光大银行信用卡简单介绍共84页文档
(完整word版)中国光大银行信用卡领用合约
中国光大银行信用卡领用合约中国光大银行（以下简称“甲方”）与中国光大银行信用卡(以下简称“信用卡”)领用人（以下简称“乙方”）经协商一致，就乙方向甲方申领使用信用卡的有关事宜签订如下合约:第一条申请1. 乙方及其副卡申请人保证向甲方提供的所有申请资料是真实、完整、有效的，并同意配合甲方对相关信息进行核实，同意甲方向有关部门、单位和个人调查了解乙方有关资信、个人信用信息（包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库）和其它方面等情况,并保留相关资料。
乙方同意甲方向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送乙方个人信用信息。
乙方授权甲方收集、处理、传递乙方的个人资料（含个人信用信息)或将乙方的个人资料（含个人信用信息）用于甲方信用卡业务相关用途。
乙方及其副卡申领人同意甲方出于为乙方及其副卡持卡人提供与信用卡有关服务的目的，将其个人资料披露给甲方认为必需的第三方，包括甲方分支机构，甲方的服务机构、代理人、外包作业机构、联名（认同）卡合作方、增值服务提供方等，甲方承诺将要求与我行合作的第三方机构对乙方及其副卡持卡人的个人资料承担保密责任.2。
甲方有权依据乙方的申请和资信状况决定是否为其发卡、发卡种类及授予信用额度，无论发卡与否及信用卡是否终止使用,乙方已提交的申请资料不予退还.如果申请材料包含他人的信息、图像或其他权益，申请人3。
甲方有权依据乙方的交易、还款情况、资信状况及欺诈风险等情况调高、调低其信用额度或停止用卡，并按照监管要求通过短信或对账单等形式通知乙方。
甲方有权依据乙方的消费、还款情况及资信状况，对其核发或调整为甲方其他等级的信用卡。
4.甲方有权经乙方同意后为乙方核发甲方其他种类的信用卡。
5.乙方申请的信用卡若配有副卡的，1张主卡最多可申请5张副卡.乙方主卡申领人可随时申请调整、停止、或取消副卡的使用（电子现金交易除外),并须承担其副卡项下发生的全部债务。
当主卡持卡人未履行还款责任时,副卡持卡人需对其名下副卡发生的债务承担清偿责任。
《光大银行》课件
感谢大家的参与，今天我将为大家介绍《光大银行》的发展历程、产品与服 务以及社会责任。
银行简介
成立背景与发展历程
从创立以来，光大银行一直是 国内银行业的领先者之一，不 断扩大业务范围和提升全面的金融服务，致力于成为 最受尊敬和可信赖的银行。
3
光大银行的环境
光大银行不仅关注金融业务，还重视环境保护，通过各种措施减少对环境的影响。
核心价值观与经营理 念
光大银行坚持诚信、创新和卓 越的核心价值观，并以客户为 中心，追求卓越的经营业绩。
产品与服务
各类金融产品和服 务
光大银行提供全面的金融产 品和服务，包括存款、贷款、 投资、保险、信用卡等。
零售业务和对公业 务特点及优势
光大银行在零售业务和对公 业务方面具有丰富的经验和 专业知识，致力于满足客户 的各种需求。
数字化金融服务创 新
光大银行积极探索数字化金 融服务，通过创新技术和模 式，提供更便捷、安全、高 效的服务。
社会责任
1
社会责任理念和项目介绍
光大银行坚持可持续发展的理念，并积极参与各种社会责任项目，帮助社区、环 境和弱势群体。
2
社会公益和可持续发展方面的贡献
光大银行不仅致力于实现商业价值，还积极履行社会责任，为社会作出积极贡献。
中国光大银行信用卡产品介绍
一、信用卡基础知识介绍——卡面介绍
发卡机构/联名 机构名称标识
卡号
发卡组织
有效期
一、信用卡基础知识介绍——卡面介绍
磁条 验证码
防伪标
签名条
服务热线电话
一、信用卡基础知识介绍——卡面介绍
卡号 信用卡卡号:由13-16位数字组成。卡号的 1-6位是国际或银联组织分配给各行的代码；715位是发卡顺序号；16位是校验码。
信用卡是支付工具，是一种可在一定 范围内替代传统现金流通的电子货币
一、信用卡基础知识介绍——起源
信用卡于1915年起源于美国
1952年美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行
作为金融机构首先发行了银行信用卡
1985年3月中国银行珠海分行发行了我国第一张银行卡
--“中银卡”，这是我国第一张自主品牌的银行卡， 也是我国第一张信用卡
一、信用卡基础知识介绍——免息还款期
一、信用卡基础知识介绍
免息还款期仅指消费交易（不含取现、转帐交易 ）从银行记账日起至到期还款日之间的日期。 免息还款期最短20天，最长50天（我行）。 特别注意，按照人行的规定现金及转账交易不享 受免息还款期待遇，从交易日起计算利息。 如记账日为1日，20日为还款日。则每月2日消费 享受最长免息期，每月1日消费享受最短（20天）免 息期。 光大银行客户账单日的确定以开卡函为准。
一、信用卡基础知识介绍——超限费 一、信用卡基础知识介绍
超限费是发卡机构对超过账户信用额度用 卡，在规定时间（我行规定为帐单日）内未偿 还超出信用额度部分时，对超出信用额度的部 分按5%收取费用。 通常来讲不会产生此费用，但当持卡人有 临时调额的情况时可能会产生超限费。
一、信用卡基础知识介绍——临时调额 一、信用卡基础知识介绍
中国光大银行简介
附件：中国光大银行简介中国光大银行成立于1992年８月，是由中国光大（集团）总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股、有国际金融组织参股的银行。
中国光大银行成立14年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大。
截至2005年末，全行资产总额超过5000亿元，员工总数超过万人，营业网点发展到近400个，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。
2005年７月，在英国《银行家》杂志评出的全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济、社会有影响力的全国性股份制商业银行。
14年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新产品、优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营、公司银行业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行；唯一一家连续五年获得摩根—大通银行清算质量认证奖的商业银行；首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先；首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格；首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位；首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注……特别是首家推出的“阳光理财”本、外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行、理财银行良好的社会形象。
面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，中国光大银行将继续以科学发展观统领全局，以落实战略规划为主线，以资本约束为前提，进一步加快创新拓展业务，推进结构调整夯实基础，深化改革完善机制，强化全面风险管理，实现业务均衡发展、平稳增长和良性循环，努力打造中国金融行业的“精品银行，诚信伙伴”。
配发照片：（图为光大银行总行办公大楼）（图为在上海举办的“中国金融品牌展”上，光大银行阳光理财展台吸引了众多客户和媒体的关注。
银行信用卡业务解析
信用卡业务成本构成
资金成本
银行为信用卡业务提供资金所承担的成本， 包括存款利息和资金拆借成本等。
运营成本
包括信用卡的制卡成本、设备维护成本、员 工工资等。
风险成本
由于信用卡违约产生的坏账损失和催收成本 等。
信用卡业务风险控制
信用评估
额度管理
银行通过信用评估机制筛选优质客户，降 低违约风险。
根据客户信用状况和消费行为，合理设置 信用卡透支额度。
消费支付
支持线上线下支付，方便快捷。
分期付款
支持商品分期付款，减轻一次性付款压力。
信用额度
提供一定信用额度，可循环使用。
积分兑换
消费累积积分可兑换商品或服务。
信用卡与其他金融产品的比较
借记卡
无信用额度，需先存款后消费，安全 性较高。
贷款
需提供抵押或担保，利率较高，还款 期限固定。
储蓄卡
主要用于存款和转账，无信用额度， 安全性高。
市场风险及防范措施
市场风险 分散投资 建立风险准备金 动态调整投资组合
是指因市场价格波动（如利率、汇率、股票价格等）而导致的 投资损失的风险。
银行应将资金分散投资于不同的市场和资产类别，以降低单一 市场或资产波动对整体投资组合的影响。
银行应按照规定提取风险准备金，以应对市场波动可能带来的 损失。
银行应根据市场变化及时调整投资组合，以降低市场风险。
银行信用卡业务解析
汇报人：可编辑 2024-01-03
目录
CONTENTS
• 信用卡业务概述 • 信用卡类型与功能 • 信用卡业务运营模式 • 信用卡业务市场分析 • 信用卡业务创新与变革 • 信用卡业务风险与防范措施
01
CHAPTER
光大信用卡增值服务平台使用手册说明书
光大信用卡增值服务平台使用手册一、平台背景光大信用卡增值服务平台是为我行为尊尚白金卡、钻石卡、卓越白金卡、标准白金卡、经典白金卡及菁英白金卡客户提供的线上服务查询及预约平台。
主要包含出行类、健康类、旅游类服务。
为客户提供一站式、场景化的增值服务。
该平台在“阳光惠生活”APP中进行线上使用，已上线8项增值服务（机场接送机、贵宾休息室、洁牙、免一日租金租车、酒店自助餐买一送一、代驾、健康体检、预约挂号及陪同就医）。
未来将会有更多的增值服务加入至此平台。
二、使用资格增值服务仅限主卡持卡人本人使用，客户成功激活首刷后，将在客户卡片首刷后的3-7个工作日添加权益，持卡人在权益有效期内享受有关卡种的相关增值服务。
增值服务每年重置，权益次数不累加（例如客户2019.6.6首刷，到期日为2020.6.6次年权益在应缴年费日当天为客户添加）。
三、增值服务平台使用手册（一）增值服务平台入口：客户登录“阳光惠生活APP”——选择“金融”——在页面中部位选择“高端尊享”——“尊享礼遇乐享生活”栏位进入光大信用卡增值服务平台。
（二）单项服务预约入口：点击相应专区，即可预约专区中所属的单项服务。
（三）服务预约流程：服务预约流程有两种方式：方式一：客户选择“立即使用”，进入具体服务，进入下单界面（例如贵宾休息室），如下图：方式二：客户可在“首页顶部”——“我的服务”-滑动卡片-在拥有服务中点击相应图标使用或查看具体增值服务。
（四）服务和订单查询入口：可以在页面底部的“个人中心”选择所有银行卡，查询客户所拥有的增值服务内容及点数信息。
客户可在“我的订单”中查看“预约中”和“已完成”的订单信息。
最新服务内容请致电中国光大银行7x24小时全球贵宾服务专线4008-111-333咨询。
三、增值服务介绍机场贵宾厅客户可在境内主要城市的机场享受从容、舒适的贵宾候机服务。
客户的卡片激活首刷后，将显示的二维码出示给前台接待人员，扫码进入贵宾厅。
[光大银行信用卡积分兑换商城]光大银行信用卡积分
![[光大银行信用卡积分兑换商城]光大银行信用卡积分](https://img.taocdn.com/s3/m/dfa10fa2a26925c52cc5bffb.png)
[光大银行信用卡积分兑换商城]光大银行信用卡积分一、光大银行信用卡积分查询方法之——账单查询光大银行将在对信用卡持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品，以及客户积分汇总信息。
二、光大银行信用卡积分查询方法之——ATM自助设备光大银行客户可持有效卡片使用光大银行的ATM自助设备查询积分账户信息。
三、光大银行信用卡积分查询方法之——客服人工光大银行客户可拔打光大银行24小时客户服务热线95595，选择人工服务进行积分兑换或查询 (此渠道目前只适用于通过信用卡信息进行积分查询)。
四、光大银行信用卡积分查询方法之——网站查询1、首先在电脑端打开光大银行网上银行官网，然后使用自己的账号密码进行登录;2、登录方式一共有两种，为了安全起见，建议大家用手机动态密码进行登录;3、登录以后，在新的页面依次点击"账户管理"_"积分管理"_"积分查询"，如下图;五、光大银行信用卡积分查询方法之——网银查询客户登陆光大银行网上银行，进入“客户服务”频道“积分管理”页面查询积分账户信息。
方式一：自助兑换兑换说明：用光大银行积分兑换电子券，兑换成功第二个工作日您将收到电子券券码短信，提交券码短信完成兑换，方式二：客服协助兑换兑换说明：1、联系客服发送需要兑换积分的光大银行信用卡卡号或者持卡人身份证号2、配合客服接收两个短信验证码完成兑换光大银行兑换规则:单笔消费满人民币1元可获得1积分，满1美元可获得8积分，满1欧元可获得8积分;使用中国光大银行信用卡支取现金，按手续费累计满1元可获得100积分，满1美元或1欧元可获得800积分。
有效期:积分有效期限为5年(含积分产生年)。
不计积分项目:房地产类交、汽车销售类交易、批发类交易、公立医院类交易等。
注:以上信用卡积分信息来自银行官方网站、客服等，相关计分等规则受到卡种限制，以银行当日公布为准。
请勿相信来自短信、电话提示你积分兑换的渠道，如需兑换积分，请下载各银行信用卡APP操作。
中国光大银行信用卡章程
中国光大银行信用卡章程1中国光大银行信用卡章程第一章总则第一条为适应信用卡业务的发展, 满足社会日益增长的消费信贷需求, 向社会各界提供全面优质的消费信贷服务, 切实保障有关各方的权益, 根据国家有关法律、法规及《银行卡业务管理办法》等有关规定, 特制定本章程。
第二条中国光大银行信用卡( 以下简称”信用卡”) 是由中国光大银行( 以下简称”发卡机构”) 向社会公开发行的, 给予持卡人一定信用额度, 允许持卡人在信用额度内先消费后还款的信用支付工具, 信用卡可在中国境内和境外使用, 以人民币或某一指定外币结算, 具有消费信用、存取现金和转账结算等功能。
第三条信用卡按发行对象不同分为个人卡和单位卡, 其中个人卡分为主卡和副卡; 按信用等级不同分为无限卡、白金卡、钛金卡、金卡和普通卡; 按信息载体不同分为磁条卡和芯片( IC) 卡; 按照币种不同分为单币种卡( 含人民币卡和单币种国际卡) 和双币种卡; 按卡片形状不同分为标准卡和异形卡; 信用卡将使用银联、维萨、万事达卡、 JCB或其它信用卡组织的标识。
第四条发卡机构、持卡人、担保人均须遵守本章程。
第五条本章程涉及的部分名词遵从如下定义:”信用卡组织”: 信用卡组织的作用主要是建立和运营全球或区域2统一的信用卡信息交换网络; 负责信用卡交易的信息转换和资金清算; 负责经营和管理卡组织自身的标识和品牌; 制定并推行信用卡跨行交易业务规范和技术标准。
当前, 常见的境外信用卡组织主要有: VISA( 维萨卡) ; Master Card( 万事达卡) ; American Express(美国运通卡) ; JCB( Japan Credit Bureau) , Diners Club( 大莱卡) , 中国境内的信用卡组织为银联( Chinaunionpay) 。
”持卡人”指向发卡机构申请个人卡并获得卡片核发的申请者本人, 包括主卡持卡人和副卡持卡人; 或指由法人或其它组织向发卡机构申请并获得核发卡片, 由法定代表人或其它组织负责人授权持有该卡片的人员。
光大银行信用卡账单分期业务介绍
IN时“贷”账单分期业务介绍IN时贷账单分期业务是中国光大银行为客户提供的对其消费金额办理分期付款的服务。
客户申请办理该项业务，可以针对其“当期账单显示的消费金额”申请办理分期，即账单金额分期；也可针对其“下期账单日前单笔消费金额” 申请办理分期，即交易金额分期。
一、申请范围1、账单金额分期：是指客户针对当期账单显示的消费金额（即当期已出账单消费金额）申请办理分期，分期的金额需大于500元（含）人民币。
2、交易金额分期：是指客户针对下期账单日前单笔消费金额（即未出账单消费金额）申请办理分期，分期的单笔交易本金需大于2000元（含）人民币。
例如交易金额分期，客户账单日为每月1日。
客户在2011年3月20日刷卡消费了一笔500元，在3月25日消费了一笔2500元，那么，客户可以在4月1日（账单日）前4个工作日，针对3月25日的单笔消费2500元申请办理IN时贷账单分期业务。
由于3月20日当天单笔消费不足2000元，所以无法申请办理。
再如账单金额分期，客户5月份账单显示有10000元人民币欠款，且账单明细均属于可办理分期交易（参见第六条第1项）。
那么，客户可于到期还款日前申请办理IN时贷账单分期业务，申请分期金额需大于（等于）500元，不超过10000元。
二、申请流程1、申请对人民币消费交易金额未还部分进行分期付款。
2、中国光大银行将对客户的申请进行统一审核。
3、审核通过，按照相应手续费率标准，进行一次性扣除手续费金额。
4、客户接收分期付款告知短信，并按照提示信息进行还款。
三、申请渠道1、致电服务专线400-6666-999申请办理。
2、通过信用卡网站“银行服务区”在线申请（该渠道仅限申办账单金额分期）。
3、致电7*24小时全球服务热线4007-888-888申请办理；（该渠道仅限申办账单金额分期）。
4、中国光大银行将致电部分客户邀请办理。
四、费率标准IN时贷账单分期业务手续费等于分期总额乘以分期手续费率，在分期当期一次性收取。
光大银行产品介绍(一) PPT课件
阳光支付易
功能列表
注：以上功能前四项适用于商户和批发市场，后一种适用于证券商
15
阳光支付易
功能介绍
独门绝技 ◆开通银联24小时快速转账功能（目前支持多家股份制银行），可为多家银 行信用卡还款。 ◆开通第三方存管账户签约，让您方便快捷更安全，省心省力开通三方签约 账户。 ◆阳光卡交易全免手续费，并支持跨行结算，技术领先于同业。
13
阳光支付易
业务介绍
阳光支付易是为批发市场商户、中小企业主、高端家庭开发的刷卡 支付POS机，同时享有银行卡支付功能和电话通讯功能。可通过支付 易进行交易刷卡收款，向外进货打款，卡卡之间转账。 主要功能： 收款消费、查询余额、当日收款撤销、末笔交易打印、绑定卡转入、 绑定卡转出、二手房资金托管、多对多转账、第三方存管账户签约 等功能。
光大银行产品介绍（一）
1
2
福禄寿喜卡
业务介绍
阳光借记卡是光大银行发行的的 集储蓄存款、购物转账、消费结 算、联网交易、自动理财、购买 国债、质押贷款、炒股炒汇、电 子商务、个人融资、阳光理财等 功能为一体的借记卡，具有开户 方便、功能强大、安全可靠、服
务贴紧生活的特点
3
福禄寿喜卡
特色服务
4
福禄寿喜卡
客户等级
5
小银行家卡
中国光大银行“小银行家卡” 是面向青少年儿童发行的银 联标准借记卡。 申请年龄：没有年龄任何限 制
办理流程 申请开立“小银行家卡”须持本人有效身份证件前往我行任一网点办理，未年 满16周岁的申请人须由其监护人陪同办理或由监护人直接代理。
6
小银行家卡
7
存贷合一卡
产品介绍 为了满足不同客户需求，拓宽我行服务渠道，以产品创新、渠道创新 为依托，消费信贷、投资理财为基础，我行推出了提供消费信贷服务 并具有理财功能的信用卡。
中国光大银行信用卡收费标准(全套)
每卡
DIY卡 工本费 嘉人香水 卡工本费 补发新卡 工本费 邮寄加急 费
贷记卡 贷记卡 贷记卡 准贷记卡 贷记卡 准贷记卡 贷记卡
每卡 每卡 每卡
20元（无限卡、钻石卡、白金卡免费） 20元（白金卡、钻石卡免费） 20元（无限卡、钻石卡、白金卡免费） 20元（白金卡、钻石卡免费） 存贷合一卡：10元；其他卡种：50元 （无限卡、钻石卡、白金卡免费）
白金卡 个人卡 钛金卡 金卡 年费 普通卡
主卡 副卡 主卡 副卡 主卡 副卡 主卡 副卡
贷记卡
银联高尔夫金卡、如意三宝信用卡、福信用卡、福信用 卡金卡、绿色零碳信用卡 足球卡 DIY卡
准贷记卡
钻石卡 （致尚 卡）
非标准卡 白金卡 金卡 普通卡
30万以上额度 10-30万额度 10万以下额度
4688元 1688元 688元 2000元 200元 80元
0.87% 0.87% 0.88% 0% 0.90% 0.89% 0.89% 0.89% 0.88% 0.88% 0.88% 0.88% 0.88% 0.88%
已开通一次性 支付手续费方 式下的3、6、 9、12期分期 业务；针对自 选分期，已开 通分期等额支 付手续费方式 下的12期分 期；针对智能 商务信用卡个 人卡，已开通 一次性支付手 续费方式下的 1-24期分期业 务；其他手续 费支付方式下 的各期分期业 务将陆续开 通，具体开通 时间另行通知 。 5、我行还将 根据实际情 况，对优质客 户、商户执行 额外优惠政 策，具体优惠 政策及执行时 间另行通知， 请以申请时告 知为准。
贷记卡 贷记卡
调阅签购 单手续费
贷记卡
境外： 银联渠道：消费清单200元，签购单45元。 非银联渠道：消费清单25美元，签购单6美元（欧元卡：消费清单25欧元，签购单6欧元）。
信用卡百度百科词条解释说明
信用卡百度百科词条解释说明多账户管理：额度独立(人民币卡和中心城卡额度不独立)账单日独立还款独立网络支付：暂不支持(双币卡可以在部分网站用外卡通道支付)分期业务：支持特定商户免息分期(3期、6期、12期)。
无单笔任意分期和账单分期(仅限单币卡，不适用于零售卡)账单日：每月5日或20日或25日是账单日，不可以更改卡类别：普卡(额度0-1万元)、金卡(额度1万-5万元)币种：人民币、人民币/美元华夏银行免年费政策：普卡金卡刷卡5次免次年年费取现手续费：按交易金额的1%收取，境内最低收费5元，境外最低收费15元或2美元最长免息期：56天多账户管理：额度共享网络支付：暂不支持(双币卡可以在部分网站用外卡通道支付)分期业务：可任意选择一笔未出对账单的高额消费交易(单笔交易额不低于人民币500元或等值外币)，随时拨打华夏银行信用卡中心24小时客服热线400-66-95577进行申请，即可享受长达6个月的零利息、零手续费分期付款。
钛金卡持卡人最高可享受金额为人民币15,000元，金卡持卡人最高可享受金额为人民币10,000元，普卡持卡人最高可享受金额为人民币5,000元。
账单日：每位持卡人的账单日各有不同，在对账单中将列明您的每期账单日。
您可根据您的收入及薪资发放日期调整账单日，但每年只能更改一次卡类别：普卡(额度2000-20000元)、金卡(额度5000-5万元)、钛金卡(额度2万-20万元)币种：人民币、人民币/美元我国信用卡市场发展现状根据力勤资讯最新发布的《中国商业银行信用卡市场研究与发展预测报告2010版(含信用卡风险研究)》截止到2010年5月底，国内信用卡发行银行和全国金融合作机构已达到41家，其中有17家银行的信用卡累计发行量超过了80万张的规模。
五大国有股份制商业银行全部发行了信用卡，12家全国性股份制商业银行除恒丰银行、渤海银行、浙商银行外均发行了信用卡，各城市商业银行、农村商业银行等地方金融机构都正在积极发卡或筹备发卡。
中国光大银行智能商务信用卡
①
APP
阳光惠生活手机客户端
② 中国光大银行网点柜台
③ 手机银行
④
⑤
中国光大银行网站
7×24 小时全球贵宾服务专线 4008-111-333
01
卡片特色
您使用的智能商务信用卡具有在卡片授信额度内按约定期数分期还款的功 能。所有消费均自动分期，每月为一期，分期期数由您在申请卡片时，于 申请表中填写。消费按照不同的分期期数所对应的费率计收手续费（手续 费费率详见费率表）。您的透支取现额度一般为卡片授信额度的 50%（个 别特殊卡种除外），取现操作收取取现费。取现交易不支持分期功能。
24 小时客户服务热线
您在使用中国光大银行智能商务信用 卡过程中如需任何帮助，请拨打中国 光大银行 7x24小时全球服务热线 4001000-000/4007-888-888 联系客户服务代 表。
挂失零风险
您的中国光大银行智能商务信用卡 一旦遗失，请立即通过致电中国光 大银行 7x24 小时全球服务热线 4001000-000/4007-888-888 或 通 过 网 上 银 行、中国光大银行网点柜台等渠道 申请挂失，挂失生效后因卡片消费、 取现等交易使用所产生的全部经济 损失将由中国光大银行承担，最大 限度保障您的资金安全。
温馨提示： 中国光大银行智能商务信用卡挂失 后，账户不允许使用。
48 小时失卡保障服务
商业银行的信用卡业务介绍
商业银行的信用卡业务介绍商业银行是社会经济中非常重要的金融机构之一。
作为金融行业的重要组成部分，商业银行提供各种金融服务，其中信用卡业务是其核心业务之一。
本文将介绍商业银行的信用卡业务及其特点。
第一部分：信用卡的定义和功能信用卡是一种以信用为基础的支付工具。
持卡人可以通过信用卡购物、取款、转账、分期付款等一系列金融活动。
与借记卡不同，信用卡的还款有一定的宽限期，持卡人可以选择全额还款或最低还款额度，并在宽限期之内进行还款。
第二部分：商业银行信用卡业务的内涵商业银行的信用卡业务是指商业银行为个人和企业提供信用卡发行、储蓄、消费、结算等一系列服务的业务。
通过信用卡业务，商业银行可以为卡片持有者提供便利的消费与支付方式。
1. 信用卡的发行与申请商业银行根据客户的资信情况和需求，对符合条件的个人和企业发行信用卡。
客户可以通过网上申请、柜台申请等多种方式来获得信用卡。
2. 信用卡的消费功能持卡人可以通过信用卡在商户处进行消费，并在指定的宽限期内完成还款。
与传统的现金交易相比，信用卡消费更加方便快捷，并且具有一定的风险控制能力。
3. 信用卡的分期付款和取现功能信用卡提供了分期付款和取现的服务。
持卡人可以根据自己的需要选择将购物消费分期付款，或者通过信用卡在ATM机上进行取款。
这些功能为持卡人提供了更多的付款和资金流动方式。
4. 信用卡的安全性和风险控制商业银行为了保护客户的资金安全，采取了多种措施来加强信用卡的安全性。
例如，设置密码、实时短信提醒、交易验证等手段。
同时，商业银行也加强了对信用卡的风险控制，通过建立风险控制系统和机制，减少信用卡欺诈和风险。
第三部分：商业银行信用卡业务的优势商业银行的信用卡业务具有以下几个优势：1. 宽松的信用政策：商业银行会根据客户的资信情况灵活设定信用额度，满足不同客户的需求。
2. 多元化的额度分配：商业银行根据客户的资产状况和信用情况，提供不同额度的信用卡。
客户可以根据自己的需求选择不同额度的信用卡。