社会工作硕士《331社会工作原理》大纲精讲及真题解析(社会工作的理论)【圣才出品】
2013年武汉大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】
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2013年武汉大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解一、名词解释1．社会工作者和志愿者答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则和助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。
这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。
志愿者是自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧，为弱者和公众提供服务而不求回报的人员。
这些活动一般是社会认可的、以利他为目的的。
在许多国家和地区，志愿活动是制度化的和有一定组织性的，即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。
志愿者的活动是对社会的奉献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。
2．社会工作的正价值和反价值答：社会工作的正价值指的是社会工作价值在社会工作者与案主、与机构的关系以及社会工作者之间的关系中发挥的积极作用。
相应地，社会工作的反价值指的是社会工作的价值在这些关系中的消极作用。
社会工作的价值取向既有积极的意义，又有消极的意义。
有价值存在，就必然有反价值存在。
之所以使用“反价值”这个词，目的是为了唤起人们对由价值所投下阴影的注意。
反价值的问题，既存在于社会工作者与案主的关系之中，又存在于社会工作者与机构的关系之中，同时也存在于社会工作者的相互关系之中。
从理论形态而言，社会工作的反价值包括操纵和家长作风。
3．社会工作的“增权”理论答：社会工作的“增权”理论是从马克思主义变通而来的一种社会工作理论。
马克思主义希望通过大规模的社会变革来解决现存的各种社会问题。
然而现实中许多可行的社会工作却是与个体、家庭、群体或小型社区有关的。
为了能给这些小规模的社会工作实践以理论上的指导，将这些小规模的社会工作实践与社会变革的大目标协调起来，一些倾向或同情马克思主义的社会工作者提出了“增权”或“倡导”理论。
何雪松《社会工作理论》考研真题及详解【圣才出品】
何雪松《社会工作理论》考研真题及详解2013年首都经济贸易大学社会工作原理（代码331）考研真题一、简答题（每题15分，共90分）1．什么是家庭社会工作?2．简述社会工作约定阶段的主要工作内容。
3．涂尔干认为社会事实是社会学的研究对象，社会事实具有那些特点?4．韦伯认为资本主义在西方兴起的主要原因是什么?5．马克思认为资本主义的利润来自于哪个领域，为什么?6．文化分析具有哪几种视角?二、论述题（每题20分，共60分）1．假设你是某机构的社会工作者，正在服务于一些具有偏差行为的青少年。
当你第一次面谈的时候，其中一个年轻人告诉你，他曾经是黑社会的一份子，一度犯有抢劫罪，他还同一些女孩子有混乱的性关系。
从社会工作的专业价值观来看，对于这个年轻人的告白，你会怎样回应?并解释你这样回应的理由。
2．就“农民工如何融入城市的问题”提出你的观点并加以论证。
3．试分析当前中国社会分层的特点和形成原因。
2012年中国社会科学院社会工作原理（代码331）考研真题及详解2012年中国社会科学院社会工作原理（代码331）考研真题一、名词解释（每题5分，共40分）1．社会救助2．差序格局3．社会事实（涂尔干）4．个别化5．个案工作6．社会服务7．倡导者8．剩余性社会福利二、简答题（每题10分，共50分）1．简述家庭养老和社区居家养老的联系与区别。
2．简述帕森斯社会现代化模式变项理论。
3．简述中国城市化中出现的问题以及出路。
4．简述社会工作的要素。
5．简述泰彻的价值体系。
三、论述题（每题20分，共60分）1．论述社会保障体系在促进社会公平方面的作用以及现阶段我们社会保障体系面临的问题。
2．论述“标签理论”，并举例说明其在社会工作实务中的应用。
3．试论述社会工作、社会建设和社会管理的关系。
参考答案一、名词解释（每题5分，共40分）1．社会救助答：社会救助又称社会救济，指政府和社会团体对那些维持社会基本生活水平有困难者给予必要的物质帮助。
社会工作硕士《331社会工作原理》大纲精讲及真题解析(社会工作教育)【圣才出品】
第六章社会工作教育6.1 本章要点详解[视频讲解]一、社会工作教育与训练的意义1．社会工作专业教育的特性社会工作专业是一门直接作用于社会，使社会发生某种改变以使之更有利于人与社会的发展的应用性学科。
社会工作专业教育具有自己的特性。
（1）社会工作专业教育是职业训练社会工作专业教育是社会工作专业制度的重要组成部分，它是一种职业前的预备，是一种职业教育。
（2）社会工作专业教育是一种价值观的训练社会工作是一个强调价值的专业，社会工作实践是一种道德实践。
在社会工作实践中，一方面，社会工作专业要在实践中贯彻专业价值信念；另一方面，社会工作专业在为服务对象提供服务时，包含着道德选择。
（3）社会工作专业教育过程是对实践经验和方法总结的过程社会工作专业服务是一个实践的过程，社会工作专业教育是对社会工作专业实践的一个总结过程，是对实践经验和方法的提炼过程。
这种总结和提炼体现于对教学内容的选择和教学方法的使用过程中。
（4）以实践为目标的社会工作专业理论的诠释社会工作专业的理论可以分为两类：①借用理论，即借鉴相关学科对社会现象和社会问题所做的解释。
②在社会工作实践中发展出来的社会工作专业自身的理论，是关于实施社会工作专业行为的理论。
（5）专业教育与学生的个人成长社会工作专业是一个强调价值观的专业，它对从业人员在专业实践过程中的价值选择有着严格的要求，要求专业人员遵守社会工作专业基本价值原则。
2．社会工作专业中的教育与训练教育和训练是教育过程中两种不同的取向。
教育主要是指知识的传授、信念的确立和个性的养成。
训练则是指在教育者指导下，学生通过练习而达到熟练运用实践技能和技巧的过程。
（1）社会工作专业教育的取向社会工作专业是一门应用社会科学，它包括两个组成部分：①专业理论和专业的价值观，作为观念形态的知识需要在教育过程中循序渐进地传授和学习，是一个知识积累和价值观养成的过程。
②实施专业过程的方法技能，它掌握需要经过实践的训练，是一个技能的熟练过程。
2021年全国社会工作硕士(MSW)考试《331社会工作原理》辅导教材(社会工作基础知识)【圣才】
第三章社会工作基础知识第一节社会工作概述一、社会工作的涵义与性质1．社会工作的一般性定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
它旨在帮助社会上的困难群体，预防和解决部分因经济困难或不良生活方式而造成的社会问题。
同时开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
2．社会工作的要素（1）社会工作者社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要构成部分。
从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但持有利他主义的价值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学有效的工作方法。
作为社会工作的主体，社会工作者担当着多重角色：①服务提供者；②支持者；③倡导者；④管理者；⑤资源获取者；⑥协调者；⑦政策影响人。
此外，社会工作者还承担对受助者的不良行为进行治疗、协助受助者做某些决策、进行社会工作研究以促进服务等多种职责。
（2）受助者受助者又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。
受助者是遇到困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
（3）社会工作价值观社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。
社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标，这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。
价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。
社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
（4）专业关系专业关系是社会工作者基于专业服务的需要同受助者建立的关系。
按照社会学的角色理论，它是社会工作者与受助者两个角色之间的规范化的互动模式。
2011年武汉大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】
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2011年武汉大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解武汉大学2011年硕士研究生入学考试试题考试科目：331社会工作原理一、名词解释(每题7分，共42分)1．社会工作专业伦理的特点2．社会工作的涵义与构成要素3．社会环境的含义、特点4．社会角色5．社会化6．什么是社会控制二、简答题(每题12分，共60分)1．简述社会工作的增能理论2．简述阿尔德弗尔的需要层次论：ERG理论3．社会工作的目标及功能4．简述社会分层的定义及分层标准5．何谓初级群体，初级社会群体的基本特征三、论述题(每题16分，共48分)1．社会工作中的伦理难题及处理原则2．人类行为与社会环境的关系3．社会问题及公共问题被认定为社会问题应具备的条件参考答案：武汉大学2011年硕士研究生入学考试试题考试科目：331社会工作原理一、名词解释(每题7分，共42分)1．社会工作专业伦理的特点答：社会工作专业伦理的特点如下：（1）服务对象利益优先：要尽量保护和发展服务对象的权益，这是社会工作专业伦理区别于其他专业伦理的最重要特点；（2）专业价值高于个人价值；（3）约束和鼓励并重；（4）权威性。
2．社会工作的涵义与构成要素答：（1）社会工作的涵义：社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。
它包括以下几个方面的内容：①社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动；②社会工作是以科学知识为基础的活动；③社会工作是科学的助人方法；④社会工作是职业化的助人服务活动。
（2）社会工作的构成要素有：服务对象、社会工作者、价值观助人活动和专业方法。
3．社会环境的含义、特点答：（1）社会环境是指与人的生存相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
社会环境是一个极其复杂庞大的系统，社会环境包括人造物质环境和纯社会环境。
（2）社会环境的特点有：①多样性；②复杂性；③层次性；④稳定性；⑤变动性。
社会工作硕士《331社会工作原理》大纲精讲及真题解析(社会工作过程)【圣才出品】
第五章社会工作过程5.1 本章要点详解[视频讲解]一、社会工作过程的基本要素1．社会工作者社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。
从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但有利他主义的价值，而且应该受过一定的科学训练，掌握科学而有效的工作方法。
2．受助者受助者又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。
受助者是遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
3．社会工作价值观社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。
它包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。
社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。
社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。
4．助人活动助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。
5．机构与设施机构与设施是提供社会工作实际服务的场所。
它可以是工作场所、学校、医院，也可以是社区、小区服务机构，还可以是专门设置的治疗机构。
社会工作者在这些场所内和案主一起工作，以改变案主的行为或解决问题。
在这一场所内的设备、环境，构成一种助人的结构、界限、符号意义、规范与路径，与其他场所相区别。
6．自然与社会环境环境是指与人的生存和发展密切相关的外在事物的总和，包括自然环境和社会环境。
社会工作虽也关注自然环境对个体的影响，但更关注对个体产生直接影响的社会环境。
社会环境是指与人的生存和发展有关的社会因素的总和。
社会工作之所以重视社会环境，不仅在于它对个体的生存和发展会产生重要影响，更重要的在于社会工作所借以实现其目标的资源存在于社会环境之中或由社会环境来提供。
7．社会资源社会工作专业或社会工作制度本身是作为一种正式的社会资源系统而存在的，同时为帮助案主与实现社会工作的目标，人们还应特别注意借助其他社会资源系统的作用，包括正式的和非正式的。
2012年沈阳师范大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题【圣才出品】
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2012年沈阳师范大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题
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2012年沈阳师范大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题
2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷
代码：331科目名称：社会工作原理适用专业名称：社会工作
一、名词解释（共5题，每题6分，共30分）
1．社会救助
2．社会工作专业价值观
3．优势视角
4．直接介入
5．人本主义
二、简答题（共6题，每题10分，共60分）
1．简述社会工作的构成要素。
2．简述社会工作者的一般特征。
3．简述社会工作价值观的操作原则。
4．简述马斯洛的需要层次论。
5．简述社会环境的构成要素。
6．简述结案阶段的主要任务。
三、论述题（共3题，每题20分，共60分）
1．试述我国社会工作的发展历程。
2．人生发展各个阶段面临的主要问题。
3．生态系统理论的主要观点及其在社会工作实务中的应用。
社会工作硕士《331社会工作原理》大纲精讲及真题解析(人的社会化)【圣才出品】
第九章人的社会化9.1 本章要点详解[视频讲解]一、人的社会化的涵义及意义1．“社会化”内涵的发展过程在社会学中，“社会化”概念的内涵有一个从狭义到广义的发展过程，主要表现在以下几个阶段：（1）20世纪50年代以前的社会化研究主要以少年儿童为对象，研究的重点是个体如何从一个“生物人”转变为一个“社会人”。
这一阶段的研究属于狭义的社会化研究。
（2）20世纪50年代开始，社会化研究的范围逐渐扩大，出现并形成了广义的社会化研究。
在广义社会化的观点看来，社会化不仅是一个“生物人”向“社会人”转变的过程，而且是一个内化社会价值标准、学习角色技能、适应社会生活的过程。
社会化是一个贯穿人生始终的过程。
（3）近年来，随着研究的深入，广义的社会化研究有了新的发展，表现在两个方面：①强调研究个体的社会化对于整个社会良性运行和协调发展的意义，以及个体社会化过程中社会环境因素所起的作用，个体的成长与社会运行和发展之间的互动关系。
②扩大“个体”概念的内涵。
“个体”既可以指一个个具体的人，也可以指社会意义上的一个群体或单元。
2．理解社会化概念内涵的三种视角（1）从文化的角度看，社会化是一个文化传递和延续的过程，社会化的实质是社会文化（核心是价值标准）的内化。
这种研究角度受文化人类学的影响，属于社会化研究中的文化学派，代表人物有美国早期的萨姆纳和托马斯，20世纪20年代以后的奥格本等人。
（2）从个性发展的角度看，社会化被视为一个人的个性形成和发展的过程，社会人就是经由社会化过程而形成的有个性的人。
这个研究角度明显受到心理学中社会化研究的影响，属于社会学中社会心理学派的立场，这一学派研究社会化的历史最为悠久，主要代表人物有美国社会学家库利、米德。
（3）从社会结构角度看，社会化就是要使人变得具有社会性。
社会化功能在于维持和发展社会结构。
社会化的本质就是角色承担。
主要代表人物是美国社会学家萨金特和帕森斯等人。
3．社会化的概念社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。
社会工作硕士《331社会工作原理》【大纲精讲+真题解析】-第四章至第八章【圣才出品】
第四章人的发展与社会环境4.1本章要点精讲[视频讲解]一、人的行为、社会环境及其关系1．人的行为（1）行为的概念人类行为又称人的行为，人类行为有广义与狭义之分。
①狭义的“行为”，仅指可以观察到的外部活动；②广义的“行为”，则指个体针对环境刺激所做的所有反应，除了包括狭义的行为外，还包括只能通过表象去间接推断的内部心理过程。
（2）人的行为特征①适应性。
指人的行为是人类主动适应环境的结果，是人类个体与其环境之间相互作用的产物。
②复合性。
指人的行为是由生理的、心理的、社会的、文化的等多种因素共同作用的结果。
③变化性。
人的行为在人的一生中是不断变化的，并且这种变化是有一定常规的。
变化分为两个方面：a．生长，是一个生物过程，表现为细胞的不断分裂和增殖，生理结构和功能的不断成熟和完善；b．发展，是一个社会—文化过程，表现为社会经验的增长，生活技能的丰富，生理、心理和社会等多个行为层面越来越协调，越来越一体化。
④多样性。
人类个体与个体之间在行为方式上存在着非常大的差异，使人的行为呈现出色彩斑斓的多样性。
⑤累积性。
由于人类具有非常强的学习能力，后代对先辈的行为方式不只是简单的模仿，而是在继承基础上的不断改造和创新。
这样，人的行为就会不断积累，形成越来越丰富的文化和知识的向外和向下传播。
（3）人类行为的划分①正常行为。
正常行为通常是指同时符合以下标准的行为：a．符合社会普遍认可的价值规范，或与社会中绝大多数人的行为相似或一致；b．符合人的行为在生理和心理方面的一般发展规律，而且发展良好；c．行为在生理、心理和社会等多个方面的发展是平衡的、和谐的。
②非正常行为。
如果不符合以上标准中的任何一条，都算是非正常行为。
非正常行为往往会给个人、家庭和社会带来困扰，因此是需要通过社会工作加以矫正或改变的。
2．社会环境（1）社会环境的含义社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。
社会环境是一个极其复杂庞大的系统，它关注把不同的人联结在相同地点的系统关系，既包括日常活动的互动系统，也包括影响社会功能的环境系统。
王思斌《社会工作概论》331社会工作原理考研真题（简答题）【圣才出品】
王思斌《社会工作概论》331社会工作原理考研真题（简答题）【圣才出品】二、简答题1．请简述什么是“先赋角色”与“自致角色”。
（首都经贸大学2018年研）答：先赋角色与自致角色是根据人们获得角色的方式对社会角色的一种划分。
先赋角色与自致角色的区分是相对的，很多看似是自致性的角色，也往往受到先赋因素的影响。
（1）先赋角色先赋角色也称归属角色，指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色，比如人的种族、民族、家庭出身、性别等角色就属于先赋角色。
先赋角色是个人后天社会行为的基础，无法随意更改。
一般说来，在相对封闭、流动性较低的社会中，很多社会角色都是由血缘关系决定的先赋角色。
如职业角色、阶级角色等，贵族的孩子生下来就是贵族，而奴隶的孩子则永远是奴隶。
（2）自致角色自致角色也称成就角色、自获角色，指主要通过个人的活动与努力而获得的社会角色。
进入工业化社会以来，一些原来属于先赋的角色发生了变化，如职业角色、阶级角色等都不再主要是由先天决定的，而主要是靠人们的后天努力而获得的，这显示了社会的进步。
2．请简述韦伯的社会分层理论。
（首都经贸大学2018年研）答：韦伯的社会分层理论集中体现“三位一体”的社会分层模式上，对西方社会学的分层研究产生深远影响。
韦伯主张从经济、声誉、权力三个角度综合考察一个社会的经济、文化和政治三大领域中的不平等。
具体如下：（1）经济地位分层。
韦伯也把根据经济因素划分的地位群体叫做阶级，认为阶级是指一批在经济状态和变化方面相同或相似的人群。
也就是说，划分阶级的标准实际上就是“市场购买力”，而阶级差别主要是货币量的差别，这与马克思的阶级概念是不同的。
（2）声誉地位分层。
声誉地位是由社会公认的评价体系确定的，社会的评价从褒扬到贬低构成了高低有序的阶梯，声誉地位即指人们在这一阶梯中所处的位置。
影响人们声誉的因素很多，主要有出身门第（身份）、仪表风度、知识教养、生活样式。
声誉地位与“同类意识”的产生有密切联系，它必须经由主观评判的方式来确定。
王思斌《社会工作概论》331社会工作原理 考研真题(名词解释)【圣才出品】
一、名词解释1．社会弱势群体（华中农业大学2015年研）答：社会弱势群体，是指在社会生产生活中由于群体的力量、权力相对较弱，因而在分配、获取社会财富时较少较难的一种社会群体。
因而他们处于较贫困状态。
比如工人、农民，农民工，残疾人。
弱势群体根据人的社会地位、生存状况、生理特征和体能状态来界定，它在名义上是一个虚拟群体，是社会中一些生活困难、能力不足或被边缘化、受到社会排斥的散落的人的概称，也是社会工作的重要服务对象。
2．生态理论（华中农业大学2015年研）答：生态理论是20世纪70年代兴起的一个具有整合意义或折中意味的社会工作实践理论，它融合了不同的人类行为理论和社会工作实践理论，为社会工作提供了一个广泛的、折中的知识基础和实践框架，并成为社会工作综融模式的主要理论基础。
生态视角的流行基于以下原因：①它回应了社会工作的一个长期传统，即致力于改善案主的心理和环境状况；②它提出了一个整合的框架，这个框架包括了众多的因素和不同的概念；③它是以个人和环境之间的界面为干预聚焦的；最后，生态系统视角认为案主所经历的困境为“生活中的问题”。
3．社会运行（华中农业大学2015年研）答：社会运行是指社会有机体自身的运动、变化和发展，表现为社会多种要素和多层次子系统之间的交互作业以及它们多方面功能的发挥。
社会运行包括纵向和横向两个方面：纵向运行是社会变迁和发展，表现出继承、变异和中断等三种关系；横向运行是指社会发展的某一阶段上社会诸要素之间的相互作用，体现为交叉渗透、制约、促进和转化等关系。
4．“镜中我”理论（华中农业大学2015年研）答：“镜中我”理论，又称“镜中自我”，由美国社会学家库利提出，是指通过他人对自己的态度和反应这面镜子而形成的一种自我观念。
他认为自我是社会的产物。
没有他人的反应和评价，就不会有自我观念的形成。
镜中我从想象得来，分三个步骤：①想象自己在他人心目中的表现；②想象他人对这种表现的判断；③形成自我观念。
2013年中山大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】
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2013年中山大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解一、名词解释（5小题，每小题5分，共25分）1．个别化答：个别化，是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值，它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。
个别化原则体现了对个人的尊重。
社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之问可能存在的冲突。
个性化处理体现在方方面面：首先，社会工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定“这一个人”与“那一个人”的不同之点，然后有针对性地进行思想工作；其次，在生活、活动和学习方面也要有相应的措施。
另外，在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。
2．剩余主义福利模式答：剩余主义福利模式，是指国家只为公民承担最低限度的社会福利和相关社会服务，而市场、非政府组织和就业者个人等则承担了主要的社会福利责任。
当家庭和视场等常规机制瘫痪时，国家的干预必不可少，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。
这种福利带有明显的针对性和排他性，同时多数福利项目也需要通过家计调查的监督与评估手段来完成。
3．马斯洛的需求层次答：马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次：生理需要，包括饥、渴、衣、住、性的方面的需要；安全需要，指人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要；归属与爱的需要，人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互照顾，人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望爱别人，也渴望接收别人的爱；尊重的需要，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认；自我实现的需要，是最高层次的需要，指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。
社会工作硕士《331社会工作原理》大纲精讲及真题解析(社会变迁与社会现代化)【圣才出品】
第十六章社会变迁与社会现代化16.1 本章要点详解[视频讲解]一、社会变迁的含义与类型1．社会变迁的含义在社会学意义上来看，社会变迁既泛指一切社会现象的变化，又特指社会结构的重大变化；既指社会变化的过程，又指社会变化的结果。
在社会学中，“社会变迁”是一个表示一切社会现象，特别是社会结构发生变化的动态过程及其结果的范畴。
2．社会变迁的类型依据不同的标准，社会变迁可以分为不同的类型，以下介绍几种主要的分类方式：（1）按照社会变迁的规模①整体变迁，指整个社会结构体系的变化。
它是从社会结构体系各个构成要素相互联系的变迁合力中演化出来的。
②局部变迁，指社会各个构成要素自身以及它们之间部分关系的变化。
局部变迁并不是整体变迁的简单外延，它的变迁不一定和整体变迁的方向、速度一致。
（2）按照社会变迁的方向①进步的社会变迁。
进步的社会变迁符合人类社会发展客观规律，带来社会物质财富的增长和社会生活各个方面包括社会精神生活的提高，使每一个社会成员逐步得到全面发展和能够逐步自由地表现自己的才能。
②倒退的社会变迁。
倒退的社会变迁违反人类社会发展客观规律，阻碍社会发展。
（3）按照社会变迁的方式①渐进的社会变迁，指社会结构的内部关系及其与外界环境的关系相对均衡。
在这种状况下，社会发生有秩序的、缓慢而持续的变化和发展，或者由一种模式过渡到另一种模式。
这时的社会变迁是局部变迁的积累，整个变迁过程表现为渐进的量的变化或部分质变的过程。
②激进（革命）的社会变迁，指迅速飞跃式的社会变迁，常常表现为社会革命，它是社会结构的相对均衡遭到彻底破坏、社会系统和社会结构需要重组时所发生的改造社会的重大社会变迁。
（4）按照人对社会变迁的参与和控制①自发的社会变迁，即人类以盲目的方式参与社会变迁。
②有计划的社会变迁，即人类有意识、有目的的参与社会变迁和控制社会变迁。
（5）制度内变迁与制度转型制度内部的变迁开始往往不被人注意，由于它对原来的生活方式没有明显的冲击，所以遇到的阻力不会很大。
2012年武汉大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】
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2012年武汉大学331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解一、概念理解和阐释1．社会工作的主要功能答：社会工作的宗旨是助人自助，它的主要功能是：（1）社会工作的助人功能①助人助人是社会工作的基本功能。
人们的需要是多种多样的，主要包括生存、参与社会和发展几个方面。
当他们不能依靠自己的力量去满足这些需要时，社会工作应该把它们纳入自己的工作领域。
②救难危难是一个人因身体受损、经济破产等原因而危及自身生存的状态。
危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，社会工作者首先应该把这项任务放在自己的肩上。
③解困当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其提供的帮助，可视为解困。
解困是社会工作最重要的功能之一。
④发展帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。
发展不但发生于人们尚未遇到困难而进行预防性增能之时，也发生于遇到困难但靠自身能力的增强难以克服之时。
帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的广阔活动空间。
（2）社会工作的社会功能社会工作对维持社会秩序有重大的意义，其方式有：①通过解决社会问题维持社会秩序。
社会工作通过帮助人们解决问题不但可以使当事人过上正常生活，而且可以从更深层次上消除社会不安定因素，从而达到维持社会秩序的效果。
②通过预防问题保持社会秩序。
社会工作者从预防问题的角度开展工作，不但使社会成员免遭痛苦，也避免了对社会秩序的冲击，从而社会处于持续稳定状态。
③通过实施和修订社会政策维持社会稳定。
社会工作是在社会政策的框架下开展工作的，贯彻实施正确的社会政策可以促进社会团结。
在社会政策不符合社会现实需要的情况下，社会工作者往往通过建议修改原有政策来追求社会公平，并在客观上达到真正维持社会秩序的效果。
2．社会工作的标签理论答：（1）社会工作的标签理论的概述社会工作的标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。
这种理论认为每一个人都有“初级越轨”，但只有被贴上“标签”，初级越轨者才有可能走上“越轨生涯”。
王思斌《社会工作概论》331社会工作原理 考研真题(论述题)【圣才出品】
三、论述题1．请根据社会工作相关原理，并结合本地的实际情况，论证：社会学与社会工作两个学科之间的关系。
（中山大学2018年研）答：社会工作同社会学的关系为：（1）社会学的研究范围与基本问题社会学是以社会整体为对象，研究社会关系与社会行为、社会结构及其功能、社会变迁及其原因，并揭示其规律的社会科学。
社会学所要解决的基本问题是个人与社会（群体）的关系，即人们怎样组成社会，社会又如何运行以满足其成员的需要，并由于二者之间的张力而导致社会变迁。
在社会学中，个体是作为社会成员而存在的，个体通过社会化而进入社会，通过结成群体而生活，通过参加工作而获得生活的资源，社会则通过制度安排指导人们的生活。
在整个社会中，社会成员并不整齐划一，而是互有差异。
社会成员之间的分化既造成了他们之间的矛盾和冲突，又要求他们之间的协调和整合。
然而不论如何，由于人文环境及社会关系的失调，社会问题不免会发生，进而影响人们的正常生活。
社会则运用公共规则控制其成员，减少和预防危害社会利益行为的发生。
在人类的需求不断提高，人类需要与资源供给以及利益分配之间不断出现矛盾的情况下，人类在不断探索新的道路去谋求人的发展和社会的发展。
可以发现，社会学研究的问题与人们的生活密切相关，也同社会工作有着直接联系。
（2）社会工作与社会学的特殊关系社会工作的发展表明，它与社会学有着特殊的密切关系。
19世纪末20世纪初，当大量社会问题导致社会工作诞生的时候，正值社会学的繁盛时期。
由于当时西方主要的社会问题，如失业、贫穷、社会冷漠、战争创伤等基本上是由于剧烈的社会变迁（如城市化和战争等）引起的，所以人们在分析问题时自然而然地采取了社会学的方法。
他们从社会结构和社会制度中寻找问题的症结，同样从制度建设等角度寻求解决问题的方法。
这样社会学就成了社会工作者从事社会工作的最牢靠的知识背景。
历史表明，当社会工作面对的问题不能简单地用个人的、心理的因素解释时，社会学就显示出其特殊的作用。
社会工作硕士《331社会工作原理》大纲精讲及真题解析(社会制度)【圣才出品】
第十三章社会制度13.1 本章要点详解[视频讲解]一、社会制度的概念与类型1．社会制度的含义社会制度的含义之观点一（参考郑杭生《社会学概论新修》）：社会制度（又译作社会设置）是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。
社会制度得以构成，主要依靠四个基本要素：（1）价值观与价值判断；（2）行为规则与奖惩体系；（3）组织设置；（4）权力体系。
社会制度的含义之观点二（参考王思斌《社会学教程》）：社会制度是人们在共同的社会生活中形成的、指导人们的社会活动的、稳定的规范体系。
这里包含的意义有，社会制度是人们共同生活的产物，社会制度实际上是稳定的规范体系，而不是随时变化的个别规则，它的作用是指导、约束人们的行为。
显然，这个定义可以适用于各个层次的社会制度，只是在不同层次上构成体系的规范有所不同。
2．社会制度的类型社会制度是一种复杂的系统，其形式和内容复杂多样，从不同的维度，可以对社会制度加以分类分析。
（1）文化、政治、经济与法律制度（以人类活动的领域或以制度的内容结构为划分依据）在这四类制度中，实际还会包含许多划分更细的社会制度，如经济制度中就包含产权制度、企业制度等。
吉登斯从制度结构的角度也将制度分为四种类型：文化制度（符号秩序/话语形态）、政治制度、经济制度和法律制度。
在他看来，制度结构不外乎三个方面内容：一是表意结构（S），二是支配结构（D），三是合法化结构（L）。
每一种制度都包含了这三种结构内容，制度类型的划分，主要是因为结构顺序和组合方式形成的。
表意结构是指对符号、价值、意识形态意义的表达；支配结构是指对资源配置方式的规定；合法化结构是指让价值和规则合法化的途径。
（2）内在与外在结构（以制度的来源为划分依据）①内在制度内在制度是从群体内部由经验演化而来，在一些组织内部被正式确定下来并得以强制执行。
包括正式制度和非正式制度。
其中，非正式的规则主要有：a．惯例，即人们在生活和交往中自愿遵循的某些习惯性的行为模式；b．内化规则，是人们根据经验把一些价值、道德内化成自己的行为准则；c．习俗和礼貌，是指在共同体或群体内形成的习惯性行为规则。
王思斌《社会工作概论》331社会工作原理 考研真题(简答题)【圣才出品】
二、简答题1．请简述什么是“先赋角色”与“自致角色”。
（首都经贸大学2018年研）答：先赋角色与自致角色是根据人们获得角色的方式对社会角色的一种划分。
先赋角色与自致角色的区分是相对的，很多看似是自致性的角色，也往往受到先赋因素的影响。
（1）先赋角色先赋角色也称归属角色，指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色，比如人的种族、民族、家庭出身、性别等角色就属于先赋角色。
先赋角色是个人后天社会行为的基础，无法随意更改。
一般说来，在相对封闭、流动性较低的社会中，很多社会角色都是由血缘关系决定的先赋角色。
如职业角色、阶级角色等，贵族的孩子生下来就是贵族，而奴隶的孩子则永远是奴隶。
（2）自致角色自致角色也称成就角色、自获角色，指主要通过个人的活动与努力而获得的社会角色。
进入工业化社会以来，一些原来属于先赋的角色发生了变化，如职业角色、阶级角色等都不再主要是由先天决定的，而主要是靠人们的后天努力而获得的，这显示了社会的进步。
2．请简述韦伯的社会分层理论。
（首都经贸大学2018年研）答：韦伯的社会分层理论集中体现“三位一体”的社会分层模式上，对西方社会学的分层研究产生深远影响。
韦伯主张从经济、声誉、权力三个角度综合考察一个社会的经济、文化和政治三大领域中的不平等。
具体如下：（1）经济地位分层。
韦伯也把根据经济因素划分的地位群体叫做阶级，认为阶级是指一批在经济状态和变化方面相同或相似的人群。
也就是说，划分阶级的标准实际上就是“市场购买力”，而阶级差别主要是货币量的差别，这与马克思的阶级概念是不同的。
（2）声誉地位分层。
声誉地位是由社会公认的评价体系确定的，社会的评价从褒扬到贬低构成了高低有序的阶梯，声誉地位即指人们在这一阶梯中所处的位置。
影响人们声誉的因素很多，主要有出身门第（身份）、仪表风度、知识教养、生活样式。
声誉地位与“同类意识”的产生有密切联系，它必须经由主观评判的方式来确定。
（3）权力地位分层。
2012年中国人民大学社会与人口学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】
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2012年中国人民大学社会与人口学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解中国人民大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：331社会工作原理一、名词解释（每题5分，共40分）1．社会政策答：社会政策是国家或政府为解决社会问题、改善社会环境、促进社会公正和实现社会发展而制定和实施的各种原则、方针。
它是公共政策的重要领域，是公共政策中有关公民福利、社会公平的政策，旨在满足人们难以通过市场机制实现的个人需要和社会需要，是国民经济的二次分配，其外延包括社会保障政策、劳动就业政策、教育政策、社区社会政策、公共住房政策、个人性社会服务政策。
2．社会福利答：社会福利。
本质上是指由国家立法或政策规定，保障全体公民在享受基本权利的基础上，根据经济发展程度，为不断提高物质文化水平和生活质量而提供资金和服务的一种社会保障制度。
在中国，社会福利作为一种社会保障形式，指政府和其他社会组织、社会群体和一些社会成员为了解决广大社会成员的各种困难，提高人们的社会生活质量，更好地满足人民的物质文化需要，而采取的各种保障和服务措施的总和。
3．去机构化答：去机构化，是指去掉政府包办的、条件和服务质量较差的、大型福利机构及传统福利机构中存在的不够人性化、缺乏隐私保护、与社会隔离等弊端，防止不必要的机构服务。
去机构化是相对于机构化而言的，是一种强调保护对象的社区生活的新模式。
4．内外影响力范式答：内外影响力范式试图解释为什么对相同的处境每个人会有不同的反应行为，协助社会工作者理出其中的头绪。
内外影响力范式的基本假设是，人（或群体、组织、社区等系统）自身及其环境中生成的各种力量促成了他（他们）用某种方式行事。
正是这些力量的相互作用产生了特定的行为。
这些力量的作用对社会工作实务分析具有重要意义。
因此，内外影响力范式是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种操作化。
5．社会环境答：社会环境是与个体或群体的生存和发展相关的、物质的和非物质的要素的总和。
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第三章社会工作的理论
3.1 本章要点详解[视频讲解]
一、社会工作理论的涵义及地位
1．社会工作理论的涵义
（1）理论的含义
理论是由抽象的词汇和一系列逻辑上相互联系及判断所组成的知识体系与解释系统。
任何一种理论都由两个主要元素构成：概念和关系。
①概念是一种象征代表，它概括了许多现象的共通点；
②关系是指概念与概念之间的状态。
一般说来，这种关系有三种类型，即共变关系、因果关系和互动关系。
（2）社会工作理论
社会工作理论是关于社会工作的性质、目的、过程与方法的理论。
①西方学者彼拉利斯（Pilalis）认为社会工作的理论至少可以划分为三个部分：
a．宏观理论，主要是对人与社会的关系及其本质、人的社会行为和社会运行机制进行综合性的阐述，包括马克思主义理论、结构功能主义理论等。
b．中观理论，由两部分所组成，一部分是解释性理论，着重于对人的行为与社会过程的某一侧面进行专门概括，如心理社会理论、道德发展理论、活动理论、标签理论等；另一部分是介入模式理论，它着眼于对社会工作实践本身的性质、目的，尤其是过程的说明和指引，如心理社会治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心理论、危机干预理论、结构式家庭治疗模式等。
c．实践理论，主要是对社会工作具体技巧和操作方法的说明，如循环提问法、问题外化法、重写故事技巧等。
②西方社会工作学者大卫·豪（David Howe）把社会工作的理论划分成两大部分：a．社会工作的理论，这部分理论着重于探讨人与社会的本质，人与社会的相互关系、人的社会行为发生、变化和社会运行的规则与机制等，它们是社会工作实践的理论基础和行动假设，这些理论包括结构功能主义、冲突理论、功利主义理论、符号互动理论、女权主义理论、后现代主义、标签理论、社会化理论等。
b．社会工作理论，这部分理论着眼于对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法和技巧的说明，它们是只有社会工作专业才需要和能够加以使用的理论，是社会工作专业实践的行动指针，这部分理论包括危机干预理论、任务中心理论、认知行为介入理论等。
③香港学者罗致光依照理论的功能性把其划分为描述性理论和指示性理论两种。
a．描述性理论重点在于解释分析变象或现象之间的因果关系，并且有助于演绎介入方法，建构适当的助人措施，如行为学习理论、心理分析理论等。
b．指示性理论强调演绎问题介入的程序和方法，如心理暨社会模式、危机介入模式等。
2．社会工作理论的地位
（1）解释人的行为与社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质与原因。
社会工作中的许多理论都可以帮助我们了解人的行为与社会过程，了解各种行为问题和社会问题的性质与原因，从而使社会工作者对将要面临的问题有一个清楚的认识。
（2）根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。
大多数社会工作理论都会以它们对人的行为、社会过程以及行为和社会问题的看法为基础，明确地或含蓄地告诉我们社会工作过程的工作目标应该是什么。
（3）提出一套达到上述目标的实务工作方法、技巧及模式。
一个“好用”的社会工作理论，会对如何解决社会工作者与服务对象所面临的各类问题提供一套行之有效的程序、方法与技巧模式。
这些程序、方法与技巧模式虽然不能为社会工作者提供一种处处灵验的“万应处方”，但却可以为他们提供许多宝贵的引导和启示。
二、社会工作的基础理论
1．社会学的社会福利理论
（1）功能主义的社会福利理论
①工业化、都市化与科层化等三种力量（因素）导致社会结构功能发生了分化——从传统社会过渡到现代社会，或从农业社会过渡到工业社会，从农村社会过渡到都市社会。
②现代社会福利制度的出现和发展是一种社会结构功能分化后的功能性反应。
社会福利是作为一种政府行为而存在的，是作为政府的一种积极的干预措施而出现的。
政府通过社会福利服务来干预和解决社会问题乃是社会结构的一种“功能必要性”，是为了达成社会体系的整合功能。
帕森斯、默顿、斯梅尔瑟等对政府透过社会福利干预解决社会问题都持相当支持的态度。
③导致社会福利制度出现的基本或深层原因在于经济与技术方面的因素。
工业化、都市化产生新的社会问题、社会需求、家庭保障解体，要求新的社会福利体制。
世界范围的不同国家现代社会福利制度的起源一再表明，一个国家的社会福利发展与其社会经济发展的水准高度相关（工业化水平）。
④科层化的发展，民主参与的扩大，使下层群众的需求能够通过民主参与，也影响了社会政策的制定。
⑤工业化、都市化、科层化发展的不同阶段，会出现不同的福利制度。
在前期，一般出现选择型社会福利制度；而到了后期，各国相继选择了普遍型社会福利制
度。
（2）冲突主义的社会福利理论
①福利国家产生的原因
沙维尔是最早应用冲突模型探讨福利国家起源与发展的学者。
他认为，福利国家的发展是以下三个因素相互作用的结果：
a．工业资本主义对一个更有效率的生产环境的要求，尤其是对高生产力劳工的需求；b．劳工阶级在反对剥削方面所做的斗争；
c．有产阶级承认为了政治安全所必须付出的代价。
②福利国家的功能
冲突模型的社会福利理论将福利国家的一个主要功能视为维持社会秩序、减少社会冲突和紧张。
③福利国家的本质
福利国家的本质是社会平等。
福利国家是否如其提倡者所称达到社会平等的效果，冲突模型社会福利学者给予了否定的回答。
2．经济学的社会福利理论
（1）福利经济学
①旧福利经济学
以庇古为代表的福利经济学（旧福利经济学）形成于19世纪20年代，以1920年庇古出版《福利经济学》一书为标志。
旧福利经济学强调通过增加国民收入和国民收入再分配两种方式，来增加全社会的福利。
②新福利经济学
新福利经济学源于意大利经济学家帕累托，由英国的卡尔多、希克斯和美国的萨缪尔森等
人所倡导。
新福利经济学提出了“帕累托最优状态”，认为在收入分配固定不变的条件下，只要每个社会成员根据各自的偏好方式花费其收入，使他们获得的效用或福利达到极大值，就可以推论整个社会的效用总和或社会福利达到极大值状态。
新福利经济学还认为，任何经济改革都会使一些人受益，另一些人受损。
如通过某种经济政策使受益者补偿受损者，且补偿后还有剩余，这就增大了社会福利。
（2）凯恩斯主义
凯恩斯的反危机理论，建立在提高社会有效需求的基础之上。
凯恩斯不同意“供给自然创造需求”的学说，认为在资本主义生产方式下，情况正好相反，即并非供给决定需求，而是需求决定供给。
社会有效需求包括资本的有效需求或投资需求和居民的有效需求或消费需求。
只要设法提高这两类需求从而提高社会有效需求，便可刺激投资增加、生产增加、供给增长，实现充分就业，进而摆脱经济危机。
（3）新剑桥学派
新剑桥学派是第二次世界大战后以英国剑桥大学的罗宾逊、卡尔多等学者为代表形成的一个学派。
新剑桥学派学派认为，国民收入的分配和再分配不合理，是资本主义生产方式的症结所在。
只有资产阶级国家主动地、积极地采取各种措施来调节国民收入的分配和再分配，使之趋于“合理化”，实现收入“均化”，才有可能保持社会的长治久安。
新剑桥学派寄希望于国家调节，寄希望于国家实行包括社会福利措施在内的社会政策，来调节收入的分配，以实现收入“均化”。
新剑桥学派还提出了一些具体的政策主张。
（4）马克思主义
马克思主义经典作家对社会福利问题作出了自己的回答，其中马克思、列宁的有关思想对
社会主义国家社会福利制度的建立和发展提供了重要的理论根据。
①马克思
马克思在《哥达纲领批判》中，提出了关于“社会总产品”即社会成员集体的劳动所得的分配原则。
他指出，社会总产品不能不折不扣平等分配给所有社会成员，从中应该扣除：用来补偿消耗掉的生产资料的部分；用来扩大生产的追加部分；用来应付不幸事故、自然灾害等的后备基金或保险基金。
在将剩下的部分作为消费资料进行个人分配之前，还应从中扣除：同生产没有直接关系的一般管理费用；用来满足共同需要的部分，如学校、保健设施等；为丧失劳动能力的人等等设立的基金。
总之，就是现在属于所谓官办济贫事业的部分。
马克思在这里提出的社会总产品“两次有效扣除学说”，包括了社会救助、社会保险、社会福利及其设施的制度构想。
②列宁
列宁在1912年俄国社会民主工人党第六次全体会议的决议中提出，最好的工人保险形式是国家保险。
列宁在《关于对杜马提出的工人的国家保险法案的态度》的决议中提出国家保险四原则：a．它必须为工人在所有丧失劳动能力的情况下提供保险；b．保险的范围应包括所有工资收入者及其家属；c．所有受保人应收到与其工资收入相当的补偿，保险支出全部由雇主和国家负担；d．各种形式的保险都必须由地方型的统一保险组织，根据受保人全权管理的原则进行管理。
（5）新保守主义
①自由市场制度是解决社会问题的有效途径
新保守主义反对政府对市场运作加以太多的控制，认为政府的责任只是维持治安和抵御外来侵略，而不必干预经济活动。