有效授权管理和执行(60).pptx
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出版影像/书:《人生五商修炼(社会版/ 学生版) 》《跨部门沟 通 》《高效组织内部沟通》《中高层干部管理技能特训》 《制造企业中高层干部管理技能特训》《滚动式目标管理与绩 效考核》《5S与TPM实务》 《 精益生产之JIT》《如何发现与 解决生产问题》《工厂一线成本管控》《全员设备保养(TPM)》 《PDCA循环在工厂管理中的应用》
7
4、为什么不愿授权？
1)缺乏信心: 对下属的工作能力存疑，认为爱自己做的最好，不放
心下属去处理，督导人员应该放弃完美主义，将水平降低 到可以合理和接受的程度，让下属去处理，也可在分配目 标时，多花时间去指导和控制其工作。 2)害怕挑战：
取代自己、对自己造成威胁，每人都有专长，下属做 得好是好事，这样企业会更好的工作，而你的工作是管理 不是生产，如巴士司机和巴士站的站长。
1周
一个一个部 门来
3）文化手册编写 金 思路理念介绍 5天 理念不统一
4）出差审批
金
5）节日礼品采购 王
按制度 礼品清单
1个月 3个月
乘飞机 遇问题
6）……
24
•下列工作哪些自己/委托别人/别人做
A. 寻找马上要查阅的文件
J. 制定部属绩效考核指标
B. 统计管理报表准备明天发工资 K. 订购下月飞往广东的机票
8
3)失去控制： 习惯对部门内的大小事情都清楚，担心放权
后失去控制，同时不能立即答复上级的查询，如 果上级查询，大可这样回答“我已经指派某某负 责，我可以向他查一查，然后立即向你报告。” 4)效率假象：
感觉自己做半小时，分配给下属可能2小时才 能完成，但这样可以使督导人员空出半小时，那 个贡献大？ 5)没合适的人授权
平和时
时机：越及时越好
原因：越清楚越具体越好
17
6、轻松领导部下
• 让下属了解事情的全局。 • 命令明确，何时/何种要求。 • 赞扬下属，每周﹙至少每两周﹚一次。 • 诚实和值得尊敬“言必行，行必果”。 • 提出问题，而不是简单的下命令。 • 以身作则，用实践来管理。
18
7、赞美部下的技巧
赞美是最好的鼓励﹙比马龙效应﹚。 确实看出他人之长处。 努力从正面的角度去观察别人﹙优势管理﹚。 让赞扬更具隐蔽性通过“第三方”传递。 赞扬具体的事情。 赞扬应发自内心﹙真诚﹚。
14
3、互信游戏的启示
1) 信任是双方的事情 2) 信任是需要沟通 3) 信任是需要力量支撑 4) 信任容易造成误会
15
4、与部下建立互信
• 每月与部下至少沟通一次 • 倾听部下的心声(学佛) • 每周至少表扬部下一次 • 学会使用“比马龙”效应
16
5、表扬与批评
场合：人越多越好
人越少越好
情绪：平和时
有效授权管理和执行
讲师：李庆远
1
讲师简介:中国10大培训师,硕士,中山大学兼职教授， 广东领亚电子科技公司独立董事
从事企管工作13年，企业培训工作13年（培训场次上千场， 学员近10万人）。担任过各类企业的不同中高级职务，既是一 名成功的职业经理人，又是一个资深的企管专家和资深讲师， 拥有丰富的企管和培训经验。在企管组织发展理论与实务方面 有深厚的造诣。
19
三、授权的方法
问题三： 为什么授权会“一抓就死、
一放就乱”?
20
1、授权的步骤
列出工作项目/目标 • 运用时间管理二维图
紧
急
34
不
12
紧
急
不重要
重要
21
1）
• 视能授权(授权通知书)
• 授员工愿意做的事
2）
• 教会方法、点明关键
• 适度推销自己的方法
• 例:企业报编辑/采购
3）
• 指明权限范围
5
2、授权主要是为了晋升
晋升条件 不授权的结果 授权的结果
业绩
业绩有限
业绩无限
人际关系好 独断专行、群众意见多、 发扬民主、获得员工尊重、
吃力不讨好
员工凝聚力强
优秀员工
无
一大批
上级满意度
不一定
wk.baidu.com
满意
6
3、授权的意义
• 提高部属的主观能动性 • 本人生产力可得到延伸 • 部属可得到发展机会 • 对部属的激励和信任 • 可提高部属的责任心 • 可达到优势互补 • 可使气氛和谐
9
5、授权中存在的问题（一）
简单放权
1）一放就乱，严重失控 2）自作主张 3）多考虑本部门利益 4）政出多门，无统一战略 5）对公司战略执行无积极性 6）无行为规范
10
6、授权中存在的问题（二）
直接控制
1）一统即死，效率不高 2）中高层管理人员无积极性，被动执行 3）上有政策，下有对策 4）领导忙得团团转 5）一人决策风险系数加大 6）难以准确把握市场
C. 安排今天晚上员工聚餐
L. 向生产部约稿、催稿
D. 复印分发《教育培训制度》
M. 与准备离职的员工进行沟通
E. 处理经销商的投诉
N. 审核拖了2天的员工报销单据
F. 准备下周的月度经营会报告
O. 购买5S工作用的照相机
G. 到广东考察准备设立办事处
P. 制定未来三年的发展策略
H. 制定明年的部门预算
Q. 给所有文件贴上标识便于查找
I. 传真和邮寄文件
R. 制定《客户投诉管理制度》
25
3、可以授权的工作
•日常工作及需要专业技术型工作 •收集事实与数据 •可以代表其身份出席的工作 •某些特定领域中的决定 •监管项目 •准备报告
2
人生四种活法
快乐
Ⅱ 钱少/快乐 Ⅳ 钱少/不快乐
Ⅰ 钱多/快乐
钱
Ⅲ 钱多/不快乐
3
一.授权的重要性
问题一：为什么需要授权?
4
1、授权的好处
1) 腾出更多时间，发挥管理职能 2) 减少瓶颈 3) 激励员工、使下属有成就感，全身心
的投入工作 4) 发展下属，培养下属尝试新工作，
解决新难题 5) 弥补管理者的不足之处
11
二、授权的基础---建立互信
问题二: 你与部下的互信程度如何? 如何才能增强你与部下的互信程度?
12
1、与部下的互信程度
0
互信程度
及
优
格
秀
线
线
100%
13
2、互信游戏
两人一组，一人站直，全身紧绷成一直线， 慢慢往后倾倒，另一人在对方倾倒之前，将两手 顶住对方背部，并慢慢的将对方往下放，当力量 不支时，将对方往前推回直立。
• 不干涉但提供人财物…
22
4）
• 执行前、中简报
• 鼓励非正式沟通
5）
• 不要一下子全放权
6）
• 看是否能达成目标
• 授权工作检查表
23
2、授权工作控制表
工作项目
承办 人
控制方式（简报、报告）
执行前 简报
定期口 书汇报
中途 报告
1）员工加班办法 李
制定思路
2天
遇困难
2）考核制度检讨、 修改
刘
调查入手
7
4、为什么不愿授权？
1)缺乏信心: 对下属的工作能力存疑，认为爱自己做的最好，不放
心下属去处理，督导人员应该放弃完美主义，将水平降低 到可以合理和接受的程度，让下属去处理，也可在分配目 标时，多花时间去指导和控制其工作。 2)害怕挑战：
取代自己、对自己造成威胁，每人都有专长，下属做 得好是好事，这样企业会更好的工作，而你的工作是管理 不是生产，如巴士司机和巴士站的站长。
1周
一个一个部 门来
3）文化手册编写 金 思路理念介绍 5天 理念不统一
4）出差审批
金
5）节日礼品采购 王
按制度 礼品清单
1个月 3个月
乘飞机 遇问题
6）……
24
•下列工作哪些自己/委托别人/别人做
A. 寻找马上要查阅的文件
J. 制定部属绩效考核指标
B. 统计管理报表准备明天发工资 K. 订购下月飞往广东的机票
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3)失去控制： 习惯对部门内的大小事情都清楚，担心放权
后失去控制，同时不能立即答复上级的查询，如 果上级查询，大可这样回答“我已经指派某某负 责，我可以向他查一查，然后立即向你报告。” 4)效率假象：
感觉自己做半小时，分配给下属可能2小时才 能完成，但这样可以使督导人员空出半小时，那 个贡献大？ 5)没合适的人授权
平和时
时机：越及时越好
原因：越清楚越具体越好
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6、轻松领导部下
• 让下属了解事情的全局。 • 命令明确，何时/何种要求。 • 赞扬下属，每周﹙至少每两周﹚一次。 • 诚实和值得尊敬“言必行，行必果”。 • 提出问题，而不是简单的下命令。 • 以身作则，用实践来管理。
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7、赞美部下的技巧
赞美是最好的鼓励﹙比马龙效应﹚。 确实看出他人之长处。 努力从正面的角度去观察别人﹙优势管理﹚。 让赞扬更具隐蔽性通过“第三方”传递。 赞扬具体的事情。 赞扬应发自内心﹙真诚﹚。
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3、互信游戏的启示
1) 信任是双方的事情 2) 信任是需要沟通 3) 信任是需要力量支撑 4) 信任容易造成误会
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4、与部下建立互信
• 每月与部下至少沟通一次 • 倾听部下的心声(学佛) • 每周至少表扬部下一次 • 学会使用“比马龙”效应
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5、表扬与批评
场合：人越多越好
人越少越好
情绪：平和时
有效授权管理和执行
讲师：李庆远
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讲师简介:中国10大培训师,硕士,中山大学兼职教授， 广东领亚电子科技公司独立董事
从事企管工作13年，企业培训工作13年（培训场次上千场， 学员近10万人）。担任过各类企业的不同中高级职务，既是一 名成功的职业经理人，又是一个资深的企管专家和资深讲师， 拥有丰富的企管和培训经验。在企管组织发展理论与实务方面 有深厚的造诣。
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三、授权的方法
问题三： 为什么授权会“一抓就死、
一放就乱”?
20
1、授权的步骤
列出工作项目/目标 • 运用时间管理二维图
紧
急
34
不
12
紧
急
不重要
重要
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1）
• 视能授权(授权通知书)
• 授员工愿意做的事
2）
• 教会方法、点明关键
• 适度推销自己的方法
• 例:企业报编辑/采购
3）
• 指明权限范围
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2、授权主要是为了晋升
晋升条件 不授权的结果 授权的结果
业绩
业绩有限
业绩无限
人际关系好 独断专行、群众意见多、 发扬民主、获得员工尊重、
吃力不讨好
员工凝聚力强
优秀员工
无
一大批
上级满意度
不一定
wk.baidu.com
满意
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3、授权的意义
• 提高部属的主观能动性 • 本人生产力可得到延伸 • 部属可得到发展机会 • 对部属的激励和信任 • 可提高部属的责任心 • 可达到优势互补 • 可使气氛和谐
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5、授权中存在的问题（一）
简单放权
1）一放就乱，严重失控 2）自作主张 3）多考虑本部门利益 4）政出多门，无统一战略 5）对公司战略执行无积极性 6）无行为规范
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6、授权中存在的问题（二）
直接控制
1）一统即死，效率不高 2）中高层管理人员无积极性，被动执行 3）上有政策，下有对策 4）领导忙得团团转 5）一人决策风险系数加大 6）难以准确把握市场
C. 安排今天晚上员工聚餐
L. 向生产部约稿、催稿
D. 复印分发《教育培训制度》
M. 与准备离职的员工进行沟通
E. 处理经销商的投诉
N. 审核拖了2天的员工报销单据
F. 准备下周的月度经营会报告
O. 购买5S工作用的照相机
G. 到广东考察准备设立办事处
P. 制定未来三年的发展策略
H. 制定明年的部门预算
Q. 给所有文件贴上标识便于查找
I. 传真和邮寄文件
R. 制定《客户投诉管理制度》
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3、可以授权的工作
•日常工作及需要专业技术型工作 •收集事实与数据 •可以代表其身份出席的工作 •某些特定领域中的决定 •监管项目 •准备报告
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人生四种活法
快乐
Ⅱ 钱少/快乐 Ⅳ 钱少/不快乐
Ⅰ 钱多/快乐
钱
Ⅲ 钱多/不快乐
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一.授权的重要性
问题一：为什么需要授权?
4
1、授权的好处
1) 腾出更多时间，发挥管理职能 2) 减少瓶颈 3) 激励员工、使下属有成就感，全身心
的投入工作 4) 发展下属，培养下属尝试新工作，
解决新难题 5) 弥补管理者的不足之处
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二、授权的基础---建立互信
问题二: 你与部下的互信程度如何? 如何才能增强你与部下的互信程度?
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1、与部下的互信程度
0
互信程度
及
优
格
秀
线
线
100%
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2、互信游戏
两人一组，一人站直，全身紧绷成一直线， 慢慢往后倾倒，另一人在对方倾倒之前，将两手 顶住对方背部，并慢慢的将对方往下放，当力量 不支时，将对方往前推回直立。
• 不干涉但提供人财物…
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• 执行前、中简报
• 鼓励非正式沟通
5）
• 不要一下子全放权
6）
• 看是否能达成目标
• 授权工作检查表
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2、授权工作控制表
工作项目
承办 人
控制方式（简报、报告）
执行前 简报
定期口 书汇报
中途 报告
1）员工加班办法 李
制定思路
2天
遇困难
2）考核制度检讨、 修改
刘
调查入手