最新国际通用能力职业技能认证课程体系介绍

国际通用管理能力职业技能认证课程体系

介绍

国际通用管理能力职业技能认证课程体系介绍

国际通用管理能力职业技能认证课程体系是建立在彼得·杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人，也适用于他们每一项工作过程。该课程体系融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式，课程所涵盖的管理和培训理念一直在业界领先，并影响着欧美及世界其它地域的企业管理培训。

国际通用管理能力课程体系充分考虑了国内管理培训现状和未来发展要求，将国际通用管理能力划分为基本管理技能和综合管理技能两大层面。“基本管理技能”定位于每一位管理人和潜在的管理人必须具备的最基本的管理技能和管理方法，以自我管理和协助管理为主；“综合管理技能”定位于每一位管理人和潜在的管理人最需要掌握的团队管理技能和管理方法，强调的是资源管理和运营管理。

本套课程体系的最大特色是提供了大量的应用指导与学习和行动训练，它有助于你将管理概念和知识应用于实践。学习的过程就是不断尝试的过程，在不断尝试中理解，在不断尝试中提升。通过这些学习和行动训练，你将在实际工作中熟练应用这些管理理论和概念。

课程中的训练活动各种各样、形式不一。有些以日常工作为基础，它需要你将理论应用于实际工作中去；还有一些可能会要求你将管理概念应用到案例研究当中；另外一些活动则要求你对新的概念加以思考，检查对新概念的理解是否正确，或者对这些新概念应用于具体环境时

的可行性加以评估。这些活动还将为你提供在“安全环境”（培训模拟环境）中应用各种管理技术的宝贵机会。这将使你在将所学知识应用于工作中时更加充满信心。

每个训练活动开始都会明确列出目标，即你通过实践这一活动能达到什么样的目的。此外还会提供活动的背景，包括概念和知识手册中相关文章的链接。这些文章为你提供循序渐进的分阶段指导，并在文章适当的地方留有空白供你标注答案。做完练习后，你还可以得到针对你的回答所做出的指导性反馈。这些建议也许较为具体，也许是核心要点的总结。反馈往往会建议你与同事进行意见交流―与其他培训者一起探索和分享观点，它会使你从活动中收获颇丰。

西方现代管理理论和实践表明，作为一名管理人或潜在的管理人所必须具备五个方面的基本技能，即自我管理技能、处理工作关系技能、团队建设技能、资源使用技能、改善运营技能。

根据以上技能要求，“国际通用管理能力－－基本管理技能”教程将划分为自我管理、工作关系、团队建设、资源使用、改善运营5个主题（管理领域）。每个主题内设置4个专题（单项管理模块），共计20门课程，每门课程12学时（暂定）。

西方现代管理理论和实践表明，作为一名管理人或潜在的管理人最需掌握四个方面的核心管理技能，即自我发展技能、团队管理技能、资源管理技能、运营管理技能。

根据以上技能要求，“国际通用管理能力－－综合管理技能”划分为自我发展、团队管理、资源管理和运营管理4个主题。每个主题内设置3个专题（课程），共计12门课程，每门课程学时为18学时（暂定）。

《综合管理技能》教材由以下四个部分组成：

1.概念与知识手册：概念与知识手册概括当前该领域内重要的管理思

想，为学员进一步学习与实践打下理论基础。

2.应用与行动手册：应用手册由各种模拟实践场景的活动组成。主要以

日常工作为基础，受训者需要将管理知识应用于实际工作中去。另外一些可能会要求学员将管理概念应用到案例研究当中，并实际的去运作。

3.案例学习手册：学员手册通过引导培训者以最有效的方式完成课程学

习来对其提供支持，使其能从各种不同学习方法中获取最大收益。4. 教师指导手册：指导教师如何进行有效高质的培训,以使学员通过学习

获得知识和技能。

教学形式：

1.综合运用测评、教师讲授、教辅工具、自主学习和训练、案例研讨、考核等方式方法。以多种形式的问答、作业题及案例分析题加深学员对相关知识的掌握；以多种媒体的表现形式，来强化知识的学习和技能的训练。

2.在教师的指导下，组织多种形式的讨论，以开拓学员的思路，同时也利于培养学员的学术意识，在讨论、辩论中获得思想的升华。

3.教师分阶段的进行答疑、督促、检查；并认真批改作业和报告。

以“学”（员）为主，以“教”（师）为辅，教学互动。积极创造条件并鼓励学员把所学知识应用到实际中

4. 以“学”（员）为主，以“教”（师）为辅，教学互动。积极创造条件并鼓励学员把所学知识应用到实际中。

教学方法：

本课程体系采用互动式教学方法。互动式教学模式的理论基础是当代最有影响的两种“学与教”理论－也就是奥苏贝尔的“学与教”理论和建构主义的“学与教”理论二者的结合。互动式教学模式既发挥教师的主导作用，又能充分体现学员的认知主体作用，既注意教师的教，又注意学员的学，把教师和学员两方面的主动性、积极性都调动起来。通过这种新的教学思想可优化学习过程和学习效果，更可培养出具有高度创新能力的跨世纪新型管理人材。在教学中充分使用“支架式”、“抛锚式”、“随机进入式”、“自我反馈式”和“发现式”等多种形式的教学方法。

教学手段：

1.测评：利用计算机和互联网（或试卷）对学员的特定能力进行测评，通过专业的评

测体系，确定学员实际拥有的相关能力的水平，根据结果调整教学过程，为学员提供全程化、个性化的服务。

2.教师讲授：为保障教学质量，由经授权认证的教师担任教学工作。教师的讲授以教

学模型和教材为指南，通过讲解、指导、讨论、座谈、答疑等方式培训学生掌握知识的能力。

3.教辅工具：一般为课件及相应的多媒体光盘。课件与测评的结果有很大的关联性，

个性化的课件为学员适应性的学习提供了保障。多媒体光盘作为一种价格低廉的学习辅助工具，通过多种媒体的表现形式展示课程，使课程内容通俗易懂，并增加教学的趣味性。

4.学习平台：在以培训班为主的教学中，一方面学习平台将作为培训师的主要教学工

具，另一方面，又将成为学员之间协作学习的重要工具；在以网络教学为主的教学中，学习平台将引导受训者完成整个课程，包括：网络互动教学、学员自测、作业的批改等。

5.自主学习和训练：自主学习和训练是教学中的一部分。是学生在课前为了更好的掌

握教材的知识，所做的预习和复习，以巩固所学的知识。它能培养学生的自主学习能力。

6.案例教学：案例教学是管理类课程教学的主要手段。结合课程内容按照进度精心挑

选的案例对教学是非常重要的，可以使学员在创设的案例环境下对理论进行新的建构，并通过对案例提出可行的解决方案来训练实际的管理技能。

考核：考核是教学环节的重要组成部分，考核贯穿在教学的整个过程中，它是保证教学质量、培养合格人才的重要手段。考核沿袭教学的分类，重点在二大部分：知识和技能。考核的目的是检查学员对课程基本内容的掌握程度，考核是检验学员运用知识解决问题的能力的主要手段。