酒水部经理岗位职责
市场酒水业务岗位职责(共16篇)
市场酒水业务岗位职责（共16篇）第1篇：酒水员岗位职责（一）工作职责1、服从分配，认真完成上级下达的工作任务。
2、自觉遵守宾馆各项规章制度。
3、严格按操作规程制作出品酒水，确保出品质量和速度。
4、保管好工作范围内的酒水及其它财产，定期盘点，保持正常的酒水平衡数。
5、关注玻璃杯具的使用情况，定期盘点，及时补充。
6、自觉、主动参加部门、宾馆组织的各类业务培训，努力提高自身素质。
7、准时参加班前班后会。
（二）能力要求1、操作能力：熟练掌握各类酒水的出品技能，熟练使用酒吧各类设备。
2、学习能力：善于学习新知识、新技能，敢于创新。
3、理解能力：快速、正确判断各项工作指令并马上执行。
（三）个人素质1、勤快、耐劳、条理性强。
2、自律性强，自爱、自重、不贪。
3、反应灵敏，手脚麻利。
4、身体健康，无不良生活习惯。
1.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2宴会部服务程序：、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。
桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。
擅于推销酒水饮料。
6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责：1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员，沟通前后台的信息。
中餐厅服务规范和服务程序散餐操作程序（一）、散餐服务要求1、了解当天供应品种（例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类）。
酒楼各岗位职责3篇
酒楼各岗位职责3篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒水部经理岗位职责
酒水部经理岗位职责酒水部经理是一个餐厅或酒店中重要的管理职位之一，他们负责管理和运营酒水部门，确保高效的服务，满足客人的需求。
下面将详细介绍酒水部经理的职责。
一、酒水部经理的基本职责酒水部经理负责领导和管理酒水部门的日常运营工作。
他们需要与员工合作，确保酒水服务的高质量和客户满意度。
酒水部经理的基本职责包括：1. 确定服务标准：制定并确保员工遵守酒水服务的标准和流程，确保客户能够享受到专业优质的服务。
2. 管理员工：招募、培训和管理酒水服务人员，包括侍应生、调酒师和酒水销售人员。
合理安排人员的岗位轮换和班次安排，保证顾客服务的连续性。
3. 酒水采购管理：根据需求和销售数据，制定采购计划，确保酒水部的库存充足，同时控制成本和库存周转率。
与供应商建立并维护良好的合作关系。
4. 开发新产品：关注市场需求和潮流趋势，不断推出新的酒水产品，以吸引客户并增加销售额。
5. 财务管理：制定和管理酒水部门的预算，确保部门在经济效益上符合目标。
监控销售数据，分析和解读数据以制定改进策略。
6. 协调沟通：与其他部门密切合作，例如餐厅的厨师团队、服务员团队等，确保顺利的工作协调和顾客满意度。
二、酒水部经理的技能要求除了基本职责外，酒水部经理还需要具备以下一些重要的技能和特质：1. 酒水知识：熟悉各类酒水产品的特点、生产过程和品质评判标准，可以为顾客提供专业的酒水建议。
2. 领导能力：具备团队管理和领导能力，能够指导、培训和激励团队成员，提高整体工作效率和服务质量。
3. 组织和协调能力：能够合理安排员工的工作和班次，协调酒水部门与其他部门的工作。
4. 业务洞察力：熟悉市场和竞争对手的动态，了解顾客需求和潜在商机，能够制定相应的营销策略。
5. 沟通和人际关系能力：与员工、供应商和顾客保持良好的沟通和关系，能够有效解决问题和处理投诉。
三、酒水部经理的职业发展酒水部经理职位是餐饮行业中具有挑战性和发展前景的职位之一。
有些酒店或餐厅的酒水部门规模较大，酒水经理还可以晋升为酒水总监等高级管理职位。
宴会接待经理岗位职责(共8篇)
宴会接待经理岗位职责（共8篇）第1篇：宴会部经理岗位职责宴会部经理岗位职责1、进行行业调查研究，做好客源分析．掌握消费者的心理，广泛进行宣传工作，组织客源，广交新客户，不断扩大经营范围；2．了解食品原材料价格和货源情况，了解和掌握本酒店各种食品，特别是海鲜、野味等名贵品种的库存、他养情况，并注意推广和销售；3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和菜色品种，经常与餐饮部经理、行政总目和大团研究和创制新的菜式和花色品种，编制新的菜单，尽量满足客人新的要求；4、建立食谱档案，对老客户要注意他们的口味特点，经常变换品种，使客人感到酒店的食品品种丰富；5、注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导营业员制定宴会菜单，重要的筵席要亲自制订菜单。
制定菜单要注意搭配，做到斤两准确、保证质量，不错单同单；6、接待来订餐的客人，一定要热情友好、服务周到。
对他们的提问要耐心解答，向他们介绍增况时，一定要认真细致，处处为客人着想．使客人感到亲切；7、对酒店内部各部门人员的接待也要热情友好，谦虚谨慎。
与各部门的协调与沟通要注意方法，争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持；第2篇：宴会销售经理岗位职责宴会销售经理岗位职责直接上级：市场营销总监直接下属：宴会销售主任、宴会销售文员一、岗位职责1.全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
2.制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
4.安排布置并督导下属人员的正常工作。
5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。
6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。
7.与其它部门沟通、协调、密切配合。
8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。
二、素质要求基本素质：具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德，要有牺牲精神，忠于事业，心胸开阔。
饮料部经理岗位基本职责
岗位描述饮料部经理岗位名称：饮料部经理直接上级：餐饮部经理直接下级：吧台领班本职工作：负责饭店各餐厅、酒吧旳酒水经营管理业务直接责任：1.每周定期主持饮料部门例会，并参与公司有关饮料部方面旳会议。
2.对旳传达上级批示。
3.批阅饮料部及于其有关旳文献。
4.按工作程序做好与有关部门旳横向联系，积极听取其他部门、来宾旳意见，改善工作。
5.制定饮料部年度工作目旳和工作筹划，按月做出预算及月度工作筹划，报批通过后执行。
6.负责制定饮料部门旳工作程序和规章制度，各酒吧旳操作规程，报批通过后执行。
7.及时掌握饮料库存、控制成本。
8.与酒商合伙，举办某些促销活动。
9.与采购部合伙，为有特殊规定旳客人提供特别服务。
10.设计红葡萄酒单和饮料单。
11.制定鸡尾酒旳配方及调制措施。
12.与有关部门配合解决顾客投诉。
13.制定直接下级旳岗位描述并界定直接下级旳工作。
14.受理直接下级上报旳合理化建议，按照程序解决。
15.向直接下级布置工作任务。
16.向直接下级授权。
17.按工作程序签批直接下级上报旳工作筹划。
18.负责饮料部主管旳工作程序旳培训、执行、检查。
19.制定饮料部岗位技能培训筹划协助培训实行、考核。
20.巡视、监督、检查所属下级旳各项工作。
21.理解饮料部门工作状况和有关数据。
22.定期听取直接下级述职并对其做出工作评估。
23.根据工作需要调配直接下级旳工作岗位，报直接上级批准后施行，转人力资源部备案。
24.填写直接下级过错单和奖励单，根据权限按照程序执行。
25.审批直接下级上报旳过错单和奖励单，报人力资源部核准执行。
26.及时对下级工作中旳争议做出裁决。
27.定期向直接上级述职。
28.负责本部门主管级人员任用旳提名。
29.关怀所属下级旳思想、工作、生活。
30.常常巡视、检查酒吧用品旳清洁及设备、设施旳完好状态。
31.必要时亲自操作示范，实行业务指引。
32.负责饮料部所用硬件设施及工具旳维护保养和更新。
领导责任：1.对饮料部工作目旳旳完毕负责。
餐饮部经理岗位职责范文(四篇)
餐饮部经理岗位职责范文1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。
负责餐饮部门的各项行政管理工作。
制定并组织实施餐饮经营的所有计划，如，年度和月度的经营计划。
制定、推行和监督本部门的各项管理制度。
考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。
审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。
2)参加饭店部门经理的工作会议。
定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。
检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。
经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。
3)熟悉目标市场，了解顾客需求，与厨师长一起筹划和设计菜单，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。
与总厨师一起健全厨房组织，完善厨房设备的布局，控制菜肴的质量。
加强菜肴的质理。
加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。
严格控制餐饮成本，减少餐饮经营中的各项浪费。
4)加强餐厅的业务管理，提高服务质量。
加强宴会的组织与管理，提高宴会服务质量。
另强酒吧的经营管理，提高酒吧的经营特色。
制定餐饮推销计划，扩大餐饮销售渠道，提高餐饮的销售量。
餐饮部经理岗位职责范文（二）餐饮部经理是酒店餐饮部门的核心管理者，负责协调和管理餐饮部门的日常运营，确保高质量的服务和客户满意度。
以下是一个餐饮部经理的职责范本，共计____字：一、制定餐饮部门的战略规划和目标1. 分析市场需求和竞争情况，制定餐饮部门的战略规划和发展目标。
2. 确定餐饮部门的经营策略和定位，包括餐厅风格、菜单设计、价格策略等。
3. 设定餐饮部门的年度预算和目标，监控和控制成本，确保盈利目标的实现。
二、组织和管理餐饮部门的日常运营1. 确定餐饮部门的组织架构，合理配置人员和资源，提高工作效率。
2. 制定和落实餐饮部门的各项制度和流程，确保顺畅的运营。
3. 监督餐饮部门的员工表现，提供培训和指导，提升员工的专业素质。
4. 负责协调和沟通各个部门之间的工作，确保良好的协同运作。
三、负责餐厅的菜单设计和食材采购1. 根据市场需求和顾客口味，制定餐厅的菜单，包括主菜、配菜、酒水等。
常见酒水部人员架构
酒水部人员架构主管（2）高级主管（2）经理（2）酒吧员（13）酒水部职责工作流程高级主管：职责工作：⑴根据酒吧经理的文件进行管理及执行。
⑵维持全个酒吧、出品吧的管理与运作。
⑶直接对酒吧经理负责。
⑷核对所有酒吧的成本与库存，负责盘点核对全酒吧财产的工作。
（每半月总盘点，包括用具、酒水、杯具、用料）⑸控制产品的质量。
⑹领导安排酒吧员工的日常工作与作息情况。
日常工作：⑴每天下午3：00回到酒吧核数部门盘点酒吧内所有酒水实数（至5：00结束）⑵下午协助仓库进货，验收供应商货品。
⑶下午6：30分到财务办公室核对所有盘点数目及昨日①领用单②进仓单③直拨单④出仓单⑤酒水单⑥日报表⑦申购单等单据（然后吃饭）⑷总结当天下午所有进仓，酒吧进货实际结存货品，向经理报告，制作当天结清单交待服务部、收银部、推广部，记录情况。
⑸7：30分酒吧员工每天例会后开始SET BAR监导酒吧员迅速完善地完成开吧工作。
⑹监导当职酒吧员工及协助酒吧经理的服务经营。
⑺营业结束后，编制酒水申购单交经理审核，回收所有酒吧的酒水单，领货单及盘点数据进行计算结存。
⑻监督收吧时的工作卫生情况，检查电源设备，检查火种，并闭可乐机，拔掉糖浆与气管，关闭所有电灯。
⑼进行每天工作班后会，总结当天工作状况，并向上级报告主管：职责工作：⑴直接对酒吧高级主管负责。
⑵协助高级主管进行管理与运作。
⑶学习管理传达管理意识，不断提升自己的能力。
⑷督导酒吧员进行工作及不断提升其技能。
⑸严格控制产品质量，熟悉酒吧运作。
⑹督导出品吧的运作，各种水果盘摆设、造型、份量及时按照成本补货。
⑺督导酒吧的所有出品标准。
⑻督导酒吧员考勤记录、调休、调班批核。
⑼完成酒吧所有物品的保管和存放工作。
⑽组织酒吧各种培训及考核的业务技能。
⑾督导酒吧员的工作效率及团结性、上进心。
日常工作：⑴每天下午3：00回到公司盘点酒吧实数，协助核数对数。
⑵协助仓管员与采购以员验收货品、酒水、水果。
⑶安排督导出品吧酒吧领货与开吧，并做好记录。
KTV总经理岗位职责(共9篇)
篇一：ktv经理岗位职责及工作流程ktv经理岗位职责及工作流程一、ktv经理（一）ktv经理岗位职责1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业场地的正常营业。
2、在楼面老总的领导下，负责楼面的管理和服务工作。
3、建立本部门的规章制度，标准作业程序及工作纪律。
4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实。
5、抓好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拨人才（参照员工守则），通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题，保持与行政部门建立良好的工作关系。
7、检查主管、服务人员的仪容、仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好的个人形象。
8、管理好楼面的营业设施和财物，减少物品的损耗。
9、做好属下员工的考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作。
10、与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉、吵闹。
11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作。
（二）ktv经理工作流程1、上班（营业前：7：00——8：00）a、7：00上班后，查阅服务员的工作日记，将问题统计汇总，写好本组营业日报表。
b、查阅公司奖罚公告，了解清楚本部门奖罚情况。
c、参加公司行政例会及汇报本部门昨日工作，听取公司指示、通知、及时记录。
2、部门例会（8：00——8：15）a、点名及检查员工仪容、仪表是否合格，是否带齐工作所需用品，（工作包、喷口剂、笔、日记本、火机、开瓶器）配戴工牌等。
b、员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题、交待员工注意事项及宣布奖罚事宜。
3、准备工作（8：15——8：30）a、排房，将看房服务员机动服务员做好合理分配、分组工作，要求各自负责看房服务员迅速搞好区域工作（机动服务员由经理安排配合营业前准备工作）。
b、与主管开会，总结前工作日发生问题，及处理解决后划分负责区域房间。
酒水部经理岗位职责_新版
酒水部经理岗位职责酒水部经理是一个酒店经营团队中非常关键的职位，他负责管理和监督酒水部的日常运营。
以下是酒水部经理的主要职责：一、部门管理1. 确保酒水部按照既定标准和流程运作，提供高质量的服务。
2. 制定酒水部的年度预算，并负责控制成本和资源分配。
3. 招聘、培训和管理部门员工，确保团队的高效运作。
4. 监督和评估团队成员的绩效，提供反馈和指导。
二、销售和营销1. 制定酒水部的销售目标，并开展相应的市场调研和分析。
2. 设计和实施销售策略，提高销售额和盈利能力。
3. 定期与销售团队开会，讨论销售进展和制定改进计划。
4. 与其他部门密切合作，共同提供卓越的客户体验。
三、库存管理1. 负责酒水部的库存控制和采购计划，确保货物的及时供应和管理。
2. 确保酒水部的库存记录准确，避免过量或不足的情况发生。
3. 定期进行库存盘点，确保酒水部的盈亏平衡。
四、质量控制1. 确保酒水部的产品和服务符合公司和行业的标准和规定。
2. 监督和评估酒水部的服务质量，并提供改进建议。
3. 处理客户投诉和纠纷事务，确保问题的及时解决。
五、与供应商和合作伙伴合作1. 与供应商及合作伙伴建立并保持良好的合作关系。
2. 协商和签订合同，确保供应商和合作伙伴的服务满足公司的要求。
3. 定期评估供应商和合作伙伴的表现，并提供相关反馈和建议。
六、市场调研和竞争分析1. 追踪市场动态，了解竞争对手的业务和销售策略。
2. 分析市场需求，为酒水部的产品和服务提供创新和改进方案。
3. 提供市场调研的报告和建议，以支持公司的市场决策。
七、安全与卫生1. 确保酒水部遵守相关的安全与卫生规章制度。
2. 培训员工如何正确使用和处理酒水部的设备和工具。
3. 负责应急情况的处理和应对措施。
总结：作为酒水部经理，他需要管理部门、推动销售、控制库存、维护质量、与供应商及合作伙伴合作、进行市场调研和竞争分析，并且确保安全与卫生的落实。
只有在各项职责的履行下，酒水部才能够有效地运营，并提供优质的餐饮服务。
餐饮部经理岗位职责范例(3篇)
餐饮部经理岗位职责范例职位简述:此职位负责餐厅的管理，应遵守亚西酒店规定的政策原则和运作程序。
工作职责:1、自发地听取并回应客人、同事或供应商的问题，并寻求解决方式。
2、寻求立即、确切的简化问题的方式。
3、知道如何处理临时紧急情况。
4、在本职工作中善于积极从经验中学习。
5、在任何环境中表现出热情，对服务客人感兴趣，乐于使他人感到受欢迎。
6、接近并鼓励他人，积极回应批评意见。
7、善于沟通，展示热情使客人乐于尝试新体验。
8、平和地预先回应客人需求。
9、处理异议并营造友好环境。
10、遵守程序，守时，具有良好形象，准确完成任务。
11、具有可信度，保证本职工作的完成质量，并承担责任，说到做到。
12、保证政策原则和运作程序能够被遵守，能够在任何缺乏质量或安全的情况下举荐适合的人选处理问题。
13、积极热情，始终能够共享信息。
14、具有积极合作的精神，向他人寻求建议，能够准确意识到自身在团队中的角色。
15、具团队精神，显示适应团队约束的灵活性16、尊重他人的文化习惯，努力达成意见一致，对凡事保持好奇心，乐于尝试新体验。
17、善于接受他人的建议，乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。
18、以及其热心的态度执行工作任务，并取超前意识。
19、理解相关酒店规定和部门的运作程序。
20、在遵守酒店规定的前提下善于与团队沟通他们的职责。
21、在工作过程中保证自己及他人的健康及安全。
22、积极满足客人的需求，准确定位自身以对客人进行反馈。
23、同意并执行能够促进客人服务的行动，以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部总监。
24、保证在服务期间，客人的一切需求与投诉都能够及时高效地解决。
25、能够在忙碌日与特殊情况在餐厅及吧台当班。
26、能够发现引起客人满意或不满意的主要原因，并保证能够及时与相关人沟通信息。
27、了解部门标准的细节，并能够向团队解释标准。
28、通过反复检查，督导服务标准的实施工作。
酒水部主管工作职责(经理主管级)
职位：酒水部主管
职级：主管级
直接上级：餐饮经理
下属：酒吧领班或酒吧员
工作概述：根据格兰云天酒店集团的标准和当地的政策和程序，在经理的领导下工作。
协助餐饮部经理营造一个高效运作的餐厅。
识和提供管理上的支持，激发他人走向卓越。
文化意识(1) 能与来自不同观点、文化和地区的员工友好地工作。
关系(1)内部：部门经理与培训导师；
在与同事及酒店管理人员打交道的时候，须表现出
一种积极的工作态度。
(2) 外部: 与以下人员或地方保持良好关系：
- 各姐妹酒店
- 相关政府机构
在酒店内与客人打交道或在酒店外与他人谈论酒店时，须表现
出对本职工作和酒店的一种积极端正的态度。
任职资格
1.自然条件：男，25-35岁，身体健康，精力充沛，形象良好；
2.文化程度：大专以上学历；
3：工作经验：至少有5年以上的酒水部同等职位工作管理经验，有国际酒店管理公司经验者优先。
4：语言能力：具有较强的普通话及酒店服务英文沟通能力；
5：业务素质：沟通能力好、表达能力强；
证明：我在此确认我已阅读工作职责，并同意按所描述的标准履行职责。
签名: ---------------------------------------------------------------------------------------------
日期: ---------------------------------------------------------------------------------------------。
酒吧组织架构及岗位职责
酒吧组织架构及岗位职责A、副总直属上级：董事总经理下级：营运经理、酒水部经理、营销部经理、工程(后勤)部、舞台总监策划总监1认真执行董事会下达的指令和会议决议，主持部门会议，布置工作，解决难题。
2主持本酒吧日常工作，负责向上级汇报工作，合理调配酒吧员工，实行对下级的奖惩权。
3制定工作计划、培训计划，并督促下级执行。
4认真抓好酒吧内各项工作，制定未来计划，并向上级汇报月度计划。
5注重下级素质的提高与培养，不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。
6负责受理客人投诉，妥善处理客人与酒吧之间发生的问题，对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释，与客人之间保持良好的关系。
7负责酒吧音乐类型的控制和把握。
8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。
B酒吧经理直属上级：副总经理下级：酒吧主管、清洁部、迎宾1在副总经理的领导下，全面负责管理工作本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路，确保本部门各项工作的顺利进行。
2严于律己、以身作责，具有强烈的上进心与良好的综合素质，以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作3建立和建全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。
4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心，并不定期的抽查各岗位的工作情况，奖勤罚懒、赏罚分明。
5以人为本的搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。
6积极听取下级的工作汇报、意见、建议，集体民主的分析讨论解决问题。
7搞好本部门的物资财产管理，控制易耗物品的有效使用，节约成本开支，定期配合相关部门的检查。
8营业中保持好与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。
9参加俱乐部的每周办公例会，搞好与其它部门之间的协调配合工作。
并起到本部门的承上起下的作用。
酒吧经理岗位职责
酒吧经理岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!酒吧经理岗位职责第1篇酒吧经理岗位职责岗位职责:1、协助总经理制定并完成事业部各项计划。
ktv部经理工作职责及工作流程
ktv部经理工作职责及工作流程KTV部经理职责及工作流程一、KTV经理工作岗位职责：1、按时上班，负责主持召开服务员的班前例会，传达上级领导给予的工作安排。
2、检查服务员的仪容仪表及工作中所需物品。
（化妆袋、火机、笔）。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要，不断培训服务员的业务水平，服务技能、技巧，提高综合素质。
5、积极与其它部门相互配合，保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉，尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。
8、认真做好服务员的考勤、休假等一切事务。
9、处理好服务员之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
二、KTV经理工作服务流程（一）营业前1、7：30 参加经理级工作会议（化好淡妆，穿好制服）；2、8：30 参加每星期一全体大会（配合营业副总检查服务员仪容仪表，上传下达经理级会议批示）；3、主持本组例会。
（二）开始营业1、9 点钟安排服务员站位（在房门口），并蹲点检查工作质量。
2、当客人来到包房，收到CALL 后以最快速度前去包房招呼客人。
3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上KTV服务由我来负责，各位老板有什么需要请尽管吩咐。
”“请问老板贵姓？”牢记客人姓名，以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。
“XX 老板，有什么请尽管吩咐。
各位玩得开心！”4、有节奏地敲三下门，“对不起，打扰一下，不好意思，让XX 老板您久等了，这些都是我们公司比较出色的厅房服务员！”5、在服务过程中，KTV经理一边和客人沟通的同时，有必要检查房中服务员的服务质量（包括房间卫生、服务员服务程序等），并根据客人的消费程度适时为客人赠送酒水，以巩固客源。
6、在客人快要结束消费之前，可以询问客人对我们的服务有何建议，以便在日后的工作中加以改进。
并务必主动问客人“请问各位老板对我们的服务有什么意见，对我们的设施、设备请提出宝贵意见。