7、电话回访目的和话术
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回访话术
一、回访的目的：
①约见以了解更多信息（资金到账日信息等等，根据潜客跟进策略表做对应）
②增进彼此的信任和了解（塑造的形象是：公司实力强，信托零风险，我很专业很靠谱）
二、回访的话术
1.XXX先生/小姐，您好！我是恒天的XXX，前几天给您发了
一封邮箱，您看了没有？
1）看了跟客户聊产品的具体情况；
2）没看，电话中简单介绍产品。
2.XXX先生/小姐，您好！我是XXX，之前跟您联系过，也发
了好几封邮件，您应该也有收到，您觉得如何呢？
3.您对我们公司感觉怎么样？您对这两款产品有什么看法？