培训与开发的程序讲义.ppt
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培训与开发配套教材电子课件(完整版)
03
培训实施
按照培训计划进行具体的培训活动， 包括课堂教学、实践操作、案例分析 等。
05
04
培训效果评估
通过考试、问卷调查、访谈等方式对 培训效果进行评估，了解员工在培训 后的工作表现和行为改变。
02
培训需求分析
组织层面需求分析
组织目标
分析组织的长期和短期目标，确 定培训如何支持这些目标的实现
。
培训方法选择及运用
传统讲授法
通过讲师的讲解，传授相关知 识和技能。
互动讨论法
鼓励学员之间的互动讨论，分 享经验和观点。
案例分析法
通过案例分析，让学员了解实 际问题的解决方法。
实践操作法
提供实践操作机会，让学员在 实际操作中掌握相关技能。
04
培训效果评估与改进
评估模型介绍及选择依据
柯氏四级评估模型
数据整理方法
对收集到的数据进行分类、汇总 、筛选和整理，以便后续分析。
数据分析方法
运用统计分析、对比分析、趋势 分析等方法，深入挖掘数据背后
的信息和规律。
评估结果反馈及持续改进策略
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给相关人员，包括培训组织者、培训师和受训者等。
持续改进策略
根据评估结果，针对存在的问题和不足，制定相应的改进措施，如调整培训内 容、改进培训方式、提高培训师素质等，以实现培训效果的持续改进。
未来发展趋势预测
培训与开发行业前景
随着企业竞争的加剧和人才市场的变化，培训与开发行业将继续保持快速发展的势头。未来，企业将更加注重员工的 培训与发展，提高员工的综合素质和竞争力，以适应不断变化的市场需求。
培训与开发技术创新
随着科技的进步和互联网的发展，培训与开发技术将不断创新。未来，虚拟现实、增强现实、人工智能等新技术将被 广泛应用于培训与开发领域，为学员提供更加真实、生动的学习体验。
培训与开发完美课件 PPT课件
为什么会出现这些问题呢？可能是没有做好培训需求分析，盲目地进行培训。
6
案例A
• 张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入 公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间 内按要求完成，并时常受到客户方的表扬。在项目进行时还 常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成 本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满 地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要 求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验 判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任 现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人 员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加 相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。HR部门接到申 请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方 面的培训、研讨会。一周结束回到公司后，状况没有出现任 何改变。
第七章 培训与开发
1
第一节 培训开发概述
一、培训开发的含义
• 企业通过各种方式使员工具备完成现在或 将来工作所需要的知识、技能并改变他们的 工作态度，以改善员工在现有或将来职位上 的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升 的一种计划性和连续性的活动。
2
培训和开发含义理解要点
• （1）培训与开发的对象是企业的全体员工， 而不是某部分员工。
8
案例B
• 小张是天元公司总经理的秘书，工作出色。每
次总经理交办的任务总能认真完成。工作效率高 ，且办事周到。工作3年以后，总经理觉得小张不 能总作总经理秘书，应该让她有所提升。故安排 小张到党校参加了为期3个月的脱产"管理培训班" 的学习。小张回来后，人力资源部安排小张到行 政部报到了，职位是行政主管。可是3个月过去了 ，发现小张的绩效比以前有所下降，工作也不积 极了。
6
案例A
• 张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入 公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间 内按要求完成，并时常受到客户方的表扬。在项目进行时还 常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成 本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满 地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要 求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验 判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任 现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了《关于部门人 员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加 相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。HR部门接到申 请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方 面的培训、研讨会。一周结束回到公司后，状况没有出现任 何改变。
第七章 培训与开发
1
第一节 培训开发概述
一、培训开发的含义
• 企业通过各种方式使员工具备完成现在或 将来工作所需要的知识、技能并改变他们的 工作态度，以改善员工在现有或将来职位上 的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升 的一种计划性和连续性的活动。
2
培训和开发含义理解要点
• （1）培训与开发的对象是企业的全体员工， 而不是某部分员工。
8
案例B
• 小张是天元公司总经理的秘书，工作出色。每
次总经理交办的任务总能认真完成。工作效率高 ，且办事周到。工作3年以后，总经理觉得小张不 能总作总经理秘书，应该让她有所提升。故安排 小张到党校参加了为期3个月的脱产"管理培训班" 的学习。小张回来后，人力资源部安排小张到行 政部报到了，职位是行政主管。可是3个月过去了 ，发现小张的绩效比以前有所下降，工作也不积 极了。
2023标准培训与开发通用教案全文ppt
培训与开发教案全文ppt
汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
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目录
CONTENTS
1 单击添加目录项标题 2 培训与开发概述 3 培训需求分析 4 培训计划制定 5 培训方法与技术 6 培训效果评估
单击此处添加章节标题
培训与开发概述
培训与开发的概念
培训与开发的定 义
培训与开发的目 的和意义
培训与开发的主 要内容
培训与开发的方 法和技巧
培训与开发的重要性
提高员工技能和知识水平
增强企业核心竞争力
促进企业可持续发展
提升员工满意度和忠诚度
培训与开发的流程
培训需求分析：明确培训目标、对象和内容 培训计划制定：制定详细的培训计划，包括时间、地点、人员、预算等 培训实施：按照计划进行培训，包括课程设计、讲师选择、学员管理等 培训效果评估：对培训效果进行评估，包括学员反馈、知识掌握程度等 培训改进：根据评估结果，对培训进行改进和优化，提高培训效果和质量
制定方案：根据分析结果，制定相应的培训计划和方案
实施方案：按照计划和方案进行培训，确保培训效果和质 量
评估效果：对培训效果进行评估和反馈，不断改进和完善 培训计划和方案
培训需求分析的方法
问卷调查法：通过 问卷收集员工对培 训的需求和建议
访谈法：与员工进 行面对面的交流， 了解他们的培训需 求
观察法：通过观察 员工的工作表现， 确定培训需求
工作任务分析法： 通过对员工的工作 任务进行分析，确 定所需的培训内容 和技能
培训计划制定
培训计划的内容
培训目标：明确培训目的和预期成果 培训对象：确定培训对象和需求分析 培训内容：设计培训课程和活动安排 培训时间：安排培训时间和周期 培训方式：选择适合的培训方式和手段 培训评估：对培训效果进行评估和反馈
汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
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1 单击添加目录项标题 2 培训与开发概述 3 培训需求分析 4 培训计划制定 5 培训方法与技术 6 培训效果评估
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培训与开发概述
培训与开发的概念
培训与开发的定 义
培训与开发的目 的和意义
培训与开发的主 要内容
培训与开发的方 法和技巧
培训与开发的重要性
提高员工技能和知识水平
增强企业核心竞争力
促进企业可持续发展
提升员工满意度和忠诚度
培训与开发的流程
培训需求分析：明确培训目标、对象和内容 培训计划制定：制定详细的培训计划，包括时间、地点、人员、预算等 培训实施：按照计划进行培训，包括课程设计、讲师选择、学员管理等 培训效果评估：对培训效果进行评估，包括学员反馈、知识掌握程度等 培训改进：根据评估结果，对培训进行改进和优化，提高培训效果和质量
制定方案：根据分析结果，制定相应的培训计划和方案
实施方案：按照计划和方案进行培训，确保培训效果和质 量
评估效果：对培训效果进行评估和反馈，不断改进和完善 培训计划和方案
培训需求分析的方法
问卷调查法：通过 问卷收集员工对培 训的需求和建议
访谈法：与员工进 行面对面的交流， 了解他们的培训需 求
观察法：通过观察 员工的工作表现， 确定培训需求
工作任务分析法： 通过对员工的工作 任务进行分析，确 定所需的培训内容 和技能
培训计划制定
培训计划的内容
培训目标：明确培训目的和预期成果 培训对象：确定培训对象和需求分析 培训内容：设计培训课程和活动安排 培训时间：安排培训时间和周期 培训方式：选择适合的培训方式和手段 培训评估：对培训效果进行评估和反馈
培训与开发ppt课件
04
详细描述
鼓励员工将所学知识运用到实际工作 中，通过实践加深理解和记忆，提高 培训效果的实际转化率。
06
详细描述
建立员工自主学习和发展的机制，鼓励员工自 我提升，通过个人成长推动企业整体发展。
员工参与度不高
在此添加您的文本17字
总结词：提高员工意识
在此添加您的文本16字
详细描述：加强员工对培训重要性的认识，通过宣传、教 育等方式提高员工对培训的认同感和参与意愿。
培训与开发ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与效果评估 • 员工开发与职业发展规划 • 培训与开发的挑战与解决方案 • 企业大学与在线学习平台
01 培训与开发概述
定义与重要性
定义
培训与开发是指通过一系列有计划、有组织的学习活动，帮 助员工提升个人和团队的能力，以实现组织目标的过程。
感谢您的观看
THANKS
培训效果评估的
培训效果报告
汇总评估数据，撰写培训效果报告，包括评估结果、优势和不足之处。
反馈和建议
基于评估结果，为未来的培训设计和实施提供反馈和建议。
改进计划
根据评估结果和反馈，制定改进计划，以提高培训效果。
培训资源优化
根据评估结果和反馈，优化培训资源，如师资、教材和设施。
05 员工开发与职业发展规划
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总结词：激励机制
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详细描述：建立培训与职业发展、薪酬等方面的关联机制 ，通过奖励和激励措施提高员工参与培训的积极性和主动 性。
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培训与开发教案全文ppt
培训方法选择的依据
培训目标
根据培训目标选择适合的 培训方法，如知识传授、 技能提升、态度转变等。
学员特点
考虑学员的年龄、学历、 经验等因素，选择适合学 员的培训方法。
培训内容
根据培训内容的特点选择 适合的培训方法，如理论 讲解、案例分析、角色扮 演等。
常见的培训方法介绍
讲授法
案例分析法
通过讲授的方式传授知识，适用于知识传 授为主的培训。
实施评估活动
按照评估方案进行数据收集、分析和整理。
设计评估方案
制定详细的评估计划，包括评估方法、时间 安排、人员分工等。
撰写评估报告
将评估结果以书面形式呈现，包括数据、分 析和结论等。
培训效果评估的方法
01
问卷调查
通过问卷收集受训员工对培训内容 和效果的反馈。
绩效评估
通过观察受训员工在工作中表现， 评估其培训成果。
03
02
考试或测验
对受训员工进行知识和技能方面的 测试，了解其掌握情况。
访谈或焦点小组
与受训员工进行深入交流，了解其 感受和看法。
04
培训效果评估的实践应用
调整培训计划
根据评估结果，对培训计划进行调整和优化 ，提高培训效果。
改进教学方法
针对受训员工的反馈，改进教学方法和手段 ，提高教学效果。
激励员工参与
根据培训需求和资源情况，制定 详细的培训计划，包括课程设置 、时间安排、教师安排等。
培训需求分析的方法
1.问卷调查
通过发放问卷，收集员工对培 训的需求和建议。
2.访谈法
与员工、部门领导、组织专家 等进行面对面交流，了解他们 对培训的需求和期望。
3.观察法
通过对员工的工作表现进行观 察，了解他们在工作中遇到的 困难和需要改进的地方。
培训与开发PPT课件
基本原则：
战略原则
1
按需施教、学 以致用原则
主动参与原则
投资效益原则
长期性原则
全员教育培训和重点 提高相结合的原则
严格考核和择 优奖励原则
特性：
1|
培训的经常性
2|
培训的超前性
3
培训效果的后延性
第 2章
为什么进行培训与开发
企业竞争的本质是人的竞争
据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏岗位胜任力
常见管理能力培训内容举例
岗位类 别
培训内容举例
岗位类 别
培训内容举例
沟通管 理
1、表达、倾听、反馈、
谈判、演讲
2、沟通技巧、沟通方 团队管
法、沟通工具
理
3、团队沟通、项目沟
通、跨部门沟通
1、团队目标确定、团 队角色认知、团队成员 训练
2、项目团队打造、销 售团队打造、职能团队 打造
时间管
1、审查时间、分配时 间、锁定时间、管理
面谈法的优缺点分析
面谈法的优点 1、得到的资料全面 2、具有真实性 3、能够了解问题核心，有效性较强 4、能够得到自发性回答
面谈法的缺点 1、被面谈人可能会受到面谈人的影响，
导致面谈结果的可靠性降低 2、需要较多的人力、物力、时间投入 3、面谈涉及的样本容量小 4、可替代性较差
不同层级员工实施面谈法关键点
不断变化的环境
对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍
竞争的压力
随着一些地位稳固的企业衰落，许多公司在迅速增长 的市场上竞争力的下降
在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的回报。 ——摩托罗拉
造人先于造物。
《软件培训讲义》PPT课件
建议：不断学习新技术和编程语言，关注行业动态和技 术趋势，提升自己的技术能力和竞争力。
建议：积极参与项目实践，积累项目经验，同时注重团 队协作和沟通能力的培养，提高自己的综合素质。
建议：根据自己的兴趣和特长，规划职业发展路径，明 确目标方向，不断学习和进步，实现个人职业价值。
THANKS
感谢观看
02
通过定期跟踪和监控项目进度，及时发现和解决问题，确保项
目按计划进行。
进度调整
03
根据项目实际情况，适时调整进度计划，重新分配资源和任务
，确保项目按时完成。
项目风险识别与应对
01
风险识别
通过项目分析、干系人访谈等方式，识别项目潜在的风险，包括技术风
险、市场风险、资源风险等。
02
风险评估
对识别出的风险进行评估和量化，确定风险等级和影响程度，制定相应
经典案例剖析及启示
案例二
某金融系统的安全防护实践
背景介绍
金融系统涉及到用户的资金安 全，对安全性要求极高。
解决方案
通过加强网络安全、应用安全 、数据安全等方面的防护措施 ，构建全方位的安全防护体系 。
启示
在软件开发过程中，安全性是 不可忽视的重要因素，需要采 取多种手段来保障系统的安全
性。
行业前沿动态关注
软件维护与优化
讲解软件维护的流程和方法，包 括错误修复、功能增强、性能优 化等，同时介绍软件重构和优化 的技巧。
实践项目与案例分析
通过实践项目和案例分析，让学 员将所学知识应用到实际项目中 ，提高实践能力和解决问题的能 力。
02
软件基础知识
计算机系统概述
计算机系统的组成
包括硬件系统和软件系统 两部分，硬件系统提供物 质基础，软件系统提供功 能支持。
培训与开发(第5版)课件11ppt
长期性原则：培训与开发应该注重长期效益，而不是短期效果。
针对性原则：培训与开发应该针对员工的需求和特点，做到因人而异，满足个性化需求。
有效性原则：培训与开发应该注重效果和质量，确保培训内容与实际工作相结合，提高员工的工作能力和绩效。
02
培训与开发的需求分析
需求分析的必要性
确保培训与开发方向正确
提高培训与开发的效果
,a click to unlimited possibilities
培训与开发课件11
目录
01
培训与开发概述
02
培训与开发的需求分析
03
培训与开发的目标与计划
04
培训与开发的方法和技术
05
培训与开发的实施与评估
06
培训与开发的发展趋势
01
培训与开发概述
培训与开发的概念
培训与开发的内容
培训与开发的对象
人工智能技术不断发展，将为培训与开发领域带来更多创新应用。
人工智能技术可以实现智能评估培训效果，从而为企业提供更准确的人力资源数据。
人工智能技术可以模拟真实场景，为员工提供更加真实的实践经验，提高培训质量。
汇报人：
感谢观看
安排培训与开发的时间和地点
培训与开发目标：明确培训与开发的方向和目的
培训与开发计划：制定培训与开发的计划和时间表
培训与开发地点：选择合适的培训与开发场所，提供良好的学习环境
培训与开发时间安排：合理安排培训与开发的时间，确保培训与开发的顺利进行
04
培训与开发的方法和技术
讲授法
定义：以口头语言向学员传授知识、技能和技巧的方法
培训与开发的目标是否达成
受训者的技能和知识是否有所提升
分析培训与开发的效果评估结果
针对性原则：培训与开发应该针对员工的需求和特点，做到因人而异，满足个性化需求。
有效性原则：培训与开发应该注重效果和质量，确保培训内容与实际工作相结合，提高员工的工作能力和绩效。
02
培训与开发的需求分析
需求分析的必要性
确保培训与开发方向正确
提高培训与开发的效果
,a click to unlimited possibilities
培训与开发课件11
目录
01
培训与开发概述
02
培训与开发的需求分析
03
培训与开发的目标与计划
04
培训与开发的方法和技术
05
培训与开发的实施与评估
06
培训与开发的发展趋势
01
培训与开发概述
培训与开发的概念
培训与开发的内容
培训与开发的对象
人工智能技术不断发展，将为培训与开发领域带来更多创新应用。
人工智能技术可以实现智能评估培训效果，从而为企业提供更准确的人力资源数据。
人工智能技术可以模拟真实场景，为员工提供更加真实的实践经验，提高培训质量。
汇报人：
感谢观看
安排培训与开发的时间和地点
培训与开发目标：明确培训与开发的方向和目的
培训与开发计划：制定培训与开发的计划和时间表
培训与开发地点：选择合适的培训与开发场所，提供良好的学习环境
培训与开发时间安排：合理安排培训与开发的时间，确保培训与开发的顺利进行
04
培训与开发的方法和技术
讲授法
定义：以口头语言向学员传授知识、技能和技巧的方法
培训与开发的目标是否达成
受训者的技能和知识是否有所提升
分析培训与开发的效果评估结果
培训与开发PPT课件
.
14
培训需求分析的方法及其优缺点
团队讨论法 类似于面对面访谈。可 以用于任务分析、团队 问题分析、团队目标设 定或其他关于团队的任 务或主题
可以当场汇总不同的 讨论后最后决定能够 建立分享机制
难以量化分析可能出 现讨论不充分
咨询法
通过询问特定的关键人 物来了解关于培训需求 的信息；咨询对象一经 确认可采用问卷、面谈
第五章 培训与开发
主要知识点： 培训与开发的含义 培训与开发流程 培训需求分析的含义 培训方法 培训效果评估
.
1
开篇案例：东京迪斯尼——扫地员工也要培训 学扫地 学照相 学包尿布 学辨识方向
.
2
第一节 培训与开发概述
一、培训与开发的含义 培训与开发是组织为了使员工获得或改进与工
作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做 的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力 可以有效地提高员工现在和未来的工作绩效并帮 助员工对组织的战略目标做出贡献。
然
易于对数据资料进行归纳总
结
有利于观察当事人的感受、 问题的症结和解决方式。
缺点 观察员需要具备熟练的观察
只能在观察到的环境中收集
被观察者的行为方式有可能 因被观察而受到影响
问卷编制周期较长 限制受访者表达意见的自由， 不够具体 回收率可能会很低，有些答 案不符合要求
不易量化分析需要熟练的访 谈技巧
可以建立和增强与参 与者的沟通渠道
取得的培训需求资料 可能会具有一定片面 性
等方法收集资料
.
15
培训需求分析的方法及其优缺点
测验法 类似于观察法。可以测 验员工的工作熟练程度 和认知度，发现员工学 习成果的不足之处
结果容易量化分析和
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职业发展四阶段——维持期
个人
– 日积月累的判断力 – 与他人共享经验 – 积极更新知识技能 – 向组织证明存在价
值
组织
– 提供相应培训机会 并鼓励参加
– 鼓励掌握新技能 – 安排辅助年轻员工 – 提供职业生涯咨询 – 强调终身学习
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麦当劳的汉堡大学
n 麦当劳的Q、S、C、V n 1957年，麦当劳制作培训录象 n 1961年，麦当劳花费2万5千元，在连锁
店的地下室成立汉堡大学，授予学位
n 1968年，新建的汉堡大学竣工投入使用 n 1973年后，大学规模不断扩大，每年学
员上千名
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– 在非正式、无威胁环境 中学习，效果佳
– 必须有学习欲望
美国管理学家 Tom•Goad
《第一次做培训 者》
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培训方法
讲授式
– 易于操作
• 根据内容确定主讲人
– 经济高效
• 大量培训 • 兼顾知识广度和深
度
– 单向式教学
• 缺乏交流和反馈
– 缺乏实际直观经验
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新员工导向培训
n 意义 – 帮助新员工熟悉了解新环境 – 塑造良好的公司形象 – 灌输企业文化 – 提高员工的保留率 – 培养在职基础技能
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新员工导向培训内容
n 公司概况
– 创业、成长、发展史 – 企业文化、价值观 – 主要产品、服务、客户 – 组织结构
第三章培训与开发ppt课件
第三章培训与开发
董福荣：广东省人力资源管理协会副会长 广州人力资源管理学会副会长 广东商学院人力资源研究中心主任、教授
手机：13922251755或者13119535343 电子信箱：dongfurongdfr@或 dfrdfr@
2021/4/22
• 20世纪70年代的全球500强，到80年代已有 三分之一销声匿迹，到90年代则所剩无几。
每年每人
2021/4/22
平衡记分卡
我们满足金融市场和股东的程度如何
财务视角 利润 投资回报率 股利 增长 每股盈余
我们满足顾客的程度如何
客户视角 顾客满意度 顾客的获得 顾客的保持 市场占有率 获利能力
远景与战略 Vision and Strategy
我们在关键流程上的表现如何
第二节 创新能力培养 第一单元 思维创新
• 知识要求 • 一、创新能力的含义 • 1、创新与创造 • 创新：包含目的性、规律性、变革性、
新颖性、发展性等因素。
• 创新能力：在前人发现或发明的基础上 ，通过自身努力，创造性地提出新的发 现，发明或改进革新方案的能力。
2021/4/22
第一单元 思维创新
• （三）企业人力资源质量分析
– 数量资源和质量资源 2021/4–/22企业人力资源素质结构类型：
第二单元 培训开发规划的制订
能力要求 • 一、企业员工培训开发规划的制定 • 二、年度培训计划的制订
– （一）年度培训计划的内容
• 1、培训组织机构的建设 • 2、培训项目的运作计划 • 3、资源管理计划 • 4、年度培训预算 • 5、培训开发机制建设
– 学院模式 – 客户模式 – 矩阵模式 – 企业办学模式 – 虚拟培训组织模式
董福荣：广东省人力资源管理协会副会长 广州人力资源管理学会副会长 广东商学院人力资源研究中心主任、教授
手机：13922251755或者13119535343 电子信箱：dongfurongdfr@或 dfrdfr@
2021/4/22
• 20世纪70年代的全球500强，到80年代已有 三分之一销声匿迹，到90年代则所剩无几。
每年每人
2021/4/22
平衡记分卡
我们满足金融市场和股东的程度如何
财务视角 利润 投资回报率 股利 增长 每股盈余
我们满足顾客的程度如何
客户视角 顾客满意度 顾客的获得 顾客的保持 市场占有率 获利能力
远景与战略 Vision and Strategy
我们在关键流程上的表现如何
第二节 创新能力培养 第一单元 思维创新
• 知识要求 • 一、创新能力的含义 • 1、创新与创造 • 创新：包含目的性、规律性、变革性、
新颖性、发展性等因素。
• 创新能力：在前人发现或发明的基础上 ，通过自身努力，创造性地提出新的发 现，发明或改进革新方案的能力。
2021/4/22
第一单元 思维创新
• （三）企业人力资源质量分析
– 数量资源和质量资源 2021/4–/22企业人力资源素质结构类型：
第二单元 培训开发规划的制订
能力要求 • 一、企业员工培训开发规划的制定 • 二、年度培训计划的制订
– （一）年度培训计划的内容
• 1、培训组织机构的建设 • 2、培训项目的运作计划 • 3、资源管理计划 • 4、年度培训预算 • 5、培训开发机制建设
– 学院模式 – 客户模式 – 矩阵模式 – 企业办学模式 – 虚拟培训组织模式
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行为观察
观察受训者在培训后的行为变化，评估培训 效果。
绩效评估
通过对比培训前后的绩效数据，评估培训效 果。
培训效果评估的步骤
确定评估目标
明确评估的目的和范围。
反馈结果
将评估结果反馈给相关人员，提出改进建 议。
分析评估结果
对收集的数据进行分析，得出评估结果。
设计评估方案
根据评估目标制定评估方案，包括评估方 法、评估标准和时间安排等。
根据需求分析结果，制定具体 的培训与开发计划，包括培训 内容、方式、时间、地点等。
实施培训
按照计划进行培训活动，包括 线上或线下课程、研讨会、工 作坊等。
评估效果
对培训与开发的效果进行评估 ，收集员工反馈，分析培训成 果，不断优化和改进培训计划
。
培训与开发的挑战与解决方案
挑战一
员工参与度不高
解决方案
05 培训实施与管理
培训实施的方法
01
02
03
04
课堂讲授法
通过教师讲授，系统传递知识 ，学员接受知识的一种方法。
案例分析法
通过分析实际案例，培养学员 分析问题和解决问题的能力。
角色扮演法
通过模拟实际情境，让学员扮 演角色，提高应对实际工作的
能力。
小组讨论法
通过小组讨论，激发学员思考 和交流，提高团队协作和沟通
课程内容应注重实用性和可操作性，确保 学员能够将所学知识运用到实际工作中， 提高工原则
课程设计应注重系统性，确保课程内容之 间相互关联、相互补充，形成一个完整的 知识体系。
课程设计应关注行业发展和新技术应用， 不断更新和完善课程内容，保持与时代发 展同步。
课程设计的步骤
03 培训计划制定