超市会员须知
超市会员卡章程
![超市会员卡章程](https://img.taocdn.com/s3/m/2596806359fb770bf78a6529647d27284a73374e.png)
超市会员卡章程
一、目的
本章程旨在明确超市会员卡的使用条款,规范会员卡的申请、
使用和管理,提供更好的购物体验和优惠服务。
二、会员资格
1. 任何年满18周岁的个人均可申请超市会员卡。
2. 申请人需要提供有效的身份证明文件,并填写相关申请表格。
三、会员权益
1. 持有有效会员卡的会员可享受超市指定商品的优惠价格。
2. 会员可获得额外的购物积分,积分可用于兑换礼品或抵扣购
物金额。
3. 会员可优先参与超市举办的促销活动或会员专属活动。
四、会员卡的使用
1. 会员卡仅可由持卡人本人使用,不得转借他人。
2. 会员卡仅限在超市指定门店使用,不可在其他门店使用。
3. 丢失或受损的会员卡需及时向超市客服部门申请补办,超市
将收取一定的补办费用。
五、会员卡管理
1. 超市将妥善保管会员的个人信息,不会向第三方透露或出售。
2. 会员有义务保管好自己的会员卡,不得将会员卡泄露给他人。
3. 会员有义务及时更新自己的个人信息,如有变动需及时通知
超市客服部门。
六、章程修改
1. 超市有权根据实际情况对本章程进行修改和完善,并在超市
官方网站上进行公示。
2. 会员在继续使用会员卡的同时,视为已接受并同意修改后的
章程。
七、其他
1. 本章程的解释权归超市所有。
2. 对于无法确认的内容,不会在本章程中做出引用。
以上为超市会员卡章程的内容,请会员在使用会员卡前仔细阅读并遵守相关规定。
如有任何疑问或需要进一步了解,请咨询超市客服部门。
会员须知
![会员须知](https://img.taocdn.com/s3/m/c203f044cf84b9d528ea7a2f.png)
会员须知
一,凡需办理本超市会员卡的顾客,可到总服务台按下列程序办理入会手续:
1.在本商场买满38元,凭电脑小票可到服务台办理会员卡一张(需本人有效证件,如身份证)
2.如实填写会员登记表;
二,会员卡使用细则:
1.凡持有本商场会员卡的顾客,均可享受本商场所有的特价优惠活动(包括会员特价)
2.本超市会员除可享受会员价外,另可参与会员卡累计积分活动,超市区5元积1分,(特价商品与百货专柜不参与积分活动
3.会员卡积分兑换时间为一个季度(三个月)兑换一次礼品,每年月底12月份将清零(详情见店内海报);
4.会员在购物完成付款时请主动出示会员卡,否则本超市有权拒绝你享受会员优惠价。
5.会员卡遗失、补办可到本超市总服务台重新办理相关手续,(补办会员卡需交5元工本费)原会员卡分数将转到新会员卡号上,旧卡作废!。
美廉美超市会员须知执行手册
![美廉美超市会员须知执行手册](https://img.taocdn.com/s3/m/2127e876f242336c1eb95e11.png)
美廉美超市会员须知(2010年4月修订)一、怎样成为会员1、申请人需本人到我超市现场提出办理会员卡申请,申请时需出示申请人本人有效身份证件或公众事业缴费单(水、电费交纳凭证)。
2、申请人需完整填写会员卡申请表格并与我超市签署会员协议,申请人需保证提供的个人信息真实、有效,否则超市有权拒绝申请。
二、关于会员卡的使用1、会员卡持有人持美廉美会员卡可以到我公司旗下所有美廉美超市使用,会员购物交款时请提前出示会员卡,否则我们将视同您本次消费不具有会员资格,不能享受会员相关服务。
2、会员卡采用实名制并加密,会员本人使用,不可转让。
享受相关会员服务时必须输入密码,否则持卡人将不能享受会员相关服务。
3、会员卡请妥善保管,远离磁场、静电、勿磨擦,如发现本卡损坏请及时与我超市进行联系,但因持卡人自身原因造成的会员卡损坏、丢失,责任由持卡人自行承担。
三、关于会员积分1、持我超市会员卡购物时,收银系统自动将会员消费转成积分(非积分商品除外),每一元钱消费对应一个积分,累计计入会员卡中。
未携带会员卡无法积分且不可以补录积分。
2、几种不积分情况:◇凡我超市购物小票上商品名称前标注“*”的商品不参加积分。
◇不参与积分的商品包括但不限于:电器产品、红星二锅头系列白酒、燕京系列啤酒、可口可乐系列饮品、百事可乐系列饮品、椰树椰汁、露露杏仁露、鲜鸡蛋、奶制品、5公斤(含5升)食用油,婴儿奶粉系列,部分洗发护发用品,部分品牌的成人牙膏等,以及本超市在“快讯”或店内海报中特别注明的特价商品。
◇消费时使用现金、银联卡或信用卡以外方式进行支付的金额部分(如使用支票、购物券、购物卡等)将不予以积分。
◇超市银台以外结账商品不参与会员积分活动。
四、关于会员积分返利1、我超市会员返利活动是按照两个会员积分活动期内会员累计的实际积分给予返利,每年的4月1日至同年的9月30日是一个会员积分活动期,每年的10月1日至次年的3月31日是另一个会员积分活动期。
山姆超市会员管理制度
![山姆超市会员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4dcea28a59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e92420.png)
山姆超市会员管理制度一、前言山姆超市是一家知名的连锁超市,拥有大量忠实顾客。
为了更好地服务顾客、提高顾客的满意度和忠诚度,山姆超市推出了会员管理制度。
通过会员管理制度,山姆超市可以更好地了解顾客的消费习惯和需求,进而制定个性化的营销策略,提高销售额和盈利能力。
本文将详细介绍山姆超市的会员管理制度,包括会员的注册流程、会员权益、会员积分规则、会员活动等内容。
二、会员的注册流程1. 会员注册条件:任何在山姆超市消费的顾客都可以成为山姆超市的会员。
注册会员需要提供真实有效的个人信息,包括姓名、电话号码、邮箱地址等。
2. 注册方式:顾客可以通过以下途径成为山姆超市会员:在线注册、门店注册、电话注册等。
3. 会员卡发放:注册成功后,山姆超市会为会员发放专用的会员卡,会员可以通过会员卡享受会员权益,积分等。
三、会员权益1. 会员优惠:会员在山姆超市购物享有会员折扣,以及不定期的会员专属活动和优惠。
2. 会员积分:会员在消费时可以累积积分,积分可以用于抵扣部分商品金额或兑换礼品等。
3. 生日福利:会员在生日当天可以享受一定的生日福利,如生日礼品、生日优惠券等。
4. 会员活动参与资格:会员可以参与山姆超市举办的各种会员活动,如会员积分翻倍、会员抽奖等。
5. 专属服务:山姆超市还为会员提供专属的客户服务,如专属客服电话、优先预约等。
四、会员积分规则1. 积分获取:会员在山姆超市消费时,按照消费金额的一定比例积累积分。
2. 积分使用:会员可以在结账时使用积分进行抵扣,每一百积分可抵扣一元。
3. 积分有效期:会员积分有效期为一年,逾期未使用的积分将被作废。
4. 积分兑换:会员还可以用积分兑换山姆超市指定的礼品或折扣券等。
五、会员活动1. 会员日:每月一次的会员日,会员可以享受更多的会员折扣和优惠。
2. 会员积分翻倍活动:不定期举办的会员积分翻倍活动,会员在活动期间消费可获得双倍积分。
3. 会员抽奖活动:山姆超市定期举办会员抽奖活动,会员有机会获得丰厚的奖品。
会员卡须知
![会员卡须知](https://img.taocdn.com/s3/m/b5dc27cef9c75fbfc77da26925c52cc58bd690b0.png)
会员卡须知益民超市会员办理须知一、怎样成为会员1、会员卡的办理:会员卡凭身份证或其他有效证件办理,会员资料填写必须真实有效,一张身份证只能办理一张会员卡。
2、会员卡的使用:会员卡只限本人使用,不得出租、转借他人。
结账前出示会员卡可享受会员商品优惠价格与会员活动及会员纪念品。
3、会员卡的优惠:会员独享商品、不定期赠送会员纪念品等活动。
具体活动规则详见店内公告4、会员卡连续180天无消费记录,会员卡将自动锁定。
无法正常使用,会员可持会员卡及办卡时有效证件至超市服务台免费开通,开通后会员卡内零钱包可恢复使用,会员卡连续360天无消费记录系统将自动清除会员资料,会员卡零钱包将无法使用,需重新办理会员卡。
5、会员卡使用:持卡人应妥善保管会员卡,零钱包及兑换礼品使用时应出示会员卡,如会员卡遗失本人应第一时间持有效证件至服务台补办新卡,交纳工本费2元,新卡生成后原会员卡内零钱包账户内余额,依补办当时结余转至新卡,会员卡如在使用过程中损坏或消磁可至服务台免费更换新卡,原卡收回。
如因个人原因保管不善、使用不当导致损失,由会员本人承担。
6、会员卡购买的商品如需退货,按本超市(商品退换货管理办法)办理,退货时必须出示会员卡。
7、会员卡办理时所留存的联系电话。
地址,如有变更须第一时间至超市更正,如因个人原因未及时更正,无法享有会员优惠,本公司概不负责。
家庭电话无法享有短信通知的优惠政策、8、申请人在本须知纸板版下方签名或在会员须知电子版上点击确认即视为申请人同意遵守本须知各项规定。
二、会员可享受的权利和优惠:1、不定期向会员赠送优惠券及精美礼品;2、不定期参加精心组织的会员活动以及其他商品的特殊优惠;三、会员卡使用方法:1、购物结账时请提前出示会员卡,未出示会员卡将无法享受购物优惠;2、会员卡请妥善保管,远离磁场、静电、勿摩擦,如发现本卡损坏请及时持办卡时有效身份证与我超市进行联系更换并交纳工本费1元。
4、会员卡遗失后请持办卡时有效身份证到我超市补办新卡,并交纳工本费1元.四、特别提示1、会员卡仅限益民生活超市使用,为保障您的权益,请购物时使用本人会员卡。
超市会员章程
![超市会员章程](https://img.taocdn.com/s3/m/7e7263700912a21614792961.png)
超市会员章程一、宗旨切实为会员朋友提供各种让利,体现累积更多、优惠更多的原则,本着引领和丰富现代时尚生活方式的宗旨,致力于为顾客提供更细致、更周到、更人性化的服务,为其创造一个便利、自由、轻松的休闲购物空间。
二、入会办法:1、购物免费入会。
当日在百盛超市购物满98元,便可成为百盛超市会员(积分)卡会员,并获赠20分初始积分。
顾客凭购物凭证及有效身份证件直接到百盛超市服务台办理入会手续。
2交纳会费,自愿申请入会。
顾客持有效身份证件,到百盛超市会员服务中心(服务台)详细填写入会申请表,每人交会籍费10元,即可成为百盛超市会员(积分)卡会员,同时可获赠20分初始积分。
3、奖励入会。
为百盛超市提出合理化意见和建议而被采纳的热心顾客,经超市经理批准,可免费办理百盛超市会员(积分)卡。
三、会员权利和待遇百盛超市会员(积分)卡在百盛超市享受会员折让率和积分办法。
有效期内会员在百盛超市享有以下权利和待遇:1、享受会员积分奖励。
会员消费生鲜食品、日用百货每满5元积1分;服装针纺、鞋帽、化妆、小家电类商品每满10元积1,积分保留一位小数,百盛超市不定期对会员积分情况予以统计排名,对积分额高的会员给予奖励。
(商场搞整体让利活动时商品不再积分),团购优惠不享受积分。
名烟名酒、金银首饰类、租赁柜台、餐饮项目等不参加积分。
积分卡累计积分达到1000分以上,10天后可以按相应比例返还,积分累积越高,返还比例越高。
会员在年度有效期内可自由累积返还,以享受更高的返还比例,返还比例如下:积分卡超过有效期,在三个月内仍可领取积分返还。
三个月后未领取,视为自动放弃,积分将自动清零。
备注:返还金额计算公式式=积分数×返还比例(1)百盛会员在年度有效期内累计消费积分不满1000分将不给予奖励返还,积分清零。
(2)在年度有效期限内返还后的剩余积分自动清零,不再累到下一年度。
(3)百盛会在有效期后三个月内可领取积分返还。
三个月后未领取,视为自动放弃,积分将自动清零。
超市会员卡守则
![超市会员卡守则](https://img.taocdn.com/s3/m/bde15b59f4335a8102d276a20029bd64793e625c.png)
超市会员卡守则超市会员卡是为了给会员提供更好的服务和优惠,同时确保超市的正常运作而设立的。
为了维护会员权益和超市利益,以下是超市会员卡的守则:1. 会员资格超市会员卡仅适用于超市的正式注册会员。
只有持有有效会员卡的顾客才能享受会员专属权益和优惠。
2. 会员卡使用会员卡是个人专属,仅限持卡人使用。
禁止出借、代用他人的会员卡,一经发现,超市有权取消会员资格或采取其他必要措施。
3. 会员卡绑定每位会员只能绑定一个会员卡。
绑定后的会员卡将与该会员的个人信息关联,包括姓名、联系方式等。
如个人信息有任何变动,请及时通知超市进行修改,以确保会员权益得到有效保障。
4. 会员卡有效期会员卡有一定的有效期,有效期结束后,会员资格将自动失效。
超市将提前提醒会员有效期的到来,会员可以按要求进行续费或更新会员卡,以继续享受会员权益和优惠。
5. 会员权益和优惠会员享有超市特定商品的优惠价格和其他会员专属活动。
具体的优惠信息将通过超市官方渠道进行发布,会员可及时了解和参与。
6. 会员卡丢失和挂失如会员卡丢失,请及时联系超市进行挂失处理。
在挂失期间,会员资格暂时停止使用。
超市将重新发放一张新的会员卡,并与之前的个人信息进行关联,确保会员权益得到保障。
7. 会员卡使用限制会员卡不能用于其他用途,包括但不限于购买、赠送商业行为、作为抵押或担保。
超市保留取消会员资格和采取法律手段的权利,以维护超市的正常运作和会员权益。
请注意,超市保留随时修改和解释超市会员卡守则的权利。
任何关于会员卡使用的争议都将依法解决。
谢谢合作!> 以上为超市会员卡守则,供会员参考。
如有疑问,请及时咨询超市管理部门,以获得准确的解答和指导。
超市会员守则1.doc
![超市会员守则1.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/d859c0290242a8956aece440.png)
超市会员制度1超市会员管理制度普通会员:消费时返10%消费积分(消费积分等同于现金,一消费积分=一元人民币,消费积分同时可以购买商品。
)但是消费积分与会员卡内金额不能同时使用。
VIP会员卡:消费时返15%消费积分(消费积分等同于现金,一消费积分=一元人民币,消费积分同时可以购买商品。
)但是消费积分与会员卡内金额不能同时使用。
体系会员卡:持卡人本身消费可以返8%的消费积分,带领朋友过来进行消费,本身可以再提取朋友消费总额的4%的消费积分,存到自己的消费积分当中,(备注:每个人只有3次介绍会员的机会)如果想要介绍更多的朋友,那么您可以将介绍来的朋友放到您先介绍来的朋友下面,这时您将得到这位朋友消费总额的2%的积分,存到自己消费积分当中,以此类推,每多出一个层次,您得到的积分将是上一层次积分的一半。
持卡人可分为:普通会员,白银会员,黄金会员,钻石会员,皇冠会员。
体系卡是以三三晋制的原则,进行的升级制度每个人办理体系卡的时候就是普通会员,当带领三个会员进行购买以后,其本人晋升为白银会员,当其邀请的三个朋友晋升为白银会员的时候,其将成为黄金会员,以此类推,其将成为皇冠会员,当其带领的三个朋友中有一个人成为皇冠会员,其不能再得到这个朋友及以下朋友的消费积分,若其三个朋友都成为皇冠会员,其将不能得到其朋友及以下朋友的消费积分,此时其不再享受本体系卡的优惠政策。
其将成为VIP会员。
(备注:每人只可以享受一次体系卡优惠政策)超市会员资料管理操作制度1超市会员资料管理操作制度壹、目的:明确会员资料管理作业,以确保资料之完整性与可用性。
贰、适用范围:各分店。
叁、会员资料管理人员配备:一、接待课所有人员必须轮流培训,所有课员须具备基本会员资料查询使用与修正技能。
二、平时至少保持2名技能专精之资料管理员。
肆、会员资料管理作业分为:一、会员卡申办与资料填写。
二、会员资料输入与发卡。
三、会员资料查核。
四、会员资料定期检查。
五、会员资料异动与更新。
超市会员卡规则和制度策划三篇
![超市会员卡规则和制度策划三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3a393ad9998fcc22bcd10d4b.png)
超市会员卡规则和制度策划三篇篇一:超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。
2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司网站查询积分情况。
(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等,VIP贵宾可优先参加。
便利店的会员制度范本
![便利店的会员制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/f3a40b5702d8ce2f0066f5335a8102d276a261d3.png)
便利店会员制度范本一、会员资格1. 凡在本便利店消费的顾客,均可免费办理会员卡。
2. 会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员三个等级,分别对应不同的消费额度和优惠力度。
3. 会员等级晋升:根据会员积分和消费额度,自动晋升相应等级。
积分和消费额度达到一定标准,即可晋升为更高一级会员。
二、会员权益1. 普通会员:(1)享受店内商品9折优惠。
(2)积分累计,积分可兑换商品或抵扣现金。
2. 银卡会员:(1)享受普通会员权益。
(2)生日当天享受额外8折优惠。
(3)积分累计速度翻倍。
3. 金卡会员:(1)享受银卡会员权益。
(2)全年享受店内商品8折优惠。
(3)积分累计速度翻倍。
(4)优先享有店内新品、促销活动信息。
三、会员积分规则1. 会员消费金额每满10元,即可获得1积分。
2. 积分可在会员中心兑换商品或抵扣现金,兑换比例为1积分=1元。
3. 积分有效期为一年,过期自动作废。
四、会员升级与降级1. 会员升级:积分累计达到一定数额,自动晋升为更高一级会员。
2. 会员降级:积分低于一定数额,降为更低一级会员。
3. 会员等级升级降级规则如有变动,敬请关注店内公告。
五、会员退卡与挂失1. 会员如需退卡,请持会员卡及有效证件至店内办理。
2. 会员卡丢失或损坏,请及时至店内挂失并补办。
六、其他说明1. 本会员制度最终解释权归本便利店所有。
2. 本会员制度如有变动,敬请关注店内公告。
3. 店内其他优惠活动与会员权益不可同时享受。
4. 会员卡仅限于本便利店使用,不得转让、出租或用于其他商业用途。
通过以上会员制度,本便利店旨在为顾客提供更加优质、便捷的服务,同时增加顾客的忠诚度和消费频率。
我们期待每一位顾客成为我们的会员,共同创造美好的购物体验。
小超市会员管理制度范文
![小超市会员管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/8d51d02058eef8c75fbfc77da26925c52cc5913e.png)
小超市会员管理制度范文小超市会员管理制度范文第一章总则第一条为了更好地服务顾客,促进超市的经营发展,提高顾客忠诚度,根据小超市具体情况,制定本制度。
第二条本制度的宗旨是:公平、公正、互利、便捷。
第三条会员管理的目的是建立和维护一种较为稳定的长期关系,增加顾客的购买频次和购买金额,提高顾客的满意度和忠诚度。
第二章会员资格第四条顾客只需通过填写会员申请表格,并提供真实准确的个人信息,即可成为小超市会员。
第五条会员资格分为普通会员和VIP会员。
会员的等级由超市根据会员的购物金额、购物次数、会员积分等因素综合评定。
第六条普通会员享受积分返还、生日礼品等福利;VIP会员额外享受一对一的顾问式服务、专属优惠等特权。
第三章会员积分第七条会员积分是会员享受超市提供的各种福利和奖励的重要指标。
第八条会员积分的获取主要通过消费获得,积分根据会员的购物金额进行计算。
具体的积分规则详见附表一。
第九条会员积分的使用主要包括:抵扣消费金额、兑换礼品、参与抽奖、兑换优惠券等。
会员积分可以在超市各处兑换。
第四章会员权益第十条会员权益是会员享受到的各种特权和优惠。
第十一条会员权益包括但不限于:积分返还、生日礼品、会员专享商品、会员优惠价、优先购买特价商品、参与会员活动等。
第十二条 VIP会员额外享受一对一的顾问式服务,提供专属购物指导和个性化建议。
第十三条会员权益的具体内容和享受条件详见附表二。
第五章会员订单第十四条会员可通过线上平台或线下超市进行下单,享受会员优惠。
第十五条会员订单的配送由超市负责,会员可选择配送时间和方式。
第六章会员管理第十六条超市设立会员管理部门,负责会员的注册、维护、服务等工作。
第十七条会员管理部门要保护会员的个人信息,确保信息安全,不得泄露会员信息。
第十八条会员管理部门要经常与会员沟通,了解会员需求和意见,及时解决问题。
第十九条超市应定期进行会员数据统计和分析,为超市经营和会员管理提供参考依据。
第七章会员活动第二十条超市将定期组织各种会员活动,丰富会员的购物体验,增加会员的参与度。
商超会员规则制度范本
![商超会员规则制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/ed814f49c381e53a580216fc700abb68a882ad74.png)
商超会员规则制度范本一、会员资格1.1 本商超面向全社会开放会员资格,凡年满18周岁的公民,均可申请成为本商超会员。
1.2 会员申请时,需提供有效身份证件,并填写完整的个人信息。
1.3 会员需遵守国家法律法规,以及本商超的会员规则制度。
二、会员权益2.1 会员享有本商超规定的优惠政策,包括但不限于折扣、优惠券、礼品等。
2.2 会员在本商超消费时,可享受积分政策,积分可兑换商品或抵扣现金。
2.3 会员在本商超享有优先服务权,包括但不限于优先排队、优先预订等。
2.4 会员可参加本商超举办的各类活动,包括但不限于抽奖、讲座、沙龙等。
2.5 会员在本商超享有意见反馈权,对于商超的服务和商品有任何意见或建议,均可向商超反馈。
三、会员义务3.1 会员需遵守商超的各项规章制度,维护商超的正常经营秩序。
3.2 会员需尊重商超员工,不得对商超员工进行侮辱、诽谤、威胁等行为。
3.3 会员在本商超消费时,需合法合规,不得进行盗窃、欺诈等行为。
3.4 会员需保护自己的会员账号和密码,不得泄露给他人使用。
四、会员管理4.1 商超有权对会员进行管理,包括但不限于审核会员资格、调整会员级别等。
4.2 商超有权对会员的消费行为进行记录和分析,以改善服务质量。
4.3 商超有权根据国家法律法规和市场情况,调整会员权益。
4.4 商超有权在会员同意的情况下,向会员发送促销信息。
五、会员退出5.1 会员有权自愿退出本商超会员,需提前向商超书面申请。
5.2 会员退出后,其会员权益立即失效,已积分的部分按照商超规定进行处理。
5.3 会员退出后,其个人信息将被从商超系统中删除,商超不再保存。
六、违约处理6.1 会员如有违反国家法律法规、本商超会员规则制度的行为,商超有权取消其会员资格。
6.2 会员如有违约行为,商超有权根据情况,扣除积分、限制消费等。
6.3 商超对于取消会员资格或限制消费的处理决定,会员有权进行申诉。
七、其他7.1 本商超会员规则制度自发布之日起生效,商超有权对规则进行修改和调整。
超市会员卡规章
![超市会员卡规章](https://img.taocdn.com/s3/m/431d769048649b6648d7c1c708a1284ac8500588.png)
超市会员卡规章
超市会员卡是为了方便顾客购物,提供更多优惠和特权而设立的。
为了确保超市会员卡的有效管理和使用,制定一些规章是必要的。
1. 会员卡的申请和使用
- 顾客可以在超市的服务台申请会员卡,需提供个人有效身份
证明和联系方式。
- 每位顾客只能拥有一个会员卡,不能代他人申请。
- 会员卡只能由持卡人本人使用,不得转让或借给他人。
2. 会员卡的有效期
- 会员卡有效期为一年,有效期过后需要重新申请。
- 如顾客在有效期内未使用会员卡,我们有权取消其会员资格。
3. 会员卡的特权
- 会员享受每周特别优惠,具体优惠内容在超市公布。
- 会员可获得积分,积分可用于购物抵扣或兑换商品。
- 会员可参加超市组织的活动和促销,并享受专属优惠。
4. 会员卡的挂失和补办
- 如会员卡丢失或损坏,顾客应尽快向超市服务台报告挂失。
- 超市将会有专门的流程进行会员卡补办,会员需按照流程提
供相关资料。
5. 会员卡的终止
- 顾客可以自愿终止会员资格,需向超市服务台提出书面申请。
- 超市有权终止会员资格,如果会员违反会员卡规章或从事损
害超市利益的行为。
以上规章是为了保障超市会员卡的有效运营和顾客权益而制定的。
顾客在使用会员卡时,请遵守以上规定,如有任何问题,请及
时与超市服务台联系。
如有任何变更,超市将及时通知会员。
谢谢合作!---。
超市会员管理制度
![超市会员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a099ee4b03020740be1e650e52ea551811a6c957.png)
超市会员管理制度一、会员管理概述超市会员管理制度是指超市为了更好地服务顾客,提升顾客忠诚度,刺激消费潜力,实现互惠共赢的目标而建立的一套管理系统。
超市会员管理制度可以为顾客提供更加个性化的服务,也可以为超市提供更加准确的数据分析和营销手段,进而提高销售额和盈利能力。
二、会员权益1. 会员购物享受折扣优惠2. 参与积分活动,累积积分可换取礼品或者购物券3. 定期接收超市的优惠信息和活动信息4. 享受会员专属活动和服务三、会员注册方式1. 在超市线下办理会员卡2. 在超市官网或者APP上线上注册会员四、会员积分制度1. 会员每消费1元,累积1积分2. 会员可以使用积分兑换超市指定的礼品或者购物券3. 积分在一年内有效,逾期失效五、会员等级制度超市会员分为普通会员、金卡会员、银卡会员等不同等级,会员等级根据累积的消费金额和积分数来划分,不同等级的会员享有不同的优惠和服务。
六、会员管理手段1. 整合线上线下渠道,提高注册率和活跃度2. 通过数据分析,实施个性化的营销策略3. 举办会员专属的活动,增强会员粘性4. 不定期发送会员专属的优惠券或者礼品,刺激消费七、会员管理的挑战与解决方案1. 挑战:会员注册量少解决方案:通过线上线下渠道整合,提高注册渠道;举办注册促销活动,吸引顾客注册会员2. 挑战:会员积分激活率低解决方案:通过发送余额提醒短信或者邮件,提醒会员使用积分3. 挑战:会员流失率高解决方案:定期进行会员调研,了解会员需求和反馈,及时改进服务和活动八、会员管理的价值1. 增加超市顾客忠诚度2. 为超市提供精准的销售数据和分析,有利于商业决策3. 通过会员管理策略,促进消费增长,提高超市盈利能力总结超市会员管理制度是超市与顾客之间的一种互利共赢的关系,通过会员制度,超市可以提供更加便利的服务和更具吸引力的优惠政策,吸引更多顾客成为会员。
同时,会员制度也为超市提供了更加精准的数据分析和营销手段,有利于提高销售额和盈利能力。
远大超市会员管理制度
![远大超市会员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/68a9319832d4b14e852458fb770bf78a65293a3d.png)
远大超市会员管理制度一、前言远大超市是一家致力于为客户提供优质商品和服务的连锁超市。
作为企业,我们十分重视客户的忠诚度和消费体验,因此推出会员管理制度,希望通过会员管理制度来提高客户忠诚度,增加客户消费频次,提升客户满意度。
二、会员权益1.会员享受优惠:会员在远大超市购物时,享受会员价优惠,购买指定商品有额外折扣。
2.会员积分奖励:会员每次消费将获得一定的积分,积分可兑换礼品或者免费赠送。
3.生日礼品:会员在生日当天可领取一份生日礼品。
4.定期推送优惠信息:会员将定期收到远大超市的最新优惠信息和活动通知。
5.服务优先:会员享有更快的结账通道和更优质的售后服务。
三、会员级别划分1.普通会员:符合会员条件的客户即可成为普通会员。
2.银卡会员:累计消费达到一定金额的会员可升级为银卡会员。
3.金卡会员:累计消费达到一定金额并且积分达到一定额度的会员可升级为金卡会员。
四、会员管理1.会员注册:客户可通过线上或者线下渠道进行会员注册,填写个人信息并且获取会员卡。
2.会员积分:会员消费时,向销售人员出示会员卡,即可积累积分。
3.会员活动:远大超市将不定期举办会员专属活动,会员可参与活动获取更多的积分或者礼品。
4.会员信息保密:远大超市承诺保护会员个人信息安全,不将会员信息泄露给第三方。
5.会员卡挂失:如会员卡遗失,会员可及时通知远大超市进行挂失并重新办理会员卡。
五、会员服务体验1.线上购物服务:会员可在远大超市的线上平台享受会员价优惠。
2.会员专属定制:远大超市将根据会员的购物记录和偏好,推送专属的商品和服务。
3.会员意见反馈:远大超市将定期邀请会员参与满意度调查,收集意见和建议,不断改进服务。
六、会员管理制度宣传1.宣传宣传推广:远大超市将通过店内海报、宣传册、客服电话等方式宣传会员管理制度。
2.社交媒体推广:远大超市将通过社交媒体平台,发布会员管理制度的相关信息和活动。
3.会员推荐奖励:会员成功推荐他人成为新会员,可获得一定的推荐奖励。
远大超市会员管理制度上墙
![远大超市会员管理制度上墙](https://img.taocdn.com/s3/m/208d5f14814d2b160b4e767f5acfa1c7aa0082a0.png)
远大超市会员管理制度上墙为了更好地服务广大顾客,提升购物体验,远大超市制定了会员管理制度,希望通过会员制度的优惠政策和服务,吸引更多的顾客成为会员,增加会员的忠诚度和购物频次,提升超市的市场竞争力,实现双赢的局面。
以下是远大超市会员管理制度的内容:一、会员入会及资格1. 想要成为远大超市的会员,顾客需年满18周岁,并且具有完全民事行为能力。
2. 成为会员的方式包括线下门店办理和远大超市官网注册,默认为普通会员,顾客也可以根据需求选择高级会员或尊贵会员。
3. 会员卡是远大超市会员的凭证,会员将享有更多的购物优惠,获得更多的积分奖励。
二、会员权益1. 会员在远大超市消费,获得对应积分,积分可用于换取礼品或享受优惠。
2. 会员在特定节假日可以获得额外的优惠和礼品。
3. 会员可以参与远大超市举办的会员专享活动,参与有奖问答,抽奖活动,增加互动乐趣。
4. 会员在远大超市购物时,可享受免费包装、顾客服务、退换货以及店内活动优先报名等服务。
三、会员级别划分及特权1. 普通会员:不累计积分,仅享受购物折扣。
2. 高级会员:购物可获得积分,可兑换礼品券或享受折扣3. 尊贵会员:购物可获得积分,可兑换礼品券或享受折扣,还可享受生日礼品包、生日当月消费额返利等特权。
四、会员积分兑换政策1. 会员积分可用于换取远大超市指定的礼品或用于抵扣商品金额。
2. 积分换取的礼品数量有限,先到先得。
3. 不同级别的会员,积分换取礼品的折扣比例和兑换礼品种类有所不同。
五、会员服务1. 会员优先购票:远大超市会员可提前一天购买远大超市合作的门票。
2. 会员优先停车:为了让会员更加便利,在远大超市停车场,会员可享受更多的停车位和优先停车的服务。
3. 会员服务特权:为了让会员更加贴心的服务,远大超市设立会员专属服务专员,解决会员在购物中的需求。
六、会员管理1. 会员信息保密:远大超市承诺会员的个人信息绝对保密,不会将会员信息用于商业推销或传播。
超市会员卡管理细则
![超市会员卡管理细则](https://img.taocdn.com/s3/m/70190cb4284ac850ad0242f6.png)
超市会员卡管理细则一、会员VIP卡的资格申请1、申请时间:每天09:00-21:002、申请地点:超市服务台3、申办条件:凡有意申请我商场“会员VIP卡”的顾客朋友,可凭有效身份证件到超市服务台填写资料,或与我超市工作人员联系;一次性购物达58元的顾客可免费办理一张会员卡。
二、会员的优惠1、顾客凭会员VIP卡消费可享受会员价,并获相应积分。
2、佳节到来时可收到迎宾超市的祝福,生日当天按卡内消费积分可收到祝福或礼物一份。
3、会员生日当天购物凭会员VIP卡和身份证前往超市服务台办理2倍积分。
4、免费的精品礼品包装服务(超市服务台);5、不定期收到商场最新商品和活动咨讯;更多温馨服务即将推出,敬请期待。
三、会员VIP卡积分标准及返利细则A、积分计算标准项目种类积分计算家居百货类服装、皮鞋、精品、床品、文体、化妆品1元1分食品类干性食品、烟酒饮料等2元1分生鲜蔬菜类/生鲜、粮油等5元1分或不积分特价商品不积分B、会员积分返利计算方式可根据自己消费积分状况可选择相应的消费返利等级,持会员卡及本人有效证件,复印件到迎宾超市服务台领取相应的礼品。
级别积分值礼品第五级 5.000分以上送:价值600元购物卡或等值礼品第四级 3.000分~4.999分送:价值200元购物卡或等值礼品第三级 2.000分~2.999分送:价值120元购物卡或等值礼品第二级 1.000分~1.999分送:价值50元购物卡或等值礼品第一级500分~999分送:价值20元购物卡或等值礼品以500、1000、2000、3000、5000的整数计,余额不计。
如有变动,以超市客服中心标示为准四、会员卡功能会员VIP卡使用须知1、会员VIP卡包含会员卡积分功能,又享受会员价功能;2、特例商品不参加积分;3、为了您更充分的享受会员VIP卡的优惠,付款时请你出示此卡,结帐后补交无效;4、会员VIP卡,凭有效身份证办理,只限一人办理一张;5、会员VIP卡积分返利不兑现、不开发票;6、会员领取积分返礼后,将从会员VIP卡累计积分中扣除相应积分值,剩余积分继续累计;7、为了保护您的会员利益,在您的个人资料有变化时请您及时与我们联系,为您更改;8、若您需办理会员VIP卡的挂失、累积积分返利等手续,请带上您的有效身份证件;9、会员在消费付款时,如未出示会员VIP卡,视其自动放弃消费积分的累计;10、会员VIP卡自办理之日起,积分有效期为一年。
超市会员卡须知
![超市会员卡须知](https://img.taocdn.com/s3/m/3e6b7d45c5da50e2524d7f9d.png)
超市会员卡须知
会员卡须知
会员卡办理及使用须知
一、办理要求
凡在超市区一次性购物满88元以上者即可烟酒柜台免费办理会员卡一张;
二、会员卡积分说明
1、会员卡也是积分卡,即享受会员价又享受积分双重优惠,每次出示会员卡付
款时扫描进行积分。
每1元积1分,以成交额计算,发生退货,退款时减去所积分。
(除粮油、烟2、
酒柜商品、特价商品不参与积分活动)
二、奖品设置及兑奖细则
奖品设置:
1、积分满1000分赠送商品价值10元;
2、积分满1800分赠送商品价值20元;
3、积分满4600分赠送商品价值50元;
4、积分满7500分赠送商品价值80元;
5、积分满18000分赠送商品价值200元; 三、兑奖细则:
1、会员卡积分满1000分开始兑奖,兑奖段分为:1000分、1800分、4600分、
7500分、18000分;
2、顾客兑奖后,即减去相应分值,多余分值不变;
3、执行积分兑换时间为每个月任意时间; 四、使用要求
1、在买单前出示会员卡,结帐后补交无效,会员卡不得转借于他人使用,违
者积分作废;
2、粮油、烟酒柜商品、特价商品不参与积分活动
3、本次活动解释权归本商场。
超市会员须知
![超市会员须知](https://img.taocdn.com/s3/m/9ddeb832b90d6c85ec3ac6d6.png)
德盛隆平价超市会员须知
为了使您能够充分地享受会员权益,本超市决定采用会员积分卡形式返利,详细情况如下:
一、申办手续:
1.凡在本超市购物者,均可持有效身份证件免费办理会员积分卡一张。
2.会员卡一经发出,一概不予退换。
丢失或消磁不补办。
3.实行一人一卡制,仅限本人使用,请勿转借他人。
二、使用规则:
1. 购物满1元积1分。
2.会员积分卡不作为优惠打折的依据,不能与其它优惠同时使用。
3.特价商品不享受积分,享受批发价时不参与积分。
4.请在购物结账时主动出示会员积分卡,由收银员刷卡以获得积分,过后不补积分。
5.会员持卡消费后如遇退换货,须凭收银小票和原会员卡办理,根据积分返利标准将积分卡
内积分进行相应增减。
三、返利规则:
1.会员积分累计100分以上即可参加积分兑换。
2.购物券:每100分兑换1元购物券,所有的购物券均以超市同等价值金额商品兑换,超出
积分奖励金额由会员补额买单。
3.礼品赠送,积分越多,礼品越丰厚。
4.购物券与礼品任选其一,不可同时进行。
5.会员积分卡兑奖时间为:每个月的1日至5日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
德盛隆平价超市会员须知
为了使您能够充分地享受会员权益,本超市决定采用会员积分卡形式返利,详细情况如下:
一、申办手续:
1.凡在本超市购物者,均可持有效身份证件免费办理会员积分卡一张。
2.会员卡一经发出,一概不予退换。
丢失或消磁不补办。
3.实行一人一卡制,仅限本人使用,请勿转借他人。
二、使用规则:
1. 购物满1元积1分。
2.会员积分卡不作为优惠打折的依据,不能与其它优惠同时使用。
3.特价商品不享受积分,享受批发价时不参与积分。
4.请在购物结账时主动出示会员积分卡,由收银员刷卡以获得积分,过后不补积分。
5.会员持卡消费后如遇退换货,须凭收银小票和原会员卡办理,根据积分返利标准将积分卡
内积分进行相应增减。
三、返利规则:
1.会员积分累计100分以上即可参加积分兑换。
2.购物券:每100分兑换1元购物券,所有的购物券均以超市同等价值金额商品兑换,超出
积分奖励金额由会员补额买单。
3.礼品赠送,积分越多,礼品越丰厚。
4.购物券与礼品任选其一,不可同时进行。
5.会员积分卡兑奖时间为:每个月的1日至5日。