零件领用流程

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上海震旦家具有限公司 SAP 实施专案

第五章-SM05_f 件领用流程

1.流程说明

此流程描述了责任中心和客诉处理人员领用维修零部件的操作流程。

责任中心服务人员在处理顾客服务需求时若有零部件需求。则服务人员需填写家具服务单在本责任中心 领取零部件。若责任中心无所需的零部件库存，则需填写零件零用单，由责任中心主管审核后，传真至区 PSI 。区PSI 根据零部件属性进行分别处理。

客诉处理人员若有零部件需求，也需要填写填写零件领用单并转至 PSI ，由PSI 根据零部件属性进行分

别处理。

产销部PSI 课接到转过来的零件领用单后，查看库存情况。若有库存则批准零件领用单，由相关领用部

门提货；若无库存，如为自制品，则创建独立需求，如为

OEM 产品，则创建采购申请。待答交时间确认

后，通知仓库相应人员安排配送岀货。责任中心收到零件后，服务填写家具服务单领取零件。

2.流程图

版本：2.0

最终用户操作手册-SM05流程

SM05

零件部领用流程

责任中心服 务人员

SM0实地 服务流程

填写家具服务

单

3 --

责任中心收货

SM0实地 \ 服务流程

客诉

SM0客诉及验 SM04長务 配合流程/

PSI 课

SM0客 诉 处理流程

SM0客户服务 类型确认流程

填写零件请领

领料单

单

SM0客诉及验 收异常处

理流• Ye

程

查看库存

.是否有可用、

答交并通知仓

、库存/

库

零件出货

SM0客户服务、 创建零件领用 单

类型确认流程

责任中心是、：. 否有库

家具服务单

Yes

传真至总部PSI 领料单

责任中心主管

签核

收异常处理流〒

No

PP02生产计划 ■■制定流程或、 MM1生产性物 料标准采购流 程

3.系统操作

3.1.

操作范例

例1:创建采购申请单： PSI 创建OEM 产品的采购申请单。 例2:查看库存：查看所需的零部件库存，决定是否库存岀货。 例3 :仓库零部件发货

3.2. 系统菜单及交易代码

例1：后勤物料管理 采购采购申请 创建

交易代码：ME51 （系统显示为 ME51N ，但由于ME51便于操作，故使用 ME51 ） 例2:后勤物料管理 库存

管理环境库存库存总览

交易代码：MMBE

例3:后勤物料管理 库存管理货物移动 发货

交易代码：MB1A

3.3. 系统屏幕及栏位解释

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零件领用流程

2/2

仓库

通知配送

答交表

通知责任中心

配送服务部 配送课

配送回复 排工 配送领货 运输

仓库

M 国外采购订 单收货流程

『MM2国内采购\

生产订单收货

流程

领料单

仓库零部件发

货

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栏位栏位说明资料范例名称

凭证类别米购申请单的类别，此栏位系统默认为标准米购申请单NB

科目分配类别服务的米购费用直接计入成本中心，故在此输入K成本中心K

交货日期输入服务采购的需求日期

工厂

在SAP中工厂代表生产工厂、库存地点或办事处。在此可选择总部生产工

厂或外地分仓。当采购发生在分仓时，应选择外地分仓的工厂。

FW00

采购组米购组是对米购部门内部的人员根据不冋的职责和岗位进行分组。在此栏

位中输入相应的采购组。

100

物料组由于是服务部门提岀的米购申请，为了与其它部门的米购申请区分，输入

“ 60000 （服务）”

60000其他栏位可用系统默认值，按键进入下一个画面

最终用户操作手册-SM05流程例1:创建采购申请单

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请注意：回车后，系统会在屏幕最底下一行显示“是否能满足交货日期”的提示，此为系统的再次确认提示，

只需要再次回车即可通过。

栏位名称栏位说明资料范例

物料

物料指需供应商提供的服务。若系统中有料号，则在此输入物料的编

号。若系统中无物料号，则直接在短文本中输入服务项目的描述。

短文本描述服务项目换布

申请数量输入申请物料数量

2 UN输入物料数量单位；若为系统现有物料，则系统会自动带岀PC

交货日期输入需要厂商交货的日期，如果上面一个界面已经输入，在这个屏幕

会自动带出

2001/03/06物料组如果在上个屏幕已经输入，在这个屏幕系统会自动带出60000

按＜Enter＞键进入下一个画面

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栏位名称 栏位说明

资料范例 评估价格

输入采购此服务或产品的价格，如果不能确定价格，输入 900

0.01，采购部会协助确认价格

点击 固 科旦分S 进 或者按vEnter ＞键进入帐目设置屏幕。

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