(完整版)需求分析及评审步骤要求

需求分析及评审步骤要求

步骤要点：

1、需求调研：

1）与用户方的领导层、业务层人员、系统操作人员进行沟通，交流；

主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架

构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客

观的信息。建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委

办局，最好能指定本次项目的接口人。

2）交流记录，采用表格的形式；

将收集到的需求进行分类，把不同模块的需求分别归类出来，按照主次标

出重点模块，并详细询问情况，这样可以初步划定需求的边界；

3）对于需要完成的功能模块，向客户索要相关文档说明；如果客户有相关的数据表格，尽量拷贝带回公司，以便后期参考；

4）每一需求模块都要写明提出需求或者交流的客户人员名字，方便后续核实；

5）跟客户一起画出功能模块的流程草图；

6）注意对客户进行诱导，讲已有的近似客户所需的功能演示给客户看，尽量让客户使用已有的，或者做一些改动，回避一些工作量大而又近似的功能

需求；

7）与客户交流，定制需求开发完成的大概时限；

2、需求总结：

1）将现场收集回来的需求整理成需求文档，并根据情况细化需求，将每个功能叙述的尽量详细；

2）将带回的数据文档进行整理，选择保留完整的、有针对性的数据；

3、需求分析：

1）和项目经理，主管一起讨论分析每个需求的可行性，整理出不确定可行的需求；

2）将需求进一步细化，最终划定需求的边界；

3）讲模糊需求挑出来进一步分析，仍有不明确的，待需求回访时进一步询问客户；

4、需求讨论：

1）召集开发主管开会讨论相关不确定可行性的需求，因为收集回来的需求不是都能够开发实现；

2）对于上述不能实现的需求，写明原因；

3）定制开发工作量及开发测试完成时间，开发、测试接口人；

4）

5、需求回访：

1）对开发提出无法实现的需求，及时和客户沟通，告知客户无法实现的原因，并寻找新的解决途径或者用近似的功能替代，做好详细记录，回公司后提

交开发；

2）提交详细需求分析的说明书，让客户确认并签字，并记录客户的意见；

3）针对开发给定的完成时间，和客户沟通，给定准确的完成时间（以保证开

发充分时限为原则）；

6、需求提交开发：

1）针对需求说明书一一提单，提交开发处理；

2）讲规格说明书中的相关事项提交项目经理的项目计划表中，特别是阶段性时间项；

3）指定相关事物单负责人员；

7、需求跟踪测试；

1）把控时间，保证需求在时限内开发测试完成；

2）遇到问题随时和客户沟通；