(绩效考核)绩效考核具体操作方法
公司年度绩效考核方案（精选10篇）
公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案（精选10篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编整理的公司年度绩效考核方案（精选10篇），希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：1、指标完成率。
指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
部门绩效考核方案(精选10篇)
部门绩效考核方案（精选10篇）1. 绩效考核方案一：目标管理法在部门绩效考核中，目标管理法是一种常见的方法。
通过设定具体可量化的目标，例如销售额或客户满意度提升率，可以明确全体员工需要完成的任务。
考核过程中，可以根据员工实际完成情况进行评估，并设置奖惩机制激励员工。
2. 绩效考核方案二：360度评估法360度评估法是一种综合评估方法，旨在获取全方位的反馈意见。
该方案要求员工收集来自上级、同事和下属的评价，并结合自我评估，形成一个全面的绩效考核报告。
通过多角度的评估，可以更准确地了解员工的绩效表现。
3. 绩效考核方案三：关键绩效指标法关键绩效指标（KPI）法是基于关键业绩指标的绩效评估方法。
每个岗位都需要设定明确的KPI，并在考核过程中对其进行评估。
例如，对于销售岗位，可以设定销售额或新客户数量等作为KPI，通过对KPI 的达成情况评估绩效。
4. 绩效考核方案四：行为评估法行为评估法注重员工在工作过程中的行为表现。
通过观察和记录员工的工作行为，包括沟通能力、团队合作和问题解决等方面，来评估员工的表现。
行为评估法能够更全面地了解员工的工作方式和态度。
5. 绩效考核方案五：项目评估法项目评估法适用于部门中有明确项目任务的情况。
在每个项目结束时，对参与项目的员工进行评估，包括项目进度、质量和团队合作能力等方面。
通过项目评估法，可以评估员工在具体项目中的绩效表现。
6. 绩效考核方案六：平衡计分卡法平衡计分卡法是一种综合型绩效考核方法，将绩效评估分为四个维度：财务、客户、内部流程和学习与成长。
通过在不同维度设定关键指标，并对指标进行评估，可以全面了解部门整体绩效情况。
7. 绩效考核方案七：时间管理法时间管理法主要关注员工在工作中的时间利用情况。
通过记录员工的工作时间、任务完成情况和工作效率等因素来评估员工的绩效。
时间管理法可以帮助发现时间管理不善或工作效率低下的问题，并提出改进措施。
8. 绩效考核方案八：对比评估法对比评估法是一种相对评估方法，通过对比员工之间的绩效表现，评估其相对优劣。
绩效考核工作流程
绩效考核工作流程绩效考核是企业中非常重要的一项工作，它可以帮助企业评估员工的工作情况、提高员工的工作动力、促进员工的个人发展。
下面是一个绩效考核的工作流程，详细介绍绩效考核的各个环节和具体操作。
1.确定绩效指标绩效指标是绩效考核的核心，它直接衡量员工的工作成果和绩效水平。
在确定绩效指标时，需要充分考虑企业的战略目标和部门的具体工作要求。
可以采用SMART原则，即指标需要具备“具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、与工作任务相关(Relevant)、有明确截止时间(Time-bound)”的特点。
2.制定绩效考核计划绩效考核计划是绩效考核工作的纲领，它明确了绩效考核的目标、计划时间、参与人员、流程等要素。
绩效考核计划需要与企业的年度工作计划相结合，确保绩效考核与企业的整体目标一致。
3.设定员工目标在绩效考核开始前，管理层需要与员工共同设定明确的工作目标。
目标设定需要具体、可操作、可衡量，能够反映员工在考核期间的工作成果和绩效水平。
4.收集绩效数据绩效数据的收集是绩效考核的实质环节。
可以通过以下渠道收集绩效数据：a.直接观察：管理层对员工的工作进行直接观察，记录工作完成情况、工作质量等绩效数据。
b.问卷调查：员工的同事、下属和客户可以通过问卷调查的方式提供对员工的评价和意见。
问卷调查需要保证评价的客观性和公正性。
c.定期汇报：员工需要定期向管理层汇报工作进展情况和成果。
管理层可以通过汇报资料和讨论来获取绩效数据。
d.绩效指标数据：绩效指标所需的数据可以从企业的业绩报表、销售数据、客户满意度调查等渠道获取。
5.绩效评估和打分根据收集到的绩效数据，管理层需要进行绩效评估和打分。
评估绩效时需要综合考虑员工的工作成果、工作质量、工作效率、团队合作等综合因素，确保评估的公正性和客观性。
绩效打分可以采用等级制、分数制或百分比制等不同方式。
6.绩效沟通和反馈绩效沟通和反馈是绩效考核的重要环节。
龙湖绩效考核具体操作说明
龙湖绩效考核具体操作说明1. 前言绩效考核是现代企业管理中不可或缺的一环，它是一种评价企业员工在工作中表现的方式，能够有效地提高员工工作积极性和企业绩效水平。
龙湖房地产集团公司作为一家知名的房地产企业，也采用绩效考核的方式来衡量员工的工作表现，并制定相应的激励措施以提高整个企业的业绩。
本文将通过详细介绍龙湖绩效考核的操作流程、考核标准和相关知识点，帮助员工更好地理解和应对绩效考核，提高自身的工作表现和获得更多的激励。
2. 操作流程2.1 绩效考核周期龙湖绩效考核的周期为一个年度，具体的考核时间为每年的1月1日至12月31日。
2.2 绩效考核步骤绩效考核步骤主要包括以下几个环节：1.计划目标设定：企业会根据各个岗位的不同职责和工作性质，发布相应的绩效考核目标，员工需要根据实际工作情况自行制定计划目标。
2.工作任务量计划：员工需要对自己的工作任务进行详细的计划安排，明确职责范围、完成时间、质量要求等，以便能够达到绩效考核的标准。
3.工作绩效记录：员工需要每周或每月对自己的工作绩效进行详细记录，并提交给上级主管进行审核。
4.考核评价：企业会根据员工的工作绩效记录和各项指标来评价员工的工作表现，对优秀者进行奖励，对表现较差者进行相应处罚。
2.3 考核方式龙湖绩效考核的方式主要有如下几种：1.直接经理人评价法：即由员工的直接领导评估员工的工作表现。
2.同事评价法：即由同事对员工的工作表现进行评估。
3.自我评价法：即由员工自己对自己的工作表现进行评价。
4.客户评价法：即由客户对员工的服务态度和工作能力进行评价。
3. 考核标准考核标准是企业对于员工工作表现的评估指标和标准，龙湖绩效考核的指标主要包括以下几个方面：1.工作任务完成情况：即员工在年度内完成的工作量和质量情况，包括工作任务的计划和实际完成情况。
2.创新和改进能力：即员工在工作中提出的改进和创新方案情况，包括企业运营效率和质量的改进情况。
3.团队精神和协作能力：即员工在与上下级、同事合作中展现出的团队精神和协作能力情况。
教师绩效考核方案
教师绩效考核实施方案一、考核领导小组校委会成员二、考核对象：全体在编在岗的教师。
三、积分办法、绩效发放办法及结果运用（一）积分办法1．月量化考核计分所有岗位均采取百分制的办法进行综合考核，满分为100分。
其中职业道德工作纪律10分、常规工作30分、校本研修15分、考勤10分、安全管理10分、工作量25分。
每月考核一次，学期积分以每月的平均成绩×60%计算；2．教学成绩计分：（1）总积分达到辖区平均得40分，超过一个百分点奖励1分，低一个百分点扣0.5分。
（2）语文、数学教师兼代品社、科学者取平均值另加5分，代英语者另加8分。
（3）只代平行班同课头几个班的，科学、品社代几班除以几计入；任英语者，代几班除以几，另加5分计入个人积分。
（4）不带统一测试科目的教师以带笔试科目中未满40分人员的平均值计算。
（5）教学成绩每学期考核一次，以(个人实际得分÷个人最高得分)×40分计算；3．奖励加分，单项加分最高5分，累计加分不封顶（部分奖项加分、奖金双奖）。
（1）承担校本培训：承担校级校本培训任务者，每次给主讲人加2分。
（2）上研讨课：上研讨课每节2分，包括教学设计、说课稿、教后反思。
（3）论文、课题研究（见结题证书）、个人参赛按获奖级别给分：校级1分，县级2分，市级3分，省级4分，国家级5分。
（4）团体奖项：①学生全员参与的活动(网络竞赛、书信大赛、运动会等)：A、按参与人数统计成绩的，按每生0.1分累计；B、进行评奖的，按每生获奖级别累计给分；校级0.2分（只奖第1名），县级0.5分，市级0.6分，省级0.8分，国家级1分。
②部分学生参与的组织活动（体艺比赛、学科竞赛）按团体获奖名次：校级1名2分，2名1.5分，3名1分，县级加分翻倍，奖励名次可增加（在最高2分，最低1分基础上翻倍，平均分差）或参与学生获奖人次累计加分奖励（限县级以上活动，参照以上B给分），两种奖励加分就高不就低；4. 每学期教师个人考核总分计算办法：教师月考核平均积分占60%＋教学成绩占40%＋奖励分。
绩效考核方案最简单(优秀12篇)
绩效考核方案最简单(优秀12篇)绩效考核方案最简单篇1为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作积极性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容：1. 泄露病人隐私者，一经发现扣款当事人30元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的，发现一次扣发当事人20元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发现一次扣发5元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发现一次扣发10元。
6、办公区平时应保持整洁干净，经抽查卫生不合格又未及时改正的，当班人员每人扣发10元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定，扣发当事人20元。
8、在收费处嬉戏大声说话，影响院部形象者发现一次扣发5元。
二、违反以下情况之一的，不得享受当月绩效奖金。
1、遭投诉经查证属实的，不予奖励。
2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者，不予奖励。
三、部分服务规范礼仪：1、仪表：收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。
接待医院内外人员的咨询、交费时，应注视对方，语气温和，音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下：十字语：“请”，“您好”，“对不起”，“谢谢”，“请慢走”。
(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗(3)、您好，一共是__元__角;(4)、先生/女士(阿姨)，请问有__零钱吗(5)、找您__元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到__科，换/开个单子。
月绩效考核奖金暂定200元，如有不妥之处，另行讨论后及时修订和完善。
绩效考核方案最简单篇2一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。
龙湖绩效考核具体操作说明
龙湖绩效考核具体操作说明龙湖绩效考核具体操作说明：一、绩效考核流程1.指标制定在每个考核周期开始前，各部门负责人会与员工一起制定具体的绩效指标。
指标应根据岗位职责、工作内容和公司战略目标来确定。
2.评估期间绩效考核周期一般为一年，从每年的1月1日开始，到12月31日结束。
在这段期间内，员工需要完成自己的工作任务，并与上级、同事和下属进行良好的沟通合作。
3.绩效评估在考核周期结束后，上级主管会根据员工的实际表现进行评估，评估内容包括工作成绩、工作态度、团队合作等方面。
评估结果将以评分形式进行记录，形成绩效评估报告。
4.绩效面谈根据评估结果，上级主管会与员工进行一对一的绩效面谈，对员工的工作表现进行详细的反馈和讨论。
面谈内容包括评估结果、优秀表现的肯定、存在问题的指出等。
5.绩效奖励或惩罚根据绩效评估结果，员工可能获得奖金、晋升、岗位调整等奖励，也可能面临减薪、降级或解雇等惩罚。
奖励和惩罚将根据员工的绩效表现和公司政策来决定。
二、绩效指标设定1.工作目标每个员工在考核周期内需要制定具体可量化的工作目标，以确保工作计划的明确性和可执行性。
目标可以根据具体岗位要求和部门目标来确定。
2.工作质量衡量员工工作质量的指标可以包括错误率、准时率、客户满意度等。
不同岗位可能有不同的质量要求，要根据实际情况进行设定。
3.工作效率衡量员工工作效率的指标可以包括任务完成时间、工作量、效率提升等。
要求员工能够在合理的时间内完成工作，提高工作效率。
4.团队合作衡量员工团队合作能力的指标可以包括与同事的良好沟通、帮助他人解决问题、参与团队活动等。
团队合作是企业发展的重要支撑，员工需具备良好的团队合作能力。
三、绩效评估标准1.优秀（90-100分）工作完成出色，超过预期目标，表现积极主动，工作质量高，工作效率高，能够与团队协作，为团队作出重要贡献。
2.良好（80-89分）工作完成符合预期，具备工作所需的基本能力，工作质量良好，工作效率较高，能够与团队协作。
龙湖绩效考核具体操作说明
龙湖绩效考核具体操作说明
一、考核目的和意义
龙湖作为一个领先的房地产开发企业，在提高管理水平和员工绩效方面追求卓越。
绩效考核是评估员工工作表现并提供反馈的一种重要工具。
通过绩效考核，龙湖能够识别和奖励优秀员工，同时也能够发现并改进工作中存在的问题，推动企业不断发展。
二、考核对象和周期
1. 考核对象：所有在职员工，包括全职员工、合同员工和临时员工。
2. 考核周期：一般为一年，具体时间以公司公布为准。
考核周期内，员工应至少接受一次正式的绩效考核。
三、考核指标
1. 目标达成：员工的目标要求与实际达成情况进行比较。
目标可以是团队目标、部门目标或个人目标，根据员工的职位和工作内容确定。
2. 工作质量和效率：评估员工在日常工作中所采取的方法和策略，以及完成工作的质量和效率。
3. 专业能力：评估员工在相关领域的知识、技能和经验。
4. 合作与沟通：评估员工在团队合作和与他人沟通方面的表现。
5. 创新与改进：评估员工在工作中提出创新和改进的能力。
四、考核方法和步骤
1. 考核方法
（1）自评：员工先对自己的工作表现进行自我评估，填写绩效考核表。
（2）主管评估：员工的直接上级填写主管评估表，对员工的工作表现进行评估。
（3）同事评估：员工的同事填写同事评估表，对员工的工作表现进行评估。
（4）360度评估：通过向员工的上级、下级和同事征求反馈，
获得更全面的评估结果。
龙湖绩效考核具体操作说明
引言：绩效考核是企业管理中一项重要的工作。
作为一家知名的房地产开发商和服务商，龙湖地产一直重视绩效管理，以确保员工的表现与公司的目标相一致。
本文是龙湖绩效考核具体操作说明的第二部分，将进一步介绍绩效考核的具体操作步骤和注意事项。
概述：龙湖地产的绩效考核主要分为目标设定、绩效评估、奖励和反馈四个阶段。
目标设定阶段是确定明确的工作目标和考核指标，绩效评估阶段是对员工的绩效进行评估和量化，奖励阶段是根据绩效结果给予奖励和激励，反馈阶段是对员工的绩效结果和反馈进行总结和沟通。
正文内容：一、目标设定阶段1. 制定SMART原则：目标应该具备具体、可衡量、可实现、相关性和时间性的特点，以确保目标的明确性和可实施性。
2. 考虑员工个人成长和公司战略目标：目标设定应综合考虑员工的个人发展需求和公司的战略目标，使员工的目标与公司的目标相一致。
3. 制定具体的考核指标：根据不同岗位和职能制定相应的考核指标，确保能对员工的工作进行量化评估。
例如，销售人员的目标可以包括销售额、客户满意度等指标。
二、绩效评估阶段1. 数据收集：收集员工的工作数据和绩效表现，包括销售数据、项目进展、客户反馈等。
可以通过定期的员工报告、客户调查和业绩数据分析等方式进行数据收集。
2. 绩效评估标准：根据事先设定的考核指标，对员工的绩效进行评估。
可以采用定量评分和定性评估相结合的方式，以确保评估的客观性和准确性。
3. 绩效评估工具：使用适当的绩效评估工具，如360度评估、绩效排名等，以获取多维度的绩效信息，提高评估的准确性和全面性。
三、奖励阶段1. 奖励制度设定：建立完善的奖励制度，包括薪酬激励、晋升机制、福利待遇等，以激励员工的绩效表现和潜力发挥。
2. 奖励结果公示：及时公示奖励结果，并向员工进行解释和说明，确保奖励的公平性和透明度。
3. 奖励沟通和反馈：与员工进行奖励结果的沟通和反馈，分享员工的优秀表现和改进的空间，以提升员工的工作动力和满意度。
体育教师绩效考核具体操作及考核策略
体育教师绩效考核具体操作及考核策略一、绩效考核目的体育教师绩效考核的主要目的是通过绩效考核工具，对教师的教学质量、教学方法、课程研究和教育活动等方面进行全面、客观的评价，以提高教学质量和教师的教学能力。
二、绩效考核具体操作1. 教学质量考核此部分主要考核教师的教学计划的制定、课堂教学的实施、学生的研究进步等方面。
考核方式包括校领导和专家的听课评价、同行评价、学生评价等。
2. 教学方法考核此部分主要考核教师的教学方法和教学策略，是否能激发学生的研究兴趣，提高学生的研究效率。
考核方式包括校领导和专家的听课评价、同行评价、学生评价等。
3. 课程研究考核此部分主要考核教师的课程研究成果，如教材编写、课程设计、教学改革等。
考核方式包括校领导和专家的听课评价、同行评价、学生评价等。
4. 教育活动考核此部分主要考核教师组织和参与各类教育活动的能力和成果，如学生体育比赛、学生体育节、学校运动会等。
考核方式包括校领导和专家的听课评价、同行评价、学生评价等。
三、绩效考核策略1. 制定合理的考核标准制定科学、合理、公正、可操作的考核标准，确保考核的公正性和有效性。
2. 建立完善的考核机制考核机制应包括定期的考核、不定期的抽查、年度总结等，既要考核教师的日常表现，也要考核教师的长期表现。
3. 开展多元化的考核方式除了传统的听课评价、同行评价、学生评价等方式外，还可以采用教学观摩、教学研讨、教学案例分析等方式进行考核。
4. 对考核结果进行公开和反馈考核结果应公开，向全校师生公示，接受社会监督。
同时，要及时向被考核的教师反馈结果，指出优点和不足，提供改进的建议。
在实施绩效考核时，一定要注重教师的职业发展，激励教师提高教学质量，提升教师的教学能力，为学校的教育教学工作提供强有力的支持。
绩效考核的具体操作流程SOP
绩效考核的具体操作流程SOP绩效考核的操作流程（上）从本讲开始，我们进入到绩效考核的运行和操作内容，涉及到在绩效考核操作过程中需要注意的诸多方面。
绩效考核的循环流程首先，我们来看一下企业绩效考核的循环流程，这是对绩效考核具体操作过程在宏观层面上的一个划分。
这个流程将绩效考核分为四个阶段：准备阶段、实施阶段、辅导阶段以及改善阶段，每个阶段的主要工作内容详见图3－1。
图3－1 绩效考核的循环流程示意图绩效考核的项目设定在以上的循环流程中可以看到，准备阶段的第一项工作任务就是考核项目的设计，这个内容是非常重要的。
在企业中，考核的项目每年都会增加或者减少一些；与此同时，伴随着相应考核标准的不断修正，企业会产生螺旋性成长所必须的、向上的动力。
（一）考核项目的设定原则为了更透彻地理解设定原则，先来看相关的两个案例：1.两个案例约克镇的警察美国的约克镇不大，人口只有20万左右。
在以前，这个镇的治安状况良好，于是镇上的警官就普遍比较懒散。
为了改变警队的精神面貌和工作态度，该镇的警察署长制定了新的考核制度：每个警员都必须按时巡查，并设置了固定的巡查报到地点和巡逻报到程序，只有逐个巡查点都走到，才能拿全额工资和奖金。
在如此的考核制度下，警察对于某处所发生的犯罪就产生了顾虑：如果去制止犯罪，就会耽误巡查跑位，从而影响到自己的考核表现。
于是，这个镇的警察渐渐地开始忙于跑位和报到，造成了在警员数量不少而且出勤频繁的情况下，该镇小打小闹的犯罪十分猖獗，犯罪率直线飙升且居高不下的景象。
某国有钢铁集团公司我国三峡大坝在建的时候，由于是国家重点工程，因此所有的钢材设备都是面向全国乃至全世界进行招标的。
在这种情况下，国内一家知名的钢铁集团公司参与了这项工程的竞标，结果却因为所产钢铁的钢号指标太低而落标了。
该集团党委对此非常重视，很快向下属炼钢分厂下达任务——务必在一周之内把钢号指标提上去。
然而，炼钢分厂以诸多原因为理由反馈回来无法完成任务的信息。
绩效考核4大常用方法（KPI、MBO、BSC、360）
绩效考核4大常用方法（KPI、MBO、BSC、360）一、目标管理绩效考核法（MBO）1. 目标管理概述管理大师彼得·德鲁克最早提出了“目标管理”（Management By Objectives,MBO）的概念。
德鲁克认为，目标管理是根据重成果的思想，先由企业确定并提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动使之实现的一种管理方法。
目标管理的设计思想是通过有意识地为员工设立一个目标，实现影响其工作表现的目的，进而达到改善企业绩效的效果。
2. 目标管理考核法操作流程目标管理考核法的操作流程，如图1-1所示。
MBO考核操作流程（1）建立员工工作目标列表员工工作目标列表的编制由员工及其上级主管共同完成。
目标的实现者同时也是目标的制定者，这样有利于目标的实现。
（2）明确业绩衡量方法一旦某项目标被确定用于绩效考核，必须收集相关的数据，明确如何以该目标衡量业绩，并建立相关的检查和平衡机制。
（3）实施业绩评价在给定时间期末，将员工业绩与目标相比较，从而评价业绩，识别培训需要，评价组织战略成功性，或提出下一时期的目标。
二、关键业绩指标绩效考核法（KPI）1. 关键业绩指标概述关键业绩指标（Key Performance Indicators，KPI），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。
关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标，从而提高绩效考核的效率。
关键业绩指标的个数一般控制在5~12个之间。
2. 关键业绩指标考核法操作流程关键业绩指标考核法的操作流程，如图1-2所示。
KPI绩效考核操作流程（1）明确企业总体战略目标根据企业的战略方向，从增加利润、提升盈利能力、提高员工素质等角度分别确定企业的战略重点，并运用关键业绩指标的设计方法进行分析，从而明确企业总体战略目标。
公司绩效考核方案
公司绩效考核方案公司绩效考核方案范文（精选9篇）对于公司员工的绩效考核，公司小到每天计算，大到月和季度，全年等。
下面，店铺为大家分享公司绩效考核方案，希望对大家有所帮助!公司绩效考核方案篇1为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况；全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德：政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能：专业水平、业务能力、组织能力(3) 勤：责任心、工作态度、出勤(4) 绩：工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行；3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
体育教师绩效考核具体操作及考核策略
体育教师绩效考核具体操作及考核策略1. 考核目标体育教师绩效考核的目标是评估教师在教学和学校管理方面的表现，以提高教育质量和学校发展。
2. 考核内容体育教师绩效考核的内容应包括以下方面：- 教学能力：评估教师的课堂教学质量、教学方法和教材使用情况等。
- 学生评价：考察学生对教师教学效果和对其影响的评价。
- 教学成果：评估教师在学生竞赛成绩、体育活动组织等方面的表现。
- 学科建设：考察教师在学科建设和教研活动中的贡献。
- 学生管理：评估教师对学生行为管理和学生发展的指导情况。
- 学校贡献：考察教师在学校活动和社会服务中的参与和贡献。
3. 考核方法体育教师绩效考核的方法可以采用以下方式：- 课堂观察：通过观察教师的课堂教学情况，评估教学能力和方法的运用。
- 学生评价：征求学生对教师教学效果和影响的评价，了解教师在学生心目中的形象和影响力。
- 竞赛成绩评估：评估教师在指导学生参加体育竞赛中的成绩和表现。
- 教研成果评估：考察教师在学科建设和教研活动中的成果和贡献。
- 学校活动记录：记录教师在学校活动和社会服务中的参与和贡献情况。
4. 考核周期体育教师绩效考核的周期可以根据学校的具体情况进行安排，通常可以分为一学期或一年进行一次考核。
5. 考核标准体育教师绩效考核的标准应该根据学校制定的教师绩效考核指标体系进行评估，具体内容可以包括：- 课堂教学质量得分- 学生评价得分- 竞赛成绩得分- 教研成果得分- 学校活动贡献得分6. 考核结果运用体育教师绩效考核的结果应该与奖惩制度相结合，对考核结果进行奖励或处罚，以激励教师提高绩效和推动学校发展。
7. 考核反馈与改进体育教师绩效考核的结果应向教师进行反馈，并提供改进意见和建议，帮助教师进一步提高教学能力和绩效。
以上是体育教师绩效考核的具体操作及考核策略，希望能对学校的绩效考核工作提供一定的指导和参考。
绩效考核流程
绩效考核流程绩效考核是企业管理中的一项重要工作，它可以对员工的工作表现、能力水平和贡献进行评价和激励，帮助企业更好地推动组织发展和个人成长。
绩效考核分为月度和年度两个周期，下面将详细介绍绩效考核的流程。
一、月度绩效考核流程1.设定绩效目标：每月开始前，根据员工的职责和岗位要求，设定具体可量化的绩效目标，确保目标的合理性和明确性。
2.工作计划制定：员工根据设定的绩效目标，制定每月的工作计划，明确工作重点和时间安排。
3.工作执行和记录：员工按照工作计划执行工作，不断留意工作进度和效果，及时记录、整理工作成果和经验。
4.月度评估和反馈：每月结束时，上级领导对员工的工作进展和成果进行评估，给予及时、明确的反馈，包括肯定成绩、指出问题和提出建议。
5.结果总结和记录：员工根据上级领导的评估和反馈，总结个人的工作成绩和经验教训，记录下来，为后续的工作和评估提供参考。
二、年度绩效考核流程1.设定年度绩效目标：每年初，根据企业发展战略和员工发展需求，设定年度绩效目标，明确长期、中期和短期目标，确保目标的连贯性和可操作性。
2.中期评估和调整：每半年进行一次中期评估，在此期间对员工的工作表现进行评估和调整，清楚了解工作进展和问题，及时调整目标和策略。
3.工作推进和记录：员工根据年度绩效目标，持续推进工作，不断记录成果和经验，及时沟通协调各个环节和关键点。
4.年度评估和总结：每年末，通过绩效考核对员工的工作全年全面评估，综合考虑绩效目标完成情况、工作态度和职业素养等方面的表现，给予及时、全面的评价。
5.结果反馈和激励：根据年度评估结果，对员工进行反馈，明确优点和问题，并给予激励和激励计划，包括奖励、晋升、培训等，激发员工发展的积极性和主动性。
三、绩效考核的具体操作过程1.制定评估指标：根据岗位职责和企业需要，制定能够量化和评估的指标，明确衡量绩效的标准和方法。
2.数据收集和分析：收集员工的工作数据和绩效指标，进行分析和比较，找出问题和改进的空间。
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绩效考核具体操作方法1. 考核目的（1）作为晋升、解雇和调整岗位依据。
着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。
（2）作为确定工资、奖励依据。
着重在绩效考核上。
（3）作为潜能开发和教育培训依据。
着重在工作能力和能力适应程度考核上。
（4）作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
（5）考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。
2. 考核原则（1）对企业的高、中、低层员工均应进行考核。
当然，不同级别员工考核要求和重点不同。
（2）程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。
（3）制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。
（4）考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。
（5）提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。
（6）大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。
3. 考核时间（1）分为定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。
（2）基层人员考核可周期短、频繁些；中高层考核周期可长些，甚至3～4年。
4. 考核指标体系企业考核指标体系对不同考核对象：职务、岗位不同，选择考核指标有所区别和侧重。
对不同考核目的：奖金、晋升工资级别，选择考核指标权重不同。
5. 考核人与考核形式（1）直接上级考核。
由直接上级对其部下进行全面考核和评价，其缺点是日常接触频繁，可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的工人。
（2）间接上级考核。
由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评价。
（3）同事评议。
同级或同岗位的职工之间相互考核和评价，须保证同事关系是融洽的，用于专业性组织（研发部门）和中层职员。
（4）自我鉴定。
职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。
（5）下级对上级评议。
下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。
弊病较多：下级怕被记恨、穿小鞋，故光说好话，或缺点一语带过；上级怕失去威信，工作中充当老好人。
可改进用无记名评价表或问卷。
（6）外部的意见和评议。
由外协单位、供应商、中间商、消费者（或传媒），对与之有业务关系的企业职工进行评价。
（7）外聘绩效专家或顾问。
一般较为公允，避开人际矛盾，结论较为客观；但成本较高，且对某些职位工作不内行。
（8）现场考核或测评。
企业专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评，或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。
各种形式各有优缺点，适用于不同考核对象和目的，也可在考核中综合应用。
6. 考核办法（1）查询记录。
对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。
（2）定期考核。
企业视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此为基础积累考核资料。
（3）书面报告。
部门、个人总结报告或其他专案报告。
（4）考核表。
设计单项考核主题或综合性的表单，为方便应用可使用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。
（5）重大事件法。
为每一员工或部分建立考绩日记，专门记录其重要的工作事件，均包括好的和坏的。
（6）比较排序法。
通过在考评群体中，对考评对象两两相互比较，优中选劣或劣中选优，逐步将员工从优到劣排队。
目前绩效考核的方法很多，企业可根据考核目标、考核对象等因素选用；或者综合各种办法，归纳出考评结果。
7. 考核结果的反馈（1）考绩应与本人见面，具体方法有：--通知和说服法主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人，并用实例说明考绩的正确性，最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。
--通知和倾听法主管如实将考核结果（优缺点）告诉被评人，然后倾听对方意见，相互讨论。
--解决问题法主管一般不将考核结果告诉被评人，而是帮助其自我评价，重点放在寻找解决问题途径上，协商出有针对性的改正计划，激励、督促其执行。
（2）为避免引起被评人反感、抑制，应注意：--不要责怪和追究被评人的责任和过错；--不要带有威胁性，教训下级；--不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话；--对事不对人；--保持双向沟通，不能上级单方面说了算；--创造轻松、融洽的谈话氛围。
（3）典型考核后的面谈技巧：--对考核优秀的下级●继续鼓励下级上进心，为其参谋规划●不必对下级许愿诱惑--对考核差的下级●帮助具体分析差距，诊断出原因●帮助制定改进措施●切忌不问青红皂白、兴师问罪--对连续绩差、未显进步的下级●开诚布公，让其意识到自己的不足●揭示其是否职位不适，需换岗位--对老资格的下级●特别地尊重，不使其自尊心受伤害●充分肯定其过去的贡献，表示理解其未来出路或退休的焦虑●耐心并关心下级，并为他出些主意--对雄心勃勃的下级●不要泼凉水、打击其上进积极性●耐心开导，阐明企业奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距●激励其努力，说明水到渠成的道理绩效考核的技巧实行绩效考核体制之前，应先对公司的管理层做一个调整，做一个考核，这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面，只有先将管理层考核清了，调整到位了，员工才会相信您的绩效考核体制，才会配合您的工作，也才会再次调动起积极性。
企业需要根据自己企业的特点建立有效的绩效考核体系，但最重要的一点是将绩效考核建立在量化的基础上，而不能是模糊的主观评价。
如果企业的业务是销售性质的，则可根据员工的销售额和销售利润来建立量化的考核体系；如果企业的性质是生产型的，则需要根据不同的岗位所承担的不同的生产任务和合格率等设计考核体系。
通常情况下标准评分体系的效果并不理想（对于记件工作等容易量化的情况除外）。
即使建立了标准评分表格，最终仍然要通过人来评分。
建议根据工作的性质分成较小的小组，由领导部门对不同的小组进行评估，以此为基础由组长对小组成员评分。
领导部门对组长充分放权，让更了解每一个小组成员的组长承担更多的责任。
一项好的考核制度一定希望达到这样的目标：被考核的人员觉得是可接受的，考核人觉得是可操作的，公司觉得可以鼓励员工努力工作的。
实际上同时达到上述目标是很难的。
最常见的结果，是谁都不满意。
所以绩效考核做不好还不如不做好。
一个100多人的企业，想要建立一套考核制度一定要考虑好准备达到的目标。
主管的主观判断会挫伤员工的积极性，那是他的管理水平问题，需要更多的培训。
完善的考核体系至少应包括：1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训；2、尽量将工作量化；3、人员岗位的合理安排；4、考核内容的分类；5、企业文化的建立，如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。
6、明确工作目标；7、明确工作职责；8、从工作的态度（主动性、合作、团队、敬业等）、工作成果、工作效率等几个方面进行评价；9、给每项内容细化出一些具体的档次，每个档次对应一个分数，每个档次要给予文字的描述以统一标准（比如优秀这个档次一定是该员工在相头的同类员工中表现明显突出的，并且需要用具体的事例来证明）；10、给员工申诉的机会。
成功实施绩效考核的六个步骤第一步：准备工作目标好比路线图上的方向标，你的组织好比路线图，只有在明确了目标的前提下，员工的工作才会有方向性。
如果员工在他的工作中都找不到方向，你又如何期望他达到目标，控制他的工作进程。
而让员工自己制定他们的工作目标又是促使员工提高效率完成目标的关键。
第二步：评估管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。
尽可能快地对员工的业绩作出反馈，被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。
如果在一项工作结束数周以后，你才跟你的员工交流，这项工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，对于员工而言是非常不公平的，也是非常低效的。
尽快地让你的员工了解他们的工作状况，可以帮助他们及时地找出问题，复制成功，提高绩效。
第三步：回顾相关的文件在和员工共同开展绩效考核工作之前，回顾一下这一年来所有文件。
回顾一下，在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书，这一年来与员工相关的所有纪录文件。
第四步：选择合适的地点与员工沟通评估的结果，地点的选择也非常重要。
而通常，管理者选择的沟通地点就是他们的办公室，而这恰恰也是最坏的地点。
管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性，不管这里是多么的好，也不管你与你的员工共事了多长时间，这里始终是你的领地。
第五步：考评信息的清楚传递把你对员工的评估结果，用最简洁的语言传递给他，不要用任何的专业术语，也不要琐碎冗长。
即使评估的结果很可能会让员工失望，但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。
如果你的员工感到，你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时，他会认为他现在还有改进的机会，而事实上并非如此，因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。
第六步：鼓励员工年度绩效考核总结会议，意味着这一年的绩效考核工作的结束，同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始，在这个会议上，管理者的工作就是要激励员工。
要调动他们的积极性，激励他们发展优势、改进不足。
对于那些考核结果不是很理想的员工，要建立他们的信心，肯定他们的自身价值，明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。
7个非常经典实用的绩效考核工具1、swot分析法：strengths：优势weaknesses：劣势opportunities：机会threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
2、pdca循环规则plan：制定目标与计划do：任务展开，组织实施check：对过程中的关键点和最终结果进行检查action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生3、5w2h法what：工作的内容和达成的目标why：做这项工作的原因who：参加这项工作的具体人员，以及负责人when：在什么时间、什么时间段进行工作where：工作发生的地点how：用什么方法进行how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。
4、smart原则s：specific 具体的m：measurable 可测量的a：attainable 可达到的r：relevant 相关的t：time based 时间的人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。
只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。