管理学试卷1
管理学考试题
一、名词解释
1. 管理
2. 控制
二、单项选择题
1．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是( )。
A．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人
2．韦伯认为，在三种权力类型中，（）是理想行政组织体系建立的基础。
A．合理合法的权力B．传统的权力C．个人崇拜式的权力
3．通常用来指导组织战略决策的目标是（）。
A．长期目标B．中期目标 C.短期目标
4．在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。
A．组织自身的生产条件B．组织自身的生产能力C．市场需求情况
5．根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。
A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划
C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划
6．决策遵循的基本原则是（）。
A、最优原则
B、满意原则
C、数据原则
D、群体决策原则
7．（）是按照工作性质的内容来划分的。
A．职能部门化B．流程部门化C．顾客部门化 D.产品部门化
8．矩阵式组织的主要缺点是（）
A．分权不充分B．多头领导
C．对项目经理要求高D．组织稳定性差
9．需求层次理论的提出者是( B )
A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.麦克莱兰
D.弗鲁姆
10.按照领导生命周期理论，在下属最不成熟阶段，应该采取（）领导方式。
A.参与式
B.命令式
C.说明式
D.授权式
11.改变员工原有的观念和态度是组织在（）的中心任务。
A．解冻期间 B.变革阶段C．再冻结阶段
12．关于组织变革，下列（）是正确的。
A．组织冲突是不可避免的 B.应当反对组织冲突C．组织变革中存在压力是不利的13．管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（）A．俱乐部式领导B．贫乏式领导C．中庸式领导D．团队式领导E．独裁式领导14．处于需要最高层次的是（）。
A．生理的需要B．安全的需要C．感情的需要
D.尊重的需要E．自我实现的需要
15．.将工作执行的结果与计划相比较,风险偏差,采取纠偏措施,这种控制是(B)。
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.战略控制
16．组织间沟通的重要基础，是建立（）。
A．相互的全面了解B．市场交易基础上的契约关系C．相互信任的互惠关系17．美国黑人领袖马丁.路德.金能领导民权运动，在黑人中一呼百应，靠的就是个人的影响力。这体现了领导的（ D ）
A. 法定权
B.专长权
C.强制权
D.感召权
18．企业中管理干部的管理幅度，是指他（）。
A．直接管理的下属数量B．所管理的部门数量
C．所管理的全部下属数量 D. B和C
19．在组织设计时，一个下级只能接收一个直接上级的领导，这是组织设计应该遵循的（）原则。
A．专业化分工B．控制幅度C．统一指挥D．权责对等
20．考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是（）
A．适时控制B．适度控制C．客观控制D．弹性控制
三. 填空题
1．明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：_____________ 、__________________ 和__________________。
2．_________________ 是计划的前提，计划是_______________的逻辑延续。
3．组织的整体战略有____________、______________和_____________等方式。
4．组织构成包括_____________ 、_____________ 和_____________三个要素。
5．按照弗鲁姆的期望理论，影响激励力的大小取决于___________ 和________ 两个因素。6．美国俄亥俄州立大学的研究把发现的十种类型的领导方式分为两个维度，即________
和_______________。
7．控制的过程都包括三个基本环节的工作：___________、____________ 、____________.
8..管理层次与管理幅度成__________ 关系.
9.直线职权是一种_____________ 的职权；参谋职权是一种____________ 职权。
四.问答题
1．泰罗的科学管理理论包括哪些方面？
2．试比较扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点
3．马斯洛需要层次理论的主要观点是什么？
五、论述题
何谓期望理论？期望理论对管理实践有哪些启示？
六.分析题
1、“懒蚂蚁”日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察。结果发现。大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展，而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。请分析：（1）用管理学原理解析该案例；（2）你从该案例中得到什么启示？
2、某农场准备在一块地里种植一种蔬菜，根据市场预测分析，在接下来的蔬菜生长周期，气候可能出现3种状况，3种气候状况下各种蔬菜的收益值如下表，请你分别用大中取大法、
小中取大法和最小最大后悔值法为该农场作出决策。项目气候好气候一般气候差
白菜 1.8万元1.2万元-0.4万元
青菜 2.4万元1万元-0.8万元
豌豆1万元0.7万元0.16万元
试题答案及评分标准
一、名词解释
1、管理：管理就是管理者在特定的环境下,有目的地进行决策与计划、组织、领导、控制,协调组织资源配置与组织活动,以有效实现组织目标的社会活动。
2、控制：管理者为了确保组织的实际工作与计划一致,有效实现组织目标而采取的一切行动。
二、单选题
B A A
C C B A B B B
A A E E
B
C C A C D
三、填空题（每空1分，共25分）
1、人际角色，信息角色，决策角色
2、决策，决策
3、发展，稳定，收缩
4、共同的目标，协作愿望，信息沟通
5、效价，期望值
6、关怀维度，定规维度
7、确立目标，衡量成效，纠正偏差
8、反比例9.直接指挥，建议或建议
四、简答题
1．泰罗的科学管理理论包括哪些方面？
要点：管理的中心问题是提高劳动生产率；确定合理的工作标准；科学地挑选与培训工人；实行差别计件工资制；实行职能工长制；例外原理。
2．试比较扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点。
要点：①目标任务原则。②专业分工与协作的原则。③指挥统一原则。④有效管理幅度原则。
⑤集权和分权相结合的原则。⑥责权利相结合原则。⑦稳定性和适应性相结合原则。⑧决策执行和监督机构分设的原则。⑨精简高效原则。
3．马斯洛需要层次理论的主要观点是什么？
要点：人的需求从低到高包括：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现的需要
已经得到满足的需要不再起激励作用；人的需求有层次，较低层次的的需求得到满足后，较高层次的需求才出现。
五、论述题
何谓期望理论？期望理论对管理实践有哪些启示？
要点：期望理论认为只有当人们预期到某种行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。激励力的大小取决于激励手段带给人的满足程度和人们获得这种满足的期望值的乘积。即：M=VXE。
启示：1、帮助员工实现个人目标的同时趋向组织目标；
2、界定员工的个体需要，制定相应的激励方案；
3、工作要求应约高于员工的普遍执行能力，但要控制在员工经过努力能够达到的范围内。
六、分析题
1、（1）用管理学原理解析该案例；
（2）你从该案例中得到什么启示？
2、大中取大法：青菜小中取大法：豌豆
最小最大后悔值法：青菜