快递创业计划书

幸福派快递创业计划书

摘要

随着我国加入WTO后，人们的经济收入不断提高，人们的生活节奏的不断加快，大家对快递服务的要求也是越来越高，中国快递业的高速成长归功于电商的迅猛发展以及扶持政策的出台，中国的网上购物量在过去五年取得70%的年均复合增长率，在2013年达到人民币1.84万亿元【1】。作为高校，网购市场一直走在前列，校园快递需求量在高校也日益增高，在整个快递行业一直居于首位。在新郑龙湖高校附近，由于各个高校区域分布不均，区域地标分散等原因，快递服务业处于尴尬境地。一方面，市场需求量大，目前的快递效率难以满足高校需求；另一方面，鉴于目前快递发展的现状，大多以加盟为主，对于地处郊区的高校，难以顾及到位，有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。可以说，成熟、快捷的高校快递业务，在新郑龙湖周边高校存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以大学生为目标客户的第四方校园快递业务平台服务公司。

关键词：创业；快递；发展前景

一、公司介绍 (1)

（一）、公司简介 (1)

（二）、组织结构概述 (1)

二、行业分析 (2)

（一）、行业背景 (2)

（二）、调查分析 (3)

（三）、校园快递现状分析 (3)

三、产品服务介绍 (3)

（一）、服务产品 (3)

（二）、服务优势 (4)

（三）、服务可行性 (4)

四、市场预测 (5)

（一）、市场需求 (5)

（二）、市场现状 (5)

（三）、目标客户 (6)

（四）、市场定位 (6)

五、营销策略 (7)

（一）广告宣传 (7)

（三）、4P分析 (7)

六、财务分析 (8)

（一）、成本预估 (8)

（二）、收入预估 (8)

七、风险预期 (8)

（一）、代理点多而杂 (9)

（二）、不稳定性大 (9)

八、风险对策 (9)

（一）、应对方法 (9)

（二）、理赔及相关事项 (9)

参考文献.................................................................................. 错误!未定义书签。

一、公司介绍

（一）、公司简介

公司名称：幸福派快递服务公司

公司地点：河南工程学院学校内

公司性质：有限责任公司

公司服务：汇集申通快递公司（以下简称申通）、圆通快递公司（以下简称圆通）、中通快递公司（以下简称中通）、韵达快递公司（以下简称韵达）以及汇通快递公司（以下简称汇通）等各大快递公司的邮件，以服务大学生群体为特色的第四方校园快递业务平台服务公司，为河南工程学院广大师生提供方便快捷的邮件送货到手的快递服务。

公司宗旨：方便快捷诚信至上公司本着“方便快捷，诚信至上”的经营宗旨，我们对自身提出了要求：快捷和诚信。方便：我们有专门人员送货到门，节省了客户的时间。快捷：在我们整理完货物的第一时间通知客户取货或者将直接将货物送达，保证速度和质量。诚信：诚意讲信用，以诚为本。诚——即对待客户的心要真诚、对待工作的态度要诚恳、对待企业的精神要忠诚；信——即对客户要有信誉、对自己要有信心、对公司要有信任。

公司战略：分为四个战略发展阶段：谋划阶段、起步阶段、发展阶段、成熟阶段。初期，保证服务质量，依靠口碑宣传占领河南工程学院市场；三年内，扩大人力资源，完善管理体系，不断提高公司的信誉度，逐渐占领周边的校园市场。如：河南工贸学院，中原工学院等。

（二）、组织结构概述

公司组织结构应该是根据公司的实际情况而定的，公司的整个运营模式、管理结构、权责划分，都是由组织结构来定的，组织结构的设计直接关系到运营销售与发展。

1、职权设计：

（1）总经理：统筹规划公司的经营管理以及发展

（2）财务经理：日常账务处理，资金流动记录，协助副总经理进行财务分析

（3）业务经理：做好业务小组的业务分配工作,记录各小组成员的业绩情况.

（4）市场经理：负责市场调研,策划公司的业务开展及拓展。

2、组织结构图：

二、行业分析

（一）、行业背景

随着我国现代物流的蓬勃发展，快递业悄然兴起。互联网和电子商务的迅猛发展更使得快递行业成为世界经济中增长最快的产业。2013年，中国快递服务企业累计完成业务量92亿件，市场规 模升至世界第二位，同比增长61.6%【2】。中国快递服务企业，凭借这种发展势头，快递行业有望在2015年产值达到人民币2800亿元，年均复合增长率达到 39.4%。中国快递行业目前拥有约8000家企业，2013年创造的总营业收入达人民币1442.2亿元，同比增长36.6%”【3】 有专家预测，未来数年内，中国将成为全球快递业务量增长最快的地区之一。中国总经理

财务经理 业务经理 市场经理

业

务

小

组

甲 业务小组乙 业务小组丙

经济规模总量增长所带来的巨大变化是快递市场获得快速增长的基础。中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且以30%的速度增长【4】。快递的价格也随着物价在上涨，这是一个巨大的市场空间。随着时代的发展，网上购物已经慢慢的从一个新鲜事物变成日常生活的一部分，网购以其特殊的优势而逐渐深入人心。网购的货物投送完全依靠于快递投送，其与快递业可以说是密不可分的。在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，故其成为现阶段乃至将来网购消费者的中坚力量。因此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以我校学生为主题进行调查。

（二）、调查分析

据调查得知，大学生了解快递公司的主要途径为网上购物及文件包裹的递送。校园作为一个网络信息化发展集群其带来的将不仅是广阔的市场需求，更是在校园在校大学生网上购物普及率已经达到了73.1%，远远高于全国平均水平28.1%，说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的【5】。大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。51.1%的同学购物金额在50-100元之间，其次是50元以下，金额越高，比例越低。虽然这只是小部分网上购物者，但也表明同学们上网一般都是购买比较低价的商品。说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键。78.9%的同学认为网上购物是好的，分别有10.0%和11.1%的同学认为网上购物非常好和一般，这也在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展还有有信心【6】。

（三）、校园快递现状分析

目前校园快递业务主要是学校的小商店代接各个公司的邮件，商店人员对快递包裹不爱护，常常邮件外包装会有破损，商店把邮件放在商店外无人看管，导致邮件丢失现象严重，商店派送邮件不及时，各个快递公司的派送店比较分散，不便于学生取快递。急需一家可以综合代理多家邮件的服务公司为同学们服务。

三、产品服务介绍

（一）、服务产品