维护医护人员心理健康的方法

维护医护人员心理健康的方法

石河子大学医学院第一附属医院张桂青

一、前言

中国的社会转型还在推进并未完成，加上网络信息的推动，人们的竞争越来越激烈，生活节奏也变得越来越快，而在医患矛盾不断突显，生活压力日益严重的时候，人们的内心冲突也变得日益增多，而医疗工作也遇到了前所未有的挑战，维护医护人员的心理健康，也成为了业内人士的关注热点。

二、维护医护人员心理健康的必要性

（一）工作层面

首先，心理健康是医护人员创立事业的基础，是医护人员积极投身于工作的前提，同时还是医护人员队伍建设的重要环节，也是搭配高效团体的前提，是心理结构的合理性所在，同时也是考察和发现以及预防医护人员心理问题的重要途径。

医护人员是一支稳定和优秀的队伍，常年累月工作在医疗岗位上，为医疗的发展做出了卓越贡献，成为了一支深受广大人民爱戴和尊敬的队伍。但是随着改革开放，经济迅猛发展，在各种思潮强烈的冲击之下，医护人员也会产生忧郁，悲观，失落，惆怅等消极心理，因此维护医护人员的心理健康，成为稳定医疗队伍的当务之急。

改革开放的大潮，也在强烈的冲击着医护人员，医护人员的工作方式、生活方式、分配方式以及人际关系也随之发生改变，同时也使其心理压力变得越来越大，因此重视医护人员的心理健康问题，使医护人员保持一种良好的心理态势非常有必要。

没有健康的心理就无法进行有效的工作，在一个团体里，心态非常糟糕的员工同样也会影响到整个团体的和谐。

（二）生活层面

没有健康的心理，就没有和睦的家庭。从家庭环境讲，如果家庭中出现了一个心理有问题的成员，家庭的整个瓶颈、和睦以及幸福感会遭到破坏。

而没有健康的心理，也不能良好的适应社会。从心理学的角度讲，个体要达到和谐，首先是心态的平和，心态不能平和时，一个人是很难达到和谐的。如果一个人的个性存在缺陷，如自私、依赖性强、报复性强等，会让他人感到害怕，也会让他人不愿意与其交流互动，他们也不能与别人达到一定的和谐存在。

另外有些人性格虽然比较健全，但由于某个阶段发生了一些具体的事件或者由于生活中的问题，导致心理失去了平衡，情绪波动较大，也很难与别人达到和谐。

很多事情都与人格有着非常重要的关系，医疗活动也同样如此。一个具有反社会人格的人，很难为他人去服务，一个有着被动依赖人格的人，很难去独立去完成一项工作。

没有健康的心理，就没有身体的健康。往往一个人经历重压、混乱而又不能逃避之时，心理的防御作用会把这种情绪和负性能量转换为躯体疾病表现出来。一方面是因为疾病有释放压力和逃避现实的作用，另外一方面还可以引起周围的注意和同情，而这种疾病的出现更

可能是一种无声的表达，这类生理心理性的疾病，心理疾病才是根本。目前医学上有 30%-40% 的疾病形成原因与心理因素有着密切的关系。

心理健康是相对而言，每个人都有健康的一面，也有其独特甚至异常古怪的一面，问题的关键在于健康和异常两方面行为的频率和程度，异常行为如果屡屡出现，比较持久而不间断，便足以视作问题。

三、医护人员心理健康的维护

当代人的幸福快乐指数和个人的心理健康指数紧密相关。

我们期待着拥有健康的心理和快乐的人生。社会问题是个人能力所不能扭转的，个体应该考虑怎样适应社会，达到和谐。而在同样的环境之下，每个人的幸福感又不尽相同，有人会产生抑郁的情绪，而有人却能达到自我实现，这就体现出了心理健康的重要性。

生活质量的高低与心理健康又有着很大的关系，生活质量最关键的是心理健康的保障，生活质量的高低很大程度上又取决于个人的满足感，而并不取决于物质水平的高低。

只有具有健康的心理，才能达到社会和谐，只有对心理健康足够重视，社会才能达到和谐状态。

促进心理健康方法有，可以把反应、想法和感受和朋友、同事、家庭成员以及他人去进行比较，从而可以估计出自己的行为适应性以及反应同适应的社会规范之间的关系。可以结交朋友，分享感受快乐和忧虑，发展保持和拓展社会支持网络。

发展一种平衡时间的观点，从而可以灵活的去对待工作、环境的要求和自身的需求，有工作在手时，可以面向未来。当达到目标，有快乐在握时请珍惜现在。常常和老朋友联系，并珍惜过去。

永远对成功和快乐充满信心，并且能够和他人分享积极感受，清楚的了解自身所具有的独特的与众不同的品质、可以提供给他人的品质所在，例如害羞的人可以给善谈的人提供专注的倾听，了解个人优势和可以进行有效的应对资源。

当觉得就要对自己的情绪失去控制时，可以采用离开的办法，避开不快的环境，或者站在另一个的位置上考虑，或者设想问题可以克服，或者向同情者加以倾诉，允许自己的情绪和感受得以表达。

记住失败和失望有时是祝福，它们可以告诉你目标可能并不适合于你，或者救你于未来更大的失败之前，吃一堑长一智，遭受挫折后说一句“哦，我犯了一个错误”，再继续前进，所经历的每一次事故、不行和挫折实际上都是每一个人的潜在美妙机会，之是它们都没有以真面目示人而已。

要想维护医护人员的心理健康，把心理健康的评估纳入到考核之中合理任用。心理健康选拔工作纳入到医疗招聘工作当中，成为医疗招聘工作的内容。把医护人员的心理素质作为考核的内容，选拔医护人员时，不但要注意医护人员的心理特征，还要注意心理素质，做到人岗相适。目前国内的做法是：开展心理咨询和测评活动，开展多种多样的心理健康教育活动，组织开展健康有益的文体活动，以及加强医护人员心理健康教育的科学研究。

维护心理健康，要培养愉悦的心情。花些时间去放松、去收集信息、去放放风筝、去享受你的爱好、去进行一些可以独处的活动以及可以做到并得到更好享受的活动。

压力测试：来自于职业的压力是有信号的，可以根据这些信号进行自我检测，以确定自己的压力程度与状况如何： 1. 早晨懒得起床。 2. 公共汽车在前面停了，也不想跑着赶

上去。3. 上楼时常常绊脚。 4. 不愿与上级和陌生人见面。 5. 写文章或做事时，总爱出差错。 6. 说话声音细而短。 7. 不愿与同事们谈话。 8. 总是发呆。 9. 过多地喝茶或咖啡。 10 . 不想吃油腻的东西。 11. 有时很想在饭菜中撒上辣味很重的调料。 12. 总觉得手脚发硬。 13. 眼睛睁不开。 14. 老是打哈欠。 15. 容易闹肚子或着便秘。 16. 晚上常常睡不着觉。上述 16 条测试结果反应，如果有 2 点，说明压力轻微；如果有 4 点，说明已经达到了中等程度的压力；如果有 6 点以上，是压力过度了，应该引起足够的重视。

现代文明给穿梭在钢筋水泥丛林中的现代人有着太多的竞争与压力。经受的职场中的失败、挫折、失落、厄运，危机，都直接导致了情绪的紧张以及生活的烦恼，甚至会导致忧郁、失眠、焦虑等现代文明病。

让我们在维护心理健康的过程当中，以人为本，谋取身体和事业的双赢。可以听一段美妙的音乐，与朋友一次倾心的交谈，一个成功的创新，经历一次浪漫的远游，都会让人体会到快乐所在。

在身体、家庭与事业之间寻求平衡点。工作再忙，也要有度。

学会“三乐”：助人为乐、知足常乐以及自得其乐。在自己好的时候要多助人为乐，在自己过得一般时要知足常乐，而当自己处于逆境时要学会自得其乐。

同时也要做到“三不要”：第一，不要拿别人的错误来惩罚自己。现实生活当中许多人会不怕苦，不怕累，再重的担子压不垮他，再大的困难也吓不倒他，但受不起委屈、冤枉。其实，委屈和冤枉，是别人犯错误，而你没犯错误；受不起委屈和冤枉就是拿别人的错误惩罚自己。第二，不要拿自己的错误来惩罚别人。当自己受到冤枉或不公正的待遇后，也去冤枉别人或不公正地对待别人。事实上当你伤害别人时，自己也会再一次受到伤害。第三，不要拿自己的错误来惩罚自己。何谓好人？我们认为，如果交给他（她）做 10 件事，他（她）能做对 7-8 件，就是好人。好人也会做错事，好人也会犯错误。所以，好人做错了事，犯了错误不要紧。只要认真地找出原因，认真地吸取教训，改了就好。

维护医护人员心理健康还可以采用认知调控法。某种程度的压力是必要的，正常的压力可以保持奋发向上、高效率地工作。但事实上并不那么简单，很多人在面临压力时往往会表现的无所适从、不知所措，而本质原因在于心理和感情上抵触压力，不能正视压力的存在，更不能由衷地接纳和科学地处理它。常见的一些不合理的信念也会造成压力：如常会认为必须把工作做好，必须要挣得第一等信念，无形之中会增加压力。

每个人，都有着自己的人生，外在的东西，与幸福并不真正挂钩，时间长了，明白这一产量，也就释然了。

所谓混得好，一定有不为人知的痛苦和要付出的代价；所谓混得不好，也有属于自己的幸福与平静。就看你如何看待它，怎样善待和拥有它们。

有人说：人生最大的幸福并非是一条平顺舒坦的路，而是在坎坷的路上寻获一群患难与共的同行者！也有人说：人生最大的快乐不是没有眼泪的生活，而是有一群为你擦眼泪的朋友。最不容易改变的是环境，而最能改变的只有自己的认知。

要学会面对压力与挫折。人生如气球，过于膨胀时，也许会爆裂了，没有斗志时，就会瘪掉。因此要学会面对压力与挫折，不要整天抱怨生活，生活根本就不知你是谁，更别说听你的抱怨了。快乐时，不要想着快乐不是永恒的；痛苦时，要想着痛苦也不是永恒的。