够强有力地降低冲突，建立和谐人际关系。
班级管理
班级不仅是学校在教育过程中的一个重要单位，还是一个小型社会学习的群体。班级管理主要是班主任老师的职责，班主任要利用有效的手段和资源，通过
与学生的互动配合，实现教育目标，完成班级活动。班级管理包括建立班级组织
机构，选任班干部，落实人员的分工，明确人员的相应职责，制定各种制度，协
调人际关系，创建班级文化，形成良好班风等一系列育人的工作环节及各种团体
活动1。
“非暴力沟通”助力”班级管理
在生活中，人们通常认为暴力意味着批评、伤害、攻击性等特点，这些好像
离我们很遥远。实际上，语言暴力出现生活中的频率很高。例如，语言上的讽刺，指责，讲道甚至是冷漠等，这些其实都会带来很大的心理伤害。而在班级管理中，诸如此类的伤害严重影响良好的师生及生生关系的形成。
“非暴力沟通”的师生互动模式的构建
如果学生迟到，教师会以“你就是懒”这种判断去批评学生，这种沟通方式
的本质实则是道德批判，是指一种无效的沟通，反而会引起学生的逆反与不满。
在班级管理中，当我发现学生迟到时，我注意沟通方式，为了避免批判式沟通，
有些教师选择了“你这周怎么总是迟到，什么情况？”然而这种询问的语气并没
有使老师了解到学生迟到的具体原因，却导致师生的沟通无法继续开展。如果我
们采用“非暴力沟通”对学生进行教育，如“我发现你本周迟到4次，而且都没
有请假，能不能告诉老师是不是发生了什么事情啊？”这种表达，把批判批评换
成观察到的事实情况，把指责变为询问，这种不具有情绪的沟通，可以成功消除
学生对老师的恐惧，拉近沟通距离，学生在这种情况下会配合老师工作，告诉老
师自己所遇到的问题，便于进行后续沟通教育。
“非暴力沟通”的家校联系模式的构建
学校教育需要家庭教育的协助，良好的家庭教育能够推动学校教学质量与工
作效率的同步提升。家庭教育的有效顺利地进行依赖于学校教育提供相关的政策
指导，需要教师向家长全方面的反馈孩子的情况。学校-家庭相结合的家校联系
式教育的有效实施，需要班主任老师与家长的积极互相配合与共同协作，这样才
能更好地促进学生学习成长，发展进步2。
班级里某位同学的家长曾联系我陈述孩子在学校的就餐问题：“老师，我们
家的孩子最近总是说学校食堂的饭菜不是很好，自己吃不饱，要求我们给他多买
些零食充饥”。其实听完家长的“抱怨”，我的第一反应是孩子是不是可能向父
母撒谎，以此为借口多吃零食，但转念一想这样回复家长，并不能解决问题，所
以我换了一种和家长的沟通方式。在接下来的一周，我每天在学生就餐时区收集“证据”——孩子们的就餐照片，并且把照片分享到家长群中，班级里的家长都
能看到自己孩子在校享用的美味而有营养的午餐，而之前反应问题的家长既可以
看到学校为孩子们精心准备的午餐，又能发现自己的孩子的“挑食”现象。同时
我又通过调查了解发现该名同学在课间有频繁吃零食的习惯，有了这些有效的沟
通基础，我们家校联合有效的解决了该同学的就餐“问题”。在这件事情中，采
用“非暴力沟通”的沟通方式使成功的必要因素，关注家长的需要——孩子的饮
食健康和学校的良好饮食，并且通过巧妙的方式呈现给家长，以事实说话，及解
决的家长担心的问题，也及时纠正了孩子得到行为偏差。
“非暴力沟通”的班级文化的构建
良好的沟通能力是个人取得成功的重要条件之一，和谐的人际氛围可以让个
体产生对集体的归属感，增强集体的向心力、凝聚力3。初中生正处于身心发展
的关键时期，在人际交往中，他们渴望独立，但因为缺乏正确沟通的原则和方法，往往以自我为中心，忽视他人的感受，缺乏尊重和宽容，导致人际关系的紧张，
影响自己的身心健康。一个具有“非暴力沟通”的班级文化的构建可以引导学生
的身心朝着正确健康的方向发展。
班级文化建设主要通过班风建设、教师设计、开展各种文化活动，以及教师
的言传身教使学生在潜移默化中受到熏陶与感染，并形成积极的道德信念和道德
理想，班级文化构建的开拓点就是开展主题班会4。主题班会开展可以班级学生
之间的矛盾问题为契机，让学生通过丰富而深刻的主题班会了解“非暴力沟通”
的重要性，能够正确区分“非暴力沟通”和其他沟通方式的差异，能初步掌握
“非暴力沟通”的方法，学生在班会中意识自己的问题，学会在以后的具体情境
中使用”非暴力沟通”方法来处理人际关系，营造和谐友爱的班级氛围。
有一次班级的两位男同学在班级里差点“大打出手”，而这两位男同学关系
十分不错，作为班主任我在了解事情的来龙去脉后的主要任务就是劝他们和好，
可是两个同学都十分害羞，这时我想了一个办法，给他们提供了一个单人的小椅
子，并且要求他们同时站在上面，椅子的面积很小，两个人要想同时站在上面必
须相互拥抱，所以他们在完成任务的同时也消除了最后的隔阂，重归于好。当天
我以此为契机，在班级里开展了“非暴力沟通”的主题班会，和同学们分享“非
暴力沟通”的方法、要素，为大家讲解“非暴力沟通”的故事，并进行实际演练，请学生用利用“非暴力沟通”的方式解决同学间的“模拟矛盾”。主题班会后，
及时开展了班干部会议，通过班主任、班干部、及全体同学共同讨论制定班级对“非暴力沟通”的实施的具体要求，全体学生一起努力，相互督促，互相约束。
同时班级里也可以组织有关“非暴力沟通”主题手抄报的评比、板报的创办
活动，不仅可以培养学生的集体主义情操、丰富的想象力和发散思维能力，还可
以表达班级文化建设的特色，又可以发挥特别的育人功能。
小结
沟通需要从心出发，相互尊重与理解，关注沟通的目的，这些是“非暴力
沟通”所倡导的方式。班主任管理班级的工作任重道远，而善于“非暴力沟通”
对此可以起到很好的促进作用。在“非暴力沟通”方式中，师生处于之间相互尊
重的位置，十分有效地巩固了师生之间沟通的桥梁，加强了师生之间的相互理解。同时，采取“非暴力沟通”方式也增强班主任老师与学生家长的联系，促进学校
和家庭合力育人。另外“非暴力沟通”的班级文化、班风的构建会对学生身心发
展提供充足安全感与爱，给予学生足够的包容与理解，可以有效纠正学生发展偏差，促进学生不良行为的纠正，创立融洽和谐的班集体。
参考文献：
1.张艳薇.魏书生班级管理模式研究[D].辽宁师范大学,2007.
2.余达全,蔡荣禄,钟华林,周亲优.浅谈如何有效的开展家校联系的研究[C]
课程教学与管理论坛论文集,2021:417-421.
3.王有俊.初中班主任管理工作中使用非暴力沟通技巧的必要性[J]. 学周
刊,2019(24):1.
4李军.以班级文化建设为载体的学校德育模式的创新研究[J].当代家庭教育,2022(02):7-9.
《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主题班会(七年级)
《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主 题班会(七年级) 长沙高新区明德麓谷学校廖美华 一、班会背景 本班学生多为90后甚至00后，以独生子女居多。在亲子沟通、师生沟通、同窗沟通等方面都存在这样那样的问题。通过班会的调查，发现同窗沟通是目前对他们造成较大困扰的一个沟通方面的问题。此外，初三是初中阶段最关键的一年，良好的人际关系有助于学生更有效的学习。 二、班会目的 1、帮助学生明确沟通的重要性。 2、帮助学生学会一些沟通的技巧。 3、化解学生之间的沟通方面的的矛盾，增进同窗情谊，增强班级凝聚力。 三、班会准备 1、设计沟通方面的问卷调查 2、设计有关情景剧 3、主持人培训（余娟、刘龙） 4、制作多媒体课件
四、班会流程 导入： 主持人娟：尊敬的老师主持人龙：亲爱的同学们合：大家下午好 主持人娟：首先，让我们以热烈的掌声欢迎前来听课指导的各位老师。 主持人龙：不知不觉，我们走到了毕业的季节，回想初中的点点滴滴，往事历历在目。下面我们通过一组图片来回顾一下一起走过的日子…… 幻灯：播放学生们从初一到初三的学习生活照片 主持人娟：相识是一种缘分，同窗情谊值得我们永远珍惜。然而，有时由于没有或是缺乏有效的沟通，却使我们同学关系出现了不和谐的音符，同窗情谊蒙上了阴影。 主持人龙：那么，如何让同学之间的沟通更有效，从而打造更和谐的班级氛围以及更有凝聚力的班级团队呢？ 主持人娟：一起进入今天的主题班会：《沟通——从心开始》 幻灯：主题页面 环节一：中学生沟通现状调查报告 主持人娟：为了了解目前中学生的沟通现状，课前我们做了一份有关调查，下面请张梦伊、任萌我们做调查报告。
《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主题班会(七年级)共3篇
《沟通——从心开始》——非暴力沟 通系列主题班会(七年级)共3篇 《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主题班会(七年 级)1 《沟通——从心开始》——非暴力沟通系列主题班会(七年级) 在当今社会中，沟通是非常重要的一个方面。我们每天都在进行着各种各样的沟通，包括日常生活中的交流，学习上的问答，以及在家庭和社会中与别人的交流。然而，我们却常常会遇到一些麻烦，例如，与他人产生矛盾，彼此的立场不同，沟通效果不理想等等。这时候，我们就需要学会一些沟通技巧，以便更好地与他人进行沟通和交流。 于是，在我们学校，七年级的学生们受到了一项特殊任务，即参加非暴力沟通系列主题班会活动。在这个系列活动中，我们学生们经过了一系列的学习和实践，从而掌握了许多非暴力沟通技巧。 首先，我们学习了非暴力沟通的概念。非暴力沟通，又称NVC （Nonviolent Communication），它是由美国语言学家马歇尔·卢森堡提出的一种以爱、尊重和互惠为基础的跨文化交流模式。非暴力沟通强调以情绪为基础的交流方式，强调倾听和理解对方，而非只关注自己的要求。 接下来，我们学习了一个非常有用的技巧——倾听。倾听是非
暴力沟通的重要组成部分，它不仅可以帮助我们更好地理解别人的立场，也可以让别人感到受到尊重和被关注。在倾听时，我们需要全神贯注地听取对方的话语，同时注意他们的语气和肢体语言，以更好地理解对方的感受和思路。这样，当我们需要表达自己的观点时，我们可以利用倾听的技巧来更好地与别人进行沟通。 除了倾听外，我们还学习了另一种非暴力沟通技巧——表达自己的感受。在这个过程中，我们需要关注自己的感觉，并表达出来。这样，别人就可以更好地理解我们的想法和情感。同时，我们也需要学会使用“我”句，这样会让我们的表达更加清晰和具体。 此外，我们还学习了在沟通中避免使用指责和攻击的方式。这样可以避免产生对立和矛盾。当我们在与他人进行沟通时，我们应该遵循互惠原则，以理解和尊重对方的立场，而不是具体指责人。通过这种方式，我们可以更好地与别人进行交流，并避免产生矛盾和冲突。 经过这个系列的沟通学习和实践，我们学生们意识到这些非暴力沟通技巧是非常重要的。我们也在自己的日常生活中应用这些技巧来处理与他人之间的沟通和交流，以便更好地解决矛盾和困难。这个非暴力沟通系列主题班会为我们学生们提供了一个重要的和有意义的学习和交流的机会，让我们更好地掌握了沟通技巧，为未来的学习和生活做好了充分的准备
沟通——从心开始有效利用“非暴力沟通”助力班级管理
沟通——从心开始有效利用“非暴力沟 通”助力班级管理 摘要 在班级管理中，如何高效地与学生、家长进行沟通是很多班主任老师面临的 问题。“非暴力沟通”是一种能够强有力地降低冲突，建立和谐人际关系的沟通 方式。 关键词：班级管理、高效、非暴力沟通 中学阶段的学生处于人生的十字路口，面临学习、交往、升学、发育等诸多 问题，处于关键、躁动的时期，管理班级的过程中，教师需要有效采用“非暴力 沟通”，观察学生的表现、感受学生的心思、留意学生的需要、关注学生的请求，这样才能成功地培育出尊重与爱，拉近师生之间心灵的距离，实现高质且有效的 沟通，促进师生和谐相处，助力学生的发展与成长。 非暴力沟通 “非暴力沟通”着重强调要在人际关系中建立良好的协作性，让每个人都满意，以尊重、信任为基点，把观察、感受、需要及请求作为沟通的四个重要方式。“非暴力沟通”尤其强调在沟通重要真实地将自己的问题表达出来和努力地倾听 他人所表述的内容。在交往中，它能够强有力地降低冲突，建立和谐人际关系。 班级管理 班级不仅是学校在教育过程中的一个重要单位，还是一个小型社会学习的群体。班级管理主要是班主任老师的职责，班主任要利用有效的手段和资源，通过 与学生的互动配合，实现教育目标，完成班级活动。班级管理包括建立班级组织 机构，选任班干部，落实人员的分工，明确人员的相应职责，制定各种制度，协
调人际关系，创建班级文化，形成良好班风等一系列育人的工作环节及各种团体 活动1。 “非暴力沟通”助力”班级管理 在生活中，人们通常认为暴力意味着批评、伤害、攻击性等特点，这些好像 离我们很遥远。实际上，语言暴力出现生活中的频率很高。例如，语言上的讽刺，指责，讲道甚至是冷漠等，这些其实都会带来很大的心理伤害。而在班级管理中，诸如此类的伤害严重影响良好的师生及生生关系的形成。 “非暴力沟通”的师生互动模式的构建 如果学生迟到，教师会以“你就是懒”这种判断去批评学生，这种沟通方式 的本质实则是道德批判，是指一种无效的沟通，反而会引起学生的逆反与不满。 在班级管理中，当我发现学生迟到时，我注意沟通方式，为了避免批判式沟通， 有些教师选择了“你这周怎么总是迟到，什么情况？”然而这种询问的语气并没 有使老师了解到学生迟到的具体原因，却导致师生的沟通无法继续开展。如果我 们采用“非暴力沟通”对学生进行教育，如“我发现你本周迟到4次，而且都没 有请假，能不能告诉老师是不是发生了什么事情啊？”这种表达，把批判批评换 成观察到的事实情况，把指责变为询问，这种不具有情绪的沟通，可以成功消除 学生对老师的恐惧，拉近沟通距离，学生在这种情况下会配合老师工作，告诉老 师自己所遇到的问题，便于进行后续沟通教育。 “非暴力沟通”的家校联系模式的构建 学校教育需要家庭教育的协助，良好的家庭教育能够推动学校教学质量与工 作效率的同步提升。家庭教育的有效顺利地进行依赖于学校教育提供相关的政策 指导，需要教师向家长全方面的反馈孩子的情况。学校-家庭相结合的家校联系 式教育的有效实施，需要班主任老师与家长的积极互相配合与共同协作，这样才 能更好地促进学生学习成长，发展进步2。 班级里某位同学的家长曾联系我陈述孩子在学校的就餐问题：“老师，我们 家的孩子最近总是说学校食堂的饭菜不是很好，自己吃不饱，要求我们给他多买
读《非暴力沟通》有感——例谈非暴力沟通在教育工作中的应用
读《非暴力沟通》有感——例谈非暴力 沟通在教育工作中的应用广东省深圳市园山实验学校 语言是窗，或者是墙 你的话像是对我的审判， 我仿佛见弃于人，备受责难。 在离开以前，我想问， 这真的是你的意思吗？ 在我愤然自我辩护前， 在我带着痛楚或恐惧斥责前， 在我用言语筑起心墙前， 请告诉我，我真的听见你了吗？ ——鲁斯.贝本梅尔 摘要：教师，在日常的教学管理中需要与学生经常性的沟通。随着我国教育体制改革进程的不断推进，要求教师转变传统的工作理念，更大程度上适应全面素质教育的目标。因此，非暴力沟通技巧引入到校园助力和谐校园的构建，显得尤为重要。 关键词：师生关系；非暴力沟通 一、非暴力沟通
20 世纪 60 年代，心理学家马歇尔提出了“非暴力沟通”的理念。非暴力沟通理念主张反对语言暴力、行为暴力、精神暴力，崇尚爱、 尊重和平，其基础是尊重、理解、平等，强调建立良好的协作关系， 重视真实的表达和努力的倾听，在人际交往中，这种方式能够有力地 避免冲突，建立和谐的人际关系。非暴力沟通的方法不仅可以用来与 他人沟通，也可以用来倾听，调节情绪，疗愈自己的内在小孩。 二、非暴力沟通在教育工作中的应用 有人说做班主任，骨子里必须有一种强势和霸气，自己也曾借助 这些优势带班。而事实上，内心却极不喜欢自己的强势中带有的苛刻，我更希望的是与学生心灵相通、不用扬鞭自奋蹄的管班境界。 数年前，在接触到《非暴力沟通》后，我尝试着复盘曾经和学生 的沟通，推测当初的言语背后学生很可能出现的反应，反思自己的沟 通方式。“真是书法大家，不知道谁能认出来”（嘲讽），学生很可 能的反应是“反正我做什么都不行，干脆不做算了”；“十分钟之内，必须全部清理干净”（命令），学生很可能的反应是“我就是不好好干”；“又迟到了！三秒的时间，赶紧到座位上”（警告），学生很 可能的反应是“烦死了，这么多要求”；“这道题讲多少遍，怎么还 不懂”（责备），学生很可能的反应是“我就是不懂，谁叫你不好好讲”；“不用解释，你就是没写作业，扣分”（威胁），学生很可能 的反应是“扣分就扣分，谁怕谁”……在这样的交流中，学生很怕老师，老师也显得很有威信，好像一两句话就可以镇住所有的问题。但是，我也渐渐发现，学生看班主任本尊的眼神更多的是躲闪，而同在 一个办公室的语文老师、英语老师却总能得到学生的纯真笑容，羡慕
沟通主题班会4篇
沟通主题班会4篇 沟通主题班会第1篇 一、班会背景 90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通；中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。因为我们崇尚这样一句话：聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。 二、班会目的 1、帮助学生明确沟通的重要性。 2、通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。 三、班会准备 制作多媒体课件 四、班会过程 〔一〕导入：小品《问路》 一位外地青年与一位潮汕老人的对话： 青年问〔用普通话〕：老大娘，打搅一下，我想问一下，揭东二中在哪里？ 老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便〔用潮汕话〕问：你说什么，再说一遍。 年轻人听不懂，便说〔用普通话〕：我听不懂，您再说一遍好吗？ 老人说〔用潮汕话〕：听不懂，听不懂。
年轻人说〔用普通话〕：在哪里，在哪里？ 重复几遍。 问题讨论：他们之间的问题在哪？〔语言不通，无法沟通〕 〔二〕学生讨论：我们为什么要沟通？如果人际间没有沟通会怎样？ 〔三〕既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢？ 1、上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵？学会倾听 情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢送，他哪些方面值得自己学习?学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：你刚刚讲什么? 问题讨论：刚刚，我扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格听众?有哪些地方做得不对? 分心引导，用心聆听应做到：①眼睛：自然的眼神接触；②表情：配合内容的专注表情；③动作：身体面向说话者；④语言:适度简短的语言。 2、学会说话 小故事： 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：该来的怎么还不来? 甲听到这话，不快乐了：看来我是不该来的? 于是就告辞了 这个人很懊悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：不该走的怎么走了? 乙心想：原来该走的是我。于是也走了。
四年级下册心理健康教育教案-2沟通,从心开始
四年级下册心理健康教育教案－2沟通，从心开始 教案名称：沟通，从心开始 教学对象：四年级学生 教学目标： 1.了解什么是沟通，为什么要沟通，沟通的方式和技巧。 2.通过学习，培养学生良好的沟通习惯和能力，提高沟通效果。 3.学生能够自我认知自己的情感和需求，并能够有效地表达自 己的想法和感受。 教学内容： 1.什么是沟通？ 2.为什么要沟通？ 3.沟通的方式和技巧。 4.接纳和表达自己的情感和需求。 教学方法： 1.课堂教学法。
2.小组讨论法。 3.情景模拟法。 教学步骤： 第一步：导入 1.首先向学生介绍本节课的主题，让学生了解什么是沟通，为什么要沟通。 2.通过提问和讨论，激发学生对沟通的兴趣和需求。 第二步：讲解 1.通过图示和实例，讲解沟通的方式和技巧，并与学生展开互动，让学生积极参与。 2.要求学生认识到有效的沟通需要双方共同努力，需要理解对方的想法和感受，以及尊重对方的意见和观点。 第三步：小组讨论 1.将学生分组，让学生通过小组讨论的方式，探讨沟通中常见的问题及解决方法。 2.让学生通过角色扮演的方式，体验不同情景下的沟通效果，并进行总结交流。
第四步：情景模拟 1.通过示范和回答问题的方式，让学生掌握表达自己的情感和需求的技巧，并能够自我反省和评价。 2.让学生通过情景模拟的方式，实践沟通技巧和方法，提高沟通效果。 第五步：总结 1.通过总结和讨论，让学生掌握本节课的主要内容，并能够将其应用到实际生活中。 2.重申沟通对于人际交往和心理健康的重要性，鼓励学生积极沟通，找到解决问题的良好途径。 教学评估： 1.通过小组讨论和情景模拟的方式，评估学生的沟通技巧和能力。 2.通过听课笔记和课后作业的方式，评估学生对于沟通要素的掌握和理解。 教学资源： 1.教学PPT。
课程大纲《MBTI——直击人心的管理沟通技术》
MBTI——直击人心的管理沟通技术 课程背景： 沟通能力是管理工作中至关重要的能力，沟通能力弱的体现是对方没有理解自己的本意，导致工作落实不力，甚至返工重做，造成企业成本的大量浪费。而一个好的沟通能力不仅可以让员工更加关注目标，对于绩效的达成更加高效，而且让上下级的关系更加和谐，促进更加正向积极的团队文化氛围。 对企业中高层管理者而言，沟通能力的提升对于提高领导力至关重要，沟通能力不是简单的赞美就可以达到激励员工的作用，而要运用因人而异的表达方式才是打通员工心扉的钥匙。通过MBTI性格分析的底层逻辑，识别他人性格特点，避免碰触沟通红线，帮助管理者通过提升沟通能力来提升领导力，特开发本课程。 关键字：认知自己性格特点、识别他人性格特点、避免碰触沟通红线、提升管理沟通能力。 课程收益： ●系统学习MBTI性格类型理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法； ●了解到自己和他人的优势与潜力点，识别他人性格所属，选择有针对性的沟通方法，达成在工作中聚焦目标； ●认识自我性格中的优势，发挥天生优势，助力沟通成效 ●诊断自我性格中影响沟通的因素，有效避免沟通误区 ●抓住与不同性格特质的人沟通关键要点，通过提高沟通质量，提高影响力，让员工更加富有创造性地工作，让自己成为卓越的职业经理人； ●关注行动，有效落实的正向循环，创建正向积极、富有凝聚力的团队文化。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业的中、高层管理者 课程方式：课程讲解、案例分享、引导式场域、分组互动 课程大纲 入场调查：学完这门课程你想达成的目标是什么？ 团队研讨：职场中有哪些无效的沟通，它们是什么状态？
导入：了解高效沟通 1. 什么是沟通？什么是高效沟通？ 2. 高效沟通在工作中因人而异、重构信任、发挥优势、引发行动力 3. 高效沟通对于团队的价值：从个人绩效到组织绩效 案例讨论：是一拍即合还是分道扬镳？ 第一讲：了解MBTI性格分析的底层逻辑 一、心理学与性格的关系 1. 性格对生活、工作的影响 1）性格对外呈现方式各不相同 2）性格导致对事务关注点不同 3）性格导致对事务判断决策方式不同 4）性格对生活工作的安排模式不同 2. 不同性格影响沟通风格 案例分析：快人快语是否是好事？ 案例分析：为什么上级get不到你的重点 案例分析：摆事实讲道理还是讲故事？ 案例分析：定好的计划谁容易打破？ 3. 领导者性格对组织氛围的影响 1）外向型性格与内向型性格对组织氛围的影响力不同 2）细节型性格与系统型性格对过程管控的关注点不同 3）情感型性格与思考型性格与下属沟通的氛围不同 4. MBTI的四个维度 维度一：内在和外在 维度二：细节和系统 维度三：情感和思考 维度四：判断和认知 第二讲：性格类型的拆解逻辑与沟通模式 一、性格测评及研讨 现场测评：MBTI答卷自我测评（根据答卷结果确定学员MBTI性格类型）
班级管理中的有效沟通技巧
班级管理中的有效沟通技巧 班级管理中的有效沟通对于培养良好的师生关系、提高学生学习兴 趣和学业成绩至关重要。本文将介绍一些班级管理中的有效沟通技巧，以帮助教师和学生更好地沟通，促进班级和谐发展。 一、倾听和尊重 在进行班级沟通时，倾听他人的观点和意见至关重要。教师应尊重 学生的想法和感受，体现平等和尊重的态度。学生也应该学会倾听教 师和同学的建议和意见，互相理解和尊重。 二、积极表达和理解 有效的沟通需要积极表达和理解。教师应该清晰地传达自己的教学 内容和要求，使用简洁明了的语言，避免使用难懂的专业术语。学生 也需勇于表达自己的观点和困惑，敢于提问和寻求帮助。 三、创造积极的沟通环境 班级内部的沟通环境对于有效沟通非常重要。建立一个积极友好的 班级氛围，鼓励学生互相帮助和支持，尊重和关心彼此。教师应主动 询问学生的情况，关注他们的需求和进步。 四、使用非语言沟通技巧 除了语言沟通外，非语言沟通技巧也十分重要。教师和学生都可以 通过肢体语言、面部表情和身体动作来表达自己的意愿和情感。注意 维持良好的眼神交流和姿态，展示出自信和尊重。
五、倡导双向沟通 有效沟通应该是双向的。教师应带头鼓励学生参与讨论和提出问题，给予积极回应和反馈。学生也应该主动参与班级活动和互动，提供自 己的观点和建议。 六、解决冲突和问题 在班级管理中，冲突和问题是难免的。教师应倡导和引导学生以积 极的方式解决问题，帮助他们培养解决问题的能力。同时，教师和学 生之间也应保持开放的心态，相互倾听和谅解，共同解决问题。 七、利用科技手段 在现代社会，科技手段为班级沟通提供了更多的便利。教师可以使 用教育类APP、电子邮件、在线平台等工具与学生进行交流和互动。 利用科技手段可以提高沟通的效率和及时性。 结语 班级管理中的有效沟通技巧对于培养良好的师生关系和促进班级发 展起着重要作用。教师和学生都应注重培养良好的沟通能力，理解和 尊重彼此，创造和谐的班级氛围。通过积极的沟通，我们能够更好地 推动教育的进步和学生的成长。
班级管理中有效沟通的原则和方法
班级管理中有效沟通的原则和方法 班级管理中有效沟通的原则和方法 在班级管理中,有效沟通是非常重要的。通过有效的沟通,班级成员可以更好地协作、相互理解和支持,同时也能更好地解决问题和应对挑战。以下是一些班级管理中有效沟通的原则和方法: 1. 倾听和尊重对方的意见:在沟通过程中,要倾听和尊重对方的意见。不要打断或贬低他们的观点,而是试着理解他们的想法和感受。这有助于建立信任和尊重,促进更好的沟通。 2. 清晰明了地表达观点:在沟通过程中,要尽可能清晰明了地表达观点,避免使用含糊不清或引起歧义的措辞。使用简单的语言和词汇,确保对方理解你的意思。 3. 鼓励反馈和批评:在沟通过程中,鼓励对方提供反馈和批评。这有助于发现潜在的问题和改进机会,同时也有助于加强沟通和协作。 4. 采用积极的语言:在沟通过程中,要采用积极的语言。使用肯定和积极的语言来表达观点和感受,有助于建立积极的关系和增强信任。 5. 确定适当的时间和地点:在沟通过程中,要确定适当的时间和地点。选择一个适当的时间和地点,有助于避免不必要的干扰和分心,同时也有助于更好地解决问题和应对挑战。 6. 利用各种沟通方式:在沟通过程中,要利用各种沟通方式。包括面对面谈话、书面沟通、电子邮件、社交媒体等。选择最适合当前情况的沟通方式,有助于更好地解决问题和应对挑战。 7. 处理冲突和问题:在沟通过程中,要尽可能处理冲突和问题。如果出现了
冲突或问题,要及时采取行动,寻找解决方案,避免问题恶化。 班级管理中有效沟通是非常重要的。通过有效的沟通,班级成员可以更好地协作、相互理解和支持,同时也能更好地解决问题和应对挑战。要遵循倾听和尊重对方的意见、清晰明了地表达观点、鼓励反馈和批评、采用积极的语言、确定适当的时间和地点、利用各种沟通方式以及处理冲突和问题的原则和方法,有助于建立更好的班级氛围。
自主管理——正确管理高中班级的有效方法
自主管理——正确管理高中班级的有效 方法 摘要：高中的课堂管理不同于初中和小学，其差异主要来源于两个方面：一是学生意识和思维的形成，会造成班级管理困难。第二，高中教师的工作压力教大。既要负责教学，还要进行班级管理，不可能每一件事都做到完美。因此，在这种情况下，现阶段高中班级需要发展一种自主的课堂管理模式，以约束学生，减轻教师的工作压力并提高教学效果。 关键字：高中；班级管理；自我管理 高中阶段是教学的主要阶段，也是人才发展的重要时期。高中生在青少年时期，可能会面临各种身心障碍，而且受到环境的影响，他们容易出现各种心理问题或认知倾向。加强班级管理，充分发挥教师的作用，为学生提供更多科学的建议，将有可能更好地促进他们的健康成长。创建课堂自我管理模型的目的是限制学生不良行为，但它不能仅仅起到限制作用。自我管理模式旨在增强学生的管理意识，增强学生的责任感，并让学生为个人发展自行制定科学合理的计划，从而减少学习中不必要的精力浪费，减轻老师的负担，并使学生增强主观学习动机，从而提高教学效果。 1.充分发挥班干部的监督作用 由于班级人数太多，仅靠老师进行班级管理是不够的。班主任可以采用民主方式选举得到学生一致认可的班干部团队，充分发挥班干部的作用，并及时向班主任报告问题。当然，班干部必须要负责任。只有当班长对班级同学负责时，他或她才能成为班主任的好助手，并帮助班主任很好地管理班级。班干部团队所做的工作不仅是班级管理，还包括班级服务。 班主任应为班干部的工作提供支持和认可。对于课堂管理问题，班主任还应适当地提出建议，以提高班干部团队的管理水平。班主任还可以分配一个小班主
任来组织和实施日常班级管理工作，这可以大大减轻班主任的工作压力，从而使 班主任可以将更多的精力花在更重要的事情上。一些学生会很乐意做这样的管理 工作，因为想要成为班干部的学生通常喜欢做这一类的管理工作。班主任的任务 是找到这样的学生，并充分发挥班干部们的主观能动性，以创造良好的班级纪律 和学习氛围。 例如，教师可以充分利用班级委员会的作用来授权部分学生管理班级。班级 委员会的成员由学生通过民主投票选出。他们主要负责班级的日常管理，班级不 同的管理规也可以任命不同的专职管理学生。当学生参与到课堂管理时，他们可 以更全面，更快地了解当前的课堂问题，并为在课堂上需要帮助的学生提供及时 的支持，使学生可以互相尊重和彼此信任。学生参与高中班级管理还可以展示学 生的主导地位，更好地协调学生与班级教育者之间的关系，并为实施不同的课堂 管理系统提供良好的基础。 2.自觉强化学生课堂管理理念 高中生通常独立意识很强。教师在工作过程中经常面临学生不服从管理的情况。在传统教学中，教师通常有两种方式处理这种情况：一种是公开批评，即在 班级直接指出学生的错误。二是与父母沟通其孩子的问题。虽然这两种方法可以 有效地解决此问题，但它可能会激起学生更强烈的叛逆情绪，教师并没有从根本 上解决问题。所以当出现这类问题时，教师一定要增强学生对课堂管理的理解， 使学生认识到自己是班级成员，对课堂管理负有责任，而不是阻碍和打扰班级纪律。 例如，当遇到班上一些不服从领导的学生时，老师可以单独与他们交流，询 问学生为什么不想遵守班级纪律，从源头上解决问题。为了增强学生的集体意识，教师要时刻告诉学生：“一个班级对于每一位同学来说是一个整体，大家的每一 个举动都会影响到班级整体。”通过团队的概念，让学生认识到自己对于集体的 重要性并强化学生的集体观念。 教师还可以通过组织各种课堂活动，营造相互尊重，互相关爱，和谐轻松的 课堂氛围，增进师生之间的交流。例如，在植树节，母亲节，感恩节等进行相关
初中班主任管理工作中非暴力沟通技巧的运用
初中班主任管理工作中非暴力沟通技巧的运用 作者：黄祖兴 来源：《科学导报·学术》2019年第33期 摘 ;要：学校是学生成长发展的主要场所，班主任作为教学教育的执行者，不仅需要对学生的学习情况进行负责，还要为学生的成长发展负责。倘若班主任在与学生交流沟通过程中采用暴力性质的语言交流模式，不仅会对学生的心理造成创伤，甚至还会影响学生未来的发展。基于此，本文首先对在初中班级管理中应用非暴力沟通技巧的价值进行分析，其次对初中班主任班级管理的现状进行分析，最后提出在班主任的初中班级管理中应用非暴力沟通技巧的策略。 关键词;初中;班级管理;非暴力沟通技巧 引言 在我国全面深化改革的背景下，教育体制改革也在逐步推进，对初中班主任管理开展工作的有效性和价值性也提出了相应的标准，为此教师需要转变自身的班级管理理念，采用更适合素质教育发展要求的班级管理模式，实现与学生有效沟通。非暴力沟通技巧的出现和应用，对优化班主任初中班级管理模式的优化有着极大的影响，对弱化师生之间矛盾隔阂有着显著的作用。 一、初中班级管理中采用非暴力沟通技巧的价值 （一）解决师生之间隔阂 初中班级管理过程中班主任应用非暴力沟通技巧，能够有效缓解师生之间的矛盾，改善师生之间的关系，同时还能转变班主任在学生心中的形象，實现平等性质的沟通交流，对班主任初中班级管理工作的开展十分有意义。[1] （二）帮助学生解决问题 班主任在进行班级管理过程中采用非暴力沟通技巧，在平等交流的基础上更容易了解学生的真实想法，了解学生学习中以及生活中存在的问题，帮助引领学生正确面对并解决问题，实现学生健康快乐的成长。 （三）构建良好班级氛围
心与心的对话——演讲稿中的情感交流之道
心与心的对话——演讲稿中的情感交流之道：我想问一下，我们的心灵是不是十分神秘和复杂？ 我们的情感和思想十分丰富，有时候我们会感到非常迷茫和困惑，这时我们会想去寻找一个安静的地方，好好思考一下内心深处的想法和感受。 而有时，我们还会感到孤独和无助，好像整个世界都不理解我们，那我们该怎么办呢？ 今天，我就想要和大家分享一下心与心的对话，以及情感交流之道，希望能够帮助到你们，让你们更好地理解自己和别人，更好地与人交往。 那么，什么是心与心的对话呢？ 一般来说，心与心的对话是指通过情感和思想的交流，将自己的心灵之窗展现给别人，同时也理解别人的内心感受和想法。这种对话需要我们主动打开心扉，分享自己的情感，同时也需要认真倾听别人的声音，理解他们的情感。 那么，为什么需要进行心与心的对话呢？ 心与心的对话可以帮助我们更好地理解自己和别人，了解我们的内心真实感受和需求，也可以为我们提供心理上的支持和安慰。同
时，这种对话也可以增进彼此之间的情感纽带，促进人际关系的发展，让我们更加融洽和满足。 那么，在进行心与心的对话时，我们该如何进行情感交流呢？ 重要的是要建立信任和共鸣。我们需要给对方一个安全的环境，让他们敞开心扉，分享自己的情感和想法。同时，我们要尽可能地理解对方的感受和想法，寻找共同点和共鸣点，建立起彼此之间的信任和连结。 我们可以使用非暴力沟通的方法。这种方法强调的是尊重和理解，让对方感受到自己的存在和意义。同时，这种方法也可以帮助我们更好地表达自己的想法和感受，避免言语上的冲突和伤害。 我们还要学会倾听。很多时候，我们总是把话题扯回到自己身上，或者一直打断别人的讲话，这样会导致对方感觉不到被尊重和关注。所以，我们要学会静心倾听别人的讲话，认真思考他们的意思，表达出自己的理解和支持。 心与心的对话可以帮助我们更好地理解自己和别人，促进人际关系的发展。在进行情感交流时，我们需要建立信任和共鸣，使用非暴力沟通的方法，同时认真倾听对方的讲话。 在我们日常的生活中，可能会有很多人和事让我们感到苦恼和迷茫。但是只要我们肯打开心扉，用心去倾听别人的心声，同时也思考
非暴力沟通技巧在初中班主任管理工作中的应用策略
非暴力沟通技巧在初中班主任管理工作中的应用策略 摘要：个人成长过程中非常重要的阶段是学校教育。在具体教育过程中老师是 实施教育的执行者，特别是班主任除了承担专业教育的职能外，还要承担繁重的 教育管理工作。在与学生的相处中如果缺乏有效的沟通，采用暴力语言模式和方 法会对学生的情感和精神上造成创伤，同时也造成了师生之间的隔阂和障碍。 关键词：非暴力初中班主任管理工作应用策略 初中班主任运用非暴力沟通技巧与学生沟通，将形成新的沟通方式。 一、初中班主任管理工作的概述 1.班主任管理工作的内容。班主任的工作是一项复杂、艰苦而又长期的工作。具体工作内容包括：（1）讲授自己的专业课程。（2）组织和协调其他任课老师 开展有效的教学活动，协调班内外各种关系。（3）对学生的学习和生活进行日 常管理。（4）组织学生的课外活动和社会实践。（5）与家长沟通，共同做好学 生的家庭教育、学校教育和社会教育地配合。（6）对学生的学习和行为做出评定。（7）营造健康向上、丰富活跃的班级文化环境。 2.班主任管理工作的特点。（1）多样性。班主任工作的多样性主要表现在班 主任的工作既有课堂教学工作，又有课外教育工作；既有思想品德教育工作，又 有智、体、美、劳等工作；既有集体教育工作，又有个别教育工作；既有独立进 行的工作，又有与其他教育机构协调配合的工作；既有常规性工作，又有偶然发 生的工作。班主任如此多样复杂的工作，决定了班主任的工作是一项非常艰苦的 工作。（2）班主任工作的情感性。初中生处于心理的“判逆期”，其独立意识和自我意识日益增强，迫切想要摆脱成年人的监护。但是这个年龄段的学生的思想认 知还不成熟，班主任在对其进行教育的时候需要采用恰当的教育方法，并进行正 确引导。“判逆期”的学生主要表现在扰乱课堂纪律、不完成作业、逃课、上课搞 恶作剧、破坏公物等。教育这个时期的学生，班主任不能用纪律约束，要用情感 引导。多赏识学生，增强学生的自信；多表扬学生，呵护学生的自尊；多关心学生、爱护学生，耐心倾听学生的心声，要善于运用情感教育来引导学生。 二、初中班主任管理工作非暴力沟通技巧的策略 1.尊重、平等地对待学生。爱默生说过：教育成功的秘诀在于尊重学生。教 师要尊重学生的人格，平等公正地对待学生。要对学生严慈相济，做学生良师益友，保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益，不讽刺、挖苦歧视学生、不 体罚学生或变相体罚学生。班主任只有做到尊重学生的人格，才能从本质上热爱 学生，教育教学和管理工作才能取得成功。 2.倾听、采纳学生合理的意见。伏尔泰说：“我可以不在意你的观点，但我誓 死捍卫你发表观点的权利。”班主任要想更好地开展教学工作，倾听和采纳学生合理的意见是必不可少的。大多数学生在心里上都比较畏惧班主任，不愿与之交心，因此班主任也不能够知道学生各方面的相关内容，对学生了解不够，造成管理不力，也不容易开展管理工作。初中阶段的学生己经具有自己独立的思维能力，是 有尊严、有人格的独立个体。对于学生而言，教师听取并采纳了他们的意见是对 他们的一种尊重，让学生产生前所未有的满足感，提升学生的自信心。学生提出 意见，事件虽小，但意义重大；对于教师而言，学生的建议会促使教师的专业成长。认真倾听学生的意见，或许会得到意想不到的收获，从学生提供的丰富的建 议中改善教学，更好地管理学生的学习和成长。 3.肯定、鼓励学生。教师的肯定是对学生最大的鼓励。每个学生无论其个性
提高效率的方法
提高效率的方法 在现代社会，高效工作和生活已经成为人们追求的目标。如何提高 效率，有效利用时间，使得工作更加高效，生活更加有质量，是我们 需要思考和解决的问题。本文将探讨一些提高效率的方法。 一、时间管理 时间管理是提高效率的关键。合理安排时间，合理分配工作和休息 时间，可以帮助我们更好地完成任务。以下是几个时间管理的方法： 1. 制定计划：每天开始工作之前，制定一份详细的计划，列出当天 需要完成的任务和目标。通过将任务分解为小步骤，并按照优先级排序，可以更好地管理时间和控制进度。 2. 集中注意力：在工作时，尽量避免干扰和分散注意力的因素。关 闭社交媒体、手机静音等措施可以帮助我们集中精力完成任务。 3. 学会说“不”：合理分配工作量，拒绝不合理的加班请求，避免同 时承担过多的任务。适当地说“不”可以减轻压力，提高效率。 二、有效沟通 沟通是工作中不可或缺的一环。有效沟通可以减少误解，避免冲突，提高工作效率。以下是几个有效沟通的方法： 1. 明确表达：在沟通时，清晰明确地表达自己的意思和想法。使用 简洁明了的语言，避免过多的废话和冗长的叙述，可以使沟通更加高效。
2. 善于倾听：在沟通过程中，要善于倾听对方的意见和建议。尊重 他人的观点，倾听他人的需求，可以建立良好的沟通氛围，提高工作 效率。 3. 及时反馈：在工作中，及时给予他人反馈是非常重要的。及时反 馈可以促进问题的解决，避免问题的积压，提高工作的效率。 三、技能提升 提升自己的技能水平可以有效地提高工作效率。以下是几个技能提 升的方法： 1. 持续学习：不断学习新知识，跟进行业最新动态，了解新技术和 新方法。通过学习，我们可以提高自己的专业能力，更好地应对工作 挑战，提高工作效率。 2. 管理技巧：学习一些有效的管理技巧，如团队管理、时间管理等。通过掌握管理技巧，我们可以更好地组织和协调工作，提高工作效率。 3. 沟通技巧：学习一些有效的沟通技巧，如非暴力沟通、谈判技巧等。通过提升沟通技巧，我们可以更好地与他人合作，减少误解和冲突，提高工作效率。 四、健康生活 身体健康是提高效率的基础。以下是几个健康生活的方法： 1. 合理作息：保持规律的作息时间，保证足够的睡眠时间，可以让 我们在工作时更加有精力和动力。
沟通的标语
沟通的标语 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如美文欣赏、文章摘抄、散文随笔、经典语录、哲理文章、生活感悟、好词好句、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as appreciation of beautiful literature, excerpts of articles, essay essays, classic quotations, philosophical articles, life insights, good words and sentences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please pay attention!