办公室业务培训班学习心得体会

办公室业务培训班学习心得体会

一份沉甸甸的政务礼物

三月的天阳光很温和带来阵阵的暖意，为期三天的XX地税系统政务管理培训班开课了，这三天的课程使我的心灵和思想感受到洗礼和升华。心的交流、新的知识，一切都从“用心”开始。通过此次培训使我对公文处理、信息写作、摄影技巧、办文办会流程、综合材料写作方面有了新的认识，为我今后更好的开展工作奠定了良好基础。

一、培训情况

这三天课程安排的很充实，张伟书记的开班动员讲话让

我记忆深刻，办公室就像一个单位的大脑，收集各类信息，迅速整合、反馈，支配行为。作为办公室的一员，我有责任协调好局内各项事务，团结各科室，服务于各科室。更重要的是要提升个人的文字功底，树立品德，养成良好的习惯，在这个快速发展的时代，跟上时代的步伐。

（一）综合材料写作方法与技巧

高志强老师全程脱稿将工作多年的经验用通俗的语言进行描述，通过“什么样的文章是一篇好材料”，“如何写好一篇材料”，“写作思路有哪些”三个方面进行讲解课程，让我获益匪浅，找

到了写作的方法，拓宽了思路，打破了思想制约，学到了扎实肯干的态度。

（二）世界咖啡之旅

关永美老师带我们体验了一把“世界咖啡之旅”，我们带

着期待和憧憬来到课堂，在轻松活跃的气氛中关老师提出了3个讨论问题，要求我们在白纸上作答，面对不熟悉的同事，我们在这个氛围中没有了陌生感，一起完成了“行政工作人员应具备哪些素质”，“制约行政人员发展的因素”，“如何解决”三个方面的作答。借着活跃的气氛关老师对规范办会进行讲解。

（三）政府信息写作及投稿技巧

吴海波老师拉开信息写作知识序幕，通过信息与新闻通

讯的区别，政务信息的定义、特点、作用，政务信息与公文、党务信息的区别，政务信息的选题、分类、报送等内容进行讲解。通过税务信息实例点评，使我找到工作薄弱点，需要进一步学习改善。

（四）新闻摄影技巧与实际操作点评

洪远江老师让我们体验了一场摄影世界的视觉盛宴，在他的点滴记录中我看到了生活的美，美的震撼、美的真诚。穿插文字说明讲解摄影技巧，点评作品，让我对摄影充满了爱好，更对办公室的工作充满了信心。

二、培训体会

（一）苦练内功，提高文字水平。屠格涅夫曾经说过：“你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。”扎实的文字功底不是一天两天就能积累的，而是多少个日夜埋头苦练的成果，要想成为一名合格的税务行政人员必须过得了文字关，在这个高标准严要求的社会，我们需要向前冲的勇气，更需要耐得住寂寞，扎实学习。

（二）用心、用情才会有感染力。此次培训我深刻感受到了州局办公室人员的真诚和真心。情是说不出来的，心却可以感受到的。办公室工作需要这份心，多站在他人的角度考虑问题，用真心和真诚做好行政工作。

（三）突破思维模式，做创新性人才。思维的局限性会牢牢锁住一个人，勇敢的再向前迈一步，会看见不一样的世界。关老师打破常规的课程得到了同学们的喜欢，提高参与度和配合度。工作亦是如此，按部就班的完成工作，不如带着欢乐去干，效果会有质的飞跃。

（四）树立品德，养成良好习惯。好的品德修养是基础，建立好的品德修养能够最快的提升人的素质。良好习惯的养成则是提升素质的捷径。高志强老师说：“最大的长处是在最短的时间找到最需要的东西”。如何在最短的时间找到需要的东西，靠的

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是日常积累。

学习不仅仅是为了提高自身素质，更是为了方便今后的工作，我是一名行政人员，更是一名税务干部，作为一名税务干部希望通过我们的宣传为更多的纳税人提供优质服务，通过服务提升税务干部的形象。