保险销售技能培训课程ppt
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用支出，入不敷出。
诱发人身风险的因素
性别、年龄、职业、健康状况、居住环境、家族病史
对个人来说，难以预测风险发生的原因、地点、时间、
以及损失程度
风险与保险概述
YOUR LOGO
风险是在特定的客观情况下，在特定的期间内某一事件的预期结果与实际结果之间的差异程度， 差异程度越大风险越大。
客观性
风险是独立于人类意识的客观存在，即风 险的存在是不以人的意志为转移的。
一大早人就人会都发会出经来历的生声、音老。、;知病道、了死，，老以妈及;;;某顶些着意沉外重，的由此 头颅，睁开惺忪的睡眼，我硬是挣扎着起来，去了卫生 间。刚带进来门死，亡还、没伤两残分、钟疾，病就、听衰见老耳等边风又险传来;洗完了 吗？快导！致要丧迟失到劳了动！能你力快，点失，去这收都入进来去源多；长增加额外医疗费
目录 CONTENTS
01 风险的概述 02 保险的概述 03 保险合同概述 04 保险基础内容
迥异，但又和谐快乐。;拖拖;老爸说到爸爸，大家头脑 中都会浮现出说话一言九鼎，做事雷厉风行，绝不磨叽 的男人形象，但我的爸爸却反其道而行之。每次出门，
LOGO 我和妈妈站在楼道，电梯门开了又关，关了又开，可就
纯粹风险的处理方法
回避风险
主动回避损失发生的可能 性，从而从根本上消除特 定风险的措施。适用于损 失发生概率高且损失程度
大的风险。
预防风险
在风险发生之前采取预防 措施，以减小损失发生的 可能性及损失程度。如： 兴修水利、建造防护林等。
自留风险
自留风险即自己非理性或 理性地主动承担风险。适 用于发生概率小，且损失
活急， ;老那妈在么我投急的资地老领干妈域嘛温，？柔风;大哎险方，与，真收体是益贴服往细了往心我呈，的正就;拖向是拖关有;老系一爸。点！在不;保急险实务里，风险指的是损失的不确定性。
好起， 床性了以子，人太还身急要，去风这补险简课为直呢例和，我别老睡爸了成。相;这反是状我态的。专;起属床;闹了铃，;
疾病 地震
政策变化 新技术应用
风险与保险概述
可保风险
是指可以被保险公司接受的风险，或可以向保险公司转移的风险。
风险必须是纯粹风险
YOUR LOGO
风险必须是可预测的 存在大量的同质风险
风险的发生是不可预料的 风险的发生是偶然的
可保风险五大条件
风险与保险概述
YOUR LOGO
风险管理
所谓风险管理，就是面临风险者进行风险识别、风险估测、风险评价、风险控制以减少风险负面影 响的决策及行动过程。风险管理一条总的原则是：以最小的成本获得最大的保障。
风险的概述 不信你回头去瞧，保准看不见他。每次都是我们准备给
他打电话时，他才慢吞吞地走过街角，双手背向后面， 像极了一个正在参加
LOGO 在此处添加标题
阅兵的老将军，迈着稳稳地步子，向我们;款款而来;。 我向他抱怨着说：;爸，你咋老是走这么慢呢，就像
《总熊 是出不风没急》不险躁里：地的指反小某问乌件我龟事一&发r句sq生：uo的;;散拖不步拖确嘛&定r，s性q就u，o是;是一在否样享发！受生;他生不也确定，发生什么事件不确定，导致何种结果不确定。
所收金额＝1000×110＝110000元 预计赔款金额＝1000×0.1％×100000＝100000元 赔后余额＝110000-100000＝10000元
从上述计算中，我们发现：保险公司不仅通过每个房主缴纳的 110元（共11万元）承担起了每年应赔偿火灾损失10万元的责任， 还结余了1万元。这1万元可以用于保险公司提供此项服务的经营费 用开支。
普遍性
风险无时不在，无处不有，科学技术的发 展使生产力水平得到了空前的提高，但人 类所面临的风险并未减少。
风险与保险概述
YOUR LOGO
风险要素
风险因素、风险事故和风险损失三者之间存在因果关系，即风险因素引起风险事故，而风险事故导 致风险损失。
增加或产生
引起
举例
风险因素 刹车失灵
风险事故 车祸
风险损失 车损及人员伤亡
是等不来老爸。原来他在锁门，一个门反复锁了两三遍， 可他还是不放心。结果，一起拿的新钥匙，我们的都好 好的，他的却早早地用坏了。还有，每次出去逛街或是 散步，我和妈妈也都是首当其冲，脚下一个比一个快， 仿佛在与时间赛跑。我俩一路走着，一路聊着，妈妈总 是突然问：;咦，你爸呢？;不用说，肯定又是走丢了，
➢ 汽车刹车失灵导致车祸，造车 车损及人员伤亡。
➢ 汽车刹车失灵即为风险因素 ➢ 车祸为风险事故 ➢ 车损及人员伤亡为风险损失
风险与保险概述
按性质分
纯粹风险 投机风险
火灾 疾病 意外
赌博 炒股票
风险分类
YOUR LOGO
按潜在损失形态分
财产风险 人身风险
按产生原因分 静态风险 动态风险
洪水 台风
疾病 伤残
➢ 风险不是投机性的； ➢ 对个别标的而言，风险的发生具有偶然性； ➢ 对大量的标的而言，风险的发生具有必然性； ➢ 风险的发生必须是意外的； ➢ 风险所致损失较大。
LOGO
保险的概述
风险与保险概述
在损失发生时保险公司只是起到了 组织分摊损失的作用，并且因有效 的组织风险损失分摊获得了相应的 报酬（示例）。
风险与保险概述
假设某一地区有1000幢住房，每幢住房的价值为100000元。 根据以往的资料，每年火灾的发生频率为0.1％，且皆为全损。对 此，保险公司提出的保险条件是：若每幢住房的房主每年缴纳110 元，则由保险公司承担火灾发生所致的全部损失。
如果所有房主都同意并按要求缴纳了110元，我们通过简单的 计算就可以知道保险公司是怎样兑现自己的承诺了。
YOUR LOGO
保险人要保证兑现它的承诺就必 须对风险发生的频率有准确的估 计。如果估计发生的频率低于实 际发生的频率，保险人就可能因 入不敷出而无力履行自己的诺言。
保险人通过大数法则估测风险发生频率，为此要尽可能扩大 风险单位数，并且风险事件必须是随机事件，满足大数法则 的要求条件，将来该事件的发生条件与以往的条件基本一致。
程度低的风险。
转移风险
通过某种安排，把自己面 临的风险全部或部分转移 给另一方，比如保险。
风险与保险概述
YOUR LOGO
保险与风险的关系
可保风险的条件
➢ 风险是保险产生和存在的自然前提。 ➢ 风险的发展是保险发展的客观依据； ➢ 保险是一种有效、传统的风险处理措施； ➢ 保险经营效益受风险管理技术的制约。
诱发人身风险的因素
性别、年龄、职业、健康状况、居住环境、家族病史
对个人来说，难以预测风险发生的原因、地点、时间、
以及损失程度
风险与保险概述
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风险是在特定的客观情况下，在特定的期间内某一事件的预期结果与实际结果之间的差异程度， 差异程度越大风险越大。
客观性
风险是独立于人类意识的客观存在，即风 险的存在是不以人的意志为转移的。
一大早人就人会都发会出经来历的生声、音老。、;知病道、了死，，老以妈及;;;某顶些着意沉外重，的由此 头颅，睁开惺忪的睡眼，我硬是挣扎着起来，去了卫生 间。刚带进来门死，亡还、没伤两残分、钟疾，病就、听衰见老耳等边风又险传来;洗完了 吗？快导！致要丧迟失到劳了动！能你力快，点失，去这收都入进来去源多；长增加额外医疗费
目录 CONTENTS
01 风险的概述 02 保险的概述 03 保险合同概述 04 保险基础内容
迥异，但又和谐快乐。;拖拖;老爸说到爸爸，大家头脑 中都会浮现出说话一言九鼎，做事雷厉风行，绝不磨叽 的男人形象，但我的爸爸却反其道而行之。每次出门，
LOGO 我和妈妈站在楼道，电梯门开了又关，关了又开，可就
纯粹风险的处理方法
回避风险
主动回避损失发生的可能 性，从而从根本上消除特 定风险的措施。适用于损 失发生概率高且损失程度
大的风险。
预防风险
在风险发生之前采取预防 措施，以减小损失发生的 可能性及损失程度。如： 兴修水利、建造防护林等。
自留风险
自留风险即自己非理性或 理性地主动承担风险。适 用于发生概率小，且损失
活急， ;老那妈在么我投急的资地老领干妈域嘛温，？柔风;大哎险方，与，真收体是益贴服往细了往心我呈，的正就;拖向是拖关有;老系一爸。点！在不;保急险实务里，风险指的是损失的不确定性。
好起， 床性了以子，人太还身急要，去风这补险简课为直呢例和，我别老睡爸了成。相;这反是状我态的。专;起属床;闹了铃，;
疾病 地震
政策变化 新技术应用
风险与保险概述
可保风险
是指可以被保险公司接受的风险，或可以向保险公司转移的风险。
风险必须是纯粹风险
YOUR LOGO
风险必须是可预测的 存在大量的同质风险
风险的发生是不可预料的 风险的发生是偶然的
可保风险五大条件
风险与保险概述
YOUR LOGO
风险管理
所谓风险管理，就是面临风险者进行风险识别、风险估测、风险评价、风险控制以减少风险负面影 响的决策及行动过程。风险管理一条总的原则是：以最小的成本获得最大的保障。
风险的概述 不信你回头去瞧，保准看不见他。每次都是我们准备给
他打电话时，他才慢吞吞地走过街角，双手背向后面， 像极了一个正在参加
LOGO 在此处添加标题
阅兵的老将军，迈着稳稳地步子，向我们;款款而来;。 我向他抱怨着说：;爸，你咋老是走这么慢呢，就像
《总熊 是出不风没急》不险躁里：地的指反小某问乌件我龟事一&发r句sq生：uo的;;散拖不步拖确嘛&定r，s性q就u，o是;是一在否样享发！受生;他生不也确定，发生什么事件不确定，导致何种结果不确定。
所收金额＝1000×110＝110000元 预计赔款金额＝1000×0.1％×100000＝100000元 赔后余额＝110000-100000＝10000元
从上述计算中，我们发现：保险公司不仅通过每个房主缴纳的 110元（共11万元）承担起了每年应赔偿火灾损失10万元的责任， 还结余了1万元。这1万元可以用于保险公司提供此项服务的经营费 用开支。
普遍性
风险无时不在，无处不有，科学技术的发 展使生产力水平得到了空前的提高，但人 类所面临的风险并未减少。
风险与保险概述
YOUR LOGO
风险要素
风险因素、风险事故和风险损失三者之间存在因果关系，即风险因素引起风险事故，而风险事故导 致风险损失。
增加或产生
引起
举例
风险因素 刹车失灵
风险事故 车祸
风险损失 车损及人员伤亡
是等不来老爸。原来他在锁门，一个门反复锁了两三遍， 可他还是不放心。结果，一起拿的新钥匙，我们的都好 好的，他的却早早地用坏了。还有，每次出去逛街或是 散步，我和妈妈也都是首当其冲，脚下一个比一个快， 仿佛在与时间赛跑。我俩一路走着，一路聊着，妈妈总 是突然问：;咦，你爸呢？;不用说，肯定又是走丢了，
➢ 汽车刹车失灵导致车祸，造车 车损及人员伤亡。
➢ 汽车刹车失灵即为风险因素 ➢ 车祸为风险事故 ➢ 车损及人员伤亡为风险损失
风险与保险概述
按性质分
纯粹风险 投机风险
火灾 疾病 意外
赌博 炒股票
风险分类
YOUR LOGO
按潜在损失形态分
财产风险 人身风险
按产生原因分 静态风险 动态风险
洪水 台风
疾病 伤残
➢ 风险不是投机性的； ➢ 对个别标的而言，风险的发生具有偶然性； ➢ 对大量的标的而言，风险的发生具有必然性； ➢ 风险的发生必须是意外的； ➢ 风险所致损失较大。
LOGO
保险的概述
风险与保险概述
在损失发生时保险公司只是起到了 组织分摊损失的作用，并且因有效 的组织风险损失分摊获得了相应的 报酬（示例）。
风险与保险概述
假设某一地区有1000幢住房，每幢住房的价值为100000元。 根据以往的资料，每年火灾的发生频率为0.1％，且皆为全损。对 此，保险公司提出的保险条件是：若每幢住房的房主每年缴纳110 元，则由保险公司承担火灾发生所致的全部损失。
如果所有房主都同意并按要求缴纳了110元，我们通过简单的 计算就可以知道保险公司是怎样兑现自己的承诺了。
YOUR LOGO
保险人要保证兑现它的承诺就必 须对风险发生的频率有准确的估 计。如果估计发生的频率低于实 际发生的频率，保险人就可能因 入不敷出而无力履行自己的诺言。
保险人通过大数法则估测风险发生频率，为此要尽可能扩大 风险单位数，并且风险事件必须是随机事件，满足大数法则 的要求条件，将来该事件的发生条件与以往的条件基本一致。
程度低的风险。
转移风险
通过某种安排，把自己面 临的风险全部或部分转移 给另一方，比如保险。
风险与保险概述
YOUR LOGO
保险与风险的关系
可保风险的条件
➢ 风险是保险产生和存在的自然前提。 ➢ 风险的发展是保险发展的客观依据； ➢ 保险是一种有效、传统的风险处理措施； ➢ 保险经营效益受风险管理技术的制约。