跨文化交际概论课程说明1专题培训课件
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跨文化交际说课程幻灯片PPT
外语系教师
1
课程定位与培养目标
2 课程内容与时间安排
3
教学设计与考核方式
4
教学组织与实训环节
课程定位
跨文化交际是在大三学生具有一定听说读 写等各项根本技能的根底上所开设的一门拓 展课程。
旨在培养英语专业学生在英语语言学习和 应用过程中的跨文化意识，从而分析一个民 族的居住环境，生活方式以及他们的思想、 行为，这对于学习该民族的语言是十分重要 的。
培养目标
知识目标： 感受中西方不同的文化 理解跨文化交际的内涵及学习跨文化交际的意义 在跨文化交际中学会使用适宜的词句进展表达 能力目标： 具有处理文化冲突的能力 具有能够适应不同文化的能力 提高自主学习和团队合作的能力
课程内容与时间安排表
单元话题
讲授内容
学时
第一单元 跨文化交际概述
第二单元 文化休克
第二步：深入学习，展开讨论
第三步：课堂活动〔如问卷调查、读书报告、情 景表演、角色扮演、影视欣赏等〕
第四步：实训环节
条件制约：让学生出国去体验西方国家的民俗风 情目前是办 不到的
第三单元 语言和文化
第四单元 言语交际 第五单元 非言语交际
跨文化交际的定义
跨文化交际的发展史
文化休克现象；对于文化休克的 不同态度及认知；应对文化休克 的方法
不同文化背景下选用合适的语言 进行表达；需要注意的禁忌
邀请与道别；致谢与道歉；恭维 与谦虚
态势语；目光接触；面部表情； 手势语教学设计与考核方式
考核方式： 本课程采取形成性评估与终结性评估相结合 的方式 形成性评估：40%〔包括考勤，课堂表现，作 业〕 终结性评估：60% 期末考试〔闭卷〕
教学组织与实训环节
教学组织：
1
课程定位与培养目标
2 课程内容与时间安排
3
教学设计与考核方式
4
教学组织与实训环节
课程定位
跨文化交际是在大三学生具有一定听说读 写等各项根本技能的根底上所开设的一门拓 展课程。
旨在培养英语专业学生在英语语言学习和 应用过程中的跨文化意识，从而分析一个民 族的居住环境，生活方式以及他们的思想、 行为，这对于学习该民族的语言是十分重要 的。
培养目标
知识目标： 感受中西方不同的文化 理解跨文化交际的内涵及学习跨文化交际的意义 在跨文化交际中学会使用适宜的词句进展表达 能力目标： 具有处理文化冲突的能力 具有能够适应不同文化的能力 提高自主学习和团队合作的能力
课程内容与时间安排表
单元话题
讲授内容
学时
第一单元 跨文化交际概述
第二单元 文化休克
第二步：深入学习，展开讨论
第三步：课堂活动〔如问卷调查、读书报告、情 景表演、角色扮演、影视欣赏等〕
第四步：实训环节
条件制约：让学生出国去体验西方国家的民俗风 情目前是办 不到的
第三单元 语言和文化
第四单元 言语交际 第五单元 非言语交际
跨文化交际的定义
跨文化交际的发展史
文化休克现象；对于文化休克的 不同态度及认知；应对文化休克 的方法
不同文化背景下选用合适的语言 进行表达；需要注意的禁忌
邀请与道别；致谢与道歉；恭维 与谦虚
态势语；目光接触；面部表情； 手势语教学设计与考核方式
考核方式： 本课程采取形成性评估与终结性评估相结合 的方式 形成性评估：40%〔包括考勤，课堂表现，作 业〕 终结性评估：60% 期末考试〔闭卷〕
教学组织与实训环节
教学组织：
跨文化交际概述PPT课件
• A: Okay, thanks for the information, Let’s get together soon.
• B: I’d love to. • A: Good, I’ll give you a call and we’ll make a date for
lunch. • B: If you want, we can make a date now. When are
• 大众交际（mass communication）一般定义为职业化 的传播机构利用机械化、电子化的技术手段向不特定 的多数人传送信息的行为或过程。
三、交际的要素
• 一个完整的交际过程包含了九项要素： 传送者、制码、讯息、通道、接收者、 解码、回馈、环境及噪音。
四、交际的模式
• 语言是人类最重要的交际工具。 • 语言是人类最重要的思维工具。 • 语言是文化的载体。
农民peasant 龙dragon
凤凰phoenix 猫头鹰owl
孔雀peacock 狗dog
• A、B概念意义相同，A有内涵意义，B无内涵意 义
松柏鹤桃 pine /cypress/crane/peach 梅兰竹菊plum
blossom/orchid/bamboo/chrysanthemum 数字
二、交际的种类
• 内向交际（intrapersonal communication）指一个 人自己脑子里在自我交流活动或是自言自语。
• 人际交际（interpersonal communication）两个人 或两个人以上的信息传受过程。
• 组织交际（organizational communication）在学校、 公司、工厂、机关、军队、党派、群众团体等内部的 传播是组织交际。
跨文化交际PPT演示课件
23
3. Space and Distance
3.1 Proxemics 3.2 Attitudes Toward Crowding
24
3.1 Proxemics
✓ Definition: the study of people’s perception and use of space.
✓ Four categories: intimate, personal, social, and public distance.
26
Categories of Distance (cont’d)
• Social Distance (1.3-3m) - colleagues, business partners, people at social gatherings
• Public Distance (beyond 3m) - speaking in public
- direct intrusion into others’ affairs • Shrugging shoulders
- indifferent, powerless, having no secret to conceal
19
Postures (cont’d)
• Follow one’s natural habits so often go unnoticed (subconscious in nature)
• May damage your image if you neglect your postures
20
2.4 Eye Contact
Direct eye contact • Chinese: avoid • North Americans: appreciate • The British: avoid
3. Space and Distance
3.1 Proxemics 3.2 Attitudes Toward Crowding
24
3.1 Proxemics
✓ Definition: the study of people’s perception and use of space.
✓ Four categories: intimate, personal, social, and public distance.
26
Categories of Distance (cont’d)
• Social Distance (1.3-3m) - colleagues, business partners, people at social gatherings
• Public Distance (beyond 3m) - speaking in public
- direct intrusion into others’ affairs • Shrugging shoulders
- indifferent, powerless, having no secret to conceal
19
Postures (cont’d)
• Follow one’s natural habits so often go unnoticed (subconscious in nature)
• May damage your image if you neglect your postures
20
2.4 Eye Contact
Direct eye contact • Chinese: avoid • North Americans: appreciate • The British: avoid
浅谈跨文化交际课件PPT
结果解读与反馈机制建立
结果解读
对测评数据进行深入挖掘，分析受试者在跨文化交际方面的优势与不足。
反馈机制
建立及时、有效的反馈机制，将测评结果反馈给受试者，指导其进行自我调整与提升。
针对性提升途径推荐
语言能力提升
加强外语学习，提高语言运用能力和跨文化 理解能力。
交际策略训练
学习并掌握有效的跨文化交际策略，提高沟 通效果和解决问题的能力。
特点
跨文化交际具有文化多样性、交 际复杂性、认知差异性等特点， 需要交际双方具备跨文化意识和 能力。
跨文化交际重要性及应用领域
重要性
跨文化交际有助于促进不同文化之间 的交流与理解，推动全球化进程，提 高个人和组织的国际竞争力。
应用领域
跨文化交际广泛应用于国际商务、外 交、教育、旅游等领域，是现代社会 不可或缺的一部分。
尊重当地文化习俗
在跨文化交际中，要尊重当地 的文化习俗和价值观念，避免 触犯当地的文化禁忌，以建立 良好的企业形象和品牌形象。
06 跨文化交际能力测评与提 升途径
测评方法介绍及实施步骤
测评方法
包括问卷调查、口头表达、角色扮演、 模拟场景等多元化测评手段。
实施步骤
设计测评方案、选择测评工具、组织 测评过程、收集与分析数据。
失败案例反思及教训总结
案例一
某跨国公司因文化差异导致沟通障碍。由于该公司未能充分了解和尊重不同文化背景下的沟通方式和 习惯，导致团队成员之间出现误解和冲突。这提醒我们，在跨文化交际中，要增强文化敏感性，避免 沟通障碍。
案例二
某国际企业在海外市场遭遇文化冲突。该企业在进入海外市场时，未能充分考虑当地的文化特点和价 值观念，导致与当地消费者产生矛盾。这告诫我们，在跨文化交际中，要尊重当地文化，避免文化冲 突。
《跨文化交际》课件
跨国企业的跨文化团队建设案例
总结词
跨国企业通过跨文化团队建设，实现文化融合与协同发展。
详细描述
某跨国企业为应对不同国家和地区的文化和市场差异，组建了由不同国籍员工组成的跨文化团队。通过培训、交 流活动等方式，促进员工之间的文化了解与合作，实现了企业业务的快速发展。
国际旅游中的跨文化冲突解决案例
总结词
教师需要关注学生的文化背景和个性特点，采用多样化 的教学方法和手段，促进学生的学习和发展。
教育机构需要提供跨文化交际的培训和教育，帮助学生 和教师了解不同文化的特点和差异。
教育中的跨文化交际有助于培养具有国际视野和跨文化 交际能力的人才，推动全球化和文化交流。
国际关系中的跨文化交际
01
国际关系中的跨文化交际是指在不同国家之间进行有效的沟通和合作 。
THቤተ መጻሕፍቲ ባይዱNKS
感谢观看
02
CATALOGUE
文化差异的表现
语言差异
语言差异是跨文化交际中最为直观的表现。不同文化背景的 人们使用不同的语言，这可能导致沟通障碍。例如，某些词 汇在一种文化中可能有特定的含义，而在另一种文化中可能 没有。
语言使用的习惯和规则也因文化而异，如敬语的使用、礼貌 的表达方式等。了解和尊重这些差异是进行有效跨文化交际 的关键。
详细描述
某高校开展国际交流项目，邀请不同国家和地区的留学生和学者参与学术交流、文化体 验等活动。通过这些项目，学生和学者增进了对不同文化的了解，促进了国际合作与友
谊。
国际组织中的跨文化沟通案例
总结词
国际组织中的跨文化沟通，推动全球议题的 解决。
详细描述
某国际组织在处理全球性议题时，注重跨文 化沟通与合作。组织成员来自不同国家和地 区，拥有不同的文化背景和观念。通过有效 的跨文化沟通，成员们达成共识，推动了全 球性议题的解决。
《跨文化交际》课件
2
基本规则
了解跨文化交际的基本规则，如注重非语言沟通、避免使用俚语和难懂的语言等方的文化背景和习惯，调整沟通策略，确保信息的准确传达。
解决跨文化交际中的问题
1 展示文化敏感性
在跨文化交际中，需要对不同文化背景的人 表示尊重和理解。
2 调整沟通策略
针对跨文化交际中遇到的问题，我们可以根 据对方的习惯和背景，调整沟通策略，解决 问题。
案例研究
跨文化交际成功案例
一位跨国公司的领导成功地进行了跨文化沟通，在 不同国家的员工中建立了良好的合作关系。
跨文化交际失败案例
因为文化差异，一个国际项目中的交流出现了误解 导致该项目未能按时完成。
总结与讨论
反思课程内容
通过本课程的学习，您是否更好地了解了跨文化交际的重要性和技巧？
提出问题和建议
《跨文化交际》PPT课件
本课程旨在帮助您更好地了解跨文化交际的重要性和技巧，并掌握如何有效 地与不同文化背景的人交流。
什么是跨文化交际？
定义
跨文化交际是指在跨越不同文化背景的情况下进行的交流和互动。
重要性
随着全球化进程的加快，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
挑战
不同文化之间的交流可能会面临很多挑战和障碍，需要我们采取有效的沟通策略。
在跨文化交际的实践中，您是否遇到了问题？为了更好地提高跨文化交际的能力，您有什么 建议？
文化差异
不同的文化特征
每个文化都有自己独特的特征，例如语言、信仰、 价值观和习俗。
文化差异的影响
文化差异可能会影响人们的观念、行为和与他人的 交流方式。
文化融合
跨文化交际也是文化融合的过程，可以促进不同文 化之间的理解和尊重。
跨文化沟通技巧
《跨文化交际》课件
尊重他人
尊重和接受不同文化的观点 和做法。
发展人际关系
建立良好的人际关系有助于 跨文化交际的顺利进行。
结论和总结
跨文化交际是一个复杂而有趣的领域，它可以丰富我们的视野，增进人与人之间的理解和合作。在全球化的时 代，跨文化交际的重要性不可忽视。
自由民主
西方社会价值观的核心之一，强调个人自由和人权。
摇滚音乐
西方音乐文化的代表，让人们释放情感和表达自我。
跨文化交际的概念
跨文化交际是指不同文化背景的人之间进行有效沟通和交流的过程。
跨文化交际的重要性
1 提高理解力
通过跨文化交际，我们能够更好地理解和尊重他人的文化。
2 促进合作
跨文化交际有助于不同文化背景的人们共同合作解决问题。
《跨文化交际》PPT课件
跨文化交际是研究不同文化间的交流，了解和尊重不同文化背景的重要性。
中国文化
长城
茶道
中国古代的伟大建筑物，象征着 中国的辉煌历史和文化的丰富性。
中国独特的文化艺术，展示了对 礼仪和和谐的追求。
书法
中国的艺术形式，以笔刷和墨水 书写汉字，传承了上千年的历史。
西方文化
圣诞节
西方重要的节日，在这一天人们庆祝和分享快乐。
3 推动创新
不同文化间的交流和碰撞能够激发创新思维，产生新的想法和解决方案。
跨文化交际中的挑战
1
语言障碍
不同语言之间的差异可能导致交流困难。
2
文化差异
不同文化的价值观和习俗可能造成误解和冲突。
3
沟通风格
跨文化交际中的沟通方式和风格可能不同，需要灵活适应。
跨文化助于更好 地交流和理解。
跨文化交际概述课件
04
跨文化交际在全球化时代 的意义与价值
促进国际合作与交流
增进国际间的了解和友谊
通过跨文化交际，人们可以了解其他国家和文化，进而促进国际 间的合作和友谊。
促进国际商务谈判
在全球化时代，国际商务谈判中涉及不同文化和背景的人员，跨文 化交际能力能够有效地促进谈判进程。
推动国际援助和合作
在应对全球性问题如气候变化、疫情等事件中，跨文化交际能够帮 助不同国家之间建立合作，共同应对挑战。
案例三
一家中国公司与一家法国公司的合作项目，由于语言、文化和商业习惯的差异，双方在谈 判中遇到了困难。经过长时间的沟通和协商，双方最终达成了共识，并成功完成了合作项 目。
跨文化交际实践经验分享
经验一
尊重对方的文化和习惯，不要轻易评价和批评。在沟通中要注意细 节和礼仪，避免冒犯对方。
经验二
学习并掌握对方的语言和文化背景知识，以便更好地理解和沟通。 在沟通中要使用正确的语言和表达方式，避免歧义和误解。
经验三
保持开放的心态和积极的态度，决方案。
跨文化交际失败案例反思与总结
案例一
一位中国员工在与一位美国同事沟通时，由于语言和文化 差异，产生了误解和冲突。双方没有及时沟通和解决，导 致关系恶化。
案例二
一家中国公司与一家德国公司的合作项目，由于文化差异 和商业习惯的不同，双方在合作中出现了很多矛盾。最终 合作失败，双方都遭受了损失。
语言障碍与沟通障碍
1 2 3
语言障碍
不同语言之间的交流障碍是跨文化交际中的常见 问题，这可能导致误解和沟通困难。
非语言沟通差异
不同文化背景的人可能使用不同的非语言沟通方 式，如肢体语言、面部表情等，这可能导致误解 和沟通困难。
跨文化交际上课ppt1
Edward Sapir: “Culture may be defined as what a society does and thinks. Language is a particular how of thought.”
“Culture is the socially inherited assemblage of practices and beliefs that determines the texture of our lives.”(1921)
International communication:
Japanese Prime Minister----American president
Interracial Communication:
Afro-American---white American
Inter-ethnic communication:
Intercultural communication in China Initial interest in IC Publications Organizations Conferences Scholars involved
Books on intercultural communication published in China 关世杰： 跨文化交流》 关世杰：《跨文化交流》 贾玉新： 跨文化交际学》 贾玉新：《跨文化交际学》 林大津：《跨文化交际研究》 林大津： 跨文化交际研究》 胡文仲： 跨文化交际学概论》 胡文仲：《跨文化交际学概论》 胡文仲、高一虹： 跨文化交际与外语教学》 胡文仲、高一虹：《跨文化交际与外语教学》
Intercultural communication started as a discipline in the US: A land of immigrants Millions of new immigrants every year Large numbers of foreign students and tourists American involvement in global economy
跨文化交际概论 ppt课件
ppt课件
3
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学或文化人类学中，“文化”一词通常指 人类社会区别于其他动物的全部活动方式以及活动的 产品。就这一概念的核心内涵而言，它的意义是明确 的。然而专家们给“文化”所下的定义可以说各有千 秋。在众多的关于文化的定义中，文化人类学家泰勒 （Tylor）和马林诺夫斯基（Malinowski）的定义比较 受人推崇。前者着眼于文化的整合性和精神性，后者 着眼于文化的功能性和制度性。
ppt课件
9
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学研究领域，通常把文化分为主流文化和亚文化。 也就是说，文化的概念具有层次性，一种整体文化中往往包含 了各种不同的次范畴“变体”，形成某种文化圈内的亚文化圈。
亚文化产生于亚群体，亚群体是某个民族内部的群体分化， 他们在亚群体中享有共同的信仰、价值观、行为准则、交往规 范以及认知模式。不同亚群体之间在所觉、所思、所言、所为 等方面都存在一定的差异，因此，亚文化与主流文化之间，既 有“大同”的一面，也有“小异”的一面。
广义：指人类在历史发展中所创造的物质财富 和精神财富的总和。
在通常情况下，提到“文化”人们首先想到的 是它的狭义方面，即文化的精神形态方面。
ppt课件
8
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
2 .文化定势
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这 些群体或社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共 享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适 应的交际文化。在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某 一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或整体文化 形象。这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
跨文化交际1ppt课件
--Culture provides a context in which three aspects of human society are embedded: linguistic, physical, and psychological (Borden, 1991).
Language allows us to communicate with people who have similar value and belief system. Physical aspects supply an environment of activities and permit what we do within the culture. Finally, the psychological aspect is related to our mental activities, including what we believe and what we have learned.
2
-- To familiarize you with basic concepts of intercultural communication. The textbook introduces many of the basic concepts of intercultural communication, assuming that the more students understand about the various factors that affect intercultural communication, the more aware they will be of the role these factors play in influencing how they interpret the behavior of foreigners.
Language allows us to communicate with people who have similar value and belief system. Physical aspects supply an environment of activities and permit what we do within the culture. Finally, the psychological aspect is related to our mental activities, including what we believe and what we have learned.
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-- To familiarize you with basic concepts of intercultural communication. The textbook introduces many of the basic concepts of intercultural communication, assuming that the more students understand about the various factors that affect intercultural communication, the more aware they will be of the role these factors play in influencing how they interpret the behavior of foreigners.
跨文化交际ppt课件
具体来说，语言障碍主要包括以下两个方面：
1. 非母语交际者的语言障碍：在跨文化交际中，很多人会面临非 母语交际的挑战。这意味着他们需要面对不同的语言、词汇、语 法、发音等问题，这些因素都可能导致语言障碍。因此，为了解 决这个问题，非母语交际者需要不断地学习和提高语言技能，例 如多听多说多读多写、学习俚语、口音和文化知识等。
文化背景对交流的影响
1. 社交礼仪：不同文化背景下的社交礼仪和行为表达方式差异很大，比如西方人讲话时习惯用手势， 而中国人可能会觉得这些动作过多、不正式；日本和韩国的传统礼仪非常注重面子和尊重，对年长 者和上级的行为尤其要恭敬，但在一些西方国家这种表现可能会被认为是过分客气、不自然。 2. 措辞与语言：文化背景不同导致措辞和语言上的差异，比如英语国家对于语言的直白、幽默和轻 松比较开放，但亚洲国家则有很多文化忌讳和语言禁忌。此外，各种语言还存在文化背景的色彩， 比如英语国家里有很多表达自由、独立和个性价值的词汇，而在中国社会里则强化集体荣誉和群体 意识，这导致交流中很容易出现歧义和误解。
Cultural Diversity and Globalization Trends
文化差异与交流挑战
1. 语言障碍。不同国家和地区的人口使用的语言和方言不同，即使使用相同 的语言，口音、语速、词汇和用法都可能存在差异，这可能导致交流上的困 难和误解。此外，不同语言和文化中的说法、俚语、谚语等也会导致交流上 的难点。
文化差异 
文化差异是跨文化交际中最重要的挑战之一。其中，语言差异是最为明显、 也最为普遍的一种。在进行跨文化交际时，人们很容易会遇到词汇和语法不 同、口音和语调不同等问题，这需要交际双方进行有效的沟通和理解，学会 互相尊重和包容对方的语言特点，以达到有效的交流目的。
1. 非母语交际者的语言障碍：在跨文化交际中，很多人会面临非 母语交际的挑战。这意味着他们需要面对不同的语言、词汇、语 法、发音等问题，这些因素都可能导致语言障碍。因此，为了解 决这个问题，非母语交际者需要不断地学习和提高语言技能，例 如多听多说多读多写、学习俚语、口音和文化知识等。
文化背景对交流的影响
1. 社交礼仪：不同文化背景下的社交礼仪和行为表达方式差异很大，比如西方人讲话时习惯用手势， 而中国人可能会觉得这些动作过多、不正式；日本和韩国的传统礼仪非常注重面子和尊重，对年长 者和上级的行为尤其要恭敬，但在一些西方国家这种表现可能会被认为是过分客气、不自然。 2. 措辞与语言：文化背景不同导致措辞和语言上的差异，比如英语国家对于语言的直白、幽默和轻 松比较开放，但亚洲国家则有很多文化忌讳和语言禁忌。此外，各种语言还存在文化背景的色彩， 比如英语国家里有很多表达自由、独立和个性价值的词汇，而在中国社会里则强化集体荣誉和群体 意识，这导致交流中很容易出现歧义和误解。
Cultural Diversity and Globalization Trends
文化差异与交流挑战
1. 语言障碍。不同国家和地区的人口使用的语言和方言不同，即使使用相同 的语言，口音、语速、词汇和用法都可能存在差异，这可能导致交流上的困 难和误解。此外，不同语言和文化中的说法、俚语、谚语等也会导致交流上 的难点。
文化差异 
文化差异是跨文化交际中最重要的挑战之一。其中，语言差异是最为明显、 也最为普遍的一种。在进行跨文化交际时，人们很容易会遇到词汇和语法不 同、口音和语调不同等问题，这需要交际双方进行有效的沟通和理解，学会 互相尊重和包容对方的语言特点，以达到有效的交流目的。
跨文化沟通培训教程课件pptx
02
03
04
01
案例一
一家跨国公司的两个部门之间存在工作流程上的冲突。通过了解双方的需求和立场，采用平等和公正的方式进行沟通，最终找到了一个双方都能接受的解决方案。
案例二
一个国际团队中的成员来自不同文化背景，对项目目标和任务分配存在分歧。通过倾听和理解不同观点，采用平等和公正的方式进行协商，最终达成了共识。
直接与间接沟通
01
有些文化可能更倾向于直接、坦率的沟通，而另一些文化可能更注重委婉、间接的表达方式。
语言和非语言沟通
02
不同文化对语言和非语言沟通的重视程度不同，有些文化可能更强调语言的重要性，而另一些文化可能更注重非语言信号，如面部表情、肢体语言等。
礼仪与面子
03
一些文化可能更注重礼仪和面子，在沟通中会更加注重措辞和表达方式，以避免伤害对方的感受。
跨文化沟通中的礼仪与习俗
了解不同文化中的礼仪与习俗，有助于我们更好地理解对方的文化背景和价值观，从而促进相互理解。
促进相互理解
遵循对方文化中的礼仪与习俗，可以避免因文化差异而产生的误解和冲突，使沟通更加顺畅。
避免误解和冲突
了解并遵守不同文化中的礼仪与习俗，可以提升个人形象，展现出尊重和礼貌的态度。
实践出真知
将学习作为一种生活方式，持续不断地提高自己的综合素质和竞争力，为未来的跨文化交流做好准备。
终身学习
谢谢聆听
定义
随着全球化进程的加速，跨文化沟通在商业、外交、教育等领域中的作用日益凸显，对于个人和组织的发展具有重要意义。
重要性
文化适应与融合
在跨文化交流中，逐步适应并融入对方的文化环境，促进文化的交融与发展。
非语言沟通
注意非语言信号的传递，如面部表情、肢体语言等，以补充和强化语言信息。
03
04
01
案例一
一家跨国公司的两个部门之间存在工作流程上的冲突。通过了解双方的需求和立场，采用平等和公正的方式进行沟通，最终找到了一个双方都能接受的解决方案。
案例二
一个国际团队中的成员来自不同文化背景，对项目目标和任务分配存在分歧。通过倾听和理解不同观点，采用平等和公正的方式进行协商，最终达成了共识。
直接与间接沟通
01
有些文化可能更倾向于直接、坦率的沟通，而另一些文化可能更注重委婉、间接的表达方式。
语言和非语言沟通
02
不同文化对语言和非语言沟通的重视程度不同，有些文化可能更强调语言的重要性，而另一些文化可能更注重非语言信号，如面部表情、肢体语言等。
礼仪与面子
03
一些文化可能更注重礼仪和面子，在沟通中会更加注重措辞和表达方式，以避免伤害对方的感受。
跨文化沟通中的礼仪与习俗
了解不同文化中的礼仪与习俗，有助于我们更好地理解对方的文化背景和价值观，从而促进相互理解。
促进相互理解
遵循对方文化中的礼仪与习俗，可以避免因文化差异而产生的误解和冲突，使沟通更加顺畅。
避免误解和冲突
了解并遵守不同文化中的礼仪与习俗，可以提升个人形象，展现出尊重和礼貌的态度。
实践出真知
将学习作为一种生活方式，持续不断地提高自己的综合素质和竞争力，为未来的跨文化交流做好准备。
终身学习
谢谢聆听
定义
随着全球化进程的加速，跨文化沟通在商业、外交、教育等领域中的作用日益凸显，对于个人和组织的发展具有重要意义。
重要性
文化适应与融合
在跨文化交流中，逐步适应并融入对方的文化环境，促进文化的交融与发展。
非语言沟通
注意非语言信号的传递，如面部表情、肢体语言等，以补充和强化语言信息。
跨文化交际概论课件
第五章
一 二 三
跨文化语用对比分析
第一节 语言使用的文化差异
社会语言差异 合作原则及其文化差异 礼貌原则及其文化差异
第二节 言语行为的文化差异
一 二 三 言语行为理论 语言表达的间接性 言语行为的文化差异分析
第六章
第一节
一 二 三
跨文化语篇对比分析
跨文化语篇差异的相关研究
语篇及其相关概念 语篇的文化差异研究 语篇差异与语境因素
角色概念 角色关系 角色关系的变量
第二节 人际关系与跨文化交际
一 二 三 人际关系及其制约因素 人际关系的文化对比分析 人际关系取向及其类型
第四章
第一节
一 二 三
规范系统与文化过滤
行为与规范系统
关于规范和规则 规范和规则系统 规范系统的文化冲突
第二节
一 二 三
代码与文化过滤
文化过滤及代码系统 明指意义和暗涵意义 句法意义和认知意义
第一节
一 二
性别差异、性别歧视 与跨文化交际
性别差异及跨性别交际
性别文化与性别角色 性别差异与交际规范
三
跨性别交际的文化冲突
第二节
一
二
性别歧视与跨文化交际
女权运动与语言性别歧视研究
性别歧视现象在语言中的表现
三
语言性别歧视与跨文化交际
第二节
一 二
语篇结构差异的对比分析
汉语和英语的语篇结构差异 语篇结构差异的相对性
第七章
第一节
一 二
非言语行为差异与跨文化交际
非言语行为的类型与功能
非言语行为的类型 非言语行为的功能
第二节
非言语行为的文化差异
一 身姿语的文化差异 二 手势语的文化差异 三 表情语的文化差异 四 体距语的文化差异
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课堂讲解各一次；
v课堂研讨: 20%
a) 以小组为单位进行讨论；（重点讨论课堂案例） b) 由各组A或B组合代表小组作研讨发言; c) 组员成绩按课程中每次参与和表现的平均分。
小组作业：团队就某一问题在课堂上随机或精心准备后 上台演说，还要求将讨论结果以附件形式发到教师的邮 箱 5%
个人课堂表现：考勤与课堂提问，要求大家高质高量地 完成作业，课堂提问与讨论要积极。 10%
What is culture?
1 Culture is ubiquitous, multidimensional and allpervasive
2 Culture is a fast-moving train, which is closely connected with what is going on for the time being. (American) movie
有关的），礼貌用语（感谢致歉），问候语） 第5讲 非语言交际（眼神，身体距离，服饰，时间的管理，礼
仪（餐桌礼仪，聚会礼仪，节日礼仪，商务礼仪） 第6讲 中美拉脱维亚教育制度的对比 第7讲 课堂实践（通过观看一部电影结合前面学过的理论和
比较角度进行文化冲突对比，归纳出跨文化交际案例） 第8讲 文化休克的产生与对策 第9讲 结合案例进行跨文化交际对策分析 第10讲 跨文化交际在汉语教学中的表现和对策
3、案例教学法
成绩评定：
学分：2/32
1.作业成绩：20%； 2.课堂探讨成绩：20%； 3.考试：期末考试60%；
电影
电影
《安娜与国王》 《面子》 《完美舞娘》 《推手》 《喜宴》 《刮痧》
自选（需要先跟老师进行沟通）
v作业: 20%
以组为单位，固定每十人一组： a) 每组分A 和B两个固定组合，完成小组文字报告、
StefaniCommunication
Edition)By 2000
Richard E. Porter
Betwቤተ መጻሕፍቲ ባይዱen
Cultures
Lisa A. (Third
教学方式：
1、讲授法 结合典型实例分析、交际失误分析，并结合在 课堂上的模拟交流练习进行讲授。
2、任务教学法（task-based instruction ），将理论与 实际的分析与运用联系起来，激发学生兴趣，逐步提高学 生跨文化交际的实际能力。结合有跨文化交际特征的电影， 让学生小组合作学习、并且进行展示，讨论。培养学生的 表达，沟通交际能力。
考试前，小组采取匿名投票的方式测出各组组员的表现 得分（消除搭便车行为）每组成员的成绩应该符合正态 分布。5%
The definition of intercutural communication
What is culture?
What is communication?
What is intercultural communication?
孔子学院制定的《国际汉语教学标准》
1、了解跨文化交际在语言教学中的作用,在语言教学中具有 跨文化交际的意识。
2、课堂教学中时时考虑学习者的不同的文化背景，选择适当 的教学方法和教学手段。
3、能够帮助学习者克服在汉语学习中由文化的不同和交际的 失误而引起的各种困难，进行有效的交际。
请你告诉我其他的原因
5、林大津．跨文化交际研究．福州： 福建人民出版社， 1996．
6 、 Ron Scollon Suzanne Wong Scollon :Intercultural
Communication: A Discourse Approach , 外语教学与研究出版社，
2000
7 、 Larry A. Samovar
1、汉硕考试里面会有跨文化交际的试题。 2、在外企工作会用到跨文化交际这种能力。 3、去国外工作你也会需要跨文化交际的能力。 4、 5、 6、
国际汉语教师资格证
/index.do?A=14733 08023718
内容概览
第1讲 绪论（理论讲授2学时）跨文化交际课程概论 第2讲 跨文化交际的理论概述 第4讲 语言交际（数字，禁忌语， 人物称谓，俗语（跟动物
1、从文化的特征上来看，文化是人类所独有的社会遗 产，它是通过后天不自觉习得的，它是动态的，总是一 定历史时期相联系的，也是人们的行动的指南。
2、从文化所涵盖的内容来看，我们认为文化是一座冰 山（iceberg） ，文化像一个洋葱（onion）。
Culture
page 41
The culture iceberg
课堂要点：
1、为什么国际汉语教育专业要开设跨文化 交际这门课?
2、跨文化交际课程你需要知道的事情。 3、跨文化交际是什么？ 4、跨文化交际这个学科的概况。 5、跨文化交际能力有什么？
为什么要国际汉语教育专业要开 设跨文化交际这门课?
汉语国际硕士专业学位获得者应该
1、扎实的汉语言文化知识 2、熟练的汉语作为第二语言的、外语教学的能力 3、较高的外语水平 4、较强的跨文化交际的能力。
3 Culture is closely related to the past.(Chinese) 4 life way of a population (contrasted with nature)
文化
文化：用文教化“文治” Culture/Cultura： 植物栽培 人的修养与训练
教材使用：
1、胡文仲．跨文化交际学概论．北京：外语教学与研究出 版社，1999．
2、胡文仲．跨文化交际学选读．北京：外语教学与研究出 版社，1994．
3、关世杰．跨文化交流学：提高涉外交流能力的学问．北 京：北京大学出版社，1995．
4、贾玉新．跨文化交际学．上海：上海外语教育出版社， 1997．
广义的文化是指人类创造的一切物质产品和精神产品。 狭义的文化是专指包括语言、文学、艺术以及一切意识形态在
内的精神产品。
‘Culture’ Definition
Please write down your version of culture in one sentence.
我比较倾向的定义是：
v课堂研讨: 20%
a) 以小组为单位进行讨论；（重点讨论课堂案例） b) 由各组A或B组合代表小组作研讨发言; c) 组员成绩按课程中每次参与和表现的平均分。
小组作业：团队就某一问题在课堂上随机或精心准备后 上台演说，还要求将讨论结果以附件形式发到教师的邮 箱 5%
个人课堂表现：考勤与课堂提问，要求大家高质高量地 完成作业，课堂提问与讨论要积极。 10%
What is culture?
1 Culture is ubiquitous, multidimensional and allpervasive
2 Culture is a fast-moving train, which is closely connected with what is going on for the time being. (American) movie
有关的），礼貌用语（感谢致歉），问候语） 第5讲 非语言交际（眼神，身体距离，服饰，时间的管理，礼
仪（餐桌礼仪，聚会礼仪，节日礼仪，商务礼仪） 第6讲 中美拉脱维亚教育制度的对比 第7讲 课堂实践（通过观看一部电影结合前面学过的理论和
比较角度进行文化冲突对比，归纳出跨文化交际案例） 第8讲 文化休克的产生与对策 第9讲 结合案例进行跨文化交际对策分析 第10讲 跨文化交际在汉语教学中的表现和对策
3、案例教学法
成绩评定：
学分：2/32
1.作业成绩：20%； 2.课堂探讨成绩：20%； 3.考试：期末考试60%；
电影
电影
《安娜与国王》 《面子》 《完美舞娘》 《推手》 《喜宴》 《刮痧》
自选（需要先跟老师进行沟通）
v作业: 20%
以组为单位，固定每十人一组： a) 每组分A 和B两个固定组合，完成小组文字报告、
StefaniCommunication
Edition)By 2000
Richard E. Porter
Betwቤተ መጻሕፍቲ ባይዱen
Cultures
Lisa A. (Third
教学方式：
1、讲授法 结合典型实例分析、交际失误分析，并结合在 课堂上的模拟交流练习进行讲授。
2、任务教学法（task-based instruction ），将理论与 实际的分析与运用联系起来，激发学生兴趣，逐步提高学 生跨文化交际的实际能力。结合有跨文化交际特征的电影， 让学生小组合作学习、并且进行展示，讨论。培养学生的 表达，沟通交际能力。
考试前，小组采取匿名投票的方式测出各组组员的表现 得分（消除搭便车行为）每组成员的成绩应该符合正态 分布。5%
The definition of intercutural communication
What is culture?
What is communication?
What is intercultural communication?
孔子学院制定的《国际汉语教学标准》
1、了解跨文化交际在语言教学中的作用,在语言教学中具有 跨文化交际的意识。
2、课堂教学中时时考虑学习者的不同的文化背景，选择适当 的教学方法和教学手段。
3、能够帮助学习者克服在汉语学习中由文化的不同和交际的 失误而引起的各种困难，进行有效的交际。
请你告诉我其他的原因
5、林大津．跨文化交际研究．福州： 福建人民出版社， 1996．
6 、 Ron Scollon Suzanne Wong Scollon :Intercultural
Communication: A Discourse Approach , 外语教学与研究出版社，
2000
7 、 Larry A. Samovar
1、汉硕考试里面会有跨文化交际的试题。 2、在外企工作会用到跨文化交际这种能力。 3、去国外工作你也会需要跨文化交际的能力。 4、 5、 6、
国际汉语教师资格证
/index.do?A=14733 08023718
内容概览
第1讲 绪论（理论讲授2学时）跨文化交际课程概论 第2讲 跨文化交际的理论概述 第4讲 语言交际（数字，禁忌语， 人物称谓，俗语（跟动物
1、从文化的特征上来看，文化是人类所独有的社会遗 产，它是通过后天不自觉习得的，它是动态的，总是一 定历史时期相联系的，也是人们的行动的指南。
2、从文化所涵盖的内容来看，我们认为文化是一座冰 山（iceberg） ，文化像一个洋葱（onion）。
Culture
page 41
The culture iceberg
课堂要点：
1、为什么国际汉语教育专业要开设跨文化 交际这门课?
2、跨文化交际课程你需要知道的事情。 3、跨文化交际是什么？ 4、跨文化交际这个学科的概况。 5、跨文化交际能力有什么？
为什么要国际汉语教育专业要开 设跨文化交际这门课?
汉语国际硕士专业学位获得者应该
1、扎实的汉语言文化知识 2、熟练的汉语作为第二语言的、外语教学的能力 3、较高的外语水平 4、较强的跨文化交际的能力。
3 Culture is closely related to the past.(Chinese) 4 life way of a population (contrasted with nature)
文化
文化：用文教化“文治” Culture/Cultura： 植物栽培 人的修养与训练
教材使用：
1、胡文仲．跨文化交际学概论．北京：外语教学与研究出 版社，1999．
2、胡文仲．跨文化交际学选读．北京：外语教学与研究出 版社，1994．
3、关世杰．跨文化交流学：提高涉外交流能力的学问．北 京：北京大学出版社，1995．
4、贾玉新．跨文化交际学．上海：上海外语教育出版社， 1997．
广义的文化是指人类创造的一切物质产品和精神产品。 狭义的文化是专指包括语言、文学、艺术以及一切意识形态在
内的精神产品。
‘Culture’ Definition
Please write down your version of culture in one sentence.
我比较倾向的定义是：