超市收银主管的岗位职责与工作要求

超市收银主管的岗位职责与工作要求超市收银主管的岗位职责与工作要求提要：协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作；经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排

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超市收银主管的岗位职责与工作要求

岗位职责

1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别；

2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报；

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧；

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作；

5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排；

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作；

7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零；

8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。

工作要求

1、对营运部经理负责，对收银员的日常工作进行管理：

（1）收发放备用金及零钞等，与银行交接营业款；

（2）对收银工作中的问题进行总结分析；

2、编制收银员的月工作计划，并对计划进行落实、总结、反馈、修改；

3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通，使收银工作正常运作；

4、加强与收银员的沟通，及时发现问题，并进行分析、解决、向上汇报；

5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核；

6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复；

7、监督收银员正确使用各种收银设备，保证收银工作的质量。

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