浅谈企业管理中的“以人为本”

是 人 员 招聘 当 然 ． 体 要 选 择 的人 才 类 别 和 数量 要 看 企 业 具 最 终 的 需 求 足 什 么 ．它 最 终 还 是 和 企 业 的发 展 战 略 分 不 开
的 我 们 的选 人 过程 一 般 有 以 下 几 个 阶 段 ：
选择 ． 底是用哪类人 ． 到 当然 我 们 的 正 确选 择 都 是 选 择 “ 德 有
留住 员 工 的 心
一
使 全 体 员 工 的 素质 及 专 业 技 能得 到不 断提 高
三、 人才 的使 用是 企业 长远 发展 的关 键
既然 要 “ 以人 为 本 ” 那 么 用 人 便 是 这 一 管 理 过 程 中 的关 ． 键 ． 键 又 要 归 于 “ 品 至上 ” 一 至 理 名 言 中 。 以 ． 关 人 这 所 企业 应 当 确 立用 人标 准 ． 准 可 分 为 基 本 标 准 和 特 殊 标 准 所 谓 基 标
液 ， 企 业 带 来 活 力 ， 业 在 承 担 一 定 风 险 的 同 时 ． 给 企 业 为 企 也
人 才 能 控 制 这 些 资 源 的供 给 。 因此 ． 企 业 改 革 日益 深 入 的 在
今 天 ． 率 地 说 ． 何 一 个 企 业 都 已 无 法 再 回 避 如 何 “ 人 为 坦 任 以 本 ” 一 重 大 问 题 这 目前 ． 多 大 型 企 业 均 把 人 员建 设 放 在 首 位 ． 见 人 在 许 可 企 业 活 动 巾 占据 非 常 重要 的地 位 但 一 些 小 型 或 民营 企 业 在 文化建设中 ． 在着一种 “ 面化 ”非人性化” 存 表 “ 的倾 向 。 有 些 企 业 把 企 业 文 化 建 设 ． 仅 理 解 为 搞 搞 文 体 活 动 、 办 报 纸 仅 办 或 培 训 班 等 ． 没 有 紧 紧抓 住 “ ” 个 核 心 ． 有 抓 住 企 业 而 人 这 没 与 员 工 价 值 这 个 核 心 须 知 ， 业 文 化 建 设 ． 于 传 统 管 理 理 企 对 论来 说 ． 仅 是 延 伸 ． 是 一 种 质 的 飞跃 。 对 管 理 核 心 的认 不 更 它 识 ， 生 了从 “ ” “ ” 从 “ 单 、 面 、 浅 ” “ ” “ 发 物 到 人 、 简 片 粗 的 人 到 复 杂 、 面 、 刻 ” “ ” 转 变 即要 把 “ ” 成 是 企 业 最 宝 全 深 的 人 的 人 看
到 ８个 ， 们 原 来 都 是 各 岗 位 的技 术 骨 干 、 他 核心 人 才 。这 给 我 们 一 个 信 号 ： 理 者 如果 不 注 意 加 强 人 力 资 源 管 理 则 人 才 很 管 容 易 流 失 所 以管 理 者 应 具 备 “ 人 为 本 ” 以 的管 理 观 念 ． 量 尽
选。
二 、 育 培 训 是 企 业 腾 飞 的 翅 膀 教
在 知 识 经 济 时代 的 今 天 ． 业 存 在 的 主 要 问 题 已不 是 资 企 金 的短 缺 、 不 是 技 术 和 设 备 的 落后 。 是 员 工 素 质 的 低 下 。 也 而 所 以 提高 员工 素 质 是 重 中之 重 企 业 可 以通 过培 训 来 提高 员
之 人 ” 只要 他 品行 高 尚 ． 怕 现 在 工 作 业 绩 落 后 ， 可 通 过 哪 也
１ 定企 业 的人 才 需求 。在 企 业 的人 力 资 源 规划 指 导 下 ， ． 确 根据企业的发展战略 ． 过工作分析 ． 定企业用人数量 、 通 确 类 别 、 作条件 ． 定工作说明 、 作规程等 。 工 拟 工
社会资源这么发达 ． 以采取“ 进来 ， 出去” 多种方 式 ， 可 请 送 等 不 要 只局 限于 说 教 的传 统 方 式 目前 的培 训 有 多种 形 式 ， 根 据 单 位 性 质 可 以采 取 不 同 的 培 训 形 式 ． 建 筑 施 工 企 业 采 取 如 案例 研 讨 法 、 自学 法 、 师 带 徒 制 、 络 教 学 就 比较 适 宜 。 针 导 网
能 之 外 。 要 培 养 其 软技 能 ． 工 的 发 展 受 限 ． 常是 由 于 软 还 员 经 技 能 不 足 。 而 限制 其 硬 技 能 的发 挥 ； ｊ ， 从 第 还要 增 加 员 工 对
本标 准就 是作 为 一 个 可 用 之 人 应 具 备 的基 本 条件 ． 括 政 治 包 思 想 、 德 品 质 、 本 工 作 能 力 和 工 作 作 风 等 ； 特 殊 标 准 则 道 基 而
言 ， 当 初 可 能 认 为 自己有 被 提 拔 的 可 能 ． 加 倍 努 力 工 作 ： 他 才
此 外 ， 被 提 拔 。 为公 司 内 其 他 员 工 树 立 了榜 样 ． 励 基 层 他 也 激
员 工 努 力 工 作 。 们 可 以 采 取 “ 担 子 、 凳 子 ” 方 式 ， 予 我 压 加 的 给
提供 一 个 从 中选 择 的机 会 这 就 要求 企业 自身具 备 一 定 的识 人能力 ． 同时 也 要 对 应 聘 者 提 出 一 定 的要 求 公 司招 聘 员 工 ． 始 终 要 设 法 使 公 司 的 目标 与 应 聘 者 个 人 目标 、 司 的需 要 与 公
应 聘 者 个 人 需要 协 调 统一 起 来 ４ 对人 才 的识 别 、 选 ， 才 施 用 。要 从 应 聘 者 中 选 出 符 ． 甄 量
了正 确 的 人 才 观 才 能 正 确 地 识 才 。 其 次 ． 细 心 观 察 应 聘 对 要
象 的优 点 、 点 ． 括 人 的德 、 、 及 其 在 兴 趣 、 格 等 方 面 缺 包 才 识 性 的突 出长 处 ． 时 还 要 尽 量 考 虑 个 人 的潜 能 只 有 在 考 察 结 同 果 与 用 人 标 准 相 符 合 的 时候 ．才 能 最 终 确 定 企 业 要 用 的 人
３ ６ 匿翘圜
２２第６ ｏ年 ０ １ 期
管 理 荟 萃
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对铁 路 施 工 企 业 工 作 地 点 不 固 定 、 地 比较 分 散 、 中 起 来 工 集 培训 比 较 困 难 这 一难 题 ． ０ １年 中铁 六 局 集 团 推 行 的 “ 络 ２１ 网 教学 平 台” ．这 一培 训方 式大 大地 方便 了广 大 员工 的 日常学 习 ，
悉． 内部 选拔 使 他 们 更 容 易 上 手 ，衔 接 间 隙 ” 常 短 ， 别 在 “ 非 特 公 司 是 一 个 独 特 企 业 的 情 况 下 ． 般 外 来 者 难 以 适 应 ， 者 一 再
领 导 更 容 易 对 其 进 行 掌控 与 了解 。 获 得 内 部 晋 升 的 员 工 而 对
和 外 部 招 聘 内部 选 拔 主要 是 考 虑待 选 拔 的人 才 经 过 多 年 在 、
氛 ． 其 感 到 培训 机 会 来 之 不 易 ， 让 应尽 力 珍 惜 。再 者 ， 建 立 要
一
套 完 整 的 培 训 体 系 培训 形式 不 能 拘 泥 一 种 形 式 ， 在 的 现
企业 内工作 、 生活 ． 对本企 业的工作模式 、 运营方式均 比较熟
后 天 培 养 而 得 到 提 高 当然 我 们 培 训 之 前 首 先 应 向其 表 明培
训 的 真 正 意 义 及 目 的 ．让 他 感 到 培 训 不 是 一 种 变 相 的处 罚 。 而是 一 个 提 高 自 己 知 识 能 力 的 宝 贵 机 会 ．要 创 造 出一 种 气
２人 才 内 部甄 选 通 常 选 择 人 才 的 主要 途 径 有 内部 选 拔 ．
流 的 企 业 靠 一 流 的 团 队 ． 流 的 团 队 需 要 有 一 流 的 人 一
才 。企业 能 否 留住 人 ， 住 心 ， 看 你 能 否 给他 们 希 望 。要 留 留 是
住人才不仅仅要靠薪酬 ． 更需 要 企 业 的 文 化 和 让 员 工 明 白 他 在 企 业 中的 发 展 机 会 。有 效 做 法 是 ： 先 培 养 员 工 在 一 两 年 首 内需 要 的 技 能 ， 他 在短 期 内 就 能 做 出 贡 献 ： 次 ， 了硬 技 让 其 除
合 本 企 业 发 展 需 要 的 人 才 ． 就 要 求 管 理 者 要 做 好 以 下 三 方 这
面 的 工 作 ： 先 ， 树 立 正 确 的人 才 观 ， 立 “ 皆 有 才 ” 观 首 要 树 人 的
念 ． 每 个 人 都 能 胜 任 某 一 项 工 作 ． 在 某 一 些 岗 位 适 应 特 即 能 定 的 工 作 要 求 。 此 同时 ， 应有 “ 求 完 人 ” 与 还 不 的观 念 。 至 清 水
无 德 ． 些 是 有 德 无 才 ． 我 们 就 要 在 “ ” “ ” 面 进 行 有 那 才 与 德 方
企 业 在 人 才 的 选 择 上 一 般 是 通 过 人 员 招 聘 、内 部 选 拔 、
猎 头 公 司 、 降 等 几 个 渠 道 进 行 甄 选 ． 中用 得 最 多 的 大 都 空 其
则 无 鱼 ． 求 完人 则 无 人 可 用 ， 长避 短 正 是 用 人 的关 键 ， 人 扬 有
贵 的 财 富 ． “ ” 进 了管 理 的核 心 。 种 转 变 ， 称 为 是 一 让 人 走 这 被
场 现 代 管 理 的 革 命 ． 企 业 文 化 理 论 的 角 度看 ． ， 从 人 已经 不 是
那 么． 代企业管理应该 如何“ 现 以人 为本 ” ？结 合 企业 呢
的 现 代 管 理 理 念 ． 合 施 工 企 业 的 人 力 资 源 管 理 重 点 ． 觉 结 我 得 具 体 做 法 主要 有 以 下 四方 面 ：
一
、
人才 的选 择是 企 业生存 、 展 的根本 发
工 素 质 。那 么应 该 如何 培 训 呢？ 人 才 的最 高境 界 是 “ 才兼 备 ” 德 。这 样 的人 是 万 中 之 一 。 我们 的企 业 不 可 能 将 每 个 人 都 培 养 成 这 样 的人 ． 些 是 有 才 有
Hale Waihona Puke 年 轻 人 以更 多 的 机会 ． 他 们 以 高 昂 的 工 作 热 情 投 入 到 工 作 使 当 中 ， 那 些 有 能 力 的 人有 更 大 的施 展 空 间 。 以 。 们 在 选 使 所 我 拔 人才 上 一 定 要 人 尽 其 才 ． 否则 会适 得 其 反 ３人 才 的 外 部 招 聘 外 部 招 聘 的形 式 多 种 多 样 ． 括 报 ． 包 纸、 网站 上 发 布 招 聘 信 息 、 大 专 院校 招 聘 应 届 毕业 生 、 到 到人 才 市场 招 聘 等 多 种 形 式 招 聘 的 新人 可 以 给企 业 带 来 新 鲜 血
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浅谈企业管理中的 “ 以人为本 ”
张 华 强
企 篓
企 业 的 “ ” ． 觉 得 其 结 构 既 合 理 又 有 趣 ： 将 “ ” 出 企 字 颇 它 人 突 置 于顶 端 ， 止 ” 于 下 端 ， 象 地 说 明 了企 业 应 以 “ ” 首 ， “ 置 形 人 为 以人 为本 ． 无 人 则 止 。 有 人 才能 启 动 企 业 这 个 资源 ． 有 如 惟 惟
再 被 动 地 接 受 管 理 ． 们 已经 身 兼 劳 动 者 与 管 理 者 的双 重 身 他
份 企 业 已不 再 是 人 们单 纯 求 生 的 场 所 ， 是 实 现 人 生 价 值 而 的舞 台 也就 是 说 ． 功 的企 业 文 化 必 须 塑 造 出一 种 强 烈 的 成 内在 驱 动 力 — — 寻求 生命 的 意 义 正 如 中铁 六 局 集 团 把 “ 体 现 员 工 价 值 、 力 企 业 发 展 、 诚 服 务 社 会 ” 为 企 业 的宗 致 真 作 旨 ． 把 “ 才 是 财 富 ” 理 念 作 为 重 点工 作 来 抓 。 而 人 的