对_企业生命周期理论_的回顾和思考

图 １、陈佳贵不同规模企业生命周期示意图 二、企业在不同成长阶段的主要特征 爱迪思博士将企业生命周期分为以下几个阶 段 （ 见 图 ２） 。［２］可 以 将 这 一 图 简 化 为 图 ２、 图 ３。 孕育期、婴儿期归为初创期， 学步期和青春期归 为成长期， 盛年期、稳定期和贵族期归为成熟期， 官僚期及其以后阶段归为衰退期的范畴。
２００８ 年 ９ 月 第 ３０ 卷 第 ９ 期
当代经济管理
ＣＯＮＴＥＭＰＯＲ ＡＲ Ｙ ＥＣＯＮＯＭＹ ＆ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ
Ｓ ｅ ｐ．２００８ Ｖｏｌ．３０ Ｎｏ．９
对“企业生命周期理论”的回顾和思考※
周 伟 １， ２
（ １．武汉大学 经济与管理学院， 湖北 武汉 ４３００７２； ２ 巴黎十一大学， 法国 巴黎 ９２２６０）
［摘 要］ 回 顾 了 企 业 生 命 周 期 理 论 的 发 展 历 程 及 主 要 内 容 。 企业作为人造的生命体， 与自然界中的生物类似， 经历着 诞生、成长、成熟、衰退直至死亡的生命历程。在企业发 展的不同阶段， 应有针对性地选择相应的企业文化。在不 同成长阶段， 企业所遵循的规律也有所不同。竞争是促使 企业不断创新的根本动力。只有“勇于创新、不断超越” 的企业才能长期保持生机和活力。 ［关键词］ 企业生命周期； 企业文化； 创新 ［中图 分 类号］ Ｆ２７０ ［ 文 献 标识 码］ Ａ ［文章编号］ １６７３－ ０４６１（ ２００８） ０９－ ００３６－ ０４ ※［资助 项 目］国 家 公 派留 学— — —中 法 博 士生 学 院 资助 项 目 。
［作者简介］ 周 伟 （１９７９－ ）， 女， 湖北松滋人， 武 汉 大 学 经 济 与 管 理 学 院 、 法 国 巴 黎 十 一 大 学 联 合 培 养 博 士 研 究 生 ， 研 究 方向： 国际企业管理。
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周 伟： 对“企业生命周期理论”的回顾和思考
的时间为横坐标， 把企业生命周期划分为孕育期、 求生存期、高速发展期、成熟期、衰退期、蜕变 期 （ 见图 １） ［１］。
读 了 美 国 学 者 伊 查 克·爱 迪 思 《企 业 生 命 周 期》 一 书 ， 感 觉 是 一 次 “ 分 享 管 理 大 师 智 慧 ” 的 “ 思 想 之 旅 ”。 企 业 作 为 人 造 的 生 命 体 ， 与 自 然 界 中的生物类似， 经历着诞生、成长、成熟、衰退 直至死亡的生命历程。与自然界中生物的生命历 程是不可逆的必然过程不同， 企业却幸运得多， 其生命历程是可逆的。企业从衰退到消亡一般要 经历盲目、呆滞、错误行动、危机和消亡 ５ 个阶 段。如果能在衰退期的前 ４ 个阶段采取有效措施 诊疗， 仍可获得生机而重现繁荣。保持生机和活 力是企业和生物体共同追求的目标， 要达到这一 点， 就需要“勇于创新， 不断超越”。
爱迪思管理理论是一个促使企业管理者“居 安思危”的理论。他指出企业在生命周期的每一 个阶段都面临着突然死亡的威胁。这就促使企业 管理者有一种危机意识， 不断创新。
爱迪思企业生命周期理论已经被广泛应用。 这套理论不仅可以用作预测企业文化的变化， 解 释产生变化的原因， 而且提供了一套诊断理论。 经过实践检验， 可以把它作为管理这种变化的一 种工具。企业生命周期理论迄今为止已经被全球 各地许多赢利或非赢利性组织广泛应用。小平同 志说过“实践是检验真理的惟一标准”， 爱迪思企 业生命周期理论已经被广泛应用， 这就使得理论 比较令人信服， 也是理论成熟的一个标志。
２．成长期 成长期是企业的快速发展阶段。此时企业产 品开始为客户接受， 市场份额不断扩大， 企业销 售能力增强。企业规模不断扩大， 在发展速度上 可能会有波动， 但总体上保持较高增长速度。然 而此时的企业管理水平低下， 员工们缺乏对企业 发展方向的理解， 缺少称职的管理人员， 企业运 行效率也不高， 员工们觉得特别忙， 觉得时间不 够用， 公司在销售额上持续增长但利润却没有起 色。此时的人力资源管理也是一个问题， 引进的 职业经理人带来了职业化专业管理与企业家式管 理 的 矛 盾 。 可 能 错 失 发 展 的 大 好 时 机［４］。 在 这 一 阶 段， 应当努力使企业走上规范的发展轨道， 要通 过完善企业规章制度， 使企业的组织形式真正发 挥作用。 ３．成熟期 成熟期是指企业扩张到一定的程度， 市场占 有率和收益达到最大化， 企业声誉很高的时期。 进入成熟期后， 企业的主要业务已经稳定下来，产 品销售额保持在较高和较稳定的水平。职业型的 企业家也开始进入企业， 在成熟期， 企业的灵活 性和可控性达到平衡， 兼有能力与自律、具有眼 光又能自我控制， 形式与功能也都达到平衡。 这时，企业高层管理人员的经验已比较丰富，能 根据需求变化及时开发新产品， 产品标准化有所 提高， 管理走向正规化， 企业产品的知名度和市 场占有率都有很大的提高， 并且通过各种媒体渠 道在公众中树立了形象。 这个阶段， 企业各项管理制度比较完善， 企业 的管理人员也相应改变他们的技巧和能力， 成为 专业的管理人员， 从而减少了管理失误带来的风 险， 因此， 企业的管理也进入专业化管理阶段。 不过稳定的经营状况保持一段时间之后， 专业化 管理也带来了管理上的僵化而缺乏活力， 企业的 创新受到了极大的限制， 这是因为各种极具约束 力的规章制度往往会使企业丧失活力并导致官僚
３． 成 熟 期 企 业 的 文 化 选 择— — — 市 场 型 文 化 成熟期是所有企业追求的理想状态。但这并 不意味着企业会长治久安， 企业已经开始孳生出 使其向衰退期转变的端倪， 如创新精神减退， 思 想日趋保守等等。 在成熟期前期， 企业的主要文化基调应当是 等级型的文化。等级型文化强调规范的、结构化 的工作场所及程序式的工作方式。企业领导在其 中扮演协调者的角色， 重视企业的和谐运作。人 们更关心企业长远的稳定， 尽量避免未来的不确 定性， 习惯于遵守企业中的各种制度和规范。 这种文化在成熟前期对企业的稳定持续增长 有巨大的推动作用， 但是， 在成熟后期， 如果这 一文化的抑制性因素进一步发挥， 企业的惰性将 大大增加， 并最终会将企业导入衰退。因此， 如 何让企业保持在成熟前期， 又延缓衰退期的到来 而使其基业常青， 是这一时期企业的工作重点， 这就需要在企业文化方面进行努力。在企业生命 的“拐点”出现之前选择并建设市场型的企业文 化。所谓市场型， 并非以企业与市场的衔接紧密 来判定， 而是指企业的运作方式和市场一致。这 类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率， 更关注外部环境的变化。在该文化环境下， 人们 时刻以警惕的眼光看待外部环境， 因此， 市场型 文化中往往有一个明确的发展目标和主动进攻的 战略姿态。这种既稳定又外向的企业文化特性， 不仅使企业能够全力应对市场变化， 实力不断壮 大， 并且帮助企业了解了未来的市场趋势， 从而 为即将到来的激烈竞争和企业转行做了良好的铺 垫。这是一种稳定、进取型的企业文化， 既有利 于企业保持稳定， 又有利于企业保持前进的步伐。 ４． 与 衰 退 期 企 业 相 匹 配 的 企 业 文 化 企业在衰退期将逐渐失去灵活性， 这时文化 的特点是强调规章至上， 企业重视结构的正规化 和工作中的形式主义。此时企业患得患失、裹足
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主义的盛行。企业经过初创期、成长期的艰苦创 业后， 往往在环境相对舒适的成熟期趋向保守， 缺乏对新事物的敏感性和强烈的改革要求。成熟 期企业的最大风险是成熟期过于短暂。
４．衰退期 衰退期对企业而言是一个不幸的时期。它具 有 以 下 特 征 （ 伊 查 克·爱 迪 思） ： 一 是 钱 越 来 越 多 地花在了控制系统、福利措施和一般设备上； 二 是人们越来越强调做事方式， 而不问所做的内容 和原因； 三是人们越来越拘泥于传统、注重于形 式； 四是企业内部越来越缺乏创新机制， 五是越 来越多的人信奉“别兴风作浪， 少惹麻烦”。在衰 退期， 最为明显的行为特征是： 企业内部冲突不 断、谣言四起， 企业各部门注意力集中到内部地 位之争， 人们强调更多的是谁造成了问题， 而很 少考虑去采取补救性措施以解决问题。 企业生命周期中的最后一个阶段是衰退期， 任何企业， 不论其规模多么庞大， 或者是业绩如 何辉煌， 都会经历衰退的问题。衰退的原因， 可 能是由于竞争激烈而带来的市场饱和， 或是领导 与管理方式的退化， 也可能是由于文化缺乏创新。 三、企业在不同时期的文化选择 促进企业文化转变是解决企业生命周期问题 的一个重要方面。可以说， 企业文化的转变为解 决企业生命周期问题创造了一种良好的氛围。在 企业的不同发展时期， 面临着不同的与之相适应 的文化选择。 １． 与初创期企业相适应的文化— — — 宗族型文化 处于初创期的企业富有创新精神， 而对市场 的敏捷反应及对经营策略的相应调整， 都反映了 其具有很强的灵活性。与此同时， 企业内部又有 着良好的人际关系， 强调协作与团结。根据奎因 的文化分类， 这一阶段企业应构建宗族型企业文 化。宗族型文化强调共同的目标和价值观， 讲究 和谐、参与和个性自由。因为初创期企业更像是 家庭组织的延伸， 员工彼此帮助， 友好并对企业 忠诚。宗族型文化的一个基本观点是外部环境能 够通过团队的力量来控制， 而顾客则是最好的工 作伙伴； 并认为企业存在的重要目的在于提供一 个人文的工作环境， 而管理的主要内容则只是如 何来激发员工的热情， 如何为员工提供民主参与 的机会。一般而言， 这类企业员工的忠诚度较高。 ２．与成长期企业相适应的文化— — — 创新型文化 处于成长期的企业为了扩大自己的规模， 增 加企业的销售和利润， 往往比较注重产品的开发， 甚至进入其他行业， 采用多元化的企业战略， 因 而极富灵活性； 这时要求改变企业初创期所形成 的已难以适应企业资源快速发展的管理模式、运
一、“企业生命周期”理论的提出及发展 １．孕育阶段 ２０ 世纪 ５０ 年代是“企业生命周期”理论的孕 育 阶 段 。 最 早 提 出 企 业 生 命 周 期 概 念 的 是 马 森·海 尔 瑞 （ Ｍａｓｏｎ· ｈａｉｒｅ） 。 ２０ 世 纪 ５０ 年 代 ， 他 应 用 生物学中的“生命周期”观点来研究企业问题。 他认为企业的发展也符合生物学中的成长曲线， 并指出在企业的发展中会出现停滞和消亡的现象， 而其主要原因是企业管理的局限性成为制约企业 发展的瓶颈因素。 ２．成熟阶段 爱迪思博士于 １９８９ 年提出了企业生命周期理 论。这标志 着 企 业 生 命 周 期 理 论 的 成 熟 。１９８９ 年 他 的 著 作 《企 业 生 命 周 期》 中 明 确 了 生 命 周 期 的
概念。描述了企业生命周期各阶段的典型特征。 并提出了预测、分析及诊断企业文化的工具 （ ＤＡＦＩ 和 ＣＡＰＩ） ， 以 及 改 变 企 业 文 化 的 爱 迪 思 诊 疗法。爱迪思博士认为， 企业的成长和老化取决 于灵活性和可控性这两大因素之间的消长。爱迪 思把企业的问题定义为随着企业的成长老化， 由 于缺乏灵活性或自我控制力所引起的困难。当企 业刚刚建立或者年轻时， 充满了灵活性， 但是可 控性较差。当企业进入盛年期时， 企业的灵活性 和可控性都比较强， 企业具有最强的生命力。当 企业进入老化期时， 灵活性和可控性都变得较差， 直到最后走向死亡。
３．进一步发展阶段 上世纪末， 企业生命周期理论得到了进一步 的发展。理查德·达夫特 （ １９９９） 提出了企业发展 经历四个主要阶段： 创业阶段、集体化阶段、规 范化阶段、精细化阶段， 并从结构、产品或服务、 奖 励 与 控 制 系 统 、 创 新 、 企 业 目 标 、高 层 管 理 方 式 等六个方面对企业在这四个阶段的特点进行描述。 国内学者对企业生命周期理论也进行了积极 的探索。中国社会科学院的陈佳贵教授在 １９９８ 年 编 著 《企 业 经 济 学》 一 书 提 出 了 企 业 成 长 模 型 。 成长模型考虑到企业规模在企业生命周期中所起 的作用， 以企业规模大小为纵坐标， 以企业存在
营机制、管理方法以及管理手段。与这一阶段相 适应的是创新型企业文化。创新型文化是知识经 济时代的产物， 它在具有高度不确定性、快节奏 的外部环境中应运而生。
创新型文化的基本观点认为， 创新与尝试引 领成功。为了明天的竞争优势， 企业要不断地创 造出新思维、新方法和新产品， 而管理的主要内 容就是推动创新。在创新型文化气氛中， 可以在 企业中形成一种民主决策的氛围， 激励员工积极 参加决策， 其目的就是在企业中建立快速灵活的 反应模式， 决策能够迅速的下达并付诸实施， 顾 客及市场的反馈信息能够迅速上传， 以便企业领 导者做出正确的决策。
图 ２、爱迪思的企业生命周期模型
图 ３、简化的企业生命周期模型 １．初创期 初Biblioteka Baidu期是一个企业不断摸索、学习和求得生 存的阶段。由于企业刚刚成立， 企业主或创始人 的素质或风格关系到企业的成败， 企业的创始人
是一切的核心。这一时期企业缺乏规范化管理， 往往没有明确的规章制度， 经营方针也比较模糊。 企业的经营管理处于不稳定状态中， 经常受到意 想不到的危机所左右， 没有明确的战略和成型的 企业文化， 总体来看企业的经营和管理处于一种 不断的摸索状态之中。但处于这一阶段企业的创 新性也最强。随着企业的成长， 具有创造性思想 但管理不正规的企业创始人被过多的细小行政事 务和具体经营问题所困扰， 不再能够有效地管理 企业时， 就要对企业进行变革。此时就要调整企 业的组织结构并建立一个正规的领导班子， 从而 使 企 业 过 渡 到 成 长 阶 段 。［３］