旅行社如何进行网络营销

旅行社如何进行网络营销

【2006年1月25日，阅读人数239人字体大小:大中小】

二十世纪进入信息发展高速路，数码化革命给所有领域带来新的改变。电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。作为旅游企业也和互联网密不可分，通过巨大的互联网来展示我们的企业，网站是企业在网络的形象。也是展示我们企业产品的窗口，也是企业与游客交流的窗口。并且网络可以给企业带来丰厚的效益，在做推广前我们要明白什么叫旅游电子商务？中国网上旅行预定市场规格及预期是怎样？如何去做网站推广计划？如何做网络营销？

一、旅游电子商务的概念

旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。旅游电子商务是指通过现代网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务；进行电子旅游交易；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。

二、中国网上旅行预定市场规格及预期

2001 年，受世界经济不景气、国际政治局势不稳定和美国9 &# 8226;11 恐怖袭击事件的影响，全球旅游收入比2000 年下降了 2.6%，国际旅游者数量下降了0.6%。

2002 年，全球旅游业的发展环境与2001 年相比依然没有太大的改观，但是，统计结果却给人一个意外的惊喜：全球国际旅游者数量首次突破7 亿人次大关，达到7.15 亿人次，比2001 增长了 3.1%。

仔细分析，支撑这一增长的主要因素是亚太地区旅游业保持了7.9%的高增长速度，与欧美地区旅游发展的低迷形成强烈的反差。

2001 年和2002 年，在不利的国际环境中，中国旅游业一枝独秀。入境旅游、国内旅游、出境旅游等继续保持良好的增长势头，是这段时期全球旅游业中为数不多的亮点之一，中国成为最具有生机活力的旅游目的地和旅游客源地。

进入2003 年，2002 年的强劲增长趋势在头两个月继续维持，但是从 3 月份开始，受突如其来的非典型肺炎的冲击，中国旅游业急转直下，1989 年以来的持续增长势头被打断，虽然疫情在 6 月底得到了有效控制，但整个二季度损失空前，旅游业年度指标出现逆转已成定局，并且对2004 年的旅游发展也造成了一定的压力。

2004 年，中国网上旅游订房用户规模只有54 万 3 千人，三年后这一群体将扩大近四倍，达到200.8 万人。

2004 年，中国网上旅游订票用户规模仅为16 万 4 千人，是网上旅游订房用户的三分之一不到，三年后这一群体同样将扩大四倍多一些，达到67.5 万人。

2004 年，中国网上旅游用户规模合计约为80 万人，随着网上旅游业务的多元化，三年后这一群体将扩大约五倍，达到400 万人。

三、网站推广计划

随着互联网的普及企业以及个人都互联网上建立自己的站点，旅游企业也不例外都在互联网上建立自己的站点，利用互联网来推广自己的企业形象和产品，哪他们是用什么方法来推广

自己的网站呢？大多数都是用网站做链接和做竞价排名。其中在这竞价排名很实用可以给网站带来一大部分点击量（当然花的钱也多），网站做链接也有一定的效果，但是不是很明显，只能给网站带来一部分的点击量。现根据我社的网站现状制订了以下推广计划：

现在我社排名全球：450966位

搜索引擎排名（搜索西安黄河）：google 6位百度3位

2005年1月1日至2005年4月15日总访问量：1129

2005年4月15日至2005年6月6日访问量: 801

统计天数：51.99905

平均日访量: 31.40413

以上是我社网站的排名和点击量。通过上面数据我们可以看出网站缺乏推广，针对以上数据现制定了以下推广计划：

1、链接营销：与点击量高的网站做链接，在此同时网站必须做出能留住网站人气的东西。而且要随时更新网站的新信息。

2、病毒营销：在做网站链接的同时，把社里基调和营销人员的MSN和QQ上全留下网站网址。

3、Email营销：统计社里面所有客户的Email，用群发软件给客户传播最新的公司动态已经最新的产品信息。

4、传统营销：将社里的名片、信纸、宣传册、印刷品上加上网址。同时也可以利用媒体广告，在打广告的同时也加上网址，让网站作为广告的辅助内容，提醒读者、用户浏览网站将获取更多相关信息。同时可以提供一些免费服务，比如陕西省景点门票免费报价、常用软件下载等服务。

5、可以将发布的线路做一部分的让利比市场价便宜一些。

6、可以在网站上设计一个竞赛，奖品要能够吸引哪些你最希望获得的客户，比如将产品设计为你的产品或一定的购买折扣等。运用竞赛可以有效吸引更多访问量。同时也大事宣传竞赛项目！

7、利用一些网站流量大的网站，与其合作推广的方式，加入交换广告网是最方便的方式。

8、到各大行业门户网站发表专业性文章，同时附带网站的签名。并请求做链接网站。

四、网络营销

营销的定义是指，为创造个人与组织的交易活动，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。网络营销的特性包括：可２４小时随时随地的提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质，做为跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合分众营销与直效营销的未来趋势。

网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营俏必然会至传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这项趋势，并与界、软件产业做密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，