时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案

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中层干部如何激励下属课后测试及答案

中层干部如何激励下属课后测试及答案

中层干部如何激励下属课后测试及答案测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!•1、中层干部让员工心甘情愿地为企业做事的激励方式是:(6.67 分)A愿景激励B荣誉激励C榜样激励情感激励正确答案:D•2、关于绩效和薪酬的关系,表述正确的是:(6.67 分)A利用关系交换关系C互助关系D竞争关系正确答案:B•3、调动员工积极性时避免用到的话术是:(6.67 分)B积极的C鼓励的D健康的正确答案:A•4、下列选项中,不属于中层干部对员工薪水衡量的方式是:(6.67 分)A横向比较B纵向比较C可替代性比较直接比较正确答案:D•5、作为中层干部,当觉得自己表扬下属的分量不足时,可以采取的方式是:(6.67 分)A给下属升职B给下属加薪请高层领导出面D单独给下属红包正确答案:C•6、中层干部调动员工的积极性,让下属明白的道理是:(6.67 分)为自己工作B为公司工作C会得到理想报酬D会得到荣誉正确答案:A•7、初涉职场的员工最重要的工作状态是:(6.67 分)A相互比较杜绝浮躁C为薪水而工作D技能卓越正确答案:B•8、中层干部避免成为职场“夹心饼干”的最佳方式是:(6.67 分)引而不发C充当民主领袖D自动自发正确答案:B•9、受到越来越多企业重视和青睐的管理方式是:(6.67 分)B制度管理C激励管理D民主化管理正确答案:A•10、关于激励员工的做法,表述错误的是:(6.67 分)B经常表扬,不吝啬赞赏的话语C让奖励的类型变得多样化D注重物质与精神理念相结合正确答案:A判断题•1、员工的可替代性降低,薪水通常会逐步提升。

此种说法:(6.67 分)B错误正确答案:正确•2、采取给员工少量多次的加薪方式要比多量少次的效果好。

此种说法:(6.67 分)B错误正确答案:正确•3、员工如果在本职岗位上做得不够优秀,就可以选择创业。

此种说法:(6.67 分) A正确错误正确答案:错误•4、只用一套理论或者思想让员工干劲冲天是激励员工的上策。

时代光华管理者如何进行沟通与激励试题及答案

时代光华管理者如何进行沟通与激励试题及答案

学习课程:管理者如何进行沟通与激励单选题 1.在实际的管理过程中,管理者的工作都是体现在哪些方面:回答:正确组织作为和管理作为A 1.2.控制作为和决策作为B管理作为和关系作为3. C指导作为和激励作为D4.回答:正确在倾听技能中最关键的是: 2.单纯的听,做一个听众1.A用自己所看到的去代替所听到的内容 B 2.调动全身的器官去感受,不单靠耳朵去听3. C用体验的方式去听,用心去体验对方的真实想法和做法,从而弄明白对方的意思 D4.3.攻击型的沟通风格的特点是:回答:正确1.A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法2.B多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性 3.C大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态 D4.4.对管理激励认识正确的是:回答:正确1.A 是管理者对于自身实践的总结仅源于对管理激励科学理论的学习B2.是一套具体的管理办法3.C是科学,但是实际的应用更是艺术D4.5.马斯洛的层次需要理论创新之处是:回答:正确A 将管理学和心理学完美结合1.提出在同一时段每个人的需求会基本相同2.B认为当一种需求得到满足后,这种需要就成为主要的需求C 3. D4.认为对同一个人而言,在不同的时期占主导地位的需求相同 6.在管理过程中,根据Y理论,人性本善应该:回答:正确A 用胡萝卜的方式加以引导即可1.采取大棒的方式加强管理B 2.3. C 胡萝卜加大棒的方法 D4.以上三项都不对回答:正确沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是:7.A 1.认知感和认同感 2.B 同情心和同理心3.宽容心和同情心C包容心和忍让心4.D回答:正确8.马斯洛的层次需求理论指出,人的需求可分为:二个层级A 1.三个层级B 2.四个层级3.C五个层级D4.9.双因素理论是什么理论的简称:回答:正确A 激励因素和沟通因素1.B 激励因素和保健因素2.管理因素和控制因素C 3. 4. D激发因素和促进因素 A 10.关于保健因素的作用理解正确的是:回答:正确A 保持人的积极性、维持工作现状1.B 可以促使员工提高工作效率2.C 激发员工做出最好的表现3.4. D促进员工的进取心 11.生活品质指的是:回答:正确A 同所处环境和谐相处的品质1.B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质2.在生活中,扮演多角色的品质C 3. D同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质4.回答:正确 12.沟通的目的就是要:A 1.弄清楚对方的真实意思B 2.达成一致性降低差异性清晰的表达自己的想法和意思3.C4.让对方接受自己的想法和条件D以人的沟通风格和思维方式为标准,沟通风格可划分为几种类型:回答:正确13.二种类型A1.B 2.三种类型C 3.四种类型 4. D五种类型 14.所谓前后沟通指的是:回答:正确A 上级和下属间的沟通1.2.与相关部门或者相关岗位的沟通BC 如何进行领导沟通3.4.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D15.马斯洛的层次需要理论是一个:回答:正确A 1.沟通理论B 2.激励理论 3.人口理论CD经济学理论4.不属于有效倾听技能内容的是:回答:正确 1.A 理解对方想说什么1.B 听完后再发表意见2.赞许性点头C 3. 4.单纯的听,做一个听众D回答:正确 2.攻击型的沟通风格的特点是:在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式A 1.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法2. B多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性C3.4.大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态D回答:正确3.对管理激励认识正确的是:是管理者对于自身实践的总结A 1.仅源于对管理激励科学理论的学习2.B 3.是一套具体的管理办法C是科学,但是实际的应用更是艺术D4.4.企业对人才的引进和挽留都是:回答:正确一个激励问题A 1.2.一个沟通问题BC 一个机制问题3.4.一个成本问题D5.好的倾听技能包含几个层次:回答:正确A 二个的层次1.B 2.三个的层次四个的层次C 3.4. 五个的层次D回答:正确6.激励的管理方式是一个什么样的过程:渐进的过程A 1.动态的过程B 2.静态的过程C 3.循环的过程4.D7.关于保健因素的作用理解正确的是:回答:正确保持人的积极性、维持工作现状A 1.可以促使员工提高工作效率B 2.3.激发员工做出最好的表现C促进员工的进取心D4.8.期望理论中的效价指的是:回答:正确A 管理措施在在员工心目中的效果和价值1.2.投入和收益之间是否均衡BC 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价3.4.个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性D9.生活品质指的是:回答:正确A 1.有助于管理者完成管理任务的品质自己一个人生活的有品质B 2.3.在生活中,扮演多角色的品质CD4.同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质 A 在诚信和宽容的沟通心态中,宽容代表的内容是:回答:正确10.A 承认和理解1.诚信和宽容B 2.C 诚恳和信任3.D4.信用和理解回答:正确 11.在整个沟通过程中,最重要的平台是:信任A 1.信用B2.诚实C 3. D诚恳4. 12.双向互应的交流沟通模式主要指的是:回答:正确A 沟通过程中的语言模式1.B 沟通过程中的思维模式2.C 沟通过程中的行为模式3.D沟通过程中的心理模式4.回答:正确13.以人的沟通风格和思维方式为标准,沟通风格可划分为几种类型:1.A 二种类型2.B 三种类型四种类型3.C4.五种类型D14.所谓前后沟通指的是:回答:正确A 上级和下属间的沟通1.B 与相关部门或者相关岗位的沟通2.C 如何进行领导沟通3.4.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D回答:正确不属于马斯洛的层次需求理论的是:15.1.A 安全需要心理需要B 2.3.C 尊重与审美的需要自我实现的需要D4.1.在实际的管理过程中,管理者的工作都是体现在哪些方面:回答:正确组织作为和管理作为A 1.控制作为和决策作为B 2.管理作为和关系作为C 3.D指导作为和激励作为4.2.在倾听技能中最关键的是:回答:正确A 1.单纯的听,做一个听众 2.B 用自己所看到的去代替所听到的内容C 调动全身的器官去感受,不单靠耳朵去听3.4.用体验的方式去听,用心去体验对方的真实想法和做法,从而弄明白对方的意思D3.攻击型的沟通风格的特点是:回答:正确A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式1.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法B 2.多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性C 3. 4.D大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态回答:正确 4.马斯洛的层次需要理论创新之处是:A 1.将管理学和心理学完美结合B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同2.认为当一种需求得到满足后,这种需要就成为主要的需求3. C认为对同一个人而言,在不同的时期占主导地位的需求相同D4.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是:回答:正确5.专业技术能力A1.B 2.团队建设能力C 3.分析决策能力 4. D交流沟通能力 6.在沟通的过程中,首先要解决的问题是:回答:正确A 观念1.2.沟通技能BC 指导能力3.4.专业技能D7.在沟通过程中,管理者要做到关键的一点是:回答:正确A 1.做到因人而异进行沟通B 2.对于不同类型的人采用相同的沟通方式 3.按固定的思维方式进行沟通次CD遵循固有的谈话模式4.马斯洛的层次需求理论指出,人的需求可分为:回答:正确 8.A 二个层级1.B 三个层级2.四个层级C 3. 4.五个层级D回答:正确9.管理之道是由以下部分组成:认识过程和分析过程A 1.组织过程和实现过程2. B决策过程和实现过程C3.4.控制过程和决策过程D职位越高的管理者,所占比重越大的技能是:10.A 1.激励能力分析决策能力B 2.3.人际沟通能力CD专业技术能力 4.回答:正确11.生活品质指的是:A 有助于管理者完成管理任务的品质1.2. B 自己一个人生活的有品质 C 在生活中,扮演多角色的品质3.4.同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质D12.在诚信和宽容的沟通心态中,宽容代表的内容是:回答:正确A 1.承认和理解诚信和宽容B 2.3.诚恳和信任C信用和理解D4.在整个沟通过程中,最重要的平台是:回答:正确13.A 1.信任 2.B 信用 3.诚实C诚恳4. D双向互应的交流沟通模式主要指的是:回答:正确14.沟通过程中的语言模式A1.B 沟通过程中的思维模式2.C 3.沟通过程中的行为模式 D4.沟通过程中的心理模式以人的沟通风格和思维方式为标准,沟通风格可划分为几种类型:15. 回答:正确A 1.二种类型 2.三种类型BC 3.四种类型 4.五种类型D单选题不属于有效倾听技能内容的是:1. 回答:正确1.A理解对方想说什么B 听完后再发表意见2.C 赞许性点头3.单纯的听,做一个听众D 4.回答:正确在沟通互动过程中,口头语言仅仅能够传递信息量的:2.0% 1.AB 2.10%203.%左右C%左右4.50 D回答:正确攻击型的沟通风格的特点是:3.A在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式 1.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法B 2.C 3.多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性D 大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态4. 4.在综合运用激励模式中,对于人员的激励一般不包括:回答:正确A物质和利益激励1.B 地位和权力激励2.C 信念和文化激励3.D 能力和技能激励4.5.从管理本质来说,对于管理者而言,尤为重要的两点技能是:回答:正确1.A团队建设的能力和指导能力 B 2.授权能力和考核能力3.C 分析能力和决策能力D 沟通能力和激励能力4.回答:正确在沟通的过程中,首先要解决的问题是: 6.A1.观念 B2.沟通技能3.C 指导能力 D4.专业技能回答:正确 7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是:A认知感和认同感1.同情心和同理心B 2.C 宽容心和同情心3.包容心和忍让心D 4.8.好的倾听技能包含几个层次:回答:正确A二个的层次1. B 三个的层次2.四个的层次C 3. 4. D 五个的层次 9.所谓左右沟通指的是:回答:正确A上级和下属间的沟通1.B 与相关部门或者相关岗位的沟通2.C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通3.4. D 如何进行领导沟通 10.期望理论中的效价指的是:回答:正确A管理措施在在员工心目中的效果和价值1. B 投入和收益之间是否均衡2.个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价C 3. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性4.回答:正确 11.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是,应当有什么样的心态?A1.诚信宽容B 2.承认理解诚实宽容3.C4.诚恳信任D沟通的目的就是要:回答:正确12.弄清楚对方的真实意思A1.2. B 求同存异,尽量减少差异性3.清晰的表达自己的想法和意思C4.让对方接受自己的想法和条件D回答:正确 13.所谓前后沟通指的是:A上级和下属间的沟通1. 2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通如何进行领导沟通C 3.4.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D回答:正确14.马斯洛的层次需要理论是一个:沟通理论A1.B 2.激励理论C 3.人口理论 4.经济学理论D15.下列选项不属于保健因素的是:回答:正确企业政策A1.B 2.工资水平C 3.工作环境D 注重工作本身内容4.1. 管理的本质指的是:5. √A管理和控制 6.7. B 一言蔽之就是“管理之道借力也”采取一定方式,使得企业可以良好运行C 8.D 所有的事情管理者都亲力亲为,实现管理目标9.10. 正确答案:B11. 2. 工作品质主要指的是:√12. A在工作过程中,有助于管理者实现管理的品质要求13. B 在工作过程中,有助于管理者提高沟通效果的品质要求14. C 在工作过程中,有助于管理者发挥管理技能的品质要求15. D 在工作过程中,有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求16. 正确答案:D17. 3. 在倾听技能中最关键的是:√18. A单纯的听,做一个听众19. B 用自己所看到的去代替所听到的内容20. C 调动全身的器官去感受,不单靠耳朵去听21. D 用体验的方式去听,用心去体验对方的真实想法和做法,从而弄明白对方的意思22. 正确答案:D23. 4. 属于管理心理学家麦格雷戈(Douglas Mcgregor)提出的X理论内容的是:√24. A人对于目标的承诺,就是由于达成目标后产生的一种报酬25. B 人在工作中消耗体力与智力,乃是极其自然的事情,人都愿意勤奋向上26. C 一般人大都宁愿受人监督,性喜规避责任,志向不大,但求生活安全27. D 一般人均对工作具有天性的喜爱,只要可能,便会勤奋工作谈28. 正确答案:C29. 5. 在管理过程中,根据Y理论,人性本善应该:√30. A用胡萝卜的方式加以引导即可31. B 采取大棒的方式加强管理32. C 胡萝卜加大棒的方法以上三项都不对D 33.34. 正确答案:A35. 6. 任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是:√36. A专业技术能力37. B 团队建设能力38. C 分析决策能力39. D 交流沟通能力40. 正确答案:D41. 7. 下列选项属于生命品质的是:√42. A道德品质43. B 学习品质44. C 管理品质45. D 生活品质46. 正确答案:D47. 8. 在沟通的过程中,首先要解决的问题是:√48. A观念49. B 沟通技能50. C 指导能力51. D 专业技能52. 正确答案:A53. 9. 下列选项属于有效倾听技能内容的是:√54. A站在自己的立场去倾听55. B 恰当的面部表情56. C 让对方理解自己想说什么57. D 刚开始就发表自己的意见58. 正确答案:B√期望理论中的效价指的是:10. 59.A 管理措施在在员工心目中的效果和价值60.61. B 投入和收益之间是否均衡62. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价63. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性64. 正确答案:C65. 11. 职位越高的管理者,所占比重越大的技能是:√66. A激励能力67. B 分析决策能力68. C 人际沟通能力69. D 专业技术能力70. 正确答案:B71. 12. 在诚信和宽容的沟通心态中,宽容代表的内容是:√72. A承认和理解73. B 诚信和宽容74. C 诚恳和信任75. D 信用和理解76. 正确答案:A77. 13. 沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是,应当有什么样的心态?√78. A诚信宽容79. B 承认理解80. C 诚实宽容81. D 诚恳信任82. 正确答案:A83. 14. 马斯洛的层次需要理论是一个:√沟通理论A84.85. B 激励理论86. C 人口理论87. D 经济学理论88. 正确答案:B89. 15. 不属于马斯洛的层次需求理论的是:√90. A安全需要91. B 心理需要92. C 尊重与审美的需要93. D 自我实现的需要94. 正确答案:B95. 沟通理念模糊属于哪个方面的问题:√ A思想上的问题96.思维方式的问题97. BC 98. 沟通方式的问题处理问题方式的问题99. DA 正确答案:100.。

时代光华 领导者如何激励员工(答案)

时代光华 领导者如何激励员工(答案)

学习课程:领导者如何激励员工单选题1.领导者实施激励,应该把握以下两个方面的前提,即回答:正确1. A 做好对激励失效的准备2. B 把握员工需要激励时所发出的信号3. C 以上都包括4. D 以上都不正确2.对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的,员工需要激励的时候往往会有以下一些表现回答:正确1. A 在需要付出额外努力的时候,表现不合作2. B 迟到、早退或旷工,而并没有合理的解释3. C 午餐时间拖长,不愿意回到办公地点4. D 以上都正确3.力量型或者称之为能力型性格的人,通常具有以下特征回答:正确1. A 自信、坚定、权威、快捷2. B 典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松3. C 实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见4. D 以上都正确4.ERG理论的内容包括回答:正确1. A 生存需要2. B 互相关系需要,包括爱、归属、宽容以及感动等内容3. C 成长需要,即需要能够感受到生命品质在不断提升4. D 以上说法都正确5.成就动机理论主要包括以下三个方面的动机需要,即回答:正确1. A 亲和需要2. B 成就需要3. C 权力需要4. D 以上说法都正确6.通过期望理论,可以得到的结论包括回答:正确1. A 当奖励与绩效的关联性很差时,奖励就会失效2. B 领导者应引导员工重视内在效价,不要只局限在外在效价上3. C 领导者对于员工努力所获得的结果必须及时给予奖励4. D 以上说法都正确7.以旅游为手段来实施激励,需要特别予以注意的是回答:正确1. A 费用较为昂贵2. B 有数据显示,85%的人希望与自己的配偶去想去的地方3. C 员工会有一段时间离开工作岗位4. D 以上说法都正确8.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,具体的方式包括回答:正确1. A 让某个成员主持团队的项目2. B 提供给某人成为老师的机会3. C 给予某个成员一些特别的任务4. D 以上说法都正确9.在公司内部设立“优秀员工榜”也可以对激励员工发挥很好的效果,在具体的操作中应注意以下要点回答:正确1. A 定期进行评选2. B 公开张贴3. C 明确标准,并注意实施正确的引导4. D 以上说法都正确10.性格指的是一个人经常性的行为特征,以及因适应环境而产生的惯性行为倾向,表现在个人对现实的态度和行为方式中的较为稳定而有核心意义的心理特征。

时代光华-非货币激励九大方略(答案)

时代光华-非货币激励九大方略(答案)

1:员工对工作保持持久的热情并提高对公司的承诺与忠诚的前提是当:(3分) 标准答案:DA:规则很好地符合了个体的需要时B:资源很好地满足了个体的需要时C:谋略很好地满足了个体工作能力时D:职务很好地满足了个体的需要时2:激励的主要功用体现在:(3分) 标准答案:BA:激励的激化和激励的强范B:激励的强化和激励的示范C:激励的强化和激励的归因D:激励的激化和激励的归因3:企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。

在文化方面有较高学历的人更看重的是: (3分) 标准答案:DA:个人价值能得到更大的实现B:福利、医疗保障等方面更加完善C:挑战性较高的工作上多做一些D:精神方面的满足4:双因素理论指出,影响人们行为的因素有:(3分) 标准答案:A A:保健因素和激励因素B:期望因素和认知因素C:认知因素和激励因素D:精神因素和期望因素5:作为一个经理人需要分析近期主导需求和长期主导需求之间:(3分) 标准答案:BA:结合之处,并找出拐点B:摩擦之处,并找出原因C:交叉之处,并找出原因D:断裂之处,并找出拐点6:通常借助于提升晋级、加薪提资、职称职衔等人力资源管理制度而施用的激励手段是:(3分) 标准答案:AA:培训激励B:荣誉激励C:愿学激励D:晋升激励7:下列做法不属于激将法的是:(3分) 标准答案:BA:直激法B:奉承法C:导激法D:侧激法8:下列叙述中不正确的是:(3分) 标准答案:AA:应该将激励的重点放在激励结果上B:非货币激励主要体现在主管对下属的关注、鼓励和有针对性的指导C:非货币激励多属人情化激励或精神激励D:在实际管理中,要货币激励与非货币激励的有机结合,互相补充9:使职工感到满足的因素产生于:(3分) 标准答案:BA:激励B:工作本身C:批评D:职工自身的喜好10:下列不属于好愿景的特点的是:(3分) 标准答案:BA:简单易懂B:可望而不可及C:可操作性D:有吸引力11:竞争激励提出依据包①括利用不服输的心理②提出挑战性目标③促成积极竞争而非消极竞争④竞争激励要有明确的奖惩目标⑤建立公平、公正是、公开的考核制度:(3分) 标准答案:AA:①②③④B:②③④⑤C:①②③⑤D:①③④⑤12:激将法是从相反的角度、以“刺激”的方式对员工寄予良好的期望,以激起其“不服气”情绪,使其产生一种奋发进取的“内驱力”,将自己的潜能充分发挥出来。

时代光华:企业如何有效激励员工

时代光华:企业如何有效激励员工

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!得分: 93学习课程:企业如何有效激励员工 单选题1.激励员工时必须用以人为本的三位一体的思维方法,下列哪项不是三位一体的内容 回答:正确   A 换位 B 补位 C 定位 D 到位 回答:正确2.下列不属于激励机制的高级原则的是   A 激励要从结果均等变为创造机会均等 B 激励要奖惩适度 C 激励要把握最佳时机 D 激励要有足够的力度 回答:正确3.与其他政策相比,一家企业的员工激励政策的主要特点,就是有很大的A 合理性 B 推动性  C 风险性  D 有效性 4.对于中小企业中核心员工的激励机制是 回答:正确 A 增加股权的长期激励  B 增加现金的短期激励  C 中等偏上的工资  D 物资和精神奖励相结合 5.A、B两位先生去看戏,都迟到了,而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入,A先生对门卫大 发雷霆要闯进去,B先生却趁着A先生跟门卫争吵的时候,从旁边偷偷地溜进去了,B先生属于下列哪种人回答:正确 A 粘液质  B 抑郁质  C 胆汁质  D 多血质 6.下列不属于员工四种气质之一的是 回答:正确 A 胆汁质  B 粘液质  C 缺血质  D 抑郁质 7.对于企业的目标管理, )应该起到核心作用。

( 回答:正确 A 员工  B 经理  C 员工经理的共识  D 人力资源部 8.下列哪项不属于企业的信息激励机制 回答:正确 A 多搞一些报栏、发布栏等等  B 加强对员工新知识的培训  C 设立经理接待日  D 多开一些内部研讨会 9.下列选项中,哪项不是实行股票期权必须具备的条件 回答:正确 A 企业经营权与所有权彻底分离  B 建立完善的业绩考评体系和监督体系  C 建立一个职业经理人市场  D 由政府直接行使股票期权的设计10.下列哪个选项不是MBO的模式之一回答:正确 A 企业管理者是惟一的收购者  B 企业管理者、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团,集体收购企业  C 企业管理者和广大的职工一起持股集资,把企业买下来  D 企业管理者、广大职工、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团,集体收购企业 11.下列不是现代人力资源管理的理论和内涵的选项是 回答:正确 A 了解人性  B 尊重人性  C 善待人性  D 以人为本 12.高绩效激励式人力资源管理模式分三个层次,由于这三个英文单词的第一个字母都是P,所以人们称 做“3P模式”,下列不属于其中的是 回答:正确 A 职位分析  B 需求分析  C 绩效考评  D 薪酬管理 13.最为简单有效地解决公平问题的方法是 回答:正确 A 加强经理人和员工之间的沟通  B 用民主的方法来讨论如何进行奖励  C 建立科学的绩效考评体制  D 建立多种报酬机制 14.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 回答:正确 A 提高企业经理人的自身素质  B 加强对员工的培训 C 建立科学的绩效考评体系  D 领导要敢于用人 15.下列选项中哪项不属于激励机制中的核心内容 回答:错误 A 绩效考评  B 待遇薪酬  C 奖惩结合  D 员工的利益。

时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案

时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案

领导者如何激励下属课后测试测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在工作中,领导对下属进行激励的前提是:√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案: A2. 下面选项中,不属于马斯洛需求层次理论的是:√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案: C3. 下列关于双因素理论的说法,错误的是:√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的,基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案: D4. 通过竞赛激励员工简单易行,有很强的操作性。

下列关于实施这种激励方式的表述,错误的是:√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案: C5. 领导对下属进行激励时,要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台,并在适当的时候挫其锐气。

这说的是:√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案: A6. 激励理论可以简单地概括为:√A行为引起动机,动机决定需要B动机引起需要,动机决定行为C需要引起动机,行为决定动机D需要引起动机,动机决定行为正确答案: D7. ( )也称为“愿景激励”,是指领导者为激励对象设置的美好远景,使其努力奋斗。

√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案: C8. 教育学生的时候,不要一味的灌输知识,要激发学生兴趣。

这种方式属于:√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案: D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,在实施过程中,不正确的做法是:√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案: C10. 下列选项中,不属于训练员工成就动机方法的是:√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案: B判断题11. 按照性格不同,可以将人分为四种类型:力量型、活泼型、完美型、和平型。

时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案

时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案

领导者如何激励下属课后测试测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在工作中,领导对下属进行激励的前提是:√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案:A2. 下面选项中,不属于马斯洛需求层次理论的是:√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案:C3. 下列关于双因素理论的说法,错误的是:√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的,基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案:D4. 通过竞赛激励员工简单易行,有很强的操作性。

下列关于实施这种激励方式的表述,错误的是:√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案:C5. 领导对下属进行激励时,要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台,并在适当的时候挫其锐气。

这说的是:√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案:A6. 激励理论可以简单地概括为:√A行为引起动机,动机决定需要B动机引起需要,动机决定行为C需要引起动机,行为决定动机D需要引起动机,动机决定行为正确答案:D7. ( )也称为“愿景激励”,是指领导者为激励对象设置的美好远景,使其努力奋斗。

√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案:C8. 教育学生的时候,不要一味的灌输知识,要激发学生兴趣。

这种方式属于:√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案:D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,在实施过程中,不正确的做法是:√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案:C10. 下列选项中,不属于训练员工成就动机方法的是:√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案:B判断题11. 按照性格不同,可以将人分为四种类型:力量型、活泼型、完美型、和平型。

时代光华 如何运用股权奖励员工 课后测试答案

时代光华 如何运用股权奖励员工 课后测试答案

时代光华如何运用股权奖励员工课后测试答案4如何运用股权奖励员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 目前,现在企业一些在激励问题表现在√A涨了工资之后员工不一定涨积极性B人才企业内部培养的速度往往跟不上企业发展的速度C企业规模壮大了、发展了,创业骨干的业绩可能会下滑D以上都包括正确答案:D2. 守业者的特点是√A很不现实B很有创业激情C具有一种根据企业价值来判断其收益的状况D很有事业心正确答案:C3. 民营企业传统人力资源管理的方法包括√A眼球管理B亲情管理C人格魅力管理D以上都包括正确答案:D4. 员工持股计划的三个含义是√A员工必须是通过购买企业部分或者全部股票、股票,而拥有企业部分或者全部产权,并获得相应的管理权B员工持股的对象仅限于本企业关键岗位员工,不是所有员工C推行持股计划是一种自愿行为,绝对不是强制行为D以上都包括正确答案:D5. 在新经济时代,不能创造剩余价值的是√A知识B资本C资历D劳动正确答案:C6. 企业的分配形式有三种,包括√A按劳分配B按资分配C按质分配D以上都包括正确答案:D7. 对于“期股和期权”的理解不正确的是√A两者是等价的B期股可以折价C期权是权利可以撤,期股不可以撤D相对期权而言,期股的激励作用更强正确答案:A8. 提升企业价值可以使企业获得资本收益,其方法是√A通过制定持股计划,将员工的智力资本价值转化为企业的有形资产B通过实施持股计划,将员工的人力资本价值转化为企业的无形资产C通过制定持股计划,将员工的智力资本价值转化为企业的无形资产D通过实施持股计划,将员工的智力资本价值转化为企业的无形资产正确答案:B9. 收益渠道有很多种,包括√A回购B分红收益C内部转让D以上都包括正确答案:D10. 在发展之初,很多民营企业一般将人力资源是置于主要地位。

√A是正确答案:B11. 经营者与企业所有者的利益不完全一致,使得经营者有可能会利用信息不对称的优势实施内部控制。

时代光华—管理者如何进行沟通与激励试题及答案分析

时代光华—管理者如何进行沟通与激励试题及答案分析

学习课程:管理者如何进行沟通与激励单选题1.在实际的管理过程中,管理者的工作都是体现在哪些方面:回答:正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是:回答:正确1. A 单纯的听,做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受,不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听,用心去体验对方的真实想法和做法,从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是:回答:正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态4.对管理激励认识正确的是:回答:正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学,但是实际的应用更是艺术5.马斯洛的层次需要理论创新之处是:回答:正确1. A 将管理学和心理学完美结合2. B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3. C 认为当一种需求得到满足后,这种需要就成为主要的需求4. D 认为对同一个人而言,在不同的时期占主导地位的需求相同6.在管理过程中,根据Y理论,人性本善应该:回答:正确1. A 用胡萝卜的方式加以引导即可2. B 采取大棒的方式加强管理3. C 胡萝卜加大棒的方法4. D 以上三项都不对7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是:回答:正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.马斯洛的层次需求理论指出,人的需求可分为:回答:正确1. A 二个层级2. B 三个层级3. C 四个层级4. D 五个层级9.双因素理论是什么理论的简称:回答:正确1. A 激励因素和沟通因素2. B 激励因素和保健因素3. C 管理因素和控制因素4. D 激发因素和促进因素10.关于保健因素的作用理解正确的是:回答:正确 A1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心11.生活品质指的是:回答:正确1. A 同所处环境和谐相处的品质2. B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质3. C 在生活中,扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质12.沟通的目的就是要:回答:正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 达成一致性降低差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件13.以人的沟通风格和思维方式为标准,沟通风格可划分为几种类型:回答:正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型14.所谓前后沟通指的是:回答:正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.马斯洛的层次需要理论是一个:回答:正确1. A 沟通理论2. B 激励理论3. C 人口理论4. D 经济学理论1.不属于有效倾听技能内容的是:回答:正确1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听,做一个听众2.攻击型的沟通风格的特点是:回答:正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态3.对管理激励认识正确的是:回答:正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学,但是实际的应用更是艺术4.企业对人才的引进和挽留都是:回答:正确1. A 一个激励问题2. B 一个沟通问题3. C 一个机制问题4. D 一个成本问题5.好的倾听技能包含几个层次:回答:正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次6.激励的管理方式是一个什么样的过程:回答:正确1. A 渐进的过程2. B 动态的过程3. C 静态的过程4. D 循环的过程7.关于保健因素的作用理解正确的是:回答:正确1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心8.期望理论中的效价指的是:回答:正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性9.生活品质指的是:回答:正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中,扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质10.在诚信和宽容的沟通心态中,宽容代表的内容是:回答:正确 A1. A 承认和理解2. B 诚信和宽容3. C 诚恳和信任4. D 信用和理解11.在整个沟通过程中,最重要的平台是:回答:正确1. A 信任2. B 信用3. C 诚实4. D 诚恳12.双向互应的交流沟通模式主要指的是:回答:正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式13.以人的沟通风格和思维方式为标准,沟通风格可划分为几种类型:回答:正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型14.所谓前后沟通指的是:回答:正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.不属于马斯洛的层次需求理论的是:回答:正确1. A 安全需要2. B 心理需要3. C 尊重与审美的需要4. D 自我实现的需要1.在实际的管理过程中,管理者的工作都是体现在哪些方面:回答:正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是:回答:正确1. A 单纯的听,做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受,不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听,用心去体验对方的真实想法和做法,从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是:回答:正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态4.马斯洛的层次需要理论创新之处是:回答:正确1. A 将管理学和心理学完美结合2. B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3. C 认为当一种需求得到满足后,这种需要就成为主要的需求4. D 认为对同一个人而言,在不同的时期占主导地位的需求相同5.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是:回答:正确1. A 专业技术能力2. B 团队建设能力3. C 分析决策能力4. D 交流沟通能力6.在沟通的过程中,首先要解决的问题是:回答:正确1. A 观念2. B 沟通技能3. C 指导能力4. D 专业技能7.在沟通过程中,管理者要做到关键的一点是:回答:正确1. A 做到因人而异进行沟通2. B 对于不同类型的人采用相同的沟通方式3. C 按固定的思维方式进行沟通次4. D 遵循固有的谈话模式8.马斯洛的层次需求理论指出,人的需求可分为:回答:正确1. A 二个层级2. B 三个层级3. C 四个层级4. D 五个层级9.管理之道是由以下部分组成:回答:正确1. A 认识过程和分析过程2. B 组织过程和实现过程3. C 决策过程和实现过程4. D 控制过程和决策过程10.职位越高的管理者,所占比重越大的技能是:1. A 激励能力2. B 分析决策能力3. C 人际沟通能力4. D 专业技术能力11.生活品质指的是:回答:正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中,扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质12.在诚信和宽容的沟通心态中,宽容代表的内容是:回答:正确1. A 承认和理解2. B 诚信和宽容3. C 诚恳和信任4. D 信用和理解13.在整个沟通过程中,最重要的平台是:回答:正确1. A 信任2. B 信用3. C 诚实4. D 诚恳14.双向互应的交流沟通模式主要指的是:回答:正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式15.以人的沟通风格和思维方式为标准,沟通风格可划分为几种类型:回答:正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型单选题1.不属于有效倾听技能内容的是:回答:正确1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听,做一个听众2.在沟通互动过程中,口头语言仅仅能够传递信息量的:回答:正确1. A 0%2. B 10%3. C 20%左右4. D 50%左右3.攻击型的沟通风格的特点是:回答:正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态4.在综合运用激励模式中,对于人员的激励一般不包括:回答:正确1. A 物质和利益激励2. B 地位和权力激励3. C 信念和文化激励4. D 能力和技能激励5.从管理本质来说,对于管理者而言,尤为重要的两点技能是:回答:正确1. A 团队建设的能力和指导能力2. B 授权能力和考核能力3. C 分析能力和决策能力4. D 沟通能力和激励能力6.在沟通的过程中,首先要解决的问题是:回答:正确1. A 观念2. B 沟通技能3. C 指导能力4. D 专业技能7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是:回答:正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.好的倾听技能包含几个层次:回答:正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次9.所谓左右沟通指的是:回答:正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通4. D 如何进行领导沟通10.期望理论中的效价指的是:回答:正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性11.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是,应当有什么样的心态?回答:正确1. A 诚信宽容2. B 承认理解3. C 诚实宽容4. D 诚恳信任12.沟通的目的就是要:回答:正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 求同存异,尽量减少差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件13.所谓前后沟通指的是:回答:正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通14.马斯洛的层次需要理论是一个:回答:正确1. A 沟通理论2. B 激励理论3. C 人口理论4. D 经济学理论15.下列选项不属于保健因素的是:回答:正确1. A 企业政策2. B 工资水平3. C 工作环境4. D 注重工作本身内容5. 1. 管理的本质指的是:√6. A 管理和控制7. B 一言蔽之就是“管理之道借力也”8. C 采取一定方式,使得企业可以良好运行9. D 所有的事情管理者都亲力亲为,实现管理目标10. 正确答案:B11. 2. 工作品质主要指的是:√12. A 在工作过程中,有助于管理者实现管理的品质要求13. B 在工作过程中,有助于管理者提高沟通效果的品质要求14. C 在工作过程中,有助于管理者发挥管理技能的品质要求15. D 在工作过程中,有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求16. 正确答案:D17. 3. 在倾听技能中最关键的是:√18. A 单纯的听,做一个听众19. B 用自己所看到的去代替所听到的内容20. C 调动全身的器官去感受,不单靠耳朵去听21. D 用体验的方式去听,用心去体验对方的真实想法和做法,从而弄明白对方的意思22. 正确答案:D23. 4. 属于管理心理学家麦格雷戈(Douglas Mcgregor)提出的X理论内容的是:√24. A 人对于目标的承诺,就是由于达成目标后产生的一种报酬25. B 人在工作中消耗体力与智力,乃是极其自然的事情,人都愿意勤奋向上26. C 一般人大都宁愿受人监督,性喜规避责任,志向不大,但求生活安全27. D 一般人均对工作具有天性的喜爱,只要可能,便会勤奋工作谈28. 正确答案:C29. 5. 在管理过程中,根据Y理论,人性本善应该:√30. A 用胡萝卜的方式加以引导即可31. B 采取大棒的方式加强管理32. C 胡萝卜加大棒的方法33. D 以上三项都不对34. 正确答案:A35. 6. 任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是:√36. A 专业技术能力37. B 团队建设能力38. C 分析决策能力39. D 交流沟通能力40. 正确答案:D41. 7. 下列选项属于生命品质的是:√42. A 道德品质43. B 学习品质44. C 管理品质45. D 生活品质46. 正确答案:D47. 8. 在沟通的过程中,首先要解决的问题是:√48. A 观念49. B 沟通技能50. C 指导能力51. D 专业技能52. 正确答案:A53. 9. 下列选项属于有效倾听技能内容的是:√54. A 站在自己的立场去倾听55. B 恰当的面部表情56. C 让对方理解自己想说什么57. D 刚开始就发表自己的意见58. 正确答案:B59. 10. 期望理论中的效价指的是:√60. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值61. B 投入和收益之间是否均衡62. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价63. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性64. 正确答案:C65. 11. 职位越高的管理者,所占比重越大的技能是:√66. A 激励能力67. B 分析决策能力68. C 人际沟通能力69. D 专业技术能力70. 正确答案:B71. 12. 在诚信和宽容的沟通心态中,宽容代表的内容是:√72. A 承认和理解73. B 诚信和宽容74. C 诚恳和信任75. D 信用和理解76. 正确答案:A77. 13. 沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是,应当有什么样的心态?√78. A 诚信宽容79. B 承认理解80. C 诚实宽容81. D 诚恳信任82. 正确答案:A83. 14. 马斯洛的层次需要理论是一个:√84. A 沟通理论85. B 激励理论86. C 人口理论87. D 经济学理论88. 正确答案:B89. 15. 不属于马斯洛的层次需求理论的是:√90. A 安全需要91. B 心理需要92. C 尊重与审美的需要93. D 自我实现的需要94. 正确答案:B95. 沟通理念模糊属于哪个方面的问题:√96. A 思想上的问题97. B 思维方式的问题98. C 沟通方式的问题99. D 处理问题方式的问题100. 正确答案:A。

时代光华满分答卷 优秀领导者“五力”修炼之鼓动力和辅导力

时代光华满分答卷   优秀领导者“五力”修炼之鼓动力和辅导力

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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 马斯洛需求层次论中,最基础的需求是()√A 生理需求B 安全需求C 社交需求D 尊重需求正确答案: A2. 马斯洛需求层次论中,最顶端的需求是()√A 安全需求B 社交需求C 尊重需求D 自我实现需求正确答案: D3. 关注建立友好亲密的人际关系的需求,是()√A 亲和需求B 权力需求C 成就需求D 尊重需求正确答案: A4. 员工对于负面反馈的反应激烈程度,是正面反馈的()√A 3倍B 4倍C 5倍D 6倍正确答案: D多选题5. ERG理论中,核心的需要有()√A 生存的需要B 相互关系的需要C 成长发展的需要D 社交的需要正确答案: A B C6. 高成就需求者的特征有()√A 勇于承担责任B 善于承担中等程度的风险C 对工作全神贯注D 在乎金钱正确答案: A B C7. 反馈,可以分为()√A 正面反馈B 修正反馈C 负面反馈D 以上都不对正确答案: A B C判断题8. 辅导,是一次性事件。

√正确错误正确答案:错误9. 辅导,要从单向的灌输变成双向互动式的沟通,要让员工参与进来。

√正确错误正确答案:正确10. 反馈在很大程度上,会影响到员工的绩效。

√正确错误正确答案:正确。

时代光华 管理者如果进行沟通与激励 试题及答案

时代光华    管理者如果进行沟通与激励  试题及答案

时代光华管理者如果进行沟通与激励试题及答案课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!单选题正确1.工作品质主要指的是:1. A 在工作过程中,有助于管理者实现管理的品质要求2. B 在工作过程中,有助于管理者提高沟通效果的品质要求3. C 在工作过程中,有助于管理者发挥管理技能的品质要求4. D 在工作过程中,有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求正确2.沟通的本质就是:1. A 达成一致性,降低差异性2. B 对非原则性的问题,才可以让步3. C 用自己的心智模式去代替对方的心智模式4. D 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题正确3.不属于有效倾听技能内容的是:1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听,做一个听众正确4.攻击型的沟通风格的特点是:1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态,更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下,是一种依从的性格,而有时又会表现出主动攻击的状态正确5.对管理激励认识正确的是:1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学,但是实际的应用更是艺术正确6.企业对人才的引进和挽留都是:1. A 一个激励问题2. B 一个沟通问题3. C 一个机制问题4. D 一个成本问题正确7.属于管理心理学家麦格雷戈(Douglas Mcgregor)提出的X理论内容的是:1. A 人对于目标的承诺,就是由于达成目标后产生的一种报酬2. B 人在工作中消耗体力与智力,乃是极其自然的事情,人都愿意勤奋向上3. C 一般人大都宁愿受人监督,性喜规避责任,志向不大,但求生活安全4. D 一般人均对工作具有天性的喜爱,只要可能,便会勤奋工作谈正确8.在管理过程中,根据Y理论,人性本善应该:1. A 用胡萝卜的方式加以引导即可2. B 采取大棒的方式加强管理3. C 胡萝卜加大棒的方法4. D 以上三项都不对正确9.在综合运用激励模式中,对于人员的激励一般不包括:1. A 物质和利益激励2. B 地位和权力激励3. C 信念和文化激励4. D 能力和技能激励正确10.下列选项属于有效倾听技能内容的是:1. A 站在自己的立场去倾听2. B 恰当的面部表情3. C 让对方理解自己想说什么4. D 刚开始就发表自己的意见正确11.所谓左右沟通指的是:1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通4. D 如何进行领导沟通正确12.关于保健因素的作用理解正确的是:1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心正确13.期望理论中的效价指的是:1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性正确14.管理之道是由以下部分组成:1. A 认识过程和分析过程2. B 组织过程和实现过程3. C 决策过程和实现过程4. D 控制过程和决策过程正确15.价值观与立场的误区产生的原因是:1. A 人们没有从科学的立场看问题2. B 管理者的管理理念和方式的不同3. C 生活中的行为对管理作为影响的结果4. D 个人思维方式的不同带来了对问题的看法以及处理方式的不同。

时代光华《激励概述》课后测试答案

时代光华《激励概述》课后测试答案

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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 以下对激励的表述中,错误的是:√A正激励能挖掘员工的工作潜力B内容多种多样C通过满足员工的物质需求来实现D是一种管理手段正确答案: C2. 下列选项中,属于软性激励的是:√A酬薪福利B榜样激励C目标管理D晋升正确答案: B3. 企业发展壮大,必须满足三方面的要求,其中不包括:√A吸纳优秀人才B员工完成本职任务C员工的创造性和革新精神D企业与企业间的强强联合正确答案: D4. 下列选项中,不属于规划体系建设的是:√A组织架构的设计B职业规划C部门间职能的划分D战略分解正确答案: B5. 以下对岗位体系建设的表述中,错误的是:√A岗位设置通过岗位架构图来体现B岗位编制有利于人员统计和控制C工作分析和任职要求最为重要D岗位说明书要清晰、明确正确答案: C6. 下列选项中,不属于酬薪体系的是:√A劳资关系B福利体系C社会调查D成本分析正确答案: A判断题7. 硬性激励很难被模仿与实施,只能作为参考。

此种说法:√正确错误正确答案:错误8. 激励的本质是最大限度实现企业的目标。

此种说法:√正确错误正确答案:错误9. 为了完善激励机制,企业应打破部门壁垒,淡化行政部门。

此种说法:√正确错误正确答案:错误10. 同一个主管,用同样的话和语气对不同的人说话,产生的激励效果是不同的。

此种说法:√正确错误正确答案:正确11. 对员工最好的激励措施是加薪。

此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 真正能激励员工的是管理者,而不是员工本身。

此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 激励的本质是实现激励主体(企业管理者)和激励对象(员工)的双赢。

此种说法:√正确错误正确答案:正确14. 当人处于一个平稳位置时,往往更看重职位本身而不是工资。

此种说法:√正确错误正确答案:正确15. 人才测评属于绩效考核体系。

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领导者如何激励下属
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单选题
1. 在工作中,领导对下属进行激励的前提是:√
A把握员工需要激励时所发出的信号
B做好对激励增效的准备
C做好对惩戒失效的准备
D根据员工突出的表现
正确答案: A
2. 下面选项中,不属于马斯洛需求层次理论的是:√A安全需要
B归属与爱的需要
C心理需要
D尊重需要
正确答案: C
3. 下列关于双因素理论的说法,错误的是:√
A满意的对立面不一定是不满意的
B使员工满意的,基本属于工作本身的因素
C使员工不满意的多是保健因素
D保健因素和激励因素不会存在重叠
正确答案: D
4. 通过竞赛激励员工简单易行,有很强的操作性。

下列关于实施这种激励方式的表述,错误的是:√
A竞赛活动需要具备一定的文化和背景
B事先了解员工最前最关注的方面
C比赛规则要尽可能细致而全面
D奖励要有一定的诱惑性
正确答案: C
5. 领导对下属进行激励时,要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台,并在适当的时候挫其锐气。

这说的是:√
A力量型
B完美型
C和平型
D活泼型
正确答案: A
6. 激励理论可以简单地概括为:√
A行为引起动机,动机决定需要
B动机引起需要,动机决定行为
C需要引起动机,行为决定动机
D需要引起动机,动机决定行为
正确答案: D
7. ( )也称为“愿景激励”,是指领导者为激励对象设置的美好远景,使其努力奋斗。


A自我激励
B情感激励
C目标激励
D危机激励
正确答案: C
8. 教育学生的时候,不要一味的灌输知识,要激发学生兴趣。

这种方式属于:√
A负激励
B目标激励
C情感激励
D引而不发
正确答案: D
9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,在实施过程中,不正确的做法是:√
A让某个成员主持团队的项目
B提供给某人成为老师的机会
C给予某个成员一些普通的任务
D让团队成员担任关键职位
正确答案: C
10. 下列选项中,不属于训练员工成就动机方法的是:√
A开展与成就动机有关的学科知识的学习
B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹
C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会
D介绍高成就动机者的事迹
正确答案: B
判断题
11. 按照性格不同,可以将人分为四种类型:力量型、活泼型、完美型、和平型。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
12. 所谓“目标激励”,实际上就是通常所讲的激将法。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
13. ERG理论认为,各种层次的需要可同时并存,共同发挥激励作用。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
14. 为员工提供美味的工作餐和送健身器材都属于福利激励。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
15. 自我激励适合所有人,可以作为一种日常激励方式。

此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。

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