全球化背景下制造企业国际电子商务之路

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全球化背景下制造企业的国际电子商务之路

摘要:近十年来,电子商务在我国发展十分迅速,它一直是理论研究领域的热点话题,更成为2010年实体经济领域各大行业、企业的投资热点。这样一种现代电子信息技术和传统商务活动的新的结合体,被广泛应用在各种不同的活动和领域中,各大企业开始利用电子商务来寻求更广阔的市场空间,降低成本,进而实现利润空间的不断扩大。本文从介绍电子商务以及国际电子商务的基本概念入手,从经济背景和其自身比较优势两大方面阐述了当前我国传统制造企业发展国际电子商务的必要性,并分析了阻碍我国制造企业国际电子商务发展的因素,进而提出了几点相应对策。

关键词:全球化;制造企业;国际电子商务

随着计算机等硬件设施的普及应用和信息网络技术、通讯技术在全球范围内的快速更新与发展,信息的获取与发布、业务咨询、合同修改与签订、交易支付等以往的商务活动,开始从现实手段逐渐向电子形式过渡。同时,各行各业的企业也逐渐开始以计算机和网络的应用为基础对企业运营的各个环节进行信息化改造和建设。由此,便逐渐出现了一种新的企业建设方向,进而演变为一种崭新的业务方式和企业发展方式,这种方式,就是电子商务。而随着经济全球化、贸易一体化进程不断加快,范围不断扩大,企业纷纷将目光投向海外市场,电子商务在国际商务领域应用地更加广泛,国际电子商务随之兴起。

一、电子商务及国际电子商务的基本概念

1、电子商务的含义

在有关电子商务的研究领域,美国学者作出了杰出的贡献,二十世纪九十年代,美国的未来学家托夫勒阐述了电子商务出现和发展的必然性,对未来的信息社会也作了预测[1];对电子商务研究较为成熟的卡拉科达和温斯顿教授早在1996年在其著作《frontiers of electronie commerce》(电子商务的前沿)中首次提出了电子商务架构理论[2]。

但是,由于近些年来电子商务发展十分迅速且模式多样,目前学术界对于电子商务的定义存在多种观点,并未达成一致,纵观国内外现有研究成果,专家、学者们对电子商务的定义共分为两大类别,一种是狭义的电子商务,它仅指企业营销、销售环节与网络、电子信息技术的结合;另一种是广义的电子商务,它是企业信息化建设的一部分,涉及到多个运营环节,是现代电子信息技术和传统商务活动的新的结合体,是一种新的企业发展方式,一种现代商业方法。本文采用的便是这个定义。

2、国际电子商务的含义

从上面电子商务的含义出发,可以引申出国际电子商务的含义。国际电子商务是指企业将电子商务方式运用到所从事的国际商务

活动中,它反映的是国际贸易过程的电子化[3],学术界也称其为电子贸易。

二、当前我国制造企业走国际电子商务之路的必要性

1、当前经济背景下制造企业面临的挑战和机会共存

①计算机等硬件设施的普及应用和信息技术的快速更新,使得经过信息化改造的企业比传统制造企业的经营方式更加灵活,对市场更加敏感,反映更加迅速。

②经济全球化、贸易一体化进程不断加快,国内市场与国际市场融合,市场形势复杂化,我国传统制造企业面临的竞争更急激烈。

③加入wto后,越来越多的传统制造企业增强开拓国际市场的意愿,开始寻求更多机会。而加入国际市场也能够使企业本身参与到更健康的竞争当中,有利于转变经营理念。国际电子商务的应用无疑是十分必要的,也是众多措施中的必然选择。

④国内外都十分重视电子商务。从电子商务开始兴起阶段,到迅速发展阶段,世界贸易组织、各个国家以及其他一些政治经济组织都对其给予了极大的关注和期待[4]。我国以及欧盟、七国集团、经合组织等国际或地区性组织都对电子商务的发展极为重视,制定了一系列优惠政策,这些都奠定了电子商务在全球经济发展中的重要地位。

2、国际电子商务有巨大的比较优势

①国际电子商务可以在空间上拉近国内外企业距离,降低成本。买卖双方在网上进行直接信息交流或者在第三方平台上间接进行信息交换,沟通、交易、合同签订等环节都可以使用电子形式,这些大大节省了企业资源,提高了工作效率,进而可以使制造企业提供更有价格优势的产品和售后服务。

②国际电子商务可以为企业增加市场机会。因为企业不仅可以合

理安排人员工作时间实现24小时客服在线,还可以以低成本方式扩大发布信息的范围。

③国际电子商务的应用可以在一定程度上转变企业经营方式,使其从传统的先产后销逐渐转变为以销定产的小批量定制模式。这不仅可以减少库存积压,也加快了企业资金周转速度。

④国际电子商务属于企业信息化改造的一部分,经过信息化改造的企业具有更强的竞争力。它能增强企业的灵活性,提高企业对市场的敏感性和反应速度。

三、制约我国制造企业国际电子商务发展的因素

①企业对电子商务基本概念的理解存在观念上的误区,认为电子商务就是单纯的网上销售、网上营销,而实际上销售和营销只是电子商务最直接的表现形式。[5]

②已经在国际商务活动中应用电子商务的企业对其不够重视,对基础设施和所需软件投入不足。[5]

③缺乏具备综合素质的国际电子商务人才。直接从事国际电子商务的员工需要有外语、计算机、网络应用等多种能力。[5]

④其他体系不完善,不能有效配合国际电子商务的发展,如我国法律体系、网络支付体系与网络安全体系、物流体系等。[5]

⑤企业对其他各国产品标准、海关政策、认证信息等掌握程度不够,直接造成产品被扣押、退回等后果,影响终端销售环节。四、我国制造企业发展国际电子商务的对策

①转变观念。对电子商务以及国际电子商务的概念予以充分的理

解,加深认识。我们所要做的电子商务是一种全新的企业运作方式,是一种”大商务”,涉及多个环节,是从事出口贸易的或有开拓国际市场意愿的传统制造企业向新型企业转变的必然选择。

②加大投入。不仅要完善基础设施,还要对如在线客服、客户管理、内部信息交换等方面的软件也要充分运用。

③培养人才。招聘高素质人才固然重要,但培养人才使其发挥优势才是可持续发展的长久之计。其中所需技能包括:计算机、多种外语、软件操作等,敬业精神和认真的态度也是非常重要的。

④注重探索适合自身特点的国际电子商务盈利模式。这一点十分重要,企业所选择的盈利模式,要符合自身发展需要,华大基因董事长汪建说,”企业发展不一定要拘泥于某种特定模式,适合的、能够发挥其核心能力的都可以应用,这是一种创新。”

⑤流程重组。国际电子商务与传统的运作方式有一定区别,这必然会产生内部某种不适应性,在企业运营过程中,这种不适应性可以通过流程重组来解决。

五、结论

总之,在全球化背景下,特别是在2008年金融危机后,对有出口贸易以及有开拓国际市场意愿的制造企业来说,国际电子商务正以其开放性、便捷性、高效性等特点显示出巨大优越性[5],我国企业应当及时调整思路,转变发展方式。

参考文献:

[1][美]拉塞尔·派普.中国电子商务的发展与决策[m].北京:中

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