第3章 创业与创新精神

掌握顾客就是掌握创业成功的基础 谨记顾客是营业额与利润的来源； 好的创业构想大部分来源于对顾 客需求的深入观察； 杜拉克说过，商业的目的不在于 创造产品，而在于创造顾客；
创业思路的理性分析
数据-信息-知识-智慧
创业的资金管理
二、资金筹集渠道少
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发展创新与创业精神需要有更开放的社会环境
旧金山 美国东岸
拥有一切优势资源：金融、教育、 科学研究、基础建设、临近富裕 的欧洲，以及128号公路旁很早 就奠基的科技产业规模，却在这 场引领美国进入新经济的高科技 产业创新竞赛中不断落后； 是一个自足、保守与单一的成熟 社会； 厂商一贯自傲于优异的传统于企 业文化，内部管理与组织制度严 谨而完善； 对西岸这种破坏传统与大胆创新 的行为，人种杂沓与多元文化的 环境，一向嗤之以鼻。
影响创业成功的关键因素
杜特立豪斯（Doutraus）认为影响创业早期成功的因素有三项： 1、外部环境的配合性；2、创业团队的经营能力，如经验、 专长、默契；3、创业策略的适当性。
佛拉文（Flahvin）的研究则认为创业失败的原因有四项： 1、缺乏资金；2、缺乏财务控制及会计资讯； 3、缺乏管理技巧及经验；4、无法弹性因应市场的变化。
麦克雷（Mcrae）认为,中小企业创业成功的关键因素在于如何探取弹性 的经营策略，以因应快速变化的市场需求。 史坦纳与索伦（Steiner & Solem）认为产品差异化与能否专注于某一利基市场， 是企业创业成功的关键
伊布拉辛与古德温（Ibrahim &Goodwin）认为，创业者人格特质、管理技巧、 人际关系，以及环境因素，才是影响中小企业创业成功最主要因素。
创业精神
呼 风 唤 雨 能 使 日 月 变 色
发明与创业
1. 2. 3.

吞 川 纳
4.
5.
发明不等于创新； 创新也不等同于创业； 成功的发明家（Inventor）不一定 是一位成功的创业家 (Enterpreneur); 成功的创业家也不一定要具备发 明的能力； 发明与创业分属两种不同的专业 能力，两者的动机、过程，以及 追求的目标都大有差异。
第三章 创业与创新精神
经济持续发展的挑战
经济发展的动因
太阳黑子 信贷 投资 创新
企业家精神-经济发展的引擎
何谓企业家精神 企业家精神的基本特征 超前决策 风险决策 超越自我
创业时代的组成
富有创业精神的人 富有创业精神的企业 富有创业精神的国家
People country
company
创业精神的价值
雅努斯领导要义之一： 短期获利与长远精神的互动
雅努斯领导要义之二：宏微协调
一是宏观决策，
二是微观执行
雅努斯领导要义之三：局部与整体协调
建立相互联系的心灵地图 系统动力学
SBN 创新价值体系（value-system)
合资与合作 Joint Ventures 分销商 Distributors 销售 Sales 服务 Service
领导者的行动方案
开放的思想和喜爱旅行（OPEN MIND AND A LOVE OF TRAVEL） 增强沟通能力（COMMUNICATION） 积极的心态（POSITIVE ATTITUTE） 向智力与体力投资（INVEST IN MINDS AND BODIES） 感激与尊重（GRATITUTE AND RESPECT） 生活情趣（FUN AND JOY）
创业精神 不确定性下生存的有力武器
富有创业精神的企业
创业精神的复兴
富有创业精神的国家
在21世纪的全球经济竞争中 取得成功
人人都是企业家！
天生的企业家 守旧者 经过培训的企业家！
创新与创业精神
技术推动型 创新的过程 市场推动型
技术推动型的创新过程
基础 研究 应用 研究 产品 构想 产品 开发 生产 行销 形成 市场
创新精神的修炼：积极乐观
寻求创业机会
创新制胜
思维的较量：创办企业的起点
知本主义的兴起
3000个原始设想
新药的创新需要 3000个原始设想！！
300个提交讨论的思想
125个小项目
9个大的开发项目
4个重大开发项目
1.7个被市场接受 1个经济上成功
引起创业的智慧源
用户的需求
科技的变革
人类的困惑 新福址的追求（平等、环境、自由）
准
备 挂 牌 上
寻 找 创 意
步骤 1 2 3
离 职 展 开 具 体 行 动 4
撰 写 营 运 计 划 书 5
组 成 创 业 经 营 团 队 6
募 集 营 运 资 金
市
上 市 公 司 之 营 运 管 理
7
9
11
12
影响创业成功的关键因素
美国著名创业管理专家提摹（J.A.Timmons）将创业（New Venture Creation）视为 “机会、资源、团队”三大要素的结合，并针对创业过程管理提出一套提摹模式理论
创新精神的修炼：喜迎变革
你必须为新时代中发生的神奇变化做好 准备。如果你像一块吸墨纸那样接受和 吸纳这种种变化，它们就会以极为和谐 宁静的方式在你的身内身外发生。你将 发现，自己会随着种种变化而变化，却 不会受到它们过多的影响。你会像一条 游在水中的鱼，在变化中从容自如地生 活、行动、呼吸。
创新精神的修炼：百折不饶
海
能


让
乾

坤
爱迪生是一位创业家
在爱迪生的一生中，拥有超过1000项的专利，包括今 天大家所熟知的电灯、胶卷、死刑犯用的电椅。爱迪 生最大的成就是，他能够使一项发明，在技术上与商 业上都可行，并且引发市场需求，为投资者创造丰厚 的利润。以电灯的发明为例，光在实验室内使一盏灯 发亮，只能说是科学上的伟大发明。除非电灯大量生 产，具有千小时以上发亮的产品可靠度，否则电灯就 可能还只是实验室中的样品。而爱迪生的最大贡献就 是，他为电灯的商业化应用建构整个配套系统，包括： 发展量产能力、提升产品的可靠度、设置发电厂、开 发电力联网系统等，因此他不只是一位发明家，而且 是一位真正的创新与创业家。
创业的原因
在市场上发现了机会； 相信自己的经营模式比以前人更有效率； 希望将拥有的专长发展成为一向新事业； 已完成新产品开发，而且相信这项新产 品能在市场上找到利基； 想要实现个人的梦想； 相信创业是致富的唯一路径。
知识型创业的流程步骤
形 成 创 业 愿 景 创 业 者 投 入 有 关 创 业 之 规 划 注 册 成 立 公 司 正 式 运 营 8 新 产 品 上 市 攻 占 市 场 募 集 第 二 轮 资 金 扩 大 营 运 规 模 10
制 度 化 管 理 阶 段
稳 定 中 逐 渐 退 出
职业经理人也需要学习创业精神
创业家 职业经理人
以创新手段来创造利 润； 以新思想、新产品， 在新市场中竞争；
以管理手段，经由效 率提升来创造利润； 在旧市场中，企图以 更精良的管理手段， 继续维持原有产品市 场的利润；
创业精神是硅谷成功的根本原因
创业家在新事业生命周期过程中所扮演的角色 科学家 发明家
创新家
创业家 成长企业的管理者 成熟企业的管理者
科 学 创 应 意 用 研 究
市 场 经 研 原 究 型 营 计 机 划 会 评 估
创 立 新 事 业
试 行 经 营 计 划
调 整 经 营 计 划
进 入 事 业 成 长 期
改 良 与 改 善 阶 段
invent different ways of working.
make a contribution every day. If it doesn’t contribute, it doesn’t leave the garage. believe that together we can do anything. invent.
51%
7%
创业精神与领导力
rules of the garage
believe you can change the world. work quickly, keep the tools unlocked, work whenever. know when to work alone and when to work together. share – tools, ideas. trust your colleagues. no politics. no bureaucracy. (These are ridiculous in a garage.) the customer defines a job well done. radical ideas are not bad ideas.
•硅谷是目前全世界人均生产力与平均投资报酬率最高的地方，而 这里与其他地区最大的不同点在于拥有一股支持创新与创业活动 的精神力量。 •机会、资源、人才在这一地区可以 获得充分自由的流动，是硅 谷精神最大的特色。 •好的创业点子通常都可以找到所需要的资金，挖掘到有能力的人 才共创大业，因此在硅谷创业成功的机会比其他地方来得大。 •反观一般成熟企业的内部，过渡创新的点子通常被视为离经叛道， 难以获得资金与人才的支援，更没有实践的机会。 •硅谷的成功要归于她所形成的环境特征，包括专业分工、旺盛的 创业精神、风险投资业的资金投注、产业之群聚、大量的资讯与 人力流动、产学密切交流互动、开放的企业文化与弹性的组织、 产业间密切的技术合作与策略联盟、产业创新速度快、探取创新 的竞争策略等。
不要被世间的烦劳和世人困窘的处境吓倒。你 一旦屈服，便会卷入混乱与动荡之中。当世间 的黑暗变得愈加浓重，你内心的光必须汲取能 量，变得更加明亮，这样，它才会帮你战胜黑 暗，显示光明与永生。不要让消极的情绪遮暗 了你心中的烛光，要让它爆出亮丽的火花。外 界的任何威胁都不会湮灭心灵的光芒，无论世 事如何变迁，心灵之光只会一刻不停地燃烧， 永远明亮。。
研究 Research
客户 Customers
设计 Engineering 营销 Marketing
生产 Manufacturing
Alliances
联盟
投资者 Investors
供应商 Suppliers
雅努斯领导要义之四：男女协调
创新精神的修炼：关爱社会
无论何时，都要诚心诚意地去关爱社会， 别害怕表达你的爱意。让爱像一册打开 的书，让所有人都能读懂。 让爱自由自在地流淌，创造的活力会在 你的内心涌动。当你关上心灵之门，让 爱与光停止流动，你创造的故事就会结 束。
创新精神的修炼：开放心灵
任何时候，别关上心灵的门，别害怕新 奇、陌生和超越常规的事物。随时准备 着聆听直觉的感受，对你来说，它们可 能极为新奇、陌生，甚至既无表述的形 式，也没有表达的内容，却需要你用语 言去说明。
创新精神的修炼：忘却过去
总是沉浸在旧日的时光中，你就无法创新。你 必须剪断新生婴儿的脐带，他才会拥有自己的 生命，孩子不可能永远恋在母亲的身边。精神 世界的生活也是这样。面对生活的艰辛，婴儿 不会转回母亲的子宫，雏鸡无法退回蛋壳，蝴 蝶也不能变回幼虫。生活不会倒转，它只能一 直向前，永远向前。
市场推动型的创新过程 基础研究 应用研究 市场需求 产品构想 产品开发 生产 行销
个体的创业精神
创业精神
组织的创业精神
个体的创业精神：指的是以个人力量，在个人愿景引导下， 从事创新活动，并进而创造一个新事业。
组织的创业精神：则指在已存在的一个组合资内部，以群体 力量追求共同远景，从事组织创新活动，进而创造组织的新 面貌。 创业精神所关注在于是否创造新的价值； 创业管理的关键在于创业过程能否将新事物带入现存的市场活动中 精神层面，代表一种“以创新为基础的做 事与思考方式”。 实质层面，代表一种“发掘机会，组织资 源建立新公司，进而提供市场新的价值。
由一介小渔港起家，十九世 纪以金矿吸引投资家，进而 造就高科技产业之乡——硅 谷，引领人类进入网路的新 世纪。 是一个新兴且创新导向的多 元社会； 旧金山以扮演同性恋之乡、 反越战基地、嬉皮的发源地、 新移民寻梦处闻名； 柏克莱大学的学风开放，史 丹佛大学教授与周边企业关 系密切；
向硅谷பைடு நூலகம்习
要活化组织环境，让创新机会、资 源、人才能够在组织内部自由流通； 鼓励成员勇于进行创新与内部创业； 给予创新与创业活动有力的资源协 助； 并将创新成果与成员共同分享； 学习硅谷人的创新与创业精神。